第1部分
《《从员工到老板的五个步骤》》 · 邱文晓 · 2026-07-25
《从员工到老板的五个步骤》
作者：邱文晓
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序做一个有野心的员工
你是不是在公司里做职员已经很久了？你是否对这种状态不满意已经很久了？是否每次想起年轻时的梦想，总觉得自己现在的状态是如此灰暗，你是否不愿让那些梦想就此淹没在记忆的尘埃之中？或者你还很年轻，根本不愿意把青春浪费在这种碌碌的生涯之中？
当老板从你身边走过时，你是否觉得他们走路都特别有活力，尽管他（她）的年龄比你大许多？你是否暗地里羡慕老板头上的那些光环？那你想没想过有一天将他们取而代之自己成为老板或者你做自己的老板？
惊讶么？
为什么不可以呢？你的老板一出道就是老板么？他们是不是也是从员工到老板的呢？从员工到老板，别人可以，你为什么不行？
从员工到老板，你完全能够做到。只要你愿意当老板，没有什么事是不可能的。
很多时候，人之所以不成功就是因为不相信自己能成功，许多奇迹，需要我们相信才会存在。所以你要成为老板，首先是要是一个野心家。
吴士宏曾说过，“人没有野心不能成功。只有艰苦的付出，才能得到丰硕的回报。”野心这个词听起来有点逆耳，但这确实是一个成功者最重要的品质之一。也许我们可以用雄心壮志这样的词，但是从员工到老板这样的道路，在出发前大多数人都会认为这是野心勃勃，那就让他们这样认为好了，当你成功的那一天，他们一定会说你当初是雄心壮志。
你所需要的只是进取，进取是什么？可以明确地说，那就是主动去做应该做的事情。
仅次于主动去做应该做的事情，就是当有人告诉你怎样做时，要立即去做。
更次等的，只在被人从后面踢时，才会去做应该做的事，这种人大半辈子都在辛苦工作，却又抱怨运气不佳。
经常有年轻人问卡耐基，是否认为他们可以取得成功者，是否认为他们具有与众不同的价值。卡耐基回答说：“你当然可以成功者。我觉得你完全有成功者的潜力，但不知道你是否一定能成功者。这完全取决于你自己。如果你有去争取成功者的进取心，那么，没有什么可以阻挡你；如果你没有这样的力量和愿望，那么，再好的教育、再有利的外界因素都不足以把你推向成功者。”
如果你有足够的决心并付之于坚韧的努力，你就一定会成功。如果你没有这样的决心，那么，你也许会看到那些条件不如你但有着更大决心的人走到你前面去了。如果你不好好利用机会向上爬，你一定会抱怨运气不佳。而且，你往往还感到奇怪，为什么老王或者小李这样的人升迁这么快。
你要想拥有出人头地的方法，那么，从弱者往上爬，越过别的成功者成为更大的成功者！
所以，只要你愿意，从员工到老板并非不可能的任务。当然，这之中需要你善于学习和掌握一些技巧。我们愿意帮助你——一个有野心要当老板的职员，去实现你的野心。告诉你一个小秘密：其实从员工到老板你只需要走出五步。
没错！你没有看错，从员工到老板只需五个步骤。当你翻开这本书时，你就获得了一个有效而和蔼的良师益友，它会引导你一步步踏上通向老板的道路，在你的奋斗过程中为你答疑解惑，为你预见各种陷阱歧途，为你设计各种方案让你选择……
在本书中我们会始终围绕着“老板vs员工”，“关系链”等关键词进行阐述，确保你步步为营，稳步前进。
相信你已经明白了，那么还犹豫什么，带着你的梦想，怀揣着这本《从员工到老板的五个步骤》上路吧！
出版者
第一部分 做一个有野心的员工第1节 有野心方能成大事
你看你的老板，他已经功成名就，你也许不容易体察出他的野心，但你能看到，他们首先往往是“不满足——洞察力——精力”的结合体。如果一个人对自己不满足，那么必然会成为一个追求卓越的人，这种人就有可能成功。那些随遇而安，容易满足的人，是不可能用更高的标准来激励自己的。
不满足是表示你需要较好的东西。你要注意这种标记，因为它可以催促你向着好的方面进行。当你在通向老板的道路上行进时，可能很快取得一些成绩，你的生活比以前改善了非常多的地方，你可能会觉得相当满足了。但是不要忘记了当初远大的目标，如果你这个时候一味享受这种满足的感觉，那么你也只是一个“半途而废者”，不是一个真正的成功者。
不满足意味着有野心。野心是成功的最大动力。
有野心方能成大事
法国有一位年轻人很穷，很苦。后来，他以推销装饰和肖像画起家，在不到10年的时间里，迅速跻身于法国50大富翁之列，成为一位年轻的媒体大亨。不幸，他因患上前列腺癌，1998年去世。他去世后，法国的一份报纸刊登了他的一份遗嘱。在这份遗嘱里，这位富翁说：我曾经是一位穷人，在以一个富人的身份跨入天堂的门槛之前，我把自己成为富人的秘诀留下，谁若能通过回答"穷人最缺少的是什么"而猜中我成为富人的秘诀，他将能得到我的祝贺。我留在银行私人保险箱内的100万法郎，将作为他睿智地揭开贫穷之谜的奖金，这也是我在天堂给予他的欢呼与掌声。
遗嘱刊出之后，有18461个人寄来了自己的答案。这些答案，五花八门，应有尽有。绝大部分的人认为，穷人最缺少的当然是金钱了，有了钱就不会再是穷人了。另有一部分人认为，穷人之所以穷，最缺少的是机会，穷人之穷是穷在背时上面。又有一部分认为，穷人最缺少的是技能，一无所长所以才穷，有一技之长才能迅速致富。还有的人说，穷人最缺少的是帮助和关爱，是漂亮，是名牌衣服，是总统的职位等等。
在这位富翁逝世周年纪念日，他的律师和代理人在公证部门的监督下，打开了银行内的私人保险箱，公开了他致富的秘诀，他认为：穷人最缺少的是成为富人的野心。在所有答案中，有一位年仅九岁的女孩猜对了。为什么这位9岁的女孩能想到穷人最缺少的是野心？她在接受100万法郎的颁奖之日，说“每次，我姐姐把她11岁的男朋友带回家时，总是警告我说不要有野心！不要有野心！于是我想，也许野心可以让人得到自己想得到的东西。”
谜底揭开之后，震动法国，并波及英美。一些新贵、富翁在就此话题谈论时，均毫不掩饰地承认：野心是永恒的"治穷"特效药，是所有奇迹的萌发点，穷人之所以穷，大多是因为他们有一种无可救药的弱点，也就是缺乏致富的野心。
不能否认，对大多数成功的老板而言，致富的愿望是非常强烈的，同时也以财富为自己成功的标志。对于打算从员工到老板的你，尤其应该有这样的想法。如何实现自己的财富之梦呢？
也许戴尔的故事会对你有启发。达克尔·戴尔出生在美国休斯敦一个比较殷实的家庭，父母希望他能够成为一名医生，但戴尔天生对医学就没有一点兴趣，而商业却像磁铁一样深深地吸引着他。12岁时，他通过邮购目录销售邮票，赚了2000美元。高中时，他从各种渠道寻找最可能的潜在客户，向他们推销《休斯敦邮报》，使平淡无奇的卖报工作成了赚钱的好差事。他利用自己努力赚来的钱买了一部宝马车。看着这个用自己挣来的现金购买车子的少年，车行老板不禁目瞪口呆。
顺从父母的意愿，1983年戴尔高中毕业后，进了奥斯汀的得克萨斯大学学习生物。但他仍醉心于计算机。当时，他感到市场对个人电脑的大量需求并未得到充分满足。而零售商店的个人电脑售价过高，且销售售货员对电脑不是一窍不通，就是一知半解。针对这种状况，戴尔想出了一条赚钱的好路子：通过电话订购向客户直接出售按客户要求组装的电脑。于是，戴尔说服一些零售商将剩余的电脑配件存货以成本价卖给他。接着，戴尔在电脑杂志上刊登广告，以低于零售价15%的价格出售个人电脑。此后，订单如潮。戴尔在他的大学宿舍里组装电脑。
1984年春，戴尔离开校园，用自己的积蓄办了一家电脑公司。第一年，公司销售收益600万美元，此后，他的公司一直是全美发展最快的公司之一。迈克尔·戴尔也成了家喻户晓的“神奇小子”。1993年，戴尔公司的销售额突破20亿美元，公司股票成了华尔街投资者最抢手的高科技股之一。
这就是财富欲望的力量，它能使一个本来普普通通的人成为财富巨人！
在现实生活中，有很多人都会明白财富的重要性与意义，因而对它产生“欲望”。正是这种对财富有着强烈的欲望，许多人将会创造出令人无法相信的财富。
如果目标是箭，那么欲望就是弓。有弓无箭，就是徒有蛮劲，不懂计划部署，无的放矢，一生多劳而少成；有箭无弓，就是徒具理想，没有摧枯拉朽的精神，做白日梦，一生多言而少成。只有有弓有箭，才会将最不可能的梦想实现。
记住：成功者的愿望，始于不满足。
不满足是表示你需要较好的东西。你要注意这种标记，因为它可以催促你向着好的方面进行。
为未来下注
俄国诗人莱蒙托夫在一首题为《帆》的诗中这样写道：“下面流淌着清澈的海水，上面洒满金色的阳光。不安分的帆儿却祈求着风暴，仿佛风暴里才有宁静之邦。”
职业经理人被誉为这个时代最有活力也最聪明的一群人。在外界看起来，他们拥有许多人梦想拥有的东西——受人尊敬的地位，不菲的待遇，稳定的职务。他们没有必要成为一个单枪匹马的冒险者，以确定的现在为一个不确定的未来下注。
然而，也许，是一种自我实现的需要，一种要“重新活出意义来”的冲动，使他们离开铺就的坦途，踏上一条充满着风险或许也充满着机遇的“未走的路”。
在大公司升职过程中遇到的职业生涯的“天花板”，与资本发生的冲突，这也是准创业者出走的原因。35岁的王志东被资本伤害后，开始了又一次创业，而不是跳槽。有人说，他“与其说是一个职业经理人，不如说是一个职业创业者”。
2001年6月的新浪管理层变更，让王志东的职业生涯几乎到了悬崖边上。自从他被终止职务的消息传出后，找他合作的人络绎不绝。职业经理人的不褪色的价值仍然在闪闪发光。
“当时有很多机会，不少跨国公司、国内的知名企业都来邀请，被我婉言谢绝了。”在汇欣大厦的新办公室里，王志东回忆，“其中也有真正让我动过心的，是加入一个投资基金做合作人，凭借我以前的行业、技术经验和企业运作经验，投资扶助新的企业”。
但雄心万丈的王志东更想做自己看准的事。一心做实业的王志东说，“很多人认为在中国做软件不赚钱，但是我不相信。我的中文平台累计装机已经超过了千万用户量，新浪的服务也有3000多万用户。我仍然做软件，因为软件的固定成本大，但是复制成本小，相信未来的软件就像印钞机。”这种愈挫愈奋的精神和“未来的比尔·盖茨”梦想最能让人热血沸腾。
“我在认真琢磨一个机会”。他觉得软件和互联网的结合是个机会，用了几个月时间的调研、讨论，项目的可行性从模糊逐渐变清晰了，第三代互联网的思想就是那个时候形成的。但是，他还没有下决心。
直到7月13号，北京申办奥运成功的那一刻，王志东除了和大家一样的狂欢，心里更有一种对中国和北京的经济发展的信心。当天夜里，他就在喷发的礼花下做出了创业的决定。
他是一个极有行动力的人，7月20号，就到友谊宾馆租了房子。7月27号，点击科技的前身清鹤鸣成立了。点击科技的网站就是“GO TO 2008”。王志东希望再次创业7年，让点击科技成为和新浪一样的知名企业。
点击科技最初的注册资金是50万，不久前，王志东将点击科技的注册资金增加到了500万，很多人惊叹他一增加就是一个“0”，他笑着说，再增加一个“0”也有可能。但是他承认，这些资金并非完全是他的个人资产，而是“自筹”，在法律意义上，点击科技完全是王志东的个人资产，在他的名义下运作。
他透露，自筹资金主要来自以前的朋友的支持和信任，已经有个别风险投资想介入，但是他谢绝了。“对创业企业来说，巨额资本并不是主要的。500万元足够我们进行初期产品开发和几年的公司运作，如果真的融资几千万元也无处可花。”点击科技从创业时的两个人，一年内已经增加到40个人。11月底在成都推出了产品，是王志东擅长的管理软件。
经过与资本的碰撞，王志东这样的经理人的确比以往的创业者更加懂得利用资本，也更加小心地维护着和资本的微妙关系，尽量把平衡木走得更好。让资本为自己服务，而不是成为资本的奴隶。［请看小说网-wＷw.QiＳuu.cＯm］
从职业经历人到职业创业者，需要的只是野心而已。野心是为了实现心中的一个梦。
第一部分 做一个有野心的员工第2节 “野心”三步曲(1)
而“打工仔”小林的创业之路则更典型。他从一个普通的打工仔一步一个脚印，做到资深员工，此后又不断地挑战、历练自己，终于在八年之后，他成为了老板群中的一员。他用自己的经历告诉所有的打工者：成为一个老板其实很简单，也是有章可循，有套路可学的。让我们来看看他是怎么从打工者的行列中脱颖而出，按照他的“野心”三步曲一步一步地变成大老板的吧！
“鲲鹏计划”
1969年10月，小林出生在江苏省东台市一个普通的农民家庭。他家姐弟三人，他排行老二。其父是镇中心小学的一名民办教师，不高的工资却要养活全家上上下下七口人，日子过得十分艰难。1989年，小林高中毕业了。他决定外出打工，好分担父亲的压力。
1991年初，小林在一位同学的介绍下来到福建省石狮市的一家印刷公司打工。在厂里，小林表现得十分积极，他不但把自己的分内事做的井井有条，还抢着干重活，而且常常向主管提出一些合理的建议。渐渐地，他引起了老板的注意。老伴有意培养这个孩子。两个月后，公司指派一批工人到深圳学习制版技术，他也名列其中。
繁华的深圳让小林大开眼界，那些开着豪华车，出入高档场所的老板们更是令他十分羡慕。他经常艳羡的看着他们的一举一动。然而，一件事情却深深的刺痛了小林的心。
那次，小林在深圳东湖公园贝岭居宾馆的停车场上看到一辆十分漂亮的林肯车，忍不住上前伸手摸了摸车灯。正在这时，他听到了一个粗暴的声音：“臭小子，你想干什么？”
小林吓了一跳，这才发现车主正站在他的身后对他怒目而视。小林赶紧解释道：“这车太漂亮了，我只想摸一摸，感受一下……” 车主打断他，毫不留情地训斥道：“臭小子，你知道这车多少钱吗？400万！划伤了漆你赔得起吗？”
这句话大大地刺伤了小林的自尊心，他立刻回敬道：“你别以为有几个钱就了不起！”
那车主瞪着他，恶狠狠地说：“我告诉你，我有钱就是了不起！看你的样子就是个穷打工仔，如果你是我的员工，我一定会让你好看！”
小林气得扭头就走。当天夜里，他躺在床上怎么也睡不着，那个车主的话始终盘旋在他的脑子里，挥之不去。他想，难道打工的人就注定要一辈子被人瞧不起吗？我就不能争口气，自己做老板吗？有了这个念头后，他感到自己一下子充满了豪情。可静下心来一想，他又不得不考虑到现实的问题：自己要钱没钱，要经验没经验，怎么做老板呢？怎么样才能做好呢？
与小林同住一个宿舍的阿祥见他在床上翻来覆去，就开玩笑地问他：“想女朋友了吧？”小林摇摇头，随即将自己想当老板的想法说给阿祥听了。阿祥大吃一惊，劝他说：“这样的野心可千万不能有呀！你别看那些大老板在人前那么风光，他们背后吃的苦你能受得了吗？再说，我们现在这样也挺好的，只要安心打工，赚的钱也够养家糊口了。”
小林生来就是个不服输的人，听阿祥这样一说，他反而坚定了自己做老板的决心。他想：难怪这个世界上有的人做了老板，有的人却只能打一辈子工。原来关键就在于有没有向前跨一步的野心啊！无论如何，我也要试一试！于是心里就打定了注意。
小林制订了个计划，分三个阶段来实现自己的老板梦：第一阶段，用两年的时间边打工，边充电，从书本上汲取做一个管理者所必需的理论知识；第二阶段主要是积累资金与经验；第三阶段则开始寻找项目办厂。他计划用十年的时间办出自己的厂，实现当老板的梦想。小林将这个计划命名为“鲲鹏计划”。
小林把计划书贴在床头，时时用它激励自己。他从新华书店买来了《企业管理知识》和《市场营销学》等大量的企业管理方面的书籍，并利用技术培训的空闲时间钻研起来起这些课本。他每月的工资除了交伙食费外，其余的都用来买了学习资料。有了奋斗的目标，他一心埋在这些课本中，深圳的灯红酒绿对他也就渐渐地失去了吸引力……
艰难前行
6个月的培训结束后，小林回到了厂里，并很快得到了重用，成了制版车间主任。他是厂里最年轻的一个主任。1992年五一节，他与相恋几年的女朋友举行了婚礼。厂里为了照顾他这个技术骨干，在住房十分紧张的情况下，腾出了一间办公室给他们夫妻俩做新房。许多同事对小林说：“厂里待你真不薄呀！如果我是你，一定死心塌地为老板卖一辈子命！”
同事们的话也让小林深有感触，但他很快又想到了自己的“鲲鹏计划”。他知道，要实现梦想就必须坚定不移地努力，而不能贪图安逸。当妻子得知丈夫的想法后，吃惊地说：“向东，我们这样不是挺好吗？赚了钱回老家盖个房子，一家人不愁吃不愁穿，你还有什么不满足的呢？而且，凭我们现在的条件，要做老板比登天还难啊！”
面对妻子的劝阻，小林只坚定地说了一句话：“人无志气山压人，人有志气人压山！”妻子知道丈夫的脾气，便不再劝阻他，而是开始默默地支持他。
到了1993年7月，小林觉得自己已经实现了第一阶段的计划，可以向第二个目标挺进了。在第二阶段，最关键的是要积累经验，开阔视野，并做资本的原始积累。但要做到这些，显然不能局限在一个厂里。经过几天的考虑和考虑，小林做出了一个大胆的决定：辞职去北京发展。
当他把辞职报告送到主管面前时，主管十分惊讶。他对这个自己十分器重的下属说：“你是不是嫌这儿的工资低？我可以向老板建议给你加薪……”。小林连连摇头，说：“厂里给我每个月1500元的工资的确不算少了。我之所以选择离开工厂，是自己想到外面闯荡闯荡，长长见识。”
小林辞职的消息一传开，各种风言风语也就出现了。有人说他不知好歹，厂里这么照顾他，他还要炒老板的鱿鱼，是忘恩负义；也有人说他想自己做老板简直是白日做梦，还有人甚至骂他是个不知天高地厚的“野心家”。
在铺天盖地的风言风雨中，工厂的老板却给了小林最有力的支持。当他得知小林的志向后，语重心长地对他说：“小林，你能有这样的志气，真是难能可贵啊！说实在话，我真不愿意让你这样一个有理想、有能力的年轻人为我打一辈子工。拿破仑说过，不想当元帅的士兵不是好士兵，我套用他的话送你一句：不想当老板的打工者不是好男儿！你去吧，有什么问题可以找我。”
老板的话让小林勇气倍增。1993年11月，他只身一人背着行囊踏上了北京的街头。一连两个星期，他都奔波在劳务市场和人才市场，但却一直没有找到合适的工作。眼看着钱就要花完了，小林心急如焚。这时，过去的一个同事打来电话，劝他回到厂里上班。小林谢绝了对方的好意，他说：“开弓没有回头箭，既然我走出了这一步，就决不能再回头。”
苦心人，天不负。几天后，小林终于被一家印刷公司录用了。当经理得知他曾经参加过制版培训，而且有过一段时间的实践经验后，决定对他委以重任。这样上班的第二个月，小林就被任命为制版车间主任，月薪1800元。可工作了一段时间后，小林发现这家企业在管理上根本没有什么值得他学习的地方，失望之余，他毅然再次跳槽了。
第一部分 做一个有野心的员工第3节 “野心”三步曲(2)
1994年3月，小林得到了一个很好的机会，他被全国最大的挂历印刷企业——吉林省长春市月历公司聘用了。凭着熟练的制版技术，他很快在公司里站稳了脚跟，被提拔为综合车间副主任。这个公司是个一流企业，管理十分规范有序，考勤、计件、质管和物流等都做到了科学规范。在这里，小林学到了许多比书本上生动得多的管理知识。尽管这家企业的工资比在北京的那家工厂低了好几百元，但他一点也不后悔。
转眼间，小林在月历公司的生产流程上已经工作了半年。这时，他又将眼光盯向了市场营销一线。他知道，要成为一名合格的老板，光有管理与生产经验是远远不够的，最重要的是掌握市场，这才是将来自己创办企业的一条重要的生命线。他分析认为，掌握了市场，产品的销售、资金的回笼和业务的拓展就都能水到渠成了。
1995年春，小林再次做出一个令众人吃惊的决定——他要辞去生产主管职务，到市场一线上去磨练自己。当他把这个想法向公司经理和盘托出时，经理首先赞扬了他的胆识，然后话锋一转，说：“市场可是没有硝烟的战场啊！业务员都没有底薪，如果跑不到业务，一分钱也拿不到……”
越战越勇的小林仍然坚持他的决定，于是公司将他调到了营销部。到了新的工作岗位上，小林立刻找最硬的骨头啃——他要求筹办营销部驻北京办事处。他要在这个对他来说两眼一抹黑的国际大都市中开创市场，到市场中去磨砺自己的胆识和智慧。
小林在生产部门工作了四年，等他真正冲到了市场最前沿，才知道市场的无情竞争比他想像的要激烈得多。他每天骑着自行车穿梭于各个企事业单位招揽印刷业务，然而，大多数单位都已有自己固定的业务单位，因此一个月下来，小林竟没有做成一分钱的业务。没有底薪，也拿不到提成的他不得不住在潮湿的地下室里，每天靠吃两袋方便面充饥，很快，他整个人就瘦下去了一圈。
1995年6月，小林参加了朝阳区一所高校的印刷业务招标。主办单位给每一位业务员发了一张表格，要求他们当场填好交上去，然后就回去等消息。那张表格上除了填写报价外，还要求写出本单位的优势与劣势。小林在填写劣势一栏时犹豫了：如果暴露了本企业的弱点，还有谁会愿意把业务交给自己做呢？但他转念一想，做业务必须以诚待人，即便这样会影响不好。但还是试一试吧。于是，他根据在生产部门工作时掌握的实践经验，总结出了本企业在设计方面新意不足的劣势，然后又添上了几条解决问题的办法。
几天后，那所高校打来电话，通知小林去签合同。原来，在应标的20多家企业中，只有他一人填写了企业的劣势，而校方看中的就是他的诚信。小林就这样做成了一笔价值100多万元的业务。
从这第一笔业务中，小林明白了一个道理，那就是诚信是进入市场的敲门砖。他暗下决心，不管是给人打工，还是自己做老板，都要将诚信放在第一位，诚信做人，诚信做事。
有了第一次成功的经历，小林的业务就一天比一天好做了。随着京城市场的迅速打开，他的收入也节节攀升，最高的一个月光提成就拿了1万多元。经过两年多的市场磨砺，小林逐渐成熟起来。他决定趁热打铁，向着第三阶段的目标挺进。
1998年2月，小林开始寻找项目，作办厂的前期准备。他起初想办一个印刷厂，但设备投资太大，光一台进口的胶印机就要1000多万元，而这时他所有的积蓄加起来还不到20万元，这个计划因此泡汤了。好在同年5月，小林在回家探亲时，听说东台市最近几年办了几家纸箱厂，但因为没有印刷厂，成品盒都要拉到邻县去印字。小林知道，在纸盒上印字一般用的是丝网印刷，工艺并不复杂，而且设备投资也不是很大。机不可失，他立即赶回北京办理了辞职手续，然后找到京城一家濒临破产的印刷企业，只花了10万元就买下了他们的丝网印刷机。回到家乡后，他立即申请创办了东台市向东丝网印刷厂，并利用自己打工所积累的市场开发经验，开始着手广泛联系业务，很快就以质优价廉的优势打开了市场。到1999年时候，工厂的面积达到了1000多平方米，而且还招了5名工人为他打工。他每年的收入都在10万元左右。实现了他做老板的梦想。
然而，小林对此并不满足，他仍然在不断地寻找新的项目，以期打开创业的突破口。不少亲友劝他说：“小林，你办这个企业不容易，而且现在收入也不错，何必还要再折腾呢？”小林回答道：“如果我不折腾，哪来的这个厂呢！但这个厂在我眼里只是个小作坊，离我奋斗的目标还差得远呢。”
小林考虑到随着我国加入WTO后，劳动力密集型企业有优势的特点，便萌生了办一个玩具厂的想法。但是，办玩具厂一下子就要进几百台缝纫机，还要有足够大的厂房，因此，资金又一次成了他创业路上的“拦路虎”。
正在这时，小林在《新华日报》上看到了一篇文章，讲的是浙江人的创业意识。该文说他们如果有10元钱，就会向亲友借10元，向银行再借10元，凑成30元创业。而大部分中国人习惯的创业方式则是从自己现有的10元钱中拿出6元钱来创业，用剩余的4元钱给自己留条后路。但这样的企业缺少背水一战的决心，在市场竞争中很容易就败下阵来。
浙江人的“30元创业法”与小林的“野心”不谋而合。2001年初，他拿出自己积累下来的40多万元资金，又向亲友借了近20万元，在东台市梁垛镇个体工业园区征用了5亩土地，开始建筑厂房，然后再用厂房作抵押向银行借了50万元的贷款，购进了设备和原料。正是采用这种办法，小林只用40多万元的原始积累就完成了100多万元的项目投资。
玩具厂办起来后，小林很快用诚信和质量打出了自己的品牌，进而打开了上海外贸的大门。美国、日本、澳大利亚、英国、新西兰五国和香港市场的订单纷至沓来，创业的第一年，小林就赚了40多万元。2002年，他继续扩大生产，招聘的工人达到了230多名，工厂的规模再次扩大，先后盖起了三幢占地一万多平方米的厂房，总资产超过了300万元。
自2001年以来，小林的玩具厂已累计生产出各类玩具1200多万件，在出口的五国和香港特区中，平均每25人就有一件他厂里的玩具，他成了苏中地区远近闻名的“玩具大王”。
从打工者到老板的路到底有多远？到底要怎么走？有人说隔了千山万水，有人说只有一步之遥。前者觉得自己天生就是给别人打工的命，于是安于现状，辛苦而满足地挣着那几百元工资，连跳槽的心思都从未动过；而后者则相信只要有“野心”，并付诸行动，做老板就不是一个遥不可及的梦。
小林成功的经验告诉打工族，通向老板的路应该这样走：首先，你要有坚定的信念。为了实现做老板的梦想，你必须不断地拒绝安逸、舒适生活的诱惑；其次，要努力在艰苦的打工岁月里培养做老板的素质，比如财务、人事的管理，生产流程的管理以及把握市场的能力等等。为此，你需要多换几个工作岗位，多接触些各有所长的老板；最后，你还得锻炼自己把握商机的能力。因为启动资金少，一次创业成功就显得尤为重要。当然，万一第一次创业失败了，你也要有百折不挠的精神，卧薪尝胆，重新积累起动资金，再战江湖。
或许我们可以试一试小林的创业道路，但是我们千万别忘了带着野心。
第一部分 做一个有野心的员工第4节 如何辨别“老板”的潜质
开放的市场环境和扶持政策让创业离我们越来越近。在今天的社会里，只要我们想做，谁都可以成为老板。据统计，目前上海平均每天都会诞生193个小老板。面对诸多机会，如果再遇到了职业“瓶颈”，白领们便会跃跃欲试：是自己跳出去单干，还是利用职务之便与人合伙开个公司？当然，习惯了多年朝九晚五的生活，到了单干的时刻，不免会少了一份魄力。习惯于理性计算，他们会先计算机会成本多少，而且最大的困惑是：我的积累完成了吗？何时我可当老板？
刘向东本科毕业后就在某大型服装外贸进出口国有企业做外销员，兢兢业业干了7年，从一个对贸易一窍不通的文科生，变成了精通欧洲服装进出口贸易的“专家”。如今，他对公司的一切业务可以说已经了如指掌，而他的职位发展到了外销员，也停滞不前了。公司注重论资排辈，加上有诸多的“皇亲国戚”，他要升任经理似乎希望渺茫。如今摆在他面前的有三条路：第一，跳槽去别的公司，如民营或者外企，然而他如今的公司在行业内是老大，跳槽很可能会越跳越糟。第二，读MBA镀金。去名校读个在职MBA，争取获得职位的飞跃。但是，在过去的7年中，他没有做过管理工作，所从事的贸易行业，圈子就那么大，一张纯粹的文凭是否管用？而且读书需要3年，3年内一定无暇再顾及别的机会，3年后MBA身价如何，也还是个未知数。第三，创业。公司很多“能人”都自己跳出去单干了，这也一直是他的梦想。虽然他一直注意积累这方面的国外客户，但是机遇不佳，客户被老板“卡”得死死的，因此万事俱备，而“东风”却久候不遇。
对此，上海向阳生涯管理咨询公司职业顾问窦吉认为：在深造、创业、跳槽各种机会之间苦恼徘徊，这不仅仅是刘向东一个人遇到的问题。创业让一个人实现从“职业”到“事业”的转型，这是完全不同的人生道路和事业追求。这样的诱惑常常让大多人的天平最终向创业倾斜。但是，无论你的理由是追求生活富足安康，还是把它当作职业经理人的出路之一，以下的创业素质，你一个也不能少：
1、识人能力、管理技能、想象力、口才、毅力、奉献精神、积极的人生观。
2、独立作业的能力，追求利润的方法。
3、具备行业专业知识。
可能你已具备了上述条件，但有些个性因素也是至关重要的。根据已有的研究表明，心理学家认为，具有以下个性特征的人，极不适合当老板：［请看小说网电子书下载乐园—Ｑisuu.Ｃom］
1、缺少职业意识的人。职业意识是人们对所从事职业的认同感，它可以最大限度地激发人的活力和创造力，是敬业的前提。如职业运动员、职业演员等，他们具有较强的职业意识，而有些工薪人员却对所从事的工作缺少职业意识，满足于机械地完成自己分内的工作，缺少进取心、主动性，这与激烈竞争的环境不相宜。
2、优越感过强的人。自恃才高，我行我素，难以与集体融合。
3、唯上是从，只会说“是”的人。这种人缺乏独立性、主动性和创造性。若当了经理，也只能因循守旧，难以开展开拓性的工作，对公司发展不利。
4、偷懒的人。这种人被称作“工资小偷”。他们付出的劳动和工资不相符合，只会发牢骚、闲聊，每天晃来晃去浪费时间，影响他人工作。
5、片面和傲慢的人。有的人只注意别人的缺点，看不到别人的优点；有的人总喜欢贬低别人，抬高自己，总以为自己是最强者，人格方面存在很大的缺陷。
6、僵化死板的人。做事缺少灵活性，对任何事都只凭经验教条来处理，不肯灵活应对，习惯于将惯例当成金科玉律。
7、感情用事的人。处理任何事情都要理智，感情用事者往往以感情代替原则，想如何干就如何干，不能用理智自控。
8、“多嘴多舌”与“固执己见”的人。多嘴多舌的人，不管什么事，他们都要插上几句话；“固执己见”的人，从不倾听别人的意见。
9、胆小怕事、毫无主见、树叶掉下来怕砸破脑袋的人。一想到自己当老板要独立管理许多雇员，就会感到紧张和胆怯。这种人宁可因循守旧也不敢尝试革新，遇事推诿，不肯负责，狭隘自私、庸碌委琐。
10、患得患失却又容易自满自足的人。稍有收获，欣喜若狂；稍受挫折，一蹶不振，情绪大起大落，极不平衡。
当然，世上万物，决非一成不变，社会学家认为，性格是可以改造的，任何一个人完全可以在实践中注意克服性格缺陷，战胜性格弊端，改变性格类型，不断丰富和完善自我。倘若自身有上述十种性格缺陷，但已经踏上创业之路，甚至当上老板或负责人，则需学会重用人才，借助他人智慧来弥补个人不足，以避免失败。
这些都是野心家的基本素质。
最后一步，当你确定自己适合创业后，你就应该对创业计划作出可行性评估。
1、你真正了解自己所从事的行业吗？你需要调查管理费用、行业标准、竞争优势等等因素。
2、你的方法被证实过吗？有经验的企业家中流行这样一句名言：还没有被实施的好主意往往可能实施不了。
3、你的想法经得起时间的考验吗？过了一个星期、一个月之后，你的创意还那么令人兴奋吗？或已经有了完全不同的另外一个想法来代替它？
4、你有没有一个好的网络？开始办企业的过程，实际上就是一个组织诸如供应商、承包商、咨询专家、雇员的过程。为了找到合适的人选，你应该有一个服务于你的个人关系网。
5、潜在的回报是什么？创业，最主要的目的就是赚钱，但其中隐含的决不仅仅是金钱。你还要考虑成就感、爱、价值感等潜在回报。如果没有意识到这一点，那就必须重新考虑你的计划。
第一部分 做一个有野心的员工第5节 准老板的七大素质(1)
独自闯出一片事业天空，或者集结三五个好友的力量，合力创一番事业，是很多人都曾有过的梦想，但是，光有梦想、希望，而没有创业所需要的基本素质，再美的梦想也难以成真。那么，成功创业，需要什么样的素质呢？
一、商业能力是创业者的第一素质
有些人的商业感觉是天生的，如胡雪岩，更多人的商业感觉则依靠后天培养。如果你有心做一个商人，你就应该像训练猎犬一样训练自己的商业感觉。良好的商业感觉，是创业者成功的最好保证。
创业本身是一项冒险活动。甚至要像赌徒那样冒险。研究发现，大凡成功人士都有某种程度的赌性，企业界人士亦然。史玉柱的赌性大家都知道。当年在深圳开发M－6401桌面排版印刷系统的时候，史玉柱的身上只剩下了4000元钱，他却向《计算机世界》定下了一个8400元的广告版面，唯一要求就是先刊广告后付钱。他的期限只有15天，前12天他都分文未进，第13天他收到了3笔汇款，总共是15820元，两个月以后，他赚到了10万元。史玉柱将10万元又全部投入做广告，4个月后，史玉柱成为了百万富翁。这段故事如今为人们津津乐道，但是想一想，要是当时15天过去，史玉柱收来的钱不够付广告费呢？要是之后《计算机世界》再在报纸上发一个向史玉柱的讨债声明呢？我们大概永远也不会看到一个轰轰烈烈的史玉柱和一个赌性十足的史玉柱了。
很多创业者在创业的道路上，都有过“惊险一跃”的经历。这一跳成功了，功成名就，白日飞升；要是跳不成，就只好凤凰涅槃了。当年周枫带人做婷美，一个500万元的项目，做了2年多，花了440万元还是没有做成。眼看钱就没了，合作伙伴都失去了信心，要周枫把这个项目卖了。周枫说，这样好的项目不能卖，要卖也要卖个好价钱。合作伙伴说，这样的项目怎么能卖到那么多钱，要不然你自己把这个项目买下来算了。周枫就花5万元钱把这个项目买了下来。原来大家一起还有个合伙公司，作为代价，周枫把在这个合伙公司的利益也全部放弃了，据说损失有几千万元。单干的周枫带着23名员工，把自己的房子抵押，跟几个朋友一共凑了300万元。他把其中5万元存在账上，另外的钱，他算过，一共可以在北京打2个月的广告。从当年的11月到12月底，他告诉员工，这回做成了咱们就成了，不成，你们把那5万块钱分了，算是你们的遣散费，我不欠你们的工资。咱们就这样了！这些话把他的员工感动得要哭，当时人人奋勇争先，个个无比卖力，结果婷美就成功了。周枫成了亿万富翁，他的许多员工成了千万富翁、百万富翁。现在很多的大学教授、市场专家分析周枫和婷美成功有诸多原因，其实事情没有这么复杂。说白了，不过是一个合适的产品，加上一个天性敢赌的领导，加上一些合适的营销手段，才有了这样一桩成功的案例。
孙广信与周枫有异曲同工之妙。《福布斯》中国富豪孙广信在没有发迹前，只是在乌鲁木齐做一些拼缝之类的小生意。这样的小生意人在商业传统悠久的乌鲁木齐多得是。孙广信起家于做酒楼。1989年秋季的一天，他听到有一家专做粤菜的广东酒楼的老板因为欠债跑掉了。孙广信跑到那里一看，嗯，这个酒楼不错，地理位置好，门面也不赖，行，可以做，是个机会。当时就借了67万元把这个广东酒楼盘了下来，又从广东请来好厨子，进了活海鲜，鱼、虾、鳖、蟹，还有活蛇。此前孙广信从来没有做过餐饮业，新疆人又吃惯了牛羊肉，对生猛海鲜不感兴趣，感兴趣的人也不敢轻易下箸。头4个月亏了17万元，亏得孙广信眼睛发直。他坚持了下来，通过猛打广告猛优惠，将客源提了上来。孙广信从酒店里赚到了钱。中国的酒楼多得是，赚钱的老板都不少，为什么现在只有孙广信出名呢？因为孙广信没事就在酒楼里观察他的顾客，琢磨他的顾客。有一回，一个客人一下定了一桌5000元的酒席，把孙广信吓了一跳。在当时5000元可不是一个小数。他一琢磨，什么人这样有钱，出手这样阔绰？一打听，原来是做石油的。再一打听，乖乖，了不得，原来做石油这么肥，这么来钱呢。孙广信就开始转行做石油。后来孙广信成了《福布斯》中国富豪。孙广信现在做的事是西气东输。连国家都要掂量再三感觉头痛的工程，他都敢做，而且有资本做得起。
但是成功的创业者除了具有上述的良好习惯之外，更多的是一种独特的素质，一种在商场激烈的竞争中摸爬滚打的坚韧和异于常人的敏感。成为一个成功的创业者，就要不断地磨练自己，让自己有这样的素质和能力。
哈拉里，27岁；瓦拉迪，29岁；拉比，28岁。他们俩是加拿大多伦多Spin master玩具公司的创始人。该公司创立于1994年，1998年销售额是200万美元，1999年销售额已达420万美元。1991年，哈拉里和拉比这对恋人在安大略大学读绘画艺术，并沉浸在招贴画的艺术灵感之中。有一天，拉比突发奇想，这么精美的艺术作品，何不将画拿出去卖钱？两人一拍即合。没想到一张招贴画竟卖了5个美元！5美元不多，但意义非同小可。从卖出第一幅校园招贴画开始，他们就确信，未来的惟一选择就是做一个创业者了，因为他们从交易中找到了成功的感觉，发现了自己除具有技术能力外，还具有非凡的商业能力！而这些是一个创业者必备的素质，尤其是商业能力更是创业者必备的第一素质。我们许多年轻的创业者，往往容易忽略这一点，以为在技术方面超群，在商业上也能拔萃，而疏忽了商业能力的培育和发掘。许多创业者在这一点上是有切肤之痛的。
因此，创业者从细小的生存细节，了解自己的潜质，确立自己的创业方向，是至关重要的一步。当然，有技术而无经营头脑并不要紧，你还可以请有这方面才华的人加盟做你的CEO！哈拉里和拉比虽然有商业头脑，但仍不忘邀请更出色的人加盟呢。1994年，哈拉里和拉比毕业后，用卖招贴画所挣的1万美元投资制造了一种叫“地球伙伴”的玻璃头饰，一个月的销售额就达100万美元。后来，他们认识了学国际商贸的瓦拉迪。瓦拉迪的加盟又使他们如虎添翼，在技术上不断创新，在业务上不断拓展，生意十分红火。
拉比回忆道：“在创业的前一年半中，我要做的事情就是坚持，以及满足突如其来的大量需求。”继“地球伙伴”的成功之后，他们设计的另外两种产品——魔棍橡胶水玩具也大受欢迎，而1998年生产的空压动力玩具飞机更是风靡欧美。现在，已有很多买家提出收购这家公司，但这3个年轻人不为所动。他们认为，自己有能力将公司做得更好，技术能力和商业渠道都很成熟，管理也有条不紊。谈到成功的经验，拉比说：“年轻时思维敏捷，而且又有商业潜质，那么你成功的机率就是双倍的。”
二、兴趣与爱好比什么都重要
为人作嫁，或自行创业总应以自己的个性、志趣为依归。一山还看他山高，违背志趣，勉强削足适履，也只落得诚惶诚恐、缩头畏尾。虽有寄望，豪言壮语不如实事求是，笃实履践，才能发挥自己的长处，为自己的理想找到归宿。
名人似乎总有与众不同之处，盖茨之所以会成为当今电脑世界的显赫人物，其独特的性格特征也许早已注定了他的非同寻常。对小时候的盖茨来说，在课堂上睡觉是常有的事。为了自己感兴趣的计算机，他的生活极其紧张，三天不睡觉对他来说如同家常便饭。据一位朋友说，他通常36个小时不睡觉，然后倒头便睡上十来个小时。
盖茨是个典型的工作狂，这种品质从他的湖滨中学时期就已表现得淋漓尽致，他都是废寝忘食，不知疲倦地在电脑房钻研电脑。1974年，当盖茨认为创办公司的时机未成熟而继续在哈佛大学上二年级时，他开始了玩计算机，疯狂地玩，这消耗了他的大部分时间。像其他所专注的事情一样，盖茨玩计算机很认真，他第一次玩得糟透了，但他并不气馁，最后终于成了高手。他在晚上会准时出现在哈佛大学的艾肯计算机中心，因为那时使用计算机的人已不多。有时疲惫不堪的他会趴在电脑上酣然入睡。盖茨的同学说，他常在清晨时发现盖茨在机房里熟睡。盖茨也许不是哈佛大学数学成绩最好的学生，但他在计算机方面的才能却无人可以匹敌。他的导师不仅为他的聪明才智感到惊奇，更为他那旺盛而充沛的精力而赞叹。在阿尔布开克创业时期，除了谈生意、出差，盖茨就是在公司里通宵达旦地工作，常常至深夜。有时，秘书会发现他竟然在办公室的地板上鼾声大作。不过为了能休息一下，盖茨和他的合伙人艾伦经常光顾阿尔布开克的晚间电影院。“我们看完电影后又回去工作。”艾伦说。1979年，微软公司迁到贝尔维尤，1983年，微软公司宣布了要开发WINDOWS的消息。一位曾到过盖茨住所的人惊讶地发现，他的房间中不仅没有电视机，甚至连必要的生活家具都没有。
三、一双好眼睛
两个青年一同开山，一个把石块儿砸成石子运到路边，卖给建房人，一个直接把石块运到码头，卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头总是奇形怪状，他认为卖重量不如卖造型。三年后，卖怪石的青年成为村里第一个盖起瓦房的人。
后来，不许开山，只许种树，于是这儿成了果园。每到秋天，漫山遍野的鸭儿梨招来八方商客。他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京、上海，然后再发往韩国和日本。因为这儿的梨汁浓肉脆，香甜无比，就在村上的人为鸭儿梨带来的小康日子欢呼雀跃时，曾卖过怪石的人卖掉果树，开始种柳。因为他发现，来这儿的客商不愁挑不上好梨，只愁买不到盛梨的筐。五年后，他成为第一个在城里买房的人。
再后来，一条铁路从这儿贯穿南北，这儿的人上车后，可以北到北京，南抵九龙。小村对外开放，果农也由单一的卖果开始发展果品加工及市场开发。就在一些人开始集资办厂的时候，那个人又在他的地头砌了一道三米高百米长的墙。这道墙面向铁路，背依翠柳，两旁是一望无际的万亩梨园。坐火车经过这里的人，在欣赏盛开的梨花时，会醒目地看到四个大字：可口可乐。据说这是五百里山川中惟一的广告，那道墙的主人仅凭这座墙，每年又有八万元的额外收入。
90年代末，日本一著名公司的人士来华考察，当他坐火车经过这个小山村的时候，听到这个故事，马上被此人惊人的商业化头脑所震惊，当即决定下车寻找此人。
当日本人找到这个人时，他正在自己的店门口与对门的店主吵架。原来，他店里的西装标价800元一套，对门就把同样的西装标价750元；他标750元，对门就标700元。一个月下来，他仅仅批发出８套，而对门的客户却越来越多，一下子发出了800套。
日本人一看这情形，对此人失望不已。但当他弄清真相后，又惊喜万分，当即决定以百万年薪聘请他。原来，对面那家店也是他的。当你在马路上散步的时候，当你坐在火车上向外眺望的时候，假如有一个相貌平平的人，说创业是一件很容易的事，仅需要一点点智慧就够了，你千万不要侧目，说不定他就是一个身价百万的人。
这个故事很多人都看过，且大多被这种眼光所征服，但这毕竟只是一个故事，在现实中，深圳股神李铁则更具有可效仿的意义。他25岁开始炒股，26岁拥有1亿余元资产，28岁拥有3亿余元资产。1995年7月，李铁登上了南飞深圳的航班。谁也不会想到，坐过这架班机的李铁仅仅一年后就成了深圳最年轻的亿万富翁。这真是个创造神话的年代，李铁被人称作“股神”！李铁说他天生对挣钱有一种敏感，并能较好地把握每一次递进财富、递进人生的机遇。而机遇大多数是默无声息的，你必须要有火眼金睛，要有识机遇的慧眼。
大学毕业后，学理工的他被分到机关，成为一名国家干部，这本是令人羡慕的事，但1993年，小平同志南巡后，他看准了这是实现自己财富梦想的最佳季节，于是决定“下海”，家里也觉得他是这块料，给他1万元。他成立公司，出售自己研制的游戏卡。果然，他出手不凡，到1995年已挣到100多万元。这一年，中国大陆股票业刚刚启动不久，对商业运作和时代气息天性敏感的李铁认准了股票是“新事物”，是社会的晴雨表，国家肯定要扶持的，不会任其自生自灭。因此，在别人还在观望的时候，李铁带着那100万来到了深圳。他希望找到股市挣钱的规律，最终是，不仅没找着，还交了30万元的“学费”。当然“学费”没有白交，李铁聪明的大脑竟然研究出了能反映大资金进出情况的“金脑指数”，这个指数作为一个秘笈，又成为他以后出奇制胜的法宝。
第一部分 做一个有野心的员工第6节 准老板的七大素质(2)
1996年后，神话在李铁的股票操作中一再显现。春节前后，他一口气买进的“深发展”、“四川长虹”、“东大阿尔派”、“深科技”等一系列股票开始创造奇迹了：股市开始全面上扬。许多人见好就收，纷纷抛出。李铁不仅不退，反而再度杀入，股票也跟他约好了似的，一路上扬，直到他松手。结果是李铁100万的资金变成了1个亿。年底，李铁除“东大阿尔派”和“武凤凰”外，全线退出。结果奇迹真的又出现了，沉寂了近3个月的那几支李铁原持股票，全面下挫，而这两支却涨幅最大，“金脑指数”再次显示了威力。而“金脑指数”的本质内涵，就是对时机的准确把握！
1997年2月20日，是一个令中国人最悲痛的日子，世纪伟人小平逝世，股市因此创下历史最低点。而这个最低点再一次被李铁看准。他认为，这又是一次机遇，并倾其所有，买下了他反复研究过的股票。就在当日，深沪大盘反转再度一路上扬！李铁因此拥有数亿资金，成为名副其实的亿万富翁！
机遇和智慧成就了李铁。改革开放20多年，创造了刘永好、史玉柱等人物，这已是造就亿万富翁的时代了！而且这些“李铁们”有一个共同点：都是知本家，不是靠运气，而是靠运用经济知识和时代智慧掌控机遇成就大业！
四、领袖精神
一只狮子领着一群羊，胜过一只羊领着一群狮子，这个古老的谚语正好说明了创业型企业中领袖精神的重要性。一个创业企业的成败虽然离不开团队力量，但更多则取决于领导者本人。领导者是企业的一面精神旗帜，他们的一言一行影响着企业的荣辱兴衰。
企业界都有这样的共识，企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是一种战略性的软资源。对创业企业来说更是如此，积极的企业文化更能帮助员工培养同甘共苦的意识，也更能有效地协调员工工作，从而为创业企业打下坚实的发展基础。而企业文化的核心实际上就是创业领袖及其领袖精神，这是创业企业凝聚员工的一笔“不可复制”的财富，更是创业企业生存和发展的无形资产。
有着多年企业管理经验的企管咨询师尚先生介绍说，在许多优秀的跨国企业中，这种领袖精神随处可见。摩托罗拉公司对高尔文“摩托罗拉大家庭”理念的继承，戴尔公司对戴尔“效率至上”原则的推崇，都证明了企业领袖精神的重要性。随着市场经济的快速发展，管理理念的不断创新，企业家不再是单纯意义上的企业舵手，而是企业创业精神的象征。企业家承担着越来越多的角色：商业潮流的引领者、商业规则的制定者、商业道德的护卫者、企业文化的传导者、企业矛盾的协调者。在这种情况下，企业家的影响力不再是单向的下压力，而应该是向四面八方的渗透力。
尚先生提出，事实证明，领袖型企业家比领导型企业家更能获得成功。但从国内创业企业家的现状看，大多属于领导型，即有眼光，能看到市场潜在的商业利润；有能力，有胆略，敢冒经营风险，从而取得可能的市场利润；有经营能力，善于动员和组织社会资源，进行并实现生产要素的新组合，最终获得利润；有自信，能影响周围的人与其一起创业。但创业企业要获得成功，特别是二次创业成功，创业企业家仅有这些是不够的。尚先生直言，创业企业要想有较大发展，领导者应在以下三方面表现出足够的领袖精神：
1、 对管理团队：善于领导，善于授权，高度信任，懂得激励，勇于承担责任；
2、 对员工：以人为本，尊重员工，值得员工信赖与自豪，关心员工待遇，创造良好的工作环境；
3、 对股东和投资者：有高度的责任心，勤恳敬业，经验丰富，有卓识远见，能提供良好的预期效益等。
尚先生认为，从无到有、从小到大的创业过程，是创业企业家锤炼意志、提升境界、积累经验及培养能力的过程，其中经营境界的升华与经营哲学的领悟，是创业企业家向领袖型企业家转变的关键一步。对创业企业家来说，注重塑造领袖精神，远比积累财富更重要。财富可以在瞬间赢得或失去，但领袖精神却是可供企业长期受用的发展资本。
五、有没有底气？
创业是一条不归路，在下定决心之前，有许多是需要深思的。有人只看到创业者执掌兵符，意气风发，身家丰厚，其韬略宏志得以所偿。但在风光的背后，多少人想过创业需要旺盛的企图心及无怨无悔的热忱，也是不畏吃苦、承受持续压力的一种生活方式。又有多少人能承担置之死地而后生，破釜沉舟的悲壮雄心，及具有面对强烈竞争时主动操盘的魄力？
由于国情不同，中国人的创业心态与西方人多有区别。中国人的下海创业往往是由于原先的单位效益不好，或者就是单位破产了。结果以这种方式出来办企业的人多半有些“底气不足”，不像生活在欧美老牌资本主义国家的人，他们视创业为常态，从一开始创业就豪气干云，其理由是：“如果你连自己都对自己所干的项目没信心，还能把事情做好？”
在这样的社会环境之中，创业者即使暂时失败了也毫无畏惧。有人告诉我，千万别小看纽约街头的乞丐，其中有的人曾是百万富翁，而且很可能还会重新变成大资本家。
对国人来说，创业的直接困难当然是资本，但阻碍发展的最大障碍却是观念。“世界上没有任何一种灾难比心理障碍带给人们的痛苦更为深重”，许多创业者的内心深处多少都存有某种信心不足的心理障碍，表现在行动中往往是缺乏一往无前的勇气。
其实观念的力量是无穷的，“如不转念，谁为你救苦救难；倘若转念，何须我大慈大悲”。
因为想不到，所以做不到；因为想不通，所以做不通。观念的差别直接导致行动的差距。
因此创业者必须树立信心，转变畏首畏尾的观念。这方面，经济学家兼创业者严超议的例子可供一读。
严超议，经济学家，投资专家。世界经济学会理事，新量子(国际)投资管理有限公司董事总经理。他大学毕业以后，因为追求浪漫、理想，不顾父母的眼泪，写了份申请书到西藏。1990年参加中美俄三国珠穆朗玛峰登峰，非常幸运，有13个人，死了6个，他是幸存者之一。
创业后，最难忘记的是1998年时从千万富翁一下子变为身无分文的时候。那时在朋友的帮助下他到西藏的一个寺庙里，这是非常大的一个寺庙，位于拉萨附近，大概9000多个僧人，世界上最大的一个寺庙，最高峰的时候将近10000个喇嘛在那里，他就跟喇嘛们呆了20多天，20多天以后，最后主持送了他一个大家都比较熟悉的禅宗的话：菩提本无树，明净亦非台，从来无一物，何处惹尘埃。最后他也大彻大悟，就是这个实际上是给了他一个重新创业的信心。他觉得这是最难忘的。
谈到是不是每一个人都适合创业？他劝大家不要盲目去创业，作为男人来讲，男儿当自强，假如你自命不凡的话，或者说你身无分文的话，你可以去试一试。因为你失败了的话还是从零到零，结束零的游戏。
六、不屈的意志
人们把创业者的成功经常形容为“掘到第一桶金”，但为何有的人如愿以偿地掘出了“第一桶金”，有的人却没有？一个重要的原因恐怕是其“恒心”不够，而不是其选择的“地点”错了。
在这方面，创业者应该向美籍华裔网球明星张德培学习。
张德培是大满贯历史上最年轻的男单冠军，在其16年的网球生涯里，他赢得冠军34个，赚得近两千万美元奖金，并在1996年年终的ATP男单排名榜上列第2位。
然而张德培的身体条件并不好，1米75的个头即便放到女选手中也只算是中等，再加上亚洲人先天性的力量不足，使他在高手如林的男子网坛更显得单薄。
体格的缺陷迫使他必须要用速度和坚忍弥补弱势，这没有捷径，只能依靠超过常人的刻苦训练。
于是日复一日，年复一年，人们看到这名黄皮肤的小伙子从来不给自己放假。当桑普拉斯躺在希腊海滩上晒太阳时，当阿加西奔赴拉斯维加斯调节身心时，张德培的目的地永远都是球场。
这个过程是极其艰辛的，但他坚持了下来！在此后的十余年里，张德培凭借灵活的步法和不懈的跑动，运用娴熟的底线技术与对手周旋，一有机会就击出大角度的回球置对手于死地，杀出了一片属于自己的天地。
网坛传奇人物麦肯罗认为，“张德培把自己网球天赋中的每一滴都挤了出来，从某种意义上说他向同龄人展示了这一代网球选手的巨大上升空间。”
从八岁开始就与张德培一起切磋球技的桑普拉斯对自己的好朋友作了如下中肯的评价：
“也许他的技术并不出众，也许他的球风并不好看，但在我们每个职业球员看来，迈克尔身上有种闪光的品质，他在球场上跑动救球总给人豁出去的气势，那是别人很难效仿的。”
要做到始终坚持，细化到过程中便是对任何事情的耐心——只要他们对我有利！
在2002年韩日世界杯上，爱尔兰同德国的那场比赛踢得可谓惊心动魄，当爱尔兰人拖着几尽疲倦到无法站立的腿在场上逼抢时，人们被深深震撼了。在比赛结束只剩25秒的时候，顽强的爱尔兰人奇迹般地扳平了比分。
爱尔兰人不是这次世界杯的主角，可他们展现了自己不羁不屈的禀性：面对强大的对手，比分又处于落后，可他们不愿接受这样的收场，坚强和桀骜使他们更加凶狠，结果机会终于降临到不懈追求的人身上，这样的队伍无法让人不感动。
杨宽基，现任台湾最大求职服务机构“104人力银行”总裁。在34岁那一年，他舍弃了一份令人羡慕的白领工作，历经10年艰苦创业，创建了拥有120多万求职者、4万多家招聘企业的人才服务网站。
104人力银行是杨宽基秉持“创造人性化的求职管道”的理想创立，一开始是免费性质的。但作为一个商业网站，创业的资金毕竟有限，于是在架站之后约八个月后，他决定对前来刊登求才广告的厂商收费。因为再没有收入，网站即将无法维持下去。
实施收费制后，大概有一个月的时间，没有任何广告委托单进来，这样的日子对他来说，每一天过得都特别漫长 ……
终于有一天上午，心情低落的杨宽基正在书房工作，忽然听到隔壁房间传真机铃响了，他的心为之一震，立马以一种冲锋的姿势跑到传真机旁，拾起传真一看，是一张一千元的广告订单！
他从此开始走向成功！
七、果断
要把生意谈成，并不光是你愿意飞到远方去谈生意就行，还得有泰然自若地在黑暗之中连续作出生死攸关决定的能耐才行。
大多数从主管变身成为创业家的人都不了解，在一切上轨道的公司里作决策，与在新创公司里作决策，是截然不同的两回事。这是许多一流主管难以适应创业生涯的主因。其实在新创公司的环境下，决策不但更为重要，甚至小错误也可能赔上整个公司，而且连决策的本质都迥异于常。
在大企业里，经理人每天都在作同类型的决策，而且遭遇还有许多跟他们一样作类似决策的人；经理人的工作虽有一定程度的不确定性，也不见得有决策所需的一切资讯，但他们的工作环境是熟悉的，而且熟悉的工作环境有助于自信。然而，在新创的公司里，经理人并没有这些舒服的保护层；这些经理人如果没有足够的胆识，那他们就完了。
这里有一个例子。一位资深的银行投资家离开了声誉卓著、坐落于华尔街的公司，加入前任同事开立的新公司。在华尔街打滚的人是不会因为犹豫不决而出名，这一位明星般的人物，凭直觉掌控价值千百万美元以上的证券，每天要决定几十件股票交易的进出。但是他离开证券交易所的那个熟悉环境之后，他的杀手直觉便弃他而去，现在他连决定公司文具由哪一家厂商供应，都要考虑大半天。
他是这样说的：“我每次要下决定的时候，都觉得自己的资讯还不够。”
真正的创业家都晓得，花时间来收集广泛的资料，有时太过奢侈；在某些情况下，他们可没有做这种事情的时间。真正的创业家比较在意的是，是否用已知的资讯作了最佳决策？根据一位创业家的合计，他在静下来做正事之前，得先做出１５０项重要决策，从为公司命名、到雇用公司的第一名员工等等，什么都有。如果当时他无法自信地一一做出决定，那么，他根本不用去开公司。
第一部分 做一个有野心的员工第7节 给“准老板”提个醒(1)
你有创业的欲望？你觉得自己适合做老板吗？创业确实能让很多人实现自己做老板的梦想，可创业也不是一件简单的事。对有些人来说，创业可能会导致他倾家荡产，甚至走上自我毁灭的不归路。那么成功创业要具备哪些条件呢？需要从这些条件出发对自己做哪些评估？
当你确定自己要创业后，你不必急着马上去创业，你必须事先评估一下你的创业计划是否可行再说。首先，你要看看自己能否用语言清晰地表达出你的创业构想。根据成功者的经验，不能将这一想法清楚地表达出来的创业者，说明他的创业想法还不成熟。
你要向其他有经验的人学习经营之道。一般来说，一些经营红火的公司他们的经营方法比自己那些特殊的想法更具有现实性。另外，你要认真审视一下你自己的创业想法是否经得起时间的考验。过了一个星期、一个月甚至半年之后，你对于自己创业还会这样兴奋吗？是否已经有了一个完全不同的想法来代替它呢？另外，在创业之初你要清楚地知道，你是否具备一个很好的人际关系网？办企业的过程，实际上就是一个组织诸如供应商、承包商、咨询专家、雇员的过程。为了找到合适的人选，你应该有一个服务于你的个人关系网。否则，你有可能陷入无助的境地。最后一点就是，你要明白在创业过程中你的潜在回报是什么？每个投资创业者，最主要的目的就是赚最多的钱。可是，在尽快致富的设想中隐含的绝不仅仅是钱。你要考虑成就感、爱、价值感等潜在回报。如果没有意识到这一点，那你就必须重新考虑你的创业计划了。
经过自我分析证明你适合创业后，你的创业成功率才会高一些。但是创业并不是一时冲动决定的，如果在创业之前，仍举棋不定，那么你最好还是选择放弃。因为，尽管你现在有机会创业，你的动机不错，想法也很好，但是基于市场、经济能力、或家庭等因素的考虑，或许你不适合创业。
总之，创业必须要有相当的竞争力，而且只有你自己才能决定怎么做最恰当。成事不易，创业更难。选择创业这条路，自然而然你会憧憬成功的景象，而不会想到万一失败的问题。因为一开始就想到失败，未免太消极也太不吉利了。然而，往坏处打算尽管令人不愉快，却是创业之初应该考虑清楚的。
提醒一 做好五大准备
首先是心理准备。
做生意是一条赚钱之路，这是大家所公认的。但是，商场如战场，有赚就有赔，既要有吃苦的思想准备，还得有承担失败的心理准备。所以，从商之前先要培养一种良好的心理素质，勇敢地面对所出现的一切情况。
其次，你得有一个好项目。
经商做生意的范畴很广，可选择的项目较多。可以摆地摊出售针头线脑、布匹衣服、蔬菜水果等，可以开办小超市、百货店、餐馆、书店、农资门店等，可以从事农产品收购、中介、长途贩运，但总的一点是做熟不做生，选择自己了解的行业或与自己兴趣爱好有关的行业，这样做起来会得心应手。
再次，必要的资金准备是不可少的。
无论是干大生意还是做小买卖，都需要一定的启动资金，用于购买所需的用品。如果资金不足，可从小本生意做起，等积累了一定的资金后再做大，也可以从银行或亲朋好友处借贷，还可以用入股形式集纳资金，总之没有资金是干不成的。
另外，你还必须拥有较为完善的知识准备和各层面上的人际关系储备。
知识准备
作为创业人，要有生产产品和提供某项劳务的专业知识，还应有筹资理财知识。如果你从未经过商，你就得学点商业知识，经商的经验和技巧。因为个人创业主要的事物都是自己一人处理，因而一定要把自己锻炼成一个全才，并具有丰富的知识。
懂专业知识，是创办公司的基础，常言道：“女怕嫁错郎，男怕入错行”，创办公司，最大的危险往往就在选择了自己不熟悉、不了解的行业。
一般来说，创办公司的人的专业知识指的是从事某种行业所涉及的生产领域和销售领域中的知识。专业知识对于不同的行业是有所不同的。如生产型企业，要求和生产技术、品质的专业知识；销售企业，需要市场推广方面的专业知识。创办公司时，把自己的公司定位在哪一个环节上，创办者首先应该精通那个领域的知识。一个优秀的经营者，对全国市场上同类产品的情况是了如指掌的，可以准确地说出产品的生产者和销售量，可以正确决策和科学营销。对于销售商，对生产知识、原材料价格、加工技术有了解，在进货价格上就不会上当受骗。对于生产商，对销售领域和市场充分了解，可以产生敏锐的市场判断力。但一般来说，生产、销售两个领域的知识虽然有所侧重，但是创办公司时，投资者必须都了解、掌握。掌握和精通某个行业的专业知识，意味着创业者的事业成功了一半，因为其丰富深厚的专业知识可以使他不受制于人，从而立于不败之地。
产品知识和市场知识是创业者必备的两方面专业知识。
产品知识主要包括有：产品的生命周期，产品评估法。而对于市场知识，一般来说，一个创业者对市场或消费者需求的了解，要靠时间的积累。而获取市场知识的途径主要是：销售人员反馈上来的销售资讯；专业的报纸杂志上对市场和消费者的分析、预测；参加行会或其他专业性的组织，争取机会多参加一些贸易展销会。
除了一般的知识外，创业者还需要一些实际的准备，包括从事企业规划、管理的基本技能的知识。说到底，市场如同无情的战场，它对弱者的惩罚并不因为他无知而有所宽容。创业者必须有充分的知识准备。当然，在实践中，也有的人通过转行获得了很大的成功，但是，这多半源于他的兴趣所在，即他已通过自己的刻苦钻研学到了该行业的专业知识。说到底，这还是属于“懂哪行做哪行”。
因此，在创办一个公司时，投资人选择干哪一行时，首先要反问自己：“我懂得什么？我干什么最有把握？”哪行有把握就干哪行，这就决定着投资人事业的成功。创办公司时，切忌不懂行，盲目而动，必须有全面、务实的专业知识。
人际关系准备
经商办公司除了与顾客打交道，还需同人才、工商、税务、银行、资源、市场各方面人打交道。如果要迅速打开局面，少不了借助各方面的朋友，因此你就在交友上多费点心，多花点时间与各方面朋友沟通沟通。公司创办者要做企业公共关系的主导人。公司的领导要努力建立能够促进企业业务的社会关系网，尤其是要设法开拓和社会上有影响力的机构及个人的良好关系，为公司今后的战略发展铺平道路。
公司创办者要密切关注各种外界环境因素的变化情况，并有意识的收集反映和预示这些变化的信息，市场、竞争者、政策法规、经济技术等方面的信息都在必须关心之列。同时，还需要时刻监察公司内部运行的情况，这样才能保证与时俱进，充分了解时常信息和动态，也才能建立更为广泛的社会关系。
在营造社会关系的同时，创业者自身也要注意以自己为品牌建立广泛的关系网络。创业者要树立企业形象。企业家的个人形象和魅力是相当重要的。在中国人的社会里，稳重、气度和宽厚广受尊重；浮躁、言多而杂则容易使人看不起，特别是在正式的场合。像赫鲁晓夫在联合国脱皮鞋敲桌子，美国前副总统奎尔当众拼错“马铃薯”一词，都是因细小末节而大大失分的例子。除了上述外部关系外，公司领导者除靠自己投入和坚忍执著之外，善于用明晰的语言表达对企业的前程的信心，让员工油然产生同舟共济的感觉，这样方能巩固并维护公司内部的社会关系。
其实，无论自己的性格如何、身份背景怎样，都可以着手创业，每个创业者都面临成功的机会。但是，具体到创业过程中，必定存在着一些成功的规律，如果创业者掌握了这些规律，并认真地在实战中去运用，成功的几率就更大一些。所以说，世上没有所谓成功者的标准，但有成功者共通之处，你不一定要具备所有这些素质，但在缺乏这些素质时，做事就可能费尽周折，事倍功半，因此创业者应该尽力去练习以便掌握这些素质。
第一部分 做一个有野心的员工第8节 给“准老板”提个醒(2)
提醒二 该做到的与忌讳的
生活中，我们见过各式各样的人，大致上可以把他们分成三类：旁观者、失败者、成功者。纵观古今，成大事者都是有远见的、高瞻远瞩的人。卓越的远见可以给创业者带来巨大的利益，帮他们捕捉不可思议的机会。作为一名创业者，谁都希望自己成功。如何做一个成功的创业者，这里有如下方法：
1、确定你的远见。你的远见不能由别人给你，你必须确定你人生的远见。
2、为大规划放弃小选择。实现自己的创业目标是有代价的，你不可能一面追求此种选择，一面又保留着其他选择。
3、不断超越自我。只付出一般的努力是实现不了理想的。你需要献身精神和不懈的努力，这是你要成功必备的砝码。
4、打破生活的常规。比如：晨跑时，走一条与以前不同的路线；订一个骑车旅行的计划。
5、学会以别人的眼光看自己。想象你是你的客户，想象你是你的情敌，想象你是你的上司。想象你攻击别人的时候，别人是什么感觉。
6、学会说“谢谢”。当任何一个人不论出于什么原因对你表示问候时，你应有礼貌地回答：“谢谢你。”
7、在公共场合要非常放松，步态快而有力，带有一种威严。
此外做一位成功的创业者还要避免一些常犯的错误：
1、错把嗜好当成事业。很多人认为会做蛋糕就能开餐馆，会裁衣服必能开服装店，贸然投下大笔资金，不到数月便血本无归。如果你能把嗜好视为通往事业的跳板，先替别人做，作为见习的机会，学习经营技巧，以后再寻找一个富有管理才能的人搭档，这才可能落实创业的美梦。
2、野心太大贻害自己。雄心大志固然要有，但在拟订市场策略时，一定要量力而行，不要以为产品越多，顾客面越广就越成功，事实上，把顾客“一网打尽”是不可能的。
3、创业资金筹措不足。创业者起步时往往过于乐观，没有准备足够的资金周转，没有作最坏打算。
4、不设提防，欠账难收。许多人有这样的体验，欠账拖延越久越难收回，甚至被赖帐，所以应尽量从各种渠道搜集掌握自己客户的底牌，在签合同时，不必担心对方拖欠赖帐。
提醒三 不要相信神话
在创业中，有以下六个创业神话需要创业者注意防范：
神话1——创业者无法后天塑造，而是天生的。
现实情况——即使创业者天生就具备了特定的才智、创造力和充沛的精力，这些品质本身也只不过是未被塑形的泥巴和未经涂抹的画布。创业者是通过多年积累相关的技术、技能、经历和关系网后才被塑造成功的，这当中包含着许多自我发展历程。具有至少10年或10年以上的商业经验，才能识别出各种商业行为，并获得创造性的预见能力和捕捉商机的能力。
神话2——任何人都能创办企业。
现实情况——创业者如果识别得出思路和商机之间的区别，思路开阔，他们创办企业成功的机会就比较大。即使运气在成功中很重要，充分的准备仍是必要条件。创办还只是最简单的一部分，更困难的是要生存下来，持久经营，并把企业发展成最终可以创办者喜获丰收的企业。能够存活10年以上的新企业中，10家－20家中大约只有1家最后可以给创办人带来资本收益。
神话3——创业者是赌博者。
现实情况——成功的创业者会预期风险，小心翼翼。在有选择的情况下，他们通过让别人一起分担风险、避免或最小化风险来左右成功优势的倾斜方向。他们常常把风险分割成可接受、可消化的小块；那时，他们才肯付出时间和资源，看哪部分的划得来。他们不会故意承担更多的风险，不会承担不必要的风险，当风险不可避免时，也不会胆怯地退缩。
神话4——创立公司是冒风险的事情，而且到头来通常是以失败告终。
现实情况——有才能、有经验的创业者——因为他们追逐的是有吸引力的商机，而且能够吸引到使企业顺利运作的合适人才、必要资金及其他资源，所以他们带领的往往是成功的企业。而且，即使企业失败了，并不能说创业者也失败了。失败常常是对创业者的学习经验和成交技能淬火的过程。
神话5——金钱是创业者惟一的驱动因素。
现实情况——追求高潜力企业的创业者更多是被创建企业、实现长期的资本收益所驱动，而不是为高额薪水、奖金这样立即可以获得的报酬。个人的成就感、对自己命运的把握、实现他们的期望和梦想也是强有力的动机。金钱只是保持得分的工具和方式。
神话6——如果创业者拥有足够的资金，他就一定不会失败。
现实情况——事实恰恰相反；也就是说，如果企业创立初期资金过于充分，常常会造就安乐感和类似被宠坏的孩子的症状。随同的缺乏约束和冲动的花费通常导致严重的问题和失败。
提醒四 不要刻意去找诀窍
人们总在寻找一些致富的诀窍。事实上诀窍不可能存在于具体的技巧之中。因为，有的人靠某个技巧做成了事业，有的虽然也有这个技巧，但是没有做成任何事业，也有的人靠相反的技巧获得了成功。比如，有的人教育层次很高，靠知识和科技发财，但不是所有人都这样，不是所有的人都能这样。
创业之道，“法”无定法。最关键的不是技巧，而是更为根本的性格和气魄。有了良好的性格气魄，你可以朝东走，也可以朝西走，都能走向成功。相反，你怎么走都不能成功。
在现实生活中，我们常常看到这样一种人，他们看到别人成功后总是认为人家运气好，机会好！自己同样也有很多创业的想法，但就是前怕狼后怕虎，这些想法都束之高阁，或者把自己的理想和抱负寄托在自己的孩子身上，叫他们好好努力，抓住机遇。直至看到别人也用同样的想法创业成功时，后悔已晚。
在今天这样一个知识化和信息化的时代，人类的生存和竞争主要依靠的是心智。心智是知识、创意和胆略的结晶。这里的知识不单纯是学校里的专业知识，它主要是一种活生生的社会知识、一种创造性的经营智慧。这种知识是一个人创造和掌握财富的基础。学校里的专业知识是高级打工者必备的技能，是“创造”财富的基本手段。而财富的所有者——老板们需要的是知识，是“掌握”财富的知识，是发挥财富力量的知识，是投资和回报的科学，是关于如何让钱生钱的学问，创意和胆略是这门学问的关键。
有的人的财富装在脑袋里，有的人的财富装在口袋里，能让财富装满脑袋又能从口袋掏出财富的人才是真正的富翁。
提醒五 成败就在一步间
拿破仑所向披靡，威名远扬，他有一句名言：我的军队之所以打胜仗，就是因为比敌人早到5分钟。早到5分钟会抢占有利地形，从而获取胜利的筹码。商战如实战，创业中比别人早一个月乃至早几天抓住商机，同样会成为创业的胜利者。
阿让从卫校毕业后一直找不到工作，看到如今创业热潮一浪高过一浪，于是便想自己干点事业。虽然缺少创业资本，但他有一股“初生牛犊不怕虎”的闯劲，并且自认为有比较灵敏的商业嗅觉。他觉得，本钱小、见效快的小本项目是自己创业的开始。
前段时间，非典在社会上引起了一阵恐慌，很多地方的体温计都脱销，市民有钱也买不到，非常着急。阿让立即意识到，这是个绝好的赚钱机会。于是，我立即寻找体温计的进货渠道。可拜访了市内所有的医药器械批发商，最后还专门跑了省城，均没有找到现成的货源。
后来，他突然想到了利用网络。打开“百度”搜索引擎，打上“体温计”、“厂家”、“供货”等复合搜索字样，结果得来全不费功夫。从搜出的网页信息中，他轻松查到了江苏某县仪器厂有体温计现货出售。阿让立即用电子邮件和该厂销售部取得联系，经过一番“e”来“e”往，讨价还价，他和厂方达成了购货意向。此后，阿让向父母借了2万多元，按照厂家的要求，使用工商银行网上银行办理了网上汇款，仅仅几秒钟的时间，资金就打到了对方账户中。
第一部分 做一个有野心的员工第9节 给“准老板”提个醒(3)
四天后，厂家用快件发来了16000支普通水银体温计和1000支电子体温计。当时，全市只有阿让一个人手中有体温计现货。虽然物以稀为贵，但他没有漫天要价、发不义之财，而是根据自己的进货成本，每个体温计适当加价进行销售。由于他售价合理，产品质量有保障，所以1万多支体温计很快销售一空。阿让赚了2万块钱，又为防非典作了贡献。
半个月以后，许多人盯上了这个赚钱项目，纷纷效仿我，想方设法购进大量体温计，但此时的市场已“今非昔比”。一是非典疫情减轻，购买体温计的人减少；二是我那1万多支体温计已经使当地市场基本饱和，后来的进货者因为落后于市场节拍，结果造成了货物积压。
初次尝到了利用信息技术快速寻找商机的甜头，阿让几乎天天泡在网上研究和分析市场。他看到非典过后，人们的健康观念转变很大，各大读书网站上健康类书籍一度名列畅销书排行榜前列，于是，我利用自己刚刚赚到手的2万元钱，申请建立了一家健康与教育畅销书销售网站，专门经营非典之后人们喜欢看的健康类书籍，并经营教育书籍和学生模拟试卷。如今，这个网站也越来越红火，阿让一天要跑好几次邮局去送货取钱。
提醒六 注意创业的艺术和科学
创业具有两个部分，一部分是艺术，一部分是科学。创业者通常是为了实现自己的理想和改变人生的路径才成为创业家。拥有创业的灵感和理想是创业过程中最重要的一部分，这是属于艺术的一面。
在科学的方面，创业者必须做到以下五个部分：
1、确定公司的经营模式。思考出公司如何能够赚钱的扎实方法，如果公司是中介商，则一定要想出方法，能够寻找到买卖的双方，并且在配对的过程中创造了价值，买卖双方因此愿意付费获取公司的服务。
2、确定资金充裕。因为服务等难以精准预估的支出，以及市场需求等无法事前预测的因素，创业实际所需的资金，很可能超过原先的预算。
3、追踪观察每天的营运数字。详细追踪比较数字，可以让公司比较的容易看出问题。
4、接近顾客。创业者一开始，应该直接与顾客接触，倾听他们的问题及需求，当顾客人数成长时，还是透过电话、电子邮件等与他们继续保持联络，即使公司有了初步的成功，也不要以为可以忽略这个部分。
5、拟定出路。大部分的创业者，尤其是首次创业的人，很容易把公司当成自己的生命，没有想过要卖掉自己的公司。但是，与上市的正确时机一样，创业者应该知道什么时候必须放手，当公司需要时，才能顺利走入公司发展的另一个阶段。
提醒七 避开四大误区
白手起家需要些什么？理想、市场、资源，还是不为人知的关键点？
创业是一个系统工程，是很早就应该考虑的一项人生目标。
所谓白手起家，是创业者运用自己有限的资源，自发性地利用市场机遇，所面对的一场硬碰硬的战争。
与我们的父辈相比，我们幸运地生活在一个充满机会的时代，中国过去20年的经济发展走过了西方50年甚至100年所经历的工业化进程，也为许多人创造了不少创业的机会。曾几何时，不论一尺布还是一斤肉，都还要限量供应，一转眼，便从一个生活物资极其贫乏的国家逐渐转变成产品供应过剩、市场竞争充分的新生市场。
一些人很好地抓住了市场机遇，从无到有，通过自身努力开创了自己的企业领地。中国一时成为有志之士白手起家的乐园。而目前还有许多人对于创业的理解存在着一定的误区：
误区一：创业的目标是一夜致富
一夜发家致富的故事不断地流传，书店中也充斥着成功企业家如何一朝抓住机会成功致富的案例分析，以及教人如何短时间致富的书。但许多人却不知道现在的成功人士在没有成功以前经历了多少艰辛和波折，更不知道导致他们成功的关键点是什么。许多人很喜欢读成功名人的传记，希望从他们的经验中汲取养分，但在杨斌和周正义大肆讲述自己成功心得的时候，谁又会想到背后完全不同版本的故事。
所谓成功企业和成功企业家对自己的经验总结与现实往往是两回事，自传中充斥着炒作和宣传的成分，回忆录中往往省去了一些不为人知的关键点。所以照单全收的读者往往会被误导。事实上因为存在很大的风险，创业不是所有人都适合选择的道路。据统计，美国每年有大约200万家新创企业，其中70万成功地完成注册可能有成长的机会)，成功注册的公司八年后生存的只有50%。
创业是一个艰辛的历程，初创阶段的企业所面对的困难往往令创业者的个人和家庭生活都受到影响，财政上承受着巨大压力，万一创业失败还要承担失败所带来的一系列后遗症。所以事实上，所谓白手起家，是创业者运用自己有限的资源，自发性地利用市场机遇发展事业所面对的一场硬碰硬的战争。这场硬仗打赢了固然可以带来财富，但创业者在实施的过程中还有许多随之而来的东西，包括心理的压力、焦虑、挫折、喜悦、无助、成功的满足感、付出代价时的痛苦等，酸、甜、苦、辣是每个创业人所必经的历程，所以有些人事后才发现，他们宁可追求更平凡、更安稳的生活。
误区二：资本是创业惟一需要的资源
资金并非惟一需要的资源，对于有些行业而言甚至不是最重要的资源，市场上充斥着缺乏出路的资金，所缺的是懂得有效运用他们的公司和企业领导人。白手起家的人往往缺乏资源的支持，资金只是这种资源的组成部分，其他还包括以下的一系列资源：客户基础；供应商支持；有能力的员工和团队支撑；品牌和声誉；技术和服务支持体系；生产工艺流程等。
创业者应该在创业前就学会如何在非常有限的资源下作战，提早进行充足的准备和积累。其中一个好办法是在没有正式下海之前尽量在目前的工作中模拟，使自己适应将来需要面对的相似环境，以上资源的积累需要一个过程，企业家的成熟需要付出代价；每个人的成长都要交学费，初创的企业由于资源有限注定了难以承受大的失误，没有多少资源可供浪费。而这些代价通常是要付出的，所以如果不在创业前交足够的学费(类似工作中所经历的失败教训、从中获得的感悟等)，很可能会在创业初期栽跟头，也可能导致初步成功后的滑铁卢。
误区三：钱是创业者的惟一目标
白手起家的人是拥有某种类型价值观的人，首先他们都具有企业家的价值观，他们既是理想主义者又是现实主义者。创业者实现自我价值的方式是通过发现市场的一特定机遇，然后去建立一个组织去实现，并通过推出新的产品和服务去满足社会或市场的特定需求。他们都是一群不甘于平凡、愿意为追求理想而付出代价的人，这个理想并不是钱本身，但由于创业者所从事的是商业活动，钱是他们的成绩单和里程碑。钱不是企业存在的惟一目标，单纯追求利润(尤其是短期利润)的企业是难以长久的。
误区四：追求短期成功的快钱
成功需要天时、地利、人和以及足够的运气。不要小看运气，如果时运不佳，再出色的企业家也得在困难中挣扎。创业之路就像走一条漆黑的隧道，在看到曙光前都将会是一片黑暗。看到光明前的心理承受能力和实现理想的执着，是决定成败的重要因素。真实的创业故事都不是一帆风顺的，你必须在创业前积累足够的资源，令你能撑到成功的那一天。许多人抱怨被房子、车子的供款捆住，家庭无法承受创业的风险。事实上在买车买房时，你就应该考虑对以后造成的影响，创业是很早就应该考虑的一项人生目标，其他的家庭决策都要与之相配，创业是一项系统工程。
提醒八 舍弃一些东西
创业的话题已经谈得太多太多。在美国，创业是企业管理中的一个学科，可以拿学士和硕士学位，这说明白手起家是一门科学，是可以通过有效的规划和训练提高成功率的。以下是一些白手起家的企业家所总结的创业要略，或能有所启发。
洞察力敏锐的洞察力有时候是天生的，但更多是后天培养的。真正伟大的领导者大都拥有敏锐的眼光。在企业没有成功前，周围人甚至企业员工都不理解，也许最主要的原因是因为其他人往往未能或者不愿意投入同样的时间和付出同样的代价，去领悟别人无法看到的事物和真理。创业是一种牺牲，因为创业者必须舍弃一些东西来换取远景目标的实现。
大约20多年前，乔布斯(Steven Jobs，苹果电脑现任总裁)的嗅觉意识到他们在车房中组装的个人电脑会改变世界。他放弃大学学业去追求自己的梦想，从而造就了全球个人电脑行业和曾经是全球第二大的电脑公司；苹果电脑成功后，由于在公司发展远景方面与董事会发生冲突，乔布斯被迫出售股份离开苹果，但他没有放弃自己的远景目标，凭着自己的力量苦苦支撑了十年，几乎耗光了自己的积蓄，终于创造了一系列新的电脑技术平台和商业模式，并在十年后成功挽救濒临破产的苹果电脑。乔布斯虽然不是最成功的企业家，但是却是全球最有洞察力的企业家。
第二部分 在老板身边学做事第10节 像老板一样思考(1)
要当一个老板，首先要向老板学习。当你在一个普通的员工的位子上，突然有了想当老板的想法，你就已经不是普通的职员了。一个人首先有了想飞的渴望，然后才可能展翅蓝天。你和别人一样，表面上看都是蛹，但你已有了长出翅膀变蝴蝶的可能。你想要真的变成蝴蝶么？那你首先要学习蝴蝶是如何飞翔的。你的老板就是你身边的蝴蝶，是你不必花钱的老师。你要当老板，就要向他学习，学习他的为人处事和待人接物。
当然，也许你的所在的企业可能是一个不大的地方，前途不爽朗，你的老板也并不十分优秀，这时候，你可能迫不及待地想要展翅自己飞翔了。且慢！你确定你的翅膀足够禁得起风暴了么？你的老板虽然不够优秀，但也并非一无是处，你不想向他再学几招，“榨干”他再走？然后，即使你离开了那里，我们也劝你对自己开公司最好不要操之过急，最好先到一个更大的企业去，到真正成功的老板身边去，向他学习更多的东西，然后再开始自己的路。你既然要当一个老板，难道还不能当一个成功的职员？
让你回到老板的身边，不是让你向以前一样，踏踏实实地只做一个好员工，当然，你要首先是个好员工，但是你必须在当员工的同时，不断地向你的老板学习，同时积攒着自己的资源。是的，是要让老板给你开工资又给当老师，这样倒贴钱讲课的事情是不是很划算？对，所以你要到老板身边用一切机会丰富你自己，为你当老板铺平道路。
做老板需要什么·像老板一样思考
学习老板，当然首先要学习老板的思考方式，你不觉得吗，你和老板最大的不同是你们看问题的角度不同，你的出发点是一个员工，而他是作为一个老板看问题。就像同一片星空，海员寻找的是方向，诗人寻找的是浪漫，占星师寻找的是吉凶，星空还是那个星空，却因为人的不同出现不同结果。你和老板的差距就在这里，你们看的是同一件事情，却看出了不同结果，那是因为你没有向老板一样思考。所以，首先，你要学会老板的思维方式，像老板那样地思考。
老板什么样
要做老板，首先要把自己和一个成功的老板进行全方位的衡量和比较，找出自己的差距。在这里我们所说的差距，不光是指有形的金钱，人际资源，地位等等，更重要的是内涵方面，包括思考问题的方式，对待问题的态度，处理问题的方法，都是对创业有着关键作用的方方面面。新型企业领导的主要职能是使本组织适应新的现实并迎接所造成的价值挑战。这种新的领导将不再由一个“负责”的精英人物所提供，它将从每一个人内在的能力中产生。这种领导不是假定拥有一切答案，而是尽力给他人授权赋能，使他们去处理自己的问题。只有把领导的实施机会交还给人们，才有可能建立可持续的学习性组织。“天生的领导”的观念不仅是简单化的、过时的，而且在某种程度上是家长制的。虽然一些人在经常性地、持续地实施领导方面具有更高的资质，但实施领导所要求的技能任何人都可以得到。领导不再是一个少数有资格的人的特权职业，而是一种人人皆可获得的机会。
成功的企业家辉煌的背后，往往有着不为人知的心酸和血泪，也有着其独到的创业经验和思维方式。我们需要明确一个问题：你的老板为什么会成为老板？撇开他的外部条件，他身上有没有你值得学习的地方？他身上的什么素质是你缺乏的？要想创业，我们首先应该通过这些例子，找到自己和“老板”在心理和意志等方面的差距，有意识的磨练自己。同时，通过比较，充分了解自己距离一个老板，到底有多大的差距。毕竟，每一个成功的创业者都是白手起家，一步一步走出来的，为什么有的人就可以功成名就有的人依然一无所有，其中的差距究竟在哪里？这也是我们要在自己身上寻找和比较的。
对数百位盈利在500多万美元以上的成功老板的调查显示了在美国，成功的老板确实有共性，会具有一些共同的特征。
一、创造力
很难想象，一个成功的老板只是因循守旧，按部就班，人云亦云，萧规曹随也许能让你成为一个好职员，但要成为一个好老板，没有创造力是不可想象的。从最普遍的意义上讲，一个企业的老板所做的无非就是为客户提供一种解决问题的方法。因此，老板的创造力主要表现在他是在何种程度上系统地阐述问题的。成功的老板不会简单地用广告来形成对他的产品的需求，相反，他认为仔细的调查和理解市场的需求才是把产品传播到不同客户的最好方法。
因循守旧者典型特征是总抱着自己的老观念不放，不去主动接受新鲜的思维，进行脑力革命，这本身就是思维上的惰性所做。成功者必须要时刻学会“洗脑”，摈弃因循守旧，创新求变，才会有真正的成功者！我们有很多人常抱怨自己脑子太笨，这是因为不开动脑筋，在过去的思维模式中打转转。
在成为老板的道路上，因循守旧是你必须克服的一大障碍。不要指望未来某个不确切的时候“情况将会好转”，而将就着过日子。如果你不改变因循守旧的习惯，那些转机将永远不会有。事物有一个可悲的趋势，那就是它们永远不会自我转变。靠一个精神上的“延期计划”生活，总是期待和希望，这是无益的，它将永远不会把你带到某一个目的地。你可以检测一下，看是否常常对自己说：
（1）我希望一切都将朝最有利的方面转变
（2）我愿自己能在这件或那件事上做些什么
你承认正用这些想法在自己周围建立封锁线吗？你意识到“希望”和“祝愿”这两个词实际上使得你什么也干不了吗？坐等不会给你带来什么，事实上你的惰性可能引起了一种情感上的麻痹，使你不能做出一些重要的决定。
要对你自己说：“我已经明白”，并且动手干起来。除非你去促成事物的转变，否则，未来的情况将是依然如故。
的确，要干，就需付出代价和担当风险，你的努力也可能会遭到失败；如果你躺在原地，你就免遭风险和失败。但是，结果会怎样呢？你避免了失败，但同时也避免了成功。
很多人不敢创新、或者说不愿意创新、是因为他们头脑中关于得、失、是、非、安全、冒险等价值判断的标准已经固定，这使他们常常不能换一个角度想问题。
举一个例子，假如有一个人有100%的机会赢80块钱，而另外一个人是有85%的机会赢100块钱，但是有15%的机会什么都不赢。在这种情况下，这个人会选择最保险安稳的方式——选择80块钱而不愿冒一点险去赢那100块钱。可如果换一面来设定这个问题，一个人有100%的机会输掉80块钱。另外一可能性是有85%的机会输掉100块钱，但是也有15%的机会什么都不输，这个时候，人们都会选择后者，赌一下，说不定什么都不输。
这个例子使我们明白，平时我们之所以不能创新，或不敢创新，常常是因为我们从惯性思维出发，以至顾虑重重，缩手缩脚。而一旦我们把同一问题换一面来考虑，就会发现很多新的机会，新的成功者。
其实许多最有创意的解决方法都是来自于换一面想问题，在对待同一件事是时，从相反的方面来解决问题，甚至于最尖端的科学发明也是如此。所以爱因斯坦说：“把一个旧的问题从新的角度来看是需要创意的想像力，这成就了科学上真正的进步。”
麦克是一家大公司的高级主管，他面临一个两难的境地，一方面，他非常喜欢自己的工作，也很喜欢跟随工作而来的丰厚薪水——他的位置使他的薪水有只增不减的特点。
但是，另一方面，他非常讨厌他的老板，经过多年的忍受，最近他发觉已经到了忍无可忍的地步了，在经过慎重思考之后，他决定去猎头公司重新谋一个别的公司高级主管的职位。猎头公司告诉他，以他的条件，再找一个类似的职位并不费劲。
回到家中，麦克把这一切告诉了他的妻子。他的妻子是一个教师，那天刚刚教学生重新界定问题，也就是把你正在面对的问题换一个面考虑，把正在面对的问题完全颠倒过来看——不仅要跟你以往看这问题的角度不同，也要和其他人看这问题的角度不同。她把上课的内容讲给了麦克听，这给了麦克以启发，一个大胆的创意在他脑中浮现。
第二天，他又来到猎头公司，这次他请公司替他的老板找工作。不久，他的老板接到了猎头公司打来的电话，请他去别的公司高就。尽管他完全不知道这是他的下属和猎头公司共同努力的结果，但正好这位老板对于自己现在的工作也厌倦了，所以没有考虑多久，他就接受了这份新工作。
这件事最美妙的地方，就在于老板接受了新的工作，结果他目前的位置就空出来了，麦克申请了这个位置，于是他就坐上了以前他老板的位置。
这是一个真实的故事，在这个故事中，麦克本意是想替自己找个工作，以躲开令自己讨厌的老板。但他的太太教他换一面想问题，就是替他的老板而不是他自己找一份新的工作，结果，他不仅仍然干着自己喜欢的工作，而且摆脱了令自己烦心的老板，还得到了意外的升迁。
第二部分 在老板身边学做事第11节 像老板一样思考(2)
二、勇气
每一个成功的都有着非凡的勇气，他们不相信失败。或者说，他们认为困难是可以克服的，并对可能遭遇的挫折作了充分准备。如果你有幸目睹你所在的公司遇到挫折时，请珍惜这样的机会，看看你的老板表现出怎样的勇气，在对比一下自己在这时会怎样，就不难发现同老板的差距。
“自己拯救自己”永远是成功老板的信条。在苏格兰，有一段路，顶上是一片悬崖，所以人们称之为“黑暗里程”。在生活中，我们迟早也要走过这样一段危机四伏的路程。
有些人似乎生下来就触犯了霉星，仗还没有打就输了。有一位医师欧尔·卡尔逊，他生下来就四肢瘫痪，不能自由操纵手足的活动，也不能说话。可是他的毅力终于助他克服了机能上的残废。他经过不断挣扎，终于获得了美国耶鲁大学的学位，现在他是一名非常有名的瘫痪症专家，正在帮助同他一样不幸的瘫痪症患者。他还曾写过一本自传，书名为《生就这副怪相》。这是何等的英勇，何等的坚韧！
每个人都会遇到挫折，想要做一个老板更是如此。以为挫折是人生不可承受的打击，必不能挺过这一关，可能会因此颓废下去；而以为挫折只不过是人生的一个小坎者，就会想尽一切办法找到一条迈过去的路，这种人多迈过几个小坎儿，就会不怕大坎儿，就能成功。
一谈到小泽征尔先生，大家都知道，他堪称是全日本足以向世界夸耀的国际大音乐家、名指挥家，然而，他之所以能够建立今天名指挥家的地位，乃是参加贝桑松音乐节的“国际指挥比赛”带来的。
在这之前，他不只与世界无关，即使是日本，也是名不见经传。因为他的才华没有表现出来。不为人所知。［请看小说网电子书下载乐园—Ｑisuu.Ｃom］
他希望参加贝桑松的音乐比赛，来个一鸣惊人，经过重重困难，他终于充满信心地来到欧洲。但一到当地后，就有莫大的难关在等待他。
他到达欧洲之后，首先要办的是参加音乐比赛的手续，但不知为什么，证件竟然不够齐全，不为音乐实行委员会正式受理，这么一来，他就无法参加期待已久的音乐节了！
一般说到音乐家，多半性格是内向而不爱出风头的，所以，绝大多数的人在遇到这种状况时，必是就此放弃，但他却不同，他不但不打算放弃，还尽全力积极争取。
首先，他来到日本大使馆，将整件事说明原委，然后要求帮助。
可是，日本大使馆无法解决这个问题，正在束手无策时，他突然想起朋友过去告诉他的事。
“对了，美国大使馆有音乐部，凡是喜欢音乐的人，都可以参加。”
他立刻赶到美国大使馆。
这里的负责人是位女性，名卡莎夫人，过去她曾在纽约的某音乐团担任小提琴手。他把事情本末向她说明，拼命拜托对方，想办法让他参加音乐比赛，但她面有难色地表示：“虽然我也是音乐家出身，但美国大使馆不得越权干预音乐节的问题。”她的理由很明白。但他仍执拗地恳求她。原来表情僵硬的她，逐渐浮现笑容。“你是个优秀的音乐家吗？或者是个不怎么优秀的音乐家？”他刻不容缓地回答：“当然，我自认是个优秀的音乐家，我是说将来可能……”他这几句充满自信的话，让卡莎夫人的手立时伸向电话。
她联络贝桑松国际音乐节的实行委员会，拜托他们让他参加音乐比赛，结果，实行委员会回答，两周后做最后决定，请他们等待答复。
此时，他心中便有一丝希望，心想，若是还不行，就只好放弃了。两星期后，他收到美国大使馆的答复，告知他已获准参加音乐比赛。
这表示，他可以正式地参加贝桑松国际音乐指挥比赛了！
参加比赛的人，总共约60位，他很顺利地了第一次预选，终于来到正式决赛，此时他严肃地想：“好吧！既然我差一点就被逐出比赛，现在就算不入选也无所谓了！不过，为了不让自己后悔，我一定要努力。”后来他终于获得了冠军。
人间不平事，不知有多少。矢志进取的人，面对挫折没有抱怨，没有烦恼，没有退却，只有一心向着理想目标奋进，这才是成功者的真谛，这也是人生考验的关键。
你要想拥有抵抗挫折的方法，便要在遭遇困境经得起摔打，记住：任何挫折都是人生的小坎儿!
我们常常会遇到这样那样的困难，困难会使我们受到挫折和打击，使我们产生失败感，自卑心，这不利于我们实现自己的理想，而善于激励自己可以及时地调整自己的精神状态，从困难的阴影里走出来。
激励是一种积极的心理暗示，你不妨试试每天早上朝着镜子对自己说：“我是一个有用的人，我有极高的才能与天分，这必须要感谢上天，它使我有健康的身体与坚毅的精神、对他人富有同情心，我具备如此多优点，绝不可能不获成功的。今天我一定会遭遇好运，因为清早起来我就感觉非常愉快，对于工作我一定积极去做。”
假若每天清晨醒来时，能够把上面的话重复3遍，那么你一天的精神就会格外充沛，这些话，你不妨在洗脸的时候，对着镜子说三遍；等到进入办公室时，再在落地镜前有力地重复，并且加上一点身体动作。
你越是重复说这样的话，一股无形的力量便会激发你心底的潜能，使它充满于你的全身，这是一种非常奇妙的作用。由于镜中呈现的是自己的具体形象，因此更可以感觉出自己的坚强和信心。
如果你的老板或上司说你是一个笨蛋，是一个傻瓜，那么，每当你想到这一说法时，你要坚决否认。你要不断地宣称，你并不愚蠢，你有能力，你将向那些不相信你的人们表明，你能做成其他人能成就的任何事。
无论别人如何评价你的能力，不是你面临什么困难你绝不能容许自己怀疑能成就一番事业的能力，你绝不能对自己能否成为杰出人物心存疑虑。要尽可能地增强你的信心，在很大程度上，运用自我激励的办法可以使你成功，成功者做了到这一点。对喜欢逃避责任的人来说，困难是最好的挡箭牌。请你像本小节的标题那样，“一定要把困难砸得粉碎”，成为一名想做大事的成功者！
三、诚实、乐观、善于交际
也许你听过社会上流传的许多关于一夜暴富的故事：某个人是靠不光彩的骗人伎俩起家的。在很久以前，这一套也许行得通，但在市场规范的今天，如果你要当老[请看小说网|qinkan.net]板而不是当囚犯的话，你只能靠诚实致富。
你从想当老板的那一天起就要意识到，经营企业是一个与人长久合作的过程，只有赢得银行家、投资者、合伙人和客户的持续支持，他才能将生意越做越大。而要达到这一目的，他必须以诚待人。在多数情况下，老板是乐观的，他们从一天中各种小的胜利中——在票已售完的飞机上得到座位、收回长期应收账款、与信贷经理商定一笔贷款——收获喜悦。他们对自己的乐观陈述有信心，尽管这陈述有时与其后发生的事实不相符，但这并不表明他们不诚实。1984年以前AT&T的老总们不认为那些私人长途电话传送交换设备公司的兴起会导AT&T的解体，但AT&T真的解体了，能说这些老总们不诚实吗？当然不能。对他们来讲，从悲观的角度来看问题是很难的。如果一个人凭着自己良好的品性，能让人在心里默认你、认可你、信任你，那么你就有了一项成功者的资本。一个人如果希望闻名于世，他首先要获得人家对他的信任。一个人如果学会了如何获得信任的方法，真要比获得千万财富更足以自豪。
但是，真正懂得获得人信任的方法的人真是少之又少。大多数的人都无意中在自己前进的康庄大道上设置了一些障碍，比如有的态度不好，有的缺乏机智，有的不善待人接物，常常使一些有意和他深交的人感到失望。
有些人开始经商时，常常有着这样的看法，即认为一个人的信用是建立在金钱基础上的。一个有钱的人、有雄厚资本的人，就有信用，其实这种想法是不对的。与百万财富比起来，高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的精神要高贵得多。
任何人都应该努力培植自己良好的声誉，使人们都愿意与你深交，都愿意竭力来帮助你。一个明智的商人一定要把自己训练得十分出色，不仅要有经商的本领，为人也要做到十分的诚实和坦率，在决策方面要培养起坚定而迅速的决断力。
如何获得别人的信用呢？你不妨看看你的老板是否具有以下的特征：
第一，注意自我修养，善于自我克制，做事必须恳切认真，建立起良好的名誉；应该随时设法纠正自己的缺点；行动要踏实可靠，做到言出必有信，与人交易时必须诚实无欺——这是获得人信任的最重要条件。
第二，老老实实做出业绩来让人看，证明他的确是判断敏锐、才学过人、富于实干的人。一个才能平平的人把多年的储蓄都拿来投资到事业上，固然是很好的事情。但如果他在某一方面有所专长，他给人留下的印象更不知道要好多少倍。因为在这样一个企业和职业都专业化的时代，一个无所专长、又样样都懂一点的人物，与那些在某一领域有所专长的人相比，总是竞争力不够。所以如果一个身上有一笔最可靠的资本——在某一领域有所专长，那么无论他走到哪里，都将受人格外的重视。
第二部分 在老板身边学做事第12节 像老板一样思考(3)
第三，有良好的习惯。有良好的习惯的商人远比那些沾染了各种恶习的人容易成功。世界上本来已有不少人快跨入成功者的门槛，但是因为有一些不良的习惯，使得人家始终不敢对他抱以信任，他的事业因此而受阻于中途，无法再向前发展。那些沾染了各种恶习的人，大都自己是不太清楚的，但那些与他发生交往、产生业务往来的人却看得很清楚，因为他们大多是很看重这些问题的。
第四，是沟通的能手。正像人们经常见到的那样，筹集资金是交谈，签订销售合同是交谈，招聘雇员还是交谈。老板懂得如何促使人们改变想法，让他们为自己做他们本不想做的事情。有些老板，如联邦捷运公司的弗莱德·史密斯，可以像顶级福音传道者那样演讲；另一些老板，如农业种子公司的戴维·帕德沃和源泉电信计算机公司的比尔文·梅斯特，则运用他们渊博的学识说服别人。如果老板未掌握清晰的、有说服力的谈话技巧，人们今天看到的那些业绩骄人的企业很可能在创业初期便夭折了。
俗话说，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，在由各种人与人之间的关系构成的社会里，没有人能独自成功。尤其对于商场上的人来说，流传于商界的一句话不可不重视，“人脉即财脉”。良好而有用的人际关系，对于所有成功者来说都是必要的，而对于一个想要从普通员工成为老板的人来说，尤其是不可缺少的重要因素。
鲁滨逊顽强的生活毅力值得充分肯定，但是在现代社交社会中，独自生活的鲁滨逊式作风是极为不可取的。
好人缘是成功老板的重要因素之一，因为人缘越好，事情就越好办。某些成功人士总能够与别人相处得特别好，这到底有什么秘诀？
对于会特别吸引朋友与顾客的人，你也许会不禁感叹地说：“他把人吸引到自己身边了！”
这真是一句妙词，一语中的。
人并非是强迫他喜欢谁，他就会喜欢谁。
四、善于把握机遇
你的老板是生就是老板么？他的事业就是一路跑来没有起伏么？他是不是也是通过抓住了某个机遇而成就了现在的事业呢？
比尔·盖茨曾说“人生是不公平的，习惯去接受它吧。”运气确实存在，但更关键的问题是当运气到来时你是否能抓得住它。
我们每个人都渴望成功，但并不是我们每个人都能取得成功。这其中除了努力程度不同之外，还有一个重要的东西——运气。在现实生活中，确实有些人很努力，可就是没有发财，而另外有些人却因为一些意外的机会发了财。
“谋事在人，成事在天。”中国的古训说明运气的作用。
于是很多人一味抱怨，认为自己只是缺乏运气。但他们往往忽略了事情的另一方面：他们自己真的没有遇到过哪怕一次类似的机会，还是自己懵懂不觉，没把它当机会而白白错失？而那些成功者真的只是靠机会吗？他们是不是同时也拥有一个有准备的大脑和一双勤劳的手？
机遇就像一只小鸟，如果你不抓住，它就会飞得无影无踪。
机遇总是暗藏在生活的每一个角落，如果你有一双慧眼，你就会发现机遇无处不在，但如果你是生活中的粗心人，那么你只能看到生活平静如水的表面。遗憾的是，我们中的大多数人只是在无聊、枯燥地过着一日重复一日的生活，却很难去发现蕴藏在生活之中的机遇，偏偏机遇又是转瞬即逝的，如果你没有一双识别机遇的慧眼或看到机遇而没有把握好，机遇就可能与你擦肩而过。对于一个人来说，无论什么样的机会摆在面前，如果没有行动，就不可能赢得任何机会。机会青睐有准备的头脑。
看到机会要迅速行动，不要等到机会比原来还少时才恍然大悟，为时晚矣。
有一个捕鸟的故事。有一个小孩进林子去捕鸟。用的工具是我们小时候可能都用过的，就是一只箱子，用木棍支起，木棍上系着绳子，人拿着绳子的另一头藏远处的树丛中。只要小鸟受撒下的米粒的诱惑，一路啄食，就会进入箱子，只要一拉绳子就大功告成。小孩藏起不久，就飞来一群小鸟，共有几十只。很幸运，不一会儿就有6只小鸟走进了箱子。小孩正要拉绳子，又觉得还有3只也会进去的，再等等吧。等了一会儿，那3只非但没进去，反而走出来3只。他很后悔，对自己说，哪怕再有一只走进去就拉绳子。机遇就像一只小鸟，如果你不抓住，它就会飞得无影无踪。接着，又有两只走了出来。如果这时拉绳，还能套住一只，但小孩对失去的好运不甘心，心想，总该有些要回去吧。最终，连最后那一只也走出来了。�
而有“中国鸡王”之称的大连韩伟企业集团创始人韩伟却是因为抓住了机遇而一举成功的。�
1956年，韩伟出生于大连三涧堡镇东泥河村一户农民家庭。他读书不多，仅初中毕业。他有着不错的木匠手艺，并略懂畜牧知识，因此在70年代中期被招为三涧镇畜牧助理员。1984年韩伟辞职下海，创业本金为从亲友处借来的3000元，养蛋鸡50只；同年底，韩伟从银行贷款15万元，开始兴办养鸡场，一举成为大连最大的养鸡专业户，同时亦成为大连负债最多的个体户。此举所冒风险极大，而最大风险在于银行。他之所以能在无抵押的情况下从银行贷出如许一笔巨款，原因在于当时大连市正在大搞“菜篮子工程”，他的鸡场扩建计划正是“急政府之所急”。在政府支持下，韩伟很快又贷款集资208万元，建起一座占地44亩，建筑面积8000平方米，饲养8万只鸡的现代化养鸡场。从这一点说，韩伟不愧为一个顺时而动，把握政策机遇的弄潮儿。韩伟白手起家，其鸡场第一年产值便达210万元，这也是韩伟掘得的第一桶金。他目前个人身家据估计达4。5亿元。
机遇是随机出现的，影响我们成功与否的偶然因素，但有时又起着决定性的作用。很多人认为自己之所以没有成功，就是缺少像成功者那样的机遇。尽管机遇从其本身来看，并不是一个能够人为地加以控制的东西，但这并不意味着我们就不能努力用心去把握一些机遇，迎接运气的到来。
能够主动创造机会的人，是这个世界上真正的强者。
一个真正想成功的人，只求抓住机遇还是不够的，还应当学会去创造机遇。能够主动创造机遇的人，是这个世界上真正的强者。英国著名科学家法拉第是伦敦贫民区一个穷铁匠的儿子，几乎没有上过学，做了几年报童；13岁起在钉书店当学徒。他酷爱读书，还从微薄的工资收入中挤出钱来拼凑成了简陋实验室，业余时间进行某些简单的实验。20岁时，有一位顾客送给他英国著名化学家戴维的几次讲演的入场券，他得以听到皇家研究院院长的讲演。在听完讲座后，法拉第整理了戴维这些演讲的记录，将其装订并到皇家研究院送给戴维，同时请求参加戴的实验室工作。戴正好缺少一位助手，不久他就雇用这位申请者。最终法拉第成长为英国19世纪最伟大的实验物理学家、皇家研究所所长。
五、信誉立身
老板说话会朝三暮四朝令夕改么？如果你的老板是这样，那么我劝你立刻换一家企业去观察老板，这家企业没有前途了，你要学习这样的老板将来只能做出失败的企业。老板一定是一个言出必行的人，出尔反尔的话和街头摆龙门阵或者QQ聊天没什么两样了。古人说“君无戏言”，因为皇帝就是最大的老板。老板的信誉既是对外面的客户也是对内部的员工，对客户有信用是必须的，也是更多人所重视的，但对员工，一个老板也要说话算话，否则内部有怨言使得根基不牢，内外都要受损。
沈阳泰戈尔科贸有限公司（以下简称泰戈尔公司）是一个成功的例子，该公司成立于1997年，而鞠东星进入三好街单干却是1995年的事。
那时，三好街上的许多老板都是从兴趣出发创业的，并没有明确的想挣大钱的野心，也没有太多的负担，惟一头疼的就是资金和渠道两大难题。资金少，很多事情都做不了，鞠东星的想法是有多少钱就做多大事，资金少，生意就做小一点。建渠道要依靠商家对市场的感觉，做哪些产品、想做什么品牌……这些确定之后，才能依此联系上游厂商和客户。但当时鞠东星什么资源都没有，却想建立一个完整的渠道体系，这让他有些挠头。
1997年，与泰戈尔公司合作仅半年的北京某公司伸出了合资合作的手，协助鞠东星在沈阳成立泰戈尔公司。此举不仅解决了渠道的问题，又解决了资金的问题，使新生的泰戈尔公司迅速窜红，仅用了一年的时间，就成为三好街配件市场中的知名公司。
鞠东星非常清楚，他赢得这个合作不是靠运气，而是靠良好的信誉。
鞠东星对那些想在自己创业的过程中找寻乐趣的年轻人的建议是：首先，生意场上，信誉才是商家最重要的资产。不仅要对客户讲诚信，对上游厂商、下级渠道以及公司员工都要说到做到，这样，公司才有继续发展下去的可能。其次，必须要有意识地培养自己的市场前瞻意识。三好街IT贸易圈里的硬件产品有上千种，能否从这些产品中挑选出能赚钱的产品来销售，就要看老板是否长了一颗能把握市场动态的脑袋。
行君子先行其言而后从之。员工通常不是听领导说什么而是看领导做什么。如果组织里的其他人没有看到领导者全力以赴，他们也不会努力工作。深谋远虑的领导者不流于空谈，一旦知道什么是重要的，就会专心追求，不受干扰，行动果断。因为行动是对付惰性的良方，行动不一定带来快乐，但不行动肯定没有快乐。
第二部分 在老板身边学做事第13节 在老板身边学做人(1)
做人先于做事，一个成功的老板，除了善于抓住机遇善于应用人才之外，更依靠自己的个人魅力和自己独特的行事方式。
一个成功的老板，往往有着与常人不同的性格品质，而这往往就成为了他们成功的关键因素。举一个简单的例子，假如有人骂你是“一个笨蛋”，你应该怎么办呢？生气吗？觉得受到了侮辱吗？然后开始大吵大闹或者忍气吞声吗？一件很小的事情就可以看出你和成功老板之间的差距了。林肯是这样做的：有一次，爱德华·史丹顿称林肯是“一个笨蛋”。史丹顿之所以生气是因为林肯干涉了史丹顿的业务，由于为了取悦一个很自私的政客，林肯签署了一项命令，调动了某些军队。史丹顿不仅拒绝执行林肯的命令，而且大骂林肯签发这种命令是笨蛋的行为。结果怎么样呢？当林肯听到史丹顿说的话之后，他很平静地回答说：“如果史丹顿说我是个笨蛋，那我一定就是个笨蛋，因为他几乎从来没有出过错。我得亲自过去看一看。”林肯果然去见史丹顿，他知道自己签发了错误的命令，于是收回了该命令。
你可以想想你的老板，他是如何行事的，在他遇到挫折、批评和挑战时，和你遇到这些情况时，表现出来的是否一样？如果不一样，差别在那里？你现在是一个想要做老板的员工，和那些庸庸终老等着挣套房子挣辆车就安安心心抱儿孙的人不一样，你不能放弃每一个观察老板学习老板的机会。你为什么要呆在老板身边？不就是要向老板学做事，学做人么。
你不仅要观察你的老板，还要观察那些和你老板往来的老板。你在这些成功老板身上所看到的共性，大致就是人们所说的企业家精神。
通常来说，企业家的基本素质有三条：
一是有思想。没有思想的人当不了总经理。所谓有思想，是指认识规律，把握趋势，对问题有独到的见解。不能做违背规律的事，只能够适应规律，按照规律的要求去想问题、办事情。对事物的发展趋势、对大势要能够把握，要把公司放到国际大环境、国内大市场来思考，否则，就看不清方位，把握不了方向。
二是有胆识。要敢于正视现实，敢于剖析个人。即敢于正视公司现实，敢于剖析本单位和本人。无胆无识，就做不了企业家。有胆，是指胆大，而不是大胆。胆量大，意味着采取行动前，对问题的数理、物理和事理心中有数，对问题的结果成竹在胸，知其然也知其所以然，而不是胸中无数；其次是有见识，即有远见卓识，真知灼见，有创新的意识、超前的意识，能以己昭昭，使人昭昭。
三是有魄力。没有魄力当不了企业家。所谓魄力，主要表现为判断能力、处置能力和应变能力。判断能力不强，要误大事；处置能力不强，优柔寡断，当断不断，要坐失机会；应变能力不强，“船大难调头”，效率低下，也要被市场淘汰。
公司高级管理者往往同时还是一位“政治家”。即具有很强的凝聚力——能统一分歧的意愿，集聚分散的力量；很强的向心力——能团结各种力量，吸引各类人才；很强的号召力——能表达共同的愿望，代表共同的利益。
这方面的基本素质也有三条：
一是有气度。“宰相肚里能撑船”，政治家的气量一定要大。气度非凡，才能纳百川、融大海；能听不同的意见，特别是反对意见、批评意见；能用各种人才，特别是那些曾经反对过自己反对错了又确实是人才的人。这才是政治家。搞小圈子，拉山头，绝对不是政治家。对一把手来说，都是你的部下，都是你的员工，要对谁都一样，不能厚此薄彼。
二是有风度。政治家的风度在什么地方？首先是指大局意识、全局观念，想问题、办事情决不能只顾自己分管部门的利益，决不能只顾小集团的利益。作为一个领导班子成员，必须从大局考虑问题。一件事情能不能办，办了之后有什么影响，对全局有什么影响，不能只从自己分管部门或小集团的利益出发。其次是大事不糊涂，小事不计较。一个班子，少则几个人，多则十几个人，每个人的性格，每个人的特长都不一样，怎么相处？在原则问题上不能糊涂，能为大局利益而放弃局部利益、牺牲个人利益，为长远利益而放弃短期利益。
三是有眼光。俗话说，站得高，才能看得远。鼠目寸光，肯定不是一个政治家。要高瞻远瞩，高屋建瓴，未雨绸缪；要有战略眼光，既要把握大势，掌握全局，又要见微知，明察秋毫。
公司的高层管理者，既应该成为企业家，更应该学会成为政治家。当然，公司人才战略需要各级各类人才协调发展，以培养造就高层次人才带动整个人才队伍建设。我们要落实刚结束的全国人才会议精神，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，不唯学历，不唯职称，不唯资历，不唯身份，树立人人都可以成才的观念，创造人才辈出的明天。
向老板学习的做人准则
当你比较你与老板的差别时，你也许会发现，他并不你聪明多少，甚至还不及你，但他为什么在做人上总略强你一筹呢？也许这和当前流行的一个说法“情商”有关。
情商是人的性格的一种素质，是一种精神力量，是人的一种涵养。它包括了抑制冲动、延迟满足的克制力。如何调整自己的情绪以防产生对工作不利的影响；如何激励自己经得起各种挫折，在逆境中成长；如何发奋向上、积极进取；如何为他人着想建立良好的人际关系等。美国著名的成人教育学家戴尔·卡耐基认为，一个人事业的成功，只有15％是由于他的专业技术，另外的85％要靠人际关系、处事技巧。所以他的哲学思想就是如何宽厚待人，如何培养人的自信心和如何进行人与人之间的沟通。它的核心是自控情绪，积极向上，建立良好的人际关系。心理学家研究表明：谁若能自控情绪、战胜情绪，则他具有特别的智慧，而这种智慧的获得不是生来俱有的，在很大程度上是由后天的培养而具备的一种素质和修养。所以情商的训练已为发达国家的教育所接受，他们用不同的方式教学生决策能力、情感的管理、压力的处理、同情心、沟通能力、坦诚、领悟力、责任感、勇于表达、合群、冲突的解决等。高情商者往往具备了以下几种品质，这也是我们要向老板学习的做人的几条准则和方法。
一、不畏风险
一切风险都是一种与令人难以预料的事物打交道的活动。创业与冒险在某种意义上是同义语。创业家们总是不“三思而后行”，而是奉行“先行而后思”。他们会认为风险背后可能是千载难逢的机会。创业家都善于抓住一般的人们称之为“铤而走险”的机会。美国心理动机研究会进行的一项研究证明，卓有成就的创业家“往往都是嗜好刺激的人，他们具有赌徒的血统，对失败的害怕不能像吓倒其他类型的人那样吓倒创业家。
创业家的领导风格是富有预见和直觉的。他依赖自己的直觉和洞察力获得行动的动力。创业家具有寻求真理和知识的实干创新家所特有的独创性气质和开拓精神。创业家只有通过竞争以及击败那些预言他将失败的因循守旧者们，他的动机、欲望和精力才能得到满足，甚至赢得“在刀尖上生活”的名声。
二、积极进取
高技术风险投资家戴维·西尔夫说：“创业家比社会上的其他任何群体更善于利用时间，更善于赋予时间非常高的价值，他们飞速驾驶汽车，搭乘早班飞机，急速说话，快步行走，以避免浪费时间。”这种行为的证据之一是，全天候有线电视网之父特德·特纳谢绝与任何携带手提箱的人一同乘飞机。特纳认为，因为携带行李而接受乘机安全检查是无谓的浪费时间。
珍惜时间、分秒必争似乎成为创业家的一种不治之症。“强烈的成功欲望”成为企业家最重要的个性特征。创业家都具有高度进取心和急迫感。创业家都患有“忙碌症”，只争朝夕，永不止步。
创业家是一个热情洋溢的勇于竞争者，他为实现自己更大的目标而牺牲个人的欢乐和机会。他现在不是为钱工作，过去也从来没有为钱而工作。他工作是因为他喜欢工作。创业家最突出的个人气质是：坚定的预见和大胆的冒险。凡是他看准的事就会全力以赴去推行。
耐心或许是一种美德，但对创业家来说，耐心是一种累赘。摩托车业之父本田宗一郎是如此急不可待，以至于得到“霹雳先生”的绰号。在创业家身上，通常都能发现性急难耐和缺乏宽容这两种特点。正是这种性格使爱迪生成为学习不佳的学生，使比尔·盖茨19岁时就退学。创业者对多余的或不必要的文书工作、对与生产无直接关系的会议几乎没有耐心。创业家对他本人的期望值很高，因而对其他人的期待也低不了多少。这种对己对人都要求极严的性格，使创业家对雇员的喜怒哀乐、对必须与他们打交道的人们的内心情感感觉迟钝。
第二部分 在老板身边学做事第14节 在老板身边学做人(2)
三、独断专行
创业者像无所不能的统治者一样，为了实现个人目标和企业目标，他们用独断专行的态度对待同事和雇员，不管他们是否拥有权力。他们都认同尼采的所谓“全力意志”权力，似乎无论是对待下属，还是对待竞争者，他们都拥有神圣的权力。他们的权力来自他们的意志的绝对力量。可以说，这种独断专行的处世方式是他处理企业内外关系的“途径或捷径”。
创新预见家往往以无视组织内部领导层次和人员分工的方式经营企业。他们行使独裁者的权力，对任何雇员直接下达命令而不顾中间的权力层次。这种反常的管理方式在伟大的创新者身上是普遍的，他们独断专行地承担一切责任，掌管一切权力，无视组织的等级结构。
四、充满自信
美国《华尔街杂志》在一篇有关企业家的文章中得出结论：“成功的企业家都具有能感染他人的强烈自信。”创造者和创新者都是对自己“深信不疑”的。他们相信自己，相信自己的决定。对失败的担心往往使其他类型的人们感到气馁，但创造者和创新者对自己的想法充满信心，对失败的担心绝不可能吓倒他们。可以说，强烈的自信或许比其他任何品质更能充当通向重大成就和极大快乐的门户。
创业者是一个充满自信的乐观主义者，具有令人敬畏的自尊。他从容不迫地对待所有的灾祸和不幸，不让盛衰沉浮损害自己的眼力或改变自己的目的。创业“游戏”是他一心向往的游戏，而游戏就是娱乐。创业者以积极的心态充满活力地不断创业和创新。防卫和守业是不属于他们的行为方式的，他只是进攻和创业。
五、勇于竞争
企业家的竞争意识一般总是过于强烈。无论在工作中还是在游戏中，他们都热衷于竞争。对企业家而言，在工作中和游戏时的行为是没有什么不同的。企业家具有天生的“战斗”倾向。
美国著名经济学家伯顿·克莱因在其《动态经济学》这一专著中证明，竞争会对企业冒险的成功产生积极的影响。他指出：“一旦一个公司不再面对真正的挑战，他就会很少有机会保持活力。”他证明，最成功的公司是那些面对很多竞争对手的公司，最不成功的公司是那些不面临严重竞争的公司。因为存在竞争，公司和员工不得不有更高水准的表现，从而明显地变得更敏锐和更出色。竞争使创业者变得精明强干，使创业者不断寻求新的答案，使创业者不至于感到沾沾自喜并自以为无所不能。创业家信奉竞争，但必须是公平的竞争。
六、人格魅力
具有超凡人格魅力的创业家对创新过程来说是必不可少的。具有超凡魅力的创业家的部属显得更自信，对自己的领导人更信任，工作表现也更出色。官僚机构存在诸多问题正是由于缺乏魅力，因为在官僚机构中没有梦想。
具有超凡魅力的创业家知道自己正在走向何方，并能使其他人出钱支持他的梦想。这种乐观主义的思想会感染和激励自己的下属。具有超凡魅力的企业家的眼力就成为他的雇员的眼力。雇员相信：创业家的创造能力、灵感妙计、不落俗套和先见之明是组织发生巨大变化的潜在根源。他的雇员崇拜他是因为他关心和相信自己的梦想，愿意为实现自己的梦想而冒一切风险。
七、善于推销
美国经济学家戴维·西尔夫曾撰写了一本名叫《企业巨富》的书，对企业家的个性进行了研究。得出的结论认为：一切伟大的创业家，从发明大王托马斯·爱迪生到麦当劳快餐店创始人雷·克罗克，都具有三寸不烂之舌、令人信服的推销本领。
创业家不能令人信服就不可能成功。他们必须使金融界相信，他们的创新和发明是可望获得成功的，这样才能获得资金。他们必须说服关键的员工加盟本公司，接着使这些员工相信请看小说网电子书，必须为了未来而牺牲现在，这样才能生产出优质的创新产品。他们必须说服供应商和批发商拿出钱来支持他们实现梦想，这样才能获得必需的物资和出售自己的产品。最后，他们必须使消费者相信他们的产品的确物美价廉，这样消费者才会买下它们。
对有效地传播和出售一种创新产品来说，激情和热情是至关重要的。创造、创业和创新的人物所具有的激情和热情看来比大多数人更强烈。他们具有坚定的信念，而他们的信念点燃他们的强烈热情，以至于人们无法拒绝他们。
八、坚持不懈
“只有坚持不懈，才有可能成功。”伟大的创业家无一不把这句话作为座右铭。爱迪生强调指出，创造力依据的是99%的努力和1%的灵感。他认为，一连串的“失败”乃是不断尝试错误的探索性实验，是成功的创新所必需的。
经历一次又一次的失败而决不放弃是创业家的主要行为特征。在创业领域，没有任何捷径可走。只有专心致志和坚持不懈的人，才能克服在通往任何目标的道路上所遇到的危机和障碍。轻型商用喷气机之父比尔·利尔先后四次积聚了财产又失去了财产；比萨饼创新之王汤姆·莫纳汉先后四次面临破产的危险；亨利·福特在推出T型汽车并获得重大成功之前曾两次破产。因此，本田宗一郎向所有未来的创业家提供了一条简洁明白的劝告：“创业家必须主动确定未来可能实现的目标，并乐意遭受失败。”创业家甚至把错误看作自己最大的财富。
九、精力旺盛
每一位创业家实际上都具有亢奋的、几乎是暴躁的和紧迫感强烈的天性，具有令人难以置信的精力。著名行业心理学家赫茨伯格说：“创新人物都是感情强烈的”。他们显示出的“权力意志”或“生命力”，使人想起尼采的“超人”或马斯洛的“自我实现的人”。他们是“创业活力的化身”，对创造的满足有贪得无厌的需要。创业家们是一批“受不惜一切代价使他的想法变成事实的需要驱使的天才”。
十、目标明确
创业家经营哲学的基础是着眼于大众市场的长期需要。当他确立一个目标，就会不屈不挠地集中精力实现这个目标。目标明确与否，这是成功的创业家与失败的创业家之间的差别所在。不畏风险实现目标的能力是创业得以成功的根本。
具有创造力的人们改造和控制生存环境，而普通人满足于受环境的支配。创业家似乎都不能容忍复杂的事物，都具有使复杂变得简单的强大动力。创业家致力于改造市场或产品，使产品简单化，以符合市场的需要。他们都能从混乱和复杂的形势中找出简单明了的解决办法。这种能力对一切有抱负的创业家来说是至关紧要的。
成功的创业家都是预测社会需求的大师，也是藐视专家的创新家。他们孜孜不倦地致力于创造一种新的和更美好的生活方式。他的先见之明的基础在于他的不惜一切代价实现既定目标的巨大热情。破坏现存方式是创业家获得成功的部分原因，使复杂的产品和市场变得简单的巨大才能是他获得成功的另一个重要原因。
如何为人处事，更多的时候是一种经验和感觉，并没有硬性的条条框框和固有的模式可以遵循，想要系统的学习是一件十分困难的事情。不过，在老板身边工作，给了我们得天独厚的学习条件，我们可以通过观察老板的一言一行，对比自身，换位思考，如果我处于老板的位置，我该如何做？
第二部分 在老板身边学做事第15节 在老板身边学做人(3)
明事理、善分享、常反省
向老板学做人，除了前面我们说到的以外，明事理、善分享、常反省三条也非常重要，假如你的老板是一个在行业里能得到公认的人，我相信你能从他身上看到这几点。想一想自己，同老板的差距，很多时候是不是就体现在这三个方面？
老话说：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”创业的首要目的是为了合理合法地赚钱，不是为了改造社会。改造社会是等你发达以后，还需要你有那样的兴趣。创业更不是为了要跟谁赌气，你非要如何如何，非要让对方觉得你这个人如何如何，你才觉得心里舒服，你那是自己为自己设绊。
创业是一个在夹缝里求生存的活动，尤其处于社会转轨时期，各项制度、法律环境都不十分健全，创业者只有先顺应社会，才能避免在人事关节上出问题。作为对照，很多原先很牛气的外资企业，认为本地人才这样不行，那样不行，只有外来和尚才能念好经，现在也都认识到了人才本地化的重要。人才为什么要本地化？因为本地的人才更熟悉本地的情况，能够按照“本地的规矩”做事，也就是说更能入乡随俗。创业者一定要明势，不但要明政事、商事，还要明世事、人事，这应该是一个创业者的基本素质。
作为创业者，一定要懂得与他人分享。一个不懂得与他人分享的创业者，不可能将事业做大。
我们可以观察一下梁山好汉。梁山在宋江的治理下，一派兴旺发达。众兄弟大碗喝酒，大块吃肉，大秤分金，过得好不快活。宋江治理梁山全靠两个手段，一是建章立制，自宋江而下，众兄弟排排坐，分果果，分工明确，各司其职；二是作为领导人，宋江懂得与兄弟分享。每当“买卖”有所获，宋江总是第一个安排下功劳簿，众兄弟论功行赏，按照各人的贡献，将利润进行公平分配。《水浒传》120回，从来没有一个字讲到宋公明瞒着众人多吃多占，中饱私囊。按理说，宋江貌不惊人，论文不能吟诗作赋，讲武不能上马提枪，却将梁山一干强盗治得服服帖帖，原因很简单：宋江这样的领导人，不会让大家吃亏。按经济学家的说法，就算是有人不服他，出于个人利益最大化的考虑，让宋江当头儿也是个最优选择。
很多年前中关村有位创业者。这位创业者当时在中关村做产品供求信息。当时，中关村做一行的人还很少，因而这位创业者的收入可观，很短时间内就买了车，买了房，但是对自己的员工却很抠门，能少给一分，绝不多给一分，他说这叫低成本运作。现在七八年过去了，这位创业者的公司已经搬了几次家，但总是改不了小门脸那种寒酸的模样，员工也总是那么寥寥几个，而且不断地更换。中关村竞争激烈，每天都会有很多人的创业梦化为泡影。这么多年过去了，这位创业者仍然存在，仍然在中关村坚持，自有他的成功之处。但是，与和他差不多时间起步，做同样行业，而且是白手起家的郭凡生相比，他就差得远了。现在郭凡生的慧聪年产值早已过亿，在现代化的写字楼里拥有了上千平方米的办公面积，在全国各地还有数十家分公司。郭凡生也早就成了千万富翁。
郭凡生和这位创业者的区别，就在于懂得与众人分享。慧聪是1991年创立的，1992年慧聪的章程里已经写入了劳动股份制的内容。学经济出身的郭凡生这样解释他的劳动股份制：“我们规定，慧聪公司的任何人分红不得超过企业总额的10%，董事分红不得超过企业总额的30%。当时我在公司占有50%的股份，整个董事占有的股份在70%以上，有20%是准备股，但是连续8年，慧聪是把70%以上的现金分红分给了公司那些不持股的职工，而我们这些董事规定得很清楚，谁离开公司，本金退还，不许持股。所以我们这些董事又都是公司总裁、副总裁，参与的也是知识分红。慧聪早在1992年初创的时候，就确立了按知识分配为主的分配方式。”据说郭凡生第一次给员工分红的时候，有一位员工一下分到了3000多块钱。那是上世纪90年代初，3000元可是一笔大钱。这位员工以为公司搞错了，不相信世界上竟然会有“这样大方的老板”，拿到钱后连夜跑掉了。
郭凡生对中关村的企业和中国的高科技企业为什么做不大也有一番高论。“中关村企业有100万利润就分裂，有200万利润就打架，为什么做不大呢？就在于这个公司只有一个老板，老板拿走绝对的利益，而这个公司又不是靠老板的资本来推动发展的，当它的主体变为知识推动的时候，企业就要不断地分裂，所以中关村的企业做不大，中国的高技术企业做不大。”
分享不仅仅限于企业或团队内部，对创业者来说，对外部的分享有时候同样重要。王江民不管什么时候，对他的生意伙伴都是一句话：有钱大家赚。而正泰集团的成长历史，有人说就是修鞋匠南存辉不断股权分流的历史。在南存辉的发家史上，曾经进行过4次大规模的股权分流，从最初持股100%，到后来只持有正泰股权的28%，每一次当南存辉将自己的股权稀释，将自己的股权拿出来，分流到别人口袋里去的时候，都伴随着企业的高速成长。但是南存辉觉得自己并没有吃亏，因为蛋糕做大了，自己的相对收益虽然少了，但是绝对收益却大大地提高了。
分享不是慷慨，对创业者来说，分享是明智。
反省对于一个成功的老板来说，也是不可缺少的。反省其实是一种学习能力。创业既然是一个不断摸索的过程，创业者就难免在此过程中不断地犯错误。反省，正是认识错误、改正错误的前提。对创业者来说，反省的过程，就是学习的过程。有没有自我反省的能力，具不具备自我反省的精神，决定了创业者能不能认识到自己所犯的错误，能不能改正所犯的错误，是否能够不断地学到新东西。
方杰做奥普浴霸，大家觉得那么容易，好像是一蹴而就似的。其实早在澳大利亚留学的时候，方杰就有意识地到澳大利亚最大的灯具公司“LIGHTUP”公司打工。当时他还不懂商业谈判。他知道自己的缺陷，很希望学会谈判的本领。他知道他当时的老板是一个谈判的高手，所以，每当有机会与老板一起进行商业谈判的时候，他总是在口袋里偷偷揣上一个微型录音机。他将老板与对方的谈判内容一句句地录了下来，然后再回家偷偷地听，揣摩、学习，看看老板是怎样分析问题的，对方是怎样提问，老板又是怎样回答的。他就这样学习，几年以后也成为了一个商业谈判的高手。最后老板退休了，把位子让给了他。到了1996年，方杰差不多已经成了澳洲身价第一的职业经理人。然后他不想当打工仔了，想自己回国创业。方杰的奥普浴霸是在这样的基础上做成的，方杰并不是一个天生的生意人。
在上千个创业案例中，除有限的几个“新经济”的锋线人物，如上海易用的邵逸波、深圳网大的黄沁据说是神童外，其他大多也就是如曾国藩所说的“中人之质”而已，并没有哪个成功者在智力上有什么出类拔萃之处，比如智商高到180、200之类的。相反，这些成功者有一个共通之处，就是都非常善于学习，非常勇于进行自我反省。
高德康做波司登，经常“晚上睡不着，想心事。常常半夜里醒过来一身冷汗。”他以前是江苏常熟白茆镇山泾村的一个农民，后来做裁缝，组织了一个缝纫组，靠给上海一家服装厂加工服装赚钱，每天要从村里往返上海购买原料，递送成品。“从村里到上海南市区的蓬莱公园，有100公里路。我骑自行车每天要跑个来回，骑了几次车就不行了。于是我就挤公共汽车，背着重重的货包挤上去，再挤下来，累得满头大汗。因为我挤车也是在上班时间，车挤得不得了。我背着货包好不容易挤上去，车上的人闻到我一身臭汗，就把我推下来，有一次把我的腰都扭伤了。有时候他们还要骂一句，你这个乡下人，乡巴佬。神气得不得了……可是包重呀，你把我推下来，我怎么办？那个时候我是哭也哭不得，我想那些人一点都不理解我。有时甚至考虑还要不要和上海人做生意？但是不去上海，家里就没有活干，吃不上饭。只能上，乖乖地上。做生意龙门要跳，狗洞要钻，没办法的，只能受点委屈。”在这种情况下，高德康睡不着觉，后来他的事业做大了，波司登已经成为了中国羽绒服第一品牌，自己也变成了千万、亿万富翁了，却仍然常常睡不着觉。高德康总是在反省自己，为了一些想不明白的问题，他还特意跑到北大、清华上了一年学。他说：“我经常总是在听人家讲，听了以后抓住要害，再在实践中去检验，到最后看结果，看到底是不是真的。”高德康只有小学文化，而他现在最大的爱好竟然是看书。“时间再紧张，学习也不能马虎。平时很少有时间去看书，有的时候在飞机上看看。在这种学习时间很少的情况下，每个月一定要集中3天时间。集中3天学了之后，把自己的思路理顺。作为一个领导来说，不一定整天忙得不得了的领导就是好领导，你必须把思路理顺，有一种思维的状态来考虑这个企业的发展。”
你要想自己当老板，遭遇挫折，碰上低潮都是常有的事，在这种时候，反省能力和自我反省精神能够很好地帮助你渡过难关。曾子说：“吾日三省吾身”。对创业者来说，问题不是一日三省吾身、四省吾身，而是应该时时刻刻警醒、反省自己，唯有如此，才能时刻保持清醒。将自我反省的能力放在创业者10大素质的最后一项，并不意味着我们认为它是最不重要的一项。相反，我们认为创业者需要的是综合素质，每一项素质都很重要，不可偏废。缺少哪一项素质，将来都必然影响事业的发展。有些素质是天生的，但大多数可以通过后天的努力改善。如果你能够从现在做起，时时磨砺，培养自己的素质，你的创业成功一定指日可待。
做老板是一种艺术，很多时候老板心里的想法你并不知道，但是员工的工作情况则是老板管理艺术最直观的体现。所以在老板身边学做人，不仅仅是学习他的这样或那样的素质，更要把这些素质和实际的管理结合起来。向老板学习做人，要时时处处多留个心眼，多动脑筋，想一想表面现象背后的深层次的原意是什么，这样你会有意外的收获。
第二部分 在老板身边学做事第16节 如何做成功的创业型老板
当你从老板那里学习了他们的思考方式之后，还有一个问题是你需要注意的，虽然同为老板，但他们是功成名就的，同你的事业草创肯定有差别。他们最初草创时的思维肯定随着公司的发展与时俱进为现在这个样子，而对你而言，你最需要的是草创时期的思维，因为你是要做一个创业型老板。
你可能有机会接触一些同你老板往来的创业型老板，观察他们成长的经历，那你真的很幸运，你可以在鲜活的生活与事实面前学习到最新鲜的经验。假如你没有这样的机会也不要沮丧，我们已经为你准备了关于创业型老板的资料。不要惊讶于我们的细心周到，记住，我们的目的就是让你怀揣着这本《从员工到老板的五个步骤》仿佛得到一个随时在身边的良师益友，让你稳步地迈向老板的位置。你只需要看和学习就好了，那么请看：
如何做成功的创业型老板
创业不是一时的勇气或瞬间的灵感，这时候一些长久的和重复出现的力量就更为重要。也就是说，良好的习惯对创业者来说也是相当重要的。人的行为总是一再重复，但要取得卓越不只是单一举动，而是要靠良好的习惯。要提升自我，赢得革命性的效果，必须从观念着手，暂时牺牲眼前的安适与利益，树立克服“惯性”的信念，并且“由内而外全面地造就自己”。作者史蒂芬•柯维认为：观念是态度与行为的根本，观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，成功其实是习惯使然。
在我们的生活和事业中，常常有像愚蠢的农夫那样以牺牲产能（鹅）的代价来提高产出（金蛋）的事。我们往往更关心的是效率而不是效能，为了提高效率而忽视效能，这使我们破坏了取得成果的能力。而唯有产出与产能取得平衡，才能达到卓越的效能。日常生活中，足以印证这个道理的例子比比皆是。比如：你曾经因为想多做点儿事而彻夜不眠，结果弄得精疲力竭，身体不适；但倘若是好好睡一觉，第二天则可以精力充沛地做更多的事。产出与产能平衡是效率的精髓，放之四海而皆准，也是成功创业的基础。
一、积极主动的态度，是实现个人愿景的原则。别指望谁能推着你走如果你不向前走，谁又会推你走呢？
我们常说：“我不会……，因为遗传……”、“我迟到，因为……”、“我的计划没完成，因为……”我们总是在找借口或是抱怨，在不满中消耗自己的生命。而人类与动物的区别正是人能主动积极地创造、实现梦想，来提升我们的生命品质。所以，有效能的人士为自己的行为及一生所做的选择负责，自主选择应对外界环境的态度和应对方法；他们致力于实现有能力控制的事情，而不是被动地忧虑那些没法控制或难以控制的事情；他们通过努力提升效能，从而扩展自身的关切范围和影响范围。
积极的心态能让你拥有“选择的自由”。我们虽然不能控制客观环境，但我们可以选择对客观现实做何种反应。积极的涵义不仅仅是采取行动，还代表对自己负责的态度。个人行为取决于自身，而非外部环境，并且人有能力也有责任创造有利的外在环境。
二、忠诚于自己的人生计划我们经常在人生的道路上迷失方向，因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的人懂得设计自己的未来。他们认真地计划自己要成为什么人，想做些什么，要拥有什么，并且清晰明确地写出，以此作为决策指导。因此，“以终为始”是实现自我领导的原则。这将确保自己的行为与目标保持一致，并不受其他人或外界环境的影响。我们将这个书面计划称之为“使命宣言”。
任何一个存在的社会组织都需要“使命宣言”，任何一个企业或个人也不例外。“使命宣言”需要阶段性地评估以及持续修正和改良。
确立目标后全力以赴，就是我们所说的在正确的时间做正确的事，并把事情做对。为什么很多人成功了反而感到失落？许多人在埋头苦干时，尚未发掘人生的终极目标，只是为忙碌而忙碌着，未曾洞悉自己心灵深处的所欲所求，也不曾审视过自己的人生信条：你到底要做什么？什么是你生命中最重要的？你生活的重心是什么？只有确立了符合价值观的人生目标，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恒地付诸实现，才有可能获得内心最大的满足。
三、分清轻重缓急每个人的时间都是有限的，所以要做重要的事，即你觉得有价值并对你的生命价值、最高目标具有贡献的事情；要少做紧急的事，也就是你或别人认为需要立刻解决的事。消防队的最大贡献应是做好防火工作，而不只是忙于到处救火。因此，“要事第一”是自我管理的原则。
有效能的人只会有少量非常重要且需立即处理的紧急、危机事件，他们将工作焦点放在重要但不紧急的事情上，来保持效益与效率的平衡。
“有效管理”是把最重要的事放在第一位的重点管理。先由领导决定什么是重点后，自己掌握住重点并时刻把它放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动左右。要想集中精力于当前的要务；就必须先排除次要事情的牵绊，要勇于说“不”。
四、善于合作懂得利人利己的人，把生活看作一个合作的舞台，而不是角斗场。一般人遇事多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实，世界给了每个人足够的立足空间，他人之得并非自己之失。因此，“双赢思维”成为人们运用于人际领导的原则。
我们从小就参与各种比赛、考试，培养了一种你赢我输、你死我活的竞争心态。试想一下，谁又甘心在竞赛中认输呢？树立双赢思维就是要在人际交往中不断寻求互利，以达成双方都满意并致力于合作的协议计划。
具有双赢思维的人，往往有三种个性品格：正直、成熟和富足心态。他们忠于自己的感受、价值观和承诺；有勇气表达自己的想法及感觉，能以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验；相信世界有足够的发展资源和空间，人人都能共享。
利人利己观念的形成是以诚信、成熟、豁达的品格为基础的。豁达的胸襟源于个人崇高的价值观与自信的安全感，所以不怕与人共名声、共财势，从而肯尝试无限的可能性，充分发挥创造力和宽广的选择空间。
五、善于沟通交流，换位思考如果一位眼科医生为病人配眼镜，他先摘下自己的眼镜让病人试戴，其理由是：“我已经戴了10多年，效果很好，就给你吧，反正我家里还有一副。”那么，谁都知道这是行不通的。如果医生还说：“我戴得很好，你再试试，别心慌。”在病人看到的东西都扭曲了的同时，医生还反复说：“只要有信心，你一定能看得到。”那就真叫人哭笑不得了。我们常说遇事要将心比心。因此，“知己知彼”是交流的原则。
这位医生尚未诊断就开处方，谁敢领教？但与人沟通时，我们常犯这种不分青红皂白、妄下断语的毛病。因此我必须强调：“了解他人”与“表达自我”是人际沟通不可缺少的要素。首先要了解对方，然后争取让对方了解自己，才是进行有效人际交流的关键，要改变匆匆忙忙去建议或解决问题的倾向。
要培养设身处地的“换位”沟通习惯。欲求别人的理解，首先要理解对方。人人都希望被了解，也急于表达，但却常常疏于倾听。众所周知，有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息，还有助于双方情感的积累。当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时，我们的人际关系也就上了一个台阶。
六、集思广益是对付阻碍成长与改变的最有力途径。助力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量；相反，阻力则消极、不合逻辑、情绪化和不自觉。不设法消除阻力的后果就等于向弹簧施加作用力，结果还是要反弹。如果将双赢思维、换位沟通与统合原则整合，不仅可以化解阻力，甚至可以化阻力为助力。
集思广益的合作威力无比。许多自然现象显示：全体大于部分的总和。不同植物生长在一起，根部会相互缠绕，土质会因此改善，植物比单独生长更为茂盛；两块砖头所能承受的力量大于单独承受力的总和。这些原理也同样适用于人，但也有例外。只有当人人都敞开胸怀，以接纳的心态尊重差异时，才能众志成城。
七、身心平衡身心和意志是我们达到目标的基础，所以有规律地锻炼身心将使我们能接受更大的挑战，静思内省将使人的直觉变得越来越敏感。当我们平衡地在这两方面改善时，则加强了所有习惯的效能。这样我们将成长、变化，并最终走向成功。
人生最值得投资的就是磨炼自己。生活与工作都要靠自己，因此自己是最值得珍爱的财富。工作本身并不能给人带来经济上的安全感，而具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能使自己立于不败之地；拥有财富，并不代表有永远的经济保障，拥有创造财富的能力才真正可靠。
以上这七个习惯是相辅相成的。前三个习惯在于我们本身，确立目标就要全力以赴，着重于如何进行个人修炼，由依赖转向独立，实现“个人成功”；第四、五、六个习惯，即建立共赢、换位沟通、集思广益，都将促进团队沟通与合作；而第七个习惯涵盖了前六个，督促我们从身心开始完善。通过培养这些习惯，我们可以循序渐进地获得实质性的变革，成为真正的创业人士。
第二部分 在老板身边学做事第17节 在老板身边学做老板(1)
我们呆在老板身边，就要把所有有用的东西学到手，不能轻易放过这个免费的老师。除了向这位老师学习做人，我们当然也要向他学习做事，学习具体如何做事情，学习他在具体处理事务中运用的种种技巧，有些技巧你也许能从书本上学到，但纸上得来终觉浅，最终你还是要在每天当职员的时候观察揣摩老板的办事管理技巧。包括我们这本书上所介绍的，你看完之后最好把它丢掉，到老板的身边看看他究竟是怎样行事的。书上所说的当然有用，但都只是有益的参考，不在生活实践中锻炼，它只是一堆汉字而已。
老板的技巧，对外是与客户周旋，对内就无非“管理”二字。管理二字看起来非常普通，然而世界上的事情往往就是这样子，看似普通的东西可能蕴涵着许多深刻的智慧。管理二字说来轻巧，可办起来却是很难缠。假如让你用一句说你老板平日里的工作，我相信你可以张口就来。是不是很简单？那么让你去办呢？你是不是突然发现无从下手？
那么你的老板是从哪里下手的呢？这正是你需要学习的啊。
学习他的管理模式
当老板，最主要之处无非是当一个好的管理者，向老板学习他们的管理技巧是我们主要应当学习的东西。
从某种意义上说，其实管理工作也就是练功，练的是企业的“内功”。企业的“内功”是通过其管理者“练”出来的，企业的功力其实是其管理者功力的体现。
高水平的管理应该达到这样一种境界：认认真真地做调研，而非事事突发奇想；踏踏实实地做营销，而非人云亦云，随波逐流；集中精力发展核心优势，而非空求“高大全”；为材适用，培养企业真正的人才，而非片面追求MBA的比例，只看学历，忽视能力。
企业管理的水平是在长期实践中提高的，是自身不断的进步和积累的，而不是名噪一时的“吹”、“拉”出来的，也不是“泡沫”堆积起来的，更不是“花拳绣腿”摆出的虚假招式来骗人的。
那么，怎样才能实现工作中的有效管理呢？主要注意以下几点：
一、要抛弃杂念，集中精力。管理自始至终都需要非常集中注意力，摒弃一切杂念，当然做到这一点也不是轻而易举的。管理的宗旨是求取经济绩效，只有取得经济绩效，其他非经济的成果实现才有可能。但我们在整个管理过程中，往往会碰到许多干扰因素，如：舆论的压力、竞争者的影响、潮流的驱动、公司内部的消极声音等等。成功的管理者应该排除这些干扰因素，达到一种“视而不见，闻而不觉”的境界。但达到这种境界是需要一定的毅力，例如：需要一定的时间来练就的，而练就这种内功需要一些基本素质，坚强自信，坚韧执著。
二、要相信自己一定能达到。管理的每一步都是一种目标的具体实现，姑且当作具体工作中的某一项目标。不要看别人，最重要的是看自己，必须有信心，相信自己只有坚持努力，任何目标都能达到。对员工，对自己充满信心，相信自己一定能做到，乃是实现目标的首要前提。
三、要每天体会进步的喜悦。管理者的最大成功，莫过于既达到公司的经营目标，又使其员工能有一种成就感，感到自己在完成每项工作后都在不断进步。企业所走的每一步，都是建筑在过去的一定基础之中，再不断地进行伸展延伸出新的目标，难度越来越大，每次都达到一个新的高度。给员工设立的目标，不可能一蹴而就，应该设有挑战性的目标，要求通过员工自身不断的努力，去达到不同的“里程碑”，而每达到一个工作阶段的“里程碑”时，员工都会体会到进步的喜悦，同时有信心去接受新的挑战。
当你在向老板学习之前，你应当掌握一些基本的管理知识，这样你才能有的放矢，更快更有效的吸收你老板的管理经验。所以我们下面就向你介绍一点管理的基本知识，当然你要记清楚，书本上的话是死的，你看完之后应当立即投入你所在公司的实际管理运作中去体会。
企业管理基本模式
对于一个成功的企业来说，成功的管理模式是使企业良好运作的基础和关键，选择什么样的管理模式，如何选择管理模式，以及怎样有效的运用这种管理模式，都是我们要向老板学习的。
企业管理有四种基本模式；命令式管理、传统式管理、协商式管理、参与式管理。命令式管理和传统式管理是集权式管理；而协商式管理和参与式管理则属于以人为本的管理。根据员工参与程度的不同，可以将管理模式分为四个阶段：
1．控制型参与管理
控制型参与管理适合开始导入参与管理模式时使用。严格地讲，它不属于真正意义上的参与管理，只是从传统管理向现代管理的一种过渡。控制型参与管理强调控制，在传统的自上而下式管理模式之上，引入自下布上的管理反馈机制，让员工的建议和意见有一个正式的反馈渠道，渠道的建设和管理仍然由管理人员负责。
2．授权型参与管理
在授权型参与管理阶段，员工被赋予少量的决策权，能够较灵活地处理本职工作以内的一些事务。授权型参与管理的重要意义在于它让员工养成了自主决策、并对决策负责的工作习惯。在这个阶段，要允许员工犯错误，但不能连续犯同类的错误。管理人员的管理职能逐渐转化为领导职能。
3．自主型参与管理
员工有更大的决策权限，也要为决策的失误负更大的责任。公司对每位员工实行目标管理，管理人员从指导职能逐渐转化为协调职能。
4．团队型参与管理
团队型参与管理是参与管理的较高形式。它打破了传统和行政组织结构体系，根据公司发展需要临时组建或撤销职能团队。每个职能团队中的成员可以自由组合，也可以由公司决策层指定。由于部门的撤销，大量的管理人员将加入团队，他们失去了管理的工作职能。在团队中，由团队成员自主选择团队协调人。团队协调人不是团队的领导，没有给其他成员安排工作的权力，他只在团队内部或与外界沟通发生冲突时起到调解人的作用。团队协调人没有公司的正式任命，只是一个民间职务，可以根据团队的需要随时选举和撤销。团队协调人也有自己的岗位工作，与团队其他人员同等待遇。公司给每个职能团队指定工作目标，由团队成员讨论达成工作目标的方式，然后各自分工，相互协作，完成工作。
在企业的不同阶段为企业选择不同的管理模式，需要经营者敏锐的观察力和独到的眼光，合适的管理模式可以使企业事半功倍，发挥最大的能量。
以人为本的管理
管理，其对象当然是人了，但是对于现代企业来说，人不仅是被动的被管理，人是有能动的，我们需要“以人为本”。想想看，你自己是在企业里学习了老板的一切，然后自己出去单打独斗变成老板，能在公司里学到这么多，很大程度上要得益于“以人为本”的现代企业主张。你正是他的受益者，你也不能在你自己的公司里杜绝了这条你曾经走来的路吧？
新经济时代是一个重视人力资源管理的时代。因为知识的生产、分配和使用为最重要因素的经济，它有别于工业经济，新经济更强调知识或人力资源在企业生产经营中的首要地位，而工业经济所强调的稀缺的自然资源成了次要地位。知识的载体是人力资源，但只有在行之有效的管理模式和激励机制的作用下，人力资源才能释放出其自身的巨大潜能，转化为企业产品的价值。因此，20世纪90年代以来，不少学者认为，人的发展是人类发展的最终目标，人是发展的全体和动力，也是发展的最终体验者，从而把人类自我发展提到了经济和社会发展的中心地位。也就是说，通过对人力资源的有效管理，使新经济得以发展，从而也发展了人类自身。可以认为，使人得以发展是建设新经济的手段、途径，同时也是其目的。新经济时代是一个“以人为本”的时代。
一、人力资源是第一资源——重视人
工业经济时代，在企业的生产过程中，人的劳动是以可重复的劳动为主，不可重复的人的劳动与之相比，所占比例较少。借助劳动工具如机械设备、电力、运输工具等可代替人的重复性劳动，使社会生产力得到普遍提高。西方经济学的理论研究上为简单起见，通常假定资本和劳动是可替代的，企业依成本－效益原则在等产量线上选择必要的劳动、资本投入。企业所拥有的资源可视为等产量线上的一个点。新经济的主要内容是科技，科技的形成来源于创新，可见，新经济时代里的企业，其核心力是创新力。但人的创新力是一种不可重复的劳动，不能用简单的劳动工具来替代，因此，劳动和资本是不可替代的。企业创新劳动投入的不足，企业永远无法创造出符合新经济时代特征的新产品来，尽管她可能拥有足够的物质资源。有人可能会认为，新经济时代的企业的创新能力最终是以知识型无形资产如专利权、专有技术等形态存在于企业中，这些无形资产可以通过购买获得，有了这些无形资产，企业就可以生产出符合新经济时代特征的产品来，由此可见，在新经济时代里，资本和劳动仍是可替代的。这种认识事实上是认为，企业的创新即无形资产是可通过购买获得，但一个企业如果本身无创新精神和能力，只能向他人购买技术维持生产，那么这个企业在本质上已成为其他企业的一个生产车间，其本身不能作为一个独立完整的企业来讨论。所以，具有创新力的人力资源是新经济时代企业的第一资源。
第二部分 在老板身边学做事第18节 在老板身边学做老板(2)
二、良好激励机制是人力资源管理的关键——管理人
新经济时代人力资源作为企业的一种资本投入，能为企业带来经济利润。但是人力资源释放出其自身的能量转化为企业产品的价值是有条件的，正如要使原子核释放出巨大能量必须要有其它能量对它进行激发一样，企业必须要有一种能促使其人力资源释放出其所蕴含的巨大能量的激发能量，该激发能量起一种杠杆作用，使用不当，人力资源只是一种潜能而已，这种产生激发能量的机制就是我们平常所说的激励机制，因此人力资源使用得成功与否，取决于激励机制设计得恰当与否。
为了设置恰当的激励机制，必须要有行之有效的管理模式。传统的管理模式主要是树形结构或称金字塔式的管理模式。有明显的上下级关系，每一级的权责利不同，下一级不能越权做出某些决策和行为，如有必要，则必须通过申请—审批—授权的程序才能获得。这种管理模式容易使上级主管人员滥用职权，下级人员或者忍气吞声，或者辞职一走了之，致使员工的个人潜能无法释放出来，企业运营出现了无效率或低效率状态。在新经济时代，当然不能完全抛弃传统的管理模式，但必须对传统的模式进行改造。传统模式具有权－责－利三位一体的优点，但必须实质性地加进预警机制和惩罚机制，预警机制能对滥用职权者进行预报并发出警告，惩罚机制能有效地制止并惩罚滥用职权者，使企业的损失降低到最小。从某种意义上说，必要的正确的惩罚有时比激励更有效。
按照利润最大化原理，每个员工是以他增加工作投入所获得的边际收益（MR）大于或等于边际投入或称成本（MC）作为他追加工作投入的依据。由于每个人的年龄、工作经历、经济状况、所处环境等因素各不相同，因此就难以形成一种单一的激励机制对所有人都起激励作用。根据亚伯罕·马斯洛的需要层次理论，人的需要可分为五个层次，由低到高依次为：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。当一种需要得到满足后，另一种更高的需要便会占据主导地位，或者同时出现几种需要，但程度不一，表现形式不一。因此为了使管理人性化、个性化而不是官僚化，设计激励机制时必须考虑到：第一，应尽量避免机制的单一化，力求多样化；第二，努力引导、激发职工追求更高一层的需要层次，以促进他们追加工作投入，直到自我实现需要层次的满足。
三、培训是企业人力资源提升的最有效的途径——开发人
在新经济时代，劳动力市场将高度发达，企业随时可通过劳动力市场购买到所需的人力资源，辞退不称职的劳动者，也可以通过对本企业劳动者的投资，即通过教育培训的手段获得所需要的人力资源，但由于从劳动力市场购得的员工(尤其是稀缺性员工)将付出昂贵的交易成本，且新员工不一定能适合企业岗位，即使适合企业岗位也需要一定的磨合时间，达到熟练程度需要的时间则更长。因而，企业根据已有员工的具体特征，通过投资培训，培养适合本企业的员工，将是企业人力资源的主要来源。
促使企业投资培训本企业劳动者以获得所需的人力资源的理由有三。其一，激励机制的作用。随着时间的推移，原称职的劳动者也有“江郞才尽”的时候，由于耗尽他们的聪明才智变成了不具有创造性的劳动者，即不称职者。若这种不称职者不予以教育培训而是解雇他们，会影响在岗人员的工作积极性，对激励机制产生负面影响。因此激励机制要求企业尽可能培训本企业的职工以获得所需的新的人力资源。其二，经济效益的驱使。美国企业调查统计分析认为，对职工培训每投入1美元就能收到50美元的效益，劳动者的文化素质越高，劳动生产能力就越大。其三，成本管理的需要。如果对职工教育培训的投入与职工所享受的工资及其他福利待遇之和不大于企业直接从市场上购买所需劳动力所支付的交易成本及薪金，企业应以教育培训本企业员工的方式获取所需的人力资源。
在实际工作中，有些企业愿意从市场上直接购买劳动力，而不愿意培训本企业职工，其原因通常是，经过企业出资培训的劳动者，其劳动技能提高了，可从事更难、更富有创造性的工作，劳动者因此要求提高报酬，而企业却加以拒绝，理由是劳动者这部分提高的劳动技能应属于企业，认为企业不应为这部分依附在劳动者身上却属于企业的劳动技能付出代价。结果劳动者或者离开企业或者其生产积极性受到了损害，劳资双方都得不偿失。这种管理方式忽视了培训在激励机制中的特殊地位及作用。所以，企业应尽量满足员工合理的增薪要求，才能充分发挥激励机制的作用，使劳动者释放出其潜能，转化为企业产品价值，这才是企业培训员工的根本目的。应该讲，只要符合上述的理由三，企业就应采用培训其员工的途径获取所需的人力资源。
学习他的管理技巧
每个成功老板都有自己独特的管理方面的技术，在老板身边学习他们在具体环境中的行事方式和管理办法，否则我们真就白呆在老板身边了。
首先，你通过接触你的老板和你老板的那些老板客户们，你可能发现成功的老板在做事上是有共同特征的，通常他们有这几种管理技巧：
1、分级管理，不越级问事
企业发展到一定规模后要进行必要的分级管理，主要管理者不要一竿子插到底，那是费力不讨好的事。对下属的管理人员要在明确责任和奖罚的基础上，让他们有职有权。即使碰到问题，只要不是事关企业大局的问题，也要所属的部门自己去处理和解决。
这样，管理者就能从管理几百人、几千人甚至几万人的沉重负担中解放出来，只要管理几个人就能维持企业的正常运转，而且能够充分地调动下属人员的积极性、创造性、主观能动性和高度责任感。管理者也才有更多的时间研究企业的发展方向或重大决策。
2、多想多看，少说少干
这是高明管理者必须掌握的原则，不要大事小事都事必躬亲。只有站在一旁观看，才能真正领悟到旁观者清而避免当局者迷，才能更公正、更有效地判断是非曲直，才能真正看清哪些事情是企业应该坚持的，哪些事情是需要改进的。即使比下属干得还要好，也不要事事亲自去干，必要时给他们示范一下即可。
一个元帅如果必须亲自去冲锋陷阵，一个教练如果必须亲自到运动场上去拼搏，不能说明这支军队的强大和运动队的水平很高，而是说明他将寡兵弱，可能离失败为期不远了。轻松管理企业而又驾驭全局就要多当裁判，少当运动员，多当导演甚至观众，少当演员。
3、大事聪明，小事糊涂
作为一个企业的管理者要分清什么是企业的大事，什么是企业内无关紧要的小事，凡是关系到企业发展和生死存亡的大事，一定要慎重对待，决不可等闲视之。而大事往往不是每天都发生的，对于那些个鸡毛蒜皮的小事，要让下属部门按照分工自己去解决。不要陷于繁琐的事务之中而不能自拔，被那些管不了也管不好的小事搅得晕头转向而影响了大的决策。但是也要敏锐地观察和分析一些小事的起因和影响，不要因小失大，一般情况下不必亲自去处理。
4、不头痛医头，脚痛医脚
企业的管理制度在颁布之前一定要慎之又慎，颁布之后不要朝令夕改，即使出现一些这样那样的问题也不必手忙脚乱。有些问题可能会越问越麻烦，随着时间的推移不少问题会自行消失和解决。越想管细管严，管得滴水不漏，反而会越乱。
当你发现这些秘密时，你可能同时也产生了一个疑惑：这些不都是很平常的东西吗？他们就是凭这些就取得那些辉煌吗？
当你这样想时，你已经发现了半条真理了，成功的老板当然不能只凭这些小伎俩了，但是任何一个人，都可能成为一名出色的管理者。你发现的对，这些东西都不难，大家都可能成为成功的管理者，你也能！
但真正成为出色的管理者，需要的不仅仅是有管理的天分，而是大多数人都没有注意到的管理的能力这个问题。管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要注意，我们都可以作到。而往往，成功的老板们就是善于把这些能力运用到企业日常的经营管理当中去。所以我们首先要向老板们学习的就是让自己掌握这些能力，为日后的自己管理企业打基础。这些管理能力是：
1、激励的能力
优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。
要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。
如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的作的成就感。
激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。所以说自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。
2、控制情绪的能力
一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。
当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。
所以我们要学会察言观色，看看老板什么时候息怒不形于色，什么时候善于有效的运用情绪，达到事半功倍的效果。
第二部分 在老板身边学做事第19节 在老板身边学做老板(3)
3、幽默的能力
幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。当然，对于那些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。
幽默不是天生的，幽默是可以培养的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来：每天背一篇幽默故事。
在工作中我们往往不难感觉到，有幽默感的老板会更容易让员工亲近，这样有助于增强员工的归属感，从而更好地为企业工作。想一想自己老板，是不是也是一个幽默的人呢？
4、演讲的能力
优秀的领导者都有很好的演讲能力，特别是那些著名的政治家，无一例外是演讲的高手。演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓动他人认同这些观点。从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。管理者演讲的对象不一定是很多人，可能仅仅是自己个别的下属；演讲的场所不一定是在会场上，很可能是在与下属沟通时。演讲的意义并不局限于演讲本身，演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反应能力。这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余。平时注意多留心老板的各种正式和非正式的演讲，看看什么样的方式是最有效的。
一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比，与其他因素无关。也就是说，即便一个口才很笨拙的人，只要不断地去演讲，就会成为演讲高手。培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去演讲，如果你比较胆怯，可以在人少的场合演讲。实际上，演讲最难的就是第一次，只要克服了心理障碍，演讲并没有什么难度。
5、倾听的能力
很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你作出什么定来解决此事。这只是倾听的一大好处，善于倾听还有其他两大好处：让别人感觉你很谦虚；你会了解更多的事情。
每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。如果管理者能够成为下属的倾听者，他就能满足每一位下属的需要。
如果你没有这方面的能力，就应该立即去培养。培养的方法很简单，你只要牢记一条：当他人停止谈话前，决不开口。
6、豁达大度，不小肚鸡肠
“泰山崩于前而不惊，无故加之而不怒”是古人称道的所谓大智大勇。要想成为成功的企业经营者，就要培养自己一种处变不惊的素质，以对付复杂多变的商业环境。即使企业陷入困境，也要有那种“大不了再上井冈山”的气魄。对下属既要严格要求，又要适当容忍，不能时时盘查，事事追究。必要的时候，也要睁只眼、闭只眼，只要不影响企业的重大利益，对一些事情不必去兴师动众地深查深究。想想使不是有的时候，自己犯的错误并没有被老板追究呢？而那个时候自己有没有想一想，老板是不是真的不知道？或者老板这么做的目的又是什么呢？
水至清则无鱼，人至察则无徒。尤其是对下属管理人员，还要适当照顾他们的面子和威信，以便今后更好地办事。人都有犯错误的时候，甚至会有“一念之差”，如果企业的管理者没有容人之量，很难形成一个团结战斗的集体，也很难调动一切可以调动的积极因素。养活一班没有缺点的圣人是什么事情也干不成的。
7、不事事追求尽善尽美
很多企业管理者都想把自己管理的企业办成一个非常完美的企业，实际上这是不可能的，过分的完美无缺了，往往就要走向反面了。一个由来自四面八方的群体组成的企业，要想一点问题都没有也是不可能的。
学习他的经营谋略
在老板身边，你会发现，很多时候他们在做事时，并不像书中所说的那些管理模式和管理技巧行事。很多时候，他们玩的是“谋略”，或者比较俗的说，就是“耍手腕”。这听起来似乎不是很正大光明，但是不耍手腕的人就值得人敬佩么？除非你喜欢失败者。没有谋略的人在商场上只能是失败者，可以惹人同情，但不可能让人敬佩。
仿如楚霸王有勇无谋，妇人之仁，纵英雄一时难免失败。商场如战场，一个有勇无谋的人，早晚会成为别人的盘中餐。
可口可乐成功30法则，条条光明正大，那是因为它做到了现在这么大，如果它当初创业，就推出30法则，恐怕早就被敌人吃掉了。
创业是一个斗体力的活动，更是一个斗心力的活动。创业者的智谋，将在很大程度上决定其创业成败。尤其是在目前产品日益相似，市场有限，竞争激烈的情况下，创业者不但要能够守正，更要有能力出奇。
奥普浴霸现在是国内浴室取暖产品的第一品牌。其创始人、杭州奥普电器有限公司董事长方杰，在1993年将浴霸产品引入中国的时候，国人尚没有在浴室吊顶的概念。方杰想了一个办法，将浴霸定位为时尚产品，并且专门针对那些二十来岁的漂亮姑娘进行营销。方杰的说辞是：“我是国外留学回来的海归派。在国外作为一个白领能不能在家洗个澡，是一个时髦的生活方式，是你家里面生活状态的一个标志。”海派小姑娘的标志，就是崇洋媚外，瞧不起“自己人”，如果有任何东西，能够将她们同周围土里土气的“自己人”区分开来，她们愿意付出任何代价。方杰就巧妙地利用了上海人的这种“海派”心理，将奥普浴霸在上海滩一炮打响。
现在很多人很佩服冯仑，觉得这个人能做能侃，很了不起。冯仑不是有了钱才有本事，他是因为有了本事才有了钱。1991年，冯仑和王功权南下海南创业的时候，兜里总共才有3万块钱。3万块钱要做房地产，即使是在海南也是天方夜谭。但是冯仑想了一个办法。信托公司是金融机构，有钱。他就找到一个信托公司的老板，先给对方讲一通自己的经历。冯仑的经历很耀眼，对方不敢轻视；再跟对方讲一通眼前商机，自己手头有一单好生意，包赚不赔，说得对方怦然心动；然后提出：不如这样，这单生意咱们一起做，我出1300万元，你出500万元，你看如何？这样好的生意，对方又是这样一个人，有这样的经历，有什么不放心？好吧！于是该老板慷慨地甩出了500万元。冯仑就拿着这500万元，让王功权到银行做现金抵押，又贷出了1300万元。他们就用这1800万元，买了8幢别墅，略作包装一转手，赚了300万元，这就是冯仑和王功权在海南淘到的第一桶金。冯仑的说法：“做大生意必须先有钱，第一次做大生意又谁都没有钱。在这个时候，自己可以知道自己没钱，但不能让别人知道。当大家都以为你有钱的时候，都愿意和你合作做生意的时候，你就真的有钱了。”冯仑初到海南，尽管没钱，也一定要将自己和公司上下都收拾得整整齐齐，言谈举止让人一眼看上去就是很有实力的样子。
《福布斯》中国富豪陈金义当年也有过这么一番经历。陈金义在没有发迹前，有机会做一个蜂蜜加工厂。建一个蜂蜜加工厂需要30万元，但当时陈金义手头仅有3万元。他将这3万元存入银行，随后又利用这3万元做抵押，从银行贷出6万元，又用6万元做抵押，贷出12万元，如此一直到贷出办工厂所需30万元。蜂蜜加工厂办起来，陈金义的事业也逐渐走上正道。现在这成为民营企业家的“原罪”。有人说他们这是空手套白狼，其实不然，最多他们是利用了银行制度上的缺陷。有能力利用现存制度的缺陷，是一种智慧的表现。市场经济的假设基础，就是人都是自私的，每个人都想将自己的个人利益最大化，而结果是人们在利己的同时达到了利人的目的，个人利益与社会效益都达到最大化。说到钻空子，商人的天性就在于找空子、钻空子。有人钻空子不奇怪，如果眼见着空子在那里没有人去钻，那才是奇怪的事情。谈到空手套白狼，哪一个白手起家的创业者不需要经过一个空手套白狼的阶段呢？空手而能套到狼，不是智慧又是什么呢！
吴敬琏写过文章《何处寻找大智慧》，对创业者来说，无所谓大智慧小智慧，能把事情做好，能赚到钱就是好智慧。京城白领没有几个没有吃过丽华快餐的，京城的大街小巷，经常能看见漆着丽华快餐标志的自行车送餐队。丽华快餐由一个叫蒋建平的人创立，起家地是江苏常州，开始不过是常州丽华新村里的一个小作坊，在蒋建平的精心打理下，很快发展为常州第一快餐公司。几年前，当蒋建平决定进军北京时，北京快餐业市场已近饱和。蒋建平剑走偏锋，从承包中科院电子所的食堂做起，做职工餐兼做快餐，这样投入少而见效快；由此推而广之，好像星火燎原，迅速将丽华快餐打入了北京市。假如蒋建平当初进入北京，依循常规，租门面，招员工，拉开架式从头做起，恐怕丽华快餐不会有今天。