《真本事来自好观念》

作者：陈书凯

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第1节：让自己往上攀爬

第一章让自己往上攀爬

1保持自我才不会“迷路”

一个人最糟的是不能成为自己，不能在身体与心灵中保持自我。

一个人放弃自我意味着什么？意味着去模仿别人，跟在别人的屁股后面跑。像这样把别人的特色误以为是自己应该追逐的东西，多半不能成大事，即使能有所成，恐怕也是毫无特色的。这一点，对于想要成功的人来说，是一大忌讳。

美国北卡罗莱州的艾莉丝从小就是个个性极为敏感羞怯且身材略胖的女孩儿，再加上她母亲古板的教育方式，灌输她穿漂亮的衣服是愚蠢的表现，告诉她那样的“洋娃娃”充其量只是这个世界的装饰品。而且衣服太合身容易撑破，不如做得宽大一点。因此在这样的家庭环境下成长的她，从不参加任何聚会，也没有什么事值得她开心。上学后，她也不参加同学们的任何活动，甚至连体育活动也不参与。原因是，她总觉得自己跟别人“不一样”。

长大后，她嫁了一位年纪大她几岁的先生，但她还是没有任何改变。她的丈夫来自一个稳重而自信的家庭。她想要成为丈夫家人那样，但就是做不到。她努力模仿他们，却总是不能如愿，他丈夫几次尝试帮她突破自己，也都适得其反，她的情绪越来越容易失控，变得紧张易怒，害怕见到任何朋友，甚至一听到门铃声都非常惊慌！后来，她觉得自己就快要崩溃了。但她仍尽力维持一切安好，不希望丈夫发现真相，所以每次在公共场合，她都尽量装得十分开心，有时会夸张过了头，甚至她竟然产生了自杀的念头。

但艾莉丝最后没有自杀，而是充满自信地活了下来。

是什么事改变了这位想自杀的妇人呢？只是一句不经意的话。有一天，她的婆婆和她谈起她是如何教育自己的子女，她说：“不论遇到什么事，我都坚持让他们保持自我……”“保持自我！”这几个字像一道灵光闪过艾莉丝的脑袋，她发现所有的不幸都起源于她把自己套入了一个不属于自己的模式里了。

一夕之间她变了！她开始试着保持自我。她首先研究了自己的个性，认清自己，并找出自己的优点。她开始学习怎样配色与选择衣服样式，以穿出自己的品位。也开始主动结交朋友，并加入一个团体--虽然只是一个小团体。当他们请她筹办某项活动时，她刚开始很害怕，但是通过每次上台，她获得了更多的勇气。尽管这是一段相当漫长的过程，她花了相当长的时间来培养自信，但现在她比过去快乐许多。

这个故事说明了保持自我的重要性。保持自我这一问题，“与人类历史一样久远了。”詹姆士·戈登·基尔凯医生指出，这是全人类的问题。很多精神及心理方面的问题，其隐藏的病因往往是患者不能保持自我。著名作家安吉罗·派屈写过13本书，还在报上发表了几千篇有关儿童训练的文章，他曾说过：“一个人最糟的是不能成为自己，不能在身体与心灵中保持自我。”

尽管大多数人都知道保持自我的重要性，但这种模仿他人的现象仍相当严重，无论是在我们日常生活中还是在众星闪烁的好莱坞。好莱坞著名导演山姆·伍德曾说过，最令他头痛的事，是帮助年轻演员学会如何保持自我。刚刚入行的年轻演员几乎都想成为二流的拉娜·特纳或三流的克拉克·盖博，“观众已经尝过那种味道了，”山姆·伍德不停地告诫他们，“观众现在需要点新鲜的。”

山姆·伍德在导演《别人，希普斯先生》和《战地钟声》等名片前，经营房地产事业好多年，因此他自己培养出一种销售员的个性。他认为，商界中的一些规则在电影界也完全适用，完全模仿别人绝对会一事无成。“经验告诉我，”山姆·伍德说，“尽量不用那些模仿他人的演员，这是稳定票房的最保险做法。”

保罗·伯恩顿是一家石油公司的人事主任，他曾谈及求职者所犯的最大错误是什么。他面试过的人数超过6000，也写过一本名为《求职的六大技巧》的畅销书，所以对这个问题他的看法应该是最可信的。他说：“求职者所犯的最大错误，就是不能保持自我。他们常常不能坦诚地回答问题，只想说出他认为你想听的答案。”可是那一点儿用也没有，因为没有人愿意听不真实的、虚伪的话。

威廉·詹姆士曾说过，一般人的心智能力使用率不超过10％，大部分的人不太了解自己还有些什么才能。与我们应该取得的成就相比，其实我们还有一半以上的能力是潜在的、等待“开发”的，我们只运用了自身能力的一小部分。人往往都活在自己所设的限制中，我们拥有各式各样的潜力，却不能充分地运用它们。

既然你我都有这么多未加开发的潜能，又何必担心自己不能像其他人一样呢。遗传学告诉我们，每个人都是由父亲和母亲各自的24条染色体组合而成，这48条染色体决定了你的遗传，每一条染色体中有数百个基因，任何单一基因都足以改变一个人的一生。所以，你在这世上是独一无二的。以前既没有像你一样的人，以后也不会有。

即使你父母相遇、相爱孕育了你，也只有三百万亿分之一的机会有一个跟你完全一模一样的人。换句话说，即使你有三百万亿个手足，他们也都跟你不同。这只是猜测吗？当然不是，这完全是有科学根据的事实。如果你还是不相信，那就去看看有关遗传学的书吧！

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第2节：培养好的个性

“做你自己！”这也是美国作曲家欧文·柏林给作曲家乔治·格希文的忠告。柏林与格希文第一次见面时，其名声早已闻名全国，而格希文却只是个默默无名的年轻作曲家。柏林很欣赏格希文的才华，以格希文所能赚的三倍薪水请他担任音乐秘书。但柏林劝告格希文：“不要接受这份工作，如果你接受了，最多只能成为欧文·柏林第二。要是你能坚持下去，有一天，你会成为第一流的格希文。”格希文接受了柏林的忠告，并渐渐成为当代的知名作曲家。

查理·卓别林也曾经经历过这样的教训。当他开始拍片时，导演要他模仿当时的著名影星，结果票房惨淡，直到他开始成为他自己时，才渐渐受到瞩目；鲍勃·霍伯也有类似的经验，他之前有许多年都在唱歌跳舞，直到他发挥自己的个人魅力才真正走红；当玛丽·马克布莱德第一次主持电台节目时，她试着模仿一位爱尔兰明星，但始终默默无名，直到她还原自己本来的面目--一位由密苏里州来的乡村姑娘，才成为纽约市最红的广播明星，在广播界占得一席之地；吉瑞·奥特利一直想改掉自己的德州口音，在外貌上也学习都市流行的时尚装扮，他还对外宣称自己是纽约人，结果是招致别人背后的讪笑，后来他开始演唱起乡村歌曲，才奠定了他在影片及广播中最受欢迎的牛仔地位。

你在这个世界上是一个全新的、独一无二的自我，为此而欢呼吧！追根究底，所有的艺术都是一种自我的体现。你只能唱你自己，画你自己，演你自己。你的经验、环境和遗传造就了你。不管好坏，你都必须好好经营自己的小花园，也不论好坏，你都得在生命的管弦乐中演奏好属于自己的那份乐器。

好观念基本功

相信每个人应该都有过想成为另一个人的经验，努力去模仿、学习对方的一言一行，以使自己与对方更相似。但压抑自己的本性变成了心目中的那种人，就真的会快乐吗？一个丧失自我的人，就如同没有灵魂的傀儡，依操纵者的不同而呈现不同面貌。惟有真正的了解自己，才能找到真正属于自己的位置，进而成就自己的事业。

2培养开朗和易与人来往的个性

乐观的人在每个不幸中，都能看出绝地逢生的机会来。

自我感觉的控制，是成功的试金石。乐观者明白自己的命运操纵在自己手中，如果事情不妙，他便迅速采取行动，寻找解决方法，拟定出新的行动计划，并且博采众说之长。悲观者则觉得自己处处受命运的捉弄，因而迟迟不肯行动，他认定了自己无计可施，但也不向他人求教。

美国宾夕法尼亚州匹兹堡市卡内基-梅隆大学的心理学家麦可·沙尔说：“你的才能当然重要，但相信自己一定能成功的想法，常常是决定成败的一个关键性因素。”原因就在于，乐观的人与悲观的人在遇到同样的挑战和挫折时，其采取的处理方式是截然不同的。

一个人的个性是什么样子的，与他到底能成就什么样的事是密切相关的。狭隘、保守、自私者也许能有一番作为，但绝不会有大作为，因为他无法发挥成就大事业者的个性，如乐观、进取、开朗……这些让人产生积极向上的正面奋斗力量，才能引导一个人走向成功。

哈佛大学的学者认为，具备开朗和易与人交往的个性对一个人的事业意义非凡，这也是一个人成败的关键所在。

在一项专业课题研究中，美国宾夕法尼亚大学的心理学家马丁·塞立格曼和同事彼得·舒尔曼，对人寿保险公司的营业人员做了一项调查。结果，他们发现在资历较深的营业员中"奇-_-書--*--网-QＩＳuu.ｃＯm"，想法较乐观的人推销成绩比想法悲观的高出37%。另外，在新雇用的人员中，乐观者的销售成绩比悲观者要高20%。基于此，保险公司雇用了100名在应聘中落选但乐观积极的人。这些人，在过去根本不可能被雇用，这次却出乎意料之外地被录取。结果证明，他们的销售成绩比公司其他营业员的平均成绩还高出10%。

他们是凭什么做到这一点的呢？按照塞立格曼的说法，乐观者成功的秘诀，在于他们的“解读方式”。当事情出了差错时，悲观者倾向于责备自己。“我不善于从事这个工作，”悲观者说，“我总是失败。”而乐观者则会去寻找出差错的原因。悲观者会埋怨天气、电话、交通，甚至抱怨别人。“全怪那个顾客正巧心情不好。”他会这么想。若是事情很顺利，乐观者总是归功于自己，而悲观者则把成功视为一时的侥幸。

对抗忧郁、培养开朗人生观的办法有很多种，但最经济、最有效的方式莫过于运动了。运动比任何药物更能有效地对抗忧郁，因为它可以刺激大脑内激素的分泌，产生令人愉悦的物质，而使人感到快乐。

因此，每天忙忙碌碌的上班族们不妨在下班后花点时间运动吧，不管是上健身房还是在家。别脱了鞋子就往沙发上躺，那种不需花费大脑思考、让你一笑就忘的电视节目，可没有运动更有益于你的健康。一个热爱运动的朋友曾经这样说过，“我在运动时，可以暂时转移对工作的注意力，摆脱因白天工作所累积的负面情绪。而且，我还建议大家如果可以的话，试着打打沙包，把它当作老板的脑袋，消消气更好！”

这的确是有理论根据的，《英国运动医学》杂志的一篇报道就指出，德国柏林自由大学的医生，对曾经罹患重度忧郁症至少9个月的5位中年男性和7位女性做追踪治疗，结果发现药物对这些患者的疗效相当有限，甚至是无效。追踪的过程是由研究人员请这些患者每天在跑步机上运动30分钟。在10天的运动期间，研究人员逐日增加他们的运动量，并评估患者情绪状况的变化，结果在10天后，有8名患者表示他们的忧郁情绪已大有改善。而8个人其中的5个人之前皆长期利用药物治疗，但情况都未曾好转。

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第3节：人缘好好办事

不过专家也做出提醒，运动对忧郁症的改善虽然帮助颇大，但也不能完全取代药物治疗。但若想对抗忧郁，让自己不陷于忧郁之中，这个方法绝对值得我们一试。

史蒂文生曾说过：“乐观的人在每个不幸中，都能看出绝地逢生的机会来。”的确，天性乐观的人，凡事都会往好的方面想，不放弃希望，当然也就不会绝望；悲观的人，常常事情都还没开始做，就担心这烦恼那的，成天紧张兮兮，终致一事无成。

所以，你要是悲观主义者，以上就是使你变得乐观的理由，你一定要做到。只要你按照如下由美国心理学家史蒂夫·豪隆提出的方法去做，保有一颗乐观的心对你来说绝不是难事。

⑴在不如意的事情发生时，请仔细注意你自己的想法，把最先浮出脑袋里的感受，不加修饰也不加增删地写下来。第一步，你得先对自己诚实；

⑵接着做一个试验，做一件与消极反应相反的事。例如，当工作出了差错，你是否在心里想，“我恨我的工作，但我永远不可能找到一个更好的工作。”如果是这样，你不妨做出与此想法相反的动作，如去看招聘广告、寄出几份简历、亲赴几场面试；

⑶注意事情的发展，以验证你最初的想法是正确的还是错误的。如果你所处的环境使你抗拒，那就改变它，改变你思考的角度。这是一种很好的办法，虽不一定都能奏效，却能给你提供一个机会。或许你的工作并没有你想像的那么糟，给自己一段“观察期”吧，观察自己是否适合这份职务与它的发展前景。综合多数人的经验，每当脑中萌生辞职的念头时，主管正巧会交付一份新任务，让他们有发挥所长的机会。因此，别总是埋怨你的上级看不到你的才华，总是大材小用了，因为他们也在观察你啊；

⑷最后，再冷静地作出你的决定。不管是什么，至少你已经思考清楚了。千万别陷在绝望的深渊，一直反复地品尝挫败的酸涩。事实上，你只需考虑：是继续走在这条路上，但是需要你改变它，哪怕是添上几株小草、几朵小花，让你有继续前进的动力。还是干脆再换条路走！

积极的想法能带给你积极的行动和反应。无数事实与科学研究已经证明，只有你希望从这个世界得到点什么，你才有机会得到它。

好观念基本功

条条大路通罗马，当这扇门关上了，另一扇窗可能早已为你开启，世上没有不可补救的事，退一步海阔天空，用乐观的态度想一想，危机正是转机的开始。

3人缘好，好办事

多一份人缘，少一份烦恼

好人缘是成功者的致胜因素之一，因为人缘越好，事情就越好办。某些成功者总能够与别人相处得特别好，这到底有什么秘诀？

在我们认识的朋友当中，总有一些人会特别容易吸引朋友与顾客。这样的人，令你不禁感叹地说：“他把人吸引到自己身边来了！”这真是一句妙语。

并不是强迫一个人喜欢谁，他就会喜欢谁。像比尔·盖茨这样被大家公认为优秀的人，我们也不见得会选他做我们的朋友。如果要问理由，那只有一个：他是个不能“填饱”我们饥饿精神状态的人，我们的快乐与悲伤，他都不能共享。和他在一起会令我们觉得不自在，因为他所散发出来的优秀气质，让我们感到自卑。即使他如何杰出，我们也会和他保持一段无法亲密的、适度的距离。

以下列举的，是一般人都会有的两大基本渴望。由这两大方向切入，就能与人相处融洽。

◎接纳

接纳是人与人之间的润滑剂。每个人都希望自己能完完全全地被接受，都希望能轻轻松松地与人相处。

在一般情况下和人相处时，很少有人敢完完全全地暴露自己的一切。所以，一个人若是能让你感到轻松自在、毫无拘束，我们是极愿意和他在一起的，也就是说，我们希望和能够接受我们的人相处。专门找人家错处而吹毛求疵的人，一定不是个容易亲近的人，是无法和我们成为好朋友的。

请不要预设标准去要求别人的行为合乎自己的准则。在你要求别人尊重自己的同时，也请给对方一个自我的权利，即使对方的某些行为过度偏颇也无妨。别要求对方完全符合自己的喜好，要让你身旁的人感到轻松自在。

若你能接受任性、残暴的人，这对他来说无疑是一股促使他改变的最大力量。一个原本脾气暴躁、动作粗鲁的人，在不知不觉中变成了一个和善、值得信赖的好爸爸、好丈夫，问他原因，他回答说：“我的太太完全信任我，她从不责备我，只是毫无理由地相信我，使得我不好意思不改变。”

一位心理学家曾说过，要改变一个任性或残暴的人，除了对他表示好感，让他自己愿意改变之外，再也没有其他更好的方法了。很多优秀的人，往往能影响那些本性善良的人，使其接受他们，使他们更好。但是对于任性、残暴的人，他们往往束手无策。为什么呢？因为优秀的那群人根本无法接受粗暴的人，甚至于避之如蛇蝎，在心理层面上无法接纳，如何能让对方变好呢？

我曾经和一位有名的精神科医生共进晚餐，话题谈到人际关系中的接纳问题，他说：“如果大家都有接纳别人的雅量，那我们就要失业了！精神病治疗的真谛，在于医生们可以找出病人的优点，接受它们，也让病人们学会自己接受自己。医生们静静地倾听患者的心声，而不会以惊讶、反感的道德式说教来批判患者的想法和行为。所以患者敢把自己的一切讲出来，包括他们自己感到羞耻的事与自己的缺点。当他觉得有人能接纳他时，他就会接受自己，有勇气迈向未来的美好人生。”

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第4节：认同

有人曾说过这么一句话，如果每对夫妻都能牢记结婚仪式上的誓言，“我不计较这个男人（或女人）的一切，我接受对方所有的行为”，就能挽救很多家庭的不和睦。

很多知名的企业家都明白一个道理：“要想升任某某人时，应该先调查他的妻子。”这并非是要调查他们的太太是否长得漂亮，或者是否很会做菜，而是要知道她是否能让她的先生充满自信。一位企业的经营者这样说，做妻子要接受丈夫的一切，要让丈夫生活愉快，拥有幸福、满足的感受。当丈夫回到家里，正为工作而闷闷不乐时，要想尽办法帮助他重新恢复自信。这样丈夫就会想：“她这样爱我，可见我在她心中有一定的位置，并非一文不值。”妻子若能爱丈夫，信任他，他就会拥有“我一定能做好一切”的自信。所以第二天出门时，他就不再畏惧任何困难的考验，会充满自信地接受挑战。相反的，当丈夫带着一身对工作的疲惫感回到家里之后，妻子却只会唠叨、抱怨个不停，那他的斗志就会完全消失殆尽。一个懂得如何容纳自己丈夫的女人，必会得到丈夫的无限怜爱。

人们愿意和能够接纳自己的人和睦相处。假如是因为妻子的缘故，让丈夫对自己失去信心而讨厌自己，那么，丈夫会随着自己自信心、自尊心的受挫，而对妻子不耐烦，彼此会因为两人过分的吹毛求疵，导致感情降温，进而婚姻触礁。这样的结局就太煞风景了。

◎认同

每个人的第二渴望就是认同，认同比接纳更进一步。接纳，实际上是消极的做法。我们接纳对方的缺点，伸出友谊的双手接受他们，这只是消极的做法。而积极的做法，是找出对方的优点，而不光是停留在接受与忍耐对方的缺点上，因为人们都喜欢沐浴在对方愿意认同自己的温馨气氛之中。

有一天，一位父亲带着自认为是无可救药的孩子到心理学医生那里去。那个孩子已经被父母严重灌输了“自己没有用”的观念。刚开始，他一语不发。任凭医生如何询问、诱导，他都不开口说话。心理医生一时之间真是束手无策。后来心理医生从他父亲说明的情况和所说的话里找到了“用药”的“处方”。他的父亲说道：“这个孩子一点优点也没有，我看他是没指望，无可救药了！”心理学家便开始采用自我认同的方式，试图找出这个孩子的优点。因为他非常喜爱雕刻，但常将家里的家具刻伤，到处是刀痕，所以总受到父亲惩罚。心理医生买了一套雕刻工具送给他，还送他一块上等的木头，然后教他正确的雕刻方法，不断地鼓励他说：“孩子，你是我所认识的人当中，最会雕刻的一位。”就这样，医生不断夸奖他在这方面具有聪颖的天赋，甚至还说他具有天才神童的无限潜力。

从此以后，他们接触的机会越来越频繁。在彼此和谐的互动中，心理医生又慢慢地找出这个孩子的其他优点来认同他。直到有一天，这个孩子竟然不用别人吩咐，主动去打扫房间。这个举动，令所有人都吓了一跳。心理医生问他为什么这样做，孩子回答说：“我想让老师您高兴。”

所以说，人们都渴望着他人的认同，要满足这项愿望其实并不难。一个人如果能够接纳别人，能够认同别人，他的身边就一定会聚集许多的朋友，这也正是那些具有好人缘的人与人相处的成功之道。

多一份人缘，少一份烦恼。生活是个大舞台，你、我、他都在扮演着不同的角色，又不停地变换着角色，各个角色之间时时进行着各式各样的人际交往。好人缘就是一张巨大而伸缩自如的关系网，用这张网可以使你活得轻松自在、潇洒自如，塑造一个完美的人生。

莫洛是美国摩根银行股东兼总经理，当时他的年薪高达一百万美元。但有一天，他放弃了这个人人羡慕的职务，而改任墨西哥大使，此举震惊了全美国。莫洛最初不过是一名法院的书记，后来为何能有如此惊人的成就呢？他一生中最大的转折点，就是被摩根银行的董事们相中担任摩根银行总经理，一跃而成为商业巨子。据说摩根银行的董事们选择莫洛担当此重任，不仅是因为他在业界享有盛名，一个非常重要的原因就是他具有极佳的人缘。

“人缘”真是一个奇妙的名词啊！凡特立伯曾担任纽约市银行总裁，他在雇用任何一名高级主管时，第一步就是探听这个人是否有为人称道的好人缘；吉福特本是一个小小的店员，后来担任美国电话电报公司的总经理，他常常对人说，他认为人缘是成就大事业的主要因素，人缘在一切事业中占有举足轻重的地位。

有些人生来具有超强的人缘磁力，他们无论对人对己都非常自然，并能不费吹灰之力地获得他人的注意和喜爱。而我们大部分的人，都应该为建立一张坚韧的人际网络而努力经营。不要忘了，人缘是你最大的资产。

好观念基本功

有些人平时不善于真心结交朋友，所以在需要朋友相助的时候，一筹莫展，后悔没有几个知己。在成功者的眼中，“朋友价值”是事业成败与否的重要关键，它强调“以朋友为人生最大的财富”。朋友和友谊是成功者最大的依靠。

4相信自己是有用之材

伟大出自于平凡，我们多一分信心，离成就大事就更近一步，不要老让自己泄气，其实那些成就大事的人，就是一些拥有坚强信念的普通人罢了。

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第5节：自己是有用之材

人们从来不是被他人打败的，真正的敌人往往是他们自己。你要想成大事，就必须完全相信自己是有用之材。

首先你要相信自己是个有用的人，只要你相信自己是有用之材，那股自信就能让你精神抖擞，任何事情都能应付自如。反之，如果你的精神萎靡不振，做起事来瞻前顾后，可以想像那种生活是个什么样子：胸无大志，自认为是多余的人，甚至自暴自弃。精神生活层面已执行“自杀”的人，怎么会拥有一个成就大事业的人生呢？

其实，每一个人都有生存的权利，都有自己的长处，也都有其存在的价值。作为一个普通人来说，如果想做一番轰轰烈烈、流传千古的事业，机会或许很少，能力也许不够，但因为我们的存在，世界才变得如此可爱，因为我们的努力，工作成绩才如此耀眼。你的真心付出，让家庭充满幸福气氛，让亲人之间情感融洽，这不就是贡献吗？你的辛勤工作创造了财富，得到了回报，这不就是贡献吗？人生在世，绝对是“天生我材必有用”。

当然，自信是有基础的。缺乏本身足以自傲的能力，一味地盲目自信，那是自大，不会有所作为。只凭吹捧也只能“得逞于一时”，也许在某次受挫后，自信心便全盘瓦解。生活中才能并不出众、表现平平、安分守己的人是大多数，也许你觉得自己实在没有理由可以骄傲，没有资格可以狂妄。正是这些想法，成为我们成就大事的障碍，成功之路由此被自己阻断。殊不知，平凡不等于平庸。伟大出自平凡，我们多一分信心，离成功就更近一步，不要老让自己泄气，其实成大事者就是那些拥有坚强信念的普通人。

美国第40任总统罗纳德·里根就是一个充满自信的人。在成为总统之前，他只是一位名气不大的演员，但他立志要当总统，并相信自己一定可以做到。从22岁到54岁，里根一直是在演艺圈发展，对于从政完全是陌生的，更没有什么经验可谈，可以说是半路出家。但当机会来临时--共和党内的保守派和一些富豪们竭力怂恿他竞选加州州长，里根毅然决定放弃花了大半辈子从事的原有职业，转而投入政坛。结果大家都很清楚，里根连任了两届美国总统。

反之，消极的心态则会毁掉所有成功的可能性，甚至如果继续让消极的人生观“驻足”在你身上，它的破坏力最后终将“侵蚀”你的健康。相关的一项调查表明，在所有病人当中，将近75％的病人患有不同程度的忧郁症。这是一种不正常的心态，会引发无谓的烦恼。忧郁症是所有不正常症状的开端。简单来说，忧郁症患者就是指，一个人由于身上背负着沉重且无谓的压力，一旦压力摧毁了自信，他便相信自己正患上某种想像中的疾病，其实，那不过是幻想的产物罢了。

拿破仑·希尔曾讲述过这样一个生活案例：N先生的妻子得了肺炎，当希尔赶到他家中时，他见到希尔的第一句话就是“如果我妻子死了，我将不相信这世上有上帝存在。”他请希尔来，是因为医生已经对他说，他妻子活不了了。他的妻子把丈夫和两个儿子叫到床边，向他们道别。

希尔赶到之后，看见N先生在前厅啜泣，两个儿子则在旁尽力安慰他。当希尔走进N太太房间时，她已经严重地感到呼吸困难，护士告诉希尔说，她的情绪很低落。希尔很快就发现，这位N太太请他过来，无非是要拜托他在她死后，请他照顾她的两个儿子。

在希尔听完她的请托之后，语气坚定地对她说：“你绝对不能放弃希望，你不会死的。你向来就是一位坚强且健康的女人，我不相信上帝会带走你，也不相信上帝要让你把你的儿子托付给我或任何人。”希尔和她谈了很久，并做了一次祈祷，祈祷她早日康复。希尔告诉她，要对上帝有信心，以意志力来对抗每一个呼唤死亡的病菌。然后，希尔离开了N先生的家。

临走前，希尔说：“教堂礼拜结束后，我会再来看你，到时候，我必定会发现，你比现在好得多了。”那天下午，希尔如约又去拜访。N先生这次竟面带微笑地迎接希尔的到来。他说，希尔早上一离开之后，他太太就把他和儿子们叫进房里，向他们说道：“希尔博士说，我不会死，我将会康复，我现在真的觉得好多了。”

最后，N太太完全康复了。这就是信念的力量，这就是信念创造的奇迹。每个人必须笃信自己是有用之材，否则，就枉费在世上活一遭，枉费上天赋予你这样神奇的能量。

以下介绍几种日常生活中增强自信心的简单方法，如能熟记这几项，并努力实践，你必定能成为一个充满自信的人。

◎主动和别人说话

养成主动与人说话的习惯很重要。越是敢主动和人谈话，越代表你十分有自信，你不怕被人拒绝，以后与人交谈就容易多了。若过于封闭，无疑是拥有的自信心不足。

◎将走路速度提高10％

心理学家认为，人们透过改变自己动作的速度，实际上也可以改变自己的态度。如果你走路比一般人快，就像是在暗示其他人：“我必须赶紧到一个很重要的地方去，那里有重要的工作非我去做不可，而且，在15分钟内，我将出色地完成这一工作。”

◎坐到前排座位上"奇-_-書--*--网-QＩＳuu.ｃＯm"

你大概已经发现，不论是什么样的聚会，总是后面的座位先坐满。许多人喜欢坐在后排座位，那是因为不想自己引人注目。如此不愿让人注意的心态，多半是由于缺乏自信心的缘故。要让自己充满自信你应该反其道而行，坐到前面去，为自己制造培养信心的机会。

◎请默念一些格言来增强自信心

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第6节：克服阻碍成功的缺点

在你开始怀疑自己的能力时，请在心中默念诸如“有志者事竟成”、“积少成多，聚沙成塔”、“黑暗中总有一线光明”、“错误是难免的”、“说不行的人永远不会成功”之类的格言，想一想这些格言，并努力将它奉为一生信仰，那么，自信心必会增加。绝对别在关键时刻，丢失了继续坚持下去的勇气。

◎养成正视对方眼睛的习惯

正视对方的眼睛，无异是在向对方说明，你所讲的我都懂，你和我之间的位置，并非居高临下，而是平等的，我对你并不存有任何惧怕心理，我有信心赢得你的敬重。

你想要拥有自信，就要相信自己是有用之材，把自信变成你不可缺少的一部分！

好观念基本功

事实上，许多成功人士都是平凡人，但是他们与一般人所不同的地方在于，他们从不妄自菲薄。很多人在遇到困难的事情时，都不相信自己做得到，常常都还没实际去行动，就自己幻想失败的结果，导致裹足不前。这样的人，终生只能躲在自己的蜗牛壳里，羡慕别人的成功。

5克服阻碍成功的缺点

以拔河为例，比赛会输并不表示你的力气小，而是你用力的技巧错了。

哈佛大学商学院教授大卫·乌普顿博士经研究后发现，以下几点常常是阻碍一个人成功的主要原因：

◎热情不足

黑格尔说：“若缺乏热情，世界上没有一件伟大的事能完成。”美国的《管理世界》杂志曾进行过一项调查，他们采访了两组人，第一组是众多公司中的人事经理和高级主管，第二组是商学院的毕业生。他们询问这两组人，哪种人格特质最能帮助一个人获得成功，这两组人的回答竟然一样，是“热情”。热情对于事业，就像火柴对于汽油。一桶再纯的汽油，如果没有一根小小的火柴将它点燃，即使它的品质再好也不能燃成熊熊大火。而热情就像火柴，它能把你具备的多项能力充分地发挥出来，为你的事业带来巨大的动力。

试想，一个没有热情的企业经营者，整天无精打采，那么，他公司的职员也会因此而失去工作的兴趣。当大部分职员都失去了对工作的热情时，任凭经营者再怎么努力也于事无补，只能眼睁睁地看着自己的公司倒闭。有许多出色的经营者，都是凭着一股对事业的执着与热情，历尽艰辛，最后才取得成功的。

要成就一项伟大的事业，就必须具备一种原动力--热情。所谓热情，就像能使电灯发光、机器运转的能量一样，它能驱动人、引导人奔向光明的未来，能刺激人们去唤醒沉睡的潜能、才华和活力，它是一股朝着目标前进的动力，也是从心灵深处迸发出来的一种力量。

当你的脚踩上油门时，汽车便会立刻产生一股动力，向前行驶，而热情也理应如此。因此，你必须牢记：热情是动力，思想是油门，而你的心就是加油站。

◎适应能力差

适应能力的高低意味着一个人是否懂得处理压力，因为压力主要发生在一个人进行转变或改革的时候。成功者不仅有能力去适应转变，而且能促进转变。适应能力的本质，就是参与冒险的能力。成功者都知道，转变与冒险是相互伴随的。对成功者来说，适时地改变不仅是需要的，而且往往是不可缺少的。因而一个人如果想获得成功，就一定要能够适应这种转折性的变化。

◎缺乏自信

独木桥的那端是果实累累的果园，自信的人会大胆地走过去采摘自己喜爱的果子，而缺乏自信的人却在原地犹豫：“我是否能走过去？”而果实，早已被大胆行动的人采光了。

自己都信不过自己，别人如何能相信你？任何一个成功者都充满自信。强烈的自信心，能鼓舞自己的士气，在许多时候都会取得意想不到的效果。

◎过于自信

对一个希望获得成功的人来说，自信心是不可或缺的，否则就难以如愿。但任何事都有个限度，自信心也是这样，我们不能缺乏自信，但也不能自信过头，那样就成了自负。

美国威特科公司的总裁托马斯·贝克曾经说过：“你可以聘到世界上最聪明的人为你工作。但是，如果他孤芳自赏，不能与其他人沟通并和谐相处，那么，他对你一点用处也没有。”

其实，我们也可以从另一个角度来理解托马斯的话：“你可以是世界上最聪明的人，但是，如果你孤芳自赏，过于自负，不能与其他人沟通并和谐相处，那么，你一点用处也没有，不可能获得成功。”

现代社会中，人际关系是每个人立身处世十分重要的一环。如果你不懂得如何与别人交际，认为自己处处比其他人都强，不听信他人的劝告和批评，那你注定要失败。

◎三心二意

无论做任何事，三心二意都是一大障碍，不把全部精力集中在你要做的事情上，而去想其他无关紧要的事，如此心猿意马，难免会在你想的事上分散心力。而一个人的心力是有限的，若没有将足够的心力投入到事业上，那么这项事业肯定要失败。专心致志的人总是受到人们的欢迎，他的事业往往也会比三心二意的人更有机会成功。

◎意志不坚定

大多数成功者之所以能够成功，就在于他们始终如一地在自己的事业上坚持努力。如果你留心观察就可以看出，几乎所有的成功企业家都具备一个共同点--坚韧不拔的精神。成功取决于坚持不懈，在道路的每个拐弯、转折的地方，我们必须坚持住，因为绕过下一个拐弯、下一个转折，可能就会出现与我们竞争的目标。

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第7节：让人信任

◎不能有效利用时间

有效利用时间并不是指节约时间，而是指能够在一定的时间内完成更多的事情。实际上，时间是没办法节省的。因为不管你如何用它，时间总是一样流逝。人们所能做的，只是更有效地运用时间来达到自己的目标。

成功者为了提高效率，在工作和竞争中，往往采用医院中经常采用的“紧急治疗类选法”来处理问题，这是一种优先照顾的先后顺序。也就是说，把需要进行大量救护工作但生存几率低的病人，放在最后处理；需要中等救护工作，但存活率高的病人，最先处理。这看起来似乎是一个残忍的做法，但却能够利用有效而有限的资源挽救最多的生命。

◎过于依赖机会

人们总是认为机会对每个人都是平等的。但事实上，并没有绝对平等的机会，如果只是消极地等着机会再次光临，而不主动出击，努力创造机会，那么，等待的也只有失败的痛苦和教训。

另外，有些时候，你也许很努力地去寻找、创造机会，也有类似机会垂青于你，但你却不懂得把握，这样的机会也毫无用处。所以，对于机会，你一定要保持正确的态度，要用清楚的头脑、敏锐的洞察力去审视周围，是机会就千万别放过，是陷阱就得退避三舍。

◎情绪悲观

对整个企业或政府部门来说，乐观和热情就像克服摩擦的润滑剂一样。乐观能使人在面对新的选择或方案时，以一种愉快的心情和积极的心态来看待和处理未来或许会发生的事情。相反，情绪悲观则让人始终沉浸在郁闷、消极的心境里，不能正确迎接新的挑战。

请将这些阻碍你迈向成功的“小石块”扫清，勇敢地启程吧！

好观念基本功

要成功，努力很重要，但以怎样的态度来努力更重要。就像拔河，即使用尽全身力气，但若是施力点错了，也注定失败。因此必须做“有效的”奋斗，而非“无效的”坚持。

6让人信任是一种优势

任何人都应该懂得：“人格是一生最重要的筹码。”倘若让自己的信用破产，就等于典当了自己的人格。

如果一个人凭着自己的良好品性，能让他人在心里暗自佩服他、认同他、信任他，那么这个人就等于拥有了成功的优势。但是，真正懂得如何获取别人信任的人少之又少。大多数的人都在无意之中为自己迈向成功的路上设置了一些阻碍，比如有些人态度不好，有些人缺乏机智，有些人则不善待人接物，这些做法常常使一些有意和他深交的人感到失望。

有些年轻人开始进入社会时，常常有这样的看法，他们认为一个人的信用是建立在金钱基础上的，一个有钱的人，在具备雄厚资本的基础上，必有信用。其实这种想法是不对的。与百万财富比起来，高尚的品格、精明的才干、吃苦耐劳的工作态度，更容易赢得他人信赖。一个年轻人如果希望自己能扬名立万，首先要获取别人对他的信任。一个人如果学会了如何获得他人信任，要比获得千万财富更足以自豪。

任何人都应该努力打造自己良好的名誉，使人们都愿意与你深交，愿意竭尽心力来帮助你。一个明智的商人，不仅要有经商的交际手腕，为人也要十分诚实和坦率，做决策时更要有坚定而迅速的决断力。

许多银行在贷款的时候都非常有眼光，他们对那些资本雄厚，但品行不好、不值得人信任的人，绝不会贷给他一分钱。但面对那些资本虽不多，但肯吃苦耐劳、小心谨慎、时时把握商机的人，他们则愿意慷慨相助。银行信贷部的职员们在每次贷出一笔款项之前，一定会对申请人的信用状况做一番深入调查：对方公司的营运状况是否稳定，个性沉稳内敛还是好大喜功，必须认定对方确实很可靠，没有问题时，他们才肯贷出款项。任何人都应该懂得：“人格是一生最重要的筹码。”倘若让自己的信用破产，就等于典当了自己的人格。

坚守信用是成功者的致胜关键。一个人要想赢得别人的信任，必须要花费大量时间持续证明自己的诚恳，才能做到。一个年轻人要想成就大事，更需要这种最宝贵的资本--良好的习惯。有良好习惯的商人远比那些沾染了各种恶习的人容易成就大事。世界上本来已有不少人即将跨入成功的门槛，但是因为有一些不良的习惯，使得其他人始终不敢信任他，他的事业因此而受阻甚至倒闭了，无法再扩展。那些沾染了各种恶习的人，大都无法察知恶习原来是他们事业受波折的因素，但那些与他多方接触、有业务往来的人却看得一清二楚，因为他们通常都很看重这些问题。

一个人的习惯会影响到他的品格，进而影响其日后的发展。有些年轻人原本品行十分受人赞赏，但因为沾染上恶习，致使他没有出头之日。很多年轻人一开始很不注意自己的习惯，觉得那只是小事。但是，久而久之，他可能会因为一些恶习而遭人排挤，等他发现时才感到懊恼不已，但是，这时的懊悔又有什么用呢？

有志向上的年轻人，为了自己的前途，无论如何都要抵制不良的诱惑，在任何诱惑面前都要坚定决心、不为所动。要善于自我克制，不饮酒、不赌博、不弄虚作假、不因为毫无意义的花费而举债，所进行的娱乐项目应该是正面而有意义的。否则，只要稍动邪念，就能轻而易举地毁掉自己努力建立的信用和品格。如果仔细分析一个人失败的原因，就会发现多半是因为那人有着种种不良的习惯，驱使他一步步走向罪恶。

很多人能成功靠的就是获取他人的信任。直到今日，仍有许多人对于获取他人的信任一事漫不经心、不以为意，不肯在这方面多花些心思。这种人即使有一丝的事业，也肯定无法长久，也无法扩大与成长，也许过不了多久就会经营不善。我可以十分有把握地用一句话来奉劝想在商场上有所作为的年轻人：你应该积极地增加你的信用“额度”。一个人要想增加自己的信用“额度”，并非心里想着就能实现，只有用实际的行动才能消除他人的心防，使别人愿意真正相信你。任何一个年轻人在刚进入社会工作时，都不能立刻得到别人的信任。他必须先在财力上建立稳固的基础，在事业上得到发展、有所成就，只有在这一过程中，他那优良的品行、美好的人格才会让人发现，使人对他产生全然的信任，他也必定能因此成就一番事业。人际交往中，人们最关心的不是那些企业家的公司运作是否得当，财富是否持续累积；他们注意的多半是那些人是否仍不断进步，他的品格是否端正，他的习惯是否良好，以及他创业奋斗的过程。

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第8节：把每个人都当作老师

一个人一旦失信于人一次，别人下次就再也不愿意和他亲近或有金钱上的往来了。别人宁愿去找信用可靠的人，也不愿再找他，因为他的不守信用会惹出许多麻烦来。

在平时的人际交往过程中，第一印象往往是最深刻也最重要的。所以，我们一定要注意自己给人的第一印象，如果一个人能做到与人初次见面时就让人产生一见如故的感觉，这样的亲和力一定可以为你的工作效率再加分。

一般来说，最容易成功的人往往不是那些才华洋溢的人，而是那些最能以亲切和蔼的态度使人留下好印象的人。通常，教师认为最有前途的学生往往是那些最能博得他欢心的孩子；老板最满意的职员，也是那些与自己最投缘的人。

人们仿佛皆是如此认为：如果有人能使我们感到高兴，即使事情的发展与我们的心愿稍有违背，也不太要紧。

我们生活中的许多例子都可以证明，能博得人的欢心，获得人的信任，是为人处世必不可少的。要想博得人们的欢心、获得人们的信任，首先就要有一种令人愉悦的态度，脸上要时时带着笑容，举止要轻松活泼。无论你内心是否对别人存有善意，但如果人们从你的脸上看不到一点快乐，那么谁也不会对你产生好感。

与人交往，最好少说自己的身世、自己的遭遇和自己的好恶，你应该学会当一名倾听者，常常流露出对别人谈话的兴趣，并仔细听对方说话。这样做对你自己丝毫无损，而你所表现出的对别人的关心却是他们心中最珍爱、最重要的礼物。

想要成就任何事业都需要持之以恒，要获得别人的信任也同样如此。千万不要今天装了一天笑脸，明天又故态复萌，显露出粗俗急躁的本性。这样，不但绝对难以获得人们的信任，而且还会让人觉得你是个虚伪的人。

好观念基本功

我们内在的美好，也需要外在的微笑来包装。那样，我们的善意与诚恳才不至于被冷漠的气氛阻挡，才能完全“渗透”进入对方的心里，得到对方充分的信赖。

7把每个人都当作自己的老师

即使你是一匹能够日行千里的好马，有时也必须依赖识途老马才能找到出路。

托玛斯·杰斐逊是美国第三任总统，他也许不如乔治·华盛顿和亚伯拉罕·林肯那样有名，但哈佛学生全都读过由他起草的《独立宣言》。虽然杰斐逊是二百多年前的人物，但许多哈佛学生认为，从他身上仍可以学到许多有用的东西。

“每个人都是你的老师。”这是杰斐逊最著名的一句名言。

1743年，杰斐逊出生在一个经济富裕的家庭。他父亲是军中的一名上将，母亲则出身于名门世家。不论是从家世背景还是从受教育程度来看，他都属于社会的上层人士。当时的贵族对一般民众除了发号施令之外，很少与他们交谈。但杰斐逊却不管这一套，他和家中的园丁、佣人、餐厅里的服务生们都能轻松、愉快地交谈。

能使人轻松、愉快地和你交谈绝对是一门高深的学问，千万别低估它的价值。杰斐逊有一次对法国伟人拉法叶特说：“你必须像我一样到一般的民众家里去坐一坐，看一看他们的菜碗，尝一尝他们吃的面包。只有你这样做了，你才能理解他们不满的原因，并且懂得正在酝酿中的法国革命其中的深刻意义了。”

在哈佛大学这个人文荟萃之地，每一个人身上都有一些值得别人一学之处。因此，杰斐逊“向每个人学习”的论点是颇受哈佛师生推崇的。

一位哈佛大学的教授指出：“杰斐逊总统的勇气和理想主义是建筑在知识之上的。”在他生活的时代里，他知道得几乎比任何人都多。据说他在很年轻时就能够解释太阳和星球的运动，并能绘制房屋设计图、训练马匹、拉小提琴等。

杰斐逊有着无穷的潜力和精力，他着手过创造发明的研究，写过书，发表新的见解并开创了多个领域中的人类活动的新纪元。他还是一位农业专家、考古学家和医学家。他用来试验作物的轮种法和土地肥沃保护法，要比美国社会正式推行早了整整一个世纪。他还发明了一架比当时更为先进且完善的犁具。他影响了整个美国的建筑业。他经常会制造出一些能方便人们日常生活的设备。人们对他发明的许多小机器，都如数家珍：如一架能誊写重要文件的机器、一个能同时标示室内和户外气温的温度计、一张圆转桌和许多其他东西。

1796年，杰斐逊成了美国哲学界的领袖，这对创立注重自由和进步的美国哲学流派提供了很大帮助。这一流派里包括了好几位伟人：一位是著名作家汤姆斯·潘恩；另一位是本杰明·拉什博士，他对心理学做出了杰出的贡献；还有一位是发现氧的约瑟·普里斯特利。他们这些人一致公认杰斐逊是他们的领袖，因为他对他们研究的范围无一不通晓。

熟悉他的人写道：“杰斐逊外表看来似乎不像总统，倒更像是一位哲学家。他爱好质朴的哲学。在他参加宣誓就任总统的典礼时，他一人独自骑马前去，自己把马栓在栏杆上，然后再去参加典礼。他痛恨‘阁下’这一称呼，而坚持让人叫他杰斐逊先生。他的身高有七英尺，体格十分强壮。但他的衣服好像总是太小了。他随意地坐在朋友们中间，脸上带着开朗的笑容，整个人就是一副轻松闲适的样子。人们常说，无论他走到哪里，就会把那种不拘礼节的作风带到哪里。”

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第9节：永远忠于自己的信念

这位表面上看上去“丢三落四”的哲学家，实际上过着一种非常有规律的生活：他一早起床，在早饭前通常会写点什么或看点什么。早饭后再看一个小时的书。工作一天后，他还要熬夜看拉丁文、希腊文、法文、西班牙文、意大利文和古英语作品。在所有看过的书上，他都仔细地加上注释。

在杰斐逊所有的才能中，有一样是最主要的，即他的写作才能绝不逊于任何一位优秀的作家。他的著作共有五十多卷，已再版多次。当1776年在费城需要起草《独立宣言》时，他的写作天赋很快就被发现，担负起起草《独立宣言》这一重任。一直以来，千百万人为他的话语所振奋着。毫无疑问，杰斐逊渊博的知识和他谦虚的好学精神是分不开的。

倘若你正着手打造自己事业，不妨看看以下这个对创业者有所启发的故事：

一群海盗藏匿在轮船上，盯上了一对父子随身携带的一个珠宝箱。

“干脆把他们杀掉，然后平分珠宝吧！”

那位父亲碰巧听到了海盗们的对话，一声不吭地转身回了船舱。

不一会儿，海盗们看见这对父子从房间里扭打出来，两人争夺的正是那个放满珠宝的箱子。

“你这个老头，到底想干什么啊？”儿子用力争夺，想拿回珠宝箱。

“我什么也不会留给你的，你这个败家子！”老人大声叫嚷着，手臂上因使力而冒出青筋。

“碰”的一声，箱子掉落在甲板上，那位父亲抢先把箱子拿起来，用力一甩，将箱子抛入海底。

“老头！除了教训我，你从来没说过一句有价值的话！”儿子颓然地看着沉入海底的珠宝箱，失望地说道。

眼看着珠宝箱沉入大海，海盗们遗憾地离开了。

后来父亲把海盗的阴谋告诉儿子，儿子才明白了父亲的用心良苦。

父亲对儿子说：“孩子，人的性命比财富重要，必要时要懂得舍弃！”

很多人和故事中的儿子一样，总认为上一辈的人除了会教训自己之外，说的都是没有任何价值的废话，跟不上时代潮流。在商场上，前辈的想法也许缺乏创意，但你可不能小看他们，因为他们拥有丰富的经验，光是失败的经历，就能让你获益匪浅，少走许多冤枉路！也许他们不懂计算机、不了解新科技，但他们知道商场上各种人物的心理，对人性了解透彻，凭这一点，就有资格让你向他们学习。不要对商场上的前辈不屑一顾，即使你是一匹能够日行千里的好马，有时也必须依赖识途老马才能找到出路。

生活上也亦然。不妨将每个人都当成自己的老师，虚心求教。倘若你能在路口就知道这是条死胡同，又何必一定要自己花时间再去里面转一圈呢？

好观念基本功

“不必问自己是成功还是失败，该问的是你是否保持着学习姿态。”放下虚荣心和面子吧，仔细观察身边的人们，你绝对会在他们身上发现并领受他们所“涌现”出来的宝贵经验。

8永远忠于自己的信念

能够坚持自己信念的人，永远不会被击倒，他们是一群人生的胜利者。

你的意念可以产生出一种吸引力，吸引你最迫切渴望的人、事、物。许多人的一生穷困潦倒，是因为他们纵容那些负面想法盘踞在心里。

信念是我们根据过去的生活经验，对快乐和痛苦所做的主观认识而形成的。我们也许不曾留意过自己的信念究竟是如何产生的，也不知道那些信念是不是判断错误的结果，更可怕的是，即使那些埋藏在我们心中的小信念未经实际验证，我们竟然也都把它当成真有那么回事，谨慎地遵守着，丝毫不敢违背。这的确不可思议，我们似乎从不质疑我们笃定的信念，可是它到底是不是真理呢？

每一个人都带着两个同样密封的信封来到这个世界，而这两个信封只有我们自己能打开。其中一个信封装着源源不断的幸福与财富，只要我们用坚定的信念和积极的态度，就能够获得；另外一个信封的内容，同样是你指挥及运用意志力的结果，却因为缺乏坚定的信念，而造成接连不断的惩罚与灾难。选择哪一个信封，就要看你的信念是不是坚定了。善用意志力，你就可以打造出完美的天时、地利与人和。

信念是你最大的无形资产，但你必须以积极的态度使用它，才能得到帮助。记住，未经你的同意和你自己的配合，没有人可以使你生气或是恐惧。

因为前人坚持理想与信念，才开创出现代文明的生活方式及思想体系。这些带领人们改变思想的先驱，促成了工业的进步、科技的发达，让我们得以享用造物者所赐予的一切。的确，只要你对自己的信念坚定不移，就没有做不到的事情。

成功的人都有一个最基本的人生态度，就是永远忠于自己的信念。

一个人没有信念，只能平庸地活着；反过来说，拥有信念就能不畏任何艰难，因为信念的力量惊人，它可以改变恶劣的现状，形成令人难以置信的圆满结局。

能够坚持自己信念的人，永远不会被击倒，他们是一群人生的胜利者。信心是“不可能做到”这一副锁链的钥匙，也是成功者求生存的一块踏脚板，让他们看得更高、更远。有“方向感”的信念，可令我们的每个想法都充满力量。当你用强大的自信去推动自己时，你就可成就大事。

苏格拉·芙顿女士是美国一位著名的侦探小说家，她如此讲述自己的成名之路：“如果25年前，就有人告诉你，你将得到你想得到的一切，但是必须等到25年后，www奇Qisuu書com网你听到这些话会有何感想？而眼前的路你又会如何走下去？”凭着一股对写作的执着信仰和热情，她不停地写。在这段长达25年的沉寂日子里，她的作品大多不受重视，最终都落入了书桌抽屉的最底层，但她仍旧忠于自己的信念，永不放弃。与其说她企盼挤入作家之列，不如说她只是在文字中坚持自己的信念而已。直到她的写作生涯迈向第25年之际，她的作品终于受到出版商的青睐，出版了第一本书。

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第10节：成功的关键是态度

每个人都希望有一天能飞黄腾达，都希望能登上人人艳羡的山巅，享受随之而来的丰硕果实，但他们大都不具有促使他们登上事业巅峰的坚定信念。他们认为，顶峰是那样的高不可攀，自己的能力不足总是找不到通顶的阶梯，因此他们总是无法达到成功的顶峰。由于他们相信自己达不到，所以也找不到登上工作巅峰的途径。因此只能终生不甘平凡，却又无力改变平凡。

但也有少数年轻人，始终坚信自己将取得成功，他们抱着“我就要登上顶峰”（这并不是不可能的）的积极态度来从事各项工作。一旦树立了这样的目标，他们就开始研究和观察成功人士的行为，学习如何处理问题和作出决策。他们的眼睛，总盯着那些站在顶端的人们。最后，他们终于凭着坚强的信心达到了目标。

在一个企业或组织里，领导人所提出的前景与使命，也是一种信念。联邦快递公司的创始人史密斯先生提出了一个“隔天送货服务”的经营理念。这个想法不仅提供了他朝这个目标试一试的勇气，最后还使联邦快递扩展成为全世界最大的包裹运输公司。

今日联邦快递公司的成功，其中最重要的关键是严格遵守“隔天早上10点30分送到顾客手中”的服务保证。有一次，在载运货物的飞机已经起飞后，服务人员才发现还有一个小包裹没有被装上飞机，正当其他高层主管想采取赔钱的方式解决时，惟有史密斯先生坚持即使花上数千美元也在所不惜，最后雇用了私人飞机将这个小包裹运送到顾客手中。这个故事让我们见证了联邦快递公司追求卓越服务的理念。也因为信守准时送达的承诺，让联邦快递公司得以将这项独特的服务项目扩大运用到其他领域，包括运送医院需要的血浆或准备移植的器官等，这正是成功人士坚持信念的最佳典范。

坚信自己能做到一件事的人，总会找到达到目的的方法。失意者总会发出这样的悲叹：“老实说吧，我本来就认为这事做不成”、“一开始我便觉得不对劲”或者“这事不能成功，我一点都不觉得意外”。这种只想试试，不坚信成功的态度，正是失败的根源。

自我怀疑是一种消极的力量。如果你毫无自信或者充满疑虑，你将找出各式各样的理由纵容自己犯错，最后，你所纵容的小错误，就会指引你走向错误的道路。绝大多数的失败都是因为疑虑、自卑、潜意识的失败感而造成。

记住，疑虑重重将导致失败，一心取胜则奔向成功。

好观念基本功

让我们的想法能够改变是最重要的事，想法改变了，才会引导意识的改变。当我们相信之后，才会产生一种使自己深信不疑的意识形态。一旦相信了，它就是一种带点“偏执”的思维模式，将会有不得不做的冲动，且必定全力以赴。相信就能看得见，这就是经由思维模式转换而产生的力量。成功者为何都能坚持不懈地完成理想呢？其实，说穿了，就是因为他们忠于自己的信念，勇往直前！

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第二章自我激励，不断进取

9成功的关键是态度

成功的人和其他人中间有着一条明显的界线。这条成功者的边界，只是标示着两者人生态度的不同，无关其他。

毕业于哈佛大学的美国成功学大师史帝芬·柯维指出：“人们都希望获得成功，都在探索成功的奥秘，其实，这应该比你想像中要简单。因为，我发现那些成功的人们，无论是奥运场上的运动员、商业界总经理、政府领导人还是其他成功人士，他们和普通人中间有着一条明显的界线，我称其为成功者的边界。这个边界并非标示特殊环境或具有高智商，也不是高等教育或天赋异禀的归类，更不是靠时来运转。成功的关键，我认为是态度。”

柯维认为，成功者的态度包含许多层面。但是，最重要的是要有自信心。要做到这一点，你必须奉行以下三句箴言。

◎对自己的行为负责

“种瓜得瓜，种豆得豆”，我们所得到的报酬取决于我们所做的努力。或许，现在你的生活中有些让你不太满意的事情，而且你非常想改善它。有责任心的人，会看清自己所处的环境，在适当时机，摆脱束缚自己的枷锁，宣告自己的“独立”。

乔·索雷蒂诺生长在纽约市中心的平民区，儿童时期的他是个流氓头头，并在少年教养院待过一段时间。但是，他一直记着一位中学教师对他在学习能力方面的赞赏。他觉得他成功的惟一希望，就是离开他那龙蛇混杂的生长环境，继续完成学业。于是，他在20岁的时候重返夜校，研读大学课程，并以优异的成绩毕业。接着，他考进哈佛大学法学院，最后成为洛杉矶少年法庭一位出色的法官。假如乔·索雷蒂诺没有坚定的信念去改变自己的命运，那么，之后的这一切都不可能发生。

◎发现自己的才能，追求自己的目标

在莎士比亚的著名戏剧《哈姆雷特》中，大臣波洛涅斯告诉他的儿子：“最重要的是，你必须对自己诚实；正如同黑夜将在白天之后出现，对自己诚实，才不会欺骗别人。”波洛涅斯劝告儿子要根据自身最坚定的信念和能力去生活，去正视不同的世界。

然而，大多数人都发现自己总是活在犹豫之中。怎样做才能不虚度一生？怎样才能知道自己是否选择了合适的职业或恰当的目标呢？

柯维的研究结果和经历证实，与其让双亲、老师、朋友或经济学家为我们制订长远规划，还不如先了解自己擅长什么再做安排。创立了微软帝国的比尔·盖茨，虽然只有高中毕业的文凭，他在哈佛大学没有读完四年的课程，就经营他的计算机公司去了，但因为他及早发现自己的长处，并果断经营自己的长处，所以他能成为世界首富也不足为奇。

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第11节：信念是可以选择的

成功人生的诀窍就是要学会经营自己的长处。在人生的坐标里，一个人如果站错了位置，用自己的短处而不是长处来谋职的话，那是非常可怕的，他可能会永远沉溺在自卑和失意中。因此，对于自己的一技之长保持兴趣相当重要，也许它不是大多数人看好的一项本领，但却是你改变命运的一大立足点。在选择职业时同样也是这个道理，你无须考虑这个职业能带给你多少利益，能不能使你成名，你应该选择最能使你全力以赴的职业，应该选择最能使你的长处得到充分发挥的职业，只有这样，才不至于日复一日地与工作无力感相伴。

经营自己的长处能为你的人生增值，经营自己的短处会使你的人生贬值，正如富兰克林所说：“宝贝放错了地方便是废物。”

◎适应现实

成功的关键取决于你适应环境的能力。沉重的压力会使许多人变得沮丧，失去对美好生活的向往和追求。而借着酗酒、大量吸烟或依赖镇静药剂来麻痹自己，企图忘记现实生活中的许多不如意，也是逃避现实的一种做法。酒精和其他抗抑郁药物虽然可以暂时减缓我们对失败和痛苦的畏惧心理，但也阻碍了我们去学会承受这些压力。适应生活压力的最好方法之一，就是将它们看作美好的东西加以接受。如果我们把生活中的逆境和失败视为磨练的大好机会来看待，它们就会帮助我们增强免疫力，这就如同我们的身体不能单靠药物对抗病菌一样，我们的心智也必须靠挫折来锻炼。

一位作家曾经说过：“成功者之所以能有一番作为，在于他们能改变对压力的定义。不惧怕、不逃避，他们热爱与压力挑战，并相信自己终会获胜。”这段话告诉我们应该化压力为动力。倘若只是一味承担压力的重量，你的身心就无法抵挡压力的“反扑”。

总而言之，失败者乞求机遇降临，成功者致力改造现状，铺设未来。

好观念基本功

我们都会历经各种磨难，但是只有良好的态度才会使人成功。我们可以改变自己的态度，进而来改变自己的世界，乃至于改变自己的命运。

10一个人的信念是可以选择的

信念可以是创造，也可以是破坏，就看你从哪种角度去思考。

哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯曾说：“几乎不论任何课程，只要你对它满怀热忱，你必定会为了它废寝忘食。倘使你对某项结果十分关心，你自然会获得成功。如果你想做好，你就会做好。若是你想学习，你就会去学习。”

信念不是自然生成的，而是我们从过去的经验中累积而学会的，它是我们生命中活力的来源，指引出我们人生的方向，决定我们人生的价值。

有这样一个故事：一个冷酷无情、嗜酒如命且毒瘾甚深的人，有好几次差点把命都给丢了。一次，因为看不顺眼酒吧里的一个服务员而犯下杀人罪，被判终身监禁。他有两个儿子，年龄相差一岁，其中一个跟他老爸一样有很重的毒瘾，靠偷窃和勒索为生，后来也因犯了杀人罪而坐牢；另外一个儿子就不一样了，他是一家大企业分公司的经理，婚姻幸福美满，有三个可爱的孩子，既不喝酒更不吸毒。为什么有同一个父亲，在完全相同的环境下长大，两个人却会有如此不同的命运呢？在分别的私下访谈中，有人问起造成他们现状的原因，两人竟然说出相同的答案：“有这样的老子，我还能有什么办法？”不同的是，哥哥无奈地接受环境，而弟弟则不甘心地改变环境。

我们经常会认为一个人的成就深受环境影响，有什么样的环境就有什么样的人生。这实在是荒谬极了，影响我们人生的绝不是环境，也不是机遇，而是要看我们对这一切抱着什么样的态度。

有两位年届七十岁的老太太，因为对于自己的未来规划有不同的想法而有了不同的人生。一位认为到了这个年纪可算是人生的尽头，于是便开始料理后事；但另一位却认为，一个人能做什么事无关乎年龄的大小，而在于是否有心完成。于是这位老人替自己定下了一个目标，以70岁高龄开始学习登山，之后的25年里她一直参与攀登高山的活动，其中几座山峰还是世界闻名的。到现在为止，她已经95岁了，她却以如此高龄登上了日本的富士山，打破有史以来攀登此山最高年龄的纪录。

由上述例子可见，不是环境也不是机遇能够决定一个人的一生，而得看他们对于这一切赋予什么样的意义，也就是说他如何认识自己，这不仅会决定他的现在也决定他的未来。你的人生到底是喜剧收场还是悲剧落幕，是多采多姿还是平淡无奇，就全在于你到底抱着什么样的人生观。

信念何以对我们的人生产生这么大的影响？事实上，信念可算作我们人生中追求快乐、避开痛苦的力量。当一件事情发生时，脑海里会自然浮现两个问题：一是这件事对我是快乐还是痛苦（或者说是好还是坏），二是此刻我得采取什么行动，才能避开痛苦或得到快乐。这两个问题的答案如何，就全要看我们以何种角度来思考。

不要小看经验，累积的经验往往会左右我们的决定，或者使我们选择熟悉的事物，或者使我们“有把握”敢去做一件从未做过的事。若欠缺这种把握感，生活中就有很多事我们不敢去做了。可以说，经验能使我们的生活变得简单，让我们勇于尝试。然而，经验所给予我们的这种把握感，常常会使我们产生“自我设限”的想法。譬如说一个人因为在事业上失败过很多次，很可能就此认定自己是个一无是处的人，一旦他有了这种想法，就真的会变成如他所想的那种人。

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第12节：让乐观改变你的世界

当有了消极的信念后，一个人对于未来就不敢有任何希望，一生也就只能平淡地度过了。也就是说，信念是能力的供应站，当你选择了什么样的信念，它就会主宰你该采取什么样的行动。

信念可以是创造，也可以是破坏，就看你是从哪种角度去思考。人类对于生活中的遭遇会很主观地赋予某种意义，有的积极、有的消极，前者可使人重拾破碎的心，继续向前迈进，而后者很可能就此毁掉这个人的一生。人生不如意十之八九，其中也会有极为痛苦的遭遇，要想活下去，非有积极的信念不可，这是心理医生维克多·弗兰克从由纳粹设立的奥斯维辛集中营的种族屠杀事件中发现的道理。他注意到，凡是能从这场惨绝人寰的浩劫中活过来的少数人，都有一个共同的特征，那就是他们不但能忍受百般的折磨，而且懂得以积极的态度去面对这些痛苦。他们相信自己有一天会成为历史的见证者，告诫世人千万不要再让这样的惨剧发生。

信念不只适用于情绪及行为，也可以用在身体上，使之能在短时间内有极大的改变。著名的耶鲁大学教授伯尼·西格尔博士以几个针对多重人格异常的病例，证明了信念的这种“特异功能”。说来令人不可思议，当那些患者认定自己是什么样的人时，他的神经系统便会传达一项指令，使他身体的机能做出极大的改变。也就是说他们的身体在研究者的眼前很快就变成另一个新个体，例如眼珠的颜色变了、身上的某些记号消失了或出现某种特征，甚至于当他们认为自己患上了糖尿病或高血压，他们就真的患上了这些病症。

信念有时候还能助人摆脱掉药物对身体所造成的影响。就在人们还盲目相信药物的疗效时，一门关于研究人类身心互动关系的“心理神经免疫学”，就证实了数个世纪以来的疑惑：信念对于医治的功效扮演着极其重要的角色，甚至于比治疗本身来得重要。

哈佛大学的亨利·比特博士所做的广泛研究，就证明了这一点：我们别以为是药物使身体康复，其实真正的原因要归功于病人的信念。他这项打破传统观念的实验，以100个医学院学生为对象，将其分为两组，每一组有50人。第一组人分配了红色胶囊包装的兴奋剂，第二组人则分配了蓝色胶囊包装的镇定剂，虽然是这么说，可是实际上，胶囊里面的药粉却被调了包，但学生们并不知道。结果两组学生的反应都如先前所以为的那样，吃了红色胶囊的一组很兴奋，吃了蓝色胶囊的一组则很平静，由此可见，他们的信念压制住了药物在身体内的化学反应。比特博士因此推论，药物的功效不仅得看药性，同时还得看病人是否相信药物的攻效。

信念是可以选择的，事实上，信念是一种有意识的选择。你可以选择束缚你的信念，也可以选择支持你的信念。成功的要诀就在于，选择能引导你迈向顶端的信念，丢掉会让你踌躇不前的信念。

好观念基本功

信念是巨大的动力，它可以推动你去从事别人认为不可能完成的事情。但水能载舟亦能覆舟，好的信念能帮助你，坏的信念会阻碍你，甚至毁了你，如果你希望主宰自己的人生，那么就必须好好掌握自己的信念。

11让乐观改变你的世界

乐观者会认为他们所处的状态比实际情况要好得多，事情并非真的太糟，这种想法会使他们更勇敢地坚持下去。

先与读者们分享个有趣的小故事。这个故事是孩子们朗朗上口的，或许你也曾听过。

有个顽皮鬼遇见了一位潜心修行的老和尚，顽皮鬼看老和尚一动也不动地参佛，因此起了吓唬老和尚的念头，于是他变成一个无头鬼，飘到老和尚的面前。

老和尚看了他一眼，轻描淡写地说：“真好，没有头就不会头痛了。”顽皮鬼不服气，马上又变成一个没肚子的鬼，心想这次一定可以吓死老和尚。没想到老和尚仍是看了看，笑着说：“没有肚子就不会肚子饿了，不必想该吃些什么，真是幸福啊！”

顽皮鬼非常生气，决定使出浑身解数。这一次，他变成一个满面青光、没有五官的鬼，他偏不信这样还吓不了老和尚。老和尚依旧不急不慢地说：“没有耳朵，就听不见扰人的声音；没有眼睛，就看不见人间的丑陋；没有鼻子，就不会流鼻水；没有嘴巴，就不用辛苦地说话，你真是非常幸运呢！”这次，顽皮鬼再也没辙了，只好悻悻然地离去。

在我们身旁经常出现如顽皮鬼般的考验，如果我们也能像老和尚一样，凡事从乐观的角度来思考，生活就能简单快乐多了。

哈佛大学教育学院教授克莱里·萨弗指出：“如果你能改变你的思想，从悲观走向乐观，你便可以使你的人生改观。”

你是否觉得半杯茶是装着一半，而不是空着一半？你是否把你的视线落在油炸面包圈的圈上，而不是落在中心的圆洞里？这些老掉牙的话题，现在已经成为科学性的问题了，研究人员正在研究积极的人生观对人所能产生的力量。

哈佛大学医学院曾进行过104项科学研究工作，研究对象达15，000人。研究结果证明，乐观能帮助你变得更幸福，更健康，并且更容易获得成功；而悲观呢？正好相反，能导致你绝望、罹患疾病和步入失败。心理学家克雷格·安德森教授说：“如果我们能引导人们更乐观地去思考，这就好比为他们注射了防止精神疾病的预防针。”研究人员解释说：“你的才能当然重要，但相信自己必定能成功的想法，常常是决定成败的关键因素。”

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第13节：多做自我肯定练习

克雷格·安德森教授曾经让一群哈佛学生打电话给普通民众，请他们去红十字会捐血。当他们打了一两次电话后都碰了一鼻子灰时，悲观的学生就说：“我做不好这件事奇*書$网收集整理。”乐观的学生则对自己说：“我要换个方法再试试。”

乐观者会认为他们所处的状态比实际情况好得多，事情并非真得太糟，当然，这种想法会使他们更勇敢地坚持下去。匹兹堡癌症研究所的桑德拉·立维医生对患有末期乳癌的妇女进行了一系列的调查研究，发现平常比较乐观的妇女在接受治疗后，不再复发的几率较高，这就是保持乐观信念所产生的情况。在一项以患初期乳癌的妇女为对象的实验性调查中，立维医生也发现，悲观的妇女病情恶化得比较快。

乐观不能治疗不治之症，但却可以防止一般性疾病。在一项长期研究中，研究人员调查了一群哈佛大学校友的健康史。被调查对象当时在班上的成绩都是中等以上，健康状况也十分良好。然而其中有些人生性乐观，有些人却悲观消极。20年之后，患有高血压、糖尿病和心脏病等疾病的人中，悲观者的人数远远超过了乐观者。

很多研究结果证实，悲观者对现状的无力感会削弱人体自身的天然防线，也就是我们的免疫系统。美国密歇根大学的克里斯多夫·彼得森医生发现，悲观的人普遍都不会好好照顾自己。他们对生活的打击只能默默承受，认为自己无论再怎么做，都免不了生病，那些不幸的事总会降临在他身上。于是乎，悲观的人大都吃饭狼吞虎咽，不讲究营养均衡，不做健身运动，不去看医生，却从忘不了要喝酒。就是那种横竖都会死的念头，让他们尽情放纵，丝毫不在乎身体的保健之道。这种状况比较绝对，多数人都是兼有乐观和悲观想法的，而且也并非天生倾向于乐观之后就绝对只从乐观面思考。塞格立曼说，这是一种“回顾过往”学到的思想模式。它是从千百次的警告和鼓励、千百次的责备和赞赏之中慢慢形成的。另外，若是累积了多次的“不准”和危险警告，会让儿童自觉无能、恐惧，最终走向悲观。

在儿童的成长过程中，都会体验过小小的成功喜悦的经历，比方学会了系鞋带。父母可以帮助他们把这些成就转换成自信的基础，从而进一步培养出他们的乐观态度。

悲观的确是一种不易更改的习性，但这不是绝对的。在一连串让人关注的研究中，美国伊利诺大学的凯罗尔·德维克医生曾和一些小学低年级的儿童相处了一段时间，她帮助学习效果不好的学生改变了他们对自己成绩的解读方式，从“我是个笨蛋”改为“我没有用功读书”。结果，这些学生在往后的考试成绩上都有持续的进步。

好观念基本功

乐观并不是驼鸟心态，凡事只看好的一面，而是一种先让自己增加勇气，再去解决难题的方法。如果在遇到阻碍时，就先将自己置身于悲观的黑暗世界，那么怎么会有光源引导你一步步地去寻找明亮之处呢？

12多做自我肯定的练习

聆听别人的看法固然不可少，但我们更要学习信任自己的主观感受，对自己的能力有信心。

以下引自某个著名教授的演讲词，每次说到“自我肯定”这个讲题时，他总要举这个例子：

某天，我见到一位同学在裁剪美工字体，那些色彩缤纷的美工字体绝对是经过她设计后，再由打印机打印出来的，又大又漂亮。

我忍不住赞道：“哇，做得真好！”而她回答：“噢，这是计算机做的呢！”我说：“但是由你设计的呀，而且你裁剪得很精致。”她说：“噢！那没什么啦！”

我不知道该接什么话，离开时有种不舒服的感觉，一方面是因为她不接受我真诚的称赞，另一方面更是为她不能欣赏自己、肯定自己而感到可惜。

我们年幼时，是非常需要别人的肯定和赞同的。但当我们日渐长大后，一个思维成熟的人就不太需要他人不断的肯定和认同，而是需要自我欣赏、自我肯定。

可是有时候，我们不仅没有自我肯定，还把别人的肯定一概否定，而在听到别人的批评时，却迫不及待地“照单全收”。我们对自己既不公平，也不客观，难怪我们经常不把别人的赞美放在心上，却为一两句不中听的话生气好几天，甚至为一件别人根本不会放在心上的事，失眠一整个星期。

我们需要的，是自我肯定。不错，聆听别人的看法固然不可少，但我们更要学习信任自己的主观感受，对自己的能力有信心。

昨天我做了一个小调查，在校园里随意找了10位同学，请他们用半分钟数数看自己有多少个缺点，又用半分钟数一数自己有多少个优点。结果半分钟内，他们平均数出5～6个缺点和3～4个优点。

看来同学们对自己的缺点比对自己的优点敏锐且介意。我们需要改变这种习惯，需要练习自我欣赏、自我肯定，以致能够在情绪上达到更自主、成熟的阶段。

这段演讲告诉我们：一个自我肯定的人不需要他人不断的肯定和认同，而是能自我欣赏，在情绪上自主，并对自己有信心。要做到自我肯定，可以通过以下的途径：

◎不随便否定别人的赞美

听到别人的欣赏时，不采用否定的态度，如“这不算什么，只是运气好而已。”“哪里是呢？某某人做得才真是好。”“我不行的。”把这些话全都丢弃，而学习去接受别人的赞美，[奇Qisuu.ｃom书]并大方地说声：“谢谢你！”

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第14节：经常刺激自己

◎不随便接受别人的指责

当有人指出你的不是或不同意你的做法时，避免“照单全收”，不要完全同意对方的看法。可以说：“谢谢你，我会仔细反省一下。”要经过你自己的思考和过滤后，收下真正适合你的批评，并作出修正。

有时别人的批评很沉重，甚至可能会是一个重大的打击，比如父母生气时说的话：“你真是没用，只叫你做这点小事，你也能把它搞糟。”又如朋友误会你的时候说：“我觉得你是个不负责任的人。”这些情绪化的话语，通常都是以偏概全。

弄糟了一件事，当然不能全盘否定我们在其他事情上的做事能力。即使这一次未能按承诺把事情如期做完，也不能说你这个人就是个不负责任的人。所以当听到这类批评时，你要练习看穿这些伤人的假象。

学会给予自己肯定和欣赏。完成了一件任务，做好一份艰难的功课，不理会电视的吸引而去温书，克服了温暖被窝的诱惑而早起上学，鼓起了勇气在课堂上向教授发问，在地铁里让座位给行动不便的人，陪身体不适的同事回家，提出的方案获得主管赞赏等，都要记得给自己一份鼓励，对自己说：“好！你做得好！”

“肯定法”的变化颇多，但原则却很简单，只要你选择一些目标，然后一遍遍地告诉自己这是真的就可以了。

你的目标可以是任何事情。比如说：改善和某人的关系，让身体更强壮、更健康，获得勇气或意志力，想要有轻松的感觉或是精力充沛，希望能够完成某项工作，希望更有吸引力，希望对自己感到满意，这些目标随你设定。任何肯定的事物，都可以借“肯定法”去进行。假设你的目标是充满自信，那么你可以拿一个本子或是一些空白卡片，写上以下的句子：

我，每天都对自己更满意。

我，每天都更好。

我，每天都更高兴做我自己。

我，美丽又可爱。

我，很勇敢、聪明，又有创造性。

我，一天比一天聪明。

我，付出的努力很多，别人也清楚这一点。

我，和某某越来越相处融洽了。

我，具有幽默感，别人很欣赏。

我，渐渐不再对什么事情感到失望了。

我，信心十足，敢在公开场合清楚而有自信地说出心里的话。

好观念基本功

你可以试着对镜子轻松念出文章里的那些句子。或许刚开始，你会有点不习惯，但是，只要确认“肯定自己”并非自大，也不是自欺，那么，随时给自己一点掌声、一些正面的鼓舞又有什么不好呢？

13经常刺激自己

你应该借着对手来刺激和提醒自己要时时保有竞争力，让自己的知识更为丰富，甚至扩大到专业领域。

通往成功的道路上，有很多和你同行的人。而你如何看待那些与你既具有“革命情感”，但又得时时与对方保持竞争关系的人呢？

虽然许多行业里，都是呈现“没有永远的朋友，也没有永远的敌人”状态，这种善意友好的距离，也不全是虚伪。但不管你与他们之间的关系到底怎样，是惺惺相惜、臭味相投，还是恨不得将他们各个击败，好巩固自己的宝座，这都不重要。重要的是，你必须在他们身上寻找足以刺激你奋发向上的地方。也就是说，你应该借着对手来刺激和提醒自己要时时保持竞争力，让自己的知识更为丰富，甚至扩大到专业领域。倘若他们的脚步加快了，你要赶忙追上去；倘若你们正平行而走，那你就要使自己的脚步更为稳健才行。

现在，我们来看看在我国戏剧界中被誉为黄梅剧“五朵金花”之一的杨俊，她是如何取得成功的。

在中国文化艺术界中，戏剧“梅花奖”被视为是戏剧演员的最高荣誉奖项之一，许许多多的戏剧演员为了它，可说是吃尽了苦头，然而能夺得奖项的人却是少之又少。作为一个黄梅剧的专业演员，杨俊当然也希望有一天能够获奖。

杨俊就读于安徽艺术学校的黄梅剧表演班时，各项科目的成绩都很杰出，是个受到师长疼爱的好学生。她不仅功课好，长得又十分清秀，脸上总是堆满纯真的笑容。

她毕业后就进入安徽省黄梅戏剧学院，很快便得到赴港演出的机会。但她的表现并不理想，以致于那时在“五朵金花”的排名上，她被排在同学马兰、吴琼之后。

当时的杨俊备受压力，她这样描述她心里的感受，她说：“毕业后，我们几个同时进入剧院的女同学，这些年来都有很大的进步，彼此也都互相较劲。马兰的发展比较全面，她在舞台上总是自信十足，我从她的眼神中就能感觉得到。她无论诠释任何角色，都十分生动，所有的情绪拿捏得恰到好处。她在黄梅剧《无事生非》里的演出，给了我强烈的刺激，使我非常震撼，惊觉自己似乎落后许多了。”

当时杨俊的缺点就是唱功不佳，她的音域不够宽广，高音上不去，声音的表现能力自然达不到标准。但后来在她所主演的黄梅调电影《孟姜女》中，我们却十分惊讶地发现，她的唱功有了明显的改进。

她的同学吴琼曾为此喜出望外，以一种挖苦的口吻打趣道：“杨俊，你现在好多了，过去你的唱是乞丐，现在总算穿上了新装。”面对好友这种带点“挑衅”的话语，让杨俊觉得很难堪。

但是杨俊天生有一副不服输的个性。她选吴琼作为她的学习对象，也算是“假想敌”吧。她把吴琼的唱段录下来，反复听上几遍，细细品味之后，杨俊佩服地说：“吴琼在黄梅调广播剧《凤灵》里，唱了几出严凤英过去的拿手好戏，简直可以乱真，太像了。她的音感特别好，韵味也好得不得了。”

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第15节：自信的光彩

因为她们的表现都十分出色，外界把从安徽艺术学校毕业，进入安徽省黄梅戏剧学院的这五位女孩，称作“五朵金花”，让她们学校的老师是喜忧参半，喜的是她们的表现已得到社会的赞赏，忧的是她们昔日的友谊是否能维持。

性格爽朗的杨俊毫不掩饰自己的情感，她说自己非常羡慕马兰和吴琼的成就，也欣赏吴亚玲和袁玫在影视上的亮丽成绩，这些足以使她兴奋不已。她用一句极普通的话表达了自己的心境，那就是“清楚了别人的长处，是自己的进步。”

杨俊甚至还率直地透露说：“我要‘挤’，‘挤’到马兰、吴琼的位置上，我的人生中，从来没有一刻像现在这样想努力做成一件事。如果没有事业，我的生活似乎找不到寄托了。”

杨俊的成功，离不开剧团同事与观众的支持，当然更是她自己不断努力的成果。如果你也想成功，那么也请你尽力“搜寻”任何人身上足以刺激你进步的动力吧。但这并非是要你产生嫉妒心态，过度的嫉妒只会使你极尽讽刺之能事地挖苦别人，或是予以打击、诽谤、报复等等，而不能给你带来进步的动力。

当一个人的才能与别人落差比较大时，如果只是羡慕对方，但缺乏奋发进取的意志，他就不会为自己所追求的目标付出努力，同时也无法客观地分析他人之所以会成功的原因。相反的，凡是具有相当才能和意志力的人，都能坦然欣赏别人的优点和成就。因此必须将那股巨大的刺激转换成你坚持不懈的动力，杨俊做到了，相信你也做得到！

好观念基本功

刺激自己的方式绝对不能流于恶性竞争，而是让你得以用正面的比较心态，学习对方的优点，好弥补自己的不足，例如修正我们所执行的方案，或是更改遇到困难的计划，就能走出另外一条路来。

14自信的光彩由心底散发

只有自信与自尊，才能让我们感觉到自己的能力，其作用是其他任何东西都无法替代的。

有自信的人，就有努力向上的斗志，这样的人具有一种独特的魅力。因为他相信自己，因此在周围的人看来，他也值得信赖。

没有自信的人，不会得到别人的信任，当然别人也不会帮助他成功。自卑的人因为过分在意自己的软弱和缺点，没有努力向上的勇气，于是失去了感受美好世界的机会，而永远把自己“囚禁”在自认安全的角落。

伟人都拥有超乎常人的自信心。英国著名诗人华兹华斯毫不怀疑自己在文学上的地位，也乐于向人谈论这一点，甚至他还预见到自己将来的名声。凯撒大帝在一次海上航行时遭遇暴风雨，船长非常担心，这时凯撒说：“担心什么？你是和凯撒在一起。”

命运为我们每一个人在社会上都安排好了位置，在到达这个位置之前，它总要让我们对未来充满希望。正是由于这个原因，那些雄心勃勃的人总是“自以为是”，甚至到了让人难以认同的地步，但这正是让他继续向前的动力。一个人的自信暗示着他将来会大有作为。

相信那些充满自信的人，是一种十分自然的想法。如果一个人怀疑自己的能力，那么，别人怎能不对他也产生怀疑呢？

对一个人来说，重要的是我们要能够说服他相信他自己的能力，如果做到这一点，那么他很快就会拥有无限的潜力。

“固然，谦逊是一种美德，人们越来越看重这种人格特质，”匈牙利民族解放运动的领袖科苏特说：“但我们也不应该轻视自信的价值，它比任何个性都更能展现男人的气概。”英国历史学家弗劳德也说：“一棵树如果要结出果实，必须先在土壤里扎根。同样，一个人需要学会只依赖自己，学会尊重自己，不接受他人的施舍，不等待命运的馈赠。只有这样的独立，才可能有所成就。”

年轻人应该培养自己的自尊自信，使自己即便从事别人认为“卑贱”的工作，人格也显得高贵，与各式各样的侮辱“绝缘”。

但是并非所有人都能够拥有自信，很多人终其一生，都不知自信为何物，浑浑噩噩地度日。因此要拥有自信的首要方法就是，你必须学着对自己宽容些。列出一张表格，上面写上你曾经顺利完成的事情，当你想到自己已完成的事情时，你也就对你的能力更有信心。只有失败者才会集中注意力在错误和缺点上。

自卑是人生最大的跨栏，每个人都必须成功跨越才能到达人生的顶峰。它常常在不经意间闯入我们的内心世界，控制我们的生活，在我们要向前迈进的时候，拉住我们的衣角。只有自信，才可以释放人的各种力量，让我们即使在挫折中也不会怀疑自己。

在你跨出第一步时，你就相信你会走；在你说出第一句话之前，你就相信你会说；因为你先相信，所以你会去完成它。那么，让自信成为你灵魂里的一件普通“摆设”，你随时随地都会因为这件“摆设”而散发出亮丽的光彩。

麦克阿瑟将军在西点军校入学考试的前一晚心情紧张极了。他母亲对他说：“如果你不紧张，你就会考取。你一定要相信自己，否则没人会相信你。要有自信，即使你没通过，但你知道自己已全力以赴了。”考试结束发榜后，麦克阿瑟名列第一。

当你相信自己能得到理想的成绩时，你不仅会充满自信，同时也会发现自信果真有助于你的表现。

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第16节：看准目标不断进取

依靠自己，相信自己，这是独立个性的一种重要成分，正是这种个性帮助那些参加奥运会的运动员们夺冠。所有的伟大人物，所有那些在世界历史上留下名声的伟人，都因为这个共同的特质而写下属于他们灿烂的一页。

只有自信与自尊，才能够让我们感觉到自己的能力，其作用是其他任何东西都无法替代的。而那些软弱无力、犹豫不决、凡事总是指望别人的人，正如莎士比亚所说，他们永远也无法体会自信者身上散发出的那种光芒。

好观念基本功

在顺境时，不妨想想失意的时候，绝不要产生让人厌恶的骄傲心。让人厌恶的自信，并非自信，而是自大。当你事业成功，不要自以为了不起，必须抱着“人上有人，天外有天”的谦虚态度，提高警觉，朝更高的目标努力，才能成为真正充满自信的人。

15看准目标，不断进取

训练自己维持一贯获取成功的“狩猎”姿势：看准目标，不断进取。

你将来想成为哪一种人？你决定如何开发自己的能力？这种想法叫做愿望，任何动物都无法做这种思考，惟独人类才能。

对于愿望，不必去考虑实现的条件。即使一切外在条件都对你不利，你也会千方百计地想去完成它，因此基本上完成愿望、达成目标只需要一项条件，那就是你是否有想做的动力。

如果你没有愿望，就没有目标刺激你产生奋发向上的力量，如果没有刺激，就不会有任何动力去完成某些事情。

生活中，我们可以看到各种成功的案例，譬如肯德基的创始人桑德斯便是如此。在美国，并没有强制规定退休年龄，每个人都可以凭自己的意愿决定何时退休，有的人甚至在35岁便退休了。桑德斯一直希望退休后能按照自己的兴趣与嗜好去从事某项工作，因为他喜欢吃鸡肉，所以他60岁从公司退休之后开始着手经营这项生意。他在61岁时研究出独特的炸鸡方法，并开始经营炸鸡店。从此之后，肯德基在全球范围内盛行起来。桑德斯之所以在退休后还能取得这样的成就，是因为他清楚地知道自己的目标，并且积极朝着目标前进，像这样的例子不胜枚举。

但是只有目标是不够的，还要有进取心才行，很多人之所以一辈子平庸无成，最大的原因就是缺乏进取心。读书的时候不认真、工作的时候消极怠惰，慢慢地你就会对按部就班的生活和贫穷的日子习以为常，麻木地听从现实生活的安排。积极进取的意识慢慢被生活消磨殆尽，对实现愿望、完成目标缺少了动力，最后就会像一座陈旧的机器一样锈迹斑斑。

什么是进取心？就是主动去做应该做的事情。进取心对一个人的一生极为重要，因为没有了它，对于目标你就不会坚持下去，遇到挫折就会立刻放弃。刚开始建立事业的创业者尤其要有进取心，因为没有它就不会有努力的目标，也就不会有成就事业的动力。进取心代表着追求高远、持久的目标。始终相信自己会有一番作为，并积极主动去实行自己计划的人，才有成功的机会。只有不断地超越自己，对经营和管理精益求精的创业者，才能把事业推上巅峰。

美国《首映》杂志于2001年4月17日公布了2001年好莱坞权力排行榜，高居排行榜榜首的是Viacom（维康公司）的创建者桑姆那·雷史东（SumnerRedstone）。Viacom媒体集团旗下包括派拉蒙电影公司、MTV全球电视网、百视达影带租售连锁店、派拉蒙电视、思贝灵电视制作公司、派拉蒙主题公园、Showtime电视频道、赛门舒思特出版公司、19家电视台、国际戏剧公司以及哥伦比亚广播公司（CBS）和非裔音乐台（BET）等大型企业。国家娱乐公司是Viacom的母公司，在美国、英国和南非拥有1300家电影院。Viacom已经有不少产品进入中国内地市场，并大受欢迎，其中包括电影史上的经典名片《教父》、《阿甘正传》、《第六感生死恋》和《泰坦尼克号》等。

雷史东现在已经八十多岁了，他曾在哈佛大学拿到法学博士，然后在第二次世界大战的时候，又因为破解了敌方密码，成了那场战役中的英雄人物。他完全靠个人奋斗，从一名普通百姓变成全球排名第12的富人。63岁时，他开始建立自己的娱乐王国。2001年，他收购了美国三大广播公司之一的CBS，从而一手打造了世界最大的娱乐企业。

在接受中央电视台记者采访时，雷史东说：“我对法律和娱乐业一直很感兴趣。我想，不管你做什么工作，有个积极的态度很重要。要非常努力地工作，要有非常强的信念，同时做事时还要力求完美，要努力做到最好，要有足够获胜的信心。不管你从事哪一个行业，这一点非常重要。”

当记者问道：“您为什么会有勇气，在63岁退休后，还决定着手建立一个庞大的娱乐帝国？”

雷史东幽默地答道：“谁说我63岁？我才20岁嘛！实际上年龄并不是很重要的，重要的是你工作的时候对你所做的东西是不是感兴趣，是不是让你活力十足，你对自己是不是有信心，这一点才是关键。”

在回顾自己的经历时，雷史东说，他在法律界工作了一段很长的时间。他在司法部待了6年，之后他还在华盛顿律师事务所工作过。那时候他很理想主义，想通过法律为人类做一些有益的事情。但后来，他发现法律和其他事情并没有什么两样，就决定经商，进而由法律转到了娱乐业。

雷史东还说：“事实上，我从事娱乐业的时候，我的法律实务经验对我的娱乐事业，提供了不少帮助。”

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第17节：开放式的头脑

当被问及成功经验时，雷史东说：“看准目标，不断进取，就这么简单。我无法想出其他的答案了。”

只要能保持不断朝着目标努力、积极进取的精神，并将它用于你的生活中、事业上，相信你做什么事都会成功的。

好观念基本功

如何在心无旁骛的状况下为自己选择并锁定目标，才是当务之急。任何在各行各业出色的成功人士，他们除了拥有坚持与执着，更重要的是紧咬着目标不放，只有这样，才能全力以赴，赢得成功。

16拥有一个开放式的头脑

在数字化时代，绝对需要拥有一个开放式的头脑。任何墨守成规的人，或固执己见的人，都无法成为一个持续经营自己事业的成功者。

比尔·盖茨虽然没有大学毕业，但这并不减损人们对他的高度评价。他最宝贵的财富就是拥有一个开放式的头脑，这也正是造就他的成功和财富的人格特质之一，能说明这一点的最好例证就是微软公司在网络时代的战略转型。

在1993年，比尔·盖茨就以70亿美元的个人财富荣登福布斯世界富豪排行榜榜首。到1995年时，微软公司更是以操作系统和软件雄霸个人计算机市场。但当时比尔·盖茨几乎犯了一个致命的错误，那就是他没有及时地意识到，网络的加入将使整个信息技术产业和全球经济发生全面性的变革。但由于他随时保持对周围世界的敏锐度，并及时听取别人的意见，使他改变了自己的看法，适时调整了微软公司接下来的经营策略。

在20世纪90年代初，当网络奇迹般地由个人通信摇身一变而成为全球性的通信与计算机媒介之时，比尔·盖茨的微软公司正扩张得十分迅速，销售额较之前增长了两倍，达到38亿美元，员工也由1990年的5600人增至1993年的1.44万人。这主要归功于Windows操作系统软件的研发成功。

到了1993年，技术方面的“先知”发现了全球信息网（简称WWW或Web），它可以让你在网络上轻松的显示图表和照片。更为重要的是，你只需用鼠标在某个地方轻轻一点，全球信息网就可以让你在网络窗口间跳来跳去。然而，在当时的微软公司和比尔·盖茨看来，全球信息网不过是个普通的新鲜玩艺儿罢了。

比尔·盖茨说：“我是不去说‘现在已清晰可见全球信息网将在今后几年里迅速发展’之类的话的。如果当时你们问我大多数电视广告是否会在广告内容中加入全球信息网网址，我会放声大笑。”而且比尔·盖茨和他的高层主管们还有更紧迫的事要去考虑：当时美国政府正在对微软公司进行反竞争行为的调查；微软还有个秘密小组正在创建一个服务项目来和美国在线一较高低；尤为重要的是，微软的众多工程师们正忙于研究即将上市的Windows95。

因此微软公司对全球信息网的一系列公开活动，一直不动声色。直至1995年秋，全球信息网的迅猛发展，开始让微软公司心生警惕：它已对微软公司造成了威胁，已有约2000万人不用微软公司的软件而沉迷于网络。更糟的是，在太阳微系统公司所开发的一种新程序语言的推动下，全球信息网作为一种新式的“平台”正在崛起。这对Windows在个人计算机上的霸权地位，以及整个个人计算机时代都构成了威胁。

比尔·盖茨终于坐不住了。1995年12月，他举行了一次大型活动，表明微软公司打算全面参与并赢得这场网络时代的软件大战。微软公司将生产网络浏览器、网络服务器，并对微软公司现有的程序进行网络化。从那时起，微软公司总部的每个部门都进入了网际网络的时代。在这个有着35座建筑物的信息王国里，每个角落都进行着网络项目的开发工作。

1996年2月份成立的网络产品开发部门中，员工人数增加到了2500人，这一数字比网景公司以及紧随其后的五大网络新贵的员工人数总和还要多。比尔·盖茨说：“目前，网络对我们来说最为重要，它将带动一切，我们希望我们的软件个个都是市场的主产品。”

为什么比尔·盖茨这么快就醒悟了？就是因为比尔·盖茨有一个开放式的头脑。很多市场的领导型企业，都是由于其高层主管未能洞察整个行业所发生的根本性变化而倒闭。而比尔·盖茨对市场情况掌握得十分透彻：到1996年的6月，网络更为盛行，而网景公司成了全球信息网的新统治者，他们推出的Netscape网络浏览器至少占浏览器市场份额的三分之二。

如果当时比尔·盖茨固执己见，那么可能真的就会出现这样的问题--微软公司可能会因网络的挑战而经营不善。但是比尔·盖茨没有给其他对手打败他的机会，他根据信息技术的最新发展，及时调整了自己的领导思维。在数字化时代，没有什么比及时调整自己的战略更重要，而这需要拥有一个开放式的头脑。任何墨守成规或固执己见的人都无法成为一个永续经营自己事业的成功者。

好观念基本功

当我们小有成就时，最忌讳自以为是、死守过去经验的工作态度。世界是充满变化的，若不能跟着潮流脉博而调整自己的步伐，势必会被时代所遗弃。只有拥有开放式的头脑，如海绵般不停吸取新知识，才能适应这个日新月异的时代。

17把握施展自己才能的机会

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第18节：把握施展自己的机会

在成功面前延伸展开的，是各式各样的路。并不是只有一条路可走，而是有很多条路，有很多选择，有很多施展自己才能的机会。

在哈佛大学那样竞争激烈的环境里，无论是谁都会感到非常紧张，而一位眼睛看不见的女博士生却非常自在愉快。她叫杨佳，是中科院研究生院的副教授，2000年7月以优异的成绩进入哈佛大学就读，成为该校有史以来惟一非本国的盲人学生。

杨佳出生于1963年，在29岁之前，她一直过得很顺利。她15岁就考上郑州大学英语系，19岁开始教授大学二年级的英语精读课，23岁从中科院研究生院毕业后留院任教。1992年，正值人生最璀璨阶段的她，却患上了一种叫做“黄斑变性”的眼疾，医生诊断后告诉她这是一种会逐渐失明的疾病。

在她的眼前，原本五光十色的世界由雾蒙蒙直到完全黑暗。这个过程是一段痛苦的日子。在一年多的时间里，她一边治疗眼疾，一边坚持教书。但她总是把看病的时间安排在周末假日，她不愿意请假，因为怕误了学生的学习，几乎没有耽误过任何一堂课。她的视力越来越模糊，但她却拚命地使用眼睛，不放过一分一秒看书的时间。直到眼前什么也看不见了，她仍然说：“我离不开讲台，我要当老师。”

杨佳以前因为近视，一直戴眼镜，失明后她就摘下了眼镜，但却常常在走路时被树枝扎伤眼，为了保护眼睛，她又戴上了眼镜。另外，家里的摆设都靠着墙，并留有宽敞的过道，好方便她走路。学会生活上的自理对失明的杨佳来说不是最难的，难在她还想教书。

她请父母为她买各式各样的录音机，因为她想，既然眼睛看不见了，那就用耳朵听吧。她也随身携带一个袖珍型的小录音机，比如记个电话号码，就用录音机录下来。她笑道：“条条大路通罗马。”做到这一点很不容易。失明之后，她依然能写出漂亮的板书，但有谁知道她贴在黑板上的左手是在悄悄估计字的大小，好配合写字的右手。为了这几行板书，她不知在家里练了多少遍：在房门上，在硬纸板上，让自己慢慢感觉以往所忽略的身体律动，来协调左右手之间的搭配。语音教室里，平面操作台上的各种按钮也被她悄悄地贴上了一小块一小块的胶布，作为记号。

她在每学期刚开始的第一节课必定要点名，然后在心里默默记住每位学生不同的声音，并配上他们的名字。下一次，她就能准确地叫出每位学生的名字了。她也始终都在与人谈话时专注地注视着对方，事实上她是全凭听说话者的声音判断他们的位置的。

杨佳的学生都是博士生。他们喜欢上她的课，因为“杨老师发音很准，声音很好听，上课形式多样化”，她从不照本宣科，上课喜欢提问，准备了大量课外资料。她喜欢在每堂课开始的时候播放当天或者昨天的英语新闻，并经常在课程告一段落时播放新的英文歌曲。

学生们私底下都十分佩服她为每一节课所做的精心准备。下课的时候，学生们都喜欢围在讲台边和她聊天。她的知识面非常广，知道很多最新的信息。无论是英美文学、音乐，还是国际时事，博士生们和她聊得十分开心，而她也感到非常快乐。

在中科院外语部教学品质评量表中，博士生们为她打了98分。在毕业班的毕业留言簿上，学生们深情地写道：“杨老师，我们无法用恰当的言辞来形容您的风采，您的内涵如此丰富，您的授课如此生动，除了获取知识外，我们还获得了不少乐趣和做人的道理……”

杨佳说自己之所以始终站在讲台上靠的是一种自信，以及对这份工作的热爱。她从不觉得自己与其他人有什么不同，“站到讲台上我就是个老师，这时我和其他老师一样，学生要学东西，我们教他们知识。而要想赢得他们的认同，必须靠创新。”

“一个人获取知识、信息的方式非常多样，不过方式并不重要，重要的是怎么去应用知识。中科院里的博士生都是非常优秀的学生，他们是未来的科学家，我会尽自己最大的努力把我所会的东西教给他们。”杨佳强调说，“创新并不是盲目的改变，而是必须在深厚的文化基础上表现出自己的特色。”她编的教材也十分注重新意。她认为，书不在乎厚薄，而是要有独到的见解。至于教学方式，她也有自己的观点：“一切为教学效果而改变。‘不写板书那叫什么上课’的观念要改，怎样达到学生能完全吸收的教学目标才是最重要的，如果主要靠大家听，也许一个字不写也行。要不拘形式，不墨守成规。”

杨佳非常注重接受新事物，使用新方法。失明后，她不仅可以教学生听力和口语，甚至还教英文写作。她用扫描仪把书、学生作业扫描到计算机里，再让计算机把资料显示在屏幕上，或是将上课资料用打印机打印出来。她甚至和学生进行网络教学，学生若有问题，可以发个E-mail给她，她再回复。

提起这些她就感慨自己很幸运，生在这样一个瞬息万变的时代，可以用计算机、上网等各种以前没有过的教学手段。“关键在于你肯不肯用别的方式，肯不肯动脑筋去思考。并不是只有一条路可走，有很多条路，有很多选择，有很多施展自己才能的机会。”

2000年，杨佳获得了进入哈佛大学深造学习的机会时，她的事迹也通过网络迅速传遍了整个哈佛。

在哈佛大学，面对上千门课程，面对那么多新的信息，杨佳非常兴奋。“想学的东西太多了。我每天一早就去听课，一直到下午五点半。中午有半个小时的时间吃饭。晚上就在宿舍里读书、上网，往往要到十二点多才能就寝。我觉得在这里的每一天都过得很充实。”

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第19节：做个善用时间的能手

杨佳说，没想到自己在失明8年之后还能走进哈佛，因此她非常珍惜这次难得的机会。“这里条件很好，信息传递非常迅速，我要多听课，多读书，多学些新东西。我要努力充实自己，好增加往后的教学内容。”

看完杨佳的故事，是不是会对你有所启发呢？不放弃任何可能，就是在为自己创造机会。

好观念基本功

在搭上这班信息爆炸的时代特快车之前，请先充实自己，时时刻刻摆出学习的姿态，这样才能在各个车厢中，找到施展自己才能的机会。

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第三章出类拔萃来自积极

18做个善用时间的能手

失败与成功的最大分水岭只有五个字--我没有时间。

你是否曾经想过，在短短的一分钟里，你能做些什么？

美国的一位保险人员自创了“一分钟守则”，他要求客户们仅给他一分钟的时间，让他介绍自己的服务项目，若一分钟到了，他便会自动停止自己的话题，并感谢对方给予他一分钟的宝贵时间。由于他遵守自己的“一分钟守则”，所以他在自己一天的时间经营中，工作效率几乎和业绩成正比。

“一分钟到了，我说完了！”这是他在工作时，最常说的一句话。

因为信守一分钟的承诺，他的信誉在同行和客户中都很好，同时他也让客户了解到要珍惜这一分钟的服务。

有一家公司为了提高开会的效率，特地买了一个闹钟，开会时，每个人只准发言6分钟。这个新制订的规则不但使开会有效率，也让员工分外珍惜开会时的讨论，把握发言时间。

大多数人在时间管理上都会出现问题。时间是生命的重要元素之一，如果无法掌握一大段时间，不妨先由一小段一小段的时间开始经营。如果我们想要成功，就必须重视时间的价值才行。

再来看看另一个视时间为金钱的例子。富兰克林是一个非常珍惜时间的人，某次，他因不满对方占用他的工作时间而与对方有了这样的故事。在富兰克林报社前的商店里，有位犹豫不决将近一小时的男人终于开口问店员：“请问，这本书要多少钱？”店员回答：“1美元。”男人又问：“你能不能算便宜一点？”店员以坚定的口气说：“很抱歉！它的定价就是1美元。”

男人过了一会儿后又问：“富兰克林先生在吗？”虽然店员已告诉他富兰克林正在印刷室中工作，但他执意和富兰克林见面，因此店员不得不去请富兰克林到商店里来。

当富兰克林出现后，男人便问他：“富兰克林先生，这本书的最低价格是多少？”富兰克林不假思索地说“1美元25美分。”那男人大吃一惊：“可是就在一分钟前，你的店员说只要1美元。”

富兰克林回答说：“没错，但是我情愿倒贴你1美元，也不愿意离开我的工作。”言下之意即是那男人占用他的时间，所以须多付25美分。

那男人愣了一下，又说：“好吧，你说这本书最少要多少钱呢？”富兰克林说：“1美元50美分。”男人一听，不禁大喊：“怎么又变成1美元50美分了？你刚才不是还说1美元25美分的吗？”

富兰克林冷冷地说：“对，不过我现在能出的最好价钱就是如此。”最后这个男人只好默默地把钱放在柜台上，径自拿起书离去。富兰克林为他上的一课--时间就是金钱，令其终身难忘。

善用时间是一件非常重要的事，倘若我们不能把一天的时间加以妥善地规划，就会白白浪费宝贵的光阴。根据经验显示，成功者与失败者在如何安排时间这一方面的差异十分明显。人们往往认为几分钟或是几小时并没有太大的不同，但事实上，即使是一分钟也能发挥很大的作用。富兰克林就曾说：“你热爱生命吗？那么别浪费时间，因为时间是组成生命的材料。”甚至还说过：“失败与成功的最大分水岭只有五个字--我没有时间。”

历史上具有成就的人，无一不是善用时间的能手！

巴尔扎克在长达20年的写作生涯中，完成了九十多部世界名著，他曾经一夜写完《鲁日里的秘密》，三天写出《幻灭》的前50页，甚至规定自己每三天就必须重新装满墨水瓶，并且用掉10个笔头。如同巴尔扎克一样珍惜时间的人，还有牛顿、居里夫人、爱因斯坦、爱迪生等人，他们都是连坐车、散步、理发时都还在思考问题的时间专家。当今杜邦化学公司的总裁格劳福特·格林瓦特，即使在百忙之中，仍会每天抽出一小时的时间研究蜂鸟，并用专门的设备为它们拍照，即便是专业人士也赞誉他那本关于蜂鸟的著作是自然历史丛书中的杰出作品。

在今日快节奏的现代生活里，人们似乎很少有充裕的时间完成想要做的事，所以有许多的计划也就此打消。但是世界上仍有人用坚定的意志，每天至少抽出一小时来“投资”自己的兴趣与爱好。事实上，往往越忙的人，他们越能挤出这一小时呢！

点滴的时间也许并不起眼，但是当其累积之后，却有着极大的价值。虽然有时我们感觉时间忽而飞驰、忽而踌躇不前，然而，只要我们赢得时间，就能赢得一切！

好观念基本功

鲁迅先生这样说过：“时间就像海绵里的水，只要挤，总是有的。”一分钟可以做业务介绍，五分钟的如厕时间可以阅读一篇近二百字的短文，你怎么还会摇头说自己没有时间呢？只要培养出时间管理的好习惯，绝对会为你的未来带来极大的收益！

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第20节：抵抗消极入侵大脑

19抵抗消极入侵大脑

绝不让消极的情绪缠绕自己！每个人都有优点，正像每个人都有缺点一样。

我们要在生活中充分注意到自己的优点。

一位牧师正在思考明天要如何布道，却一时找不到好的题目，着急不已。他6岁的儿子偏偏还总是隔一会儿就来敲一次门，要这要那，弄得他的心情更加烦躁。

情急之下，他把一本杂志内的世界地图夹页撕碎，递给儿子说：“来，我们做一个有趣的拼图游戏。你到房里去，把这张世界地图拼回原样，我就给你5美分去买糖吃。”儿子出去后，他马上把门关上，得意地自言自语：“哈，这下就清静多了。”因为他想，这么复杂的地图，足够一个6岁的小孩拼上一段时间了。

可没想到，话才刚说完没多久，儿子又来敲门，并说已经把地图拼好了。他大吃一惊，赶忙到儿子房间一看，果然那张撕碎的世界地图完完整整地摆在地板上。

“这么快？”他不解地问小儿子。

“是这样的，”儿子说，“世界地图的背面有一个人头像，我想，人对了，世界自然就对了。”牧师抚摸着小儿子的头若有所悟地说：“说得好啊，人对了，世界就对了。”

生活也正是这样，我们在现实生活中所产生的消极情绪，原因通常不在于别人做了什么，而在于我们自己本身做了什么。也就是说，只要人愿意从“对”的角度思考，世界自然也就“对”了，那我们怎能让消极情绪缠绕着自己呢？

有人对消极情绪做了一次初步统计，结果显示，人大致有54种消极情绪和表现。一个消极的情绪反应，足以毁坏我们生活的各个层面，从而对人生产生不良的影响。

消极的情绪，皆由日久养成的8种人类习性所产生，一一说明如下。

◎害怕失败

害怕失败的原因是，我们每个人在成长的过程中都遭受无数的挫折，于是，失败的恐惧感时常伴随着我们。这种恐惧感来自于对过去“伤害”（遭挫折、被耻笑）的记忆，这些记忆造成内心的胆怯和懦弱，从而使人产生消极的念头和预期的失败感。

当人们在作出一个新的决定时，消极心态的人往往想到曾经遭受过的失败景象，于是忧虑、退缩，甚至裹足不前。

◎埋怨与责怪

人们一旦遇到问题和障碍，总是找借口、找理由，其目的就是想推卸责任，把自己所遇到的失败都推给外界和别人。其实，失败的根源往往来自失败者本身，而人们却不愿接受现实的残酷。这样，在我们不能正视困难、面对自我时，就自然而然选择了一种逃避行为，把责任归咎给别人，对自我的认识不够，总认为自己是受害者，是可怜虫。

◎缺乏目标

缺乏目标，就是缺乏人生的目的和方向，缺乏自己生活的意义和存在的价值；不知道自己想获得什么，不知道为什么而活着，不知道命运掌握在自己手中；不知道自己的工作会怎样，生活会怎样，家庭会怎样；没有动力，没有热情，没有信心；看不到机会，无法驱除自己心里的茫然无助，在生活、工作和学习上都是这种状态，一如水中浮萍，东飘西荡，不知何去何从。

◎害怕被拒绝

我们在生活中遭到太多次的拒绝，父母拒绝我们、老师拒绝我们、朋友拒绝我们。我们听到过太多的“不”，不行、不能、不好、不可以……于是这些拒绝在我们的内心深处留下了痕迹。当我们需要帮助的时候，被拒绝的种种可能情境就立刻出现。害怕遭到耻笑和打击，害怕失去信心和自尊，这些担心让我们失去开口求助的勇气，阻碍我们进步。

◎对未来悲观

就像下坡比上坡容易一样，人类似乎天生有“悲观”的倾向。悲观的情绪像瘟疫，会迅速传染。要积极很困难，要消极很容易；要乐观很困难，要悲观很容易。悲观可称做是消极情绪的“并发症”。因缺乏正面的人生意义与目标，必然心胸狭隘，目光短浅，看不到美好未来；因害怕失败而不愿尝试，不能自创表现自己的机会，在无成就感之下，必定自惭形秽，因而得过且过；为了保持做人的尊严，他们通常会以愤世嫉俗、牢骚满腹、猜疑忌妒、易怒等方式来发泄，以缓释内心深处的悲哀，甚至还表明自己不愿与人同流合污的清高模样，这不过因为在人群里得不到认同感罢了。

◎做事半途而废

对事业没有坚强的信念和决心，不能坚持到底。在遇到困难的时候，首先想到的就是挫折可能带来的种种伤害。于是认为不可能实现，不可能达到，不可能完成，因而迅速放弃自己原本的努力。

◎好高骛远

好高骛远，就是一种不切实际的幻想，把美好未来寄托于一些不可能发生的荒唐想法上。经常在这种“幼稚”的心态下生活，必然加重侥幸的心理，而不愿脚踏实地、按部就班地来成就大事。殊不知，要实现看似“离奇”的想法，也是要奋斗的。

好高骛远者为了弥补理想与现实的巨大落差，掩饰内心的空虚、脆弱和恐慌，做人做事必是十分虚伪，处心积虑地想把自己推向成功顶端，甚至贪图虚荣，好与上层人士来往，以暂时避开失败。

消极情绪一旦产生，就会产生许多可怕的后果，比如丧失成就大事的机会，使生活中的快乐消失，限制人们潜能的发挥等等。这使我们在整个人生的航程中，仿佛一路上都处于迷迷糊糊的晕车状态，使得我们在面对未来的航线时，总是感到失望、难过甚至悲伤，从而无意认定生活的目标，无力操控航向，只能随波逐流，任由漂荡，更谈不上享受人生旅程的美好风光了。

那么，如何摆脱我们的消极情绪呢？

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第21节：积极创造奇迹

首先，要在实际生活中，多想想自己的优点而不是缺点。正像每个人都有缺点一样，每个人都有优点。我们要在生活中善用自己的优点。

第二是要了解，这个世界上只有一个独一无二的你，这是个无可争辩的事实。世界上只有一个你，没有一个人可以等于你，没有一个人和你的指纹、你的声音、你的特征或你的个性完全相同，你是独树一帜的。明白了这一点，你会对自己更加看重和珍惜。

第三是要相信自己能够成就大事。对自身能力抱有信心的人比缺乏这种信心的人更有可能获得成功，尽管后者很可能比前者更有能力、更加勤奋。重要的是要坚信自己必定会获得成功。

即使在尚未达到目标之时，也应以成功者的姿态出现。事实上，这是一种增强自信心的方式。

好观念基本功

与其用消极情绪哀悼失败，不如重整旗鼓，再次征战。遇挫当然会显得无助，但不应过度沉浸在伤感之中，眼泪只是上天赐予我们缓和痛苦的工具，却不是帮助我们成就大事的利器！

20积极创造奇迹

当我们拥有积极心态时，就算是身处逆境，也能坦然面对困难与挑战，并且积极寻找解决问题的方法，进而在黑暗中也能找出一条路，因为我们从未绝望、从未放弃。

英国作家萨克雷曾说：“生活是一面镜子，你对它笑，它就会对你笑，你对它哭，它也会对你哭。”在积极与消极的不同心态指引下，人们面对同一件事会采取迥然不同的处理方法，导致的结果也大相径庭。

有一家鞋厂派两名推销员到非洲的一个小岛考察，过了几天后，一名推销员回来报告说这个小岛的居民都光脚不穿鞋，因此那里没有市场；而另一名推销员却说居民无鞋可穿，可见其市场前景十分看好。当我们拥有积极心态时，就算是身处逆境，也能坦然面对困难与挑战，并且积极寻找解决问题的方法，进而在黑暗中也能找出一条路，因为我们从未绝望、从未放弃。

小杰和小肯是两名采矿工人，某一天，矿井下发生了瓦斯爆炸，他们两人都被埋在井中，幸运的是他们只受了点擦伤。不过由于矿井所处的位置偏僻，所以救护人员短时间内无法抵达。而待在地底越长，空气越稀薄，他们的呼吸也越来越困难，他们只能虚弱地坐着，刚开始受困时的激动喊叫声也因此逐渐变小了。

小肯沮丧地说：“小杰，我们完了，没有人来救我们，我们死定了。”小杰问他说：“你害怕吗？”小肯轻轻点头，小杰却平静无比地说：“可是害怕有什么用呢？我们总不能坐以待毙吧！让我们来想想办法，也许事情没有那么糟！”于是在小杰的鼓励与带动下，他们开始持续不停地挖掘前进的道路。

当他们感到疲累时，他们就会哼着歌曲，或是说起各自幸福、美满的家庭，以及对未来的美好憧憬，每每想到这些，他们就感到浑身充满了无穷的力量，他们会彼此鼓励：“我们一定要活着出去！”漆黑的矿洞里，没有白天与黑夜之分，他们一步步地向外前进，一刻也不敢闭上眼睛，因为他们知道，一旦闭上眼睛，恐怕就再也睁不开了。6天后，小杰和小肯终于获救，虽然他们的体重只剩下四十多公斤，但是他们已经创造了奇迹，因为受困于井内的矿工当中，只有他们两人生还。

当我们遭遇挫折或陷入困境时，往往都会感叹或抱怨世事不公。然而，总有一些人不被逆境所打垮，即使在最艰难的时刻，仍会自我鼓励，甚至还会尽量用自己的积极去感染他人。由于他们始终能保持积极乐观的态度，以及积极寻求解决问题的方法，因此他们总能让希望之火重新点燃。还有，更重要的是，他们从不自我设限，所以能激发自己无限的潜能，进而每天都生活在正面的情绪当中，时时享有人生的乐趣。

有位年轻人屡受挫折，于是他找到一位年老的智者，向他请教。年轻人问智者：“这世上到底有没有命运这回事？”智者回答说：“当然有。”因此年轻人又问：“既然凡事都已命中注定，那么努力奋斗还有什么用？岂不是一点意义都没有？”

智者笑而不答，他只轻轻抓起年轻人的左手，先说明人的手上有生命线与事业线之类的话，然后便让年轻人举起左手并且握成拳头，这时，智者才问他：“年轻人，你的命运线在哪里？”"奇-_-書--*--网-QＩＳuu.ｃＯm"

年轻人答道：“在我的手上。”智者又问了他一次：“你的命运线到底在哪里？”年轻人顿时恍然大悟：原来自己的命运一直掌握在自己的手中。后来每当遇到挫折时，年轻人就会暗自握紧拳头，并对自己说：“命运就在我自己的手中。”几十年后，这位曾经屡受挫折的年轻人，终于实现了他自己的理想。

英国诗人雪莱曾说：“冬天来了，春天还会远吗？”当我们遭逢逆境的时候，千万要告诉自己，只要咬牙翻过最后一座山，前方就是属于我们的绿色森林了，而森林中将有一群鸟儿正歌唱欢迎我们的到来。

有人说“态度决定一切”，假如某位主管有两位秘书，一位是当主管一离开办公室就开始看闲书或报纸，来消磨时间，另一位则是利用时间做好各项工作的安排，以便主管回来后顺利工作，试想，这两人之中谁会受到器重，进而获得升迁的机会呢？又假设一个人遭到批评的态度是：“有什么大不了，不然你就干脆把我给辞了吧！”而另一个人则是“虚心接受批评，并努力寻找原因与解决方法，力求将工作做得更加完善。”那么这两人之中，谁会失去工作呢？当遇到棘手的事情时，一个人唉声叹气、怨天尤人，另一个人则是积极寻求各种解决方式，这两个人当中，又是谁能度过难关并获得成功呢？

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第22节：机会留给有准备的人

喜好与厌恶、积极与消极，我们每个人都会有的这些感情均对潜在意识有或多或少的影响。虽然在做任何一件事时，难免都会遇到阻碍，但是只要确立目标之后，就应该告诉自己不能中途放弃，不达到目的绝不终止。以下列举了决定成功的十种积极心态：

◎决心

决心是最重要的积极心态，是决心而不是环境在决定我们的命运。

◎企图心

要想成功，仅仅希望是不够的，要有对达成自己目标的强烈企图心。

◎主动

凡事都应主动，被动是消极等待机遇的降临，一旦机遇不来，就毫无办法。

◎热情

没有一个人愿意和一个整天都提不起精神的人打交道，也没有一个上司愿意提拔一个毫无人情的下属。

◎爱心

爱心是你一切行动力的源泉。没有爱心的人，永远得不到别人的支持。

◎学习

用学习充实自己，否则你很快就会被竞争所淘汰。

◎自信

相信自己会成功，有一天你就真的会成功。

◎自律

成功需要很强的自律能力，你能在别人玩耍的时候去为成功做准备，那你就会离成功更近一步。

◎顽强

在我们追求成功的过程中，一定会遇到很多困难和失败，持续的毅力就是你顽强的意志力。

◎坚持

如果成功只有一个秘诀，毫无疑问，那就是坚持！

世界上的每一个人，都具有无穷的潜力，此种能力是与生俱来的。然而大多数的人并不了解这一点，他们很容易安于现状，不再积极向上，不去开创更舒适的生活。因此，当我们确立自己的人生目标时，理应将这一目标牢记在心，期望它成为事实。如此一来，潜在意识必将朝此目标前进，唤起积极主动的力量，一鼓作气地奔向成功。

好观念基本功

许多人在遇到挫折时，总惊慌失措、不知该怎么办，若任由这段不安期拉长，它必会变成消极的开端。无论是谁，都想克服难关并获得成功，因此请尽力缩短难关的长度，尽快找出解决方案，积极面对而不逃避，才能拥有光明的未来。

21机会只留给有准备的人

人生的赢家和输家只差别在一些小动作的准备上：每天花5分钟阅读、多打一个电话、适当时机的一个表示、在表演上多费一点心思、多做一些研究，或在实验室中多试验一次。如果一个人能把所有精力都投入在经营自己的专长上，结果会怎样？必然会有所成就！渥沦·哈特葛伦博士是一位博学多才的人，他在退休之前是一所大教堂的牧师。他曾经问过一位年轻人是否听过南非树蛙，年轻人坦率地回答：“不知道。”

博士诚恳地说：“如果你想知道，你可以每天花5分钟的时间阅读相关资料，这样，5年内你就会成为最懂南非树蛙的人，你会成为这一领域中最具权威的人。”

年轻人当时不置可否，但他后来却常常想起博士的这番话，觉得这番话真的道出了许多人生哲理。

大多数人都不愿意每天投资5分钟的时间（与5个钟头的时间相比实在是少之又少）努力成为自己理想中的人。想想看，我们的人生戏剧舞台的大幕早已拉开，可是今天的你是否会为明天的剧情而加以排练呢？

伍迪·艾伦说过，许多人在生活中90％的时间都是抱着“混日子”的心态度过的。大多数人的生活层次只停留在：为吃饭而吃、为搭公车而搭、为工作而工作、为了回家而回家。他们从一个地方逛到另一个地方，事情做完一件又一件，好像做了很多事，但却很少有时间从事自己真正想完成的目标。就这样，一直到老死。我猜想很多人临到退休时，才发现自己虚度了大半生，剩余的日子又得在病痛中一点一点的流逝。

人生的赢家与输家之间的距离，并不如大多数人想像的是一道巨大的鸿沟，其实只差别在一些小动作的准备上：每天花5分钟阅读、多打一个电话、适当时机的一个表示、在表演上多费一点心思、多做一些研究，或在实验室中多试验一次。

在实现理想时，你必须与自己做比较，看看明天有没有比今天更进步，即使只有一点点。

只要脑子再多一点知识；

只要脸上再多一点微笑；

只要动作再敏捷一点；

只要事前再多准备一点；

只要细节再多注意一点；

只要沟通时再多一点亲切感；

只要再多培养一点创造力；

只要再多一点果断的决策力。

通常只有遇到实际的状况后，才能分辨出你的能力足不足以胜任那份工作。如果你是一个外科医生，人们无法知道你的医术是否高明，只有你在动手术时手脚笨拙，才说明你医术不佳；如果你是一名厨师，人们无法知道你厨艺好不好，除非你准备了一顿让人食不下咽的餐点，人们才会晓得。

评断你能力的裁判不是你的老师、你的客户或你的朋友，而是你自己！

在行动之前，你自己就知道你是否足以担负起这一个任务。你可以想尽办法掩饰你的无能，并祈祷没有人会发现你知道的很少、动作多么不熟练。但终究你还是得面对自己的无能，也必须自己想办法改进。

没有任何借口可以解释你为什么长时间仍然无法胜任一项工作。第一天你可能什么都不知道，第二天你就应该懂点什么。第一次尝试一份工作，你可能没办法表现得很完美，但经过一两次的练习和准备，你应该要比第一次做得更好才对。

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第23节：大胆冒险尝试去做

别人可能无法真正断言你是不是一个有实力的人。在实际的表现之前，只有你自己才知道自己的动机或企图，只有你自己才知道你诚不诚实、值不值得信赖，只有你自己才知道这笔交易公不公平。

人们通常了解他们自己是不是欺骗了他人，如果自己连这点都不知道，那真的太可悲了，你不仅欺骗了所有人，甚至还不肯对自己坦白。

不论你想追求的是什么，你必须强迫自己增强能力以实现目标。这就需要钻研自己的领域。认真地研读、仔细地观看、专心地聆听这行业中顶尖人士的言行举止，并学习他们的作为。常和工作领域的最新发明、最先进技术和最新研究的信息保持联络，参加新的发表会、展示会、讨论会或其他各种集会，敏锐地观察相关的新趋势、新发现，你会为从中发觉新的可能而兴奋莫名，这表示你可能已基于过去的努力而为未来发现了新的方向，你将会越来越杰出。

因为你善用今日的每一分每一秒，所以为明日的人生规划了更完善的方向。

好观念基本功

上天待人最公平的一点是给了每人相同的一天24小时。别只怨恨上天没赐给你发挥所长的机会，而应该问问自己为机会做了些什么？行前规划做了吗？充实自己了吗？倘若还不足，省下咒骂上天的时间，好好为明日多做些准备吧！

22大胆冒险，尝试去做

如果我们能够尝试着向前走，不被艰难和黑暗吓倒，我们就会发现，其实并没有那么可怕。

世上没有一步登天的事，必须不断地在尝试中学习，在尝试中经历错误，再加以修正。对于那些成功者而言，他们不可能不用按部就班，轻而易举地就获取胜利的果实，而是得在尝试中逐步逼近预设的目标。显然，没有尝试，任何人都是无法成功的。

在现实生活中，我们会发觉有的时候一条路看着黑，但是走下去却未必如此，往往是走到近处的时候，才会发现，原来并不太黑，甚至根本就是“亮”的。这不仅是自然界的一种情形，在人生的事业、爱情、家庭、金钱和人际关系上也是如此。坐在那里想，越想越可怕；坐在那里看，越看越黑暗。如果我们能够尝试着向前走，不被艰难和黑暗吓倒，大胆地去探一探究竟，我们就会发现，其实并没有那么可怕。

这点我们可以从玫琳凯化妆品公司的创始人玫琳·凯的奋斗故事中看出来。

“我首次举办玫琳凯化妆品销售展时碰了一鼻子灰。我当时急于想证明可以让许多女孩子购买我们公司的护肤产品，我希望自己举办的销售展能一举打响公司品牌。但是那天晚上我总共只卖了一块五毛钱。离开销售展地点后，我开车拐过一个街角，趴在方向盘上哭了起来。‘那些人究意怎么了？’我问自己，‘她们为什么不要这种奇妙的护肤品？’一阵恐惧感掠过我的心头。我的第一个反应便是怀疑自己是否太冒险了，或许准备得还不够充分。我之所以忧心忡忡，是因为我把毕生的积蓄全部投到这项新产品的研发中了。我对着镜子问自己，‘玫琳，你究竟错在哪里？’这一问却使我恍然大悟，因为我竟然从来没想过请人订货。我忘了向外发订货单，却只是指望那些女人会自动来买东西！”

“是的，我失败过，而且几度差点崩溃。但是分析了前因后果之后，我从失败中吸取了教训。我数千次向玫琳凯公司的员工们讲述这段往事。我要他们知道，我首次举行化妆品销售展时的失败经验，但是我并没有因此而灰心丧志。那次的失败是我后来之所以能成功的原因，我确信生活就是一连串的尝试和失败，我们只是偶尔获得成功。重要的是要不断尝试，勇于冒险。”

还有，你相信一件事吗？人人都是天生的冒险家。根据研究指出，人类从出生到5岁之间，即生命开始的前5年，是冒险最多的阶段，学习的能力远比往后数十年更强、更快。试想，一个不到5岁的幼儿，整天置身于从未经历过的环境中，要不断地自我尝试，学习如何站立、走路、说话、吃饭等等。这个阶段的幼儿，无视跌倒、受伤，一切冒险皆视为理所当然，也因为如此，幼儿才能逐渐茁壮成长。反而是当一个人年纪越大，经历过越多事情之后，就变得越来越胆小，越来越不敢尝试冒险。这是为什么？

理由很简单，因为，大多数人根据过往的经验得知，怎么做是安全的，怎么做是危险的。如果贸然从事不熟悉的事，很可能会对自己产生莫大的威胁。所以，年纪越大的人通常越讨厌改变，喜欢安于现状，因为这样才能让他们感觉舒服。

行为学家把这种心态称为“稳定的恐惧”，意思是说，因为害怕失败，所以恐惧冒险，结果“观望”了一辈子，始终得不到自己想要的东西，殊不知，凡是值得做的事多少都带有风险。

行为学家的研究证实，人类冒险是正常的，不冒险才是异常。虽然，大多数人害怕挑战，但通过冒险活动可以让人更健康、积极、有活力，并能产生自信。从不冒险的人，不但容易忧郁颓丧，暴饮暴食，承受压力的能力也比较低。

害怕冒险往往是因为担心自己的能力不足。然而，有趣的是，一旦勇于接受挑战之后，绝大多数的人都会恍然大悟：自己拥有的能力竟然远远超过原来的想像！

了解自己具备“超能力”的确是一件非常过瘾的事。据说，在美国的企业界，目前最流行的就是去参加户外挑战课程，如攀岩、急流泛舟、荒地探险、单车越野等等，因为这些冒险活动可以让人们萎靡已久的身心重新得到振奋。

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第24节：充分挖掘你的潜能

冲浪，也是一个挑战极限的活动。冲浪者在学习驾驭浪头时，很清楚地意识到自己在对抗一股无法掌握的庞大力量。永远不可能有两个相同的浪，海浪总是变化多端、捉摸不定。但是，冲浪者却把这些视为考验身心的大好机会，他们甚至会主动寻找大浪，浪越大，乐趣越多，即使可能会被浪击倒，吃进满嘴的沙粒，也无所谓。他们坚信，不去经验就无法突破。

冲浪者把对大海的恐惧当成兴奋剂，反过来利用这股力量去完成目标。这就如同医学报告指出，人体在危险的情况下，会进入一种“高度警戒”的状态，帮助自己立刻有效地应付变局。换句话说，挑战极限是人类天生的本能。

无可否认，所有的冒险都会令人感到兴奋，同时也会产生焦虑。不过，话又说回来，在生命的过程中，冒险既然是不可避免的事，何不干脆让自己奋力放手一搏？

当然，谁也不想失败。所以要确知哪些风险可以试试，哪些风险不能贸然行动。先了解事实是远远不够的，你必须了解你自己。你一定要有个清楚的概念：你是通过害怕和野心这两个放大镜来观察和评估风险的，而这两块镜片下反映出来的东西，并不是永远不走样的。在决定下注的时间地点之前，一定要认真考虑，包括你在人生奋斗中所处的确切位置，以及那个位置对你所产生的影响。也就是说，你必须考虑，若以现在的条件，假设失败了，是否还有后路可退，你有多少筹码等等。

但是赌注是一定要下的，即使你知道有可能输。而且一旦筹码落地，你就不能再想着输了，要想着赢。即使你的赌注全输了，你也不用过于灰心丧气，因为失败是每个人都必须经历的事情，是非常正常的。冒险必定要付出一定的代价，在决策时就应该把这种代价考虑进去。总之，既要敢于冒险，又要尽量减少风险成本，这才是成功之道。

人生需要尝试，特别是在创业时期。一般说来，创业之初并不知道最后的结果如何，那么，在这个时期，就需要尝试、尝试、再尝试，试验、试验、再试验，挑战、挑战、再挑战。

好观念基本功

在人生不断尝试的过程中，适时加入一些“调味”的冒险吧！就如儿时的寻宝游戏一样，走错了路，大不了再转过头，沿原路走回来。只要有机会重新开始，事情就不算太糟。所以，即便失败，也是一次饶有趣味的学习。若是成功，自然就会展开下一场冒险的开端。

23充分挖掘你的潜能

我们大多数人的体内都潜伏着惊人的能量，但这种潜能酣睡着，一旦被激发，便能成就一番大事！

很久以前，有位老人在自己的土地上挖掘出大量的石油，在一夕之间晋身为百万富翁，穷苦了大半辈子的他，发财后马上买了一辆凯迪拉克高级轿车。这辆车堪称当时款式最新、马力最强的车型，但老人却完全没有真正地驾驶过它，因为在这辆气派非凡的汽车前面，老人安排了两匹马儿负责拉车，即使机械师再三保证汽车本身的引擎完全正常，但是老人却从没想过要用钥匙激活引擎！

事实上，许多人都犯了相同的错误，他们只知道车外那两匹马的力量，却不知道车内的引擎足足有一百匹马力之强，正如心理学家所说：“人类本身具备的能力往往只发挥了2%～5%。”

有人曾说过：“1分钱和20块钱如果同时被扔进大海中，它们的价值就毫无区别。”只有当你将它们捞起来，并按照正确的方式使用时，它们才会各自显现价值。

尼加拉瓜大瀑布在过去好几千年的岁月里，始终有上万吨的水从180英尺的高处倾泻至深渊中。有一天，有人实行了一项伟大的计划，他让部分落下的水流经过一个特殊装置，进而产生强大的电力。从此以后，这种新能源为人们的生活带来了诸多的便利，甚至推动了工业的发展。实际上，只有当人们发现并利用瀑布的能量后，瀑布的水力才具有特殊的价值与意义，否则充其量也只是个壮观的风景，因此，我们也应该努力地去发掘并利用自身的潜能。

有个年轻人非常向往能到商界中发展，并成就一番事业，但在决定进行自己的计划之前，他开始怀疑自己，因为他发现自己缺少做老板的素质及能力。他在大学学的是印刷，除了与印刷相关的知识以外，他几乎什么都不懂。他毕业后便一直在工厂担任工程师，很少与公司以外的人接触，和陌生人说话时就像个害羞的大男孩，不知道应该把手放在哪里，与女性说话时，甚至还会脸红。他想开一家印刷厂，可是他对开办公司的注册手续以及其中的法律规章一窍不通。

最后，他得出一个结论：“我生来就不善与人打交道，如果要和人谈生意，一定无法顺利成功。开公司不是件简单的事，必须要和人谈生意，必须接触许多人、谈许多条件，我不懂得沟通技巧，开公司只不过是痴人说梦罢了。看来我注定一辈子都要当个朝九晚五的上班族了。”

看到这里，你是不是心里也这样想：“是啊！每个人都有各自适当的位置，何必羡慕或强求不属于自己的路呢？天生个性如此，怎能轻易改变，还是安分守己吧！”

但是还好这位年轻人的想法并非这样，虽然他的信心曾经动摇，不过他从来没有放弃。在亲人和朋友的鼓励下，他开始试着培养和别人交际应对的能力。慢慢地，他能聪颖且圆融地周旋于各种人物之中，上至政府官员，下至餐厅的服务生，他惊讶地发现，原来自己也可以轻松地赢得好人缘。

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第25节：大胆施展自己的专才

他开始向印刷厂的资深员工虚心请教，学习如何排版、如何选纸，试着了解各种机器的性能、各种品牌油墨的特性等等。另外，他也结交了许多印刷厂的老板朋友，而他们也热心地帮助他筹集资金、指导注册手续，甚至教他如何招聘员工，并传授他许多宝贵的管理经验。

不久，年轻人的公司成立了。由于广泛的人脉关系，他的生意越做越好，财源滚滚，公司规模越来越大。几年后，他从一位腼腆的上班族成了一位意气风发的大老板。

我们大多数人的体内都潜伏着惊人的能量，但这种潜能酣睡着，一旦被激发，便能成就一番大事！

《圣经》中有个关于才能的故事，大意是说上帝曾经分别给了三个人几种才能，不过第一个人只有一种才能，第二种人有三种，第三个人有五种。一段时间之后，上帝突然问起他们在此期间都做了些什么事情。第三个人回答说：“我利用5种才能努力工作，结果却因此具备了10种才能。”上帝听完之后，很高兴地夸奖他：“你做得很好！由于你善于利用才能，因此我将赋予你更多的才能。”

第二个人也同样地增加了自己的才能，但是第一个人却抱怨说：“主啊！你给了别人很多才能，却只给我一种，真是不公平啊！我知道你是既严厉又残忍的主，所以我把你给我的才能给埋葬了。”上帝闻言后，很生气地说：“你真是又懒又坏！”随后便取走了他的才能，转而恩赐给其他两人。

每个人身上都存在着未被开发过的领域，若你认为“天生就是如此”，其实是对自己缺乏正确的认识，就像小河觉得自己只是流动的液体，却没发现自己也可以是漂浮在空中的水气。挖掘自己的潜力，你就能够有所突破，而这种改变的勇气，也是创业者迈向成功事业必须具备的特质之一。

好观念基本功

我们经常听到别人说：“能者多劳。”在《圣经》中也说：“让富有的更富有。”其实这两者的意义都是要人们掌握并利用自身的才能，使我们在不断增加才能的同时，也因此得到更多的利益与收获。当你发觉自我的巨大潜能时，你的生命价值才会因此真实展现。

24大胆地施展自己的专才

据调查，有将近一半的人正是因为找到了自己最擅长的职业，才彻底地掌握了自己的命运。对很多人来说，发现自己擅长做什么事，是一个比较困难的问题，因为他们宁可相信别人，也不相信自己。其实，不必看轻自己，要相信你的能力是独一无二的。社会上大多数的人，只会羡慕别人，或者模仿别人做的事，很少有人去认清自己的专长，了解自己的能力，然后锁定目标，全力以赴，所以大多数人不能够成就大事。

据调查，有28％的人正是因为找到了自己最擅长的职业，才彻底掌握了自己的命运，并把自己的优势发挥到淋漓尽致的程度。相反的，有72％的人正是因为不知道自己适合的职业，而总是做着自己不擅长的事，因此，工作既得不到成就感，又无法在那行业成为顶尖人才，更谈不上成就大事了。

实际上，世界上大多数人都是平凡人，但大多数平凡人都希望自己有番不平凡的作为，希望自己能够成就大事，以实现梦想，才华获得赏识，能力获得肯定，拥有名誉、地位、财富。但令人遗憾的是，真正能做到的人，似乎总是不多。

如果你用心去观察那些成功人士，会发现他们几乎都有一个共同特征：不论聪明才智高低与否，也不论他们从事哪一种行业、担任何种职务，他们都在做着自己最擅长的事。

从很多例子可以发现，一个人的成就主要来自他对自己擅长工作的专注和投入，无怨无悔地付出努力，才能享受甘美的果实。

一位知名的经济学教授曾经引用三个经济原则做了贴切的比喻。他指出，第一点是经济学强调的“比较利益”，正如一个国家选择经济发展策略一样，每个人都应该选择自己最擅长的工作，做自己专长的事，才会胜任并感到愉快。换句话说，当你与别人比较时，不必羡慕别人，你自己的专长对你才是最有利的；第二点是“机会成本”原则。一旦自己做了选择之后，就得放弃其他选择，两者之间的取舍就反映出这一工作的机会成本，于是你了解到自己已作出决定，没有别的路可选了，必须全力以赴，这无疑能增加你对工作的认真程度；第三点是“效率原则”。工作的成果不在于你工作时间有多长，而是在于成效有多少，附加价值有多高，如此，自己的努力才不会白费，才能得到适当的回报与肯定。

选择职业，不单单是找一个能养活自己的工作，这一过程本身就是一个发现自己、认识自己的过程。因此，在开始就业过程之前，要对自己有一个清醒的认识，认清自己的优点、缺点、长处、短处。首先要从客观实际出发，估计一下自己能否胜任某项职业的要求，扬长避短，而不是一窝蜂的冲向最热门的行业。一个人要避免从事自己很不感兴趣、特别不擅长的工作，否则对自己、对别人都会是莫大的损失。把工作当成一件愉快的事情去做，才能专心致志的投入。

另外，还要注意适时调整。职业生涯是漫长的，尤其是在市场经济的现代社会，很多人都不可能在一个岗位上工作一辈子。正如管理大师彼得·德鲁克所说：“对你而言，你所做的工作选择是正确的概率大概只有百万分之一。”如果你认为你的第一个选择是完全正确的，那可能只能说明你是懒惰的，你不愿意生活有所变化。只有通过大量的、不断的搜寻和转变，才可能发现一条令你满意的职业发展道路。

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第26节：人生充满变数

境遇是自己开创的，成功人士的丰硕成果也是自己造就的。你不必看轻自己，你要相信你的能力是独一无二的，你或许正在完成一件了不起的事，有朝一日，你也会成为大家羡慕的成功人士。

一个人做自己擅长的事，脚踏实地是获得成功的一大法宝。每个人在年轻的时候都会立志，有的人想当科学家、发明家或者大文豪，各个看起来志向远大，脸上都洋溢着梦想的光彩。年轻人难免都会崇拜偶像，希望找到学习的模范，但不是每个人都能当科学家、发明家。所以必须培养一技之长，一步一步去累积自己的个人资产，才是迈向成功之路的要素。

也就是说，使一个人获得成功的方法在于：该花的心血一定要投入，该有的过程一定要经历。人生充满变数，一个人的成败与否，不单看他天生的资质如何，更多的要看他是否有毅力。人应该要有梦想，否则就失去了奋斗的目标与方向，但成功的条件必须日积月累地做好准备，你可以立志做大老板，做大文学家，但绝对不要躺在原地等待。

以下提供你几项建议，以便你在选择自己擅长的工作时作为参考之用。

第一，阅读并研究有关选择职业的建议，这些建议必须是由最权威人士提供的。但不要听信那些说他们可以给你做几项测验，然后指出你该选择哪一种职业的人。这种人的做法已经违背了职业辅导员的基本原则，他们没有考虑被辅导人的健康、社会、经济等各种情况，也没有提供就业机会的具体资料，是毫无科学根据的。

第二，避免选择那些早已热门得不得了的职业。在美国，谋生的方法共有二万多种以上。想想看，二万多！但年轻人仿佛都不太了解这一点。结果呢？在一所学校内，三分之二的男孩子选择了五种职业--二万种职业中的五项，而女孩子中更有五分之四是这样。难怪总有少数的职业会人满为患，难怪白领阶层会产生不安全感和忧虑。尤其是，如果你要进入法律、新闻、广播、电影这些光鲜亮丽的职业，这些已人潮汹涌的圈子，你必须要费一番大功夫。

第三，避免选择那些工作机会只有十分之一的行业，如推销人寿保险。每年有数以千计的人事先未打听清楚，就贸然从事推销保险的工作。

第四，在你决定投入某一项职业之前，先花几个礼拜的时间，对该项工作做个全盘性的了解。如何才能达到这个目的？你可以和那些已在这一行业中从事10年、20年或30年的人士谈谈，这些会谈对你的将来可能有极深的影响。拿破仑·希尔从自己的经验中了解到了这一点。拿破仑·希尔在二十几岁时，向两位老人家请教过职业上的问题，后来回想起来，他发现那两次谈话其实是他生命中的转折点。事实上，如果没有那两次谈话，他的一生将会变成什么样子，实在是难以想像。

记住，你是要做出你生命中最重要且影响最深远的两项决定（事业与婚姻）中的一项。因此，在你采取行动之前，应该多花点时间探求职业的真面目。如果你不这样做，接下来的时间，你很有可能活在后悔之中。

另外，还得克服“你只适合一项职业”的错误观念！每个正常的人，都可以在多项职业上造就成功，相对地，每个正常的人，也可能在多项职业中成为失败者。以卡耐基为例，如果以他自己自修并准备从事下述各项职业，他相信，成功的几率一定很高，对于所从事的工作，也一定能深感愉快。这一类工作包括：农艺、果树栽培、农业科学、医药、销售、广告、报纸编辑、教育、林业。另一方面，他相信下述的工作，他一定不喜欢，而且也会失败：簿记、会计、工程、经营旅馆和工厂、建筑、机械以及其他数百项活动。这是卡耐基自述自己专长与职业关系时的事实，值得我们参考。

在这些选择职业应注意的事项中，不管有怎样的规定，都以选择自己喜欢、擅长的事为基准，美国著名行为学家杰克·豪尔在题为《从自己的专长着手打造成功》的报告中，非常明确地指出：“人与人之间的竞争，不是聪明与不聪明的比赛，而是不同专长的比较，或者说各自在专长方面显示的能力如何，成功者都是因为在专长上充分施展了自己的优势。如果一个人能在自己的专长上发挥上86％的能力指数，那么他就可以获取成功了。”

好观念基本功

辜负上天赐予你的天赋是一大罪恶。请先认清自己最独特之处，然后加以发挥，不仅自己会得到成就的喜悦，也达到上天“派遣”你服务人群的目的了。

25用尽善尽美构筑升迁阶梯

事情不分大小，都应尽心尽力，做到完美无缺为止，否则还不如不做。

如果你想迅速得到升迁的机会，事实上只须完成一件别人没有做好、不会做或得立刻去做的工作即可，这样你在公司的地位就很容易超越那些资格较深的职员了。一个人做起事来敏捷迅速"奇-_-書--*--网-QＩＳuu.ｃＯm"，处处替老板着想，随时用脑子想出些聪明、独到、完善的计划来，那么他的上司当然会十分赏识他，并因此觉得应该交付他更重要的工作。

没有一个老板不喜欢勤劳忠诚的下属。他们无时不在观察谁在认真工作，而谁并没有。其实他们对于员工是否偷懒，是否耽误工作的进度都了若指掌。任何偷懒误事的员工都逃不了老板那双锐利的眼睛，迟早都会被他发觉。

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第27节：构筑升迁阶梯

一般的老板，对于他们员工的品格，多半知道得很详细，他明白哪几个人是专门在寻找偷懒的机会，哪几个人只是在他面前做事很认真，一等他走开之后就丢开不做了。一个最让老板信任的下属，无论有没有偷懒的机会或老板在不在场，他总是能认真地工作，毫不怠惰，忠于职守。

一名员工，如果想获得升迁的机会，第一步，他先应得到老板的信任。任何一个老板，绝不会无故地提拔一个他所不信任的人。他心中最满意的员工，是无论他在不在场都一样努力工作，甚至在他背后，做事还会格外卖力的人。

那些迅速升迁的人，总是随时随地都会替公司的利益着想，总是尽力地替老板分担工作，协助老板实行他的计划。所以，获得升迁机会的秘诀就是尽心尽力，努力工作，时时替老板的利益着想，忠于职守，诚实可靠。

你若希望快点脱离基层的“受气包”角色，就绝对不可有那种“非主管盯着，否则就不肯工作”的劣习。你必须立刻完成老板交办的事情，发挥所有的独创力、洞察力，以最快的速度解决那些随时发生的问题。

安娜和艾玛同时在一家超级市场工作。两个月之后，安娜被经理提拔，担任了卖场主任。而艾玛仍然是基层员工，并没有获得升迁。于是艾玛开始埋怨经理，不懂得慧眼识英雄。

经理听到了这样的抱怨，对艾玛说：“为了证明你的能力，在谈升迁这个问题之前，我给你一项任务，请你先到传统市场，看看今天有什么东西值得采购？”艾玛很快便从传统市场回来，得意洋洋地告诉经理说：“只有花生值得买。”

经理接着问：“花生大概有多少袋？”艾玛听了马上赶回市场询问，回来报告说：“小贩也说不清楚，我算了一下，大概40袋。”经理又问：“价格是多少？”艾玛再次跑回市场去问价钱。

然后经理请气喘吁吁的艾玛休息一会儿，也给安娜同样的任务，让她去市场看看，今天应该采购些什么。

安娜很快便从市场回来报告经理说：“到目前为止，值得采购的是花生。花生总共有48袋，品质不错。我和老板商量好了，若是我们全部购买的话，价格可以压低两成。”说完，安娜又拿出几个西红柿让经理看，又说：“这个小贩过阵子就会开始卖西红柿，我想这种西红柿经理应该也会喜欢，所以带回来几个西红柿作样品。另外，我也请那位小贩到公司来，现在他正在外面等着经理直接和他谈呢！”

这时经理看了艾玛一眼，他没说什么，但艾玛的脸早已红透了。

没有一个专门等待主管督促才工作的员工能得到迅速升迁的机会。世上最有成功希望的人，无不有着判断迅速、勤劳果敢、工作主动的人格特质。

如果你养成了“说一句，动一下”的习惯，那么你所有的能力、智力、创造力都将因此而一笔勾销，这并非是你的才能不足，而是工作态度不佳，没有人愿意与这样的你共事。

你做任何事，万万不可有这样的想法：“我只要照着上司的吩咐和方法去做就行了。”你必须在你要做的事上尽力发挥你的才智、见解、创造力，让人看出你的用心之处。

只要你留心，就可以发现许多不必等人吩咐就应该去做的事。对于这些事，如果你存着“老板不在这里，省省力气”的心思，那么你这一辈子就只能做最基层的工作了www奇Qisuu書com网。因为每个老板对于员工在背后努力与否，都是非常重视的。

还有许多年轻人不能升迁，往往都坏在一个更小的毛病上--做事草率。任何事情，若经过他的手，别人根本不能放心，不得不再去检查一次，因为他做事情永远是错误百出。有些会计人员，算起帐来错误连篇，写出来的帐目表，全是涂改的记号，所以他也只好永远拿那么一点微薄的薪水，勉强度日，永无进大银行、大公司工作的机会。

如今世界各地真不知有多少人处于失业的恐慌之中，但同时那些大公司、大厂家却又跑遍各地，寻找那些肯认真工作的人才。

如果老板要提拔员工，当然要挑选做事稳重、迅速又周到的人。他们绝不会看中那些拖拉懒惰、做事总是留下“后遗症”而必须让人反复检查、修正的人。

无论你去问哪一位老板，他们都会告诉你：“如果一个年轻人工作失意，大多因为做事不够勤快。”有些人从小读书时，就已养成了拖拉的毛病，读书不求甚解，考试只知应付。那么，他将来在社会上工作时，一定也会有做事缺乏条理、敷衍了事的毛病。

我们真诚地希望初入社会的年轻人牢记这句话：事情不分大小，都应尽心尽力，做到完美无缺为止，否则还不如不做。有许多人往往不肯把事情做得尽善尽美，只用“足够了”、“差不多”来搪塞了事。结果因为他们没有把“地基”打牢，计划中的各项细节没有安排妥当，工作进度当然受到延误，所以没多久，整个计划便像一栋不稳固的房屋一样倒塌了。

做事力求尽善尽美，不但能够使你提高办事效率，而且因为你已经知道如何在最短的时间内完成最多的事情，说不定这还能使你再试着找出其他更好的方法来。

快些下决心吧，不要管别人做得怎么样，事情一旦到了你的手里，就非将它做到完美无缺不可。千万不要再让那些偷懒、取巧、拖拉的坏习惯来阻碍你了！尽善尽美的工作态度，将加速你成功之日的到来。

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第28节：行动胜过胡思乱想

好观念基本功

随便走到何处，一位将工作进行得完美无缺的人，总是受人欢迎的。所以你应该早些打定主意：非把任何事处理得尽善尽美不可。对于任何事qisuu奇书ｃom，你都要用尽心力去完成才行。

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第四章出类拔萃来自积极

26一次行动胜过千百次胡思乱想

梦想是成功者的起跑线，决心则是起跑时的枪声，行动犹如跑者全力的奔驰，惟有坚持到最后一秒，才能获得成功的金牌。

一次行动胜于千百次胡思乱想，成就大事的关键在于行动。

有一位名叫西尔维亚的美国女孩，她的父亲是波士顿有名的整形外科医生，母亲则在一所学术声誉极高的大学担任教授。毫无疑问，她的家庭为她提供了很大的帮助和支持，让她有机会实现自己的理想。

她从念大学的时候开始，就一直梦想能成为电视节目的主持人。她觉得自己具有这方面的才华，因为每当她和别人相处时，即便是陌生人也愿意与她亲近并和她促膝长谈。她知道怎样从人家嘴里掏出真心话，她的朋友们称她是他们的“亲密的随身精神医生”。

她自己常说：“只要有人给我一次上电视的机会，我相信我一定能吸引众人的目光，作出一次精采的访问。”

但是，她为实现这个理想而做了些什么呢？其实什么也没做！她一直在等待奇迹出现，希望就在那么一瞬间突然当上电视节目的主持人。这种奇迹当然永远也不会到来。因为在她等待奇迹到来的时候，奇迹正与她擦肩而过。

有个落魄的中年人每隔两三天就到教堂祈祷，而且他的祷告词几乎每次都一样：“上帝啊，请念在我多年来敬畏您的份上，让我中一次彩券吧！阿门。”

几天后，他又垂头丧气地回到教堂，同样跪着祈祷：“上帝啊，为何不让我中彩券？我愿意更谦卑地来服侍您，求您让我中一次彩券吧！阿门。”又过了几天，[奇Qisuu.ｃom书]他再次出现在教堂，同样重复着他的祈祷。如此周而复始，不间断地祈求着。

终于有一次，他就要彻底失去信心了，跪着说：“我的上帝，为何您不聆听我的祈求？让我中彩券吧！只要一次，让我解决生活上所有的困难，我愿终身奉献，专心侍奉您……”

就在这时，圣坛上空传来一阵宏伟庄严的声音：“我一直聆听着你的祷告。可是，最起码，你也该先去买一张彩券吧！”

现在你明白为什么这样的人注定不会成就大事了吧？光有梦想是不够的，在取得成功前，你必须为实践自己的理想而认真努力，抱着一股坚持到底的决心，并且马上行动！

梦想是成功者的起跑线，决心则是起跑时的枪声，行动犹如跑者全力的奔驰，惟有坚持到最后一秒，才能获得成功的金牌。

当哥伦布求学时，某次偶然读到一本毕达哥拉斯的著作，从中知道“地球是圆的”的论点，他就牢记在心里。经过长时间的思索和研究后，他大胆地提出，如果地球真是圆的，他便可以沿着最短距离的路线到达印度了。

自然，许多自认有常识的大学教授和哲学家们都对他的想法无法苟同。因为，想向西行驶而到达东方的印度，岂不是痴人说梦话吗？他们告诉他：“地球不是圆的，而是平面的。”然后又警告他，若是一直向西航行，他的船将驶到地球的边缘而掉下去，这不等于是自杀吗？

然而，哥伦布对这个见解很有自信，只可惜他家境贫寒，没有钱让他实现这个充满冒险意味的计划，他想找个赞助者资助他完成这趟旅程，他等了17年，但最终还是让他失望。他决定不再等下去，他打算去拜见皇后伊莎贝尔，那时他已经穷得一路上都得以乞讨糊口。

皇后伊莎贝尔十分赞赏他坚持理想的勇气，因此答应赐给他船只，让他去从事这项冒险计划。

不过哥伦布又遇上了为难的情况，水手们各个都怕死，没人愿意跟随他去冒险。可是哥伦布哪肯善罢甘休，他鼓起勇气跑到海边，捉了几位水手，先向他们哀求，接着是劝告，最后不得已只好用恐吓手段逼迫他们跟他一同前往。

同时，他又请求女皇释放那些狱中的死囚，让死囚们也跟着他一同去探险，并承诺他们如果此次冒险成功，就可以赦免他们的死罪，让他们恢复自由。待一切准备妥当，1492年8月，哥伦布率领三艘帆船，开始了一个划时代的航行。

刚航行几天，就有两艘船沉了，接着又在几百平方公里的海藻中陷入了进退两难的险境。最后哥伦布亲自下海，拨开海藻，才得以继续航行。

接着，在浩瀚无垠的大西洋中航行了六七十天，也不见陆地的踪影，水手们都绝望极了，他们要求哥伦布立刻返航，说宁愿死在大牢，也不愿命葬辽阔的海洋，若哥伦布执意前进，他们就要把哥伦布杀了。无奈之下，哥伦布只好使出鼓励和高压两种手段，才总算说服了那些实际上非常恐惧的船员们。

也许是天无绝人之路，在继续的航行中，某天，哥伦布忽然看见有一群飞鸟向西南方向飞去，他立即命令船队改变航向，紧跟着这群飞鸟。因为他知道海鸟总是飞向有食物和适于它们生活的地方，所以他预料到附近可能有陆地。

就这样，哥伦布发现了美洲新大陆。

可以想像，那时如果哥伦布再继续等下去，必然会一生蹉跎，怀着未完成梦想的遗憾入棺。而美洲大陆的发现者也就改换他人，永远不会属于哥伦布了。

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第29节：健康是行动的保证

哥伦布最终成了探险英雄，从美洲带回了大量的黄金珠宝，并得到了国王的奖赏，以新大陆的发现者名垂千古，这一切都是行动的结果。

好观念基本功

理想再美、再伟大，终究只是“悬在半空中”的虚幻梦境，并非事实。必须经由我们的努力奋斗、坚持不懈，理想才能得以实践。别让你的理想和空气作伴，只须一次行动，你将真真切切地享受成功的喜悦。

27健康是行动的保证

维护自身的健康是一种责任，有了健康的身心，才有在事业上打拼的本钱，才能无后顾之忧地向成功之路迈进。

根据统计，一个人的收入每增加一倍，每天平均就比一般人少睡20分钟。这主要来自他们渴望成功的动机和较强的自律精神。

美国哈佛公共卫生学院的库波赞斯基教授指出：“良好的健康，并不是仅仅指避免死亡而已。许多和压力有关的疾病，并不一定会致人于死，例如关节炎、哮喘、结肠炎、糖尿病、湿疹、偏头痛等等。其中一些疾病，是由身心问题引起的，这就是说，心理上的失常，会在生理上表现出来。除了生理疾病以外，还要能免于控制情绪和精神痛苦，才算是良好的健康状态。情绪方面的疾病像焦虑、恐惧、惊惶、生气、怨恨、厌恶、罪恶感、无助感、不适宜的感觉，都跟任何生理疾病一样具有杀伤力。精神疾病则是另一种骚乱的原因，这些疾病的种类有高血压、精神官能症、癫狂忧郁症、恐惧症、歇斯底里症等。”

他还认为，健康管理是自我发展中很重要的一环。做生意的时候若是在应酬吃饭时吃得太多，或者把负面情绪累积在心中，不愿示弱，其实这样对你自己没有一点好处，而且无论对其他人，还是对生意都不好。

这些坏习惯通常很难戒除，那么我们该怎么办呢？

◎认清自己有哪些不良习惯

首先要知道，自己所处的到底是怎样的位置。我们都有个“自我保护”的习惯，那就是不愿面对令人不愉快的事实，过去的行动、思想或见到的事，若是会令我们不安，我们就会设法忘掉。我们对于坏习惯的态度也是一样。

实际上，单单要让自己明白并接受所发生的事实，就不是件简单的事，会让你觉得十分痛苦。要认清事实真相，就要和“自我保护”的反应抗争，否则那反应会遮蔽一切事实。比方明知抽烟有碍身体健康，却用“自我保护”的方式告诉自己：“但它可以镇定我的不安！”所以，若想革除有害的习惯，以健康的习惯来代替，关键就在于认清事实。

压力和坏习惯会造成健康问题，有时候我们会这样想，压力造成的疾病，是经理或主管才有的问题。其实完全不是这么回事，工人、店员、技术员、专业人员都和经理一样会有压力。不良的工作环境、单调的工作、负担过重、艰难的目标、高标准的要求、严密的监督，以及工作组织中其他许多层面都可能造成压力。经理还是比较幸运的，就工作方面来说，有比较多的选择，而且比较能掌握得住。当然，具有压力的环境，也会让人愿意主动冒险，我们通常都是靠着这样的机会来发挥自己的潜力。

◎相信你能控制自己的健康

有些人不承认自己会生病，这样的人通常也会觉得对自己的健康无能为力。这是种很常见的宿命论，“如果我注定要完蛋，再怎么担心也没有用。”在自我管理的哲学中，可千万不能有这样的想法！这样的态度是很愚蠢的，因为虽然我们改变不了天生的资质，阻挡不了“上帝的旨意”，但我们的生活方式和所做的事情，都会影响到我们的健康，我们能控制的部分其实并不少。

◎维持心理健康

维持心理健康也是相当重要的一环，为了要有健康的心理，正面和负面的情绪必须保持平衡。我们必须知道自己的感觉，但是也不要受到感觉的压制。不要被强烈情绪所主宰，无法自制的人往往会因此而言行失常。害怕受到负面情绪的冲击，没办法应付负面情绪，上述两种情形往往会令我们否认或压抑自己的负面情绪，这是很不健康的。受到压抑的负面情绪，最后免不了会以不健康的方式发泄出来，也许是发脾气，也许是内心积郁成疾，也就是忧郁症、狂躁症等这一类的精神疾病。

◎注意日常生活中的运动

锻炼身体，一定要到运动场或健身房才能吗？不见得，只要你在日常生活中时时锻炼自己的身体，也能收到很好的效果。

比如早晨一醒来，你可以先揉揉眼、搓搓脸，这是一种很好的面部保健按摩。然后向上伸直双臂，躺在床上伸个懒腰，把腰部向上挺一挺，活动活动腰部。如果你能趴着，用手扶住床，用力拱拱腰，使胳膊、腰腿的关节尽量伸展一下更好，它能活动筋骨，使你感到轻快、舒适。

上班时，如果公司离家不算太远，最好步行去，远点就骑自行车。如果办公室是在大楼里，且不是很高的话，可以步行上去，因为爬楼梯也是一项很好的运动，对肌肉、关节和心肺功能都有较强的锻炼作用。

据研究，站一小时比坐一小时多消耗50卡热量。每工作两小时，要到室外散散步或做做体操，不要躺在沙发上休息。若是趁工作告一段落就躺着休息，不仅不会恢复精力，还能使你的体力因突然的休息而丧失。

晚饭后，不要急于工作和学习，要放松一下。睡觉前，用热水洗洗脚或洗洗澡。

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第30节：勇于创新掌握机会

最后，请你记住这样的格言：“坐着比躺着好，站着比坐着好，走路比站着好，跑步比走路好。”

好观念基本功

一位快乐的博士说：“要保持健康和治疗疾病，快乐是一个重要的因素。”快乐将会在心中内化，而进行维护身体健康的工作，使你更容易得到这种能力，并将这种能力转化成为行动力。

28勇于创新，掌握机会

要有创新的思考角度，并不需要像爱因斯坦或是其他伟人一般，摒弃一切传统的看法。只要让脑筋转个弯，哪怕只是个小弧度。

一些人人称羡的发明家、企业家，和一般人最不一样的地方在于，他们勇于用创新的角度思考，并且积极掌握机会，让他们的人生和事业获得跳跃式的成长。

1972年，美国民主党大会提名麦高文竞选总统，对手是共和党的尼克松。但后来，麦高文宣布放弃他的副总统竞选伙伴参议员伊哥顿。

一个16岁的年轻人看到了这个机会，立刻以5美分的价格买下了全场5000个已经没用的麦高文及伊哥顿的竞选徽章及贴纸。然后，他以稀有的政治纪念品为名，立刻又以每个25美元的价格兜售这些产品，小赚了一笔。

这个年轻人成功的原因在于他能非常迅速地把握机会。虽然他这种苦心策划没有造成社会民众的抢购狂潮，然而，就是这样的精神，使得这个年轻人日后能看到其他人没有看到的机会。这个年轻人，就是大名鼎鼎的微软公司的创立者比尔·盖茨。

事实上，有很多影响人类生活的发明，例如微波炉、圆珠笔等产品，都不是专业人士的杰作，而是一些普通人的神来之笔。这些发明使得人类的生活发生极大的改变，更使发明者成为人人羡慕的创业家。这些人与一般人的不同之处就在于，他们能从创新的角度思考，在自己的人生以及事业上追求突破，才能达到今天的成就。

要有创新的思考角度，并不需要像爱因斯坦或是其他伟人一般，摒弃一切传统的看法。只要让脑筋转个弯，哪怕只是个小弧度。要在事业或生活上创造突破，秘诀是更聪明地做事，而不是更努力工作。要更聪明地做事，就要学会创造性思考，并且努力落实这些想法，才能创造突破。

如果有人问你，由两个阿拉伯数字“1”所能组成的最大的数是多少？你肯定很快就会回答说是“11”；那么三个“1”所能组成的最大的数是多少？你也会很快就回答说是“111”；如果再问由四个“1”所能组成的最大的数是多少？恐怕你也会很快地回答说是“1111”。

这个答案对吗？难道就没有比“1111”更大的数了吗？认真思考一下，你就会知道由四个“1”所能组成的最大的数应该是“11”的“11次方”。为什么你没有想到这样的答案呢？这样的情况通常被我们叫做思维定势。这样的思维方式在我们每个人身上都存在，它可以使我们省去很多摸索的思考时间，提高思考的效率，但它却不利于创新思考。

要想有所创新，我们就必须突破思维定势。日本的东芝电器曾经在1952年的时候积压了大量的电扇，7万多名职工为了打开销路，搜肠刮肚地想了很多办法，但却都是毫无起色。有一天，一个小职员想到了一个办法--改变电扇的颜色。当时，全世界的电扇都是黑色的，没有人想到电扇也可以做成其他颜色。这一建议引起了东芝董事长的重视，经过研究，公司采纳了这个建议。第二年夏天，东芝推出了一批浅蓝色的电扇，在市场上掀起了一阵抢购热潮，几个月之内就卖出了几十万台。从此以后，在日本乃至全世界，电扇都不再是一副黑色的面孔了。

很多人以为成功是一小步一小步慢慢累积来的，其实这个观念并不完全正确。但大多数人深受这个观念的影响，并将它应用在生活和工作上，为了每天一点点的改进而感到得意。事实上，这很可能成为扼杀你成功的因素。

这个观念让你为了工作不断努力，总以为自己做得还不够。然而，你有没有想到，如果只是循着前人的模式前进，那些拥有庞大产业规模的经营者为何能领先众人？一小步一小步地做，或许是最安全的方式，但反过来想，为什么不跳过那些阶梯，创造一些跳跃式的突破呢？

一般人总以为跳跃是危险的，但事实上，跳跃也可以安全而快速。要创造跳跃式的突破，首先要舍弃目前惯有的商业模式，寻找周围被忽略的机会，并且学习其他产业创新的经营模式及想法。观察其他产业的经营模式之后，或许你会很惊讶地发现，很多原则应用到你的事业也同样适合。最后，你将发现，花同样的时间、人力及资本，却可以达到更好的结果。

例如，大多数人都对麦当劳的创立人雷蒙·克罗克的名字耳熟能详，但实际上，克罗克并不是最先创立麦当劳的人。麦当劳最先由麦当劳兄弟所创立，但是他们未能预见麦当劳的发展潜力，因此他们将麦当劳的观念、品牌以及汉堡等产品，卖给从事销售工作的克罗克，让他继续经营。

克罗克以独特的行销策略，将麦当劳以连锁店的形态推广至全世界，变成今天规模数十亿美元的庞大企业。克罗克抓住了麦当劳兄弟原先忽略的机会，改变原有的经营模式，因而创造了自己事业生涯上的突破。

如果你以为，那些成功创新的人，一定都是绝顶聪明的人，那你就错了。事实上，大部分的事业突破，都是一般人在现有心智模式下产生的。关键不在于你够不够聪明，而在于你的态度：你是否愿意抓住机会，善加利用。

突破可能来自常识，一些看起来很普通的东西，只要敞开心胸去看，寻找更简单、更容易、更有效率的做事方法，就可以创造突破。

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第31节：找到目标等于半成功

圣地亚哥的伊科特兹旅馆就是个很好的例子，该旅馆是将电梯建在饭店外的首创者。由于旅馆内只有一部电梯，早已不敷使用，因此旅馆决定再建一部电梯，并召集工程师与建筑师讨论解决方法。讨论的结果是，他们决定将旅馆由底部到顶楼开一个洞。当这些专家在大厅热烈讨论这些问题时，旅馆的一位警卫加入他们的对话。

“你们要做什么？”警卫问那些专家。其中一个专家回答了他的问题。

“这会让整个旅馆一团混乱，到处都充满灰尘、砖块等。”警卫提出质疑。

专家回答：“这不是问题，因为施工期间会关闭旅馆，不会有人受到干扰。”

“可是这会花费过多成本，而且很多人在施工期间会失去工作。”警卫说。

“难道你有其他更好的想法吗？”一位工程师反问。

警卫稍微想了一下，说道：“为什么不在旅馆外建个电梯？”

这就是伊科特兹建筑特色的发展起源，它从此成为今日全球非常受欢迎的建筑形式。

好观念基本功

创新并非大规模地变动，只要找到做事情的新方法，就是一种创新。例如：只要在你的产业找出新的运作方式或增加以前没有的服务，就是一种创新；用新方法做旧的事情、将旧方式应用到新市场，都可能是一种创新。

29找到目标等于成功一半

如果人没有目标，就只能在人生的旅途上徘徊，永远到不了终点。

没有目标，等于失去行动的方向。这个道理再简单不过了，但为什么有很多人总是找不到自己的目标呢？原因就在于他缺乏确定自己目标的能力。那些成功者，非常善于在行动之前，通过自己的思考和判断来找到一个适合自己能力发展的目标，因为在他们看来，找到目标就等于成功了一半。

在工作中，有的人喜爱随意，“到时再说吧”，他们从来没有一个长远的计划和明确的目标，这个弱点使他们永远被拒绝在成功的门外。一个人只有先有目标，才有成就大事的希望，才有前进的方向。

选择生命中一个明确的主要目标，有着心理及经济两方面的理由。

一个人的行为总是与他意志中的最主要思想互相配合，这已是大家公认的一项心理学原则。特意深植在脑海中并维持不变的任何明确的主要目标，在我们下定决心要将它予以实现之际，它都将渗透到整个潜意识，并自动地影响身体的外在行动来实现目标。

要改变自己的生活必须从培养期望做起，但光有强烈的期望还不够，还得把这种期望变成一个目标。这就是说，你应该用想像力在脑袋里把目标绘成一幅直观的图画，直到它完完全全实现。俗话说：“有丰富的计划，就有丰富的人生。假如你能确立人生目标，就已经踏出成功的第一步。”

譬如说，你对自己在学校里的学习成绩不够满意，想改变自己的落后成绩，取得更高分数。那么你就必须确立一个你所向往的明确目标，而不是模糊不清的想法。像“我想让更多的课程达到及格分数”或者“我想取得更好的成绩”的想法是不行的。你的期望必须是一种具体的目标：“这学期的五门课程我一定要通过其中的四门”，或者“这学期我一定至少要得两个A和两个A+。”

如果你的目标是想获得更好的工作，那你就必须把这一工作具体描述出来，并自我限定准备哪一天得到这份工作。你绝不能对自己说：“我希望有一个更好的工作，也许是推销员吧！”你必须用肯定的语气说：“我希望有一个更好的工作，没错，我想当推销员。我要推销某种商品。我去找叔叔谈谈吧，向他请教请教，因为他已从事好几年的推销工作了。然后我向招聘推销员的7个公司发送了我的简历，过一个星期，我再致电每家公司，请他们替我安排一次面谈。”

如果你的目标是使家庭更加美满幸福，那你就必须确切地描述一下如何使你的婚姻状况得到改善。你必须把你所希望出现的那种美满婚姻描述出来--希望与你妻子或丈夫能够更深入地沟通，把所有藏在心中的话都说出来；你为了改变生活准备采取什么行动；你们夫妻俩能一起参加某项活动；你还必须找出最有利于沟通的时间，但千万别是对方拖着沉重的工作压力刚踏进家门时。

美国电影演员理查·伯顿通过切身体验发现，制定一个目标是多么重要！他是一个声誉极高的演员，事业上颇有成就。可有一次他表演失败了，一时想不开，便常常喝得酩酊大醉，想以此消愁，结果是借酒消愁愁更愁，不仅糟踏了自己的身体，还差点毁了自己的演艺生命。

后来，伯顿在其主演的一部影片获得极大回响以后，决心要戒酒。因为他逐渐感到，由于酒喝得太多，他甚至连台词都记不大住了。他说：“我很想见见与我合作过的那些演员，我知道他们的演出都十分出色，可我现在连一个镜头都回想不起来了。”

这一痛苦经历促使他产生了要改变自己生活的强烈愿望。他为自己制定了一个具体目标，即严格地控制自己，过一种与酒告别的生活。他对自己期望的未来制订了明确的目标，甚至对与喝酒的朋友在一起会损失什么，也认真考虑了一番。他明白，在漫长的人生过程中，他必须改掉自己的一些不良习惯，他也相信，只要确定了某个具体目标，他就能实现它。

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第32节：从小目标开始突破

伯顿为自己制定了一个治疗计划，每天游泳、散步，并严禁喝酒。经过两年的努力，他终于达到了目的。他又重新组织了一个家庭，过着美满、幸福的新生活，他兴奋地说：“我的工作能力完全恢复了。我发现自己的动作或思考都比酗酒时更加敏捷，精力更充沛，脑子转得也更快了。”

伯顿成功了。你也应该培养你自己的某些强烈的期望，并把它们转变成你生活中的具体目标。

心理学上有一种“自我暗示”的方法，即运用潜意识将你的明确目标深刻印在心中。拿破仑借助此法，让自己从出身低微的科西嘉穷人，最后成为法国的君主；林肯也是借助于同样的方法，跨越了一道宽广的鸿沟，走出肯塔基山区的一栋小木屋，最后成为美国总统。

潜意识也许可以比作是一块磁铁，当它被赋予功用，在彻底与任何明确目标发生关系之后，它就会吸引住达成这项目标所必备的条件。甚至在大自然中，每一片草叶以及每一棵树木身上，你都可以看到这项原则的证据。橡树的种子从泥土及空气中汲取必要的物质，使它得以长成一棵大橡树，而绝不会长成一棵一半是橡树、一半是杨树的怪树。

我们再从经济的角度来考虑这个问题。如果一艘轮船在大海中失去了方向，在海上打转，它必然很快就会把燃料用完，却仍然到达不了岸边。事实上，它所用掉的燃料，已足够使它来往于海岸及大海好几次。

一个人若是没有明确的目标，以及达成这项明确目标的计划，不管他如何努力工作，都像是一艘失去方向的轮船。辛勤的工作和一颗善良的心，并不足以使一个人获得成功，因为，如果一个人并未在他心中确定他所希望的明确目标，那么，他又怎能知道他已经获得成功了呢？

在一个人选好工作上的明确目标之前，他的心是摇摆不定的，因此会把他的精力和想法浪费在其他无关紧要的事情上，这不但使他无法获得任何能力，反而使他变得优柔寡断而怯弱。只有当他向着生命中一项明确目标前进时，他才能产生巨大的力量去实践他的目标。

一个人过去或现在的情况并不重要，将来想要获得什么成就才最重要。除非你对未来有理想，否则做不出什么大事来。

目标是对于所期望成就的事业的真正决心。目标比幻想好得多，因为它能被实现。如果一个人没有目标，就只能在人生的旅途上徘徊，永远到不了终点。

好观念基本功

正如空气对于生命一样，目标对于成功者也有绝对的必要。如果没有空气，没有人能够生存；如果没有目标，没有任何人能成功。

30从小目标开始逐步突破

如果将最后的终极目标分解成具体的小目标，逐一实现，你将可以尝到成功的喜悦。

有些人常妄想自己能一步登天，常做白日梦，想一夕成名，一下子便成为一个亿万富翁。实际上，这是不可能的！一是由于你的能力并不够，二是由于成功必须经过长久磨练。因此，真正的成功者善于化整为零，从大处着眼，从小处着手。你明白什么叫从大处着眼，小处着手吗？请阅读以下故事，它将告诉你一个成功的基本道理，那就是学会从小目标开始逐步突破！

雷恩25岁的时候，因失业而过着三餐不继的生活，为了躲避房东的讨债，他白天都在马路上闲晃。

某天，他在街上偶然碰到了著名歌唱家夏里宾先生。雷恩在失业前，曾经采访过他。但是他没想到的是，夏里宾先生竟然一眼就认出了他。

“很忙吗？”他问雷恩。

雷恩含糊地回答了他，他想夏里宾先生看出了他的失意。

“我住的旅馆在第103号街，跟我一起走过去好不好？”

“走过去？但是，夏里宾先生，60个路口，可不近呢。”

“胡说，”他笑着说，“只有5个路口。”

“……”雷恩不解。

“是的，我说的是第6号街的一家射击游艺场。”

这话有些答非所问，但雷恩还是跟着他走了。

“现在，”到达射击场时，夏里宾先生说，“只剩11个街口了。”

没多久，他们到了卡纳奇剧院。

“现在，还有5个街口就到动物园了。”

就这样走着走着，他们在夏里宾先生的旅馆前停了下来。奇怪得很，雷恩并不怎么觉得疲惫。

夏里宾先生开始解释为什么雷恩并不感到疲惫的理由：“今天这种走路的计算方式，你绝对要常常记在心里，这是一种生活的艺术。无论你与你的目标距离有多么遥远，都不要担心，只把你的精神集中在5个街口的距离，别让那遥远的未来使你烦闷。”

没有目标的人注定不能成就大事，但如果目标过大，你应学会把大目标分解成若干个具体的小目标，否则过了一段很长的时间后你依然达不到目标，会让你觉得非常疲惫，产生懈怠心理，甚至你可能会认为没有成功的希望而放弃继续追求。如果将最后的终极目标分解成具体的小目标，逐一实现，你将能尝到成功的喜悦，继而产生更大的动力去实现下一阶段的目标。

1984年，在东京国际马拉松邀请赛上，名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。当记者问他到底是采用什么样的练习方式，凭借什么取得胜利时，他只说了这么一句话奇*書$网收集整理：“凭智慧战胜对手！”当时许多人认为这纯属偶然，山田本一这样说根本是在故弄玄虚。

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第33节：勤奋是最好的资产

两年后，在意大利国际马拉松邀请赛上，山田本一再次夺冠。记者又请他分享成功的秘诀，性情木讷的山田本一还是那句话：“用智慧战胜对手！”当然，这句话同样让许多人十分迷惑。

10年后，山田本一在他的自传中驱散了这团谜雾，他是这么说的：“每次比赛前，我都会事先将比赛的线路仔细看一遍，并记下沿途比较醒目的标志，比如第一个标志是银行，第二个标志是红房子……这样一直到赛程终点。比赛开始后，我以百米冲刺的速度奋力向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。四十多公里的赛程，就被我分成这么几个小目标，而被我一一征服。最初，我并不懂得这样的道理，我把目标定在40公里外的终点线上，结果我跑了十几公里就疲惫不堪，因为我被前面那段遥远的路程给吓倒了。”

许多人做事之所以会半途而废，并不是因为难度高，而是因为他认为现实距离梦想太远，正是这种心理上的因素导致了失败。若把长距离分解成若干个短距离，逐一跨越它，就会轻松许多，而目标具体化可以让你清楚当前该做什么，怎样才能做得更好。

有人说，我长大以后要做一个伟人。这个目标太不具体了。就像我们小时候写作文，题目是将来长大做什么，有的同学就说：“我长大了要做总统。”这个目标就有点太笼统了，只能当做少年时一个美好的神话。

目标必须具体，比如你想把英文学好，那么你就订一个具体目标，每天一定要背十个单词、一篇文章，要求自己在一年之内能看懂英文书报。由于你制定的目标很具体，如果能按部就班去做，目标就容易达到。

有人曾经做过这样一个试验，他把选手分成两组，让他们去跳高。两组的组员大概个子都差不多，先是全部一起跳过了六尺的高度，然后再把他们分成两组。对第一组说：“你们能跳过六尺五寸。”而对第二组只说：“你们能跳得更高。”然后让他们分别去试跳。结果第一组由于有六尺五寸这样一个具体的数字，他们每个人反而都跳得更高，但第二组因为缺乏具体数字的目标，所以他们只跳过六尺多一点，不是所有的人都跳过了六尺五寸。为什么呢？就是因为第一组的组员有一个具体目标。

山田是一位拥有出色业绩的推销员，可是他一直都希望能跻身公司业绩排行榜的前几名。不过这只是他的一个愿望，一直放在心里，并没有真正去争取过。直到三年后的某天，他读到了一句话：“如果让愿望更加明确，就会有实现的一天。”

于是，他当晚就开始设定自己期望的总业绩，然后再逐渐增加，这里提高5％，那里提高10％，结果顾客却增加了20％，甚至更高。这激发了山田的斗志，从此他不论任何状况，任何交易，都会设立一个明确的数字作为目标，并总能在一两个月内完成。

“我觉得，目标越是明确，越感到自己对达成目标有股强烈的自信与决心。”山田说。他的计划里还包括想得到的地位、想得到的收入、想具有的能力等。然后，他把所有的客户拜访资料都记录得十分详尽，并且在相关的业界知识方面努力累积。终于在第一年的年尾，山田的业绩创造了空前的记录，提升了好几个百分点。

山田自己下了一个结论：“以前，我不是不曾考虑过要扩展业绩、提升自己的工作成就。但是因为我从来只是想想而已，没有付诸行动，当然所有的愿望都落空了。自从我明确设立了目标，以及为了确实实现目标而设定具体的数字和期限后，我才真正感觉到一股强大的动力正在鞭策我去达成它。”

在平常生活、工作中，我们都会有自己的目标，而目标的成功关键在于把目标细小化、具体化。

好观念基本功

别自觉前方的成功太遥远，或害怕人生旅途中会有意外阻挡你的脚步，而放弃追求、放弃希望。只要想着再走十步，那么不知不觉就会向前走了一万步。

31勤奋是最好的人格资产

对于想成就大事的人来说，勤奋是最好的人格资产。

毫无疑问，懒惰者是不能成大事的，因为懒惰的人总是贪图安逸，若是察觉有点风险可能就吓破了胆。另外，懒惰者缺乏吃苦耐劳的精神，总妄想天上掉下来的礼物。但对成功者而言，他们不相信伸手就能接到天上掉下来的礼物，而是相信勤奋者必有所获，相信“勤能补拙”这句话的深刻含义。

有些人总是责怪命运的盲目性，其实命运本身并没有那么盲目。命运掌握在每个人的手中，尤其是那些勤劳工作的人，只有付出，才会有回报。正如只有优秀的航海家才能驾驭大风大浪一样，不识水性的人又怎么会有这项才能呢？由人类历史上的那些成功人物身上即可窥知一二，在他们成就一番伟业的过程中，一些性格上的小优点，如专注力、持之以恒等等，往往在他们的事业上发挥很大的影响力。即使是天才也不能小看这些性格优势所产生的巨大作用，一般人就更不用说了。

有人认为天才不过是教育界的无谓炒作。一位大学校长认为天才就是不断努力的能力。约翰·弗斯特认为“天才就是点燃自己的智慧之火”，波思则认为“天才就是耐心”。

牛顿被公认为世界一流的科学家。当有人问他到底是用什么方法创造那些非同小可的理论时，他诚实地回答道：“总是思考着它们。”还有一次，牛顿这样陈述他的研究方法：“我总是把研究的课题放在心上，并反复思考，慢慢地，起初的灵光乍现终于一点一点地变成了具体的研究方案。”

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第34节：最大的遗憾

正如其他有成就的人一样，牛顿也是靠勤奋、专心致志和持之以恒才取得成功的。放下手头的这一课题而从事另一课题的研究，这就是他全部的娱乐和休息。牛顿曾说过：“如果说我对社会民众有什么贡献的话，完全只因勤奋和喜爱思考。”

另一位伟大的哲学家克普勒也这样说过：“正如古人所言，‘学而不思则罔’，对此我深有同感。只有善于思考所学的东西才能逐步深入。对于我所研究的课题，我总是追根究底，想理出个头绪来。”

英国物理学家及化学家道尔顿从不承认他是什么天才，他认为他所取得的一切成就，都是靠勤奋点滴累积而来的。约翰·亨特曾自我评论道：“我的心灵就像一个蜂巢一样，看来是一片混乱，杂乱无章到处充满嗡嗡之声，实际上一切都整齐有序。这些食物都是通过劳动在大自然中精心选择的。”你可以理解这段话吗？这里的劳动指的就是他所具备的人格优势，并非才智过人，他只是比一般人更勤劳罢了。只要翻一翻那些大人物的传记，我们就知道大部分杰出的发明家、艺术家、思想家和著名的工匠，他们的成功都得归功于勤奋和持之以恒的毅力。

英国作家狄斯雷利认为，要成就大事必须精通所学科目，但要精通学科，只有通过长时间连续不断地苦心钻研，别无其他办法。因此，某种程度上来说，推动世界前进的人并不是那些天才人物，而是那些智力平庸却非常勤奋努力的人；不是那些智力卓越、才华洋溢的人，而是那些不论在哪个行业都认真坚持、不畏困难的人。

有一位事业有成的女性，在谈及她那才华出众而又粗枝大叶的儿子时曾慨叹：“唉！他缺少坚持到底的毅力，这怎能成大器呢？”天赋过人的人如果没有毅力和恒心作后盾，只能绽放转瞬即逝的火花。许多意志坚强、持之以恒，但智力平庸甚至稍显迟钝的人，最后都会超过那些只有天赋而没有毅力的人。正如意大利的一句俗语所说：“走得慢但坚持到底的人才是真正走得快的人。”一旦我们养成了不畏劳苦、锲而不舍、坚持到底的工作精神，则无论我们从事什么职业，都能在竞争中立于不败之地。古人所说的：“勤能补拙”讲的也就是这个道理。

罗伯特·皮尔正是由于养成了勤奋的工作态度，才成了英国参议院中的杰出人物。当他年纪很小的时候，他父亲就让他站在桌子边练习即席背诵、即席作诗。首先，他父亲让他尽可能地背诵些格言警句。当然，刚开始并没有多大的进展，但日子久了，他也能逐字逐句地背诵出那些格言的全部内容。这一训练似乎可说是为他日后在议会中以无与伦比的演讲艺术驳倒论敌所立下根基，这实在令人佩服。但几乎没有人知道，他在论辩中表现出来的惊人记忆力正是他父亲早年对他严格训练的成果。

在一些最简单的事情上，反复的磨练确实会产生惊人的效果。拉小提琴看起来十分简单，但要达到炉火纯青的地步绝对需要多次辛苦的练习。有一名年轻人曾问小提琴大师卡笛尼学拉小提琴要多长时间。卡笛尼回答道：“每天12个小时，连续坚持12年。”

一名芭蕾舞演员要练就一身绝技，不知道要流下多少汗水、饱尝多少苦头，一招一式都得花上令人难以想像的时间练习，甚至令身体伤痕累累。当泰琪妮在为她的夜晚演出做热身时，往往还得接受她父亲另外两个小时的训练。等两个小时过后，她已经筋疲力尽了，想躺下，却连脱衣服的力气都没有，只能用海绵擦洗一下身体，借以恢复体力。有时，人竟然累得完全失去了知觉。可是等她一上台演出，舞台上那灵巧如燕的舞步，往往令人赞叹不已，但谁能知道这是个何其痛苦的历程呢？台上一分钟，台下十年功，这十年的酸甜苦辣，泰琪妮作为一名芭蕾舞者，似乎有更深刻的体会。

一点点进步都是得之不易的，任何伟大的成功都不可能唾手可得。许多著名的科学家和发明家所拥有的都是勤奋刻苦的人生。对于想成就大事的人来说，勤奋是最好的人格资产。谁能不停止勤奋的脚步，谁就能够像种子不断从大地汲取营养那样，不断地向成功的顶端靠近。

好观念基本功

如同乌龟怎会害怕兔子灵巧的跳跃动作一样，才智平庸的人对缺乏毅力的天才又有何惧？因为往往最后先抵达成功终点的，都是坚持到最后一秒钟的乌龟和才智平庸却不愿放弃的人。

32最大的遗憾：真该那么做却没

那么做

一定要让优柔寡断、犹豫不决从自己的生活中离开，才能实现从现在就开始做！

犹豫不决的人总是想等待好的时机，才去做事。实际上，这些人缺乏的就是马上开始的决心，因为“真该那么做却没有那么做”常令许多人抱憾终生。如果你想成就大事，千万不能这样说：“有很多好计划没有实现。”这种人应该说“我现在就去做，得马上开始”的时候，却说“我将来有一天一定会开始做的。”

想不想写信给一个朋友？如果想，现在就去写。有没有想到一个对自己大有帮助的计划？如果有，马上就去实行。时时刻刻记着本杰明·富兰克林的话：“今天可以做完的事不要拖到明天。”这也就是俗话所说的，今日事今日毕。

如果你时时想到“现在”，就会完成许多事情；如果常想“将来有一天”或“将来什么时候”，那就必定一事无成。

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第35节：激将的战术

五六年前，有个很有才气的教授想写一本传记，专门研究“几十年以前一些让人议论纷纷的人物的轶事。”这个主题又有趣又少见，真的很吸引人。这位教授博学又多闻，他的文笔又很生动，这个写作计划注定会替他赢得学术成就、名誉与财富。

一年后，一位朋友碰到他时，无意中提到他那本书是不是快要大功告成了。可是他非常惭愧地告诉朋友说，他根本就还没动笔。他犹豫了一下子，好像正在考虑怎么解释才好。最后他说他太忙了，还有许多更重要的任务要完成，自然没有时间写了。他这么辩解，其实等于是把这个写作计划埋进坟墓里。他根本还没开始写，就已经担心写书是多么累人的工作，事情还没做就已经想好失败的理由。

具体可行的创意的确很重要，我们一定要有创造与改善任何事的创意。成功和那些缺乏创意的人永远无缘。但是你也不能曲解这一点的含义。因为光有创意还不够，那种能使你获得更多笔生意或简化工作步骤的创意，只有在真正实施时才有价值。

每天都有数以千计的人把自己辛苦得来的新构想取消或否决掉，因为他们不敢执行。但过了一段时间之后，这些构想又会回来折磨他们。

所以，请记住下面两种想法：

第一，确实执行你的创意，以便发挥它的价值。不管创意有多好，除非真正身体力行，否则永远如同废话。

第二，实行时心里要平静。拿破仑·希尔认为，天下最悲哀的一句话就是“我当时真应该那么做，却没有那么做”。我们经常听到有人说：“如果我早几年就开始着手计划那笔生意，早就发财了！”或“我早就料到了，我好后悔当时没有做！”一个好创意如果胎死腹中，真的会叫人叹息不已，永远无法释怀。

你现在已经想到一个好创意了吗？如果有，现在就去做。

看了以下的故事，你就会知道，在人的一生中，果断地作出决定是多么重要。

美国拉沙叶大学的一位业务员前去拜访西部某个小镇上的一位房地产经纪人，想把“销售及商业管理”的课程介绍给这位房地产经纪人。

这位业务员到达那个房地产经纪人的办公室时，发现他正用一架古老的打字机试图打出一封信。这位业务员先自我介绍一番，然后开始介绍他所推销的这个课程。那位房地产经纪人显然也听得津津有味。然而，听完之后，却迟迟不表示意见。

这位业务员只好单刀直入地问：“你想参加这个课程，不是吗？”

这位房地产经纪人以一种无精打采的声音回答说：“唉，我自己也不知道是否想参加。”他说的倒是实话，因为世上像他这样犹豫不决难以迅速作出决定的人有数百万之多。这位对人性了解透彻的业务员，这时候已经站起来，准备离开。不过在临走之前，他采用了一种多少带点激将的战术。

以下这段话令房地产经纪人大吃一惊，那位业务员是这样说的：

“我决定向你说一些你不喜欢听的话，但这些话可能对你很有帮助。先看看你工作的办公室，地板脏得可怕，墙壁上全是灰尘。你现在所使用的打字机看来好像是大洪水时代诺亚先生在方舟上所用过的。你的衣服又脏又破，你脸上的胡子也没有刮干净，你呆滞的眼神告诉我你已经被打败了。因此，我可以想到，在你家里，你太太和你的孩子穿得也不好，也许吃得也不好。在你和你太太结婚时，她本以为你将来必定会大有作为。她一直忠实地跟随着你、支持着你，但你的成就并不如她当初所希望的。

请记住，我现在并不是向一位准备进入我们学校的学生讲话，即便你用现金预缴学费，我也不会接受。因为，纵使我接受了，你也不会完成这门课程，而我们并不希望我们的学生当中有人半途而废。

现在，我告诉你你为何失败。那是因为你缺乏作出决定的果断力。在你的一生中，你已经养成了一种习惯：逃避责任，迟迟无法作出决定，结果到了今天，即使你想做什么，也都办不到了。

如果你告诉我，你想参加这个课程，或者你不想参加这个课程，那么，我会同情你，因为我知道，你是因为没钱才如此犹豫不决。但结果你说什么呢？你说你并不知道你究竟参加或不参加。你已养成逃避责任的习惯，你无法对影响到你生活的所有事情作出明确的决定。”

这位房地产经纪人听完之后，整个人呆坐在椅子上，下巴往后缩，他的瞳孔因惊讶而膨胀，但他无法对这些尖刻的指控进行反驳。这时，这位业务员已说了声“再见”，走了出去，随手把门关上。但是不一会儿，这位业务员又再度把门打开，走了进来，带着微笑在那位吃惊的房地产经纪人面前又坐下来，说：“我的批评也许伤害了你，但我倒是希望能够触动你。现在让我以男人对男人的态度告诉你，我认为你很有才华，而且我确信你有能力，但不幸的是，你养成了一种令你失败的习惯。但是你绝对可以改掉这种习惯，我可以帮助你，只要你愿意原谅我刚才所说过的那些话。

你并不属于这个小镇，这个地方不适合从事房地产生意。你得赶快替自己找套新衣服，即使向人借钱也要去买来，然后跟我到圣路易市去。我将介绍一个房地产经纪人与你认识，他可以提供你许多赚大钱的机会，同时还可以告诉你有关这一行业应该注意的地方，你以后投资时都用得上。你愿意跟我来吗？”

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第36节：可以边做边想

那位房地产经纪人听完后，竟然哭了。最后，他努力地站了起来，和这位业务员握握手，感谢他的好意，并说他愿意接受他的劝告，但他要以自己的方式去进行。他要了一张空白报名表，签字报名参加《推销与商业管理》课程，并且用一毛、五分的硬币，先凑上了第一阶段的学费。

三年后，这位房地产经纪人设立了一家拥有60名业务员的大公司，成为圣路易市中最成功的房地产经纪人之一。他还指导其他业务员工作，每一位准备到他公司上班的业务员，在被正式聘用之前，都会被叫到他的私人办公室去，他把自己的转变过程告诉这些新人，从拉沙叶大学那位业务员在那间寒酸的小办公室与他见面开始说起。

这位房地产经纪人的经历无疑在告诉我们：一定要让优柔寡断、犹豫不决从自己的生活中离开，才能实现从现在就开始做！

好观念基本功

问问自己，每天是带着已完成某事的喜悦微笑入梦，还是让早知如此的遗憾扰得辗转难眠？与其踌躇不前、不知自己的决定是否正确，不如立刻去做，好节省去猜测谜底的时间。纵使失败，也能迅速地重新再来，胜过生命终了前的悲叹。

33可以想好了再做，更可以边做边想

成功人士并不是在问题发生以前，就把可能产生问题的因素统统消除，而是一旦发生问题时，有勇气克服种种困难。

想好了再做，表面上看来行之有法，但有些事却只能边做边思考，只能采取“摸着石头过河”的策略。

许多人平庸一生，是因为他们一定要等到每一个环节都万无一失之后才去做。当然，我们必须追求完美，但是这世上没有一件绝对完美或接近完美的事情。若非得等到所有的条件都具备了才去做，那只能永远等下去了。

吉姆快四十岁了，他的教育程度中上，有一份安稳的会计工作，一个人住在芝加哥，他最大的心愿就是能早点结婚。他渴望甜蜜的爱情、美满的家庭和可爱的孩子。但是每一次与对方论及婚嫁时，吉姆都因不满他当时的女朋友而以分手收场，根据他的说法是“在犯下可怕的错误之前还来得及补救”。

可以举个例子证明这一点。两年前，吉姆终于找到一位梦寐以求的好女孩儿。她端庄大方，聪明漂亮又体贴。但是，吉姆还要证实她是否完全符合成为他妻子的标准。有一天晚上，当他们讨论婚姻大事时，准新娘突然说了几句坦率的话，可能是不想生孩子或希望婚后仍能彼此拥有各自的生活空间等等，让吉姆听了有点懊恼。

为了确定她是否是理想的结婚对象，吉姆绞尽脑汁写了一份长达四页的婚约，要求女友签字同意以后才结婚。这份文件打得既整齐又漂亮，看起来正式极了，内容包括他所想像得到的每一个生活细节。其中有一部分是宗教方面的，里面提到上哪一间教堂、每周上教堂的次数、每一次奉献金的数目之类；另一部分与孩子有关，提到他们一共要生几个小孩、在什么时候生等等。他把他们未来的朋友、他太太的职业、将来住在哪里以及收入如何分配等等，都事无巨细地事先计划好了。在文件末尾，又花了半页的篇幅详细列出女方必须戒除或必须养成的一些习惯，例如抽烟、喝酒、化妆、消费等等。

准新娘看完这份“最后通牒”之后，勃然大怒。她不但把它退回，又附了一张便条，上面写道：“普通的婚约上有‘有福同享，有难同当’这一条，对任何人都适用，当然对我也适用。我们从此一刀两断吧！”

当吉姆向朋友诉说这段经历时，还委屈地说：“你看，我只是写一份协议书而已，又有什么错？婚姻毕竟是终身大事，我不能不慎重行事啊！”

吉姆真是大错特错。他处理婚姻问题的做法，和他对待工作、金钱、朋友等等事情的态度都很相像。他可能过分紧张，过度谨慎，但不论是婚姻或是任何一件事情，你都不能过于吹毛求疵，以免你所定下的每一项标准都偏离了正确的方向。

成功的人并不是在问题发生以前，先把可能产生问题的因素统统消除，而是一旦发生问题时，有勇气克服种种困难。我们对于一件事情的完美要求必须折衷一下，这样才不至于陷入行动之前那片永远等待的泥沼中，当然最好是有“兵来将挡，水来土掩”那种大无畏的精神。

为避免万事俱备以后才行动所浪费的等待时间，以下原则供读者参考：

◎发生困难时，要勇敢面对，绝不畏缩

成功人士并不是行动前就解决了所有的问题，而是在遭遇困难时能够想办法克服。不管面对的是工作，还是婚姻问题或任何人生困难，一遇到麻烦就要想办法处理，正像路上遇到石头时就要跨过去一样自然。行动本身会增强信心，不行动只会带来恐惧。

我们无论如何也买不到万无一失的保险。所以当你制定一项计划时，不要瞻前顾后，而要下定决心去实行你的计划。

◎要预料到种种困难发生的可能性

因为每一个冒险都会带来许多风险、困难与变化。假设你从芝加哥开车到旧金山一定要等到没有交通堵塞、汽车性能没有任何问题、没有恶劣天气、没有喝醉酒的司机、没有任何类似的意外之后才出发，那么你要等到何时才出发呢？你永远走不了的。只能当你计划到旧金山时，先在地图上选好行车路线，检查车况以及排除其他的种种意外，比方气候、工作进度、朋友或同事邀约等。这些都是出发前需要确认的事项，但从理论上说，你仍无法完全避免所有的意外。但你还是要动身，必须如此。

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第37节：厄运是命运的起点

当然，人生中每个计划的执行策略，也应如此。

好观念基本功

人生不可能一帆风顺，不可能事事照你所规划的蓝图进行，只要觉得已具备足够的能力，可以解决日后即将发生的问题，克服即将到来的难关与挑战，那么就放心上路吧。即使前方阻碍重重，你也会安然度过！

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第五章

34厄运往往是命运的起点

艰苦的日子总有结束的时候。心中充满希望，并能持续为生活而努力的人，才能享有新生命。

“天啊，我怎么这么倒霉，我该怎么办呢？”这是懦弱者最常有的心态。的确，每个人都不希望厄运降临，希望自己顺顺利利地完成自己想做的事，但在现实生活中，这无疑是天方夜谭。遇上倒霉的情况，你应该这么想：每个人都会遭遇厄运，但对成功者而言，厄运并不能致人于死地，反而是命运的开始，命运的起点！

约翰·布伦迪被他的朋友们称做“马拉松人”。1973年6月6日，约翰照常做20分钟的晨跑运动，但令他想不到的是，这次晨跑却是他一生中的最后一次。

那天早上跑完以后，约翰依旧到工地去，他和另外三个工人一同在屋顶上工作。天气非常炎热，工作也很艰苦，这时监工递给约翰一样工具，约翰便移动双脚想去接，不料房顶水泥尚未凝固。就这样，约翰失去了平衡，他头朝下掉落至地面。

他事后回忆说：“那时候我听到很多杂音，甚至还有我的脊椎折碎的声音。现在想起来真是可怕，我整个身体一直往下掉，整个人僵直得就像饼干一样，那一瞬间我发现脚一点知觉也没有。以后的数秒之中，恐怖、愤怒、绝望一一向我袭来，我很想站起来，可是心有余而力不足，能听从我指挥的只有头部。

我听见好像有人在上面说：‘唉哟！约翰掉下去了。’

我心里不断祈祷，也不断诅咒。我把头转向左边，看到10公分远的地方有穿着鞋子的双脚，脚尖就在眼前，好像是我的脚，可是怎么会在这里呢？

那一刻，我真的好害怕。

好像又有人把我的头抬起，放在像枕头之类的东西上，其实刚开始我并不觉得痛，后来剧烈的阵痛不断涌向我，痛得我几乎想死去，整个头好像被一根绳子吊起来，稍微一动就痛苦不堪。我猜想如果绳子断了，我的头是不是会扭转不停呢？很奇妙的想法，是不是？我一直努力使自己保持清醒，我听说这时如果睡去，恐怕就是永远的了。

急救人员很快就到了，他们把我抬到担架上，因为疼痛的关系，我非常害怕别人移动我的身体。但他们毕竟具有专业素质，他们一面鼓励我，一面尽可能减轻我身体上的疼痛，让我放心不少。

我被抬入救护车后，感觉舒服了一点，可能是心理因素吧！我认为马上就可以到医院去治疗，情况应该不会太严重的。

一到医院，神经外科医生表示要先照X光，把我放在手术台上，双手双脚呈八字形分开，为了配合角度，医生不时摆动我的头，一种从未有过的不安包围着我，真的，从未有的。过了一会儿，医生确定我的头骨断了，这不是一个好消息，我在孩提时代，曾听过头骨折断的故事，没想到竟也发生在我身上。

我开始向上帝祷告，请他赐给我力量，别发生任何让人悲伤的事。

漫漫长夜，好像永无止境，我不断地回想当天所发生的事，思绪越来越混乱，就这样熬过了黑夜。

在昏迷之中，我想起坐在轮椅上的总统罗斯福和他说过的一句话‘应该恐惧的是恐惧本身。’于是，我变成一个积极乐观的人。我问自己：‘受伤对我有什么意义呢？’我不断地思考，告诉自己：‘我将来一定会了解的，现在必须想办法活下去！我一定要努力！’对于发生的一切，我心存感谢。

我真正的奋斗，从现在开始。

醒来时，我发现头部两侧的针头已经取出来，原来我还在医院里。当时我想，只要安静下来，痛苦就会逐渐减轻。令我惊讶的是，我全身竟像木乃伊一样，被白布包裹起来，而且一点知觉也没有。周围都是医疗用的机器，身旁的护士可以处理我身体上所有的突发状况，在我的眼中，她们仿佛是无所不能的神。

我从来没有进过医院，所以对周围的一切都很陌生。”

经过几个星期的努力之后，约翰的伤势已被认定终生无法痊愈，可是他依旧充满希望，盼望奇迹出现。为使他的脊椎再度恢复健康，他仍继续接受治疗。

约翰急切地想知道自己的病情，惟一的方法只有向护士打听。有一天，他听到护士指着他房间的方向对助手说：“四肢麻痹就是像他那个样子。”

约翰从来没有见过四肢麻痹的人，他甚至没有想过四肢会同时麻痹，哪里想得到自己竟变成这个样子。

简单的一句话揭开了真相。原本他是一个年轻又健康的人，现在却从头部以下全部麻痹，形同废人。

虽然如此，约翰仍然决定活下去，虽然痛苦不曾减轻，可是他活得比谁都坚强。他又说：“我之所以决心生存下来，是因为有三个老师支持着我，这三个老师是期盼、献身、坚定。我想活下去，想治好病，想知道自己究竟可以做什么事，我让这三个老师经常在我心中，我为此而奋斗，并相信有一天我可以得到胜利，所以永不灰心。”

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第38节：人生路上的小水洼

如今约翰坐在轮椅上已经11年了，从他所经历的痛苦看来，他实在太伟大了。他心中没有仇恨，没有恼怒，只有爱。他认为如果埋怨命运或憎恨别人，对自己并没有好处，相反的，应该爱护他人。虽然他的身体受到伤害，但是他的心理却很正常。

事实上，约翰证明了一件事，那就是真正的残疾是那些身体毫无缺陷、心理却残破不堪的人。

约翰一直这样告诉自己，受伤是不可避免的。他又这么想，这次的事故是自己一生的转折点，他应该下定决心努力。这种想法是既健康又正确的，所以约翰总是这么勉励自己。其实他认为自己并不是受害者，自己只是很自然的接受这个安排而已。

当约翰坐着电动轮椅进入超级市场或过马路时，轮椅不断发出声音，引起许多小朋友的注意，他们有的在笑，有的一脸迷惑，也有的说“满不错嘛！”像是很羡慕的样子。遇到这种情形，约翰会做各种鬼脸逗孩子们发笑。另外他还经营着一个专门为附近社区居民介绍婴儿保姆的公司。甚至，他还在一个公益协会里，做一项名为新希望电话咨询中心的服务，他对人生充满新希望，并且非常愿意帮助那些失意的人找到希望。

约翰胜利了，因为他能勇敢地活下去。他曾说过：“艰苦的日子总有结束的时候。心中充满希望，并能继续为生活而努力的人，才能享有新生命。”

他不但明白了这个道理，而且成为一个努力将厄运视为命运转机的人。

遭遇困境要经得起摔打，没有挫折，你所得到的成功也是不堪一击的。厄运往往是命运的起点，压力是给强者的推动力。要做到这一点，要用良好的心态应对一切，完善个性，平时做到乐观、进取、开朗，多发展积极的心态，如自信、希望、诚实、爱心等，多避免消极的心态，如悲观、失望、自卑、虚伪、欺骗等。

有一位饱受生活折磨的作家这样说，命运是一条河，左岸是幸运，右岸是厄运，我始终走在命运的左岸，而他的经历却比任何人都更多波折：三岁丧父、十岁辍学、做过民工、遭遇过车祸……

在这个世界上，有这样一种人，在他们心灵的舞台上，痛苦和磨难已经被大风吹进，而曾经的恩泽和爱，就像夜空中的星星一样在记忆中熠熠生辉。他们乐观昂扬，从不抱怨，即使只看到一线曙光，却也怀着对光明的无限憧憬。

好观念基本功

如果无法改变厄运对我们的磨难，那么就勇敢地接受它吧。虽然我们有足够的理由怨恨，但却没有能力承受怨恨再次带给我们的伤害。绝对不能被厄运所打倒。你瞧！它正在一旁开心地嘲笑我们跌倒时的滑稽模样呢！

35任何挫折都只是人生路上的小水洼

人生不如意事十之八九，不必因不平而泄气，也不必因挫折而烦恼，只要自己努力，总会有机会的。

每个人都会遇到挫折，若认为挫折是人生不可承受的打击，必不能撑过难关，可能就此颓废一生。而认为挫折只不过是人生路上的小水洼的人，则会想尽一切办法跨过去。这种人在多跨过几个小水洼之后，就根本不怕大水洼了，他怎能不成功呢？

传说上帝造物之初，本来打算让猫与老虎一起做万兽之王的。上帝为了考验它们的才能，于是放出了几只老鼠。老虎全力以赴，马上把老鼠捉住吃掉了。猫却认为这是大材小用，上帝小看了自己，心中不平，捉住了老鼠又放掉，玩弄了半天才把老鼠杀死。考验的结果是上帝认为猫太无能，没有做万兽之王的资格，就把它的身体变小，专捉老鼠就行了。而老虎能全力以赴，做事认真，因此可以统治山林，做万兽之王。

这则寓言告诉我们：人生不如意事十之八九，不必因不平而泄气，也不必因挫折而烦恼，只要自己努力，总会有机会的。

德国著名哲学家费希特年轻时，曾去拜访大名鼎鼎的哲学权威康德，想向他讨教，不料康德对他很冷漠，拒绝了他。碰了个大钉子的费希特并未因此而不平，他不灰心，也不怨天尤人，而是从自己身上找原因，心想：我就这样两手空空，前来拜访，人家当然怕被打扰了，为什么我不拿出自己的成果来呢？

于是他埋头苦学，完成了一篇名为《天启的批判》的论文，呈献给康德，并附上一封信。信中说：“我是为了拜见自己最崇拜的大哲学家而来的，但仔细一想，对自己是否有这种资格都未审慎考虑，感到万分抱歉。虽然我也可以请其他名人写推荐函，但我决定毛遂自荐，这篇论文就是我自己的介绍信。”

康德细读了费希特的论文，不禁拍案叫绝。他为其出色的才华和独特的求学方式所震惊，便决定亲笔写一封回信，邀请费希特来一起探讨哲理。

后来，费希特成为德国著名的教育家和哲学家。

一谈到小泽征尔先生，大家都知道，他堪称是全日本足以向世界夸耀的国际级大音乐家、名指挥家，然而，他之所以能够建立今日名指挥家的地位，乃是由于参加了法国贝桑松音乐节的国际指挥比赛。在这之前，他只是日本一个名不见经传的小人物。因为他的才华没有表现出来，不为人所知，因此，他决定参加贝桑松的音乐比赛，向世人宣告自己已做足了准备，即将显露惊人的音乐才华，于是他充满信心地来到欧洲。但到当地后，立刻出现了另一个难关在等着他。

他到达欧洲之后，首先得办理参加音乐比赛的手续，但不知为什么，他的证件竟然不齐全，音乐实行委员会不能正式受理，也就是说他将无法参加期待已久的音乐节了！

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第39节：一定要努力

一般提到音乐家，都会认为他们的性格多半是内向且不爱出风头的。这点的确没错，绝大多数的音乐家在遇到这种状况时，通常是就此放弃，但小泽征尔却不同，他不但不打算放弃，还尽全力积极争取。

首先，他来到日本大使馆，说明整件事的原委，然后要求大使馆提供协助。但日本大使馆无法解决这个问题，正束手无策之际，他突然想起朋友过去曾经告诉他的事。“对了！美国大使馆有音乐部，凡是喜欢音乐的人，都可以参加。”

他立刻赶到美国大使馆。这里的负责人是位女性，名叫卡莎夫人，过去她曾在纽约的某音乐团担任小提琴手。

他将事情的本末向她说明之后，拚命拜托对方，想办法让他可以参加音乐比赛，但卡莎夫人面有难色地表示：“虽然我也是音乐家出身，但美国大使馆不得越权干预音乐节的问题。”她的立场说得很清楚、明白，但他仍不停地恳求她。原本表情僵硬的她，脸上逐渐浮现出笑容。

思考了一会儿，卡莎夫人问了他一个问题：“你是个优秀的音乐家吗？或者是个不怎么优秀的音乐家？”

他刻不容缓地回答：“当然，我自认是个优秀的音乐家，我是说将来可能……”

他这几句充满自信的话，让卡莎夫人的手立刻伸向电话。

她联络了贝桑松国际音乐节的实行委员会，拜托他们让他参加音乐比赛。结果，实行委员会回答，两周后做最后决定，请他们等待答复。

此时，他心中升起了一丝希望，心想，若是还不行，就只好放弃了。两星期后，他收到美国大使馆的答复，告知他已被获准参加音乐比赛。这表示，他可以正式地参加贝桑松国际音乐指挥比赛了！

那次参加比赛的人，总共约六十位，他很顺利地通过了第一次预选，而来到正式决赛。此时他严肃地想：“好吧！既然我差一点就被逐出比赛，现在就算不入选也无所谓了！不过，为了不让自己后悔，我一定要努力。”

最后，小泽征尔获得了这次比赛冠军，也因此占据了世界大指挥家不可动摇的地位。

我们可以从他的身上看出，直到最后，他都没有放弃，来回奔走于日本大使馆、美国大使馆，为了参加音乐节，尽了最大的努力，才让自己获得贝桑松国际指挥比赛的冠军，成为享誉国际的名指挥家。

费希特得以成为大教育家，小泽征尔得以成为大指挥家，这难得的机会是哪里来的呢？

当然，他们从来不因别人误解而不平，不因人生艰难而不平，尽情显现自己的才华，为自己努力争取机会，这种由坚持与勇气打造的人生，才会有不可多得的机会光临，才会得到伯乐的赏识。

例如，瑞典科学家阿列纽斯于1882年在瑞典科学院物理学家艾登龙德的指导下进行了测定电解质导电率的研究工作。他把测定结果写成一篇博土论文寄给母校乌普沙拉大学，由于该校学位评议委员会的成员们并不能理解论文的深层意涵，因而将其评为四等。

四等就意味着参加博士考试的失败。但是，阿列纽斯在挫折面前不退却，不消沉，他将这篇落选的博士论文并另外附上一封信，一起寄给德国加里工学院物理化学家奥斯特瓦尔德。

奥斯特瓦尔德仔细地阅读了论文和来信后，直呼真了不起。

1844年8月，他亲自去瑞典访问了阿列纽斯，对那篇落选的论文给予了高度的评价，并代表加里工学院授予他博士学位。

阿列纽斯在此基础上继续努力，1903年因这一成就获得了诺贝尔奖。

世上不平事，不知有多少。矢志进取的人，面对挫折没有抱怨，没有恼怒，没有退却，只有一心向着理想目标奋进，这才是成功者的态度，这也是战胜人生考验的关键。

好观念基本功

能以正确的心态去面对一次又一次突然袭来的挫折，才是成功者必备的素质和能力。这个道理很简单，没受过挫折的人，经不起重创。只有经历挫折的考验，你才能站稳脚步，迈向成功。因此，挫折绝对是美好人生的基石！

36不要因为阶段性困境而放弃

目标

只要我们愿意从失败中汲取教训，失败对我们而言就是好事。困境只是插曲，不是主调。

我们都经历过失败。事实上，我们越尝试新做法、挑战新事物，就越有可能经历失败，至少一开始时是如此。但如果我们因害怕失败而犹豫不前、不敢冒险尝试，就会停滞不前，并且失去活力与信心。这就如同刚学会走路或咿呀学语的小孩，若是因害怕面对失败与挫折，便永远学不会走路和说话。

一位富翁在准备出发去旅行前，各发给三名仆人一笔钱，第一个仆人得到五泰伦，第二个得到二泰伦，第三个则得到一泰伦。富翁旅行回来后，要求仆人说明他们是如何运用这笔钱。第一位仆人说他通过投资，使五泰伦增加了一倍；第二位说他利用放债，赚得了一泰伦；而第三位则因为害怕投资失败，将钱全部埋在地下。结果前二位仆人得到富翁重重的奖赏，第三位仆人则什么都没有得到。

读完这个故事之后，我们应该自问，自己曾有多少次也像第三位那个胆小的仆人一样，因为害怕失败而失去了许多好机会？也曾有多少次，我们因害怕自己在同事面前显得愚蠢而伪装自己，明明不了解的事，却不肯向对方询问，而失去学习的机会？虽然我们难免因害怕而自我设限，但是我们越早学会面对这种恐惧，就越不怕犯错与失败，并使我们获得成功，因为失败乃成功之母。

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第40节：压力是强者的推动力

生活如同我们所看见的一样有趣和刺激，但是如果我们将一切停留在自己的思想和行为上，也许能避免失败，但同时也拒绝了让生活变得更新鲜有趣的机会。当探索思想、情感和行为的新领域时，通常表示必须进入以前从未涉及的领域，在此情况下虽然容易犯错，但是错误并非只有负面的价值。它只有在你害怕犯错而拒绝尝试用新方法去解决难题时，才可能会出现更严重的错误。也许，一头栽进一个未知的境地是愚蠢的行为，但害怕冒险或是害怕进入未知的领域，也同样愚蠢，惟有在错误中成长，我们才能学会碰上新问题时该如何采取对策。

当失败带来压力和痛苦时，它也让你知道哪些事情是下次应该做的，哪些是不能做的。实际上，相对于正确方法的指导，失败可能给予我们更多的启示，它让你衡量错误行为造成的影响，并锻炼我们能忍受失败的程度。

班扬在监狱写下了《天路历程》；南丁格尔虽然病到躺在床上不能动的地步，但她仍不忘整顿、改善英格兰的医疗环境；美国历史学家弗朗西斯·帕克曼在他生命大部分的时光中都为病痛所苦，他一次只能持续工作五分钟，因为他的视力极差，只能在稿纸上草草写下几个大字，却也出版了20本历史巨著。他们都在自己的努力下，无所畏惧地做他们认为应该做的事。斯坦利·琼斯如此描述他坚定的信仰：“我明白我的精神是为了信念而塑造，不是为了畏惧。因为畏惧不是我的本性，信念才是。我是如此坚定地相信，以致于担忧如同我生命中流逝的沙子，无法长存。信念是润滑剂，信念和自信比起畏惧、怀疑、焦虑，使我活得更好。”

不管你是否像寓言中的仆人一样，你都已得到许多的“泰伦”（音同talents，意为“才能”），它能使你拥有你想要过的生活，因此你不能因为害怕失去而将其掩埋！不要在未来回忆一生时充满悔恨，或是遗憾当时因害怕失败而不去寻求机会。我们都要大胆、自信、明智、合理地去投资自己的才能，从而获得丰厚的利润，发现更有意义、更为精采的生活。

对于每个人来说，生活是成长的真实体验。当我们沿着这条路行进时，总会遇到挑战和难题，也会尝到犯错和失败的滋味。我们或许不知道失败的原因，但我们要用以下的话鼓励自己：“痛苦使人消沉，忧虑使让人犹疑，信念催人向上。”

只要我们愿意从失败中汲取教训，失败对我们而言就是好事。困境只是插曲，不是主调。失败可能会使人难受，但是使人难受的事物未必不好，如同有些食物如果没有苦味，吃起来就没有那么可口。同样地，对于让人难受的经历，只要我们不惧怕会被它们击倒，而能从中学习到宝贵的经验，它们就会丰富我们的生活，并增添生活的乐趣。

好观念基本功

我们应该感谢挫折、感谢困境，若不是它教会了我们这珍贵的一课，我们哪能就此省悟或尝试其他的方法呢？它难道不是使我们的人生更加夺目的装饰品吗？

37压力是强者的推动力

冷静下来，总有办法可想，许多人都是这样走过来的。做不好比不做更好。

一位美国的成功学大师说，潜能是成功的“重磅炸弹”。这句话说得太妙了。潜能是一个人敢于挑战压力的保证。你的身上有多少潜能？这个问题的答案可能只有你知道。

人身处绝境或遇险的时候，往往会发挥出不同寻常的潜力。人没有了退路，就会产生一股爆发力。人的潜能即指人的心理能量、大脑潜力。我们每个人都有巨大的潜能可以开发，一般人只使用了潜能的十分之一，甚至还不到十分之一。也许有人会说：“我已经做得很好了，何必再给自己施加压力呢？”

没有压力就没有动力，人类的进化被看作是生物进化与文化进化相互作用的结果，而且文化进化的历程越来越显示出人必须更自信主动。大脑越用越聪明，生活越求创新越有意义、越美好。

难道你要拒绝文化进化，拒绝开发你的潜能吗？你不想在人生的旅途中进行更令人惊奇的探险吗？可曾记得你在生活中有这样的一天：你学到了一些新知识或是出色地完成了一项工作任务，或是对你所关注的事物有了新的发现，脑海里闪现出灵感的火花、奇妙的构想……这一天你一定会感到非常愉快和幸福，心中仿佛有一支动听的歌曲反复地回响……

我们每个人或多或少都有过这样的经历。这样的时刻为什么如此让人开心？这是因为比平常更善用大脑所带来的乐趣。当然做到这一点会有些压力和困难，可是若没有这些压力和困难，人生又有什么乐趣可言？当我们意识到自己在成长和进步的时候，我们的自信、喜悦和成就感，实质上就是一种由于拥有一定的压力之下所创造出来的“反射物”。

人的潜能一旦被挖掘出来，其力量是非常惊人的。在一次火灾中，一位上了年纪的妇女竟然能把一个大橡木柜子从三楼搬到楼下。火灾后，三个强壮的男人费了九牛二虎之力才勉强把那个柜子抬回到三楼原先的位置。这时众人想请这位妇女再重来一次，她却怎么也搬不动了。

事情常常如此，人们在某种压力的驱使下，能使自己的体力和耐力达到正常情况下决不会出现的程度。一个神经错乱的人，当他发狂时，为什么会有正常情况下所不可能的体力呢？就是因为人的身体具有潜在的能量。

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第41节：改变对挫败的态度

当你遇到不幸的打击时，压力可能会使你发现你身上具备的能力，这时它可以转化为成就大事的因素，不幸的压力也可以转化为成功者的动力。

约翰在美国威斯康辛州经营一座农场，当他因为中风而全身瘫痪时，就是靠着这座农场维持生活。那时，他的亲戚们都觉得他已经没有希望了，这一生都将无法康复了。所以他们就决定把他搬到床上，并让他一直躺在那里。虽然约翰的身体不能动，但是他还能不时地思考。忽然间，有一个念头闪过他的脑海，而这个念头注定要弥补他不幸遭遇的缺憾。

他把他的亲戚全都召集过来，并要他们在他的农场里种植谷物。这些谷物将用作一批猪的饲料，而这批猪将会被屠宰，并被用来制作香肠。短短数年间，约翰的香肠就被陈列在全国各商店中出售，这让约翰和他的亲戚们都成了拥有巨额财富的富翁。出现如此美好结果的原因，就在于约翰的不幸迫使他执行了之前所忽略的构想。他定下了一个明确目标，并且制定了达到此一目标的计划。他和他的亲戚们组成工作团队，并且以十足的信心，共同实现了这个计划。别忘了，这个计划是在约翰中风之后才出现的。

当你遇到挫折时，切勿浪费时间去算你遭受了多少损失。相反地，你应该算算你从挫折当中，可以得到多少收获和资产。你将会发现你所得到的，会比你所失去的要来得多。

好观念基本功

“危机即转机”这句话一点也没错。压力也许沉重，但因置身于种种竞争之中，反使人们产生欲一较高低的心态，而推动自己前进。因此，善用压力，让它变为加速成功的催化剂吧！

38改变自己对挫败的态度

冷静下来，总有办法可想，许多人都是这样走过来的。做不好比不做更好。

“世界上没有什么东西可以代替坚持不懈。聪明不能，因为世界上失败的聪明人太多了；天赋也不能，因为没有毅力的天赋，只不过是空想；教育也不能，因为世界上到处都可以见到受过高等教育的人半途而废。如今，只有决心和坚持不懈才是万能的。”美国作家卡文·库利吉的一句话道出了坚持的重要性。

人如何看待挫折，直接影响着他的行动力，导致他的成功或失败。挫折摆在眼前，就是一个残酷的事实，除了接受它之外，另外该做的是，把它转化成为一种助力，让自己撑着它，攀上更高的山峰。

刚刚进入社会的年轻人在寻找工作时，总会因为资历、相关工作经验的缺乏，或所学与想从事的职业不同而碰壁，不妨看看这样一个例子。

凯文一心想往广告界发展，于是他寄出自己的简历，却得不到各家公司青睐。不甘心之余，他决定打电话去问清楚：“为什么不用我？”可能就是因为这股自信，使他获得了工作机会，后来成为传媒界的杰出人士。当他谈起当年的情况时，说：“我觉得我自己是属于传媒界的人，于是我写信到各大广告公司毛遂自荐，哪怕是倒水、清垃圾都无所谓，只要给我机会。”

一位知名的演艺人员，当初在大学快毕业的时候，决心走入影艺圈，但是缺乏相关背景的她，迟迟不知该如何打开这扇大门。后来她决心去拍些相片，四处散发自己的照片，以达到自我宣传的效果，最后她终于成功了。

有一种人在找不到工作的时候，就会迷茫沮丧，但是另一种人会想尽办法，去摆脱困境。一位任职人力资源公司的主管谈到多年工作的经验时说：“冷静下来，总有办法可想，许多人都是这样走过来的。做不好比不做更好。”

台湾有个“草莓族”的称号，用来形容20世纪60～70年代出生的这群人。因为他们在工作上所展现出来的低抗压性，遇到挫折时就放弃，如同草莓一样，虽拥有光鲜外表，但只要轻轻一压，整个形状就被破坏了。其实最根本的原因，就是他们缺乏处理失败的应变能力，不懂如何换个角度，改变自己对失败的想法罢了。

有位业务员照例拜访某公司，但他这次运气似乎不太好，被挡在门外，他只好把名片交给秘书，希望能和董事长见面。秘书看他十分诚恳，便帮他把名片交给董事长，不出所料，董事长不耐烦地把名片丢回去。很无奈地，秘书只得把名片还给站在门外的业务员，业务员不以为意地再把名片递给秘书：“没关系，我下次再来拜访，所以还是请董事长留下名片。”

拗不过业务员的坚持，秘书硬着头皮，再次走进办公室。没想到董事长这时火了，将名片一撕两半，丢回给秘书。秘书不知所措地愣在当场，董事长更生气了，从口袋里拿出10块钱，“10块钱买他一张名片，够了吧！”岂知当秘书递还给业务员名片与铜板后，业务员很开心地高声说：“请你跟董事长说，10块钱可以买两张我的名片，我还欠他一张。”随即又掏出一张名片交给秘书。突然，办公室里传来一阵大笑，董事长走了出来，“不跟这样的业务员谈生意，我还找谁谈？”

拒绝是业务员每天都会碰到的场景，如果光是靠修养还是有泄气的时候，即便超级业务员也有倒地不起的一天。能从别人设下的困局跳脱的人，都有一个本事，那就是逆向思考，当你不顺着设局者的逻辑思考时，你才能出自己的招，去破解对手的招数。说是阿Q精神也好，通常只有这样才能成为一个主宰大局的人。

一个在金融界工作的人，当初他刚进入公司做基金研究员时，不知为什么，主管老是看他不顺眼，比如主管邀请大家下班后一起吃火锅，总是不小心漏了他。他替自己打气的方式是去饭店吃高级火锅，他想这比主管还享受！主管要给他难堪，哪知他更得意！工作上，主管分配给他的基金，老是一些冷门的投资项目，业绩上很难有所突破，他也不生气。

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第42节：每次失败的原因

现在他在另一家公司的行销企划部如鱼得水，他说：“多亏那个主管以前那样对我，否则我现在只能做研究分析员。他的态度逼我走出另一条路，很谢谢他的造就。”

当我们扭转想法，就可以驱除失败时所带来的负面情绪。若让负面思考及恐惧侵蚀心灵，只会让整个世界剩下自我怀疑和恐慌而已。可是，一旦我们懂得如何控制自己的负面态度，不让其持续扩大，便也开始懂得正面思考，就可以将“棍子”转变为“令牌”，使我们化不可能为可能。

一切再令人难堪的事情，只要是朝着正确的方向前进，都会成为好事。

好观念基本功

人的胸襟有多大，成就就有多大，争一时不如争千秋，更何况你怎么知道，老天爷的布局不是要让你扛起更大的责任呢？忍一时之气，退一步海阔天空，反倒处处是出路，qisuu奇书ｃom别把精神能量虚掷在不值得的人事物上，换个角度思考挫败，你就是赢家。

39仔细诊断每次失败的原因

把失败看成是一次富有正面意义的成果，从失败中有所收获，这是成功者所须具有的一种绝佳心态。

大大小小的错误，可能会吓住许多人，心中不禁产生那种“一朝被蛇咬，十年怕草绳”的恐惧感。其实，这大可不必。失败也是一个成果，需要你仔细诊断。对此，发明大王爱迪生似乎比所有人认识得更深，实践得更好。爱迪生为了得到一个正确的结果，实验时出过上百次错误，但他正是在错误中找到了正确的理论方向。

爱迪生在电灯的发明上失败了无数次。某次为了寻找最合适做灯丝的材料再次失败后，他的助手叹口气说：“唉，又失败了。”“不，”爱迪生轻松地说，“错了！这是我们又成功地找出了一个不适合做灯丝的材料。”把失败看成是一次富有正面意义的成果，从失败中有所收获，这是成功者所须具备的一种绝佳心态，他们最懂得“失败乃是成功之母”这句话，往往会在失败的教训中获益，然后从失败中走向成功，之前的失败经验反而是最辉煌的转折点。

当然，关键是你要在这次失败中吸取教训，下次不再犯同样的错误。只有愚蠢至极的人才会在同一个地方被同一块石头绊倒两次，这样的人当然也学不会从失败中汲取教训，只会反复让自己陷入失败。

以下是常见的失败原因，请找出你身上曾经出现过的那几项，并下定决心使它离开你：

浑浑噩噩，生活缺乏明确目标。

缺乏自律，饮食无法自我节制和对周围环境漠不关心。

缺少雄心壮志。

因消极人生观和不良饮食习惯造成的疾病。

儿时的不良影响。

缺乏坚持到底的毅力。

情绪起伏过大。

时常妄想不劳而获。

即便机会近在眼前，仍然无法迅速做出决定。

婚姻生活不幸福或工作不顺利。

与人言谈，总措辞不当且缺乏耐性。

虚掷光阴和金钱。

无法和人融洽相处与合作。

缺乏洞察力和想像力。

受挫时报复欲望强烈。

我们还必须了解到失败的原因并不止这些，而且导致一个人失败的原因，通常不止一种。

马登年轻的时候，曾经在芝加哥创办一份教导人们如何成功的杂志。草创初期他没有足够的资金创办这份杂志，所以他只好和印刷工厂合作。后来这一本杂志在市场十分受到欢迎，畅销数百万册。

然而，他却没有注意到他的成功对其他出版社已造成威胁。而且在他完全不知情的状况下，一家出版社买走了他合伙人的股份，并接收了这份杂志的出版权。当时他是以一种感到非常耻辱的心态，辞去了他那份充满兴趣的工作。

上面所列的失败原因中，有好几项都是造成马登失败的原因。其中，最大的原因在于，他忽略了和人融洽相处与合作这一点，他常因为一些出版方面的小事而和合伙人争吵。当机会出现在他面前时，他并没有掌握住它。他的自私和自负，应该要对这次失败，负上不少责任，而且他在业务上不够谨慎以及说话语气太过强烈，也都是造成他失败的原因。

但是，马登却能够从这次的失败中，找到使他成长的种子，让他的事业得以重新萌芽、茁壮。后来，他离开芝加哥前往纽约，在那里他又创办了一份杂志。为了要达到完全控制业务的目的，他必须激励其他只出资、但没有实权的合伙人共同努力。他同样必须谨慎地拟定他的营业计划，因为现在他只能靠他自己了。

不到一年的时间，这份杂志的发行量，就比之前那份杂志多了两倍多。其中一项获利来源，是他所想出来的一系列函授课程，而这一系列的函授课程，就成了他创刊号的杂志里成功学主题所刊载的篇目。

当马登离开在芝加哥的事业时，曾经一度处在彷徨阶段。他那时其实可以放弃创办杂志并接受他太太的建议，安稳地从事律师工作。但是，他在失败中找到了使他成长的“种子”，而且他培育这颗“种子”，以圆他人生最大的梦想。

看来失败也是一种收获，你可以从失败中学到更多。失败所显露出的坏习惯，被你予以驱逐后，再以好习惯重新出发。

失败使你除去了傲慢自大，并以谦恭取代，而谦恭可使你得到更和谐的人际关系。

失败使你重新检讨你所处的位置，包括资产和能力，使你接受更大的挑战机会，增强你的意志力。

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第43节：成功来自习惯

健身的人都知道，只是将哑铃举起来是没有用的！练习者必须在举起哑铃之后，以比举起时慢两倍的速度，将哑铃放回举起前的位置，这种训练称为阻抗训练，这所需要的控制力力量，比举起哑铃时还要多。

失败就是你的阻抗训练，当你再度回到原点时，要主动将自己拉回原点，并将注意力集中到拉回原点的过程上。利用此方法，可使自己再次出发后，能有长足的进步。

从以上的叙述可知，每当失败一次，你离成功顶端就更近了一步。在成功与失败的互换推动与转化中，你的人生将日益成熟与完美。

另外，如果你出现了下列弱点，而且情况严重，你就注定要成为输家。

活在自欺当中。这种人只知道过去，死抱着以前做事、生活的方式不放，而没有心思注意眼前的事实。

不断地仰赖别人的掌声或赞许才能生存，以克服内心深处的自卑感。

马失前蹄。在压力越大的时候，表现越不理想，变得非常紧张，放不开。

虎头蛇尾。做任何事从来不坚持到底，也不够专注，总是找借口减轻责任。

轻诺背信。动不动就撒手走人，留了一堆烂摊子让别人收拾残局。

单打独斗，喜好做独行侠，一碰上团队合作就束手无策，心生抗拒。

嫉妒心重。见不得别人比自己好，动不动就吃醋。

自制力差。按捺不住内心的冲动，而且老是故态复萌。

逃避问题。习惯当鸵鸟，不论任何大小问题，一概视若无睹，埋头不理。

渴望被别人喜爱，而且不计代价地处处讨好别人。

恩将仇报。对有恩于你的人不知感激，甚至反咬对方一口。

既然知道了，就别让自己变成输家，尽快改正吧！

好观念基本功

失败并不可耻，也不可怕。可耻可怕的是从不在失败中检讨自己，活在自欺当中，一味逃避问题。倘若如此，失败将如影随形，你永远无法摆脱它。请你修正自己www奇Qisuu書com网，从失败的阴霾走出来吧！

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第六章成功来自习惯

40让自己显得精力十足

如果要成功，光有积极奋发的斗志是不够的。倘若你的身体与你唱反调，大脑喊着要罢工，那就什么也做不好。

人们常常会有疲倦的感觉，也自然希望能尽快消除疲倦。但很多人由于不知道自己为什么疲倦，尽管用了许多方法，仍无济于事。

疲倦主要有三种：身体疲倦、病理疲倦和心理疲倦。

身体疲倦原因是肌肉工作过度，使新陈代谢所产生的废物（即二氧化碳和乳酸）在血液和体液中屯积。这种疲倦实际上是一种愉快的疲倦，就像打了一场球赛或郊游结束后的那种感觉。休息一下，使身体有机会排除废物及重新恢复肌肉的活力，就可以迅速消除这种疲倦感。

病理疲倦是由某种疾病引起的，通常还有别的症状出现。自己应该要清楚是否患了什么疾病，到医院彻底检查身体看看。

心理疲倦是由心理因素引起的。情绪问题和感情冲突，特别是忧郁和焦虑常常是长期疲倦的主要原因。

如果生活、工作、学习、婚姻以及与他人的关系等各方面的不愉快情绪没有完全发泄出来，而是压抑在心里，就会出现以疲倦为主要症状的身体不适症。

心理疲倦可能伴随着由潜在心理矛盾引起的睡眠紊乱，持续下去将产生失眠等难以入睡的状况，或是虽然睡够了所要求的时间，但在睡眠过程中噩梦不断，常常惊醒，这样的情况说明睡眠品质太差，即使睡眠时间并未缩短，却仍旧一副无精打采的样子。

要消除心理疲倦，必须先了解自己的潜在情绪，最好是向有经验的长辈、老师、同事、朋友谈谈自己的近况，以便正确对待、处理这些情绪的产生，才能消除长期的郁闷以及沮丧，使心情处于轻松愉快的状态。

哈佛大学心理系教授罗宾·伍德博士经过长期研究发现，采取以下行动，会使你变得精力充沛。

◎注意日常饮食和运动

如果早餐吃得很随便，甚至根本就不吃早餐，那么在上午工作或学习时就常常会感到十分疲倦，因为不吃早餐会使身体能量来源的血糖降低，而让你提不起劲。因此，要坚持一日三餐和营养均衡，还要注意不要让体重直线上升，否则既会让身体各个器官负担过重，又会引起心理疲倦。

根据这些规则来安排自己的日常工作，把最重要的工作安排在自己体力、精力最好的时间来做，而且必须要有足够的睡眠。不论工作多么有趣、紧迫，都要时常停下来伸展一下身体，变换环境，才能更有精神地持续工作，也不觉疲累。休息时要尽量放松肌肉和大脑，做做体操，散散步。有规律性的运动能增加体力，起到良好的镇定作用，使你能轻松愉快地工作，应付各种紧张局面，睡前运动一下还能提高睡眠品质呢！

◎放弃消极的想法

实践这句话并非像听起来那么容易，虽然我们都难免会有某一程度的消极想法，它是我们失败的借口和自我安慰的理由，让我们企图逃避困难和挑战。可是当你的心中满是消极想法时，你的思想就会停止活动。你希望迈向目标，但你的消极状态使你的思想停止前进，而转向恐惧、紧张及矛盾。

所以当你脑中出现消极的想法时，你应当告诉自己：“我不会让它得逞的，我不要听这些消极的话，忘了它吧！”当你扫去心中消极的阴影后，在人生的道路上你就显得精力充沛、信心十足了。

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第44节：不断提升自己

◎设定工作的目标

目标的设定如一座堡垒，它需要稳固的架构，而不是随意的堆砌。为学习新的技巧、增加收入、事业扩展、个人成就以及你的家人，请赶快具体地立下目标。这对你的成功非常重要。只有这样做，才不会被别人的目标所影响。

◎学会不为虚名、只为成就而工作

许多人工作只为了赚钱。但如果你告诉自己是为了成就及使命感而工作，那你自然会赚大钱。不须过分在意工作薪资的多寡，因为钱不过只是成就感的附属品罢了，这点相当重要。许多富有的人依然会沮丧，他们沮丧的理由，多半是因为生活缺乏成就感或没做出任何有价值的事情。还有些人仅仅以钱来评估一切，但即使赚更多的钱，也无法自我满足。他们生活的一切需求都已达到满足，没有任何事情能够再次引起他们的兴趣了。之后，他们自然便会发现，心灵的空虚是无法以财富来填补的。

因此这时，除了为成就感（使命感）而工作的方法以外，别无他法可消除沮丧了。

◎持之以恒

如果你是个没耐性的人，怎么能显得精力十足、神采奕奕呢？只有坚持到底的人，才有旺盛的精力足以克服之后的所有难关，享受成功的掌声。

◎意志力主导局势

不要再对自己说：“我记不起人名，我数学很糟，我英文很烂。”只要你愿意做，就做得到。只要努力，你就能胜任所有你想做的事。成功者要求自己处处都要有好的表现，因为他们深知一般人都把时间精力花在告诉自己多么差劲上，而不做竞争的准备。

只要做到以上这几点，你就一定能拥有旺盛的精力。假使要成功，光有积极奋发的斗志是不够的，倘若你的身体与你唱反调，大脑喊着要罢工，那就什么也做不好。

好观念基本功

也许因为持久的战斗，让我们身心俱疲，不由得产生沮丧的情绪，这时不妨多替自己打气：“其实已经做得很完美了，只不过还有一丁点小缺失要修正，加油！就只剩一丁点了！”这几句话，足以胜过几十瓶提神饮料的效用。记住，一定要让自己有充沛的体力才行。

41坚持学习，不断提升自己

学习不光是学生的任务。无论年纪大小，或从事哪一个行业，都需要不断学习。只有学习才能扩大视野，获取知识，把工作做得更好。

美国著名的大提琴家麦特·海默维茨15岁时，与由梅塔担任指挥的以色列爱乐乐团演出了他的第一场音乐会，立即造成轰动，受到各阶层人士的注意。这场音乐会在以色列国家电视台反复播放。海默维茨16岁时，获得了艾弗里·费瑟职业金奖。著名的德国唱片公司跟他签了独家发行其唱片的合约。之后，他更多次获得唱片大奖、金音叉奖等著名大奖。

就在海默维茨声名大噪的时候，这位大提琴神童却突然消失了四年，几乎让人们把他的名字给淡忘了。

原来他去哈佛大学进修了。他做了一篇以贝多芬《第二大提琴奏鸣102号》为课题的毕业论文，在他详尽的论述之下，海默维茨赢得了哈佛大学的最佳论文奖。

哈佛大学的学生都知道，一个人要提升自己，就要不断地学习。能从学校里学到的东西十分有限，更多的知识和技能只有在走出学校之后才能学到。学习是终身的责任，每个人在任何时候都不应该放弃学习。只有不断地学习才能弥补自身的不足，才能使我们的知识更丰富，拥有迷人尊贵的气质。环视古今中外，杰出的人物几乎都是饱学之士，只有无知的人才会轻视学习。

许多人以为，学习只是青少年时期的首要任务，只有学校才是学习的场所，自己已是成年人，并且早已步入社会，因此觉得没有必要再学习新知，除非为了取得文凭。

这种想法乍看，似乎很有道理，其实是不对的。在学校里自然要学习，难道走出校门就不必再学习了吗？学校里学的那些东西，就已经够用了吗？错了！千万别把学习的定义局限在课堂上老师的传授与教科书中的知识。

其实，学校里学的东西是十分有限的。工作和生活中需要的多数知识和技能，课本并没有说明，老师更没机会教导我们，这些东西完全要靠我们自己在日常中边学习边摸索，才能得到。

所以，如果我们不继续学习，我们就无法取得生活和工作需要的知识，无法使自己适应急剧变化的21世纪，我们不仅不能做好本职工作，反而有被时代淘汰的危险。

特别是在科学技术飞速发展的今日，我们只有以更充沛的热情，饥渴般地学习、学习、再学习，使自己具有更完备的专业能力，才能不断地提高自己的竞争力，以便能在工作和事业中发挥所长，不至于有“书到用时方恨少”的感慨。

据美国国家研究委员会调查，半数的劳工技能在1～5年内就会变得一无所用，而以前这段技能的淘汰期是7～14年。特别是在工程界，毕业10年后所学还能派上用场的仅仅只有四分之一。

因此，学习已变成通往成功的必要途径。

美国人认为：“年轻时，究竟懂得多少并不重要，只要懂得学习，就会获得足够的知识。”所以，企业与公司里的上班族可以说是学习市场上成长最快的一群人。去年，全美企业员工中仅接受企业正式拨款学习的人数就增加了500万名，平均每人每年可以享有35.5小时学习课程，因此全美企业员工的总学习时间增加了1.36亿小时，相当于30万名日间部大学生的总学习时间。换句话说，大约要建好几十所和哈佛大学规模相当的新大学，才能满足企业员工的学习需要。

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第45节：较高的工作效率

目前，美国已有26家知名企业成立了自己的大学，学习带来的效益也日趋明显。摩托罗拉公司甚至还估计出每花一美元投资在学习上，就可以连续三年提高30美元的生产力。

“用学习创造利润”，这已被管理学界和企业界公认为当今和未来奠定赢局的商业经营策略。

学习不光是学生的任务。无论年纪大小，或从事哪一种事业，都需要不断地学习。只有学习才能扩大视野，获取知识，把工作做得更好。

凡是历史上的杰出人物，都是终身孜孜不倦追求知识的人。在漫长的人生经历中，即使再忙、再累、再苦，他们都无法忽视对知识的渴求，学习既是他们获取知识的途径，也是他们在逆境中的精神寄托。在他们看来，知识是无止境的，学习也应该是不能停止的，学习使他们的思想、心理和精神永远年轻，也使他们的事业蒸蒸日上。

凡是国民素质很高的国家，或者是经济成长稳定和科技发达的国家，国民都普遍重视学习。在美国社会中，许多人几乎一辈子都在学习，一生往往是出出入入校门几十年。一位老祖母在她六十多岁时，再次回到高中拿毕业文凭的例子，在美国比比皆是。

美国的学校实行学分制。按照学校的规定，修完必须的学分，就可以拿到毕业文凭、专业证书及学位。每个学生可以根据自己的实际情况来安排时间、选择学校、选择专业和课程，这个学习的过程可能是一两年，也可能是四五年，甚至是几十年。

所以，在美国的大学里，同学之间年龄差距很大，是不足为奇的。在同一个班有刚刚高中毕业考进来的少男少女，也有为人父母、为人祖母者。

绝大多数18岁以上的美国人，都是靠自己赚钱缴学费的。有的人是赚够了钱，才进学校一口气读四五年，也有的人是一边打工一边读书，或读读停停，用几十年的时间来取得博士学位。在美国没有人会轻视别人，一个清洁工人或者一个服务生，也可能是一个正在攻读博士学位的人。

学无止境。凡是真正热爱学习，从学习中品尝到甜美滋味的人，都永远不会满足，正如哲学先知苏格拉底所说的那样：“越是学习，越是发现自己的无知。”

另外还有研究报告指出，现代知识的数量在15年当中就会更新一次，因此我们必须时常在我们的脑袋里刷新原有的知识。如果抱着旧知识不再学习，便有被时代拋弃的危险。

好观念基本功

只有无知的人才不明白自己的无知。别像井底之蛙般鄙视世界的狭小，也不要像夜郎自视其国土的广阔。需要学习并不代表愚蠢，相反的，那是一种聪明的生存态度。

42时时保持较高的工作效率

工作效率和成就感是连体婴，它们仿佛有着无法解释的心电感应，一方若往上爬，另一方也会跟着它的脚步。

即使再热爱工作，我想任谁也不愿花8小时来解决原本只须半小时就能解决的问题吧！哈佛大学的教授米契尔·柯达博士总结了保持高工作效率的6大法则：

◎培养动力

成功的第一条法则是具备动力。在考虑如何成功之前，你必须先具备做一件事的动力，然而相当多数的人却并非如此。

动力是一股积极向上的力量，是一种须朝正确方向去做事情的盼望，更是向着新阵地前进的步伐，前去完成既定的工作目标。有些人从小就有这种动力，他们一心一意地去做他们所做的每一件事，他们必然会获得成功。另一些人只是在他们愿意或不得不去做的时候，才会尽力，但这时他们身上的动力往往不足对付一条艰难的上坡路。

发挥动力的最佳方法是这样的：把你一天的时间分割成若干小部分，把每一部分都当作是独立且有价值的部分。一旦你把工作拆成许多“组件”，你就能顺利地投身于其中之一，先把这项完成，然后再继续做下一项。这样会帮助你加快速度，并且不断享受完成任务的轻松感。

多年前，米契尔教授也曾经总是在焦躁和恼怒的情绪中开始每天的工作。来到办公室，桌子上已是一片信海，电话铃在响，人们排着队等待会见。等到11点钟，他已被搞得过度紧张，筋疲力尽了，拚命工作了两个小时，却一件事也没做成。最后他决定，在每天一开始就尝试先完成重要的事，不管它是多么琐碎。他决定先利用第一个小时回复信件，不接电话，也不见任何人。他把这些来信视为工作的一个独立部分，重要且只能在有限的时间内做好。当他读完信，并做了回复，他便会如释重负般地呼出一口气，再继续接电话或会谈等工作。

◎控制惰性

很多人之所以失败，是因为对于面前棘手的工作拖着不办。我们不过是被惰性所钳制了，如果让这种惰性发展下去，它将会产生一种永久的惯性。克服的办法是改变它，让消极转化为积极。

假设你有一项较困难的工作，它需要花费数个小时完成。你就对自己说，把它做完之后，又可以清闲了，现在阻止你去享清福的就是这项工作。然后，视它如你的敌人一般，向它进攻，把它打跑，你便为自己赢得了休息的时间。

关键在于一开始就要控制惰性，等运用自如时，你马上就会发现这股控制力根本是用之不竭。控制而不是闲置惰性，否则你也将闲置自己。

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第46节：改变工作态度

记住，着手从事某件事情后，就去完成它。精力在成功之中更新，而在事情的拖延之中衰败。如果在每天早晨就开始犹豫不决，那么，一整天你都会继续这种状态，之前那股活力就会逐渐消退了。

◎顺其自然

许多人是把自己锁在与自己的日常习惯和行为相反的生活模式中来度日的，再没有比这更具有破坏力了。假如你不是一个早起的人，就不要硬把重要的工作计划安排在上午完成。如果你喜欢早睡早起，那不如就试着一大早便去实行最困难的工作。

假使你想增加自己日常工作的完成量，那就得设计一个切实可行而且行之有效的计划才行。但它必须是富有弹性、灵活可变的，以便让你能不时地改变工作速度。当然，你可能会不得不一次又一次地妥协，但请记住，与自己的意愿做斗争所消耗的精力越多，用于你工作中的则越少。因此，不如让自己在精神与身体都能密切合作的情况下工作，免得某一方不愿配合，让你延误了工作进度。

◎抵制厌倦

厌倦对一个人元气的损伤是无法估计的。假如你陷入了使你活力减退的烦躁之中，不妨按下列方法做个尝试：

和自己打赌，在一天结束之前，你能完成你必须完成的工作，并记得在完成时给自己一些奖励。

每天为自己定下一个主要目标。无论放弃其他什么事情，都要达到这个目标。

在一星期中以某一天为忙碌日，将大部分琐碎和恼人的事都安排在那天。

做每件工作都给自己定一个时间进度表，通常大多数人会因近在眼前的截止日期而能更有效地集中精力。

不要把每天当作时间的延续，那样会将没完成的工作延续到下一天。

有成就的人在计划他们的生命时，是着眼于每一天的成就，让每一天都有收获。这种紧迫感自然会导致全神贯注地工作。因此要学会把每一天视为一个重要且独立的时间单位，并用今天你所完成的工作来评价自己的表现。记住是今天，不是昨天，也不是明天。

◎帮助记忆

如果你想成功，就不能健忘。然而，用脑袋去记忆那些很容易写下来的东西，简直是在浪费记忆力。不如输入在自己的个人计算机或PDA里，许多商务人士都用这些科技产品来解决他们业务上的琐碎事情。

帮助记忆的另一个方法是去注意你要记忆的东西。如果说有成就的人具有非凡的记忆力，那是因为他们完全地投入在他们所做的事情当中，对他们来说，记忆那些与他们兴趣相关的事实、数字和名字完全不成问题。但你也没有必要去记所有的事情，你首先必须找到哪些资料对你是重要的，进而作出优先的选择。

◎善于幻想

我们都知道，停留在过去是错误的。然而事实上，有成就的人往往是那些能检视自己的过错并从中汲取教训的人。出现问题时，要正视其后果，千方百计地去纠正它，然后思考它是如何发生的，并想一想要如何避免它再次出现。

许多有成就的人还承认，他们常常幻想，这些幻想刺激他们向着既定的目标前进。因此想要做的事情越多，自然能够做的也就越多。这些幻想并非只是空想，而是计划未实行前的初步构想，他们时常思考，时常让脑袋里的新鲜点子出来透气。

记住了吗？从现在开始，别再让自己的工作时间花得太冤枉了！

好观念基本功

高工作效率就如汽车在抵达目的地时，必须使引擎、油箱等车况无误一样，它只是成功必备的条件，但缺少它，也将失去成功的机会。

43通过改变工作态度发挥潜能

工作态度影响工作的完成情况，更阻碍潜能的发挥，效率因而也降低，这种连锁的骨牌效应，不可忽视。

哈佛大学的一项调查发现：70％以上的上班族由于“工作压力带来各种健康问题，使人工作效率很低”。另一项由《工业周刊》杂志进行的调查则显示出，有68％的美国人认为他们“在工作中没有丝毫乐趣”。

许多人在沉重的工作压力下，不但无法获得更好的工作表现，更因工作让他们健康受损，精神沮丧，情绪波动起伏大，最后导致他们的工作效率下滑。

的确如此，要想在现代社会中大展身手，这种状态是不行的。基本上，如果你反应迟钝、胆小如鼠、心中充满怨气甚至身体疲惫不堪，你就不可能有成功的机会。在这个持续变化的环境中，胜利最终是属于那些反应敏捷、做事灵活、足智多谋的人，属于那些对工作充满兴趣的人。

就目前形势来看，复杂与多变是主要的发展趋势，因而你必须尽量让自己适应并取得平衡。这正如历史学家沃尔特·里普曼对复杂混乱的20世纪的描述：“外在世界已丧失了确定性，我们必须反求自身。”

挑战日渐来到，但如果你具备了新的生活态度和习惯，就能激发出你无限的潜能。即使处在恶劣的困境里，也要学会增强你的韧性和幽默感。只有这样一来，才能在竞争激烈的现代社会中脱颖而出。

幸运的是，近几年随着工作需求的提升，带动了另一种研究的发展。这就是帮助人们的心脑功能可在最佳状态发挥作用，有关方法的研究已如火如荼地展开。新的研究分别研究人的心智和身体，结果也介于心理学和生理学两大科学领域之间，正如研究生物心理学和生物化学的学科一样，这门科学使生理与心理的关系更为密切。

脑体科学不仅研究人的生理变化如何在人的情绪和意志两方面显示出其作用，而且还研究在生理意义上思想和情感对我们造成的影响。简单地说，就是脑体科学是基于这样一个研究理念，即你所感觉到的任何情绪都有确实的生物学的解释与之相对应。例如，气愤的情绪导致心跳加速，呼吸急促，血压升高，以及被称为“紧张激素”的肾上腺激素与非肾上腺激素在体内系统中含量增加；与之相对的，放松的感觉则意味着心跳减缓，血压降低，肌肉紧张度减小以及一系列的生理反应。

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第47节：满怀热忱地工作

了解上述内容对人们今后的工作状态至关重要，其原因在于某些心智情况或某些生理反应能有助于思路清晰、信心和热情的增强以及效率的提高，而另外一些反应则导致思考僵化、判断失误和行动笨拙。

你是否曾经在大型会议上勃然大怒？除了心跳阵阵加速和肾上腺素含量增大之外，那种糟糕的情绪还打乱了你大脑处理信息的速度，使你无法清晰而富有条理地进行思考，通常的结局是你丧失理智并与周围的所有人发生摩擦并产生误会。

感觉沮丧会导致同样的后果，你会因此而丧失明智做出决定的能力。当你沮丧时，你的身体器官都处于低潮，你的身体系统缺乏点燃热情的化学物质，你的大脑停留在过去的失败中无法自拔，害怕最糟糕的情形发生，以致你工作时缺乏动力，或者干脆将工作束之高阁。

将上述情况与拥有积极向上心态的结果相比，如果你充满活力与精力，且工作又充满乐趣，那么你将以一种良好的生理状态，轻而易举地达到持续高效工作的目标。拥有这样的状态，你会信心十足地追求目标，你会满怀创造力，向艰巨的任务发动攻势。面对困难，你反倒会驾轻就熟地找到克服困难的方法，就像萨克斯演奏家布兰福特·马萨里斯进行独奏演出与彩排一样轻松熟练。

不同的心态，无论是气愤、悲观，还是充满信心，都会对你的工作表现造成实质上的影响。更进一步说，科学研究表明，你可以进行自我训练，以获取一种对抗压力、充满活力、保持精力的精神状态。

这些研究的结果对于那些希望在高压环境下崛起的商界人士尤为重要。大多数人执迷于这样的生活习惯中，比如说，任凭消极情绪主宰他们的行为，饮食中糖分和脂肪过多，或者任由自己变得严肃呆板。恰是这些不良的生活习惯影响了工作的效率，也使他们因此而与成功失之交臂。

话又说回来，一旦你改变上述模式，你便可以改善你在各方面的表现。举例来说，如果你有规律地运动，保持良好的饮食习惯及乐观向上的生活态度，那么你就可以提高工作效率，保持正确的工作态度和较好的工作成绩，进而使你被赏识、被重用，与合作伙伴相处融洽。也就是说，你可以有计划地使自己的生活更有规律，这包括五分钟的外出散步、吃一个苹果、下午三点钟的时候做几次深呼吸，这样你就可以使自己摆脱下午通常出现的疲倦感而精神振作，充分利用时间，有效且利落地完成一天的工作而不是拖泥带水。

好观念基本功

你或许没料到，原来影响工作表现的原因竟是身体血液中多了几毫克含量的二氧化碳，它是让你今天精神恍惚、反应迟钝、被上司训斥的罪魁祸首。因此，别小看它的威力，哪怕一根扎人的小针，都足以使你在成功之路上遍体鳞伤！

44让自己满怀热忱地工作

人类历史上，没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的。毕业于哈佛大学的佛里德利·威尔森曾是纽约中央铁路公司的总裁，他有一次在广播节目的访谈中，被问到如何才能使事业成功，以下是他的回答：

“我深切地认为，一个人的经验越多，对事业就越认真，这是一般人容易忽略的成功秘诀。成功者和失败者的聪明才智，相差并不大。如果两者的实力半斤八两的话，对工作较富热忱的人，一定比较容易成功。一个具实力且富热忱，和一个虽具实力但不热情的人相比，前者的成功几率也多半会胜过后者。”

一个充满热情的人，无论是个操作机器的工人，还是大公司的经营者，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着高度的兴趣。对自己的工作有热忱的人，不论工作有多么困难，始终会用不急不躁的态度进行。只要抱着这种态度，任何人一定会成功，一定会达到目标。爱默生曾说，有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的。事实上，这不只是一段美好的说辞，而是迈向成功之路的指针。

怎样才能提高工作的热忱呢？佛里德利认为透过哈佛课堂上的案例讨论，自己至少学到了下列六个方法：

◎全面了解你的工作及其意义

许多人觉得自己只是公司里的一个小员工，每天只是做着一些琐碎的小事，这是因为他并不知道自己工作的重要性。同时，也因为他除了别人要他天天做的工作以外，并不想学习任何事情。

以下的寓言故事相信大家都耳熟能详：有人问起两个在一起工作的人，他们正在做什么，其中一个回答：“我正在砌砖块。”而另一个答道：“我正在建造一座大教堂。”

了解一件工作或是产品，可以增加热情。著名的记者塔贝尔说过，她有一次花了好几个星期，为撰写一篇五百多字的文章搜集资料，虽然事实上她只用到资料的一小部分。她解释着说，那些没有使用的资料，将会变为她一生的宝藏。由于她所知道的东西比写这篇文章所需要的更多，所以她能够写得更轻松、更有自信，以及更具权威感。

本杰明·富兰克林年轻时就懂得如何运用这个技巧。那时候他在一家臭气冲天的肥皂工厂里打杂，由于他十分认真地学会了整个肥皂的制造程序，所以对于自己为成品所做的微小贡献，也感到相当的自傲。

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第48节：替自己加油打气

工厂训练推销员的时候，也会把产品的制造细节告诉他们，虽然，这些知识在推销的时候很少派得上用场。但是，对自己公司产品的彻底了解，使得推销员对顾客推销的时候能够更具热情且更容易说服人，进而也造就了更好的销售量。

我们对任何一件事知道得越多，就会对它产生越充沛的热情。所以如果你对自己的工作不够热心，就该找出原因。很可能是因为对自己的工作知道得不够多，或是不了解自己对整个程序所做的贡献。

◎订出一个自己可以完成的目标

一个人必须固定他的“视野”，如果他立志要成功的话。他必须知道他正在为了什么目标而工作，然后他才可能锲而不舍地完成它。一个清楚自己目标的人，就不会因为挫折和失败而泄气了。本杰明·富兰克林写道：“让每个人确实认识他的工作或职业，而且耐心地做着，如果他想要成功的话。”

英国诗人柯立芝是这方面的反面教材，他遗留给后代的诗作大部分都是未完成的。他用自己的天赋与才能是可以完成一篇传世诗作的，可他却白白浪费了这一机会。他生活在一个不真实的梦幻世界里，在他死后，查理·莱姆写信给其他朋友时说：“柯立芝死了，听说他留下了四万多篇有关形而上学和神学的论文，但没有一篇是完成的！”

你必须确立自己对未来的希望，弄清楚你的目标和衡量的标准，并试着去努力完成明确的目标，而不要让人生充斥着那些模糊且不可能成功的白日梦。

◎天天替自己加油打气

许多相当成功的人都发觉这是个培养热情的好方法。新闻分析家卡特本说，当他年少轻狂，还在法国当推销员时，每天走访一户又一户的人家，每天出发以前都要对自己说一番勉励的话。

魔术大师荷华·索士第常在他的化妆室里跳上跳下，一次又一次大声喊道：“我爱我的观众。”这是他演出前的热身运动，为的是使自己精力充沛，然后他才走到舞台上，向观众展现一次又一次充满活力和愉快的表演。

若你想充满活力的话，不妨每天早上对自己说：“我爱我的工作，我将要把我的能力完全发挥出来。我很高兴这样活着！我今天将要完完全全证明自己存在的意义。”

◎训练自己“为别人服务”

一个以自己为中心的人，工作时一只眼睛注视着时钟，另一只眼睛则注视着他的薪水，这样的人在办公室里必定常常感到厌烦、懒散，而且事业绝不会成功。

“为别人服务”会产生热忱，许多有能力的人选择低薪的社会服务，而不去从事比较合适的职业以赚取更多的钱，这就是例证。

一个现代人的成功离不开众人的合作和支持，单打独斗也许会获得暂时的成功，但最后都会失败。最好是让大家都伸出愿意帮助你的双手，而不是把他们的脚伸出来绊倒我们。而只有你先产生“为别人服务”的想法，才能期望能收到这样的效益。

◎结交热心的朋友

爱默生说：“我最需要的，是有个人来使我做我能做的事。”"奇-_-書--*--网-QＩＳuu.ｃＯm"

从某种程度上说，我们没有办法控制自己的工作环境，但是我们可以尝试培养活力和结交朋友，让自己的生活更丰富些。如果你希望自己充满热忱，就要设法能认识那些对生命充满活力而且清楚地活着的朋友。每一个团体都有这种人，要把找出这种人当作你的职责，并且主动和他们交往。

另一方面，就是要避免和那些闷闷不乐的人交往。那些缺乏热情，那些把他们的脚步和心思消磨在天天一成不变的例行工作上的人，请你少和他们来往吧！

◎强迫你自己热情地工作

如果这样做，你将会变成一个充满热情的人，改变原本枯燥的生活模式。

威廉·詹姆斯教授早就在哈佛大学里教导学生这门生活哲学了。“如果你想要得到某种情绪，例如快乐，”詹姆斯说，“你就当作你已经有了这种情绪那样地工作着，而假装你已经有了这种情绪，就必定会使你真的拥有这种情绪。如果你想要快乐，就会快乐地工作。如果你想要痛苦，就会痛苦地工作，如果你想要热情，就会热情地工作。”

好观念基本功

还是那句老话：“别指望环境因你而改变，得改变的是你自己。”若觉得生活总围绕着一些无趣的事物，可别怪罪他们，都是因为你自己无趣、沉闷消极！让自己变得更热情，不仅能发现其他人看起来可爱多了，连世界也会跟着变了呢！

45习惯是创新的头号敌人

满足于现状，就不会渴望创新。

人生瓶颈是指一个人遇到的关卡，上不能上，下不能下，进不能进，退不能退。这时候怎么办？惟有创新才是出路。

很多人不敢创新，或者说不愿意创新，是因为他们头脑中关于得、失、是、非、安全、冒险等价值判断的标准已经固定，这使他们常常不能换一个角度思考问题。

举一个例子，假如有一个人有100%的机会赢80块钱，而只有85％的机会赢100块钱，在这种情况下，这个人极有可能会选择最保险安稳的方式选择80块钱而不愿冒一点险去赢那100块钱。但如果换反面来假设这个问题，一个人有100%的机会输掉80块钱，另外一个可能性是有85％的机会输掉100块钱。这个时候，人们都会选择后者，大胆赌一下，因为还有15％的机会，说不定根本不会输。

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第49节：习惯是头号敌人

这个例子使我们明白，平时我们之所以不能创新，或不敢创新，常常是因为我们从惯性思维出发，以致于顾虑重重，畏首畏尾。而一旦我们把同一问题换一个方向来考虑，就会发现很多新机会等着我们大显身手。

其实许多十分有创意的解决方法都是来自于换角度思考问题，在看待同一件事时，从反面来解决问题，甚至于最顶尖的科学发明也是如此。所以爱因斯坦说：“把一个旧的问题从新的角度来看，这完全是成就科学进步的主因。”

著名的化学家罗勃特·梭特曼发现了带离子的糖分子对离子进入人体是很重要的。他想了很多方法来求证，都没有成功，直到有一天，他突然想起何不从有机化学的观点来探讨这个问题，终于最后实验成功了。

一个在平凡生活中追求财富和梦想的普通人，换不同以往思考问题的模式所取得的成效，并不亚于科学家们的新发现。

其实我们常常可以在日常生活中训练自己换个角度想想问题。比如说，一个年轻的妈妈想让刚买的婴儿床和自己的大床并在一起，这样就可以省去夜里的担心和麻烦。结果，在她想拆除小床的护栏时遇到了麻烦。她想按照床的设计，保留一个可以上下伸缩的移动护栏，而拆除那个固定的护栏，可是那个固定的护栏有着支撑床的功能，若拆掉，整个床就散了，这件事只好不了了之。

直到有一天，这位妈妈站到床的另一面，她才突然发现，若将小床和大床靠在一起，即使没有移动护栏也无所谓，而拆了移动护栏以后，小床依然牢固，这个问题就得以解决了。如果她不走到床的另一面，她可能永远看不到这一点，而使自己陷入烦恼。

在现实的生活中，当人们解决问题时，时常会遇到瓶颈，这是由于人们只停留在同一角度思考的缘故，如果能换一换视角，也就是我们所说的换另一面考虑问题，情况就会改观，创意就会变得有弹性。记住，任何事情只要能转换视角，就会有创意出现。

要想真正发挥创新潜能，除了要有敢于尝试与创新的勇气，还必须精心地培育你的创造力。以下列出的，是许多成功人士常用的方法。

◎及时记录下来一些想法

其实，在创新领域里，从来就不存在“馊主意”这个词汇。三年前你的某个想法也许不合时宜，而三年后却可以成为一个绝佳的点子。而且那些看来荒谬怪诞的想法，也许往往更能激发你的创造力。

如果你能及时地将自己的想法记录下来，那么，当你需要某些刺激时，就可以从回顾之前的想法着手。这样做，并不仅仅是给旧想法一个新的机会，更是一种重新思考、重新整理的过程。在这个过程中，你就可以轻易地勾勒出创造性高的新计划。

◎自我反问

如果不问“为什么”，你就不会有创新的见解。

为了避免这个常犯的错误，成功者总是通过所有的表象去寻找真正的问题所在。他们从来不把任何事情看作是理所当然的结果，也从来不把任何事情视为如水到渠成般必然无疑。

那些不明确的，看来似乎是一时冲动下提出来的问题，往往包含着更多的创新性思维。

◎经常表达自己的想法

如果你有了想法，不管是什么样的想法，你都应当表达出来。不妨将你的想法告诉其他人，再一起讨论。

一个人一生中的大多数想法，都被无意识的自我审查所否决。这种无意识的自我审查将一切离奇的想法都视为“杂草”，巴不得尽快地加以铲除。

请记住，循规蹈矩的脑子里没有“杂草”，但循规蹈矩的脑子也没有创造力。你想要有创造力，就必须照料好每一株“杂草”，把它们当作一株株具有潜在经济价值的新作物。

把你异想天开的想法说出来，将它们从头脑中解放出来，让它们能够免受自我审查的摧残。这样做，能使你有机会更仔细、更充分地去探索和品味，去发现它们真正的实用价值。

◎永远充满创新的渴望

满足于现状，没有乐观的期待，或者因为眼前无法实现而不去追求，就不会渴望创造，就会妨碍创造力的发挥。

发明家和普通人其实都是一样的，所不同的是，他们总是期盼能有更好的解决方法。系鞋带时，他们希望能更方便些，于是用带扣、按扣、橡皮带等代替鞋带。烹饪食物时，他们希望省去擦洗锅底的烦恼，于是便有了不沾锅的涂料。所有这一切，都源自于想改变现状的愿望。

◎换一种新的方法来思考

墨守成规不可能产生创造力，也无法使人脱离困境。

有人喜欢用比较分析法来思考问题。面临抉择，他总是坐下来，将正反两方的思考点写在纸上进行比较分析。也有人习惯于用形象思维法，把没办法解决的问题画成图或列成简表奇*書$网收集整理。因此下次你能不能换另一种角度去思考，或交替使用各种不同的思考策略呢？试试看！也许，最困难的抉择也会迎刃而解。

◎努力实践创新性的想法

有了创新性的想法，如果不去努力实践，再好的想法也会离你而去。

努力做了，却又因为短期内收不到成效而无法持续，你也会同样与成功擦肩而过。持之以恒地实践，才会如愿以偿。爱迪生说：“天才是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水。”这是他的至理名言，也是他的经验之谈。

一个圆锥体若以圆形作底部，它像座高耸入云的灯塔；若以尖点作底部，它则像能阻挡残渣的漏斗。全看你如何思考而已。而至于对这个圆锥体的比喻，或者你心中已有不同于以上的创意想法了呢！

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第50节：最大的失败

好观念基本功

只要不是盲目的不满足，何不积极追求创新？何不扩张改变的欲望？就因为不安于现状，想让生活更加便利，才有这么多科技产品的诞生，而我们也将因不满足的压力，改造目前的环境，走向成功。

46最大的失败就是永不失败

失败是人之常情，而且我深信它是成功的一部分，有很多的成功都是由于失败累积而产生的。

没有人喜欢失败，因为，失败大多是一些痛苦的经验，甚至让你的人生受到重创。不过，一生顺利未曾尝过失败滋味的人，恐怕是少之又少，每个人或多或少都经历过，只是程度轻重的差别而已。

一般人几乎都是谈失败而色变。然而，若是换一个角度来看，失败其实是一种必经的过程，而且也是必要的投资。数学家习惯称失败为“或然率”，科学家则称之为“实验”。如果没有前面一次又一次的失败，哪里有后面所谓的成功？

就企业经营的立场来看，绝大多数的老板都喜欢成功。然而，全世界著名的快递公司DHL创办人之一里奇先生，却偏好雇用有失败经验的员工。

里奇在面试时，总是会故意询问对方过去是否有失败的例子，如果对方回答“不曾失败过”，里奇反而会认为对方若不是在说谎，就是不愿意冒险尝试挑战。里奇说：“失败是人之常情，而且我深信它是成功的一部分，有很多的成功都是由于失败的累积而产生的。”里奇深信，人不犯点错，就永远不会有机会成长，从错误中学到的东西，远比在成功中学到的多更多。

另一家被誉为全美最具有革新制度的3M公司，也非常鼓励员工冒险，只要有新的创意都可以尝试。虽然其中有很多点子在经过实验之后几乎困难重重，最后不得不取消，失败的发生率高达60％。但是，3M坚持的理由很简单，失败可以帮助人再思考、再判断与重新修正计划，而且经验显示，通常重新修改过的意见会比原来的更好。

其实，失败并不可耻，不失败才是反常，重要的是面对失败的态度，是能反败为胜，还是就此一蹶不振。杰出的企业领导者，绝不会因为失败而怀忧丧志，而是回过头来分析、改正，并从中发掘重生的契机。一位美国人做过一个有趣的调查，发现有百万资产的企业家中平均有3.75次破产的记录。

再来看看这样一个吸取失败教训，再次让自己登上成功高峰的例子。

艾科卡曾是美国福特与克莱斯勒两大汽车公司的总经理。事实上，艾科卡从21岁到福特汽车公司任职见习工程师开始，工作上就一直十分努力，要求自己事事都有完美表现。当然，最后他终于摇身一变成为福特公司的总经理。然而，他却在1978年7月13日被妒火中烧的老板亨利·福特二世开除了。

他个人在事业上可说是一帆风顺，绝对没想到自己竟会被老板开除。一夕之间，艾科卡如同从云端重重落下，人们远远避开他不说，就连过去公司的好同事也都拋弃了他，这可说是他生命中最严重的一次打击。

“艰苦的日子一旦来临，你除了做个深呼吸，并且咬紧牙关、继续奋斗之外，实在别无选择。”艾科卡曾经如此说道。所以他没有因此被打倒，反而接受了一个全新的挑战：应聘到濒临破产的克莱斯勒汽车公司出任总经理一职。凭借着他过人的智慧、胆识和魄力，大刀阔斧地对克莱斯勒企业进行整顿与改革，同时向政府求援、舌战国会议员，以便取得巨额贷款，重振企业的雄风。

1893年7月13日，艾科卡将面额高达8亿多美元的支票亲手交给银行代表。至此，克莱斯勒终于还清了所有的外债。巧合的是，五年前的这一天，正是艾科卡被亨利·福特二世开除的日子。

有时看似逆境的情势，其实是展开顺境的起点，这全在于你是否能将失败转化成铺设成功坦途的材料罢了。

绝大多数世界顶尖一流的运动选手，失败的次数不比成功的次数少。有一名专门研究运动选手的宾州州立大学教授卡尔文，他曾以一群奥运体操选手为研究对象，发现那些成绩出色的运动员一般具有两项特点：一是从不抱完美主义；二是对过去的失误从不放在心上，只专注于未来的挑战。

大发明家爱迪生毕生从事实验工作，失败的次数难以估算，光是为了替电灯泡寻找一根最恰当的灯丝，前后一共试过5000种不同的金属材料。曾有人问爱迪生如何面对这么多的失败？大发明家的回答颇值得深思：“我并没有失败，而是学到5000种知识，而这些知识累积起来，才会有最后的成功。”

也就是说，我们不妨这样想。当每个人来到这个世界时，上天都会赐给我们一张属于自己的地图。但这张地图上只有一堆弯弯曲曲的线，没有街名、建筑物名称，甚至漏洞百出。我们全都得去亲自尝试，甚至以失败收场，才知道原来哪条路是错的，哪条路是对的。然后在地图上作出记号，告诉自己“此路不通”或“这是个危险之地”，只有这样才能找到各自的幸福花园。别抱怨这项上天规划的游戏，倘若上天给你一张完美的地图，再赐你70年的生命，去做其实只须花5分钟便抵达终点的探险，那你的人生将多么乏味啊！

好观念基本功

有一句话说得很有意思：“最大的失败，就是永不失败。”不愿面对失败与不肯承认失败同样糟糕。其实，若能把失败当成人生必修的功课，[奇Qisuu.ｃom书]你必定会发现，大部分的失败都会为你带来一些意想不到的好处！

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