成功女人的必修课：《会说话的女人最出色》

作者：张笑恒

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第1节：序

语言是连接人与人之间的纽带，纽带质量的好坏，直接决定了人际关系的和谐与否，进而会影响到事业的发展以及人生的幸福。尤其对于女人，卓越的口才、有技巧的说话方式，不仅是家庭幸福的法宝，更是事业披荆斩棘的利剑，增加自身个性魅力的法码。

有些女人是天生的社交高手，这不是因为她们拥有倾城的外貌，而是因为她们无论在任何场合，都能口吐莲花，妙语连珠，博得满堂彩。

会说话的女人能适时送出赞美，让人听了如沐春风；会说话的女人，能让批评也变得悦耳；会说话的女人懂得什么时候该温柔婉转，什么时候该仗义执言；会说话的女人面对不同的人，会采取不同的语言策略；会说话的女人能适时转变话题，以免气氛冷场；会说话的女人，不仅会说，更会倾听……

亚里士多德曾经说过，漂亮比一封介绍信更具有推荐力，也更容易被人们所接受。事实也的确如此，已经有统计显示，外貌出色的女人一般取得成功的机率相对较高。可以说，出色的美貌是女人的一种竞争力。但天生貌美如花的女人有几个呢？可喜的是，与美貌相比，良好的口才更是女人脱颖而出的资本！而且它比美貌更具优越性：美貌是有期限的，并且有很大的遗传因素，而口才不仅没有期限，而且是可以靠后天修炼出来的。如今的女人，早已摆脱了成天围着灶台转，大门不出二门不迈的命运，她们走出了家庭，走入了社会，成了干练的职场丽人，成了叱咤商场的职业女强人，而这无疑对她们的口才能力有了更高的要求。

毫无疑问，女人的形象固然重要，但同样不可忽视的是女人的口才，会说话的女人才是最出色的！那么，作为女人，如果你没有骄人的外貌，也不要为此耿耿于怀，你完全可以通过不断修炼、完善自己的口才，来为你的美丽加分，为你的魅力加分！

本书，就结合女性的心理特点、性格等不同方面来为女性诠释不同的说话技巧。通过大量生动的故事、透彻的分析、通俗易懂的语言，力求为女性读者提供最实用有效的帮助。

作为一个女人，在这个节奏飞快、竞争激烈的社会中，活得是很辛苦的。有的女人将美丽作为自己的资本，不过岁月的风刀霜剑很快会让她的韶华逝去。况且，一个没有内涵的花瓶女人是不会得到别人真正的尊重的。而有的女人则为了事业而奔波忙碌，失去了生活中的优雅自如。个人、家庭、事业之间的平衡，对于很多女人来说是一道解不开的谜题。其实这也并不奇怪，因为这个社会对于女人的要求非常苛刻，女人想要让自己在事事处处都得心应手则更加困难。女人需要处理的社会关系远远比男人复杂：在单位里要能独挡一面，在家庭里要做贤妻良母，在老人面前要做个孝顺的女儿，在社会上则要保持一个好形象。这其中只要有一个环节处理不好，都会带来无穷的烦恼，让你的生活距离幸福越来越远。女人要珍爱自己，不要让八小时的工作和家庭琐事将自己完全束缚，要懂得如何造就一个快乐、健康、美丽的自己；女人要自强自立，要拥有自己的舞台，要在自己的舞台上成为主角；女人要重视家庭，父母、丈夫、孩子，都是一个女人最宝贵的财富，珍惜他们，会给女人带来由衷的幸福。做人需要智慧，做女人则更需要智慧。想把自我、事业、家庭三者完美地平衡起来，需要极高的做人功夫。只有把事情办得妥妥贴贴，把每句话说到人的心坎里，才能达到这种自如和优雅的境界。这种说话办事的本领并非来自天赋，而是需要女人独特的敏感和悟性，需要在生活中不断地总结、思考，把它与自己的生活融会贯通。不过，现代社会的快节奏、高压力让许多女人疲惫不堪，无暇去感受和思考。需要一个通晓做人玄机、精通女人智慧的高手教你一些实用的原则和技巧。本书以女人的视角，将工作、生活和社会中的智慧娓娓道来。结合生动实用的例子，让你学会做女人必备的说话办事技巧，做一个优雅、美丽、自如的幸福女人。

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第2节：女人有内涵才能妙语连珠

会说话的女人最出色能说会道——做一个口吐莲花的女人

女人有内涵才能妙语连珠

写文章讲究“读书破万卷，下笔如有神”。说话其实和写文章是同一个道理，只有自己看的东西多了，才能够妙语连珠，说出有水平、有见解、有说服力的话。许多女人和朋友在一起，或者与陌生人交谈，常常无话可说，于是就抱怨、哀叹自己天生没有一副好口才，或者埋怨自己太胆小。其实，这种想法是很片面的，好口才并不是天生的，也不是说胆子足够大就可以，好的口才是要有足够的底蕴作为基础的。

谁见过一个目不识丁的女人能口吐莲花呢？好的口才是建立在深厚的学识基础之上的，如果脱离了这个根本，那么言谈就会成为“无源之水、无本之木”，淡而无味，哪里还能说服别人呢？小霞是一名大三的学生，平时她最爱做的事情就是泡图书馆，各种类型的书都喜欢看一些，各个学科都喜欢研究一下。别看她是女孩子，连男孩爱看的政治、军事书籍她也不会放过。这些书籍极大地开阔了她的视野，也让她了解了各方面的知识，所以她一说话总是头头是道，让人信服。后来，她代表全校去参加了市里举行的辩论大赛，拿了一等奖。肚子里有“货”，说出来的话才有说服力。

如果你有一桶水，那么给别人一杯是一件再简单不过的事情，而如果你的桶里没水，又怎么能给别人呢？说话也是一样，首先你要有知识，有内涵，如此才有可能说出精彩绝伦的话。说话虽然需要一定的技巧，但也与一个人掌握知识的多少有着密切的关系，正所谓“腹有诗书气自华”。知识面不够宽广，就算口才学得再好，技巧掌握得再多，也是无法说服别人的。

当年诸葛亮在隆中闭门苦读，一出山后便有舌战群儒之功，恐怕当年的诸葛亮并不曾专门去学习如何辩论，所依靠的正是他数十年的苦读。

缜密的思维，幽默机智的应答，准确的表达，这一切无疑都来源于头脑中的广博知识，那种不着边际的，没有什么实际意义的夸夸其谈不是好口才。女人有内涵才能口吐莲花，妙语连珠，倾倒众人。

那么，女人如何提升自己的内涵呢？女人有内涵，就是要有底蕴，底蕴是靠文化修养得来，最好能上通天文、下晓地理，知识面越宽越好。具体来讲，应该从以下几个方面多下功夫：

1紧跟时尚，把握时代的脉搏。

穿着时尚的女人总能给人美感，而如果一个女人穿着时尚，嘴里说的却是上个世纪的词语和话题，那就只能被人称为“土老冒”了。所以，女人不仅要在服装上做时尚的代言人，也要让自己的知识随时更新，紧紧跟随着时代发展的脉搏。

2多看报纸、新闻。

爱看报纸和新闻的似乎多是男性，而作为女性，其实也不能脱离那些好像跟自己没有关系的政治大事。你不能成为一个“一心只知穿着打扮，两耳不闻窗外事”的女人，除非你不说话，否则你一开口别人就能发现你的肤浅。

3关注生活，加强生活积累。

很多女人在和别人谈话的时候，别人都不爱听，那是因为她缺乏生活的积累，说的都是一些不着边际的话。所以，要想有好口才，多加强生活积累显然也很重要。知识、阅历、情感、生活等都能丰富一个女人的内心，这些“养分”是源泉，透过一根根血脉、一条条经络浸润着女人的容貌，提升着女人的品位和内涵。

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第3节：女人说话先有“礼”，再开口

女人说话先有“礼”，再开口

无论一个人在社会上扮演什么样的角色，充当什么样的身份，礼貌一直是维持人际关系不断互动的规则。

礼貌就是一个人的名片，说话有礼貌的女人总是更受人欢迎。礼貌，看似小事，却直接影响着你的形象，以及别人对你的态度。可以说，“礼貌是与人共处的金钥匙”，是容易做到的事，也是最珍贵的东西。李卫平老师是北京一所高校的教授，一天，他正在办公室里备课，有人敲门，他习惯性地说了声请进。抬头一看，是一位女生，但是他并不认识，他想也许是找别的老师的。但是那位女生四下看了看，并没有确认自己找谁，张口就说道：“李卫平呢？”

这话一出口，大家都愣了一下，都往李卫平这里看，李卫平心里也很纳闷，在学校里这么多年，还没有谁直呼其名的。他脸色微微一变，但还是有礼貌地对她说：“我就是，找我有什么事吗？”

那位女生大大咧咧地说：“噢，你就是李卫平呀，我可早就听说过你了，我是某某教授的学生，我的论文你给我看一下！”

原来当时有规定，论文答辩时要请一个校外的专家来指导。这位女生是外校的学生，来找李卫平教授给自己批阅论文。

李卫平到底是有涵养的人，看到这个学生这么没有礼貌，并没有发火，只是随口说道：“那你就放那里吧！”

这名女生就把自己的论文往他的桌子上一扔，说：“你快点看呀！后天我们要论文答辩，你可别耽误我的事！”

李卫平再也无法忍受，说：“请问你是找人办事还是下达命令呢？你的论文拿走，我没有时间给你看！”其实，找人办事得像个找人办事的样子，要表现得谦卑有礼，别人才会愿意帮助你。有位名人说：“生活中最重要的是有礼貌，它比最高的智慧、比一切学识都重要。”一个习惯于出言不逊的女人，自然不会得到别人的喜欢，所以我们在日常交往中一定要注意礼貌待人，以下几点需要注意：

1不说粗话。

一直以来，我们都要求女性在说话的时候一定要文雅，不能说粗话。但是现代的一些新新女性，为了追求男女之间处处平等，在人格特质和行为上都喜欢效仿男性，而男性常常会讲的一些粗话，也成了她们模仿的对象。于是在女性中出现了大量伶牙俐齿、牙尖嘴利的粗口一族。一个妩媚的女人如果讲出粗话来，就像一件天鹅绒的晚礼服上被酒鬼吐上了呕吐物一样，让人有种想要呕吐的感觉。

身为女性，一定要远离不文明礼貌的话语。一句粗话会让一个穿着端庄、容貌秀丽的女士形象顷刻之间大打折扣。

2不要用鼻音词来表达意见。

不要用“嗯”、“喔”等鼻子发出的声音来表达个人意见的同意与否，这些音调虽然不是粗话，却会令谈话者有一种不受重视的感觉。

3女人有教养。

女人说话有分寸、讲礼节，词语雅致，内容富于学识是言语有教养的表现。另外，有教养的女人懂得尊重和谅解别人，在别人确实有了缺点时委婉而善意地指出。

知礼而后知轻重，在为人处世、待人接物上，有礼貌的女性秉持“礼”性所表现出来的风范，足以与一个标准的“君子”媲美。

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第4节：动听的声音是女人最好的名片

动听的声音是女人最好的名片

在社交场合中，如果一位女性拥有良好的举止仪态，说话的声音也很甜美，那就会更加增添她的女性气质，使她的语言充满感染力。女人的声音也需要“包装”，使其变得优美动听。生活中，女人的声音常常比思想更重要。一个音色柔美动听的女人，很容易被周围的人接受，即使她思想幼稚，别人也会说那是纯洁。相反，如果女人声音难听，尽管很有头脑，也很难令人有好感。

我们往往有这样的经历，同样的话，从不同女人的口中说出，效果可能大不一样。因为她们说话时的声音、语调等不同，所以说话时的感情自然不一样。有女人体态优美，但一发声，男人就想跑。其实，女人的声音也是可以训练的，就如同女人的形体可以塑造一样。

女播音员的声音都很美，但她们的声音并不一定是天生的，大多数也是训练的结果。如果是这样，那么，所有的女人都能训练出最美的声音。以下几个训练技巧可供参考。

1音调的高低变化。如果你在和别人讲话时始终保持同一个音调，就会使听的人昏昏欲睡，打不起精神，自然也就达不到讲话的目的。即使内容再精彩也不会引人注意，还可能使别人不乐意与你交往。

2口齿清楚，不要有太多的尾音，每个音节之间要有恰当的停顿。声音太大了会让人反感，让人感觉是在装腔作势。但音量太小会使人听着费劲，误以为怯懦。一般要根据听者的远近，适当控制自己的音量，最好控制在对方听得见的限度内。

3说话速度，应追求一种有快有慢的音乐感。单调如一的声音，如同催眠曲，令人厌烦。可以放慢速度强调一些主要词句，在一般内容上稍微加快变化。随着内容和情绪的变换，说话的音量和音调也应该发生变换，可侃侃而谈如淙淙流水；也可慷慨激昂似奔泻的瀑布。在不同声音段里，要有高潮、有舒缓、有喜忧，才能引人入胜，扣人心弦。

你可以留意一下外国电视里的主持人和播音员，他们的声音都很低沉，又很有力度，是从腹腔里发出的声音，自然而不做作。靳羽西是全球公认的最有气质的东方女性，她在刚开始当电视主持人的时候，曾经向语言专家请教说话的技巧。通过学习，她发现说话的声音越低越好听，也越吸引人。

优美动听的声音是靠自己训练得来的。你可以用录音机录下自己的声音，然后放给自己听。如此反复地练习，反复地听，长期坚持下去，不断弥补不足，提高你声音的质量。

女人失去声音的魅力，就如失去女人的特征。所以，每个女人都应该像训练形体一样去训练声音，这能增加女人的自信，赢得更多人的喜爱。

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第5节：懂得恰当称呼别人的女人，给人好印象

懂得恰当称呼别人的女人，给人好印象

人际交往中，如何恰当地称呼别人，这是构建和谐人际关系的重要细节，也是尊重别人的具体体现。懂得恰当称呼别人的女人，才会让人喜欢。如何称呼别人，是非常有讲究的一件事。用得好，可以使对方感到亲切，给别人留下一个良好的印象。反之，如果称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至恼怒，使双方的交流陷入尴尬的境地，导致交流不畅甚至中断。刘女士今年快七十岁了，由于保养得好，看上去比实际年龄要年轻些。她去菜市场买菜，一个新来的年轻姑娘迎上来说：“老奶奶，我们家的菜可新鲜了，看看您需要点什么？”

没想到刘女士的脸色很难看，没搭理那个姑娘，径直走了。这位姑娘感到很纳闷，不明白是怎么回事。旁边的人悄悄对姑娘说：“她不喜欢别人叫她老奶奶，你得叫她阿姨，她就对你热情了。”

原来，这刘女士虽然年纪有点大了，但是却不愿意别人叫她“奶奶”。她经常来这个菜市场买菜，大家都认识她，而这个姑娘是新来的，对此当然不知道。

第二天，刘女士又来买菜，那个姑娘亲热地叫了一声：“阿姨，看看我们家的菜吧，便宜又新鲜。”刘女士高兴地凑了上去，看看这个，瞅瞅那个，选了不少菜。由此可见，对于别人称呼的重要性。称呼他人是一门极为重要的艺术，若称呼的不妥当则很容易让他人产生反感，甚至记恨在心，久久无法释怀。

既然称呼如此重要，那么在交往当中就要注意慎重地选择称呼。一个会说话的女人，在对别人的称呼上是绝对不能马虎的，总结起来，有以下几个原则：

1要看对方年龄。

老话说得好：“逢人短命，遇货添钱。”意思是说，人家的年龄，要少说三五岁，人家的东西，要往贵了说。如今的老年人都有一种不服老的心理，其中女性尤甚，能喊“阿姨”的就别喊“奶奶”。

另外，还需注意，看年龄称呼人，要力求准确，否则会闹笑话。比如，看到一位二十多岁的妇女就称“大嫂”，可实际上人家还没结婚，这就会使人家不高兴。如果对方不是年轻的小姑娘，而你又实在不能判定对方有没有结婚，就喊对方“女士”。

2要考虑自己与对方的亲疏关系。

在称呼别人的时候，还要考虑到自己与对方之间关系的亲疏远近。比如，对你的好朋友或关系较好的同事，直呼其名更显得亲密无间，欢快自然。若是你见了多年未见的姐妹，直喊“女士”反而会把关系疏远。当然，为了打趣故作“正经”，开个玩笑，也是可以的。

在与多人同时打招呼时，更要注意亲疏远近和主次关系。一般来说以先长后幼、先上后下、先女后男、先疏后亲为宜。

3要考虑对方的职业。

称呼别人的时候还要考虑到别人的职业。对不同职业的人，应该有不同的称呼。比如，对农民，应称“大爷”、“大娘”、“老乡”；对国家干部和公职人员、对解放军和民警，最好称“同志”；对医生应称“大夫”；对教师应称“老师”；对刚从海外归来的港台同胞、外籍华人，要称“先生”、“太太”。

4要注意区域性。

有些称呼，具有一定的地域性，使用不通行的称呼就会带来麻烦。比如山东人喜欢称呼“伙计”，但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。中国人经常把配偶称为“爱人”，在外国人的意识里，“爱人”是“第三者”的意思。

5要注意场合。

有些称呼在正式场合不宜使用。例如，“兄弟”、“哥们儿”等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高。

恰当的称呼能使交际得以顺利进行，不恰当的称呼则会造成对方的不快，为交际造成障碍。要想成为一名受人欢迎的女人，就要根据对方的年龄、职业、地位、身份，以及同对方的亲疏关系和谈话场合等一系列因素选择恰当的称呼，借此提升自己的魅力指数以及亲和能力指数。

聪明的女人会捡别人爱听的说

如果你总是说些没有营养的有色笑话或鸡毛蒜皮的琐事，别人一听就觉得无聊，又怎么会对你产生好的印象呢？有的女人一见面，话题总离不开“今天的天气不错”或“最近在忙什么？”等，只要听到这些，就可以判定这是一个不善言谈的女人。

与人交谈的话题对能否给别人留下好的印象是非常重要的，如果你初次遇到一个女人，她只是和你聊一些你不感兴趣的无聊话题，你会喜欢她吗？恐怕不大会吧。

“最好的方法是以对方作为话题，如服装、发式、化妆等，尤其是初次见面的人都很想知道别人对自己有何观感。”这也是一位在社会上工作十几年的女士的切身体会。比如，一位女子见到你就对你说：“你在哪里烫的头发？真漂亮，这个颜色非常适合你的皮肤和脸型。”你一定会对她心存好感。

是的，会说话的女人说出来的话总是能让人高兴地接受，听着心里也舒坦。比如，两个女人说同样一件事，其中一个说：“她皮肤很白，但是长得太胖了。”另一个则说：“她很胖，但是皮肤很白。”假如这两句话是说你的，你更喜欢哪一种说法呢？

由此可知，只要稍微改变一下说法，即可产生完全不同的效果。例如，两位女子坐在那里喝咖啡，这时凑巧进来了一位演员，其中一位悄悄地说：“嘿！你快看！那不是某某吗？”另一位答曰：“真的！不过比电视上难看。”如果她换一句话说：“嗯，还是电视上的她比较好看。”这样听起来是不是感觉更舒服呢？

再比如，有个同事正忙着工作，你正好有事找她，她却不耐烦地说：“唉呀！讨厌！我忙死了！”这时，你千万不要与她争吵，你可以说：“啊！对不起，我正在失业中，如果您有事，尽管吩咐……”在那一瞬间，你的这句回答必可缓和紧张的气氛，对方也会感觉自己说话太过分，她必会道歉：“我真抱歉，对你实在太不客气了。”

同样的话，在会说话的女人的嘴里，就是一颗甜丝丝的糖果，而到了不会说话的女人嘴里就会变成一把伤人的刀。

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第6节：拥有亲和力的女人，能赢得别人的爱戴

拥有亲和力的女人，能赢得别人的爱戴

一个冷冰冰的总是拒人于千里之外的美人是不受欢迎的，亲和力胜过一切的美貌！具有亲和力的女人在与人谈话时总是用友善的口吻，脸上也总是保持着微笑，这样能有效消除人与人之间的隔膜，拉近彼此间的距离。在人际交往中，具有亲和力的女人不俗不媚、宽容随和、通情达理，无论何时何地都是广受欢迎的。即便是批评，有了亲和力，也会更容易让人接受。玛丽女士是一家化妆品公司的老总，她最不能接受的事就是凯迪拉克轿车的推销员开着福特轿车四处游说，人寿保险公司的经理自己不参加保险。所以，她要求公司的所有职员都要用自己公司生产的化妆品。

有一次，她发现刘菲正在使用另外一家公司生产的粉盒及唇膏，刘菲吓得赶紧收了起来。玛丽女士走到刘菲桌旁，微笑地说道：“老天爷，你在干吗？你不会是在公司里使用别的公司的产品吧？”她的口气十分轻松，脸上洋溢着微笑。刘菲的脸微微地红了，不敢吱声，心想这下该挨批了，但是，玛丽女士并没有发火，什么都没说就走开了。

第二天，玛丽女士送给刘菲一套公司的化妆及护肤产品并对她说：“如果在使用过程中觉得有什么不适，欢迎你及时地告诉我。”

后来，公司所有的新老员工都有了一整套本公司生产的适合自己的化妆品和护肤品。玛丽女士亲自做了详细的示范。她还告诉员工，以后员工在购买公司的化妆品时可以打折。

玛丽女士亲和的态度，友善的口语表达，使她自然地与员工打成一片，成功地灌输了她正确的经营理念。亲和力易于消除人与人之间的隔膜，进而使传达者有效地把自己的思想传递给被传达者。

在与人的交谈中，没有什么比充满亲和力的态度更重要了，如果把我们要说的话比作佳肴，那么盛佳肴的餐具就是亲和力。可以想象，如果这器具脏兮兮的令人生厌，那么谁还会在乎其中的佳肴味道如何呢？

有人说亲和力是女人与生俱来的一种优势，但是很多女人因为自己身份或者地位的改变，而把亲和力丢了，说话颐指气使，甚至指手划脚，慢慢地也就与别人的关系疏远了，让人敬而远之。一家工厂面向社会招聘厂长，其中一位四十多岁的女士获得了大家的一致好评，最后胜出。让我们看看她在应聘过程中的表现：

问：“你是个外行，靠什么治厂，怎样调动起大家的积极性？”

答：“论管理企业我并不认为自己是外行，何况我们厂还有那么多懂管理的干部和技术高超的老工人，有许多朝气蓬勃、勇于上进的年轻人。我上任后，把老师傅请回来，把年轻人的工作、学习和生活安排好，让每个人都干得有劲，玩得舒畅，把工厂当成自己的家。”

问：“咱们厂不景气，去年一年没发奖金，我要求调走，你上任后能放我走吗？”

答：“你要求调走，是因为工厂办得不好，如果把工厂办好了，我相信你就不走了。如果你选我当厂长，我先请你留下看半年有无起色再说。”

话音刚落，全场立即掌声四起。

问：“现在正议论机构和人员精简，你来了以后要减多少人？”

答：“调整干部结构是大势所趋，现在科室的干部显得人多，原因是事少，如果事情多了，人手就不够了。我来以后，第一目的不是减人，而是扩大业务、发展事业……”

问：“我是一名女工，现在怀孕七个多月了，还让我在车间里站着干活，你说这合理吗？”

答：“我也是女人，也怀孕生过孩子，知道哪个合理，哪个不合理，合理的要坚持，不合理的一定改正。”

女工们立即活跃了起来。有的激动地说：“我们大多是女工，真需要一位体贴、关心我们疾苦的厂长啊！”亲和力是什么，就是放低自己的姿态，平等地与别人沟通交流，这是一种心与心的平等和互惠。所以，不管你身处什么职位，手下有多少人，都不能失去亲和力，如果失去，就会失去别人对你的支持和尊重。

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第7节：会说“谢谢”的女人最得人心

会说“谢谢”的女人最得人心

在任何一部汉语词典里，很少有词语一讲出就能立刻赢得一个人的好感。然而，“谢谢”这个词却有这个魔力。也许很多女人不是不想表达她们的感激之情，只是不知道该如何开口，只好选择了沉默。还有些女人，她们充满感情的表达却让对方感到不自在。生活中，我们经常会听到这种抱怨，“我并不介意做所有的事，只要她每次能说声‘谢谢’”，或者“我为她做了那么多，她连声‘谢谢’都不会说。”

“谢谢”一词再简单不过，却常常被一些女人轻视，或因其太简单而被忽略，以致她们在不知不觉中与好人缘失之交臂。虽然，向别人表达你的感激之情并不是什么太难的事情，但在表达的时候，还是需要一些“技巧”的。

我们知道，表达谢意可以用很多种方式，比如鲜花、小礼物、午餐回报等，不管是用哪种方式，“谢谢”这个词都要说出来或写下来。以下是一些传播这个不起眼但绝对重要的信息的方法——

1要诚心诚意。

说“谢”字必须是诚心诚意，并要让人感觉到这一点。一定要记住：表达你的感激不是什么表面文章，而是你真的需要感激。这种感激应当是来自你内心的。所以，你表达自己的感激之情的时候，一定要真诚。

2要直视对方。

专家说，在互相注视的时候，交流通常比较容易进行。所以，表达你的感激的时候，最好是专注地注视对方，这样你的话才显得是出于真心，你的感情才显得真挚。

3要有具体所指。

如果你一个劲地握住别人的手说“谢谢”，别人却不知所以然，那是因为你的感激显得空洞无物。所以，在你说谢谢的时候，一定要具体说出对方在哪一方面帮助了你。如：“我真的非常感谢您为我介绍了不少客户。”

4表示回报。

别人帮助了你，你就要投之以桃，报之以李，当他需要帮助的时候，给予他回报。但是很多时候，别人帮助你并不是为了回报，即便他们需要你的帮助也不好意思开口。所以，在你说“谢谢”的时候，不妨表达一下回报的意思。比如你可以说：“我很感激您能在开顾问会议时回我的电话，以后只要有用得上我的地方，请随时找我！”

5送份礼物。

送份礼物并附上一张便条，写上感激的话。只要你送的礼物能够非常恰当地表达出你的感谢，送什么并不重要。

一个老板请他的朋友去看了场一流水准的高尔夫球赛。为了投桃报李，朋友买了一份独特的礼物——高尔夫球杆的缩微模型，然后写了一张感谢的便条放在礼品盒里，一并送给了他，老板收到后深感欣慰。

6请客吃饭。

邀请你要感谢的人去吃午餐或晚餐，一定要表明你这是为了感谢他的帮忙。如果你邀请的是已婚者，应当把其配偶一并邀请去。

7说谢谢时，不忘对方名字。

在表示感谢的时候，不要忘记对方的名字。“谢谢你！”和“谢谢你，小李！”的效果是完全不同的，尤其是你们并不是太熟悉的时候。

8表达要自然。

表达你的感激之情的时候，一定要使你的话清晰而自然，不要吞吞吐吐，含糊其辞，那样会给对方做作的感觉。你需要表达你的感激的时候，一定是别人做了对你有帮助的事，你是受益者，所以你的感情应当是充满快乐的。

总之，要养成找机会感谢别人的习惯，尤其当别人没有想到时，一句出人意料的真心感谢，会让人满心欢喜。但要注意千万不要虚假客套，那样别人会感觉得出来，并且觉得不舒服。

相信，每个人在听到你真诚的“谢谢”时，心里一定是高兴的，喜悦的。所以，如果你想成为一个受欢迎的女人，就把你的感激表达出来吧，不要把它藏在心里，那样永远也不会被人知道。

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第8节：微笑是女人最动听的语言(1)

微笑是女人最动听的语言

微笑可以在瞬间缩短人与人之间的心理距离，它是人际交往中最好的润滑剂。如果你是个不善言辞的女人，那么请亮出你的微笑，这就是最动听的语言。拿破仑·希尔这样总结微笑的力量：“真诚的微笑，其效用如同神奇的按钮，能立即接通他人友善的感情，因为它在告诉对方：我喜欢你，我愿意做你的朋友。同时也在说：我认为你也会喜欢我的。”

世界名模辛迪·克劳馥曾说过这样一句话：“女人出门时若忘了化妆，最好的补救方法便是亮出你的微笑。”真诚的微笑透出的是宽容、是善意、是温柔、是爱意，更是自信和力量。微笑是一个了不起的表情，无论是你的客户，还是你的朋友，甚或是陌生人，只要看到你的微笑，都不会拒绝你。微笑给这个生硬的世界带来了妩媚和温柔，也给人的心灵带来了阳光和感动。有一位老太太年轻的时候就喜欢研究心理学，退休后，就和丈夫商量着开了一家心理咨询所。没想到，生意异常红火，每天来此的人络绎不绝。预约的号甚至排到了几个月以后，有人问她，她如此受欢迎的原因是什么。

老太太说，其实很简单，他们夫妇的主要工作就是让每一位上门的咨询者经常操练一门功课：寻找微笑的理由。比如，在你下班的时候，你的爱人给你倒了一杯水；比如，下雨的时候，你收到家人发来的让你注意安全的信息；比如，在平常的日子里，你收到了一封朋友发来的写满祝福和思念的电子邮件；比如，在电梯门将要合拢时，有人按住按钮等你赶到；比如，清洁工在离你几步远的地方停下扫帚，而没有让你奔跑着躲避灰尘；比如，有人称赞你的新发型；比如，雨夜回家时发现门外那盏坏了很久的路灯今天亮了……诸如此类的生活细节，都可以作为微笑的理由，因为这是生活送给你的礼物。

那些按这对夫妇要求去做的人发现，几乎每天都能轻而易举地找到十来个微笑的理由。时间长了，夫妻间的感情裂痕开始弥合；与上司或同事的紧张关系趋向缓和；日子过得不如意的人也会憧憬起明天新的太阳。总之，他们付出的微笑，都有了意想不到的收获。美丽的笑容，犹如桃花初绽，涟漪乍起，给人以温馨甜美的感觉。如果女子在各种场合能恰如其分地运用微笑，就可以传递情感，沟通心灵，甚至征服对手。

一位业绩卓著的女推销员，她推销的成功率高得让人不敢想象。她的秘诀其实很简单：在她每次敲开陌生人的门之前都对着随身携带的镜子微笑，当她觉得自己的笑容足够真诚时，才带着这样的微笑去敲门，客户就是因她这样永远不变的笑容而情不自禁地被她捕获。

微笑的力量非凡。它有助于缓解负面情绪，并有利于人们之间的交往。微笑能引发健康的情绪，减轻生活的紧张感与环境的束缚感，使你的生活变得快乐。在某种程度上，微笑可以衡量一个人对周围环境适应的尺度。

在社交场合，微笑就像一种润滑剂，聪明的女人比男人更善于利用它。有时候，争得面红耳赤或剑拔弩张的双方往往只需女人一个微笑、一个眼神或一句息事宁人的话语就能火气顿消，甚至握手言欢。

微笑似乎是上帝赋予人类的特权。丧失了什么也不要丧失笑容，那是对自己、他人和这世界的最美丽的祝福。请给朋友一个理解的微笑，请给帮助你的人一个感激的微笑，请给那些不幸的弱者一个鼓励的微笑，请给下班归来的丈夫一个体贴的微笑……微笑，不用太多的巧言，你就是最美的，最受欢迎的！

说话真诚的女人最能打动人心

说话不是敲击锣鼓，而是是敲击人的“心铃”，而敲击人“心铃”的最好方法就是真诚的态度。曾经打败过拿破仑的库图佐夫，在给叶卡捷琳娜公主的信中说：“您问我靠什么魅力凝聚着社交界如云的朋友，我的回答是‘真实、真情和真诚’。”女人只有用一颗真诚的心与人交往，才能换来彼此的心灵相通，驱除人为的隔膜，坦诚以待。真诚是一笔宝贵的财富，拥有这笔财富的女人将是这个世界上活得最自在的人，同样，女人的语言魅力源于真诚。

比如说：清晨，曙光熹微，朝霞满天，预示着新的一天的到来。不管你昨天有多累，在早起后，在这新的一天里，都要精神抖擞地向你周围的人真诚地问声“早上好！”

“早上好！”这一句问候语，不只是亲善、友好的表示，更是一种信任和尊重。昨天所有的疲惫，甚至彼此之间的隔阂，都会因为这一句“早上好”而烟消云散，双方因此都有了亲切、友好的愿望，彼此间的距离缩短了，不仅增进了信任，还沟通了关系。

女人讲话如果只追求外表漂亮，缺乏真挚的感情，开出的也只能是无果之花，虽然能欺骗别人的耳朵，却不能欺骗别人的心。

人与人交谈，贵在真诚。有诗云：“功成理定何神速，速在推心置人腹。”只要你与人交流时能捧出一颗恳切至诚的心，一颗火热滚烫的心，怎能不让人感动？怎能不动人心弦？白居易曾说过：“动人心者莫先乎于情。”炽热真诚的情感能使“快者掀髯，愤者扼腕，悲者掩泣，羡者色飞”。

说话不是敲击锣鼓，而是敲击人们的“心铃”。“心铃”是最精密的乐器。因此，成功的女人总是能用真挚的情感、竭诚的态度击响人们的“心铃”，并刺激之、感化之、振奋之、激励之、慰藉之。对真善美，热情讴歌；对假恶丑，无情鞭挞。让喜怒哀乐，溢于言表；使黑白贬褒，泾渭分明。用自己的心弦去弹拨他人之心弦，用自己的灵魂去感染他人的灵魂，使听者闻其言，知其声，见其心。

由此可见，真诚的语言，不论对说者还是对听者来说，都至关重要。说话的魅力，不在于说得多么流畅，多么滔滔不绝，而在于是否善于表达真诚。最能赢得人心的女人，不见得一定是口若悬河的女人，而是善于表达自己真诚情感的女人。

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第9节：微笑是女人最动听的语言(2)

心理学家认为，人际之间存在“互酬互动效应”，即你如果真诚对别人，别人也以同样的方式给予回报。道声“谢谢”，看似平常，可它却能引起人际关系的良性互动，成为交际成功的促进剂。

如果一个女人能用得体的语言表达她的真诚，她就能很容易赢得对方的信任，与对方建立起信赖关系，对方也可能因此喜欢她说的话，并因此答应她提出的要求。能够打动人心的话语，才可称得上是“金口玉言”、“一字千金”。

说话是一个传递信息的过程，所以要提高自己的说话水平，增强自己的语言魅力，并不完全在于说话者本人能否准确、流畅地表达自己的思想，还在于她所表达的思想、信息能否为听众所接受并产生共鸣。也就是说，要将话说好，关键还在于如何拨动听者的心弦。

在生活中，有些女人长篇大论甚至慷慨陈词，可就是难以提起听者的精神；而有些女人仅仅寥寥数语，却掷地有声。这是为什么呢？

很简单，后者能了解人们的内心需要，能设身处地地站在对方的立场，为对方着想。因此她们的话总是充满真诚，也更容易打动人心。

真诚的语言虽然是朴实无华的，但却是最感人的。有家电视台播放过一个节目，中国女足在一次比赛中获得较好的名次，记者向运动员问道：“你们得了亚军后心情如何？你们是怎么想的？”其中一名运动员不假思索地回答道：“我想最好能睡三天觉！”

这样的回答让人有些出乎意料，但它质朴、没有任何修饰成分，全场顿时爆发出一片赞许的笑声和掌声。如果这位运动员“谦虚”一番，讲一通“我们还有很多不足”之类的话，可能就没有如此强烈的反响了。

情深，才可惊心动魄。语言真诚，即使几句简单的话，也能引起听众的强烈共鸣。

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第10节：学会倾听，是对别人最好的尊敬

学会倾听，是对别人最好的尊敬

上帝给人们两只耳朵，一张嘴，其实就是要我们多听少说。生活中，最有魅力的女人一定是一个倾听者，而不是滔滔不绝，喋喋不休的人。倾听，不仅仅是对别人的尊重，也是对别人的一种赞美。我们知道，在社交过程中，最善于与人沟通的高手，是那些善于倾听的人。也许在交谈过程中她并没有说上几句话，但是她一定会得到他人的肯定，认为她是善于言辞的人。

倾听是对别人最好的尊敬。专心地听别人讲话，是你所能给予别人的最有效，也是最好的赞美。不管说话者是上司、下属、亲人或者朋友，或者是其他人，倾听的功效都是同样的。人们总是更关注自己的问题和兴趣，同样，如果有人愿意听你谈论自己，你也会马上有一种被重视的感觉。小菲，是公司里年纪最小的，但是大家都很喜欢她。她积极、上进，总是很虚心，无论是谁说话，关于工作的或者与工作无关的，她都能够做到安静地聆听。注意倾听别人讲话总是会给人留下良好的印象。在小说《傲慢与偏见》中，丽萃在一次茶会上专注地听着一位刚刚从非洲旅行回来的男士讲非洲的所见所闻，几乎没有说什么话，但分手时那位绅士却对别人说，丽萃是个多么擅言谈的姑娘啊！看，这就是倾听别人说话的效果。它能让你更快地交到朋友，赢得别人的喜欢。当然，倾听不仅仅是保持沉默，用耳朵听听而已。

如果我们只用眼睛或耳朵来接收文字，而不用心去洞察发现对方的心意，就没有实现读或听所希望达到的目的，结果只是浪费时间，并不能达到有效沟通的目的。

真正的倾听，是要用心、用眼睛、用耳朵去听。女人不但要学会用耳朵倾听，还要学会用心去倾听。如何倾听，才能让女人掌握主动？以下是处于交往中的女性要掌握的倾听的技巧——

1要有良好的精神状态。

良好的精神状态是倾听质量的重要前提，如果沟通的一方萎靡不振，是不会取得良好的倾听效果的，它只能使沟通质量大打折扣。要努力维持大脑的警觉，而保持身体警觉则有助于使大脑处于兴奋状态。

2及时用动作和表情给予呼应。

谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插入语和感叹词。如微笑、点头等，都会使谈话更加的融洽。

3使用开放性动作。

开放性动作是一种信息传递方式，代表着接受、容纳、兴趣与信任。这会让说话者感到你已经做好准备积极适应他的思路，理解他所说的话，并给予及时的回应。它传达给他人的是一种肯定、信任、关心乃至鼓励的信息。

4必要的沉默。

沉默是人际交往中的一种手段，它看似一种状态，实际蕴含着丰富的信息，它就像乐谱上的休止符，运用得当，则含义无穷，真正可以达到“无声胜有声”的效果。但沉默一定要运用得体，不可不分场合，故作高深而滥用沉默。而且，沉默一定要与语言相辅相成，才能获得最佳的效果。

5适时适度的提问。

适时适度地提出问题是一种倾听的方法，它能够给讲话者以鼓励，有助于双方的相互沟通。

6不要随便打断别人讲话，要有耐心。

当对方说话内容很多，或者由于情绪激动等原因，语言表达有些零散甚至混乱，你都应该耐心地听完他的叙述。即使有些内容是你不想听的，也要耐心听完。千万不要在别人没有表达完自己的意思时，随意地打断别人的话语。当别人流畅地谈话时，随便插话打岔，改变说话人的思路和话题，或者任意发表评论，都被认为是一种没有教养或不礼貌的行为。

要使别人对你感兴趣，那就先对别人感兴趣。问别人喜欢回答的问题，鼓励他人谈论自己及他所取得的成就。不要忘记与你谈话的人，对他自己的一切，比对你的问题要感兴趣得多。

总之，倾听需要做到耳到、眼到、心到，当你通过巧妙的应答把别人引向你所需要的方向或层次，你就可以轻松掌握谈话的主动权了。

能做个耐心的听众是一件难能可贵的事。不管是在日常的社交过程中，还是在职业场合里，女人都要学会做一个有耐心的听众，并且把你对说者的尊重和诚意表现在脸上，你将会有意想不到的收获。

倾听是我们对别人最好的一种尊敬，很少会有人去拒绝接受专心倾听所包含的赞许。所以，女人不仅要会说，更要会听。善于倾听，就会让你处处受到欢迎。

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第11节：提升人格魅力，让女人处处受欢迎(1)

提升人格魅力，让女人处处受欢迎

散发出人性光芒的人格魅力，是女人获得好人缘的法宝。一位领导，如果没有人格魅力，就无法得到下属的尊敬。而一个女人如果没有人格魅力，自然无法得到别人的喜爱和信任。每个女人都渴望获得他人的信任、理解和友谊，渴望自己与周围人的关系是和谐融洽的，那么，怎样才能讨人喜欢，受人信赖呢？这就涉及到人格魅力的问题。

何为人格魅力呢？要弄清这个问题，首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和，也指个人的道德品质和人的能力作为权利、义务主体的资格。而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的能吸引人的力量。

人际交往中，人格魅力是一种力量，能吸引别人向自己靠拢。所以，一个女人能受到别人的欢迎、容纳，她实际上就具备了一定的人格魅力。反之，就缺乏人格魅力。

英国作家巴里曾经说过一句话：“魅力仿佛是盛开在女人身上的花朵。有了它，别的都可以不要；没有了它，别的起不了作用。”可见魅力对女人的重要性。

在现实的生活中我们时常看到，一些女人似乎特别幸运，她们无论走到哪里都备受欢迎，而这并不是因为她们更加漂亮或者聪明！只要我们对这些“幸运儿”稍加分析就会发现，她们身上具有某种能吸引人的品质，同时，也正是由于这种真正的人格魅力，她们身上就像有一个奇特的磁场，总是能把别人牢牢地吸引在自己周围。

个人的魅力是一种神奇的资源，能让一个外表平凡的女子焕发出动人的光彩。那些法国沙龙里的女主人通常不是很年轻，但她们的个人魅力却能使头戴金冠的国王相形见绌。在很多场合下，当人们谈话陷入僵局之时，这种聪慧的女子能轻而易举地使整个局面改观。也许她们并不美丽，也并不年轻，但她们能将每个人的目光都吸引过来，成为大家追捧的对象。

拿破仑·希尔指出：“有魅力的女人，人人都爱和她交朋友，和有魅力的人相处总是愉快的。她好像雨天的太阳，能驱逐昏暗。良好的个人魅力是一种神奇的天赋，就连最冷酷、无情的人都能受到她的感染。”

一位有名的商店经理曾经说：“有些人生来就有与人交往的天性，他们无论对人对己、处世待人，举手投足与言谈行为都很自然得体，毫不费力便能获得他人的注意和喜爱。可有些人便没有这种天赋，他们必须加以努力，才能获得他人的注意和喜爱。但不论是天生的还是后天努力的，他们的结果，无非是博得他人的善意，而获得善意的种种途径和方法，便是‘人格’的发展。”

当然，人格魅力并不全是天生的，而是可以靠后天修炼得来的。首先，一个提升人格魅力的方法就是与那些有魅力的人交往。通常情况下，我们都会发现，有些人即使与我们偶然相识，只有一面之交，也能引起我们的注意，使我们在不知不觉中，便和他们接近，成为朋友。在这个过程中，我们的人格无形中也得到了发展。

其次，我们知道，在与人的交往过程中，最主要的是真诚，只有真诚才能换来对方的信任和喜欢。所以，真诚无私能为一个外表毫无魅力的女人增添许多内在吸引力。

1968年，美国心理学家安德森制作了一张表，列出550个描写人性格品质的形容词。他让大学生们指出他们所喜欢的品质。研究结果明显地表现出，大学生们评价最高的性格品质是“真诚”。在八个评价最高的形容词中，竟有六个（真诚的、诚实的、忠实的、真实的、信得过的和可靠的）与真诚有关。而评价最低的品质是说谎、装假和不老实。

人的个性是千差万别的，一方面是受遗传因素的影响，另一方面是生活环境和个人修养使然。可是，这并不意味着一个人对自己个性的塑造就完全顺其自然了。相反，为了提升自己的人生品质，我们应该积极地克服那些对自己不利的性格因素，寻找能为自己的个人魅力加分的良方。

女人的人格魅力同她的智力、受教育程度一样，与她的前途息息相关。所以，努力提升你的人格魅力吧，那样不仅能提升你的人气指数，还能使你拥有不可限量的发展前途。随机应变——到什么山头唱什么歌女人开口之前要先看对象

俗话说：病急乱投医。这是形容看病人的焦急心态的。很多女人在说话的时候也容易犯这样的毛病，不看对象，就急于开口，结果惹得对方不高兴。女人要讨人喜欢，就要学会见什么人说什么话，见到胖子说丰满是美，见到瘦子就说现在流行骨感美人。古人说：“知己知彼，百战不殆。”说话也一样，在开口之前，必须先了解对方，然后针对不同的对象，采取不同的会谈技巧，只有这样才能把话说到别人心里去。否则就会惹得对方不高兴，甚至惹出是非——一位衣着时髦的白领小姐为购买一件时装而迟疑不决时，年轻的女营业员忙上前说：“这件衣服品位高雅，销路很好，今天早上就卖出好几件。”可那位小姐听后立即走了。一会儿，一位中年妇女来了，准备买一件新潮的马甲，那位营业员接受了刚才的“教训”，便说：“这件马甲很气派，一般人穿着还压不住它，从进货到现在还没有卖出一件，看来只有你最适合了。”这位中年妇女听了气呼呼地走了。上面这位女营业员说话不看对象，结果惹得顾客一肚子的不高兴，自然不会买她的衣服。作为白领，追求与众不同的效果，如果自己穿的衣服大街上到处都能看到，那是有失品位的。而对于中年妇女，最怕别人都穿不了的衣服自己才能穿，那说明自己已经老了，赶不上潮流了。可见，说话不看对象，难免事与愿违。

有些女人被认为“少根筋”，就是因为她们说话不看对象。比如，她们在寿宴上对着寿公寿婆大谈人寿保险的好处；对着孕妇说这年头养孩子没好处，长大了净给自己气受；对新郎新娘说今天喜宴的菜好吃极了，下回别忘了请我，我一定捧场；对着要出远门的人，大谈今年有多少飞机失事的事件。这样的女人经常会在不知不觉中伤了人，而自己却谈兴正浓。

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第12节：提升人格魅力，让女人处处受欢迎(2)

因此，会说话的女人，在开口求人办事之前，一定会根据各种人的身份地位、性格爱好和心理选择不同的处理方式，并把握好分寸。只有这样，才能成为受欢迎的女人。大家都熟悉的《红楼梦》里的王熙凤，完全称得上是一个“见人说人话，见鬼说鬼话”的女人。在《红楼梦》第三回，林黛玉丧父后进京城，小心翼翼初登荣国府时，王熙凤的几段话就展现了她“会说话”的超凡才能。人未到，却先听其笑，先闻其声：“我来迟了，不曾迎接远客！”尚未出场，就给人以热情的感觉。

随后王熙凤拉过黛玉的手，上下细细打量了一回，仍送至贾母身边坐下，笑着说：“天下竟有这样标致的人物，我今儿算见了！况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女儿，(奇*书*网.整*理*提*供)怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！”一席话，既让老祖宗悲中含喜，心里舒坦，又叫林妹妹情动于衷，感激涕零。而当贾母半嗔半怪说不该再让她伤心时，王熙凤话头一转，又说：“正是呢！我一见了妹妹，一心都在她身上了，又是喜欢，又是伤心，竟忘了老祖宗。该打，该打！”在现代社会里，仍然不乏这类“会说话”的女人。她们身处不同的社会环境，从事不同的职业，在这方面都有不俗的表现。那么，我们如何也做一个灵活变通的女人，来博得众人的喜爱？

生活中，人是各种各样的，因此，他们的心理特点、脾气秉性、语言习惯也各不相同，由于这个缘故，就决定了他们对语言信息的要求是不同的。所以，不能用统一的说话方式来交流。

一般说来，办事严谨、诚实、老练的人，最喜欢听流利而稳重的话，这时，你要注意态度尊敬，既不能高谈阔论，也不可巧舌如簧，而应以忠实见长，朴实无华，直而不曲。话语虽简单，但言必中的，给人以老实、敦厚的印象。

若对方性情豪放、粗犷，则他喜欢听耿直、爽快的话，那么你就应忠诚、坦白，知无不言、言无不尽，对美丑、善恶的爱憎要强烈分明。

若对方是学识渊博的高雅之士，他可能崇尚旁征博引而少芜杂的言辩，你不妨从理论问题谈起，引经据典，使谈话富有哲理色彩，但言辞应表现出含蓄和文雅，显得谦虚而又好学上进。

总之，与不同的对象谈话，就要采用不同的谈话方式，“见什么人说什么话，到什么山头唱什么歌”。

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第13节：女人初次见面就讨人喜欢的技巧

女人初次见面就讨人喜欢的技巧

初次见面，如果双方都不想让对方看透自己，觉得对方发现自己的弱点是个糟糕的后果，那结果只会是彼此拘束，不能畅所欲言、自由表现。只有敞开心扉，才能让对方很快记住：这个女人很不错！无论是哪个女人，和知心朋友见面都会很开心和放松，然而和素不相识的人会面总会感到局促和紧张，并且顾虑重重。和初次见面的人面对面谈话，是一件不好受的事。因为两人之间的视线极易相遇，而导致两人之间的紧张感增加。因此，在见面之前，最好先拟定好一套推销自己的计划，按部就班的实施。

1巧妙地介绍自己的名字。

与人初次见面时，想让对方记住自己，最简单的办法就是让对方记住自己的名字。比如，你可以对自己的名字做一个简单但容易被别人记住的介绍：“我姓接，接二连三的接，认识我，你会有接二连三的好运！”

2呼叫对方的名字。

欧美人在说话时，常说：“史密斯先生，来杯咖啡好吗？”“史密斯先生，关于这一点，你的想法如何？”将对方的名字挂在嘴边。令人不可思议的是，此种作法往往使对方涌起一股亲密感(奇*书*网.整*理*提*供)，宛如彼此早已相交多年。其中一个原因就是，他感受到对方已经认可自己。

在我们的社会里，大部分人不习惯或者不愿意直呼别人的名字。殊不知，呼喊别人的名字可以增进彼此的亲密感，尤其当你们不熟悉的时候，你喊出对方的名字，会给对方一个惊喜。

3保持微笑。

在和别人第一次见面时，女人的微笑和赞美会有一种微妙的力量。陌生朋友会被你的微笑感染，认为你是一个很有亲和力的女人。你对他的赞美，会让彼此一下子从陌生人变成朋友。

4记住对方所说的话。

记住对方说过的话，事后再提出来做话题，也是表示关心的做法之一。尤其是兴趣、嗜好、梦想等，对对方来说，是最重要、最有趣的事情，一旦提出来作为话题，对方一定会觉得很愉快。

有位心理学家应邀至某地演讲时，不料主办者之一却问他：“请问先生的专长是什么”他颇为不高兴地回答：“你是请我来演讲的，还需要问我的专长是什么吗”

招待他人或是主动邀约他人见面，事先多少都应该先收集对方的资料，此乃一种礼貌，也更容易引起别人好感。

5适当表达你的缺陷。

表达缺陷，可以赢得关注。而实际上，一丁点瑕疵根本遮掩不了你本人的光辉。之所以如此说，是因为坦率地暴露缺点，反而使人对你正直、诚实的作风留下深刻的印象，而这种诚实、正直往往转变成别人对你的信赖，自然你也就大受其益了。

每当百货公司举办“瑕疵品贱卖会”，必然造成人潮涌动的盛况，甚至连大拍卖也比不上它的吸引力。为什么“瑕疵品”能如此地激起人们的购买欲呢这是因为世上本没有十全十美的东西，你把自己的商品吹嘘的天花乱坠，完美无暇，会给人一种虚假的感觉。而如果你适当的暴露一点无伤大雅的缺点，反而能给人一种诚实的感觉，让人易于信任。

暴露的缺点只要一两个就可以了，他人难以将这一两个缺点和其他部分联想在一起，因而产生其他部分毫无缺点的感觉。暴露自己的缺点，绝不是毫不保留地将所有缺点都暴露出来，那样做，反而使人认为你是个毫无可取之人，因而破坏你的形象。

“这个人有点小缺点，但是其他方面挑不出毛病来，是个相当不错的人!”类似上述的想法能深深植入他人的心中。

6不过分掩饰自己。

不要掩饰自己，把自己真实的性格展现给对方。我们不想让对方看透自己，觉得对方发现自己的弱点是个糟糕的后果，可是，这样做的结果是你束缚了自己，也不可能畅所欲言、自由表现。把性格的真实一面展示给对方，就不会有太多的顾虑了。

7坐在对方旁边的位置。

很多女人和陌生人第一次见面时，总难以消除一种心理：紧张和畏惧。

与人交谈时坐在旁边的位置，由于不必一直意识到对方的视线，只在必要时接触对方的视线即可，容易放松下来。因此，和初次见面的对方要增加亲切感时，最好避开和他面对面的交谈方式，而应尽量坐在他旁边的位置。

与人初次见面，获得别人好感的不二法门自然是把话说得巧。通常那些社交关系广泛的女人，都是言谈灵活，初次见面就能给人好印象的女人。

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第14节：女人要学点“变色龙”的本领

女人要学点“变色龙”的本领

会说话的女人之所以受人欢迎，是因为她能够根据不同的情况、不同的地点、不同的人物，变换自己说话的语气和方式，通俗一点说，就是有“变色龙”的本领。如果你以说教的口气同你的老师说话，如果你以傲慢的态度同长辈说话，如果你以咄咄逼人的言辞同上级说话，那么你注定是不会受欢迎的。战国时期著名的纵横家鬼谷子曾经精辟地总结出与不同身份的人交谈的方法：“与智者言依于传，与博者言依于辨，与贵者言依于势，与富者言依于豪，与贫者言依于川，与战者言依于谦，与勇者言依于敢，与愚者言依于锐。说人主者，必与之言奇，说人臣者，必与之言私。”这段话用现在的语言来说就是：和聪明的人说话，要见识广博；和见闻广博的人说话，要有辨析能力；与地位高的人说话，态度要轩昂；与有钱的人说话，言语要豪爽；与穷人说话，要动之以情；与地位低下的人说话，要有礼；与好斗的人说话要态度谦逊；与勇敢的人说话，不能稍显怯懦；与愚笨的人说话，可以锋芒毕露；与上司说话，须用奇特的事打动他；与下属说话，要用切身利益说服他。

再说通俗一点，就是见什么人说什么话。《红楼梦》里的王熙凤就是典型的代表人物，她非常善于察言观色，见风使舵，经常是对方还没有说出口，她便已经猜到了；若是对方刚说，她就已经办妥了。这样的例子数不胜数，在林黛玉刚进贾府时，王夫人问：“是不是拿料子给黛玉做衣裳呀？”凤姐答：“我早都预备好了。”也许，她根本没有预备什么衣料，但是王夫人就点头相信了。这还是比较平常的察言观色，就是对同一件事，她也能一下子来个一百八十度的大转弯，却说的入情入理，让人听了欢喜。

邢夫人要讨老太太身边的鸳鸯，便先来找凤姐商量，说老爷想讨鸳鸯做妾，凤姐一听，脱口说：“别去碰这个钉子。老太太离了鸳鸯，饭也吃不成了，何况说老爷放着身子不保养，官儿也不好生做。”反而劝告邢夫人，“明放着不中用，反招出没意思来，太太别恼，我是不敢去的。”

凤姐先是如此说，觉得这件事根本就行不通，但是邢夫人却听不进去，非常不高兴，冷笑道：“大家子三房四妾都使得，这么个花白胡子的……”，意思说要个妾有什么不可以，老太太也未必好驳回，你倒说起不是来了。

凤姐见邢夫人心性大发，知道都是刚才那番话惹的。于是立即改口，赔笑道：“太太这话说得极是，我才活了多大，知道什么轻重，想来父母跟前，别说一个丫头，就是那么大的活宝贝，不给老爷给谁。”这一番话说得邢夫人又欢喜起来，同样是讨鸳鸯这件事，一正一反的两番说辞，同出于凤姐之口，居然都通情达理，动听入耳，这种机变之速真是能够让人叹为观止。

而作为一名现代女性，要想处处受人欢迎，也需要学习凤姐这种“变色龙”本领。除了看清说话对象，根据说话对象的不同情况来确定自己说话的方向，同时还要注意观察周围的情况，避免说出不合时宜的话来。

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第15节：男人的面子不要驳

男人的面子不要驳

男人都是要面子的，作为女人要学会掌握他们的这种心理，在该给他面子的时候，一定要给足，这样的女人不仅能赢得男人的宠爱，也能营造和谐的夫妻关系。女人总是喜欢自己的丈夫对自己唯命是从，认为那是他爱自己的证明。于是很多男人都患上了“妻管严”，但是聪明的女人也应该明白，男人怕你是因为爱你，但是他爱你并不代表他不在乎他的面子，如果你在他的朋友面前，肆无忌惮地教训他，他绝不会吃你那一套。所以你要记住，“妻管严”只适合在没人的场合，在只有你和他的场合。

男人向来都是视面子如生命，即使那些在家里毫无地位的人，一旦站在他人面前，都要充当男子汉。没有哪个男人会说自己在家里事事都要听妻子的，那样会有损他做男人的尊严。但是，在现实生活中，有些当妻子的并不了解男人的这种心理，有时候，不自觉地就把只有两个人在场时的威风也拿到大庭广众中来，以显示自己对丈夫的管束权威，自以为得意，其实适得其反。

这样做的结果要么会使他感到很狼狈，威信扫地，以致成为交际场合中被人戏弄的对象；要么会引来他的反感，或者抵抗，甚至成为家庭矛盾的导火索。总之，不管哪一种情况，结果都是不好的。聪明妻子都懂得给丈夫留点面子，曾看到这样一则笑话：有一天，一位男士对着他人吹牛，说自己在家里是绝对的一把手，自己说什么老婆都得听，“她老实得跟猫似的。”他还比喻说，“在家里，我是老虎!”

正说到这儿，有人拍他的肩膀，他转身一看，脸刷地变白了。原来他老婆不知道什么时候来了，正站在他的背后，怒目以视。

他知道自己闯了祸，浑身不自在。只见妻子瞪着他问道：“刚才你说什么？你是老虎？那，我是什么”

丈夫十分难堪地说：“我是老虎，你是武松啊!”

老婆这才满意了：“这还差不多！”

在场的人们哄堂大笑起来。这个怕老婆的家伙已经是满脸窘色，脸羞得像一块红布。有哪个男人会宠爱一个从来不知道给自己一点面子的女人呢？如果你是聪明的女人，就要记住当众蔑视丈夫的做法并非上策，那是一件再愚蠢不过的行为。聪明的女人懂得在什么场合在什么时候应该给丈夫一点面子，把握这种分寸可以说是一种艺术。

聪明的女人懂得在有客人在场的时候，给足丈夫面子。而有些妻子却没有这么聪明，她们习惯了对丈夫颐指气使，结果严重损害了丈夫的自尊心。比如，有的女人会当着客人的面支使丈夫说：“去，把我的拖鞋拿来!”这就把丈夫搞得很为难：不拿吧，怕得罪妻子，因为平时妻子就是这样支使自己的；去拿吧，在客人面前显然有些丢面子。把他置于左右为难的尴尬境地。

聪明的妻子则不会这样做。即使她们平时已经养成了支使丈夫的习惯，但是，只要有人在场她们就会为丈夫的面子着想，自觉做出平等相处、互敬互爱的样子。哪怕是为了给人看也是有益的，丈夫会因为你给他留了面子，而更加爱你。

此外，做妻子的在当着客人的面说话时，千万不可严辞反驳自己丈夫的观点，揭他们的短，把他们搞得很狼狈。

有些女人在与他人谈话的时候，常把两人之间的私房话拿到众人面前以取乐。比如有的女人说：“想当初，他还是个穷小子，为了讨好我，一天三次看我，连内衣内裤都为我洗!”

“他顶不老实了，在外面见到姑娘就走不动了。你们可得给我监督着他!”

再比如，有的女人在家与朋友聊天，听到丈夫批评孩子说：“你怎么回事？洗个脸都不会”她便插嘴说：“还说孩子呢，你小时候还不如他！鼻涕流这么长也不知道擦。”说完和朋友哈哈一笑了之，却不知这样把丈夫的面子丢尽了。他连在孩子面前的威信都没了，可想而知心里会多么郁闷。

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第16节：向男人倾诉，也要听男人倾诉

向男人倾诉，也要听男人倾诉

通常情况下，女人总是喜欢向男人倾诉，倾诉自己的委屈，也倾诉自己的快乐，把男人的倾听当作一种温暖的依靠。很少有女人想到，男人也一样需要倾诉，有时候，你的耳朵就能给他安慰、支持和鼓励。大多数女人总是喜欢喋喋不休地说，迫不及待地把自己的想法告诉给对方，这样的女人怎么会讨人喜欢呢？研究谈话的学者们认识到，有张有弛的谈话在人际交往中至为重要。女人的美丽，一定要配以沉默来搭配。平庸的女人若要脱俗一点，适当的时候闭上嘴巴也许是上好的选择。

尤其是当你和男人在一起的时候，女人必须认识到沉默与精心选择的词具有同样的表现力，就好像音乐中音符与休止符一样重要。沉默会产生更完美的和谐，更强烈的效果。王柯一直暗恋与她从小一起长大的邻居涛，不过涛只把她当作小妹妹，并无什么特殊的情感，况且他有女朋友。涛与人合伙办公司，最终别人携款跑了，多年的辛苦付诸东流，涛心灰意冷，被女友一通臭骂后，他心情更是沮丧到了极点，找了王柯一起去酒吧喝酒。

涛一瓶接着一瓶地喝，从最初的创业一点一滴说起，王柯就仔细听着，偶尔在他新开一瓶酒的时候，说一句：“别再喝了。喝多了身体受不了。”一个晚上，涛一直说着，而王柯就始终在默默地听着，天亮后，叫了辆出租车，她把涛送了回去。

第二天，涛清醒后就去找王柯，他发现自己再也不能忽视这个女孩的心意了。如果此刻自己不说出来，是会后悔一辈子的。他结巴着说：“我想……我们能不能在一起……相处一下。”王柯愣了半天才回过神来。没有想到的是，盼望已久的话竟然因为自己的倾听轻而易举地赢来了，激动的双眼里充满了泪光。

一年后，他们的新婚之夜，涛对她说：“亲爱的，知道你陪我那一晚带给我的是什么吗？我第一次发现你是那么的美丽，你身上像披了一件有光芒的外衣，虽然你一直在沉默，但是，我感觉得到你沉默的背后是相信我、肯定我的。这对我来说很重要。”现代社会，男人承受的压力越来越大，他们需要倾诉，需要一双耳朵给予他关注和温暖。但遗憾的是，很多女人一旦结了婚，就开始染上了唠叨的毛病，一天到晚都把丈夫的耳朵塞得满满的，根本不给他机会说。她还会抱怨说：“从来也不和我说说话，什么事情都不给我说。”她没有想想，自己是否准备好了听他说的耳朵。于是，沟通越来越少，时间长了难免会产生感情危机。

有一家公司曾对员工的妻子做过一项调查报告，刊登在内部杂志上，里面引用了一位心理学家的话：“作为一个妻子应该做的一件重要事情，就是让她的丈夫尽情地倾诉在办公室里不能宣泄的苦恼。”能够尽职尽责的妻子，被赋予了“镇定剂”、“共鸣器”、“防哭墙”、“加油站”等称号。

同时，这项调查也指出，男性一般不想听劝告，他们需要的是认真的倾听。其实，作为职业女性也都会有同感，回到家里，就迫切地想把一天发生的事情向丈夫诉说一下。毕竟，办公室里通常没有发表意见的机会，遇到特别高兴的事情，也不能在那里引吭高歌。遇到不痛快的事情，也不能向同事倾诉。因此当我们回到家里，都需要渲泄一番。

这时，作为妻子，一定要做丈夫最好的听众，而不是三心二意，心不在焉。比如，生活中经常会出现这样的场面：马先生匆匆忙忙地回到家里，顾不上喘气，兴奋地嚷道：“亲爱的梅梅，你知道吗？今天真是个值得庆祝的日子！董事会把我叫过去，向他们详细汇报有关我做的那份区域报告，他们称赞我的建议非常不错……”

他的妻子却没有表现出高兴的样子，显然想着别的事情：“是吗？挺不错。亲爱的，要吃酱猪蹄吗？咱们家的空调好像出了点问题，吃完饭你去检查一下好吗？”

“好的，亲爱的。我终于引起董事会的注意了。说真的，今天在那么多董事会成员面前，我都紧张得有些发抖了，不过情况很好，甚至连老总都很赞赏，他认为……”

他的妻子打断他的话：“亲爱的，我觉得他们根本不了解你，也不重视你。今天孩子的老师打电话来，要找你谈一谈，这个孩子最近成绩下降了不少。对于你的宝贝儿子，我已经没有任何办法了。”

马先生终于不再说话了，他想他的妻子是不会听的。他现在应该做的就是把酱猪蹄吃下去，然后去修空调，接着给孩子的老师回个电话。可是，他对这一切似乎都没有了兴趣。我们可以想象，当我们有一肚子的话想要倾诉，兴致勃勃地要说给爱人听的时候，对方却心不在焉，根本无心倾听，我们的心中是什么滋味？每个人都会遇到开心或者不开心的事，都需要向别人倾诉，来缓解和放松自己的心情。善于倾听的女性，能让丈夫感觉到她对他的爱、理解和尊重，是对他最大的安慰和鼓励。

有人说家庭就是语言的“垃圾箱”，虽然比喻不那么贴切，但是聪明的女人应该明白，倾听在婚姻中占据了多么重要的位置。如果你不能安静地听丈夫说话，不能适时地给予安慰，那么你们的感情终究会出现问题。

男人，不只需要你时常夸奖他，不只需要你关爱的叮咛，更需要你留一只耳朵听他说话，听他的喜怒哀乐，听他的“疯语癫言”。女人，请准备好你的耳朵，让男人尽情地倾诉吧！

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第17节：柔声细语征服男人心

柔声细语征服男人心

男人纵然是钢筋铁骨，听到了女人的柔声细语，也许仅仅只是一声低唤，一阵呢喃……就会心甘情愿地陷落自己的城池，醉倒在女人温柔的声音里，不愿醒来。在舞台和电影里，低沉的女声只有两种：一种是农妇，声音粗犷而沙哑；一种是美女蛇，声音甜蜜而沙哑。二十世纪四五十年代，银幕上的玛丽·黛德丽与劳伦·巴考尔的低沉沙哑、果断又婉转的语调，让男人们爱恨交加、魂不守舍，一时成为女士们争相模仿的对象。

如今，在现实生活中，当精明干练的“男人婆”充斥在我们周围的时候，男人们振臂高呼：我们要女人味十足的女人！什么是女人味？有男人说，话语温柔的女人才有女人味。

也许这个答案并不全面，但是至少代表了一部分男人的心声。对男人来说，温柔是酒，只饮一滴，就可回味一生。作为女人，不要在男人面前显示你的强势，甚至大声地斥责他。说话的声音轻一点，柔一点，他自会乖乖成为你的俘虏。正像一位诗人所说的，“女性向男性‘进攻’，温柔常常是最有效的常规武器”。

那时，李斌在一家杂志社上班，坐在他对面的是一个女孩，长得算不上漂亮，皮肤有点黑，眼睛也不大，但很文静。尽管李斌抬头就能看到她，但是说话并不多。

午休的时候，同事们经常凑在一起聊天，她有时也会参与其中，说得不多，却总是一脸认真。李斌则坐在一旁，有时说上三言两语，品评人物与时事，以及一些文学作品，每次都发现她很小心地听，眼睛盯着他，那眼神似乎有点复杂，说不清，但李斌确定她有一点儿崇拜他，这让他有点暗自高兴。

有一天下班了，她怯生生地向李斌借一本书，声音细细的，柔柔的，李斌心想她的声音真好听，像音乐一样……正想着，忽然又听她说：“是不太方便吗？要不就算了。”听到这儿，李斌才回过神来，忙答应道：“没有什么不方便，我早就看完了，明天给你拿来。”她如释重负。

后来，李斌离开了杂志社，忙着为自己的工作打拼，渐渐地疏忽了那个曾经坐在他对面的女孩。他们用电子邮件聊了几次，偶尔也打个电话。

再后来，李斌去了北京。一个人无聊时，会想起给她打个电话，打到家里，常常是她家人接的，不一会儿，就能听到她跑过来接电话，气喘吁吁的。他责怪她道：“干嘛跑那么急，先喘喘气再说。”

她柔声道：“没什么，怕你多等。”李斌的心就像被什么撞了一下，他很喜欢听她说话，她的声音很柔和，流露着一股温顺。

渐渐地，他们通电话和电子邮件的次数越来越多，却一直没有再见面。春节的时候，李斌回家过年，在一天傍晚约她见面，那时距他离开杂志社已有一年半。重新坐到一起，他给她讲在北京的见闻，她也给他讲他离开以后杂志社的变化。李斌发现自己其实是喜欢她的，尤其喜欢看她羞涩的样子。但是他想自己也只是喜欢她而已，还谈不上爱，于是什么都没说。

直到北京闹“非典”，她发短信给他，让他多多注意。李斌骗她说：“太晚了，我已感染，被隔离了。”信息刚发出去，手机就响了，李斌拿起手机，听到她急切地问：“真的吗？你怎么样了？”李斌笑着说：“骗你的，我没事，挺好的。”她在那边一句话不说，李斌向她道歉，其实，李斌知道她是关心自己的。

当北京疫情越来越严重的时候，李斌回了老家，到家的时候，发短信给她，说他回来了。她惊喜得声音都变了：“你真的回来了！我要见你！”李斌犹豫了一下，答应了。那时候，各地把“非典”之可怕传得耸人听闻，他刚从北京回来，除了家人，所有人对他都避而不见。

见面时，李斌问她：“你不怕我身上有病菌传染你？”她柔声道：“怕。但你回来了，我想见你。”李斌心里很感动，他明白她的心思。他们并肩散步，过马路的时候，忽然来了一辆车，他揽过她的肩，把她让到了另一边。她只是看了看他，没有说话，但她的眼神里多了一丝甜蜜和喜悦。

然后，李斌大胆地牵了她的手，她要挣脱，但是李斌抓得更紧了。她的手很小，很软，很温，李斌就这样一直拉着她的手，再没有松开，直到她嫁给他，成为他的妻子。“柔情似水，佳期如梦。”多么令人迷醉。也许只是一个眼神，只是一次默默的微笑；也许只是伸过来的温柔的小手；也许只是一声低唤，一阵呢喃……对男人来说，温柔是酒，只饮一滴，就可回味一生。

不幸的是，有许多女人并不知道温柔是女性特有的力量，也不知道温柔是一种可以克刚的武器，她们害怕失去自己在男人心目中的地位，为了维护这种地位，她们常常抛弃温柔，对男人颐指气使，动辄大声呵斥，显示出女性最粗糙的一面。可想而知，这样的结果只会适得其反。一纸婚约无法永远守住一颗心，也没有哪份爱情会长久常新，婚姻本来就是鲜花灿烂后的落英满地，走向平淡无味是必然的。但是婚姻是可以经营的，只要用心。而你温柔的细语就是维护婚姻最有力的武器，就像一只纤纤细手，只是轻轻一扶，再强悍的男人也会被征服的。

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第18节：粗心的女人要小心“说者无心，听者有意”(1)

粗心的女人要小心“说者无心，听者有意”

粗心的女人说话常常不经仔细思考，只顾自己把话说完，而忽略了“听者”闻后所想，结果无意中得罪了别人，却还不自知。小心“说者无心，听者有意”，这是会说话的女人开口的大前提。有道是“说者无心，听者有意”，而对说者本意的曲解是最常见的，甚至会造成不良反应。同样的一句话，不同的人说会有不同的效果，不同的人听到了也会有不同的反应。

会说话的女人可能会说得人开怀一笑；而不会说话的女人就可能会让敏感的人，觉得自尊心受到了伤害。因此这就要求女人应该尽量避免说一些有伤人之嫌的话，因为可能你无心说出的话，会给他人造成莫名的痛苦。有一个笑话说的是有个女人请客，看看时间都快到点了，还有一大半的人没来，心里很焦急，便自言自语地说：“怎么搞的，该来的客人还不来？”一些敏感的客人听到了，心想：“该来的没来，那我们是不该来的？”于是悄悄地走了。

女主人一看这种情况，更着急了，便说：“怎么这些不该走的客人，反倒走了呢？”剩下的客人一听，又想：“走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了！”于是又走了一些朋友。

只剩下最后一个朋友，看了这种尴尬的场面，就劝她说：“你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。”女主人大叫冤枉，急忙解释说：“我并不是叫他们走哇！”朋友听了大为光火，说：“不是叫他们走，那就是叫我走了。”说完，头也不回地离开了。人的五官各有各的敏感专长。因思考而说，因听而思考，这两个敏感区的一来一去，耳朵无疑就占据了绝对的上风。但凡听则解——无论是曲解还是深解——“听者之意”一直成为众多“说者”的心头之患，原因就是太多人不“慎言”，不同程度地吃过“听者之意”的亏了。

当然，要求人人都管好自己的嘴，这是天下最难的事。就连具有卓越口才能力的圣罗兰和具有超凡的组织能力的苏菲亚·罗兰，不也都有过因为自己的“无心”而得罪下属的经历吗？这就说明，在为人处事当中，说话的方式是要有所讲究的。尤其在声量控制、遣词用句等方面要格外的谨慎小心，否则就很容易遭到他人之“意”的曲解或误解。

生活中，会说话的女人因为懂得“说者无心，听者有意”的道理，而从不会因口无遮拦而伤害别人，甚至引来祸端。

西班牙有句谚语说“失足尚可挽回，失言无法补救”，如果你不想因为失言给自己带来麻烦，那就不要信口开河，以避免“说者无意，听者有心”。

与社会名流交谈，女人要懂得选择正确的话题大多数女人的心理是羞怯的，尤其是在与那些社会名流交谈的时候，更容易心里没底，语无伦次。其实，他们也是人，只要你能选择正确的话题与方式与之交谈，那么你很快就能和他们成为朋友。也许，对方是一位你敬仰了很久的名人，你连做梦都想与之对话，但是如果真有一天，你能够和他面对面的交流，你能够表达自然，侃侃而谈吗？

会说话的女人面对任何一位名人，都会把他视为一位有血有肉的人来对待，对他提出一些能够表达感情的问题，而不会把他视作什么超人，尽是吹捧。事实上也是如此，那些社会名流，也像普通人一样，可能与你一样害羞，比你心理更脆弱。

当你准备去拜访某位名流时，你可以预先做点谈话内容的准备。如果他是位知名度很高的人，那么，你可以向有关熟悉他的人去打听或多加查找他的资料。比如他被邀来本地作演讲，而你想与他结识，那你即可向邀他来的单位或个人，索取有关他的资料。

准备充分后，下一步就是见面了。如果是初次和名流见面，我们应该怎么样去做呢？方法就是“问正确的问题”。我们需要问的问题应该是开放式的，以便对方回答时不受拘束，而感觉很和谐。你所提问的问题，一定不能是用简单的“是”或“不是”来回答的，而需要较长的答案。只有这样，你才有可能引起这些社会名流的谈话兴趣。根据经验，有这样几个问题是比较有效的，它能够让回答的人感觉良好，因为它们非常友善，而听者也可以通过回答者的话了解到他的思路和想法。这些问题通常是：

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第19节：粗心的女人要小心“说者无心，听者有意”(2)

1“您最满意您在事业中的哪一方面？”这个问题将激发出大人物的正面感觉，它必然远远胜过所有的负面问题。

2“假如您知道自己绝不会失败，您将怎样度过您的一生？”几乎每个人都会很欣赏你问的这个问题。因为这满足了他的一个展望梦想的机会。

3“您的创业历程是怎样的？”每个人都喜欢讲自己的成功故事，每一个人都喜欢自己在他人心里成为主角。让大人物开始回忆自己的成就吧，你要做的就是——倾听，让他觉得你对此非常有兴趣。

4“近年来，您都看见您所在的行业发生了哪些重大的变革？”拥有丰富经历的人都喜欢回答这样的问题，因为这显得他们举足轻重。

5“您认为让人成功的最有效办法是什么？”这是展示自己成功心得的机会，大人物是不会拒绝的。

6“您对这个行业的未来有什么看法？”回答这个问题让大人物显得拥有高瞻远瞩的眼光。

7“对一位刚进入这个行业的人，您会给予什么样的建议呢？”回答这个问题，让大人物显得非常有成就感，好为人师是每个人的天性。

8“您和您的公司与竞争对手的明显区别是什么？”这是一个“自我标榜性”的问题。从来，我们都被教导要谦虚做人，大人物也不例外。但这个问题给了大人物一个吹嘘自己和他们成就的机会。

9“您希望别人用一句什么样的话来描述您和您取得的成就呢？”这其实是在给他们一个很大的赞扬。每个人都会在乎自己在别人心中的形象和评价，大人物也不例外。

当然，这些问题，并不一定都要问到，你只需要选择其中几个就可以了。另外，还有一个关键问题，那就是你提问题的方式。你的语气要充满感情和兴趣以及崇敬的样子，不能像评论家那样用质问的语气，也不能抢时间。自然得体的方式，不卑不亢的态度是你最需要的，这会让他们感觉良好，进而营造出一种融洽感。不要忘了你的目的：让大人物对你感兴趣。

此外，对不同的名人，还要采取不同的说话方式。对于不喜欢多说话的名人，比如作家、诗人、画家、音乐家等从事创作性工作的人，他们在社交场合也许不活跃，不自在，但他们有启发人们思想的独到之处。你和他们说话，必须要有耐心，不要轻易动怒或者不耐烦，也不要太热切，要温和、冷静和体贴，就像应付任何敏感的人一样。

而那些名气不大的人，通常情况下都是生活在情绪不稳定的状态中，他们内在的恐惧，使他们脆弱敏感，别人稍有疏忽就会激怒他们，而且他们也容易傲慢。然而，他绝对需要你的尊重和顺从，他的名气愈小，他对于亲近、尊重的需要也就愈大。

对于那些过了人气的名人，最好采取迂回的战术，最忌讳问的问题是，“这些日子以来你是如何打发的呀”，或“我们很久没有见你在公众场合露面，你都去哪儿了？”或“这么久不在舞台上露面，觉不觉得无聊呢？”这些话等于当头泼他一盆凉水，让对方尴尬万分。经验表明在多数情形下，与名人谈孩子是不会错的。如果你不能确定对方是否已婚，这个话题就不要提及了。你可以问对方有几个孩子，多大了，他们现在哪儿，以及孩子读的学校好不好，学习成绩好吗？如果你也当了爸爸或妈妈，那么，你就更具备和他们谈孩子的资格了。你可以告诉他们，你的孩子已经长大，或和对方的孩子同龄，你也可以向他们表达，你对孩子染发的感觉，或网络游戏对孩子的负面影响等等。但话题不要扯得太远，要适可而止，更不要把所有的隐密都抖出来。

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第20节：女人要善于为你周围的人打圆场

女人要善于为你周围的人打圆场

如果现实生活中你是这样一个女人：善于为你周围的人解围、打圆场，那么，你就可以获得别人更多的赏识和信任，提升自己的人缘魅力。女人在生活中会遇到很多这样的情况，比如：自己的上司处于尴尬局面，自己的朋友和别人争吵不休，这时候你就需要为他们解围、打圆场，使他们不至陷于尴尬之境，使事情出现转机。

一般女人在通常情况下，都希望上司能帮助自己解围，其实，对于领导和下属而言，工作上的支持是相互的，处于工作矛盾焦点中的上司，同样也希望自己的下属能在关键时刻为自己解围。

作为上司，在下属面前一般都爱面子，尤其在女下属面前。如果在公共场合遭遇尴尬，那是件非常令人沮丧的事。这个时候，作为下属的你就要站出来，帮上司打个圆场，缓和一下尴尬气氛，上司就会对你这样的下属心存感激。相反，如果上司遭遇尴尬时，你不帮助上司解围，只想着自己摆脱干系，那么你在这个上司手下工作的时间也就不会太长了。某电器公司因为产生售后问题引起了很多人的投诉，很多记者闻讯到该公司采访。记者在公司门口遇到了经理秘书，便向她询问情况。可是经理秘书害怕自己承担责任，就对记者说：“我们经理正在办公室，这个问题你们还是直接采访他比较好！”这下可好，记者们像汹涌的浪潮般闯入了经理办公室，经理躲也躲不开，只好硬着头皮一个人应付记者们的狂轰滥炸。

事后，经理得知秘书不仅没有提前向自己汇报情况，还将责任全部推到自己身上，非常生气，不久就将这位女秘书解雇了。这件事例应该引起我们深思，记者因售后问题采访，这对于公司所有员工及领导来说本来就不是什么好事。此时，领导最需要的就是下属能挺身而出，甘当马前卒，替自己演好“双簧戏”。而对于下属来说，此时不仅要面对记者讲明问题的原因，还要极力维护领导的面子和威信，而不应该将责任推到领导身上。事情做好后，领导自然心中有数，即使不会有明显的表示，也会在适当的时候给下属一定的“好处”。若下属因怕担责任或没有眼色，将领导弄得很尴尬，领导不发火才叫怪呢！也许最后，工作也得丢了。

当你的朋友或身边的人与别人聊天发生口舌争执时，夹在中间的滋味是比较尴尬的。作为争论的局外人，我们应该善于随机应变地打圆场，让彼此的矛盾得以化解。

不过，在打圆场时也要注意一个问题，就是不偏不倚，要让双方都觉得你没有任何的偏向。否则，你的圆场恐怕就是火上浇油，还不如不说。刘女士是一家馄饨馆的老板。一次，一位中年妇女等了半天才占上位置，要了一份自己爱吃的馄饨。很快馄饨就端了上来，她想先尝一口汤。可是，汤的味道刺激了她的呼吸道，随着“啊嚏”一声，她的唾沫和着汤同时喷在了对面一位顾客的身上和碗里。这可惹火了这位顾客，他“呼”地一下站了起来吼道：“你怎么乱打喷嚏！”

中年妇女也被自己的不雅之举惊呆了，赶紧向对方赔礼道歉。待自己缓过神来后，马上对着老板刘女士喊道：“我告诉你不要放辣椒的，你干吗在里边放辣椒？你赔我的饭钱，我还要赔人家的饭钱呢！”刘女士马上问伙计，伙计也很委屈，他明明就没有放辣椒。

结果顾客、刘女士及周围的群众都开始七嘴八舌，闹的沸沸扬扬。最后刘女士感到这不是个事，就赶紧打圆场，对着厨房大手一挥：“算啦！再下两碗馄饨，钞票都免啦，只要大家和气，才能生财嘛！”

两位顾客这才平静下来表示接受。此后，他们还和刘女士成了朋友。有时候，当双方都挺尴尬之时，如果你从旁边巧妙地为双方打个圆场，那么凝滞的气氛就会变得轻松。

有些时候，争执双方的观点明显不一致时，就不能“和稀泥”了。如果你能巧妙地将双方的分歧点分解为事物的两个方面，让分歧在各自的方面都显得正确，这必定是一个上策。

实际上，女人在聊天争论中，需要灵活应变地打圆场的事往往很多。有时要为自己的过失打圆场，有时要为上司的过失打圆场，有时要为他人的争吵打圆场。做好了，谁都好；做不好，不仅不能息事宁人，还可能火上浇油，扩大事态。

所以女人在打圆场时，作为圆场之人一定要用理解的心情，找出尴尬者陷入僵局的原因，想出好的圆场办法，最终达到“你好我好大家好”，硝烟开头，和气收场的目的。

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第21节：巧妙应对十种令人讨厌的交谈(1)

巧妙应对十种令人讨厌的交谈

人与人之间，若都能够敞开心扉，谈笑风生，妙语连珠，畅所欲言，那确是一种精神上的享受。但并非事事尽如人意。有些交谈就令人厌烦，想躲避又躲避不了，不躲避又如同坐在针毡之上。

如果一位女人处在这种情况之下，该怎么办呢？以下举例，教给女人巧妙应对十种令人讨厌的交谈——

1对打探隐私者，要答非所问。

任何人都有隐私。在每个人的内心深处，都有着一块不希望被人侵犯的领地。可是有些人出于好奇，每次都要问你“年龄几何？”、“收入多少？”、“夫妻感情如何？”等等让人不想回答的话题，这种人不知谈话的要领与忌讳。

遇到探人隐私者，不能有一说一，有二说二。对待探人隐私者，最好的法子就是答非所问。如果他问你“谁是你晋级的后台”，你就说“全托你的福”；如果他问你“奖金多少”，你就说“不比别人多”。总之，对于对方的提问，不是不答，但答非所问。这样的话，既不会得罪对方，又不会让对方的目的得逞。

2对唉声叹气者，要注入活力。

有些对前途悲观的人、谈话以自我为中心的人，往往不断地大诉苦水，接连地唉声叹气，使交谈的人听也不是，不听也不是。人活在世上，不如意事十之八九。与这种人进行交流，要给其注入活力增其信心。在唉声叹气者的心里，他们并不认为自己的能力差、抱负小，相反，他们强烈地希望得到他人肯定，说他有着非凡的天赋、有着不寻常的水平等等。与他们进行交流，应该恰当地肯定他的特长，赞扬他的成绩，给其注入蓬勃向上的活力。这样的话，他们会对你非常亲近，并且对你充满感激。

3对道人是非者，要哼哈而过。

道人是非者，既然在你面前说他人的坏话，自然也会在他人面前说你的坏话。不要以为把他人是非告诉你的人便是你的朋友。“来说是非者，便是是非人”。远离这种人的办法，是对他说的任何是非话题都做出冷淡的反应，从而让他知“错”而退。某些情况下，可以说“哼哈”是一种不可小视的处世技巧。与其言语交流，哼哼哈哈，不失为一种好办法。因为“哼哈”是一种模糊语言，既会让道人是非者感受到你的成熟，又让他觉得这项话题无法再交流下去，从而中止谈话，或者使谈话朝着健康方向发展。

4对喋喋不休者，要巧妙提问。ｗωｗ奇Qìsuu書còm网

人与人交谈，人们往往讨厌那种长篇大论跟你说个没完没了的人。有些人说得多，但却说不好。他们不但天文地理能谈，男女情事也能谈；他们眉飞色舞，表情丰富；他们滔滔不绝，从不觉累也从不顾听者的感受。

遇到喋喋不休者，既不伤及对方感情，又让对方少说的法子就是巧妙提问。一是根据他说的话题提问一些难题，让他不知怎么回答；二是提问一些与当前话题无关的问题，如“打扰一下，现在几点了？”这样一来，对方会感到有些错愕，从而停顿下来，使你腾出时间来干一些有益的事。

5对啰嗦说教者，要重于聆听。

有些人喜欢对他人“谆谆教诲”。这种人往往自以为是、居高临下、唯我独能，盛气凌人。他说的十句话中，你可以找出“你应该”、“你必须”、“你不能”之类的词语七八处。啰嗦说教者虽然令人生厌，但对你没有坏处，而且有益。一是你可以吸取其中有益的说教；二是这对增进情谊有好处。因此，和他们交流，要重于聆听。只要你没有急需办的事情，不妨静下心来，听一听，记一记。

6对自我炫耀者，要幽默风趣。

有些人见到他人，一张嘴便是我人缘好，一出口便是我能耐大。自我炫耀者既是个自卑者，又是个自负者，听者为此觉得脸红，他却浑不知羞。

这种人常常外强中干，其“吹牛”的目的只不过是为了引起大家对他的关注，以满足自己的虚荣心。这种胡乱吹嘘给人一种巧言令色、华而不实之感。和他们进行交流，正确的法子是用幽默风趣的话语作答。对他说的大话，你不能加以肯定，肯定了他会以为你是个不可信之人；对他说的大话，你又不能加以驳斥，驳斥了他会以为你是个不可亲之人。正确的做法是幽默作答，似是而非，嘻嘻哈哈，一笑而过。

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第22节：巧妙应对十种令人讨厌的交谈(2)

7对灭人志气者，要攻其痛处。

从有些人嘴里说出的话，话语充满着尖刻辛辣，不顾别人是否接受。这种人往往能言善辩却“茕茕孑立、形影相吊”，让周围人敬而远之。与他交谈，一味顺承，会使他变本加厉。最好是要抓住机会，攻其痛处，比如他过去的愚蠢、无能、可笑的事迹，或者他当前说的话语漏洞、用词不当，使他心中产生不快，从而使他推己及人，体会出他当前的错误举动，使他管住自己的嘴。

8对嚣张好斗者，要句句真理。

你正与人谈得兴高采烈时，可能会进来一位杠子头，对你横挑鼻子竖挑眼，立刻使好好的交谈气氛充满火药味。此等人多认为自己高人一等，无事不通，无所不能，他自己以真理的化身自居，气势咄咄逼人。这种人一旦对你怀有成见，就会处处跟你唱对台戏。遇到这种情况，就要做到使自己的每一句话都成为无懈可击的真理，并且还是简单的真理，这样对方就无法攻击你。用不了多长时间，“憋得难受”的对方就会主动“告退”。

9对满口假话者，要纠正其一。

有些人说起谎来丝毫不会感到内疚。他们撒谎，可能是为了掩饰自己、标榜自己、美化自己，可能是觉得你的辨别能力很差，从而摇唇鼓舌，胡说乱扯。与这类人交流，对你是有害的。假话说出十遍，可能会使你觉得真的有那么一回事。与他们交流，应该懂得“攻其一点，崩溃全线”的战略战术，抓住假话中的其中一项，满有把握地提出反对意见。这样一来，他就会觉得羞愧，那种神采飞扬的气焰立刻就熄灭下去。这种攻其一点的做法，既不会伤及其自尊心，又会让其对自己的撒谎毛病有忌惮。

10对俗不可耐者，要适当指教。

有些人为了给他人一个好的印象，便让自己的话语里堆满华丽词藻，乱用一些专业术语，显得矫揉造作，华而不实；有些人日常说话粗鲁不雅、废话连连、啰里啰嗦、乏味单调，某句话可以重复十遍，某件事可以问九次。他们多是知识面窄、社交力差者，心中有一种自卑感。因此，和俗不可耐者交流，要进行适当指教。说出一两句正确的做法、注意的事项，满足他们的需求，但又不能过多指教，免得伤了他们的自尊心，触及他们的自卑痛处。

作为一个能言善辩的现代女性，无论一个人的言谈多么令你反感，你也应该努力保持自己的良好形象。要记住，巧妙地利用一些技巧，为自己轻松解围，才是一个会说话的女人聪明的选择。愉人悦己——懂得适时幽默的女人最迷人幽默，让女人更受欢迎的秘密武器

大家都喜欢跟幽默的女人交往。因为懂得幽默的女人更容易接近，给别人一种亲切感。懂得幽默的女人，身边的人自然会被她睿智的内心世界所吸引，而淡忘了她的外在条件。她散发出来的魅力磁场异常迷人，使周围的人愿意向她靠拢。幽默能显示出一个女人的风度、素养和魅力，能让人在忍俊不禁、轻松活泼的气氛中工作、生活和学习。幽默是一种高深的说话艺术，幽默不仅能给周围的人以欢乐和愉快，同时也可以提高个人的语言魅力，为谈话锦上添花。

生活中，幽默的男人不少，其实，女人也应该具有幽默感。具有幽默感的女人都有一种不同凡俗的魅力，能自如地展现自己的自信，能在自己身边凝聚众多的朋友。维娜到一家饭店吃饭，点了一只油汆龙虾。结果菜端上来后，维娜发现盘中的龙虾少了一只虾螯，于是就询问侍者。侍者无法解释，只好找来了老板。

老板抱歉地说：“真对不起小姐，龙虾是一种残忍的动物。您点的龙虾可能是在和它的同伴打架时被咬掉了一只螯。”

维娜巧妙地说：“那么，就请给我调换一只打胜的龙虾吧。”老板和顾客双方都用了幽默的方式，幽默地指出了双方存在的分歧。这种方式，没有取笑他人，没有批评他人，也没有伤及他人的自尊，既保护了饭店的声誉，又维护了顾客的利益。

其实很多时候，女人的幽默不仅可以帮助别人摆脱困境，也可以同时给自己一个台阶下。这个时候女人所赢得的称赞，往往不是在夸耀你的语言功夫，而是你的个性魅力。最重要的是，你因此而化解了很多矛盾，也赢得了很多朋友。

英国思想家培根说过：“善谈者必善幽默。”幽默的女人魅力就在于：话不需直说，但却让人通过曲折含蓄的表达方式心领神会。二战结束后，英国女皇伊丽莎白到美国访问。当记者问她对美国的印象时，女王回答道：“报纸太厚，厕纸太薄。”一句话让记者们哄堂大笑。但笑过之后，人们开始发现了伊丽莎白语言的尖刻。幽默不仅是女人的说话技巧，更是女人的一种智慧，这种智慧中蕴涵着一种宽容、谅解以及灵活的人生姿态。唐笑是刚刚成名的女作家，因为她的言情小说很受人喜爱，所以，在她的新书发布会上受到了很多人的追捧。

但在发布会的台下，一个男人对唐笑很不服气，当着众人走到她面前，很不友好地说：“你的作品写得真好，不过，请问是谁帮你写的呢？”

很明显，这个如此无礼的家伙是故意来闹事的。发布会的气氛顿时变得紧张，所有声音突然消失，有的读者面面相觑，场面很尴尬，大家都不知道接下来会发生一场什么样的事情。

然而，女作家唐笑并没有表现出很尴尬的神情，她也没有生气，反而面带微笑，礼貌地回答这个人说：“谢谢你对我的作品的夸奖，不过请问，是谁帮你看的呢？”

女作家唐笑的反问让那个人哑口无言，灰溜溜地逃走了，台下是一片掌声。女作家唐笑在智慧的幽默中赢得了这场“战争”。女人的幽默能表达人与人之间的真诚友爱，能沟通心灵，拉近人与人之间的距离，填平人与人之间的沟壑，和他人建立良好关系的不可或缺的粘合剂。尤其当一个人要表达内心的不满时，如果能使用幽默的语言，别人听起来也会比较顺耳；当一个人需要把别人的态度从否定改变为肯定时，幽默是最具说服力的语言；当一个人和他人关系紧张时，即使在一触即发的关键时刻，幽默的语言也可以摆脱不愉快的窘境或消除矛盾。

如果说语言是心灵的桥梁，那么幽默便是桥上行驶得最快的列车。它穿梭在此岸与彼岸之间，并以最快捷的方式直抵人的心灵，提升幽默女人在对方心中的分量。

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第23节：女人善用自嘲，化尴尬为融洽

女人善用自嘲，化尴尬为融洽

在社交中，难免出现你掌握的信息与对方有出入的情况。当你没估计到对方是四川人而不喜欢川菜；当你突然说错了话等，这时候，你原来所准备应付的情况全忘记了，也许你一下子会陷入交际的窘境，不知如何是好。而会说话的女人则能借助自我解嘲，化尴尬为融洽。自我解嘲术，指以自我嘲弄的形式，自贬自抑，堵住别人的嘴巴，摆脱窘境，从而争取主动的一种舌战谋略。矜持的女性也不妨放下架子适时采用，定能收到奇效。

女人自嘲时，自暴其丑，显示了一个人的大度和坦诚。勇于暴露自己的问题，揭露自己的短处，这样的人往往被人视为可信的人。自嘲术的使用，使辩者能轻松、愉快地正视自己的弱点，摆脱困境，增强自信心、自尊心，在论辩中，又可使气氛活跃。某著名女演员，身体发胖，就经常拿自己的体形开玩笑：“我不敢穿上白色游泳衣在海边游泳，我一去，飞过上空的美国空军一定会大为紧张，以为他们发现了古巴。”一句自嘲，并没有降低自己的品味，大家反而觉得这位胖女士有可爱的性格和豁达的心胸。通过嘲笑自己的长相、缺点、遭遇等，可以使自己轻松地摆脱困境，为自己解围，因此，自嘲在应付尴尬境地中有特殊的表达功能和使用价值。

著名的女主持人杨澜，还在担任《正大综艺》节目主持人时，曾被邀请为某市的一次大型文艺晚会担任主持人。出人意料的是，在演出晚会到中途时，杨澜不小心在下台阶时摔了下来。在这种大型场合出现如此情况，确实令人尴尬。但杨澜非常沉着地爬了起来，凭着她主持人特有的口才，对台下的观众说：“真是马有失蹄，人有失足呀。我刚才的狮子滚绣球的节目滚得还不熟练吧？看来这次演出的台阶不是那么好下哩！但台上的节目会很精彩的，不信，你们瞧他们。”杨澜这段自我解嘲式的即兴话语非常成功，不但使自己摆脱了难堪，更显示出了她非凡的口才，以致她话音刚落，会场就立刻爆发出热烈的掌声。

自嘲，是女人幽默的最高层次，口才好的女人以自己为对象来取笑自己，可以消释误会，抹去苦恼，感动别人，并获得自尊自爱。某女作家写作太累，在开会时睡着了，没想到，她的鼾声大起，逗得与会者哈哈大笑，她醒来发觉同志们在笑自己。一位同仁说：“身为一个女人，你居然能打出这么有水平的‘呼噜’！”她立即接茬说：“这可是我的祖传秘方，高水平的还没有发挥。”在大家的哄笑声中解了围。运用自嘲，委婉拒绝，既表达了自己的意图，又使对方乐于接受。所以当交谈陷入窘境时，逃避嘲笑并非良方。相反，你怒不可遏地反唇相讥会遭到更多的嘲讽，不如来个超脱，自嘲自讽，反而显得豁达和自信。这种超脱使自己摆脱了“狭隘的自尊心理束缚”，又堵住了别人的嘴巴。

女人自嘲，能增添情趣。在一些交际场合，运用自嘲可以增添乐趣，融洽气氛，增进彼此的了解和友谊。

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第24节：幽默，让交流变得妙趣横生

幽默，让交流变得妙趣横生

风趣幽默的语言往往能产生“四两拨千斤”的力量，达到举重若轻、一言九鼎的交际效果。女人在与人交往过程中，当看穿了别人的想法但又不便直说时，不妨神色自若地使用一下幽默，相信定能达到你想要的交流效果。幽默是女人成功社交的捷径，幽默是女人的一种能博得好感、赢得友谊的好方法，尤其是在遇到那些没必要争执或不值得争执的问题时，幽默更能收到很好的效果。

@奇@假如你要赴朋友新居乔迁的宴会，主人也许有些紧张，此时正是你运用幽默向他开开玩笑帮他松弛心情的好机会。不妨向主人说：“主人邀请我来时，告诉我说：‘你只需用手肘按门铃即可。’我问她为什么非用手肘按，她说：‘你总不至于空手来吧？’”

@书@适当的幽默能帮助女性与他人建立和谐的关系，赢得别人的信任和喜爱。一个女人无论从事什么工作，无论处在何种地位，与人交往是不可避免的。幽默不仅能帮女性更好的与他人进行有效的沟通和交往，还能帮助她们处理一些特殊的人际关系问题，让她们能顺利地摆脱困境。索菲利亚是一位著名的喜剧女演员，一次她正坐在某餐厅里用午餐。这时有一位老妇人走向她的餐桌。举起手来摸摸索菲的脸庞。老妇人的手指滑过她的五官，带着歉意说：“我看不出它有多好。”“省省你的祝福吧!”索菲利亚说，“我看起来也没多好看。”

@网@索菲利亚的这一妙语，打破了双方的尴尬局面。如果你想在与人交往时给人留下一个良好的印象，就要善于运用幽默的力量。无论在别人家做客，还是在自己家待客，充满幽默的言谈气氛相信是我们每个人都需要的，当你走入室内，就要将你的幽默表现出来。一个面带怒容或神情抑郁的女人，永远都不会比一个面带微笑、风趣幽默的女人更受欢迎的。一位女钢琴家一次在美国迈阿密州的福林特城演奏，结果发现到场的观众不到五成。这让她既失望，又尴尬。但她并未因此就取消演奏，而是以幽默的语言打破了僵局。女钢琴家微笑着走上舞台，对前来的观众说：“我想这个城市的人一定很有钱，因为我看到你们每个人都买了两三张票。”话音一落，大厅里立即充满了笑声。这位女钢琴家的成功之处就在于她对空座位的原因的解释虽然荒诞，但却很奇妙，因此让幽默产生的喜悦压倒了因观众少而产生的沮丧。当原因荒诞时，才会产生心理预期的落差。荒诞一些，幽默意味也就会强一些。

事实上，当交流陷入尴尬的境地时，无论是名人还是普通人，无论是随机应变还是荒诞的推理，一些幽默技巧的运用，可以让自己摆脱尴尬，甚至还会给对方以回敬。这就是幽默的超级效用。乔尼娅是一位大学教师，当她五十岁的时候，决定某天结束她的教学生涯。这天，乔尼娅在学校大礼堂讲最后一课时，一只美丽的知更鸟停在窗台上，不停地欢叫着。乔尼娅出神地打量着小鸟，许久，乔尼娅转向学生们，轻轻地说道：“对不起，诸位，我要失陪了，因为我与春天有个约会。”言毕，微笑着走了出去。这句美好的结束语充满了诗意，也颇具幽默，从而赢得了学生们热烈的掌声。不论在任何时候，任何场合，幽默都能帮助善于与人交流的女人打开人与人沟通的大门。只要你稍微留意一下，生活中到处都可以发现许多不易为人察觉的幽默。

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第25节：一句玩笑，助女人营造轻松氛围

对于那些善于制造幽默的女人，还要善于用自身的幽默来接受他人的幽默。

有两个卖保险的女士发生了争执，双方都夸耀自己公司在支付保险金上的速度快。第一位说她的公司肯定能在事故发生当天就将保险金送到投保人手里；而另一位则说：“那根本不算快。我们公司在大楼的第三十层，如果有一天一位投保人从五十层楼跳下来，当他经过三十层时，我们就能将保险金从窗口交给他了。”女人在社交活动中，不论你只是其中的普通一员，或是身居要职，善于运用幽默的力量，总能让自己获益匪浅。一个女人不仅要善于幽默地调侃他人，也要能接受他人的幽默调侃，如此才能赢得友谊，成功建立社交关系。在社交活动中游刃有余，赢得成功。

一句玩笑，助女人营造轻松氛围

女人幽默是非常可贵的，特别在气氛非常紧张和严肃的场合时。一个适当的幽默玩笑可以松弛紧张的气氛，好比打开了一道闸门，压力就此倾泄而出，换来的是融洽的气氛。幽默是社会活动的必备礼品，是活跃社交场合气氛的最佳“调料”。会说话的女人会巧妙地用幽默轻轻拂去可能飘来的一丝不快，改变人们的心情和处境，建构起特有的幽默氛围，巧妙得体地摆脱自己遇到的尴尬场景。如果你的幽默性质是内责或中立的，那是最好的。可以对你自己或自己的小弱点来一点幽默，好像自我打趣似的，就不会触犯别人。相互攻击有时也很风趣，但对初学者来说不应该去尝试，应该避免使用。

在社交中，人们希望出现令人愉悦的场面，而能够制造欢乐气氛的女人通常更受欢迎。以下方法可帮助你成为社交场上的活跃人物。

1调侃对方。

社交中，心无戒备、偏见，不带恶意的攻击与伤害，会使朋友、同事更加无拘无束。诙谐、调侃中的“君子风度”，最能活跃气氛。经验证明，朋友间也是如此，若心无芥蒂、毫无隔阂，开句玩笑，贬低一番对方，互相攻击几句，打几拳、给两脚，并不是坏事，反倒显得亲密无间。彼此毕恭毕敬未必就没有矛盾，而平日吵吵闹闹的夫妻可能会更亲热。

2夸张赞美。

这种方法会把人抬得极高，但没有虚伪、奉承之嫌的介绍，会立即使整个气氛变得异常活跃。

老朋友、新同事见面后，不免介绍寒暄一番，这是个极好的活跃气氛的机会。借此发表一番“外交辞令”，把每个人的才能、成就、天赋、地位、特长等作一种夸张式的炫耀与渲染，这可使朋友们感到自己深深地为你所了解、所倾慕。尤其是女人利用这种方式把朋友推荐给第三者，谁也不会去计较其真实性，但你却张扬了朋友们最喜欢被张扬的内容。

3搞恶作剧。

恶作剧具有出人意料的效果，它源于幽默，导致欢笑。女人有分寸地取笑、调侃朋友并不是坏事，双方自由自在地嬉戏，超脱习惯、道德，远离规则的界限，享受不受束缚的“自由”和解除规则的“轻松”，是极为惬意的乐事。人们在捧腹大笑之余，会深深地感谢那个聪明的快乐制造者。

4寓庄于谐。

女人在社交中不需要总是过于庄重，自始至终保持庄重气氛就会显得紧张。寓庄于谐的交谈方式比较自由，在许多场合都可以使用。用风趣、诙谐的语言，同样可以表达较重要的内容。

5激发共鸣。

朋友、同事相聚，最忌一个人唱独角戏，大家当听众。成功的社交应是众人畅所欲言，各自表现出最佳的才能，作出最精彩的表演。为达到这一目的，就必须寻找能引起大家最广泛共鸣的内容。ｑǐζǔü有共同的感受，彼此间才可各抒己见，仁者见仁，智者见智，气氛才会热烈。所以，你若是社交活动的主持人，一定要把活动的内容同参加者的好恶、最关心的话题、最擅长的拿手好戏等因素联系起来，以免出现冷场的尴尬。

6贬抑自己。

懂得运用自我贬低、自我解嘲这种战术的女性是最高明的。老练而自信的人往往会采取这种方式。贬抑会收到欲扬先抑、欲擒先纵的效果。众人将在哄笑声中重新把你抬得很高。自我贬抑既可活跃气氛，又能博得他人好感。

7制造漏洞。

漏洞是悬念，是“包袱”，制造它，会使人格外关注你的所作所为，并精力集中，全神贯注地听你说话。待你抖开“包袱”之后，人们见是一场虚惊，都会付之一笑。

8提出荒谬的问题并巧妙应答。

生活中，总是一本正经的人会给人古板、单调、乏味的感觉。交谈中，不时穿插一些朋友们意想不到的、貌似荒谬而实则极有意义的问题，是很好的一种活跃气氛的方法。也许会有人时常问你一些荒谬的问题，如果你直斥对方荒谬，或不屑一顾，不仅会破坏交谈气氛、人际关系，而且会被人认为缺乏幽默感。

学会提出引人发笑的荒谬问题并能巧妙应答，有助于良好社交气氛的形成。

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第26节：幽默属于乐观的女人

幽默属于乐观的女人

幽默属于乐观的女人。消极悲观的人，是笑不起来的；充满狐疑的人，话里也难以荡漾暖融融的春意；整天心情抑郁的人，话里肯定有解不开的忧郁。只有心胸坦荡、超越了得与失的乐观之人，才能笑口常开，妙语常在。山间的清泉之所以汩汩流淌，是因为山上有永不枯竭的水源；幽默的女人之所以语言风趣，是因为她们的内心永远都是一种豁达开朗的态度。

一个人只有具备乐观的信念，才能对于一些不尽人意的事泰然处之。幽默是一个人对待生活态度的反映，是对自身力量充满自信的表现。作为一个女人，只有对自己的前景充满希望，才能发出由衷的笑声。即使暂时处于逆境，仍能对生活充满信心，在生活中发掘幽默，用快乐来熨平生活留下的伤痕。

而对那些整天皱眉，心事重重的女人来说，生活充满了痛苦和绝望，快乐不过只是幻觉。这样的女人，她们的谈吐又如何有幽默可言呢？一次，有一个女翻译与士兵们一起开庆功会，在与一个士兵碰杯时，那个士兵由于过于紧张，举杯时用力过猛，竟将一杯酒泼到了女翻译的头上。士兵当时吓坏了，可女翻译却用手擦擦头顶的酒笑着说：“小伙子，你以为用酒能滋养我的头发吗？我可没听说过这个偏方呀!”说得大家哈哈大笑，这令这个士兵对女翻译充满了感激和崇拜。幽默的女人，说出话来虽让人感到如憨似傻，却因心境豁达，反而令人感受到她厚实的天性和无穷的智慧。如果女人都能拥有一份旷达朗润如万里晴空的心境，她们说的话，也就完全能够达到“无意幽默，但却幽默自现”的境界。

善于使用幽默的女人，她们常常能将窘迫的情境化为乌有，这实在令人羡慕。有个女议员发表演讲，在大家都侧耳倾听时，突然座中有一个听众的椅子腿折断了，这个听众顺势就跌落在地面。此时，听众的注意力马上就分散了，女议员见状急中生智，紧接着椅子腿的折断声大声说道：“诸位，现在都相信我所说的理由足以压倒一切异议声了吧？”话音一落，底下立即响起了一阵笑声，随后，就是热烈的掌声。

同样，有一次，女议员为准时赶到会场，要求司机开快车。司机既担心她的安全，又怕违章，只好婉言谢绝。女议员急了，命令司机与他调换位置，然后亲自驱车，疾驰如飞。很快，车就被交警拦住了，警官命令警士将违章者扣留。警士到车前查询了一下，然后向警官汇报说：

“警官，坐车的是一位要人，恐怕不好查办。”

警官很不满意地问：“那个人是谁？”

“我说不准，警官先生。不过，议员是他的司机。”警士面露难色地说道。在人际交往中，我们轻松幽默地开些得体的玩笑，可以松弛神经，活跃气氛，营造出一个适于交际的轻松愉快的氛围，因而幽默的女人常常受到人们的欢迎与喜爱。

大家都喜欢听幽默的语言，就像喜欢听动人的音乐、欣赏美妙的文章一样；和谈吐幽默的女人在一起，就如同置身于蔚蓝的大海边或壮美的大山中一般让人陶醉。

懂幽默的女人必定是乐观的，她心胸开阔，哪怕是走到人生的低谷，她也会微笑面对，在她的笑声中，人们可以听出她的希望；一个心胸狭窄、思想颓废的女人是不会有幽默感的；懂幽默的女人必定是开朗自信的，她不一定会向所有的人敞开心扉，但她懂得与人分享她的喜怒哀乐，她不会把事情憋在心中，每天郁郁寡欢，她有一个健康的心态；懂幽默的女人必定是宽容的，她不会斤斤计较，她懂得与人为善。即使别人伤害了她，她也不会与人针锋相对，硬碰硬地拼个你死我活。

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第27节：幽默有度，小心踏入对方禁区

幽默的女人有一种生活的热情，她的快乐能感染身边的人。她能让人忘掉所有的不开心，也能化解人与人之间的矛盾。

乐观与幽默是一对亲密的朋友，生活中如果多一点趣味和轻松，多一份快乐与幽默，就没有克服不了的困难。懂得幽默的女人，一定是乐观向上的女人。

幽默有度，小心踏入对方禁区

凡事都要有个分寸，幽默也要适“度”。如果过了度，做出了有失礼节的事，则其效果肯定也会适得其反。因此，应掌握恰如其分的尺度，还要因时、因人、因地和因内容而定，避免误入禁区。一个懂得幽默的女人知道，玩笑的趣味很少含在话语本身的台词中，之所以能够成为有趣，完全得看想幽默的人是怎样的讲法了。一百个人讲同一个幽默故事，可能会有九十九人要失败。如果你确实想成为一个具有幽默感的女人，千万不要假冒幽默，而应该努力培养你的悟性，使你无论去到什么地方，都备受欢迎。

不要不分场合、场所开玩笑，如果场合不对，玩笑则不仅无法达到效果，而且还可能受到别人的讪笑，乃至于引起别人的反感。

当你出席一位朋友父亲的葬礼时，如果你安慰朋友说：“你的先生一定是个很坚强的人，因为他父亲是个有名的石匠呀！哈哈哈。”将石匠和坚强联想在一起的幽默，固然无可厚非，可是由于使用的场合不对，结果只能是使得周围的人感到气愤：这个人怎么如此没常识？大家都这样伤心，而他一个人却嬉皮笑脸！如果换成另一种场合，效果也许就大大地不同了。

有种族歧视性以及嘲笑残疾人的笑话都不适当，因为这可能会冒犯到别人。例如，拿别人的生理缺陷开玩笑，这是在故意揭别人的“伤疤”，把自己的快乐建立在别人痛苦的基础之上。

恶作剧可能会导致意外，而且不是每个人都能够接受。例如：捕风捉影，以假乱真，把小道消息作为茶余饭后的笑料，这是种不负责任的低级趣味。

还有就是不要刺伤别人的心。如果玩笑可能刺伤在座的任何一个人的话，你还是不要说出来的好。因为受到伤害的人会因为别人的笑声，内心更为难受，甚至对你产生怨恨。固然，当你事先注意这点的话就不会伤害到任何人，但有时你可能会有所疏忽，说出口后才猛然想到：糟了，这个玩笑刺伤了某人！尤其是当你刺伤的对象是在座的中心人物时，还可能引起第三者的不满。

不可用玩笑来蔑视别人的职业。玩笑不应含有蔑视别人职业的成分存在，如果你拿来开玩笑的职业和对方的职业无关的话，那倒还不要紧。例如，你在一个推销员前面开糖果业商人的玩笑。如果你开玩笑的职业正是对方的职业，那就不高尚了。一般人虽未必对自己的职业不满，可是和人谈到自己的职业时，总是要客气一些，以表示自己的职业不如对方。

不要挖苦女性的容貌。若对方同是女性的话，尤其是妙龄少女的话，那么你的玩笑只会使得对方感到厌恶而已，对方甚至会对你的人格大打折扣。还有，即绝对不可说出挖苦女性容貌的话来。

不要露出心不在焉的表情。当大家聚集在一起时，人们一定会表现出各种表情，那时，总不能当别人都笑成一团时唯独你板着面孔。板着面孔只不过是心不在焉的表情，因为你不笑会破坏整个场所的气氛。因此，即使你觉得并不够好笑，也应笑一笑，以表示你的赞赏。这本身就表现了你对幽默的融合和理解。一旦大家笑出声后，整个场面的气氛就变得更融洽，大家的心情变得更轻松，接下来一旦你再表现出幽默，则一定会产生更大的效果，于是受惠的还是你自己。

不要错过适当幽默的时机。幽默的效果与把握适当的时机具有密切的关系。当你和别人在谈话中，脑海里突然浮现出一句幽默的话题时，本来你想说出来，然而，你又突然想到：“我说出来会使对方感到好笑吗？”于是犹豫了一下而错失良机。要记住：一有灵感就要立刻毫不犹豫地说出来，否则时机一过，纵使后来说出，效果也要减半了。

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第28节：女人巧借修辞提升自己的幽默感

不能一味地模仿，自己必须发挥创意。有些人随时随地举起一只手时，会令人笑出声来。然而你要是照本宣科，就未必令人觉得好笑。当你在路上碰到熟人时，举起了一只手，结果发现对方并不觉得好玩，结果你们俩面面相觑，事后你自己也发现这个动作就像是在叫住出租车一样。如果对方举起一只手向你招呼时，你不妨说道：“嘿！你什么时候变成希特勒了？”相信你的朋友这时一定会笑出声来。

女人巧借修辞提升自己的幽默感

幽默能给别人带来快乐，更能让你在社交场合大受欢迎。生活中，幽默的男人很多，而幽默的女人却不多见。其实，女人幽默一点，会成为她身上的一个亮点，让她变得与众不同，更加出色。幽默感虽然与天性有一定关系，因为它与性格有很大联系，但也是可以后天培养的。女人要想培养自己的幽默感，其中一个很有效的方式就是借用修辞手法，来增加自己的幽默感。

修辞方法是制造幽默的“酵母”，能收到语言风趣、语意深刻、引人发笑、振聋发聩的表达效应。举例如下：

1巧借比喻。

比喻在幽默中的巧用，可以起到表达具体、形象、生动的作用。比如俏皮话“阎王爷出告示——鬼话连篇”、“十五个吊桶打水——七上八下”，再比如说有人欺软怕硬，“推不倒冬瓜拿茄子出气”，这些比喻听起来既形象又有趣。

出色女人总是能善用修辞，借助幽默来达到自己的目的。有一家广告公司和一家实力雄厚的媒体公司进行谈判，广告公司派出的谈判代表是部门主任刘女士，一个上午过去了，谈判没有任何进展，双方互相僵持着。

在进行午宴时，李女士决定说点轻松点的话，以缓解紧张的气氛，她站起来，对双方的合作进行了一番令人叫绝的介绍：“我们两家公司，一家在海南，一家在湖南，可以说是‘南南合作’。各位知道，国际上的南南合作是世界经济发展的共同体。如果我们两家公司能合作，就是联谊发展的姊妹连体。现在，我可以告诉诸位，我们这种秦晋之好的合作将结出丰硕成果。今天正好是七月七，喜鹊已把天桥架通，愿我们天天都在七月七中度过。”

媒体公司的经理不禁拍手叫好，道：“说的好，说的妙，就凭你这‘南南合作’、‘姊妹连体’咱们的事不必再谈了，我答应和你们合作的要求。”李女士的这段讲话，巧妙地运用了“南南合作”、“姊妹连体”等比喻，生动地道出了两家公司配合默契的联手合作，并对发展前景作了生动的预测，寓意十分深刻。

2巧借双关。

双关，即利用语音或语义上的联系，有意使某一词语牵涉两个事物，从而具有双重意义，造成一种言在此而意在彼或亦此亦彼的效果，营造活跃气氛，使对方心悦诚服地接受你的要求。张敏因为工作上的一些事情需要陈志帮忙，于是，她便借星期天这个机会带着8岁的儿子捧着一盒包装精美的礼品登门拜访。临走时，坚持要陈志留下礼物，说：“根号2啊，收下吧！”

“根号2？”陈志愣住了。

哪知那8岁的鬼灵精接着说：“妈妈说根号2＝141421……就是，意思意思而已啦！”

陈志听后不禁心领神会的笑了。根号2＝141421又与“意思意思而已”谐音，这是又转一道弯，幽默往往表现为曲线的。这样，在笑声中就更耐人寻味了，张敏可谓是一个聪明的女人。

此外，在遇到一些争辩的时候，出色的女人也会机智地临时借助同音词的谐音关系，以双关影射之言暗示对方，迫使对方认错道歉，从而体面地结束无益的争论。周末，刘女士和丈夫在一家饭店就餐时，发现汤里有一只苍蝇，刘女士的丈夫不由大动肝火！他大声质问服务员：“这一碗汤究竟是给苍蝇的还是给我的，请解释。”服务员却说这种事不归自己负责，刘女士的丈夫就嚷道：“不归你管，就去把你们的经理找来！”

经理来了，眼看着一场晚餐要变成一场争吵，刘女士先让丈夫消消气，她对经理说：“对不起，请您告诉我，我该怎样对这只苍蝇的侵权行为进行起诉呢？”

那位经理了解情况后，向他们赔礼道歉，急忙吩咐重新换来一碗汤。一场可能发生的争吵就这样被刘女士巧妙地化解了，她没有对经理纠缠不休，而是借用所谓苍蝇侵权的类比之言暗示对方：“只要有所道歉，我就饶恕你。”这样自然就十分幽默风趣又十分得体地化解了双方的窘迫。

3巧借夸张。

夸张是为达到某种表达需要，对事物的形象、特征、作用、程度等方面着意扩大或缩小的修辞方式。林小姐是一家房地产经纪人，这次她接待的客户是一对年轻夫妇，一路上，她为了推销这套房子，一直不停地夸耀这栋房子和这个居民区的好处。

“这是一片多么美好的地方啊，阳光明媚，空气清新，鲜花和绿草遍地都是，这儿的居民从来不知道什么是疾病。”就在这时，他们看见一户人家正在忙碌地搬家。林小姐马上说：“你们看，这位可怜的人……他是这儿的医生，竟因为很久一段时间都无病人光顾，而不得不迁往别处开业谋生了！”修辞的艺术就是幽默的艺术，女人要学会运用修辞为你的语言着色，这样才更容易让人接受，更具说服力，才能打动对方。

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第29节：聊天开玩笑，要避开别人的痛处

聊天开玩笑，要避开别人的痛处

没有笑声的生活和没有幽默感的女人都是无味的。在人际交往中,开个得体的玩笑,可以松弛神经,活跃气氛,营造出一个适于交际的轻松愉快的氛围。但是,千万不能碰到别人的痛处，那样只会适得其反。聊天的时候，开个玩笑，幽默一下，能融洽交谈的气氛。但是，开玩笑也要讲究时机和场合，更要看对象。如果你拿别人的忌讳开玩笑，恐怕不仅不会起到幽默的效果，还会适得其反。小芸平时爱说爱笑，性格开朗活泼。一次在同学聚会上，她遇到了朋友小章，小章是个秃头，当得知他最近高升后，小芸快言快语地说道：“你小子，可真行啊，真是热闹的马路不长草，聪明的脑袋不长毛。”说得大家哄堂大笑，小章红了脸，说：“你的脑袋才不长毛呢。”结果原本高兴的同学聚会，闹了个不欢而散。其实，聊天中开玩笑的人动机大多都是友好的，但若把握不好分寸和尺度，就会产生不良后果，所谓“说者无心、听者有意”。因此，聊天开玩笑的时候掌握一些分寸还是很有必要的。电影《十五贯》说的就是因一句玩笑引发的悲剧。尤葫芦喜欢开玩笑，而他的养女苏戍娟却爱较个真。一次，尤葫芦对养女开玩笑说：“我已经把你卖了。”不料，苏戍娟信以为真，竟在夜里偷偷逃走了，跑的匆忙，忘了关门，正巧娄阿鼠前来行窃，杀死了尤葫芦。而苏戍娟却被疑为谋财害命而被捕下狱。真可谓是：“捐由玩笑生，家破又丢命。”如果是别人，听了这个玩笑，撒个娇或回敬个玩笑也就算了，可尤葫芦却不顾养女的性格特点，开了这个“严重”的玩笑，酿成了悲剧。你拿对方的缺点开玩笑，即使你是无心的也很容易被对方认为你是在冷嘲热讽，倘若对方又是个比较敏感的人，你会因一句无心的话而触怒他，以致毁了两个人之间的友谊。而且这种玩笑话一说出去，是无法收回的，也无法郑重地解释。到那个时候，再后悔就来不及了。

所以，开玩笑活跃气氛固然是好事，但是开玩笑的时候，一定要把握分寸，避人忌讳，以下几点需要注意：

1分清对象。

同样一个玩笑，能对甲开，不一定能对乙开。人的身份、性格、心情不同，对玩笑的承受能力也不同。

对方性格外向，能宽容忍耐，玩笑稍微过大也能得到谅解。对方性格内向，喜欢琢磨言外之意，开玩笑就应慎重。对方尽管平时性格开朗，假如恰好碰上不愉快或伤心事，就不能随便与之开玩笑。相反，对方性格内向，但正好喜事临门，此时与他开个玩笑，效果也会出乎意料的好。

2场合要适宜。

总的来说，在庄重严肃的场合不宜开玩笑。开玩笑是要看场合的。

玩笑虽然可以换来人们欢快的笑声，而且可以释放自身的悲哀。但是值得注意的一点是，开玩笑不能过分，尤其要分清场合和对象。

3内容要高雅。

开玩笑，如果没有知识与品格做支点，便要流于一般的低级趣味了，所以要注意玩笑的内容。内容健康、格调高雅的笑料，不仅给对方启迪和精神的享受，也是对自己美好形象的有力塑造。

4行为要适度。

开玩笑除了可借助语言外，有时也可以通过行为动作来逗别人发笑。有对小夫妻，感情很好，整天都有开不完的玩笑。一天，丈夫摆弄鸟枪，对准妻子说:“不许动，一动我就打死你!”不料鸟枪走火，结果妻子被意外地打成重伤。可见，玩笑千万不能过度。5态度要友善。

与人为善是开玩笑的一个原则。开玩笑的过程，是感情互相交流传递的过程，如果借着开玩笑对别人冷嘲热讽，发泄内心厌恶、不满的感情，那么除非是傻瓜才识不破。也许有些人不如你口齿伶俐，表面上你占到上风，但别人会认为你不尊重他人，从而不愿与你交往。

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第30节：女人的表情和语调是成功说服的关键(1)

巧于说服——出色的女人都是说服高手

女人的表情和语调是成功说服的关键

说服不是征服，征服也许需要你口若悬河地操纵人们，而说服是要别人真正的从心底认同你的观点和想法。所以，在说服别人的时候，你的表情和语调是很关键的。你的同情和关心、厌恶和鄙视、信任和尊重、原谅和理解、容纳和排斥、愤怒和反感、欣慰和喜悦等等，都会难以隐蔽地从面部表情以及你说话的声音中暴露出来，而这在说服的过程中是相当关键的，如果你一脸鄙夷，那么你永远也不会得到别人的认同。

而女人较之男人来说，感情更为细腻、敏感，所以，一定要善于运用你的表情和语调，来增强说服的效果。比如，当谈到对方遭遇到的不幸和灾难时，应当自然地流露出同情、关心和安慰的情态；当谈及对方的思想和工作有进步、有成绩的时候，就应当适时流露出喜悦和欣慰的情态等等。

一个会说话的女人，会通过自己的表情和语调来向对方传达自己的感情，以赢得对方的同情。美国经济大萧条时期，19岁的索菲娅很幸运地在一家高级珠宝店找到了一份销售珠宝的工作。这天，店里来了一位衣衫褴褛的青年人，只见那人满脸悲愁，双眼紧盯着柜台里的那些宝石首饰。

这时，电话铃响了，索菲娅去接电话，一不小心，碰翻了一个碟子，有六枚宝石戒指落到地上。她慌忙拾起其中五枚，但第六枚怎么也找不着。此时，她看到那位青年正慌忙地向门口走去。顿时，她意识到那第六枚戒指在哪儿了。当那青年走到门口时，索菲娅叫住他，说：“对不起，先生！”

那青年转过身来，问道：“什么事？”

索菲娅看着他抽搐的脸，一声不吭。

那青年又补问了一句：“什么事？”

索菲娅这才神色黯然地说：“先生，这是我的第一份工作，现在找工作很难，是不是？”

那位青年很紧张地看了索菲娅一眼，抽搐的脸才慢慢浮出一丝笑意，回答说：“是的，的确如此。”

索菲娅说：“如果把我换成你，你在这里会干得很不错！”

终于，那位青年退了回来，把手伸给她，说：“我可以祝福你吗？”

索菲娅也立即伸出手来，两只手紧握在一起。索菲娅仍以十分柔和的声音说：“也祝你好运！”

那青年转身离去了。索菲娅走向柜台，把手中握着的第六枚戒指放回原处。这原本是一起盗窃案，按照人们一般的处理方法，不外乎大喊大叫，设法抓住偷窃者。而这位索菲娅却用同情的面部表情和尊重的语调，说服了小偷，让他自己主动归还了戒指。

试想一下，如果索菲娅非常恼怒地呵斥小偷，能有这样的结局吗？绝对不可能。说不定她还会为此受到伤害。

说服力强的女人，能通过目光眼神来准确地反映她的思想态度。在某种情况下，一个眼神，是最佳的辅助说服方法，它能抵得上千言万语。在使用目光眼神时，视线的方向、注视的频度以及目光接触的时间长短都要适度。目光接触的时间长短，能反映出与对方的亲密程度。

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第31节：女人的表情和语调是成功说服的关键(2)

除了关系非常亲近的人之外，一般连续注视对方的时间是在几秒钟以内，否则会引起对方的反感和不安。若学生对老师或下级对上级谈话时，注视对方的时间可适当延长一些，因为这是一种信任和尊敬的表示。

作为说服的辅助手段，说服者的表情的合适与否，会影响到说服的效果。而作为说服语言表现形式的声调，则更是直接影响着谈话的结果。语言声调不是言语本身，而是言语的表现形式。妥帖而又富于变化的语言声调，能够增强言语信息的明晰度。

通常来说，跟对方谈论起愉快的事情时，就应该使用明快而爽朗的声调；跟对方谈论起忧伤的事时，就应该使用低沉缓慢的声调；同对方辩论问题或鼓励对方时，就应该使用比解答问题和安慰对方时高出一倍或几倍的嗓门儿。这样轻重抑扬相结合，才便于你表达丰富多彩的内心世界，抒发真实情感。

语言声调，主要体现在五个方面：速度，就是说话的快慢；音量，就是说话声音的大小；音高，就是声音的高低；音变，就是声音的变化；音质，就是声音的和谐度。具体地说：

1说话的速度应该适中，快慢结合。快，一般用来表达急切、震怒、兴奋、激昂等情感，连珠炮般的快速讲话，能使听者产生亢奋的心理和紧迫感。但速度太快，受话者对你输出的信息接收不迭，上句还没反应过来，下一句就到了，来不及思索和消化，因此无法理解你要表达的意思。慢，一般用于表述沉郁、悲哀、思索等情感，慢条斯理的节奏，可使对方细细品味，产生深邃感；但速度太慢也不行，一方面浪费时间，另一方面会使对方提不起精神来，还不等听完你的话，就已失去了兴趣。所以，快与慢应该交替使用，做到快中有慢、慢中有快、快而不乱、慢而不拖、抑扬顿挫、张弛有度。

2音量要适当控制。说服时老是大声嚷嚷，会给人一种咄咄逼人的感觉；一直轻声细语，虽然会使人感到亲切平易，但音量过小，可能叫人听不清楚，同时在力度上也稍欠缺些。

3说话的声音高低要适量。尖锐刺耳的声音，容易刺激人的神经过于紧张；低沉粗重的声音，则会麻痹人的神经。

4说话声调的高低要富于多变性。用抑扬顿挫的声调来表达你的兴趣和热情，灵活准确地传达你不断变化的情绪。如果声调呆板，对方就会感到枯燥平淡而厌倦无神。

5说话的声音力求和谐优美。声音要纯正悦耳，使对方便于倾听，避免使用尖细和嘶哑的声音，因为这样不是让人感到做作，就是让人感到难以忍受。

“嗓音是身体的音乐，语调是灵魂的音乐”。美国科学家的研究证明，一段讲话是否能被公众接受，内容的重要性仅占30％，讲话者的身体姿势占20％，衣着占10％，而讲话者的语调要占到40％！恰当地利用你的面部表情和语调，能够增强你说服语言的准确度和感染力，准确鲜明地表达你的思想感情，提高说服的效果。

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第32节：曲言婉至，拐着弯地说服

曲言婉至，拐着弯地说服

委婉实际上可以说是一种修辞手法，即在讲话时不直陈本意，而是用委婉之词加以烘托或暗示。因为给人留了回旋的余地，因而就更有吸引力、说服力和感染力。会说话的女人通常都会用这种方式来说服别人。无论是在工作还是生活中，需要说服别人的地方很多，一些女人总会因此与人发生争执，甚至争吵。而有一些女人却表现出色，处处受欢迎，因为她们能非常巧妙地说服别人，即便是遇到一些棘手的问题，她们也能巧妙化解。林女士做公交车售票员十多年了，颇受乘客与单位领导的好评，因为无论遇到什么情况，她从来都没有发过火，她的声调永远是柔和的，嗓音永远是优美的，最重要的是她的语气是婉转的，让人听着就舒服。

一天傍晚，正逢下班高峰期，公交车上拥挤不堪，而这时又上来一位抱小孩的妇女。林女士像往常一样对乘客喊道：“哪位同志给这位抱小孩的女同志让个座？谢谢了。”也许是太拥挤了，她连喊两次，仍无人响应。

林女士就站起来，用期待的目光看了看靠在窗口处的几位青年乘客，提高嗓音说：“抱小孩的女同志，请您往里走，靠窗口坐的几位小伙子都想给您让座儿，可您得先过去。”

话音刚落，“呼啦”一声，几位小伙子都不约而同地站了起来让座。这位女同志坐下之后，只顾喘气定神，忘记对让座的小伙子道谢，小青年面有冷色。

林女士看在眼里，心里顿时明白，她忙中偷闲，逗着小孩说：“小朋友，叔叔给你让个座儿，你还不谢谢叔叔。”一语提醒了那位妇女，连忙拉着孩子说：“快，谢谢叔叔。”那位小青年听到小孩道谢，忙笑着说：“不客气，不客气。”要想轻松说服别人，就要理解人们的合理需要，爱护人的自尊心，只有这样才能把话说到别人心坎里去。如果不能根据交际对象的心理，选择恰当的语言形式，话一出口先挫伤他人的自尊心，必然引起对方的不快，甚至争吵。在这方面，林女士可谓是高手，试想如果林女士在请人让座时说：“那么大小伙子一点也不自觉！没看到别人抱着小孩吗？”此种口气不引起一阵争吵才怪。或是在劝抱小孩的妇女应及时道谢时说：“别人给你让座，你也不知道说谢谢。”后果当然也不会好到哪里去。

无论在什么场合，委婉的措辞永远比直接的批评和教育更能让人接受。吴小姐是一家商场的服务员，一天，商场里在搞儿童玩具促销活动，柜台前挤满了顾客，这时一小孩子伸手抓起一件玩具就跑。不一会儿，小孩连同玩具被有关人员带了回来。这时，围上来许多顾客，他们既为小孩担心，又想看看服务员到底如何处理这件事。

小孩拿商场的东西，多半是不懂事，这种情况如果说重了，怕小孩自尊心受不了，周围人也容易打抱不平。不说吧，毕竟商场有规定，而且小孩子养成这样的习惯也不好。

这无疑是个难题，吴小姐思考片刻，面带微笑地走到小孩身边，拉起小孩子的手温和地说：“小朋友，你喜欢这件玩具吗？”“喜欢。”小孩答。“小朋友自己拿玩具好不好？”“不好。”小孩子不好意思地低下头。“对了，以后小朋友喜欢什么玩具就告诉阿姨，阿姨给你拿，好吗？”“好。”小孩子高兴地回答，把玩具交给了吴小姐。

这件本来很棘手的事，吴小姐处理得很巧妙、精彩，她用亲切委婉的话语既要回了所丢失的商品，又维护了小孩的自尊心，还不失时机地对孩子进行了一番教育，赢得周围顾客的好评。其实，每个成年人都保持着小孩子的这种心理，听到好听话就高兴，听到批评就不舒服，只不过成年人的情绪不那么外露罢了。所以，在我们说服别人的时候，一定要委婉，避免伤害对方。

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第33节：说服也要给别人一个台阶下

说服也要给别人一个台阶下

许多人把面子看得比什么都重，所以，会说话的女人在说服别人的时候，懂得给人留面子，在必要的时刻给对方一个台阶下。聪明的女人懂得如何不揭穿他人的谎言，免得使人下不了台。也许有人会认为女人这样做太傻，殊不知，“傻女人”才是最聪明的女人。

为了不伤人面子，你可以在谈话中给对方铺台阶，可以假定双方在一开始时没有掌握全部事实，例如，你可以这样说：“当然，我完全理解你为什么会这样想，因为你那时可能还不知道有这回事。在这种情况下，任何人都会这样做的。”或者，“最初，我也是这样想的，但后来当我了解到全部情况，我就知道自己错了。”之类的。一位顾客来到一家百货公司，要求退回一件外衣。她已经把衣服带回家并且穿过了，只是她丈夫不喜欢。她辩解说“绝没穿过”，要求退掉。

女售货员米雪检查了外衣，发现明显有干洗过的痕迹。但是，直截了当地向顾客说明这一点，顾客是绝不会轻易承认的，因为她已经说过“绝没穿过”，而且精心伪装了没有穿过的痕迹。这样，双方可能会发生争执。

于是，机敏的米雪说：“我很想知道是否你们家的某位成员把这件衣服错送到了干洗店去。我记得不久前我也发生过一件同样的事情，我把一件刚买的衣服和其他衣服一起堆放在沙发上，结果我丈夫没注意，把这件新衣服和一大堆脏衣服一古脑儿塞进了洗衣机。我怀疑你是否也遇到这种事情——因为这件衣服的确看得出已经被洗过的明显痕迹。不信的话，你可以跟其他衣服比一比。”顾客看了看证据知道无可辩驳，而米雪又为她的错误准备好了借口，给了她一个台阶——说可能是她的某位家庭成员在没注意的情况下，把衣服送到了干洗店。于是顾客顺水推舟，乖乖地收起衣服走了。售货员米雪的话说到顾客心里去了，使她不好意思再坚持。一场可能的争吵就这样避免了。有一位女老师曾遇到过这样一件事：下课了，叶可心向老师反映，昨天她爸爸送给她的生日礼物一支黑色派克钢笔不见了。老师巡视了一下全班同学的表情，发现坐在叶可心旁边的学生神情惊慌，面色苍白。

于是，这位女老师明白了一切，但如果当面指出，不仅没有证据，还会伤害这位同学。于是，她想了想说：“别着急，肯定是哪位同学拿错了，黑色的钢笔实在太多了，互相拿来拿去是经常发生的事。只要等会儿他看清楚了，一定会还给你的。”果然，下课以后，叶可心就发现自己的钢笔又回来了，不禁感叹老师真是料事如神。人们通常会为谎言寻找各种借口，你若是一个精于交际之术的女人，就会知道，面对别人的谎言，直接戳穿并不是最好的办法，必要的时候给他一个台阶，才能说得他心服口服，体面地收起那套鬼把戏。

人们都有一时冲动，做错事、说错话，得罪人的时候，如果你以牙还牙只会使事态变得更严重。不妨给对方一个台阶下，反而能使对方产生愧疚感，自动改正错误，悄然达到说服他的目的。

巧妙拒绝男上司的暧昧行为

在职业场合中，女性职员和男上司接触的机会很多。如果你聪慧、出色、敬业，很得他的赏识，这自然是好事。可是，男女之间的关系毕竟是微妙的，尤其是他向你发来暧昧信息的时候，你该怎么拒绝呢？会说话的女人要懂得巧妙的拒绝，既不伤对方面子，也给自己留有余地。陈雅静是一家医药公司做销售代理，她聪明能干，人也漂亮，销售业绩节节攀升，因此大受顶头上司、销售部经理周鹏的青睐。

那天，陈雅静遇到了一个要求苛刻的大客户，谈判的时候，由于对方压价太狠，使得谈判一下子陷入了僵局。陈雅静的性格是绝不轻言放弃，中午休息的时候，她一遍又一遍地研究对方的资料，挖掘对方的弱点，用自己的认真和敬业来感化对方。

整整花了一周的时间，陈雅静终于和这位客户达成了协议，拿到了一份数额巨大的订单。下午下班的时候，周鹏找到她说为庆贺她的成功，要请她吃晚饭。

陈雅静心里被订单的喜悦充满了，也就一扫往日的矜持，毫不犹豫地答应了。她本来以为还会有其他同事呢，吃饭的时候，才发现就他们两个人。陈雅静有点尴尬，但是也没多想，吃饭的时候，两人聊了很多，她第一次发现经理还是个非常幽默的人，总是能把她逗得大笑。

吃过饭，周鹏说天还早，邀她去跳舞，她推辞了一下，也就答应了。那个晚上，他们玩得很愉快。

但是，后来，周鹏便经常请陈雅静吃饭、泡酒吧、打保龄球、桌球、壁球。多半是借口庆祝陈雅静的出色表现和业绩。有时陈雅静并不想去，但看到他那诚恳的眼神，又想想他是自己的上级，陈雅静不好意思拒绝。而周鹏每次出差都为她带回些别致的小礼物，这当然逃不过外人的眼睛。

时间久了，陈雅静便发现背后有人指指点点了，私下里议论她和上司之间的关系不简单。

这其中不乏对陈雅静的出色表现心怀妒忌者。周鹏听后淡淡一笑，陈雅静却苦恼不已。相恋两年的男友听到传闻后也对她怀疑不已，再加上陈雅静由于工作忙，经常不得不推掉与他的约会，他惴测好强的陈雅静一定是利用了上司才做出那么骄人的成绩的。任凭陈雅静怎么解释都没有用，于是两人大吵了一架。

这样的事情在职场中屡见不鲜，面对男上司的这些带点儿暧昧的行为，比如单独送你礼物，单独邀你吃饭、跳舞，即使他并没有非分之想，你也要小心注意了，因为这往往是以后不寻常关系的前奏。

在面对此类情况的时候，一些女人通常都会被动地接受，因为怕上司以后在工作中找自己麻烦，或者对自己的发展前途有影响，直到最后闹得沸沸扬扬，跳到黄河也洗不清，后悔莫及。

而会说话的女人则懂得在办公室生存要懂得变通，更要坚守一定的原则。工作中应该学会服从上司的安排，但其他方面更要学会以诚相待，不卑不亢，该拒绝的时候就拒绝。其实，拒绝上司并非一定是坏事，许多时候能让上司发现你的成熟矜持和个人的尊严，让他对你产生敬重，也有助于抬高你在他心中的地位。

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第34节：想让老板为你加薪，怎么开口

只是拒绝的时候，要委婉一点，懂得给他留面子，比如，你可以找借口说，今天身体不舒服，或者已经约了朋友。如果你实在没有勇气拒绝他的邀请，那么还有一招：拉上朋友、同事，甚至上司太太一起去。再或者，你可以坦诚地和他谈一谈，说说这种交往带给你的烦恼，如果他真的没有非分之想，相信他会理解你，并为你考虑的。而如果他的确是心怀不轨，你就更应该义正词严地拒绝了，千万不能为此丢了工作，又丢了名誉。

想让老板为你加薪，怎么开口

如果你觉得自己的能力、业绩都在别人之上……总之你有把握让老板知道你值得加薪。那么你就不妨大胆地把你的要求提出来，但是一定要注意提出的方式，以成功说服老板。职场上，对于薪酬，大多女性都是含蓄的，即便对自己的工资不满意，也不敢直接提出来。其实，提请加薪虽然是一招险棋，弄不好会因此而被“扫地出门”或者被赶出去，老板也会对你“另眼相看”。但是，如果你善开“金口”，向老板提出加薪也远没有我们想象的那么可怕。周慧到南方一家公司打工，本来谈好了过了试用期两个月就给涨工资的。但是三个月过去了，她的工资仍然没有任何变化。于是，她趁向老板送材料的机会对老板说：“老板，有件事，我一直想问您一下。”老板说：“有什么话，你尽管说。”她说：“我发现自己的工资与试用期期间没有变化，想问问是不是我的试用期已过而正式聘用的相关手续还没有办妥？”其实，她知道人事部门已经给她办好了手续。老板听后没有什么特别的反应，而是认真地回答说要帮她问问。

第二天，老板就找到她，对她说：“真是不好意思，其实你的工资上几个月就应该加上去了，只是财务上一时没办好手续，以后有什么事如果我忘了可以提醒我一下，不要有什么顾虑，按劳分配嘛。”在你明明该得到加薪的时候，老板没有给你加薪，这时候，不管是老板一时疏忽忘记了，还是故意忘记的。你都不妨为老板找一个台阶，让他下来。让他既有机会，又有面子地给你加薪。

当然，成功说服老板为你加薪，还需要注意以下几个方面：

1要有理有据。

说服老板给你加薪确实不是一件易事，万一操作不好，就有可能破坏你在老板心中的良好形象，影响日后的工作。

因此，在开口向老板要钱时，最好先制定一个谈话要点，然后有理有据展开。当他意识到给你加薪有百利而无一害，甚至还能憧憬到不久就能收获到滚滚财源时，你的目的才能达到。

2要选择适当的时机。

如果你选择公司遇到麻烦，老板心情正郁闷的时候，向老板提出加薪，结果可想而知。所以，选择时机非常重要。

最好的时机是当老板沉浸在成功的喜悦中，或是他的家人有什么喜事而使他轻松愉快的时候，你向他提出适当的要求他就比较容易接受。

另外，你还要了解公司的加薪时间。大多数公司是从第四季度开始做下一年预算，因此会在第二年的年初加薪。但不管什么公司，一般不会在年终加薪，所以在年终向老板提出加薪不是一个明智的决定。根据经验，夏天也不是提出加薪的好时机。如果在春天没有获得加薪，那么在接下来的时间里就要努力工作，取得理想业绩，这样到了秋天就可以顺理成章地提出加薪要求了。

3静听老板不为你加薪的理由。

当你提出加薪要求而老板并没有同意的时候，老板肯定会解释暂时没有给你加薪的理由。这时，你要心平气和地倾听，然后再寻找突破口。切忌表现出不高兴的样子，或者闹情绪，甚至与之发生争执，一味坚持应该为自己加薪的理由，这样只会适得其反。

4托人“传话”。

作为一般员工，你也许不会经常直接和老板打交道，但部门经理会对你了解得更多一些，而部门经理则是老板经常要召集开会的人之一。除此之外，老板身边也有比较亲近的人，通过他们转达你的加薪要求有时比你直接开口效果更好。当然这里你得把握好一个“度”，即能替你传话的人一定是了解你、理解你、同情你的人，这样他在传话的过程中就能把话说得婉转些、圆满些，即使遭到拒绝，面子上也不至于太尴尬，因为你毕竟没和老板“正面交锋”。

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第35节：侧面诱导，让人心服口服

只要你认为加薪是合理的，你就有权提出。但提出加薪时最好是巧妙地、有技巧地同老板交流自己的想法，就算万一不被老板接纳，也不会给大家留下难堪，以致影响日后的工作。

侧面诱导，让人心服口服

我们说一个女人有很强的说服力，通俗点说，就是说她很会劝人。既是劝，就要有理有据，让听者心服口服，而不能是说教式或者命令式的。女人在生活中，经常会遇到需要劝说别人的事情，这个时候，不仅需要有一个好的口才，还需要有一个好的态度，耐心地启发、引导对方思考，让人真正想通、弄懂。小刘初中毕业就辍学在一家饭店当服务员，工作中她拾到一部顾客遗失在店内的手机，早就渴望有一部手机的她想悄悄据为己有。领班的张大姐发现了，让她上交，可刘小姐说：“手机是我拾的，又不是偷的，更不是抢的，不上交也不犯法。”

张大姐说：“小刘，你知道什么叫‘不劳而获’吗”

“不知道!”刘小姐嘟着嘴回答。

张大姐说：“你看，‘不劳而获’是不经过劳动而占有劳动果实。说得确切点是占有别人的劳动果实!”

“我可不懂那么多。”小刘有点不耐烦了。

张大姐耐心地问：“你说，抢别人的东西是不是‘不劳而获’”

“是的。”

“你说，偷别人的东西是不是‘不劳而获’”

“当然是的。”

“那么，拾到别人的东西据为己有是不是‘不劳而获’呢”

“这，这……当然……”刘小姐语塞。

张大姐顺势教育道：“拾到别人的东西据为己有和偷、抢得来的东西，在‘不劳而获’这一点上是相通的，除了国家法律，我们还应有一定的社会公德，再说店里也有工作守则，拾到顾客遗失的物品要交还，你小小年纪，可不能犯糊涂啊！咱自己想要手机，就要靠自己的能力挣钱买，那样用得才理直气壮哩！”

最后，小刘主动把手机上交了。在这里，张大姐没有振振有词的同小刘理论，而是有意和她弄清楚一个看似与论题无关的“不劳而获”的意义，再由大及小，从面到点，步步推进，最后才切入实质性问题：拾到东西据为己有，同偷、抢一样是“不劳而获”。最后又回到小刘想把手机据为己有的想法上，说服她想要一款手机就要靠自己的能力去买，而不是占有别人的。说服别人，不要直接从关键点出发，因为那个点恰恰是你们冲突的焦点。如果你直接要求对方不能怎么样，很容易引起对方的逆反心理，不仅让对方难以接受，还会和你对抗到底。最好的方法是从侧面引导，一步步的回到你想要说服别人的关键点上，若是理由充分，别人一般都能接受。

说服的过程是说服者对被说服者攻心的过程，也是被说服者心理渐变的过程。运用“层渐递进”的说服技巧，从理论上讲，符合心理学的基本规律，从实践中看，只要运用得恰当巧妙，就能取得理想的说服效果。

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第36节：怎样说服你不爱的男人打退堂鼓

怎样说服你不爱的男人打退堂鼓

如果是你所爱的人，你永远都会觉得他顺眼；如果是你不爱的人，你永远都不想正视他。但是别人爱你是没有错的，如果你不想接受对方的爱，就要学会拒绝，以免最后害人害己。现实总是那么捉弄人，往往你很中意的一个男人，面对你的热情却不理不睬；相反，你毫无感觉的一个男人，却对你倾情奉献，紧追不舍。遇到这种情况，你也许并不感到幸运，但你必须知道如何应付。陈倩是一个银行职员，27岁了仍然待字闺中，她的朋友帮她介绍了一个对象辉。约会的时候，辉是充满自信的，他的条件很优越：外语学院毕业，后又出国进修，目前开一家翻译公司。辉满脸的春风得意让陈倩很不自在，辉的日式礼貌更让陈倩不习惯。

晚上回到家后，陈倩便接到女友的电话，女友说，辉对她印象好极了。接着，辉的电话便打进来，言谈也是礼貌周全。陈倩说：“你很优秀，而我不过是一个普通的银行职员，我觉得你应该找个比我更优秀的女孩。”

辉却信心十足地让陈倩多了解了解自己，他对自己的失败是意外的。对于这类成功男人，陈倩的拒绝方式是对的，就是把他捧得很高，然后告诉他，自己害怕高处不胜寒。

拒绝条件优越的男人似乎并不太难，因为他们都有很强的自尊心。如果遇到那种死皮赖脸的男人就有点难以应付了，因为不管你说什么，他都当耳边风，依然我行我素。李俊就遇到了这样一个男人，他是她的同事，是公司的优秀人才，很受上司器重。

可是，在爱情上，他却非常糊涂。他喜欢上了李俊，认为李俊对自己也有好感。于是他白天给李俊冲好茶递过去，晚上下班还要送她一程。李俊的父亲有病住院，他大包小包的去探望，赶上休息就日夜守候。李俊开始碍于情面不好直接拒绝，可是各种暗示他都听不进去，没办法，李俊就直接告诉他：我们没有可能。没想到，他却一如既往，简直成了她的恶梦。专家说对于这类对拒绝不敏感的男人，你无论采取什么办法都是徒劳的。他就像一只挥之不去的苍蝇令你讨厌。唯一的办法是不给他任何机会，时间久了，他就会知难而退了。

当然，这类死缠烂打的男人是少之又少的，多数情况下，男人都不是傻子，只要你简单的几句话，就能轻松地说服他自动打退堂鼓了。如果你实在不知道如何开口，就参考下面的语言吧——

1我还是把你当作哥哥吧。

2让我们成为好朋友吧！

3我们的年纪不太般配。

4我并非如你所说般吸引人。

5我现在的生活很复杂。

6我已经有男朋友了。

7我不想跟同事约会。

8不是你的原因，是我自己的原因。

9我把事业放在第一位。

10我是独身主义者。

女人劝架，设身处地效果好

当你的女友找到了另一半，那么，总有一天，你会担任劝架的角色。她和男友吵架了，找到你，扑在你的怀里大哭……这时候你说话可要讲究一点技巧，要让她在最短的时间里消气，回到他的怀抱。男人和女人在婚内是不可能不舌头碰着牙齿的，这是肯定的，要是说起那相敬如宾一辈子，从来没有红过脸的两口子就是神话。所以，两人吵架是正常的，而作为劝架者，一定要站准位置。前些日子，小玉的女友露露哭着找她诉苦，说又和老公吵架了。小玉就劝她：“小两口过日子嘛，锅碗瓢盆在一起，难免会有一点口角，小事一桩，小事一桩！”吃饭时，小玉耐心开导露露：“我们女人心胸要放宽阔些。下班回家给老公做顿好饭菜，跟他撒娇，低头认个错儿，就没事儿了。有什么大不了的，对不？夫妻没有隔夜仇嘛！”

“要我给他道歉？！”露露歪着嘴说，“除非太阳从西边出来！”

“话不能说的那么绝嘛！”小玉耐心劝道，“说说看，你们为什么吵？”

露露怔住了，叹了口气拍着桌子说：“其实也没什么，喏，我呢，昨天跟客户王经理一起吃饭，因为天黑了，他开车送我回的家。回家后，我老公非说我们俩有一腿，简直无理取闹嘛，我是那种轻浮的女人吗？”

“你不是，你当然不是！”小玉忙答。

“就为这么点芝麻小事儿？”小玉问。

“这个事儿其实不算个事儿，可他就不听我解释，也不相信我，噼里啪啦扯出一筐话，什么我们结婚后，我对他关心少啊，我不收拾家务啦，我只有工作的心，没有家庭的意识啦，他妈在家住着我不乐意啦……搞得我很恼火，我觉得自己简直成了受气包！我不信我还治不了他了。”露露气呼呼地说。

“男人都一个德行——只知道抱怨女人，不知道从自己身上找原因。夫妻吵架就吵架，但应该就事论事，不能什么陈芝麻烂谷子都拿出来晒，那的确很伤人，改天有机会，我做做你老公的思想工作。”小玉顿了顿说，“你呢，也别太往心里去，男人嘛，其实比女人还爱吃醋，不过话说回来，他吃醋是为什么？还不是因为在乎你，怕失去你吗？你呀，应该知足吧，生在福中不知福！看人家对你多好，每次出差，给你带一大堆好吃的回来，还有漂亮的衣服。整天不舍得让你做家务，怕你累着……”

“我……”露露没话说了。

“好了”小玉劝道，“就为这么点儿小事，看你眉头皱成那样，真不知道该怎么说你。我告诉你，我跟我老公那是一周一大吵，三天一小吵，但我们规定：第一，不准扩大外延，必须就事论事；第二，吵架不得超过半小时，如有违反做家务一个月。”

“看来很少有不吵架的夫妻啊！”露露笑着说。

“女人嘛，才不和男人生气。你只顾自己生气，可人家早把这事忘了，听我的，回家低个头，天下就太平了。”露露笑着连连点头……劝架得避免掺和进去，夫妻之间的感情常缺乏明确的逻辑是非，很难弄得一清二楚，劝架者切不可很投入地卷进去。一般情况下，听见夫妻之间的偏激之词，不要随意评论，不妨“装聋作哑”，即使是爆发“内战”，也不必刻意地帮助某一方。最合适的方法是来个只劝停，不评论。或者“各打五十大板”，进行“模糊处理”。

劝架还要避免“侠义肝胆”。天上下雨地上流，小两口吵架不记仇。劝架者应注意平息“战事”，多用“不能因一时冲动而忘了昔日恩爱”、“这种事情不要看得太重”等语言来劝导对方，而不要用“咱们一定把事情说的清清楚楚”、“走，上派出所、居委会去评个理”之类的语言。如果出于“义愤”“拔刀相助”，不仅会引起夫妻之间的反感，而且夫妻和好时，调解者会很尴尬。劝架最要避免的是“火上浇油”。夫妻争吵正在气头上，调解者只能做“消防员”，绝不能自觉不自觉地说一些偏激的话。比如说出“你老公真不是个东西，还是早点离婚吧”之类挑拨性的话，而应多说“凡事不要太认真”这样的宽心话，以转化矛盾。

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第37节：主动迎合对方的兴趣说话(1)

主动迎合对方的兴趣说话

著名口才大师卡耐基说：“即使你喜欢吃香蕉、三明治，但是你不能用这些东西去钓鱼，因为鱼并不喜欢它们。你想钓到鱼，必须下鱼饵才行。”聪明的女人在说服别人的时候，懂得迎合别人的嗜好，这样能让对方感觉到受重视、受尊重。当然，这个“迎”，一定要迎合得巧妙，不能让对方看出任何破绽。

愚蠢的女人在说服别人的时候，只谈论自己，从来不考虑别人，这样的女人永远不会得到别人的认同。说服别人的诀窍就在于，迎合他的兴趣，谈论他最为喜欢的事情。

每个人都有自己感兴趣的东西，比如有的人喜欢篮球，有的人喜欢军事，有的人喜欢音乐，有的人对演艺圈的八卦新闻感兴趣，有的人对书法绘画感兴趣，有的人对烹调食物感兴趣，有的人对神秘现象着迷等等。总之，每个人都有一项或是多项的兴趣，会说话的女人在说服别人的过程中，懂得迎合别人的兴趣。宋小姐是一家房地产公司总裁的公关助理，奉命聘请一位特别著名的园林设计师为本公司的一个大型园林项目做设计顾问。但这位设计师已退休在家多年，且此人性情清高孤傲，一般人很难请得动他。

为了博得老设计师的欢心，宋小姐事先做了一番调查，她了解到老设计师平时喜欢作画，便花了几天时间读了几本中国美术方面的书籍。她来到老设计师家中，刚开始，老设计师对她态度很冷淡，宋小姐就装作不经意地发现老设计师的画案上放着一幅刚画完的国画，便边欣赏边赞叹道：“老先生的这幅丹青，景象新奇，意境宏深，真是好画啊！”一番话使老先生升腾起愉悦感和自豪感。

接着，宋小姐又说：“老先生，您是学清代山水名家石涛的风格吧？”这样，就进一步激发了老设计师的谈话兴趣。果然，他的态度转变了，话也多了起来。接着，宋小姐对所谈话题着意挖掘，环环相扣，使两人的感情越来越近。终于，宋小姐说服了老设计师，出任其公司的设计顾问。人类本质里最深层的驱动力就是希望具有重要性。你要别人怎么待你，就得先怎样待别人。那么，如果你想让别人对你感兴趣的办法只有一个，那就是先对别人感兴趣。

要说服，不妨先给对方制造一点“绝望感”在说服过程中，善意地给对方制造一点“绝望感”，即指出按原来的想法行动会产生的恶劣后果，从而使其放弃或改变原来所持的观点。这种方法称为“绝望进攻术”。说服中的绝望进攻术可采取“虚”和“实”两种形式。所谓“虚”，指长远才产生的恶劣情况。所谓“实”，指眼前就可能产生的恶劣情况。对一些还不善理性思考的人来说，用“实”的形式比较有效。妈妈：“阿姨（保姆）今天请假了，说明天才能回来，我们得自己做饭。我看，干脆晚饭不吃了吧，煮饭麻烦，再说也没有谁规定非要一天吃三顿饭啊。”

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第38节：主动迎合对方的兴趣说话(2)

孩子：“妈妈，这可不能开玩笑，我肚子饿得不成了呀。”

妈妈：“要吃也可以，不过菜橱里只剩下些咸萝卜，将就点，就吃咸萝卜吧。”

孩子：“啊呀，阿姨不在，你至少也给补充点营养呀!”

妈妈：“你想吃什么？”

孩子：“吃肉，我最喜欢吃红烧肉。”

妈妈：“真讨厌！那你买去吧。”

孩子：“拿钱来。”妈妈给孩子以“绝望感”，让他害怕晚饭吃咸萝卜，主动提出要去买肉。如果妈妈直接让他去买，他也许不愿意去买。

说服中使用绝望进攻术，要注意对问题作具体分析，不能一开始就笼统地、概括地作出结论。

一些人在推销节油汽车时，一见顾客就开门见山地说明这种汽车可为顾客省很多汽油等等，结果往往会招致反感，吃闭门羹。肖小姐也是一位节油汽车推销员，但是她很会利用给对方制造绝望感的说服方式。她常常会这样开头：“先生，请教一个你所熟悉的问题，增加贵店利润的三大原则是什么？”

客户对这种话题肯定十分乐意回答。他会说：“第一，降低进价；第二，提高售价，第三，减少开销。”

那么，肖小姐就会立即抓住第三条接下去说：“你说的句句是真言。特别是开销，那是无形中的损失。比如汽油费，一天节约20元，你想过多少吗？如果贵店有3辆车，一天节省60元，一个月就有1800元。发展下去，10年可省21万元。如果能够节约而不节约，岂不等于把百元钞票一张张撕掉？如果把这一笔钱放在银行，以5分利计算，一年的利息就有1万多元，不知您高见如何，觉得有没有节油的必要呢？”

听了肖小姐的话，对方就会自觉地想到不能再“浪费”下去了，而要设法用节油车以解除这种恶劣状况，最终购买她的节油汽车。这种绝望进攻术常令对方感到情况严重，产生绝望感，而乐于接受说服者的观点，有很好的说服作用。小美大学刚刚毕业，还没有任何社会经验，却很想开一家旧书店，她的母亲很担心她一旦失败经受不住打击，就对她说，自己已到过一家最大的旧书店做过调查，书店老板作为内行人谈了许多经营之难：

“外行人要搞这种生意非常之难，因为外行人多半把自己感兴趣的书籍上架，失去了一大批顾客。此外，如买进难得的书，由于新手不懂得定价，一些卖旧书的同行就会来全数购去。当你认为畅销而暗自欣喜时，书架渐渐空了，而同行则在转手中卖出高价。特别是全集书，至少要有10年，才能用适当价钱购进。如二次世界大战以前的书籍，附有了定价。而今如何分辨这些定价呢？什么书是现在所需要的，什么书现已重版，这些行情也要掌握。还有一点就是丢书，特别是辞典一类的工具书，一被偷就是一笔钱……这些不过是打听回来的。当然你不一定会遇到，你也不必担忧。但你既然要做这行生意，不妨考虑一下。”

小美听了妈妈的一番话，闭着眼睛，感到了绝望，最后答应还是先找一份与之相关的工作，了解一下行情，积累一些必要的经验，再想办法自己经营。(奇)绝望进攻术是(书)一种说话的技巧(网)，具有较好的说服效果。赞扬批评——龙有逆鳞人有禁忌，会赞扬更要巧批评女人“奉承”男人的技巧

所有的男人都爱听赞美的语言，尤其是那些事业有成，正春风得意的男人更是如此。而一般来说，来自异性的赞美会更有力度，使男人更有成就感。聪明的女人会利用女人对男人的青睐、好感、称赞，适时地“奉承”男人一下，使男人产生极大的价值感。

对男人来说，仕途顺利、生意兴隆、事业有成，被掌声和鲜花包围，这意味着他们在男性的世界里取得了成功。但对大多数男人来说，他们更看重自己在女性眼中的地位。如果一个男人事业有成，但是由于各种原因，却得不到女人的青睐和赞美，那么他同样会非常失落。所以女人要想在男人的圈子里获得良好的人缘，就要知道“奉承”男人的重要性。

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第39节：主动迎合对方的兴趣说话(3)

但“奉承”也是有度的，说得太夸张、太过分、太直白，就会被人当成追逐名利、爱慕虚荣的女人，会成为男人心里讨厌的势利女人。所以，在赞美男人的时候，把握一定的分寸，送出去的赞美甜如蜜，让男人爱之恋之。

想获得更多人缘的女人，不妨掌握一些“奉承”男人的技巧——

1在“奉承”男人的同时，注意表达关心与体贴。

喜欢关心、体贴别人可以说是女人的一个天性，因为女人天性善良，性格温柔。她们细腻的关怀，犹如吹面而过的柔和的春风，男人们最喜欢的就是这种会关心、会体贴、善解人意的女人了，她们的“奉承”如沁人心脾的淡淡花香，会在不知不觉中悄悄渗入男人的心灵之中，让他们沉醉不已。

比如，“老师，您那本书我看了好几遍，写得真好，没少花工夫吧？我看您比以前瘦多了，您可得注意休息啊。”

再如，“经理，您把那事谈成了？怎么谈的？以后您可得教教我，我要拜您为师，向您学艺。”

“李总，这么大的工程，您一个人给搞定了，可真了不起，不过您可要注意身体呀，别光为了工作，累坏了自己。”

这些既温馨又充满敬仰与关切的语句，怎么能让男人不动心，不打心底感激呢？

2在“奉承”男人的时候，恰当地表达崇拜。

无论是谁都希望得到别人的崇拜，都希望被人用尊敬、仰视的眼光看待，这也是人之常情。而对一个处于成功之巅的男人来说，这种渴望崇拜的心理会更加的强烈。而女人的崇拜会让男人更受用，这种崇拜是对他成绩的最大肯定。

3要在“奉承”的同时予以鼓励。

男人总是喜欢在女人面前表现优秀的一面，强悍的一面，最怕女人看到自己输。所以，女人要善于鼓励男人，切忌数落男人，打击男人。反之，应该常常鼓励男人，肯定他们，给他们打气，517Ζ让他们充满信心地迎接下一个挑战。

比如，当男人在事业的道路上遇到了一个坎儿，女人应该说：“亲爱的，没关系，凭你的能力，一定能度过这次困难的。”

现在的社会，竞争这么激烈，压力那么大，成功中的牵绊也越来越多。一个成功的、春风得意的男士，即使在一定程度上达到了自我价值的展现，还是需要鼓励的，尤其需要别人对他有信心。所以，女人如及时的给予他鼓励，会让男人觉得她是他真正的朋友，而不是那种爱慕虚荣的女人。

还有一些男士，春风得意的时候，往往会在别人的一片颂扬声中沾沾自喜，自高自大，忘乎所以。而女性委婉的激励，有时就像一剂良药，给头昏脑热春风得意的男人一点不动声色的提醒，进一步激发起他的冷静和投入下一次竞争的热情。

4“奉承”的时候，不要指责他的竞争对手。

女人在赞美一个春风得意的男士的时候，应特别忌讳一点，不能当着这位男士的面大肆指责他的竞争对手。这样做也许当时能让这位春风得意的男士十分高兴，但过后，他就会清楚地意识到这种以贬低一个人来衬托另一个人的手法是多么的笨拙，并且让人感觉到的只是巴结和恭维。

所以，建议那些初试“奉承”男人的女人们，在奉承男人的时候，一定要小心，要把握好分寸，不要搞出笑话来，反而招人反感。

漂亮的女人可以赢得男人一时的喜爱，而懂得“奉承”男人的女人，却能在男人的眼睛里保持长久的魅力。

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第40节：赞美男人，直接不如间接

赞美男人，直接不如间接

女人总是理智而聪慧的，她们掌握着说谎的技巧，掌握着男人的心理。用小小手段保护着自己、爱护着自己，而间接的赞美就是这其中不二的法宝。直接赞美从来不是中国女性所擅长的。一个女人直白地称赞异性，在中国人的观念中，不仅使自己的形象受损，同时也会使受夸赞的男性不自然。因此，赞美，直接不如间接含蓄、婉转。在一次宴会上，维娜认识了一位男士。这位男士潇洒大方，维娜很想接近他，了解他更多一点。

维娜知道，想给他留下一个好印象，如何开口是关键的一步。因为在这种男人周围，应该也有许多女人想接近他，因此自己要想博得他的好感，就必须表现得不卑不亢。但又因为是女方先开口，维娜处于主动地位，所以自己就要以稳取胜。维娜认为，这时借别人之口称赞他是最管用的。

当朋友介绍维娜和他认识后，维娜说：“听说你潇洒开朗，以前是只闻其名，今天看来的确如此。”这样的开场白不仅暗示了你对他有兴趣，而且又引起他的兴趣。最重要的是这样的开场白能在给你带来机会的同时又能掌握主动权。在现代社会，女人赞美异性最有效的方法，就是借助别人之口，间接地赞美别人。

如果你碰到以前的男同学，他现在事业有成，而你很想与他保持良好的朋友关系，这时你如果说：“你现在有很好的工作，又有成就，身边肯定有许多女孩子。”这些话不仅显得你没有内涵、势利，甚至会引起这位男同学想你是否在暗示你在喜欢他。因此，要避免这种误会，就要学会借别人之口赞美他。你可以说：“听别人说你最近做了一笔大生意。”或者“他们说你刚开了一家公司，祝贺你。”之类的话。

女人使用这种间接的赞美，在日常生活中会使你有一个愉快的生活工作环境，聪慧的女人知道，它更有一种请君入瓮的意思。古时候，我们的祖先对这种手段运用非常娴熟。三国中，貂蝉就是利用它来达到自己的目的。三国时的美女貂蝉，之所以能接近吕布，制造矛盾，挑拨吕布与董卓的关系，使用的不仅仅是美人计，还有她不动声色的赞美之功。

貂蝉对吕布说：“妾虽在深闺，但久闻将军大名。本以为在这世上就将军一人有如此本领，但听到别人闲言，说将军受他人之制，如今想来，着实可惜。”边说边泪如雨下。

吕布听了很惭愧，满怀心事地回身抱住貂蝉，安慰她。貂蝉借助别人的传说把吕布称赞得世间无人能及，挑起吕布的虚荣心，再巧妙地挑拨他受董卓之制，身为一个热血男儿，又怎能受到如此之羞辱呢。这些片言只语，正是以后董卓与吕布之间矛盾的导火线。因此，借助别人之口的手段，其威力可见一斑。大多数男性都希望既得到女性的尊重，又得到一世英名。所以当有女性这样赞美他，而且又说是听别人说的，就会令他有一种错觉，觉得自己很了不起。

用别人的话来带出你的赞美，话语间是别人的赞美，但实际上是你的赞美。这样的话不仅能准确地传达你的意思、想法，还能使对方愉快地接受。

这种借助别人的话来表达你的赞美还有一种妙用。就是它能把你的立场模糊起来，变被动为主动。

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第41节：为别人量身定做一顶“高帽”

为别人量身定做一顶“高帽”

人人都喜欢戴“高帽”，但是如果这顶帽子不合适，太大或太小，不仅不会收到预期的效果，还会让人感觉不舒服，甚至产生厌恶的心理。如果有人对一位清洁工人进行这样的赞美：“你真是一位成功人士呀！你具备非凡的气质，你是一位非常伟大的人！”对方一定会认为这人是神经病，因为这些话好像跟他没有任何关系。

聪明的女人不仅有一双巧手，还有一张巧嘴，会为别人量身定做一顶“高帽”，这样别人才会戴着欢喜。袁萍是一家汽车经销商的服务经理。在她公司里，有一位员工的工作效率和业绩每况愈下。然而，袁萍并没有对他进行指责或者威胁，而是把他叫到办公室，跟他进行了坦诚的交谈。

袁萍是这样说的：“姜师傅，你是一位很棒的技工，在现在的这条生产线上工作也有好几年啦，你修出来的车子也都很让顾客满意。事实上，有很多人都赞扬你的功夫很好。只是最近，姜师傅，你完成一件工作所需的时间好像加长了，而且质量也比不上你以前的水准。你以前真是一位杰出的技工，我想，你一定也知道，我对现在这种情况不太满意。也许，我们可以一起来想一个办法，改正这个问题。你认为呢？”

姜师傅说：“我并不知道我没有尽好自己的职责，非常感谢您，我向您保证，我一定会胜任我接下来的所有工作的，我会想办法加快速度，同时，提高质量。”

那么，姜师傅做了吗？我们可以放一百个心，他非常尽力地去做了。大家想想，袁萍赞扬他曾经是一位优秀的技工，他心里也这么认为，那么，他肯定会在以前优秀的基础力求更大的进步。其实，每个人的性格不同，心理不同，所需要赞美的地方也是不同的。会说话的女人不会给两个人同样的赞美，而会为对方量身定做一个最合适的“高帽”。一天，化妆品推销高手林玫去服装商店找一个卖衣服的朋友，正巧有两个女孩在那里挑选衣服。一个烫着金色卷发，一个披着黑色直发，我们暂且用金发女孩与黑发女孩来代表两位吧。

金发女孩试穿了几件衣服，最后选中了一件，黑发女孩说：“这件款式有土气，我觉得刚才你放下的那件衣服的扣子挺漂亮的。”金发女孩听了有点生气：“那是什么破衣服，扣子难看死了。”

这时，林玫走了过去，面带笑容对金发女孩说：“这件衣服的领子很漂亮，衬得你的脖子像高贵的公主一样有气质，要是再配上一条项链，那就简直完美极了。”金发女孩很高兴，因为她也是这么想的，黑发女孩在旁边选衣服没有吭声。

林玫拿了一件衣服，对黑发女孩说：“其实你可以试一下这件，它特别能衬托出你优美的身材。”黑发女孩也高兴起来了。

“当然，要是你们的脸上肤色再稍为护理一下，会显得气质更加优雅。”三人就开始聊起了美容化妆的话题，这是林玫最擅长和最希望的。当然，后来两人都成了她的忠实顾客。买衣服的时候，如果别人说：“哎呀，你穿着可真合适，像专门为你量身定做的一样。”那我们的心里是高兴的，也多半会欣然买下来。

量身定做说明是合体的、合适的，最重要是具有唯一性，专门为你定做的，这就显示出了对你的重要性。赞美的时候，如果你对不同的人都用同样的语言去赞美，那么效果一定好不到哪里去。而为别人量身定做一顶“高帽”，效果自然不用说。

出色的女人赞美的话不必多

真正懂得赞美真谛的女人，非常懂得在赞美时控制好火候，将强弱分寸都拿捏得很得当，张弛有度，收发自如。物以稀为贵，就像一道人间美味，如果你给对方一些品尝品尝，他会觉得味道美得难忘。但是，给多了，让他吃撑了，他大概也只会有想吐的感觉。如果你喜欢吃红烧肘子，那么让你一天三顿吃，你会有什么感觉呢？大概连着吃不了三顿，就腻了，厌了。

就像食物一样，赞美的语言不必多，但一定要精、要准。虽然大家都喜欢被称赞，但是如果你一连串的用赞美轰炸对方，恐怕对方只有想逃跑的愿望。原丽娜到一位年轻的小公司老板那里去推销保险。进了办公室后，她便赞美年轻老板：“您如此年轻，就做上了老板，真了不起呀，在我们日本是不太多见的。能请教一下，您是多少岁开始工作的吗？”

“17岁。”

“17岁！天哪，太了不起了，这个年龄时，很多人还在父母面前撒娇呢。那您什么时候开始当老板呢？”

“两年前。”

“哇，才做了两年的老板就已经有如此气度，一般人还真培养不出来。对了，你怎么这么早就出来工作了呢？”

“因为家里只有我和妹妹，家里穷，为了能让妹妹上学，我就出来干活了。”

“你妹妹也很了不起呀，你们都很了不起呀。”

就这样一问一赞，最后赞到了那位年轻老板的七大姑八大姨，越赞越远了。最后，这位老板本来已经打算买原丽娜的保险的，结果也不买了。

后来，原丽娜才知道，原来那天自己的赞美没完没了，本来刚开始时，他听到几句赞美后，心里很舒服，可是原丽娜说得太多了，搞得他由原来的高兴变得不胜其烦了。女人的赞美，要恰如其分、恰到好处，要让对方感到很舒服；但赞美得多了，会过犹不及，使得赞美没有新鲜感，让对方吃不消，撑着肚子。陆红上门去推销化妆品，女主人非常客气地拒绝了她：“对不起，我现在没有钱，等我有钱了再买，你看可以吗？”

但细心的陆红看到了女主人怀里抱着一条名贵的狗，知道“没有钱购买”只是她拒绝自己的一句托辞。于是，她微笑着说：“您这小狗真可爱，一看就知道是很名贵的狗。”

“没错呀！”

“那您一定在这个狗宝宝身上花了不少的钱和精力吧？”

“对呀，对呀。”女主人开始很高兴地为陆红介绍她为这条狗所花费的钱和精力。

陆红非常专心地听着女主人兴奋的介绍，在一个非常适当的时机，她插了话：“那是肯定的，能够为名贵的狗花费足够的钱和精力的人，一定不是普通阶层。就像这些化妆品，价钱比较贵，所以也不是一般人可以使用得上的，只有那些高收入、高档次的女士，才享用得起。”

最后，女主人听后，很高兴地买下了一套化妆品。由此可见，赞美别人绝对不是单纯的赞语的堆积，聪明的女人在赞美对方的时候，不会一股脑地把赞美的语言抛出去，而会选择时机，巧妙地把几句赞美的语言不动声色的送出去。

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第42节：抓住对方身上容易被忽视的“闪光点”

抓住对方身上容易被忽视的“闪光点”

会说话的女人往往是一位善于赞美别人的女人，她会抓住对方身上最闪光、最耀眼、最可爱而又最不易被别大多数人重复赞美的地方，为别人带一顶受用的高帽，让他有飘飘然的幸福。赞美是件好事，但却并非一件简单的事。大多时候，我们给予的赞美，都是不疼不痒的，效果并不十分明显，因为我们常常赞美一个人身上最容易捕捉到的闪光点。对此他都已经习惯了，不会产生特别的感觉。而会说话的女人则能独具慧眼，发现对方身上不易被发现的闪光点，并加以赞美，一定能收到奇效。

比如，对于一位外貌非常漂亮的女士，我们要避免对她的容貌进行赞美，因为她对这一点已经有绝对的自信。但是，当我们转而去称赞她的智慧、仁慈时，而她的智力恰巧不如其他人时，那么我们的称赞，一定会令她芳心大悦。

比如，你面对一个事业有成的男人，如果你赞美他有能力、有才干、有魄力，他顶多也就礼貌的笑笑。因为他几乎每天都听到类似的赞美，听多了也没什么新鲜的感觉了，所以任凭你再怎么卖力的赞美，他也不会心生喜悦。

但如果你发现他喜欢厨艺，没事的时候也会烧几个菜，若你对他说:“真看不出来，你厨艺这么棒啊！”他一定会会喜上眉梢，认为你是一个很有眼光的人。或者你发现他喜欢集邮，你对他说：“你收集了这么多邮票啊，一定花费了不少心血吧。”他也一定会兴致勃勃的给你讲讲关于他集邮的事情。所以，赞美要因人而异，要挠到对方的痒处。雅兰是香港一家上市公司的业务部总监，公司的正常运转和盈利状况如何，业务部门的销售业绩是非常关键的一个基础环节。

有一次，业务部门接了新加坡一家公司的上亿元的大单子，雅兰心想如果这个单子谈成了，那么这个月的销售额就会超额完成任务。可是谈判的过程中是非常艰难的，对方的负责人刘总监提出很多要求，而且还百般刁难。这让负责洽谈的人感觉非常棘手，一时想不到更好的解决方法，就这样陷入了僵局。

雅兰作为业务部的总监压力颇大，决定自己亲自出马。3天后的一个晚上，雅兰和公司老总一同约请刘总监一行共赴一个晚宴。席间大家相谈甚欢，彼此抱怨在商场打拼的不易，都没有提到那个单子的事情。晚宴结束后，饭店经理进来拿个很大的签名薄和软笔，说请大家留言题字多给饭店提些宝贵的意见。刘总监大笔一挥，留下几行潇洒飘逸的书法，让随行的人不由的鼓起掌来。雅兰紧接着说：“没想到刘总监能写出这么漂亮的书法，真是让人钦佩啊！不知道您是拜在哪个书法大师的门下学习的？”此时，刘总虽然表面上不动声色，但是内心里已经是如糖似蜜了。“我哪拜什么书法大师啊，就是自己喜欢书法艺术罢了，工作之余也就是喜欢写几个字，了然自乐坚持了10多年了，雅兰女士过奖了！”大家在欢乐的气氛中分手了。

第二天，雅兰就接到刘总监的电话，很是客气告诉她这个单子他们做，其他的要求就不提了。也许在其他人看来，对方负责人能写一手好书法，没什么值得大加赞美的；但雅兰却能抓住对方的这个“闪光点”，适时而有度的进行赞美，并因此向对方表示了特别的肯定与敬佩，从而满足了对方那么一点虚荣心，也使对方心里异常的高兴，单子的谈成自然是水到渠成的事了。

会说话的女人知道，与其称赞一个人最大的优点，不如发现对方最不显眼，甚至连他自己都曾忽视的优点。因为他最大的优点已成为他生命中的一部分，在任何人看来都已是不足为奇的了。如果经常称赞一个人这样的优点，可能会让这个人产生反感；而那些小小的优点，因为从未或很少有人发现，因此也就弥足珍贵。而你的发现与称赞为对方增添了一份对自己的认识，也增加了一次重新评估自己价值的机会。同时，你不同凡响的观察力还会获得对方的器重。

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第43节：背后偷偷赞美别人更显诚意(1)

事实上，世界上没有人对别人对自己的赞美无动于衷，只不过有人会赞美他人，有人不会赞美而已。大文豪肖伯纳曾说过：“每次有人吹捧我，我都头痛，因为他们捧得不够。”可见，高帽子是人人爱戴的，关键是赞美的人能不能抓住对方的“闪光点”而已。

背后偷偷赞美别人更显诚意

真诚坦白地直接赞美别人，固然能取得效果，但是背后赞美则能收到更好的效果。因为那样的赞美更真实，是真正发自内心的，聪明的女人总是善用这一技巧。要赞美一个人，当面赞美固然能起到作用，但背后赞美的效果更明显。如果我们当面说别人好话，说得不当可能会被认为我们在奉承他、讨好他；然而在背后说这些相同的好话时，被赞美者就容易接受我们的赞美之辞，也容易领情。在《红楼梦》中有这样一段描写：本来宝玉就是一个追求自由，受不得半点约束的人，史湘云、薛宝钗却用心良苦地劝宝玉好好学习，以后做官，宝玉对此大为反感，对着史湘云和袭人赞美黛玉妹妹说：“林姑娘从来就没有说过这样的混账话！要是她也说这些混账话，我早就和她生分了。”

恰巧黛玉此时走到窗下，听到了宝玉对自己的赞美，“不觉又惊又喜，又悲又叹。”之后宝玉和黛玉二人互诉衷肠，更加亲密无间。在黛玉看来，宝玉在背后赞美自己，而且不知道自己会听到(奇*书*网.整*理*提*供)，这种赞美就是发自内心的。如果宝玉当着黛玉的面说这样的好话，生性多疑的黛玉可能会认为宝玉是在讨好她或打趣她。由此可见，背后说别人好话明显要比当面恭维别人效果好得多。你完全不用担心你所赞美的人会听不到你的赞美，相反，你对对方背后的赞美，很容易就会传到对方的耳朵里，对方也会因此对你另眼相待。

赞美的魅力是无穷的，但是，最有效的赞美是在背后赞美他人。比如，你当着上司和同事的面赞美上司，你的同事一定会认为你在讨好上司，拍上司的马屁，从而引起周围同事的反感。而假如你在上司不在场的时候，说一些赞美上司的话，这不仅不会让同事觉得你是在拍马屁，而且你的赞美，很快就能传到上司的耳朵里。

再比如，如果你和对门的女主人关系不错，你很欣赏她的厨艺，如果你在别的邻居面前夸奖她：“我家对门的张太太厨艺一流呢。”这话如果以另外一种方式传到张太太那里，“某某说你的厨艺很棒啊。”同一件事情直接听到或经由他人告知，究竟哪一种更令人高兴呢？不用说，大家心里也明白。

背后的赞美，首先说明你没有一点的功利性，只是“无意”中说了别人的好话，对于你这种由衷的赞叹，可以想象到被赞美者“辗转”听到你的赞美之词，心里该是多么的激动和高兴。

因此，从他人口中获悉自己受到夸奖时会感到非常高兴。而且，间接听来的赞美，意味着别人也知道自己受到赞美了。单就此点而言，即可让人觉得自己的能力受到了极高的评价，也足以说明赞美者是真心真意地佩服自己。

有时候，赞美并不需要你挖空心思去想各种华丽的词语，也不用你费尽心机找各种场合去讨好别人，会说话的女人，不经意中就把赞美的语言送了出去，效果却是出奇的好。

女人必须掌握的四个赞美技巧

能够真诚地赞美别人的女人才是一个会说话的女人，这种会说话的女人能够让自己和他人的生活都充满意想不到的精彩！赞美是一件好事，但绝不是一件易事。赞美如果不审时度势，不掌握一定的赞美技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。要想成为一名会说话的女人，就要掌握以下四个赞美技巧：

1要自然诚恳。

一位先生听说，外国人非常喜欢他人的赞美，特别是外国的女人，最爱听人们夸她们漂亮。后来，他出国了，就试着去赞美别人，效果不错。

一天，他去超市，迎面走来一位很胖的妇女。他习惯地说：“哦，女士，你真漂亮！”

不料那位妇女白了他一眼，不满地说：“先生，你是不是离家太久了？”

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第44节：背后偷偷赞美别人更显诚意(2)

赞美实际是向对方表示一种肯定、理解、欣赏和羡慕。对方从我们的话中领会到的就是这些。如果赞美不当，就如隔靴掻痒，起不到什么作用。如果不是真心的，赞美过火，可能会让人反感，觉得我们是在拍马屁。

所以，诚恳的态度是关键。只有态度诚恳，我们的赞美才能显得自然，别人才会对我们的赞美感兴趣，我们也才能获得理想的效果。

2要详实具体。

现实中，有非常显著成绩的人并不多。所以，赞美的时候应从具体的事情入手，善于发现别人哪怕是微小的长处，并不失时机地予以赞美。赞美用语越具体，越说明你对他的了解，对他的长处越看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。

如果你只是含糊其辞地赞美对方，说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语，甚至会让对方认为你是个溜须拍马、别有用心的人，对你失去基本的信任。

3要合乎时宜。

赞美合乎时宜在于适时而做，在一件事初始的时候，赞扬当事人能激励他下决心做出成绩。事情进展到中间阶段的时候，赞扬有益于对方再接再励。结尾时，赞扬一个人则可以肯定他的成绩，(奇*书*网.整*理*提*供)为他进一步的努力增添信心与斗志，适可而止。

4要因人而异。

人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，针对不同的人，赞美的内容要有区别。因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。同辈人之间，不妨把赞美的侧重点放在能力、学识、思想、工作和为人修养上；对长辈老人，应注重赞美其经验、成就和健康；对领导，则要着重赞美其管理能力和体贴下属；对于经商的人，可称赞他头脑灵活，生财有道；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，切不可虚夸。

不要发愁该赞美别人什么，用心去发现每一个人、每一件事的不同之处，那就是值得你赞美的地方。当你熟练地掌握了赞美的技巧后，定会成为一个说话、办事样样行的女人。会说话的女人不会当众指责他人

当别人犯了错误，脾气不好的女人会忍不住大发雷霆，当面指责批评对方。然而，狂风暴雨之后，她也可能沮丧地发现，自己的“善意”不仅没有被对方接受，而且让对方产生了抗拒心理。人都是有自尊心的，被批评总不是什么光彩的事情，尤其是当着很多人的面，更会让被批评者“颜面扫地”，所以，会说话的女人在批评别人的时候，一定会避免第三者在场。

当有人犯了错，尤其当他自己已经知道错了，如果你能够以温和的方式低调处理，那么他一定会认真改正，心怀内疚，并会对你心存感激。相反，如果你当众指责他的过错，那么一定会将事情扩大，甚至会为你们之间的关系蒙上阴影。张女士是一家工程公司的安全协调员，她的任务就是每天在工地上转悠，提醒那些忘记戴安全帽的工人们，开始的时候，她表现的非常负责。每次一碰到没戴安全帽的人，她就会大声批评，看到他们一脸的不高兴，她又会说：“我这还不是为你好，对你负责，对你的家人负责？”工人们表面虽然接受了她的训导，但却满肚子不愉快，常常在她离开后就又将安全帽摘了下来。

公司的一位经理看到了这种情况，就偷偷建议张女士，不如换个方式去让他们接受自己的批评。于是，当她发现有人不戴安全帽时，就问他们是不是帽子戴起来不舒服，或有什么不合适的地方，然后她会以令人愉快的声调提醒他们，戴安全帽的目的是为了保护自己不受伤害，建议他们工作时一定要戴安全帽。结果遵守规定戴安全帽的人愈来愈多，而且也不再像以前那样出现怨恨或不满情绪了。其实，批评对任何一个人来说，都是一件令人难为情的事情，尤其当着很多人的面，会更让人感到尴尬，甚至受伤害。实际上，批评的真正目的并不在将对方批评得体无完肤，彻底地打败对方，而是为了纠正对方的错误。那么，批评的方式和场合就显得尤为重要。如果我们不分场合地批评对方，被批评者永远只会怪罪于你，甚至会对你进行反击，来证明他的正确，以维护他的自尊，而绝不可能反躬自省、承认错误。

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第45节：智慧女人选择诙谐的方式表达不满

只有愚蠢的女人才会在人多的时候，不顾一切地去批评别人，比如她会说：“你彻底错了，当初如果你听我的话……”你的话就等于在说：我比你更聪明。这实际上是一种挑战，由于你的“不给面子”，被批评者的反击也会毫不留情。

当别人犯了错的时候，不要将门敞开高声地叫嚷着批评，好像要让全世界人都知道一样。会说话的女人知道，如果你率直地指出某一个人不对，不但得不到好的效果，还可能会对对方造成更大的伤害。此外，你指责他人不仅伤害了他人的自尊，并且使自己也成了一个不受欢迎的人。

智慧女人选择诙谐的方式表达不满

多数女人有了不满的时候，总是容易抱怨，而抱怨并不能让对方接受，甚至会对你产生反感。那么，不如换个方式，用一种诙谐的方式把你的不满表达出来，这样对方更容易接受。我们知道，温和的批评方式更容易让人接受，但是，在有第三者在场的情况下，即使是最温和的批评也会让对方觉得没面子。所以，聪明的女人会选择诙谐的方式表达自己的不满。张莉发现丈夫对自己越来越不够重视了，白天他忙着工作，忙着应酬，晚上回来又忙着看电视、上网、聊天、看小说，跟自己说话的时间都没有了，更别提关心自己和孩子了。张莉一直想和丈夫商量着把孩子送幼儿园，却一直没有机会和丈夫谈。

一天晚饭后，张莉问丈夫：“晚上准备做什么呢？”

“看电视呀，新闻时间马上就到了。”

“看完电视以后呢？做什么？”

“嗯，我想想，对了，一个老朋友今天约我上网呢，好久没见了，他刚买了电脑，想和我聊会儿。”

“然后呢？”张莉问。

“没有了。”

“那当你办完这些事之后，能不能帮我做点儿事呢？”

“好啊，什么事？”丈夫答。

“陪我聊一会儿，我想给你说说孩子的教育问题。”

丈夫一听，立刻认识到自己的错误，向她道歉说：“亲爱的，对不起，最近我对你关心不够。”张莉可谓是极具讲话的技巧，她先耐住性子，等对方把缺陷充分表现出来之后，再以委婉的口气将事实列举出来，使之与缺陷相对照，产生强烈的反差，从而造成既好笑又有责备意味的幽默效果，使对方听后不觉刺耳。有一位女教师在批阅学生的书写作业的时候，发现一个小女孩的作业本上有彩色的划痕，于是老师就问那个孩子：“你是怕作业本不漂亮，给它穿花衣服呢？”

小女孩低下了头，不吱声。老师又问：“你知道彩色的笔应该画在什么本子上吗？”

“知道，要画在美术本上，或白纸上。”

“对呀，那今天你的彩色笔怎么到这个本子上串门了呀？”

“我……我……我是无聊才去画的。”小女孩嗫嚅道。

“今天你的做法可不对，你说要告诉你妈妈吗？”

她一个劲地摇着头，说：“不要告诉妈妈，妈妈会不高兴的。”

老师说：“老师可以答应你，可是你也得答应老师，以后画画画在美术本上好吗？”

“好的。”

老师当着她的面，细心地把本子上的划痕擦掉。然后让她回座位，看着她开心地回到座位上。微笑中给个善意的批评，诙谐的谈话中给孩子正确的引导，给他一个认识错误、改正错误的机会，孩子会变得更出色。

批评的方式有很多种，但是目的只有一个，那就是让对方接受并改正错误。会说话的女人不会义正词严地批评，而会巧妙地换一种诙谐的方式，让对方在玩笑中理解自己的用意，愉快的接受。

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第46节：聪明的女人不说“你错了”(1)

聪明的女人不说“你错了”

发现别人犯了错，不会说话的女人会毫无顾忌地说：“你错了。”而聪明的女人则不会这样说，她懂得给人留面子，懂得批评的目的是为了让别人认识并改正自己的错误，而不是要制服别人或把别人一棍子打死，更不是为拿别人出气或显示自己的威风。面子在中国具有很重要的作用，有句老话说：“人活一张脸，树活一张皮。”这里的脸就是面子的意思。学会为别人保住面子，是女人在与人交往说话时的一条基本原则。即便别人犯了错，也要懂得给人留面子。

一些女人总是容易得理不饶人，看到别人的错误，就不留情面地批评，例如“早就给你说，你错了，你就是不听。”“是你把事情搞砸的。”“谁像你那么不开窍，要我几分钟就做完了。”如此种种批评别人的话，谁听了都不会痛快。人人都最爱惜自己的面子，而这样直接的批评显然是极不给人面子的一种表现。

聪明的女人在说话的时候，懂得给人留面子，她们从来不会把话说死、说绝，使得自己毫无退路可走。上世纪30年代，美国经济危机期间，约翰的家像许多家庭一样陷入了贫困之中。约翰是家中最小的孩子，他的衣服和鞋都是哥哥姐姐们穿小了的，传到他这里，已经破烂不堪。

一天早上，他的妈妈递给他一双鞋，鞋子是褐色的，脚趾部分非常尖，鞋跟比较高，很显然是一双女式鞋。他虽然感到很委屈，但是他知道家里确实没有钱给他买新的鞋子。

快走到学校的时候，他低着头，生怕遇到自己的同学，笑话自己。可是，突然，他的胳膊被一个同学抓住了，只听对方大声喊道：“哎！快来看呐！约翰穿的是女孩子的鞋！约翰穿的是女孩子的鞋！”约翰的脸刷一下就红了，他感到既愤怒，又委屈。

就在这时，玛丽老师来了，大家才一哄而散，约翰也乘机回了教室。

上午是玛丽老师的课，她问大家想不想听有关牛仔的生活和印地安人的故事，大家都说想听。于是，玛丽老师给大家讲起了有关牛仔的生活和印地安人的故事，大家听得津津有味。玛丽老师有个习惯，就是边走边讲。

当她走到约翰的座位旁边，她嘴里仍旧不停地说着。突然，她停了下来。约翰抬起头，发现她正在目不转睛地注视着自己的那双鞋，他一下子又感到无地自容。

“牛仔鞋！”玛丽老师惊奇地叫道，她惊讶地大叫道，“哎呀！约翰，这双鞋你究竟是从哪里弄到的？”

她的话音刚落，同学们立刻蜂拥了过来，他们羡慕的眼神让约翰快乐得近乎眩晕。同学们排着队，纷纷要求穿一穿他的“牛仔鞋”，包括先前嘲笑他最厉害的那位同学。玛丽老师没有直接对嘲笑约翰的那位同学说：“你错了。”因为那样会让约翰更没面子，她采取了一个特殊的方式，保全了约翰的面子。

批评的目的是教育，方式不当的批评容易让人觉得丢面子。记住：永远不要在公共场合或当着第三者的面批评别人。同时，在批评的时候，最好肯定一下别人的优点和长处，这是让人保住面子的最好方法。

在批评别人的时候，我们要明白，批评是为了帮助对方认识错误，改正错误，积极把事情做好，而不是要制服别人或把别人一棍子打死，更不是为拿别人出气或显示自己的威风。如果你不懂得如何批评别人，以下几种批评方式，也许对你与他人的沟通有所帮助。

1启发式批评。

我们批评别人，是针对他的错误而言的。要帮助对方改正错误，关键还在于“内因”，而批评者的“外因”只能起到一定的辅助作用，要让对方从根本上改正错误还要靠自己的“内因”。所以，高明的批评者总是逐渐“敲醒”对方，启发他进行自我批评。比如“你回答得很好，如果能再举个例子说明一下就更精彩了！”

2迂回式批评。

作家班奇利在一篇文章里谦虚地谈到他花了十五年时间才发现自己没有写作的才能。结果，一位读者来信对他说：“你现在改行还来得及。”班奇利回信说：“亲爱的，来不及了，因为我已无法放弃写作，我太有名了。”

这封信后来被刊登在报纸上，人们为之笑了很长时间。事实上，班奇利的作品闻名遐迩，但他没有直接指责那位读者，而是以令人愉悦的、迂回的方式回答了问题，既保护了读者的自尊心，也保护了自己的名誉。

3幽默式批评。

幽默式批评是以不太刺激的方式点到被批评者的要害之处，含而不露，以缓解被批评者的紧张情绪，启发被批评者的思考，增进相互间的感情交流，使批评不仅能达到教育对方的目的，也能创造一个轻松愉快的气氛。

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第47节：聪明的女人不说“你错了”(2)

有位女作家应邀到某校演讲，时间安排在下午的第一节课，还没开始讲，她就发现已经有同学在打瞌睡了。她拍拍桌子，大声说：“在这个闷热的午后，各位要听我这个老太婆说话，一定很想打瞌睡，不过没关系，各位可以安心地睡。但有两个原则，一是姿势要优雅，不能趴在桌子上；二是不准打呼噜，以免干扰他人。”说完，全堂哄然大笑，没有一个人再打瞌睡。

4三明治式批评。

美国著名企业家玛丽·凯在《谈人的管理》一书中说道：“不要只批评而要赞美。这是我严格遵守的一个原则。不管你要批评的是什么，都必须先找出对方的长处来赞美，批评前和批评后都要这么做。这就是我所谓的‘三明治策略’——夹在大赞美中的小批评。”

被批评者的最主要的心理障碍是担心自己没面子，损害自己的利益。为此，你在批评前，就要先帮助他打消这个顾虑。打消顾虑的方法就是将批评夹在赞美当中，也就是在肯定成绩的基础上再进行适当的批评。

5间接式批评。

冯玉祥将军向来提倡廉洁简朴，他在开封时，不准部下穿绸缎衣服。一次，冯玉祥将军看到一个士兵穿着一双缎鞋，连忙上前深深地作了一个揖，把士兵弄得莫名其妙，呆若木鸡。最后，冯玉祥告诉他说：“我并不是给你行礼，只因为你的鞋子太漂亮了，我不敢不低头下拜哩！”那个士兵吓得魂飞魄散，连忙脱下新鞋，赤着脚跑回去了。

这就是用借彼喻此的间接式批评方法声东击西，让被批评者有一个思考余地。含蓄蕴藉，不会伤到被批评者的自尊心。玲珑口才——让你在朋友圈如鱼得水女人直言快语易伤朋友心

一些女人喜欢直言快语，有什么说什么，从来没有什么忌讳。这种性格虽然没什么不好，但是这种说话方式，我们不提倡。因为很多时候，直言快语如一把刀子，易伤人。一些女人说话随意，不考虑对方的反应，不考虑说出的话会导致什么后果，常给自己惹来不必要的麻烦，给自己的人际关系造成伤害。梁思蓉是个心直口快的女人。有一次在保龄球馆和办公室的同事打球，对方是初学，球艺自然不行。出于好心，她便当教练教起对方来。打球过程中她一会儿说人家“真臭”，一会儿说“你这人看起来挺精明的，怎么学打球这么笨。脑子是不是进水了”。气得同事不客气地说：“你说话可不可以含蓄点？”“什么含蓄，你笨就笨嘛，还不让人说了，真是的！”

就这样，同事气得转身走了。两个人弄得十分不愉快。言语可以是糖，客客气气地让人听了心里舒服；言语又能变成一把刀，刺得人心里流血。直言直语的女人会让人对她痛恨不已，甚至心生报复。而说话含蓄的女人则会使人对她心生好感，

郁玲玲去沈阳出差，就遇到过这么一件事。郁玲玲下飞机后提着大包小包走出了机场。由于她只顾寻找接她的朋友，东张西望，一不小心撞在了一个行人的身上。那个人长得膀大腰圆，被撞后睁大两眼瞪着郁玲玲生气地吼道：“你干吗？没长眼睛吗！”听着对方的话，郁玲玲心里很不高兴，刚想回敬两句，转念又想，算了算了，他不文明，咱不能不礼貌，吵几句又能怎样？搞不好麻烦会更大。想到这，她连连道歉，说道：“实在对不起，我着急等人，真不是故意的，请多包涵。”

郁玲玲几句话，说得那个人也没脾气了。他只是余怒未消地看了郁玲玲一眼，径直走了。试想一下，如果郁玲玲直言快语，以不敬还不敬，以不礼貌对不礼貌，结局恐怕就是另外的样子了。直言直语是一把双刃剑，而不是一把可以披荆斩棘的开山斧。因此，在你语言的刀子上加一把刀鞘，让你的语言含蓄一些，不要冒犯别人，否则，这把刀子砍伤了别人后也会砍伤自己。沈婉莹是一家公司的中级职员，她的心地好是大家公认的，可是一直升不了职，和她同年龄、同时进公司的同事不是外调独当一面，就是成了她的顶头上司。另外，别人虽然都称赞她“人好”，但她的朋友却并不多，不但下了班没有“应酬”，在公司里也常独来独往，好像不太受欢迎的样子……问题就在于沈婉莹她说话太直了，总是直言直语，不加修饰，于是直接或间接地影响了她的人际关系。

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第48节：把握与朋友说话时插话的分寸

如果你是一个平时喜欢直言直语的女人，在以后的生活中要有意识地改正这一缺点，少直言指陈他人处事的不当，或纠正他人性格上的弱点。这不是“爱之深，责之切”，而是和他过不去，很容易就与人撕破脸面，连朋友都做不成了。

把握与朋友说话时插话的分寸

一个会说话的女人，在听朋友说话时，懂得把握插话的分寸和时机，让朋友欣赏。在别人说话的时候，你盯着对方一言不发不好，不停地打断对方插话也不好。正确的做法是在适当的时候做出恰当的反应。出于“万事都有忌”的考虑，会说话的女人知道在什么地方应该把握分寸。有一些女人，过分相信自己的理解和判断能力，往往不等别人把话说完就中途插嘴，这种急躁的态度，很容易造成损害，不仅弄错了问话意图，中途打断对方，还有失礼貌。

还有不少女人在倾听别人说话时表现出唯唯诺诺的样子，哼哼哈哈，好像什么都听进去了，可等到别人说完，她却又问道：“很抱歉，你刚才说什么？”这种态度，对于说话者来说是有失礼节的事。

在与人交流时，要尽量少堵别人的话头，以免使说话者欲言又止，产生反感。即使对方看上去是在对你发脾气，也不要反击。

要想成为一个受人尊敬、被人喜欢的女人，就应该学会去倾听别人说话，不要胡乱插言。人当然在必要的时候还要附和一些话，以让对方知道你在听他说。比如，你可以说：“哦，那真不是一件容易的事。”或“我非常了解你当时的心情”等。

在与朋友相处的时候，把握好插话的时机，非常重要。即使你真的没听懂；或听漏了一两句，也千万别在对方说话途中突然提出问题，必须等到他把话说完，再提出：“很抱歉！刚才中间有一两句你说的是……吗？”如果你是在对方谈话中间打断，问“等等，你刚才这句话能不能再重复一遍？”这样，会使对方有一种受到命令或指示的感觉，显然，对你的印象就没那么好了。

听人说话，务必有始有终。但是能做到这一点的女人却不多。有些女人往往因为疑惑对方所讲的内容，便脱口而出：“这话不太好吧！”或因不满意对方的意见而提出自己的见解，甚至当对方略做停顿时，抢着说：“你要说的是不是这样……”这时，由于你的插话，很可能打断了他的思路，要讲些什么他反而忘了。

当朋友谈兴正浓，而你想加入他们的谈话时，不要突兀地打断他说：“喂，你们正在谈什么呢？”这样很容易引起别人的不快。要尽可能找个适当机会，礼貌地说：“对不起，我可以加入你们吗”或者，大方地、客气地打招呼，叫你的朋友介绍一下，就能很自然地进入谈话行列。千万不要打断他们的话题，也不要制造尴尬的气氛。

很多女人总是以为，大家都是朋友，说话不用顾忌那么多，事实并不是这样。当你与朋友说话的时候也要懂得倾听，懂得把握插话时的分寸。请客吃饭，“捧”主角也要照顾陪客

可以说捧人是人际交往中的一项大学问。“捧”也是一门艺术，并不是你觉得某个人对你“有用”，你就大力去捧他，对其他人不欲置之。特别是求人办事，请客吃饭的时候，要捧主角，配角也不能忽视。

虽然说做事时要有主次，但会办事的女人也会考虑周全。如果你为一个主角而忽视了所有在座的陪客，那么不但大家会心有不快，主角也不会自在，所以请客时，要先营造出春风拂面的和悦气氛，既要特别照顾主角又要考虑陪客。

俗话说“红花还须绿叶配”，可见配角同样重要。也就是说人们的社会角色和社会地位不同，但都需要受到尊重，维护面子的精神需求是一致的。如果你忘记这一事实，与他们交际时，对重要人物“礼加三层”，让一般人冷落一旁，则会刺伤后者的自尊和面子，失去一大批朋友。有一次，刘晓敏请客。宴席上坐着刘晓敏、科长，以及刘晓敏的几位同事，圆桌上的酒菜已经摆不下了，可是，刘晓敏的妻子还是一个劲地上菜，嘴上直说：“没有什么好吃的，请对付着用点!”刘晓敏则站起来，把科长面前吃得半空的菜盘撤掉，接过热菜放在科长面前，热情有余地给科长夹菜、添酒，而对其他同事只是敷衍地说声“请”。面对这样“尊卑有别”的款待，刘晓敏的几位同事觉得很难堪，其中两位竟愤然而起，未等宴席告终，就推说有事告辞了。做事一定要考虑周全。像这样的宴席，刘晓敏的眼里只有科长，而慢待他人严重损伤了其他人的面子和自尊心，非但不能增进主客间的友谊，反而会造成隔阂。

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第49节：朋友面前，有些话不能说(1)

请客吃饭时，如果你只注意这群人中的主体，而忽略了其他的人。但有时，如果得不到陪客的支持，事情同样不能圆满完成。因为可能大家都与这件事有关，都在关心它。

再说，既是同席，就表示大家或多或少参与了这件事，目的也同是听你讲话，所以，如果冷落了其他人，他们的不满会马上传遍整个席面，进而影响到整个事件的发展。不要在很多人都在场的时候，对其中的某个或某几个表示出特殊的热情，那样会引起其他人的不满，造成一种尴尬局面。即便是上司和同事在一起，你也不能表现出厚此薄彼的样子。

朋友面前，有些话不能说

君子有所为、有所不为。聪明女人的嘴也一样，有所言、有所不言。但偏偏就有些女人非常“热心”，或者就是闲着无事，喜欢捕风捉影，说些无根据的话，结果传来传去，就成了一把伤人的刀。一些女人性格豪爽，说话之前从来不经过仔细考虑，总是想到什么就说什么，这样就容易给朋友带来无心的伤害。戈玲和张莉是好朋友，张莉属于那种大大咧咧的人，平时爱说爱笑，对什么都不在乎，心里也装不住事。而戈玲则是属于敏感型的人，什么事嘴巴上不说，但心里却计较得很。

一次张莉看到朋友戈玲的老公和别的女人在一起喝茶，就在和戈玲聊天的时候，开玩笑似的说：“昨天，我看到你老公与那个漂亮的女客户在一起吃饭呢，你可要小心点啊。”

戈玲听到这个消息，回到家就开始观察老公，越观察越觉得老公有问题，她终于控制不住，向老公开了火，说：“我发现你与那个女人在一起。”

“什么女人？谁告诉你的？”

“我自己看到的。”

“我在外面做生意，当然免不了要和女客户打交道，在一起吃饭也是正常的你别瞎猜疑。”

“哼，仅仅是吃饭那么简单吗？”

“你爱信不信！”

两个人大吵一通，后来，戈玲跑去向张莉哭诉，没想到张莉说：“哎呀，我不过是开个玩笑，你怎么就当真了呢？那天我的确看到你老公与别的女人一起吃饭了，但是不只是他们两个啊，还有好多人呢。”戈玲听了，心里非常不舒服，但又碍于面子，不肯向丈夫说出实情，结果使得夫妻关系越来越僵。虽然张莉原本也是无心的，但是无意中却成了戈玲夫妻二人的感情杀手。所以，你性格可以豪爽，那样会让人觉得你好相处，但是你的嘴巴却不可豪爽。要记住有些话不能说，有些话不能乱说。

比方说，你与办公室的一个同事关系很好，而对另外一个同事很有意见，于是，你就口无遮拦地，在与你关系好的同事面前，极尽所能地说另外一个同事的诸多不是。办公室就这么几个人，说不定哪天，你的话就传到了与你关系不好的同事那里。想想他会对你怎么样呢？也许会采取同样的方式报复你，如果他有点背景，也许会暗地里排挤你，总归你的日子不会好过。

面对这样的人，不管他是无心的还是有心的，你最好让他住嘴。

此外，以下几点也是性格豪爽者必须注意的：

1不要在背后对某个朋友的个人卫生状况或者家事乱加评论，比如头屑多而不常洗头发，比如有腋臭，比如香港脚，比如睡衣一穿就是一个季度不换，比如他的父母天天吵架等等。即使这些都是真的，你在背后乱说也会破坏你们的友谊。

2为了鸡毛蒜皮的小事和朋友争辩，极尽冷嘲热讽之能事，无所顾忌地恶语相向，这些不但会伤害朋友之间的感情，而且还有损自身的形象。

3没有得到朋友的同意，不要向外人透露朋友的年龄或收入状况。特别是未婚的年轻女性，年龄一般都是秘密，而对于男人来说，收入算是秘密。这些都不愿被人所提及，你逢人就把朋友的这些秘密都给透露出去了，时间久了，谁还会和你做朋友呢？

朋友的秘密，不能到处散播

每个人都会有自己的秘密，同样也会和自己的知心朋友分享自己的秘密，然后再要求朋友为自己保守住秘密。可是，很多女人都做不到这一点，朋友今天告诉她一件需要保密的事情，没过几天，别人就都知道了。作为要好的朋友，如果好友很信任地告诉你他的秘密，或者在一个很偶然的机会，你发现了某个朋友的隐私，既然是秘密，就说明它不具有公开性，对此，你就不能毫无顾忌地告诉别人，否则会影响你在朋友心目中的形象，甚至会害人害己。刺猬和乌鸦的关系本来很亲密。乌鸦在一次聊天中说很羡慕刺猬身上的“铠甲”，即使连狐狸都没办法对付。刺猬在高兴之余，向乌鸦透露了自己的秘密：“其实，当我全身缩起来的时候，在腹部还留有一个小眼，如果被人吹气，我就会因为忍不住痒而把身体打开。”乌鸦听了吃惊不小。刺猬最后叮嘱乌鸦：“你一定要替我保密，要传出去被狐狸知道了，那我就会死得很难看。”乌鸦一脸真诚地说：“不要这么信不过我，咱们什么关系啊，我出卖谁也不能出卖你啊！”

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第50节：朋友面前，有些话不能说(2)

此后没有多久，乌鸦在一次觅食中，被狡猾的狐狸捉住。就在狐狸想要吃掉乌鸦的关键时刻，乌鸦为了活命，便讨好狐狸说道：“狐狸大王，如果你放了我，我就告诉你刺猬的秘密，如果你知道了这个秘密，就会轻而易举地吃到你梦寐以求的刺猬肉了。”狐狸听后放了乌鸦，乌鸦便对狐狸说了刺猬的秘密。结果不难想象，可怜的刺猬被狐狸吃掉了。每一个女人都应该明白，朋友之所以将他的“隐私”告诉你，是基于对你的信任，对此你只有为他分忧解愁的义务，而没有把这种隐私张扬出去的权力。如果不把保密作为一种对朋友的责任，而是热衷于蜚短流长，把朋友的悄悄话“大白于天下”，可能会引起不少人的诸多议论，甚至被添油加醋一番，这会把朋友置于非常尴尬，甚至绝望的境地。即使你是无意间向别人泄露了朋友的秘密，也要真诚的向朋友道歉，否则，同样会把事情搞糟。而你也会因此而失去朋友，失去周围人对你的信赖，最终你将成为孤家寡人。每个人都有点小秘密，如果你有幸成为这个秘密的知情者，即使对方没有叫你保密，你也不能将之作为茶余饭后与别人的谈资，那是对朋友最大的伤害，你会从此失去他对你的信任，而你们之间的关系当然也不会再回到以前那种无话不谈的地步了。

隐私本身也是一个相对而言的概念，同一件事情在你看来也许没什么，但是对你的朋友来说，意义就非同一般了。所以，你要懂得尊重朋友的隐私，不能因为你自己觉得让别人知道了也无所谓，就随意地散播出去了。

朋友找你倾诉，必定是十分信任你，希望你帮他分担欢乐或悲伤，他可以在倾诉中发泄自己的情绪，也可以在倾诉中整理自己的情绪，平缓一时的冲动，但最为关键的一点并不在此，而是在聆听之后切莫做一个令人厌烦的“传话筒”女人。一个四处散播朋友秘密的女人，肯定是不会受欢迎的。

朋友之间的相处之道，最基本的就是尊重和信任。如果你知道朋友的隐私，不要把它当回事，最好是把它从记忆中抹掉，至少也要把好嘴巴这道关口，为他保守秘密。否则只能使朋友不快，给你们的友谊涂上阴影。女人要把安慰的话说到朋友心里

由于女人的心性敏感，对生活中的不如意、烦恼、不幸和痛苦反应都比较强烈，所以经常需要得到别人的安慰。而反过来，女人也要学会安慰别人，用适当的语言去化解对方的痛苦和不幸。别人需要安慰，必定是因为遇到了什么麻烦或者陷入了痛苦，安慰的话只有说到对方心里，才能起到一定的作用。那么，我们下面就分别来看看，安慰不同的人，什么样的安慰语言最有效。

1安慰病人，不妨讲点趣闻。

如果你的一个朋友生病了，你到医院或家中看望他，你也许会这样安慰他说：“不要着急，安心休息，你不久一定会康复。”你大概认为，这种安慰方式很不错，很妥善。其实，这样的话除非是医生亲口说的才会让病人心里踏实，因为他们的判断才具有权威性，而从你嘴里说出来，至多只能算作是祝福，而不能是妥帖的安慰。如果你只是用这样的话来安慰他，在安慰上来说是毫无效果的。

那么，探望生病的朋友该说什么呢？事实上，我们所能想到的类似安心休息之类的安慰病人的话，病人听的多了，也许早就厌烦了。病期的生活是枯燥的，你的安慰语不如换成外边有趣的新闻，或者一些幽默的话题，让他从你的探访中得到一点愉快，这就是给他最大的安慰了。他可能不会记住你说的安慰话，但他一定会回味你带给他的喜悦。

2安慰死者家属，千万不要提及死者。

如果当死者家属正在为失去亲人而痛不欲生的时候，你不停地为死者的去世表示惋惜，那只会引得死者家属更加悲伤。何必为了表示你的惋惜而重新撩起别人的伤痛呢！

生死似乎永远都是个谜，但若能将谜揭穿，让对方能够从中悟出道理，使其从苦痛中解脱，那么我们安慰的目的也就达到了。你不妨借用富兰克林曾说过的话，“我们的友人和我们都像被邀请到一个无限期的欢乐筵席中。因为他较早入席，所以他也会比我们先行离席。我们是不会如此凑巧地同时离席的。但当我们知道我们迟早也要像他一样地离开这筵席，并且一定会知道将在何方可以找到他时，我们为什么对于他的先走一步而感到悲痛呢！”

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第51节：朋友面前，有些话不能说(3)

3安慰失意的朋友，可采用这种“比下有余”的方式。

人总是会有一种比较的心理，如果一个人遭遇不幸，当她看到比自己更为不幸的人时，不自觉的就会在心里安慰自己，找到一种平衡，不再自怨自艾，产生“知足”的情绪。

所以，当你的朋友失意之时，你不妨采用这种“比下有余”的方式，举例说还有很多比朋友更失意的人，来冲淡他的失意感。当然，这决不是安于现状，不思进取，而是让失意者看到自己的优势和长处，以图东山再起。

例如，你的朋友失业了。不要说：“工作是令人讨厌的。恢复自由是多么好的事情啊！”要说：“这太突然了，我很遗憾，但我相信，凭借你的能力，会有更好的工作在等着你。”

再如，你的女友向你哭诉，她和男友分手了，不要说:“我从来都不喜欢那个卑鄙的家伙！”（要是他们两个最后又重归于好了，你就可能失去这个朋友了。）要说:“感情破裂总让人难以承受。周末，我们组织了一个郊游，你也去散散心吧。”

此外，还有几条安慰的原则也是女人必须掌握的：

1留意对方的感受，千万不要把自己当成中心。

当你去探访一个遭遇不幸的朋友时，你一定要记得你的目的：到那里去是为了支持他和帮助他摆脱困境，快乐起来。你要留意对方的感受，他的情绪有没有好转，是不是还在为那些过去的事情耿耿于怀，要把全部注意力转到他身上，而不是只顾自己的感受。

不要以朋友的不幸际遇作为引线，而把自己的类似不幸经历拉扯出来，因为那和朋友的不幸没有什么关系。你不能说：“我母亲死后，我有很长一段时间吃不下任何东西。”每个人的悲伤方式并不相同，悲伤的事情也不尽相同，你必须站在他的角度，用温馨的言语安慰他你可以说：“相信我，我是过来人，我明白你的心情。”或者“我曾经也痛苦过，但要相信，一切都会很快好起来的。”

2全神贯注地倾听。

女人平时总是习惯于向别人倾诉，但在某些情况下，例如：朋友或亲人心里很痛苦，需要向你倾诉的时候，也要学会倾听。也许，他们会一遍又一遍向你重复他们有多么难受，不断重复告诉你，死去的亲人曾经做过的每一件难忘的事，留给他的种种美好回忆。这样的事谈得越多，越能产生疗效，使他尽快回到即将面临的生活中。

倾听，是用我们的眼睛、耳朵和心灵去听对方的声音和诉说，而不是对事情的前因后果刨根问底。给对方表达和宣泄的机会，胜过任何你对他语言上的安慰。倾听不是让你始终保持沉默，而是仔细听对方在说些什么，对方究竟想表达什么意思。实际上，通常我们都会急于表达自己的感受，或询问对方问题，以为这样就是倾听，事实并非如此。

3适时的停顿。

任何女人都一样，当你在与对方说话时，一旦发现自己心里响起“我不太明白……”的声音时，要停顿下来，问问对方，将问题弄清楚。

停下来思考一下，能让我们停止判断，停止反应，从而理智地对待对方的问题。否则，我们仅仅通过只言片语就与对方讨论问题的错与对，往往会说出令对方不愉快的话，也就失去了你安慰的初衷。只有在适当的时机说适当的话，才能达到安慰的目的。

4给予对方恰当的支持。

在安慰别人时要记住，不要强硬地告诉别人“你应该觉得……”或“你不应该觉得……”之类的话，人有权利保有自己真正的感觉，不需要你来左右。安慰并不是要你帮助他做判断，也不要想着他们此时正在受苦，需要接受帮忙。安慰是给予对方空间去做自己，并认同自己的感觉。我们不需要用“同意”或“反对”来表达同情和关心。

5你需要与对方感同身受。

面对面地安慰别人，效果究竟如何其实与我们内心真正的状态是有很大关联的，因为假如我们对对方的遭遇感同身受，我们不仅会分担对方的痛苦，也需要忍受自己内心的煎熬。而这一点是女人容易做到的，因为女人天生就有一颗善感的心。对于被安慰者来说，这种感同身受的表现与安慰，就是他们需要的最好的礼物。

6一定要告诉对方你的感受。

很多人在安慰别人时，不希望别人知道自己当时的感受。其实大可不必，你完全可以让他知道你此时的感受。你甚至可以直接对他说：“我现在无法理解你的感觉，也不知道自己该说什么，但我真的很关心你，很希望你好起来。”即使你自己感到这样的表达有些可笑，也要让对方知道。如果你说不出来，也可以用书写的方式来告诉他你的感觉。

谁不会遇到点烦心事呢？当你的朋友不开心的时候，安慰他一下吧，最糟糕的是你什么也不说，可能会被误会为你漠不关心。你不必说很多，只要出口得当，一句暖人心的话就能说到对方心里去。

女人温馨的安慰语言犹如创可贴，在朋友失意的时候，轻轻地为他贴上，让朋友的伤口早日愈合……

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第52节：好辩的女人不受朋友欢迎

好辩的女人不受朋友欢迎

有些女人在与朋友交往的过程中，总是喜欢争辩，即便无理也要强辩三分。与朋友相处，如果你总是想推翻别人的观点，那么，即便是你赢了，最后也难免落个孤家寡人的下场。留心我们周围，争辩几乎无所不在：一场电影、一部小说、一个特殊事件、某个社会问题都能引起争辩，甚至连某人的发式与妆容也能引起争辩。一个女人如果有与朋友争辩的习惯，是不受欢迎的。

=奇=每个人都渴望被认可、被承认，如果你常常在与朋友相处的时候，与其争论，时间久了就会被认为是乏味无趣的人，使人敬而远之。

=书=好辩的女人总是认为讲道理可以说服对方，她们根本无视对方感情的动态，只是一味地发表自己的意见，结果定会让人反感。其实，任何人在内心深处，都张着自尊的网。当一个肆无忌惮地挥动着道理“鞭子”的人，闯入这片希望自己掌握的内心领域时，就会引发强烈的抗拒反应。小倩去参加一个朋友的婚礼，席间有一位年轻人在说明新郎与新娘的关系时，用了“青梅竹马”这个成语。但他为了夸耀自己的博学，还念出了一句诗：“郎骑竹马来，绕床弄青梅。”这句诗是没错的，但是他却把作者记错了，原本作者是李白，而他却说是宋代女词人李清照。

=网=小倩是中文系毕业，再加上年轻气盛，见此，她就毫不客气地当着众人的面，纠正那人的错误。可是不说还好，这样一说，那人反倒更加坚持自己的意见了。

于是，两个人开始争论，各不退让。这时候，小倩看到自己的大学老师坐在隔桌。高兴地说：“咱们别争了，不如找个专家给评评理。”

那个年轻人也不甘示弱地说：“评理就评理，谁怕谁。”

最后，他们俩一致同意让小倩的大学老师评理。小倩满心希望老师对那个年轻人说：“你错了，这首诗的作者是李白，不是李清照。”

没想到老师却对小倩说：“你错了，那位先生说的才对。”

小倩为此感到非常没面子，她不相信老师这么有学问的人，竟也会忘记这首诗。回去的时候，她又去找老师，还未等她说话，老师就说：“刚才你说对了，那首诗是李白写的《长干行》。”

小倩一听有点糊涂了，纳闷地问：“那刚才你怎么说是李清照呢？”

老师看了看她温和地说：“你说的一切都对，但我们都是客人，何必在那种场合给人难堪？他并未征求你的意见，只是发表自己的看法，对错根本与你无关，你与他争辩有何益处呢？在社会上工作别忘记这点，永远不和人做无谓的争辩。”是的，永远不要与人进行无意义的争辩，那只会引起别人的反感。如果你与人争辩的动机，是出于想要证明自己是对的、为自己辩白、或赢得听众的信服，那么你的行为太自私了，永远不会得到别人的欢迎。

所以，当你意识到自己的想法、意见与人相左时，当你的言行遭人非议时，你的第一反应大概就是奋起辩驳，结果使得双方心生芥蒂，不欢而散。为了避免无益的争辩，不妨对如下问题进行冷静思考：

1即使你能最终获得争辩的胜利，它有什么意义？没有什么积极意义，大可不必动用你的“唇枪舌剑”，一笑置之最妙。同样，你向别人提出“挑战”的时候，一定要选择有价值的，通过争论使自己和他人都能受到启发和教育的问题，不必在那无关宏旨的细节琐事上做文章。

2你的辩论一番的欲望更多的是基于理智还是感情原因？因为辩论的实质是探求真理，是理智的，而女人多是感性的，她们在与人争论的时候，常常是因为虚荣，因为面子，这就同辩论的实质——探求真理背道而驰了。所以最好别去做这种不积极的提示而把他人引入无谓争辩的歧途。

3对方是充满敌意的吗？他对你有深刻成见吗？如果是，那么在这种非理性的氛围中最好不要再火上浇油。同样，如果你是出于这样一种心思，绝对不要向对方提出论题辩论，因为此时你提不出理性的论点，在辩论伊始，就注定了你失败的命运。

记住：好辩的女人，即便赢了争论，也会付出失去朋友的代价。

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第53节：女性面试敏感问题妙答

职场攀升——三分口才成就七分收益

女性面试敏感问题妙答

男女有别，一般的用人单位在面试女性的时候，常会提出一些针对女性的话题，有时这些问题是非常敏感的，比如“你是否近期内准备生育”等。如何回答这些问题，关系到求职是否成功。下面，我们就用人单位一般会向求职女性提出的敏感问题，来做简单分析，并给出可行性的参考答案——

1家庭和事业你觉得哪个更重要？

不管是否违心，绝大多数女性为了获得饭碗，都会选择事业作为答案。其实这并不是最佳答案，毕竟家庭对女人的重要程度是不言而喻的，所以，如何回答得令招聘人信服，是需要一定技巧的。

与其直接说：“我会把事业看得比家庭重。”倒不如真诚地说：“我会在适当的时候结婚，但我认为女人最重要的是能够保持自己的活力，工作对现代女性来说尤为重要。”

2你认为家庭和事业之间的矛盾难以克服吗？

谁都知道，没有一个幸福的家庭做后盾，女人是无法安心工作的。而工作和家庭之间的确存在着矛盾，甚至有的时候是难以化解的，直接回答是与不是显然都不太合适。那么如何回答这个问题呢？

不妨这样说：“我认为无论在工作上，还是在家庭中，女性的最大目标是要使自己活得有价值。虽然我想通过工作来证实我的能力，来体现活着的意义，但谁能说那些相夫教子培养出大学生、博士生的农家妇女活着就没有价值？何况‘一个成功男人的背后往往站立着一位伟大的女性’的说法早已被世人认同。”

这席话的言外之意是说，要我外出工作，我会竭尽全力；待在家中，我会经营好自己的“小天地”。回答似乎有些答非所问，却能体现出女性刚柔相济的特色，更容易赢得考官的认同。

3婚后你是否计划在近期内生育？

如果忙不迭地表示否定，一定会引起主考官的质疑。结婚、生子，对女人来说是天经地义的事情，关键是让考官相信你在此之前会给单位带来更多的益处。

你不妨这样回答：“我很重视自己的事业，因此我的决定将以不影响我的工作和公司的利益为前提，会理智地处理好这个问题。”

4你该如何处理好上下级关系？

一般在招聘女秘书时，往往会问这样的问题。这个问题是比较敏感和棘手的，简单说吧，显然一两句也说不清。具体说吧，面试的时候也不可能有足够的时间让你来陈述。

对此问题，林小姐的答案是：“能问到这个问题，这说明贵单位的领导者都是光明磊落之人。不瞒诸位说，我曾在一家公司干过一段时间，就是因为老板起了非分之念，我才愤而辞职的，而在招聘时他们恰恰没问到这个问题。两相比较，假若我能应聘上，我没有理由不全力以赴做好这份工作。”

张小姐的回答妙就妙在没有直接去回答如何和领导处理好关系，而是通过一个事例，或许是编造的一段经历来表明自己坚决的态度，又没让问话者难堪。

5如果你的客户要你陪他跳舞，你会怎么办？

这是考官测试应聘者在压力下的反应能力。有的女性求职者听到这个问题，会觉得尴尬，甚至觉得主考官无聊。其实，在现代社会，在每一家公司，这种情况都是会遇到的。你可以这样回答：“正常情况下，跳跳舞没有什么不可以。我相信在咱们这样的正规企业，不会碰上那种不三不四的人。而且，我也很乐意接受正直、善良的客户邀请。”

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第54节：求职面试，别让不恰当的语言损害你的形象

求职面试，别让不恰当的语言损害你的形象

在求职中，心细如针、善解人意，这些都是女性与生俱来的优势，但是最重要的还是谈吐要自信，有主见。那些表现犹豫不决，凡事征求别人意见的女人会让人怀疑她的工作能力，觉得她还不够成熟。语言是求职者在求职面试中与招聘人员沟通情况、交流思想感情的工具，更是求职者敞开心扉，展示自己的知识、智慧、能力和气质的一条主要渠道。自信得体的语言无疑会增强你的竞争力，帮助你获得成功。而不恰当、不得体的语言则会损害你的形象，削弱你的竞争力，甚至导致求职面试的失败。李洁就读于北京一所普通大学，毕业后和所有的毕业生一样，为留在北京而投入了找工作的大军，投简历，应聘。一个月过去了，工作还是没有着落，看着那么多名牌大学的本科生乃至研究生为了一个小小的职位挤破了脑袋，她怀揣着普通大学的毕业证，自信开始变为忐忑，就在这时，一家公司通知她去复试。

那是一家她向往已久的大公司，关键是还能办理户口问题，初试的感觉不错。接到复试的通知，她激动了很久，复试之前很精心打扮了一番。参加复试的共有五个人，只有她一名女性。

面试开始了，服务员端来了五杯水，其他几个男生直接拿起自己面前的水杯就开始喝。李洁一转念，不对啊，几个考官都还没有水喝呢，自己怎么可以抢先呢？于是很有礼貌地把杯子递给离她最近的一个考官。

“还是女孩子心细啊。”坐在中间的一位考官说，另几个正在喝水的男生立刻窘住了，面面相觑。李洁暗暗自得，不忘对考官们露出谦逊的微笑。

接着几位考官介绍了公司运营方面的具体情况，也聊了聊他们的专业和对公司的想法。由于刚才的“喝水事件”，另外几个男生都比较拘谨，反倒是李洁和考官们谈笑自如，她对今天的面试已经胸有成竹。

面试结束后，考官们走出会议室讨论了一下，把李洁叫了出去，说：“根据你的性格特点，我们想把你安排在外事部门，不过户口方面可能还需要再争取。”

听到这句话，李洁愣住了：“你们不是答应可以解决吗？”她心想要是户口解决不了，自己也许根本就不会来应聘……思考了一会儿，她轻轻咬着下唇说：“要不，我跟爸爸妈妈商量一下？”

听了这话，主考官突然愣了一下，李洁也马上意识到，自己说错了话。

“好吧。”他微笑着说，“不过要记得，以后你参加面试的时候，不要说‘和爸爸妈妈商量’的话，因为这样会显得你没有主见，明白吗？”

后来，李洁没能得到去上班的通知，她明白是自己那句不自信的话让她错失了机会。也许刚出校门的你，刚刚离开父母的庇护，还不习惯独立，不习惯自己一个人去面对一项工作和任务，但是在面试的时候，你一定要告诉自己，我已经长大了，该独立了。面对主考官，谈吐一定要自信，有自己的主见，没有哪个公司需要没有主见的应聘者。下面是在求职过程中的忌语，请初入职场的女性一定要牢记——

1“你们要不要女性？”

这样询问的女性，首先给自己打了“折扣”，是一种缺乏自信心的表现。面对已露怯意的女性，用人单位正好顺水推舟，予以回绝。你若是来一番非同凡响的陈词或巧妙的介绍，反倒会让对方认真“考虑考虑”。

2拿腔拿调的“嗲语”。

发嗲是女人的特权和天性，在适当的场合、恰当的对象面前，女人嗲一点，让人爱。但是在面试的时候，这一点是绝对不能用的，否则只会给人留下“过于做作”的印象，让人浑身起鸡皮疙瘩。

3一上来就问待遇。

有的女性上来就问：“你们的待遇怎么样？”这样的问话很可能招致如下回答：“工作还没干就先提条件了，何况我们还没说要不要你呢！”谈论报酬，无可厚非，只是要看时机，一般是在双方已有初步意向时才委婉地提出。

4不恰当的反问语。

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第55节：职场新人，小心祸从口出

如果主考官问你：“你期望的薪金是多少？”而你反问：“你们打算出多少？”这样反问有点像在市场上买东西讨价还价，显得很不礼貌，容易引起主考官的不快，进而影响你的应聘结果。

5令人生厌的问题。

面试快结束的时候，主考官一般会问：“请问你还有什么问题吗？”有的女性就会不知轻重地问：“请问你们的投资规模有多大？”“请问你们公司有多少员工？”“你们对住房的贷款政策如何？”类似这样的话题都是不该问的，弄得好像你不是应聘者，而是投资人，会使主考官产生反感。

职场新人，小心祸从口出

吉人之言少。通俗的说法是“多吃饭，身体好；少说话，水平高”。作为职场女性，尤其是新人，初来乍到最好少开口，以避免言多有失。沉默寡言的女人固然给人不合群、孤僻的感觉。但是与喋喋不休的女人比起来，后者更令人讨厌。作为新来的办公室女性，说话要有分寸，要明白有些话可以说，有些话不能随便说。所以，会说话的女人善于言谈却也懂得适可而止，该保持沉默的时候就保持沉默。总公司的市场经理刘燕初次来办事处指导工作，中午请部门同事一起吃饭，席间谈起一位刚刚离职的副总王莉，入职不久的李乐心直口快地说王莉脾气不好，很难相处。刘燕说：“是吗？是不是她的工作压力太大造成心情不好？”李乐说：“我看不是，三十多岁的女人嫁不出去，既没结婚也没男朋友，老处女都是这样心理变态。”

闻听此言，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为，除了李乐，那些在座的老员工可都知道：刘燕也是待字闺中的老姑娘！好在一位同事及时扭转话题，才抹去刘燕隐隐的难堪，而事后得知真相的李乐则为这句话悔青了肠子。有一句话叫做“祸从口出”，在和同事交往中一定要把好口风，什么话能说，什么话不能说，什么话可信，什么话不可信，都要在脑子里多绕几个弯子，心里有个小算盘，这样才能够与大家和谐相处，避免犯下不可挽回的错误。

所以，新来的职场女性一定不要信口开河，因为你刚来公司，对很多情况不熟悉不了解，自以为是的发言，会给你带来不可弥补的失误，甚至会给你以后的职场道路埋下隐患。

古人告诫我们“言谈莫论人非”，我们可以将其深化为“言谈莫论人”，因为少了一个“非”字，也就少了失言的机会。

只要人多的地方，就会有闲言碎语。有时，你可能不小心成为“放话”的人；有时，你也可能无意中成为别人“攻击”的对象。职场中，切忌在背后说人闲话，就像噪音一样，影响人的工作情绪，同时也影响你的人际关系。聪明的女性懂得，该说的就勇敢地说，不该说的绝对不会乱说。

职场女性要切记，办公室是一个是非之地，一句话不慎就有可能引来一场是非。所以在办公室说话要讲究技巧，该说的说，不该说的不要说，以免招来麻烦，给自己的工作带来影响。

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第56节：必要时向老板说点“体贴话儿”

必要时向老板说点“体贴话儿”

虽然身为女性，体贴人是自己的长项，但是面对老板，“体贴的话儿”也要适度说。说话的时候，一旦把握不好体贴的“度”，就有可能造成不必要的误会，使得自己处于尴尬的位置。

老板也会遭遇工作上的困难和生活上的困难，员工若能敏感的发现，并及时给予热情地关心，想方设法排忧解难，老板自然会乐于与之交往，在不自觉之间，也对这样的员工的工作加以特殊的照顾。在职场中，如果你的老板是个非常出色的人，可是有一天，他的脸上却偶尔显露出一丝悲伤，那么很可能是他的家里发生了问题。他虽然没有说出来，一直在努力地隐藏，但是一些细微的情绪会自然而然地在脸上流露出来，作为下属来说要善于观察并捕捉到。比如，他会不时地用呆滞的眼神望着窗外，无心工作。平时那张极有活力的脸，已失去了朝气，如果你注意到了这种微妙的脸色和表情变化，不妨去试着找出领导真正苦恼的原因，你可以友好的对他说：“老板，家里都好吗？”假装以随意问安的话来试探一下他。

“唉！我老婆突然生病了！”

“什么？嫂子生病了！现在怎么样？严重吗？”你需要表现出很关心的样子。

“只是感冒了，不需要住院，医生让她在家中静养。”

“老板，你别担心，一定会没事的，多去陪陪她，单位或您家里有什么用得上我的地方尽管吩咐，我这些天都有空。”

“谢谢……”你对老板的关爱与细心，老板一定会有着很深的印象，也许他还可能借此一吐心中的苦恼以缓解压力，或者他真的需要你帮他一个忙，经过此番交流，相信你们的感情会大进一步，他一定会记住你对他的关爱并会对你格外关照。老板由于担心和难过，他的心灵在此时是比较脆弱的，我们应当设法淡化他的担心。老板的苦恼，在没有人知道的情况下，自己应主动设法了解，相信你的这份关心和善意老板一定会倍受感动。

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第57节：女人要掌握年终与老板谈话的密招

女人要掌握年终与老板谈话的密招

年终了，写总结报告大概还不是最让你头痛的，最让你头痛的大概就是与老总的谈话。与老总谈话是艺术，稍有不慎，就会得罪了老总，害苦了自己。年终的谈话总是和奖金紧密相连，所以，这时候老板找自己谈话，多数女人心里都是忐忑的，尤其是在刚犯了错误。谈话的时候，一不小心说错了话，老板就会以你临时犯的错误抵消你前半年的成绩，奖金也许就缩水或者泡汤了。临到年终的时候，张娜不小心把投标书上的一个数字写错了，尽管这对投标影响不是很大。但是她心里仍然是忐忑的，怕影响盼了一年的年终奖金。怕什么就来什么，她刚把年终总结交上去，老总就找她谈话了。她在老总办公室门前站了足足一分钟，才敲门进去。

正如张娜担心的那样，老总的话题虽然是围绕张娜整个一年的工作展开，可落脚点还是在她的这次失误上。张娜意识到大事不妙，自己的年终奖很可能因为这件事而大打折扣。

张娜的脑子飞快地转了一圈，她要努力争取最好的结果。争辩是没有用处的，只会使事情向相反的方向发展。她承认了自己的错误，然后又指出那次失误的确与招标方的要求不明确有关系。她没有在这个话题上停留太久，而是把话题转向了自己上半年主抓的几个大型项目，都取得了非常不错的结果。老总严肃的表情终于有所缓解，张娜又趁机将自己明年的美好设想展示了一番，终于等来了老总的一句：“好，今天就到这，你先回去吧，继续努力！”

张娜心中松了一口气，事后她从人力资源部的一位密友那得知，老总的确有给张娜年终奖缩水的打算，幸亏她巧舌如簧，否则难逃一劫。老板总是记得你最近犯过的错误，而对你以前的业绩却很容易忘记。所以，哪怕你上半年做得再优秀，也容易被年底一丁点的失误所抵消。这时候不要刻意寻找各种原因和理由，那样会让老板觉得你是在推卸责任。不如先承认错误，然后把话题引到你的成绩上，让老板记起你的成绩，从而抵消你的失误。

对多数女人来说，与老总谈话都会感到不自然，甚至怯场，更严重的则会手脚冰凉，头皮发麻。其实，与老板谈话是一门艺术，做不到巧舌如簧没关系，重要的是要做到有理有礼，稳重大方，让老板对你另眼相看。谈话时，下面几点是需要你谨记的——

1举止大方。

女性下属见男性老板时，在举止、笑容、眼神等方面不要给对方造成什么暧昧的暗示，如发嗲、洒过浓的香水等。

2要认真听，也要适当的发表意见。

当上司讲话的时候，要排除一切使你紧张的意念，专心聆听。眼睛注视着他，不要埋着头，必要时作一点记录。他讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。因为是私下谈话，一些个人看法，不论成熟与否，都可以提出来，但要注意，你是提出疑问让老板解答，而非和老板争论。

3赞美适当。

向老板表达你的敬佩，你的赞美，都可以，但切记要适当，只是对老板阿谀奉承，谈话就没必要进行下去了。

4察颜观色。

这不是谄媚，而是聪明下属应具备的素质。如果老板眉头微皱、面色不悦，那你就要想想自己的言辞是否过于激烈；如果老板抬手看表，那你不妨征询一下是否需要改约时间；如果中途老板接听电话，那你应从老板的声调、语气上判断是否需要回避。

5保持距离。

当你和老板谈话时，一定要在心中反复吟诵“三不原则”，即不要在老板的办公室里停留太久，不要靠老板太近，不要碰老板办公桌上的东西。否则的话，会惹得老板不高兴，那样后果就很严重了。

聪明女人不说替上司做决定的话

职场上，一些女人因为能力比别人强，处处自以为是，即便在上司面前也不懂得收敛。她会说：“由于季节的原因，我决定将咱们的那批货降价促销。”如果你是上司，听了这话有什么感觉？虽然我们不能否认一些女人在工作中的聪明才智，她们能力非凡，能独当一面，但是她们说话的口气和方式却犯了领导的大忌，他们或许能接受你的意见，而绝对不容许你替他做决定，你的越俎代庖，会让他觉得你是自作聪明，对他不够尊重。聪明的女人懂得，对上司可以献策，而非决策。燕子年轻富有活力、做事认真而灵活，进入企业不到两年，就成为公司里的骨干，是部门里最有希望晋升的员工。一天，公司经理把燕子叫了过去：“你进入公司时间虽然不算长，但看起来经验丰富，能力又强，公司开展一个新项目，就交给你负责吧!”

受到公司的重用，燕子欢欣鼓舞。恰好这天她要带几个人到附近的城市出趟差，燕子考虑到一行好几个人，坐公交车不方便，人也受累，会影响谈判效果。打车一辆坐不下，两辆费用又太高。还是包一辆车好，经济又实惠。

燕子在拿定了主意之后，却没有急于去实行，而是先去了一趟经理办公室，她要把自己的决定汇报给上司，因为她觉得这是必要的。于是，燕子来到经理办公室。“老板，您看，我们今天要出差，这是我做的工作计划。”燕子把几种方案的利弊分析了一番，接着说：“我决定包一辆车去!”汇报完毕，燕子满心欢喜地等着赞赏。

但是却看到经理板着脸生硬地说：“是吗可是我认为这个方案不太好，你们还是买票坐长途车去吧!”燕子愣住了，她万万没想到，经理竟然不同意这样一个合情合理的建议。事后燕子大惑不解：“没理由呀，只要有点脑子的人都能看出来我的方案是多么的正确。”

其实，问题就出在“我决定包一辆车”这句自作主张的话上。在上级面前，说“我决定如何”是最犯忌讳的。如果燕子换一种方式说：“经理，现在我们有三个选择，各有利弊。我个人认为包车比较可行，但我做不了主，您经验丰富，您帮我做个决定行吗？”领导若听到这样的话，绝对会做个顺水人情，答应你的请求，这样才会两全其美。领导喜欢的是那些谦虚好学的下属，而不是自以为是，自作主张的你，聪明的你要把你的想法以最佳的方式透露给他，从主动的提议变成被动的接受。忌急躁粗暴，多倾听和征询老板的意见和建议，少做一些不容辩驳的决定和争论，即使你可能是对的。即使对待能力不强的上级，同样要保持尊重，不擅自行动和做决定。这些如果你都做不到，就有可能遭受老板的冷遇。

如果你是下属，那么即便你有天大的才能，也不能自作主张，替上司做决定。要知道他才是公司的决策者，你充其量只有提提建议的权力。

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第58节：善用“女色”，用口才征服男同事

善用“女色”，用口才征服男同事

你与男同事的关系如何，这虽然不直接决定你的晋升问题，但是却间接影响着你的职场前程。男人与女人总是不同的，若是你能在与男同事交谈的过程中，善用女性优势，发挥独特的口才魅力，那么一定能征服他，让他成为你职场上的“保护神”。办公室里，不少女性与男同事形同陌路，交流不多，关系最多也是不咸不淡的点头之交，她们认为，我只要做好自己的工作就行了，与他们有什么关系呢？的确，工作要凭借自己的能力，但是和谐的人际关系同样重要。如果你能善用“女色”，与男同事和平相处，那么你一定比那些沉默不语的女性更受欢迎，也更容易赢得晋升的机会。

不过需要注意的是，我们说的是“女色”而不是“美色”，不是教你脑袋空空做“花瓶”，以美色迷惑男人。而是让你善用自己女性的魅力，发挥女性的口才优势，去吸引异性，并让同性对你表示友善。

不要以为只有漂亮的女人才招人喜欢，如果你是办公室女性，不妨试一试以下方法来施展女性的口才魅力——

1温柔话语，化解男性的刚烈脾性。

同事之间朝夕相处，总是会有冲突的时候，而对于女性来说，化解冲突的最好方法就是女人的温柔。比如，当你和办公室的男士意见不统一时，先别急得脸红脖子粗，应该保持微笑，用温柔的语言化解僵局。

因为男人都是要面子的，他们即便心里承认自己错了，面子上也不肯输给一个女子。他们通常都吃软不吃硬，当你摆出愿意妥协的姿态时，他往往就会被你所软化，妥协得比你更彻底。

2适时赞美鼓励，突破对方心理防线。

对男人来说，同性的100句鼓励，也没有女性的一句赞美有效。有人说，男人努力奋斗的一个很大精神支柱就是女人的崇拜和欣赏。所以，女人不要吝啬赞美，当你觉得某位男同事表现突出时，大方地说出你对他的肯定，“你真行”、“令人难以置信”之类的赞美语句。这不仅能给对方极大的激励和勇气，让其更具信心，也容易突破对方的防线，赢得对方的友谊。而且你对他们评价越高，他们表现得越好，还会乐于为你提供种种服务，例如开车送你一程、帮你拿资料等等，使你在工作上增加一份动力。

3虚心请教，让他乐于帮助你。

男人在任何时候，都非常乐意被别人请教。男人好强，喜欢扮演照顾他人的角色，当你征询他们的意见时，他们会觉得自己被关注、被需要、被敬重，于是也就非常乐于向你提供各种意见，而他们的建议往往很管用。

4聊男人感兴趣的话题，建立异性友谊。

一个女人得到男同事的欣赏，甚至喜欢，对自己的工作绝对是有好处的。比如，当你遇到困难的时候，他们会热心地为你出谋划策，提供帮助。

所以，你要试着与他们交朋友，而要获得一个人的好感，方法之一便是挑对方感兴趣、而你又有所了解的话题。一般来说，男人感兴趣的通常离不开各种球赛、汽车等，了解了对方的情趣，你就可以在与其聊天的时候，说一说CBN联赛的赛况如何，欧洲杯足球赛谁输了，车展的新型汽车有哪些……偶尔也发表一点评论，说不定就能引起共鸣，或者让他对你刮目相看。

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第59节：学会拒绝同事的不合理请求

学会拒绝同事的不合理请求

女人总是心软的，面对同事的请求，几乎是照单全收，害怕拒绝会给彼此的关系带来不利影响。帮助同事本来是好事，可是面对同事的一些不合理请求，就应该学会拒绝。办公室里，几乎所有的女人都害怕或者不愿意拒绝同事的请求，因为她们害怕失去良好的人际关系。所以在面对同事不合理请求的时候，常常感到为难，以致每次都心软的接受。快下班的时候，吴佩接了一个电话，一听连撒娇带耍赖的语气就知道是阿美，她说：“亲爱的，救救我吧，帮我写个方案，客户已经催了好几次了，可是我实在是没有时间啦，你知道杰最近在追我，我也很喜欢他，你帮帮我，就算支持我的爱情啦……周末我请你吃韩国料理！”

阿美是吴佩在公司里最好的朋友，属于那种嘴巴很甜的女人。她这已经不是第一次求助吴佩了，她下班就忙着去约会，常常把做不完的工作推给吴佩。每次，吴佩都想拒绝，可是听到她一句一个亲爱的，那能把人融化的热情，都不知道该怎么开口说“不”。作为好朋友是该相互帮助的，拒绝会不会让自己失去这个朋友呢？办公室里的同事，需要相互帮助的时候很多，在力所能及的情况下，我们帮助同事是非常必要的，这样做也会给我们带来很多的益处，比如良好的人际关系和高效的工作。但也有一些人，会提出一些不合理的请求，那么怎么办呢？

一些女人也许会直接拒绝，这不是一个好的选择，很可能会影响你和同事以后的关系，甚至会得罪同事。怎么样才能做到既拒绝了同事又不伤和气呢？

首先，我们应当先认真倾听对方的情况，然后再说“不”。当同事向你提出请求时，他们心中通常也会有不同程度的不好意思，担心你拒绝，担心给你带来麻烦。因此，在你决定拒绝之前，要注意倾听，请对方把处境与需要，讲得更清楚一些，自己才知道如何帮他。然后，应该对他的难处表示理解。

“倾听”能让对方先有被尊重、被接纳的感觉，在你婉转地表明自己拒绝的立场时，也比较能避免伤害他，因为他能在你的倾听中感受到你的真诚。如果你的拒绝是因为工作负荷过重，倾听可以让你清楚地界定对方的要求是不是你分内的工作，而且是否包含在自己目前重点工作范围内。或许你仔细听了他的情况后，会发现帮助他还有助于提升自己的工作能力。这时候，你可以在不影响自己的本职工作前提下，协助同事完成任务，如此，你在收获工作能力与经验的同时，又能赢得同事的友谊。

即使你帮不了他，但是“倾听”完他的情况之后，作为非当事人，可能会对他的困境看得更清楚，你可以针对他的情况，给他提出比较好的建议。这样，即使你不亲自去帮助对方，对方一样会感激你。

其次，在说“不”的时候要委婉。当你倾听之后，认为自己应该拒绝的时候，说“不”的态度必须温和而坚定。即使是炮弹，也应当裹上糖衣。即要委婉拒绝，不要严词拒绝，因为温和的响应总是比情绪化的过度反应要好。情绪是具有感染性的，严词拒绝会引发他人强烈的负面感受，所以，当你必须要拒绝他人时，就不要再以不友善的言行，在情绪上火上加油。例如，当对方的要求是不合公司规定时，你就要委婉地向他解释自己的工作权限，表示没有权力去做这件事，这违反了公司规定。在自己工作安排已经很满的情况下，要让他清楚自己目前的状况，并暗示他如果帮他这个忙，会耽误自己正在进行的工作。一般来说，同事听你这么说，一定会知难而退，再想其他办法，而不会对你产生其他想法。

再次，在表示拒绝的时候，要从对方利益出发来说明自己爱莫能助的理由。从对方的利益考虑，以对方的切身利益为借口，往往更容易说服对方。比如，同事要求你在一个不合理的期限内完成工作，与其说明你如何不可能办到，不如让对方相信这种仓促行事的做法对他而言并没有好处。这样的话，同事不仅不会怀疑你的意图，还会对你产生感激。

最后，在拒绝之后，对他的情况表示关心，最好能够提出一些建议。有时候拒绝是一个漫长的过程，对方会不定时提出同样的要求。若能化被动为主动地关怀对方，并让对方了解自己的苦衷与立场，可以减少拒绝的尴尬与影响。

当然，在你拒绝同事的时候，除了技巧，更需要发自内心的耐性与关怀，表达友好和善意是我们拒绝时最重要的原则。否则，对方一旦察觉到你在敷衍他。那么，你在同事心中的地位就会下降，你在办公室里的人际关系也会受到伤害。

聪明出色的女人明白，拒绝是一门艺术，它最核心的原则就是无论用什么样的方法，一定要让对方感受到你的真诚和善意，从而取得理解和共识。

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第60节：赞美，是送给同事最好的礼物

赞美，是送给同事最好的礼物

同事之间相处久了，就会忽略对方的优点，反倒对彼此间的缺点很敏感，这是使工作陷入困境的征兆。其实，一句由衷的赞美或一句得体的建议，都会让同事感觉到你对他的重视，无形中增加对你的好感。聪明的女人知道，每个人都渴望自己的价值得到认可，渴望得到别人的赞美。尤其在我们付出了辛勤和复杂的劳动之后完成的工作，更是期待别人的注意和赞赏。同事之间如果能经常用毫不吝啬的语言赞美对方，相信在工作的时候，我们的激情会更高，工作效率也会提升。

工作总是容易使人感到乏味、枯燥，使人心情糟糕，如果你能在一成不变的工作中加点“调味”，相信会使你的工作变得更有吸引力。比如：一句由衷的赞美或一句得体的建议，都会让同事会感觉到你对他的重视，无形中增加对你的好感。张霞剪了一个新发型，她非常的不满意，几乎和理发师当场吵起来。当她极其不安地到了公司的时候，同事们都齐声称赞她发型的清爽和简洁。张霞在这一片赞美声之中，原来的怨气一古脑儿全消了，心情变得大好，随后几天的工作都非常顺利。别人对待你的方式，大部分取决你对他们的态度。有的女人总是抱怨同事对自己不热情、不友好，其实她应该先反省一下自己，自己对待同事的态度如何呢？这就像面对镜子，如果镜子中的形象令你不悦，原因一定是你的脸上表现出了不悦。想要别人如何待你，你就先如何待别人。一个热情友好的赞许，就能换取对方同样的态度，从而为相互沟通大开“绿灯”。

赞美是一种行之有效的交往技巧，它能够有效地拉近人与人之间的心理距离，使彼此迅速地产生沟通的愿望。美国有一位心理学家指出：“渴望被人赏识是人最基本的天性。”既然渴望赞美是人的一种天性，那我们在工作中就应学习和掌握好这一智慧。学会赞美同事会让你大受欢迎，这无疑对你以后的职场发展大有好处。

齐！一位著名企业家说过：“促使人们自身能力发展到极限的最好办法，就是赞赏和鼓励。”如果我们想搞好与同事们的关系，就需要多去发现别人的优点、成绩，而不能只顾自己功劳。当然，我们对同事的赞美是有原则的，是发自内心的真诚表现，而不是曲意逢迎。

书！这里有几点需要注意：

1要有真实的情感。这种情感包括对对方的情感感受和自己的真实情感，这是要发自内心的。有了这样的基础，我们赞美起同事来就会显得自然和真诚，不会给人虚假和牵强的感觉。

2用词要得当。在赞美同事的时候要根据不同人的性格来使用我们的赞美语言，对待城府深的同事，赞美要点到即止；对待性格活泼外向的同事就不要吝啬赞美的词汇，多夸奖对方会让他很开心。同时，注意观察对方的状态是很重要的一个过程，如果对方恰逢情绪特别低落，或者有其他不顺心的事情，过分的赞美往往让对方觉得不真实，所以一定要注重对方的感受。

真诚而又有技巧地赞美同事，不仅会让同事增加对你的好感，而且也会给你自己的工作带来便利，使彼此的心情变得愉悦、轻松，合作起来也格外容易。

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第61节：爱在心里口要开，女孩也要大胆表达

巧言慧语——让爱情历久弥新

爱在心里口要开，女孩也要大胆表达

相对于男孩来说，女孩总是被动的、害羞的，即便遇到自己心仪的男生，也不敢大胆的表达。如果因为你的羞怯而错失一生的幸福，那该是多么遗憾。如果你爱他，不妨大胆的说出来吧。事实上，并不是所有男人都敢于主动追求女孩，他虽然外表高大，却很可能是一个保守而又内向的人。也许，他在心里对你暗暗的喜欢，却不敢表达。如果你喜欢上了这样一个内向的男孩，那么不要因为羞怯而选择沉默，使得一份美丽的恋情没有开始的理由，大胆的开口，让他知道你的心里话。一位个性内向害羞的年轻人，暗恋一位女同事很久了，可是一直不敢表态。后来这位女同事跳槽到另外一个公司了，临走的时候，给这位年轻人留了一封信。

年轻人打开一看，信封里面只有一张用笔戳破了一个洞的白纸。年轻人一下子泄了气，想：“她是叫我看破，不必太认真。”

后来，年轻人失落了很长一段时间，才让自己的心情慢慢地平复。两年之后，这位年轻人接到了那位女同事的电话，邀请他去参加自己的婚礼喜宴。

在电话中女同事说：“有一件事我想问你，你看过当年我留给你的信了吗？”年轻人叹口气回答：“看过了。”女同事问：“那你为什么没有再和我联系？”“你不是让我看破吗？所以……”没等他说完，女同事气恼地说：“哪里是要你看破，我是要你突破！”所以，爱除了心灵的感应与感觉外，还有语言的表白。很多男孩在表达爱意时，比女孩更胆怯，那么女孩就应该学会鼓励那个自己心中也暗暗喜欢的男孩。

当你遇到一位自己喜欢的男孩，在什么都没有开始时，你要是认定“他不一定喜欢我”，那么你可能会真的失去他，失去选择的机会。

还有的女孩刚开始就想：“如果被拒绝了，那该怎么办？”或者，“他态度很冷淡，我如何是好？”

其实大可不必存在这些顾虑。如果每个人都这么想：“如果被拒绝，我该怎么办？”那么，你永远也得不到真爱！

很明显，问题并不在于会不会被拒绝，而在于克服这种自卑不安的想法以及愧不如人的心理，把你的爱大胆的说出来，这才是问题的关键所在。

假如你很想与自己喜欢的男孩约会，你可能会在电话机旁呆坐半天，拿起电话想拨号却又放下了，就这样反反复复，犹豫不定。事实上，只要你勇敢地拨一次电话，也许就会迎来一份美好的感情。即使遭到拒绝，也从此摆脱了那种焦虑的心情。

初涉爱河，教女人“谈”恋爱

其实，也许很多女人不相信，恋爱能否成功，并不完全取决于你的脸蛋是否足够漂亮，你的身材是不是足够曼妙迷人，却和你的口才息息相关，正所谓恋爱是“谈”出来的。恋爱之初的女人应该清楚，交谈是谈恋爱三部曲的第一部。一般说来，“谈”是双方选择、结识的过程；“恋”是双方空间距离的缩短，表现为难舍难分；“爱”则是双方心理距离的消除，会出现卿卿我我的恋情状态。

“哪个男子不钟情，哪个少女不怀春”爱情似一杯美酒，有醉人的醇香，也有恼人的苦涩。不同恋情的不同“苦涩”固然有不同的原因，可处在谈情说爱季节里的少男少女们ｑǐζǔü，多是由于不会“谈”、不善“谈”，结果把爱情变成了一杯苦酒。

在和男人说话的时候，有些女人的言语像“冰块”砸的人痛。甚至说话“冒黑烟”，像吃了“枪药”似的伤人。这样的女人怎么能得到男人的爱恋呢？不如尽快“换个说法”，把话说得“好听”一些，让他易于接受。一位学生物学的女孩和一位中文系的男生相恋了。两人漫步在林荫道上，小伙子兴致勃勃地念了两句诗：“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”他得意之时，姑娘则冷冰冰地说：“真可笑!春蚕吐丝作成茧，变成蛹后飞出蛾，它怎么死了呢？”小伙子顿时不快，回敬道：“这是古诗，是李商隐的绝作!”“那李诗人也是无知。”两人论战得不分上下，最后不欢而散，分道而行。本来，小伙子吟诗是信手拈来，略带转文之意。而女孩却不分语言环境和情绪气氛，语言傲慢且偏激似是讥讽男友，大大地伤了男孩的自尊心和感情。由此可见，恋人的交谈不仅要注意对方的性格、气质、语境，还要把话说得中听、含蓄、委婉，切莫当场揭短。

委婉的语言才更容易被接受，女人在谈恋爱的时候，如果你巧妙地掌握和动用了“婉言”这一绝妙的交谈方式，你们的情窦深处就会充满温煦的阳光。“曲径通幽处，禅房花木深”，通过那弯曲的小道，去寻求幽静高雅花木葱茏的爱情胜境。

英国哲学家培根说：“交谈时的含蓄和得体，比口若悬河更可贵。”两性相恋，两情相爱，语言交谈是表达感情的重要方式，它直接反映着爱情的格调、品位，关系到爱的生存和死亡。由于每个人的性格气质、修养、身份、经历的不同而就有不同的交谈特点，或诙谐幽默，或直白平实；或坦诚坦率，或含蓄委婉。过分的亲昵，肉麻的表白，反而显得缺乏修养，有时候山盟海誓更会让人感到缺乏真情。

尤其是初恋男女，彼此间的心灵尚未彻底沟通，各自都在揣摩对方的心理，品味对方的性格，甚至在衡量对方与他人的优劣长短。只有用婉言才能更巧妙、更有效地打动对方的心，拨响爱的琴弦，提高恋爱的成功率；也只有用婉言，才能在各种不同场合、环境下，产生美妙奇异的爱情。《归心似箭》电影中的玉贞爱上了魏得胜，她并没说“我爱你”，而是向正在为她挑水的他说：“挑吧，我要你给我挑一辈子!”《白莲花》片中红军团长肖列向白莲花表白爱情时说：“我希望的是你和枪一起到红军中来。”一语双关，含而不露。当然，恋爱之初，男女双方在交谈的时候难免会紧张，为了使交谈的思维开阔，方便谈话，避免出现“冷场”，与对方交谈一定要精心设计，巧妙安排，以求达到最好的效果。

首先，选择好场景。

不要在僻静的房子里约会，也不要驻足在公园冷清的一角，要尽可能地选择“边走边说”的方式。我们知道话题的多寡取决于周围刺激（信息）量，双方守在一个静谧的氛围里，自然双目所及有限，谈话了无生气。“边走边谈”其实是最好的选择，这样可以从街面上闪烁的霓虹灯、过往的人群、接踵而至的告示上得来谈资，从而左右逢源，侃侃而谈了。

其次，避免唱“独角戏”。

即使你有出类拔萃的口才，也不要在约会时唱“独角戏”。恋爱是“谈”出来的，你一个人说，恋爱怎么会成功呢？只有双方你来我往、你言我语，感情才会更进一步。

不如效仿马克思递小圆镜给燕妮之类的“爱情阴谋”来放松情绪，调节气氛。消除双方因过多顾虑而带来的过于谨慎的言谈是非常必要的，约会时因为一次“冷场”，往往会给双方带来较为严重的负面心理积淀。这种负面心理会化作一种沮丧、退缩的行为，从而进一步影响以后约会的语言表达能力。

同时，因为气氛和谐，对方的自然参与会给谈话的话题选择提供机会和灵感，从而有了你发挥口才的便利条件。因此，我们提倡在约会时尽量做到“少时多说”，即每次见面时间不要过长，相互之间留有一份牵挂、一份思念，提高来日见面约会的兴趣。这样做，每次见面后，双方都有一种谈话兴致未尽的感觉，同时，约会时话题多且新鲜，也有效地防止了“冷场”。

从心理学观点看，有活动相伴，人的机体会得到有效的放松，所以初涉爱河最好一起去看电影、听音乐、打网球、参观艺术展、郊游等等。从而达到缓解脑神经的抑制过程，开拓思维，轻松表达的目的。

可见，约会时有意识地安排一些活动，可以防止心理紧张，让女人们轻松自如地谈吐，愉快而又不失雅趣。

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第62节：娇嗔之语，让他牵肠挂肚(1)

娇嗔之语，让他牵肠挂肚

女人要想在男人面前永葆魅力，就一定要学会用娇嗔之语，说得他心花怒放，说得他心服口服，他自然就会对你言听计从，爱恋有加。撒娇耍嗔，对处于恋爱中的女孩相对容易。但若是对一位结婚7年以上的女人似乎就不那么容易了，不是腻了，而是觉得不知道撒娇的话要如何开口，如果硬要说点什么的话，就只剩下唠叨、争吵了。

女人婚后，慢慢地就会被柴米油盐的琐碎生活磨掉爱的激情，也逐渐丧失了撒娇的心情或者能力。变成了唠叨的妇人，难免让男人厌倦。对于不会撒娇的妻子，不要等到丈夫有了外遇，再来感叹自己为什么总是被忽略？为什么自己无止境的付出却换来被抛弃？而是要反省自己：你的身上还有没有恋爱时的魅力？做一个称职的“娇妻”，你才会发现婚姻生活的真谛。

带孩子、做家务，绝大部分是由妻子承担的，丈夫美其名曰“男主外，女主内”。可如今不一样了，女人在外面也一样要工作，实际上是既主内也主外，时间长了，女人往往忽视了自己的角色和性别，没河东狮吼就不错了，哪里还想得起来撒娇？

其实，做夫妻的时间久了，爱情转变为亲情，撒娇耍嗔的方式也完全可以跟着有所转变。

1转移重点。李莉和老公约好下班出去吃饭，已经到时间了，可李莉由于工作没交接完还不能出去。心想：老公一定会生气，他很惜时。忙完工作，到了约定好的饭店一看，老公果然阴沉着脸，气呼呼地坐在那。李莉在老公的视线里缓慢地走了过去，说：“都是这双讨厌的凉鞋，早不崴脚，晚不崴脚，偏偏赶上这时候，唉，我疼点无所谓，可是却耽误了你的时间，真让我过意不去。”说完还一脸疼痛和自责的表情，老公心疼地说：“你该让我去接你嘛，快让我看看脚。”2随机应变。一日老公陪孙倩逛街，孙倩突然打起嗝来，任凭孙倩屏气、喝水也无济于事，孙倩就直嚷嚷难受。老公不耐烦地说：“每天就你事多，再烦我就不陪你逛街了。”见状，孙倩心里很生气，觉着老公也太不体贴了，刚想发作，发觉自己不打嗝了，于是笑嘻嘻地说：“老公，你这吓唬人的招儿还真管用，我好了。”老公也顺水推舟地说：“当然了，我是故意那么说你的，否则你还得打嗝。”3就坡下驴。下班后田婕去买菜，给老公打电话问他想吃什么菜。老公想了半天说不知道。田婕说：“那我买芸豆和黄瓜了。”老公说：“天天吃，不烦啊？”田婕提高了分贝：“那你说买什么？”老公生气地说：“随便，我不吃了。”然后挂断了电话。田婕冷静一下，权衡利弊后，买了鱼和豆腐。然后给老公打电话，欣喜地说：“老公，我好不容易买到了‘随便’这种菜，你还吃吗？”老公笑了说：“还是你厉害啊！吃。”田婕说：“第一回买这种菜，我还不会做怎么办啊？”“我做。”老公痛快地说。4欲擒故纵。有次吵架，老公要离家出走，秦欢挡在门口说：“自古以来都是女人离家出走，你这么做不符合事物发展的正常规律。”老公说：“你想怎么样？”秦欢坚定地说：“我走，我要把属于我的东西全带走，哼！”说完不由分说拉着老公跑下了楼。老公问：“你究竟要干什么？”秦欢说：“你是我的东西啊！”老公说：“我才不是东西呢！”说完自觉不妥又急忙改口说：“我是东西。”说完，两人都忍不住大笑，一片乌云就这样散了。女人为爱情定制的甜蜜“谎言”

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第63节：娇嗔之语，让他牵肠挂肚(2)

女人偶尔应该说一些小谎，来博得男人的宠爱。因为善意的谎言，不仅是情侣间的调和剂，更是让爱情永葆青春的神奇秘方。善意的谎言绝对不是欺骗，而是为了营造一种爱的甜蜜氛围，在这种氛围里，男人会不由自由地爱她，宠她。

那么什么样的小谎话是女人一定要说的呢？

谎话1：“我看上你可不是因为你的钱！”

仔细想一想，女人又不是白痴，什么都没有，只有爱情能当面包吃吗？即使他现在没有，那么她的眼光也能看见他的以后，如果他很有能力，她肯定把他当作可升值的股票攥在手里。

谎话2：“你以为我想去啊，是某某非拉我去的。”

谁拉谁去不要紧，关键是要让他相信不是自己太任性！

谎话3：“你做的饭真好吃。”

女人这么说的时候千万别只顾着高兴，她的意思是：既然你做饭这么好吃，以后就你做好了……

谎话4：“给我讲讲你和你以前的她的故事，我不会生气的。”

女人这么做不光是吃醋，还是一种诱供！哪怕那是过去了500年的事情，等他说完了，她们就很可能露出凶残的面目，借机把他好好修理一番，还要美其名曰“劳动改造”！

谎话5：“她们都说某某牌子的衣服很适合我。”

女人都这么说了，他自然没什么好说的，掏钱包吧！

谎话6：“没关系，我感觉你还不胖。”

他会知道这么说，只是不想让他难堪，他就会真的注意自己的身材了。

谎话7：“老夫老妻了，我不要什么情人节礼物了。”

女人说归说，如果他真不买，他就知道厉害了，所以，大部分男人在听到这样的预警后，都会乖乖把礼物买回来！

谎话8：“其实，我感觉你应该有自己的‘红颜知己’。”

别以为女人真有这么大度！她永远希望他离所有的女人远远的(除了她自己)。这样她才有安全感，如果真有个女同学、女同事给你打个电话，或者短信息什么的，她比谁都关心，耳朵还特好使！你晚上想和兄弟出去聚会的时候，她指不定就在你屁股后面跟着呢！

但要是这么说了，男人会觉得你知书达理，自己要真的有了外遇也会心生愧疚。

谎话9：“没有钱我一样养着你！”

但凡男人闻听此言一定感动的痛哭流涕，必定决心多多挣钱，让老婆过上好日子。

爱情中，有时谎言就等于甜言。

有效的谎言有很多种：“上次跟你见面回去后，我又独自在公园里徘徊，虽然时间已经很晚了，可是我却没有一点儿倦意。我觉得那天的夜色，好美，好静！”这种谎言，是属于那种略带神秘性的谎言。

“每次和你约会时，总是在衣柜里翻半天，老觉得每件衣服都不好看，真觉得自己有点发神经了……”这种谎言，是一种俏皮、可爱的谎言，更深远的意思已经在无言中流露出来了，对方必定会为你所动。

有的女性很会为自己的男友着想，担心对方的经济能力不够，因此，在约会的时候说：“不知道怎么回事，我对出租车有畏惧感。”

“每次坐在高级餐厅或咖啡厅时，我总觉得浑身不自在，觉得那种地方过于严肃，不适合我。说起来，我还是喜欢坐在阳台上欣赏夜色，吃自己煮的面，这样没有拘束感。”若对方没有充裕的经济能力，听到这些话，一定会为女方的温存体贴而感动。

在恋爱中的男女之间，谎言的作用好似润滑油一样，往往会收到很好的效果。

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第64节：温柔的“斗嘴”游戏，碰撞出爱情的火花

温柔的“斗嘴”游戏，碰撞出爱情的火花

爱情需要激情的碰撞，这就像玩碰碰车，乐趣全在于东碰西撞、你攻我守。这种游戏的新鲜与刺激就如同爱情中的甜蜜，绝非四平八稳的平淡感情所能比的。“斗嘴”其实就是恋人中的碰碰车游戏，尤其是在有较高文化素养的情侣们中间，这一种十分独特、有趣的语言游戏，很是流行。《红楼梦》第十九回写宝玉到黛玉房里，见她睡在那里，就去推她，黛玉说：“你且别处去闹会子再来。”宝玉推她道：“我往哪里去呢？见了别人怪腻的。”黛玉听了，嗤的一声笑道：“你既要在这里，那边去老老实实的坐着，咱们说话儿。”宝玉道：“我也歪着。”黛玉道：“你就歪着。”宝玉道：“没有枕头，我们在一个枕头上。”黛玉道：“放屁！外头不是枕头？拿一个来枕着。”宝玉看了一眼，回来笑道：“那个我不要，也不知是哪个脏婆子的。”黛玉听了，睁开眼，起身笑道：“真真你是我命中的‘天魔星’！请枕这一个。”她把自己的枕头让给宝玉，自己又拿一个枕着。宝玉与黛玉“斗嘴”只是因为要“抢”一个枕头，事虽然很小，语言也都是很普通的日常口语，但在恋人之间，却起到了打是亲、骂是爱的作用，斗嘴成了示爱的一种活泼而随意的方式，要不然在一般关系的男女之间，像黛玉这样骂得毫不客气，可能一句话就伤了和气。而互有好感的宝玉和黛玉却没有因斗嘴而斗气，相反却越斗越亲密。台湾女作家玄小佛的短篇小说《落梦》中，戴成豪和谷湄两人都具有独立不羁的性格，谁都想改变对方，但谁都改变不了对方，然而从两人针锋相对的话语里，我们分明感觉到他们彼此的宽容、彼此的相知，我们真切地感觉到浓浓的爱意从他们的内心流溢而出。

其中描写了戴成豪和谷湄两位恋人间的一段“斗嘴”——

“我真不懂，你怎么不能变得温柔点。”

“我也真不懂，你怎么不能变得温和点。”

“好了……你缺乏柔，我缺乏和，综合地说，我们的空气一直缺少了柔和这玩意儿。”

“需要制造吗？”

“你看呢？”

“随便。”

“以后你能温柔点就多温柔点。”

“你能温和也请温和些。”

这是一对彼此依赖、深深相爱的恋人，“斗嘴”是他们调解气氛的工具。虽然恋人间的斗嘴从形式上看像吵架一样，你有来言我有去语；你奚落我，我挖苦你，毫不相让，“锱铢必较”。但与吵嘴根本不同的是：“斗嘴”时双方都是以轻松、欢快的态度说出那些尖刻的言辞，有了这层感情的保护膜，“斗嘴”就成了一种只有刺激性、愉悦性却无危险性的“软摩擦”，成了表现亲密与娇嗔的最好方式。

正因为斗嘴具有形式上尖锐而实质上柔和的特点，它就比直抒胸意式的甜言蜜语有了更大的展示情人间真实感情与丰富个性的广阔空间。所以沐浴爱河的许多青年男女都喜欢进行这种语言游戏，在这种轻松浪漫的游戏中，加深彼此的了解，增进相互的感情，同时也调剂爱情生活，使恋爱季节更加多姿多彩。

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第65节：情到浓时，如何拒绝男友的性要求

情到浓时，如何拒绝男友的性要求

恋爱中，情到深处难免会有肌肤之亲。男孩一句义不容辞的“爱我就给我”，女孩便犹疑不定进退两难。直接拒绝吧，怕伤了他的心和彼此的感情；不拒绝吧，又违了自己的心愿。到底该怎么拒绝？恋爱的时候，男人的生理机能决定他们很快就不会满足于牵手接吻这样的简单动作，他会向你提出更进一步的要求。这时候，如果你的心里还有一点疑惑，比如你不确定他是否适合你，或者你担心他和你有了肌肤之亲后就变了样，或者你对性还没有起码的了解，你还不想以身相许……只要你还有一丁点的顾虑，那么你就不要半推半就的依了他。每一次开始亲密关系都值得你慎重考虑，务必要等到能够确定再说。要知道，你永远都可以等到明天再说“好”。可是，今天的“不”该怎么说出口呢？小莲23岁了，她从小家教严格，是个很传统的女孩，从来没有考虑过在结婚前与男友发生更近一步的关系。她说她非常爱自己的男友，男友对她也很好，可以说呵护备至。但最大的问题是，最近两个月来，几乎每次独处的时候，男友都要求和她发生关系，她不知道该怎么拒绝。

小莲说，起初男友只是暗示，她假装听不懂，把话岔开。可是由于小莲性格温柔，从来没对他强硬过，所以，男友越来越“放肆”，经常用动作来赤裸裸地表达自己的欲望。

一天晚上，男友约她到家里看《色·戒》的影碟。约会时，她打扮得很漂亮，穿了短裙配长靴。果然，他的眼神炽热而欣喜，拥抱、接吻、抚摸，她全盘接收，希望亲热到此为止。

然而，当屏幕上出现性爱场面时，男友突然把她扑倒，差点强暴了她。小莲哭了，从来没有哭得那么厉害。男友被吓住了，才没成功。

事后，男友神色非常痛苦，反复对她说“如果不想给我，为什么还这样诱惑我？我爱你，为什么你不信任我？”小莲哭了一夜，感到很无助。她不想跟男友分手，却又不知道该怎么让他明白，自己现在真的不想要。情到深处的肌肤之亲，似乎理所当然，可是当你不想要的时候，就不要勉强自己。但拒绝一定不能生硬，而要运用一定的技巧。苏娜在这方面可谓是一个高手，恋爱的时候，她知道男友对此“蓄谋已久”，但她严肃的一席话把男友说得哑口无言，不仅打消了“邪念”，还对她肃然起敬。

她说：“新婚之夜是我一生最美好的一刻，我希望能在那时和你互相拥有。既然你爱我，能不能帮我实现这个愿望？”男友从那以后，就没有再提出这方面的要求。

后来，结婚后，他对她说：“坦白地说，我忍得辛苦，但也觉得，能够经受诱惑的女人，值得珍惜。”不合时宜的性，给人的不是愉悦，而是伤害。如果你还不想与之发生关系，那么就要学会拒绝。当然如何将“不要”两字说出口，则是一门艺术。

如果你板着面孔说不，甚至指责、嘲讽男友的这种要求，结果不外乎是你坚持了原则，他丢了面子，你们的感情蒙上阴影或者直接就散了。

巧妙的拒绝有很多种，这里试举几例：

1我很爱你，如果你也真的爱我的话，请尊重我，尊重我的选择，也尊重你自己，让我们一起在自我约束中走向成熟，好吗？

2若真有缘分，我们总会属于彼此，既然你说你真的爱我，那为什么不把这最美的一刻留到新婚之夜呢？

3对不起，我不能这样做。我要对自己的选择负责任，不能这样随便，那样对彼此都是一种伤害。

4我想我们都不是小孩了，这种要求是很自然的，可是正因为我们不是小孩了，对待这种事更需要理智一点，不是吗？

5我现在只想和你做朋友。我希望我们能从朋友顺其自然地走到一起，你能等待吗？

总之，你拒绝的要温柔而坚决，相信只要是通情达理的男生，只要他真的爱你，都会因你的坚持而接受你的拒绝。

并不是所有的女孩都能如上述般坚决，很多人在这种情况下会不知所措，在内心极矛盾的情况下糊里糊涂把自己交出去。这样的女孩太在乎对方的感受，不忍心说出拒绝的话。如果你是这类女孩，(奇*书*网.整*理*提*供)那当他牵你手的那一刻，你最好与他来个君子协定或约法三章，日后如果他有控制不住的时候，你就把以前的约定搬出来，于情于理你都占了优势。

所以，当他向你提出进一步的要求时，如果你还没有准备好，或者还有一点顾虑，那就温柔而坚决地拒绝他吧，前提是不要让你的话伤及他的面子。

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第66节：把吵架变成感情的催化剂

把吵架变成感情的催化剂

一个会说话的女人会把争吵变成感情的催化剂，而不会说话的女人则会让感情在争吵的硝烟中慢慢飘散。英国最新的一项调查表明，如果吵架讲艺术，并且善用吵架“秘诀”，架吵得好，也许可以成为两人感情的催化剂，使你们的感情在经历“冲突”之后，比以前更加稳固和坚实。而这就取决于女人是否能够巧言应对。

两人在一起时间长了，难免会引发争吵，俗话说“床头吵架床尾和”，关键就在于这架怎么吵，才能不伤害感情，不闹得两败俱伤，反而能成为感情的催化剂，使得两人越吵越亲，感情指数上升。

人们总是以为两个人吵架，多数是女人在“无理取闹”，其实不然，很多时候，男人才是吵架的导火索。那么这时候，作为一个聪明的女人就要学会巧言应对，把战火消灭于萌芽状态。请看下面几种情形：

1寻找失物。

早上起床，他问：“我的袜子在哪里？”

“在衣柜最下面那个抽屉里。”你缩在被窝里想再睡一会儿。

“找不到，我要穿那双厚一点的”，他在那乱翻一气，边翻边说，“真不知道你能把袜子藏在哪里。”

你无语应对钻出暖烘烘的被窝，其实袜子就放在你说的位置。这时候，大多数女人都会忍不住回敬一句：“这不是吗？就在你眼皮底下，你看不到吗？”重则也许会说：“你眼睛瞎了，这么明显都看不到！”

于是，争吵就不可避免地开始了。其实，男人就像半个瞎子，他们对找东西的方向感实在太差了，须要精确的位置标明。所以，与其苛责，不如温柔地说：“亲爱的，以后我会在头一天晚上帮你找好，和你要穿的衣服放在一起的。”这样，他除了对你的感激，想必不会再有别的了。

2抱怨你衣服太多。

他打开衣柜，看见你数不清的衣服和配饰。不禁嚷道：“看看你有多少衣服吧，还嚷嚷要买这个买那个，乱花钱！这么多年，我不过只有6件衬衫，5条长裤，4件外套。”

如果你辩解说：“我的衣服多怎么了，也都是我自己挣钱买的，你才给我买了几件？”这句话一定会引得他大怒，忍不住和你大吵。其实，你不妨换个方式说：“我保留旧衣服，是因为节俭，潮流不停重复，很快又可以再穿了。打扮是为了你，你也不想我像土老冒一样不修边幅吧。我漂亮一点，你也会有面子嘛。”听了这话，他还能说什么呢？

3抱怨你的朋友。

当他见了你的一帮朋友，回来就对你抱怨说：“看你那个朋友王芳，话多得像个长舌妇。”“还有那个小简，打扮得像个妖怪。”

听到他在批判你的朋友，你一定会火冒三丈，忍不住要以牙还牙，向他开火：“你说这话是什么意思？你的朋友都好？瞧那个张勇，笨得连话都说不清……”

你们开始攻击彼此的朋友，战争有扩大的趋势。其实，发脾气是最没理智的，你可以心平气和地说：“别说了，她怎么也是我的朋友。我和王芳在一起，主要是她性格开朗，不开心的时候和她聊聊就能想开点，不过人总是有缺点的……说实话，小简打扮成那样，我也不喜欢，不过她人很热心，心地很好的……”这样一说，他大概就不会再吱声了，也许他还会附和你说：“是啊，人总是有优点，也有缺点的。”同时，还会在心里佩服你的宽容和理智。

当然，两人在一起，争吵的原因绝对不只以上几种情况，但是无论是哪种情况，女人都应该切记以下几个技巧——

1要就事论事。

在发生口角时，你的大脑是否仿佛有一个数据库，以前所有的委屈，他所有犯过的错，都忍不住要拿出来，甚至会把他的父母、朋友、同学，哪个看不顺眼的，都要借机数落一番。一个简单的争执，却因为你的乱“开炮”，从他身上扩展开去，牵扯到周围一大圈人。吵到最后，最初的原因都忘了，窝了一肚子气，撂下一句：“这日子简直没法过了，我当初真是瞎了眼才嫁给你！。”于是战火升级……

两人在一起相处久了，彼此了解的内部事情很多，吵架时切忌火上浇油，把“陈芝麻”、“烂谷子”都翻出来……那样，只能增加彼此的怨气，不如就事论事，理智一点，也许你会发现，这种小事根本不值得争吵。

2不进行冷嘲热讽。

有的女人就是喜欢说讽刺的话，她说：“你不带我出去玩，你去忙你的吧，我还要多谢你给了我自由呢！”这种口气只会激怒对方。

讽刺的伤害是我们难以想象的，没有哪一个男人能够容忍妻子对自己的嘲讽。所以，即便是争吵，也不可冷嘲热讽。你可以说：“你这周有事，那就下周再带我出去玩吧。”听了这话，他一定会答应你，而且会因为你的理解，等到下周的时候，推掉一切应酬也要带你出去。

3不要抢他的话头。

吵架的时候，一些女人总是不等对方把话说完，以为自己完全知道他想说的是什么，这无非是“借口”而已。

如果你拒绝倾听，那么对方怎么会注意倾听你的想法呢？告诉对方你的理解，以此来确定这是否是他想要表达的。在争吵时，常常用“你是说……吗？”“你的意思是……”的句型重复对方说过的话，如有误差则让他纠正你的错误理解，这样才能达到聆听的目的。避免因为误会引来更大的争吵。

4不要打消耗型冷战。

有一招虽然不是很高明，但是几乎所有的女人都喜欢用，那就是冷战。吵架后，不接对方电话，故意“忘记”此前的约定，或者一气之下出去住……

女人等着他来给自己道歉，也许开始的时候他会来道歉，哄你开心。可是次数多了，这招也许就不那么管用了，而习惯了听道歉的女人自然也不会选择妥协。然后，冷战就成了一场赌博，冷掉的不是彼此之间的怨怒，而是感情。专家建议说，不要企图用冷战的形式去惩罚对方，因为这同时也在惩罚你自己。

所以，不要把手机关掉，在朋友家待着，除非你真的不想回去了。其实，此时不如用积极一点的态度给争吵后的感情加温：回家一起吃饭。也不要再犹豫要不要接听你们吵架后他打来的第一个电话，除非你永远都不想接听他的电话，否则第一个电话和第五个电话有什么区别？

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第67节：甜言蜜语也要对男人说

甜言蜜语也要对男人说

女人总是习惯了听男人的甜言蜜语，却不曾对男人说过什么自感“肉麻”的话。其实，男人和女人一样，也爱听甜言蜜语。会说话的女人会适时地把自己的甜言蜜语送给他，博得他的欢喜和宠爱。用女人的好口才向你心爱的男人表达爱意，重要的不是知道他喜欢听什么，而是要了解你身边的男人究竟是怎样的一个人。只有找到了问题的根源，才能手到擒来，轻易收服男人的心。

有人说，在爱情面前，男人较之女人要更希望听到来自对方爱的表达。在现实生活中，男人作为家庭或者说未来家庭的保护神，除了承受着社会、家庭、爱情等方面的压力，还要不时迎接自尊给他们带来的挑战。因此一个男人不管不顾地陷入爱情的时候，就是他最脆弱的时候。在这个时候，女人一句美言就能让他备感关怀。

那么，什么样的话最能收服男人的心呢？请回顾一下，下面举出的这些话，你曾经对他说过多少？

1我爱你。

是的，男人也爱听你说：我爱你，他爱听的理由其实也和你一样。如果想增添一点情趣，你还可以动用日语、法语、希伯来语……对他说：我爱你，而不是说：我也爱你。

2你真聪明。

如果一个男人夸一个女人聪明，好像就意味着她的长相有待商榷，可是如果一个女人对男人说，“你真聪明”，男人则会很受用，因为相比较来说男人的聪明比帅气的外貌更值得自豪。尽管，很多赞誉的话都是废话，谁不知道自己几斤几两呢？可是既然所有的人都爱听，那么它的存在就是不能被抹杀的。赞誉是一种动力和承认，也是一种找回或者增加自信的很好凭借物。

3你太有趣了。

目睹法国大鼻子影星德帕迪约这样相貌平平的男人让名模靓女们发狂，我们才发现，原来男人通过风趣诙谐完全可以弥补自己的先天不足。

4你真勇敢。

勇敢这个词现在好像不常用了，毕竟需要勇敢的机会越来越少了，只有很少的一部分热爱极限运动或者极地探险的人除外。勇敢已经渐渐地从一种行为转换成一种思维。在这个竞争残酷的商品社会里，男人的英雄主义情结还是无处不在，毕竟任何一个新机会的获取都是需要勇气的，无论对事还是对人。勇敢的男人永远是女人的最爱。“你真勇敢”如果不是一句讽刺的话，就一定是打心眼儿里的钦佩。

5你真幽默。

有幽默感的男人总是吃香的，只要他不是一个话痨或者小丑。幽默男人的周围总是一片欢声笑语，在这轻松的氛围中，你真诚地对他说：“你真幽默。”想必他的内心也是欢喜的。

6你真大方。

在我们这个物质生活还没有彻底地极大丰富的社会里，慷慨的男人还是缺货。因为很多时候男人在物质方面对自己的大方，就代表着对自己的爱。比如他花了半年的工资给你买了一个价格不菲的钻戒，这说明他非常在意你，而你在接受礼物的时候也不妨夸他一句“你真大方”。

7你真能干。

他们努力让自己很出色，但是却少有女人对他说“你真能干”，不要那么吝啬，即便他没有你想的那么出色。

8你是一个成熟的男人。

随着年龄的增长，人会越来越成熟，可是不能说所有的成年人都是成熟的。成熟的男人和女人都散发着一种独特的魅力。所以，在某些时候，成熟就是对男人最好的赞美。

9你是一个好丈夫。

爱护女人天经地义，爱护老婆责无旁贷。那么，如果他表现不错，比如主动帮助你做家务，你就要不失时机地对他说：“你是一个好丈夫”，他听了不仅高兴，还会更加愿意做一名好丈夫。

当然，说这些甜言蜜语，也是需要一定技巧的。

首先，你要绕过烦忧。

即使彼此相爱，但每对情侣的生活环境都不同，总会有意见不一致的时候和习惯上的差异，这是应该想到的，而且必须正视，不能佯装看不见。如果谈话时意见不一致，那就赶快扩大范围，或转换交谈话题，以避免不快。否则，一直围绕着分歧的话题打转只会徒增烦恼。

其次，赠送礼物代替美言。

女人喜欢礼物，男人也不例外，他们也很渴望收到来自心仪女子的信物。如果女性赠男性围巾，自己可先围着再交给他。由于围巾里留着你的芳香，更能使他觉得你朦胧的情意。末了还可以附加一句“你常穿橘色的衣服，所以选这条青白格子相间带花纹的围巾送给你”。只此一句，就会让他飘飘欲仙起来。又如赠送威士忌时，先放在自己的房间里，然后若无其事地邀请他来，说：“在这个房间内，有一样我要送你的东西，你猜猜它会是什么呢？”然后你们就会在不停的猜测中引发更多话题，气氛也会更加融洽。如果是圣诞礼物，带一句“今年以来，你给了我非常快乐的日子，谢谢你”。

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第68节：把礼貌带进婚姻(1)

把礼貌带进婚姻

谈恋爱的时候，彼此礼貌客气，所以两人约会的时候也总是心情愉快。结了婚以后，一些女人就会认为都是“自己人”了，还需要客气什么？甚至会觉得客气反而让两人的关系疏远。其实，恰恰相反，就如同“刺猬效应”一样，太亲近了只会刺伤对方。一些女人的做法是明智而聪明的，她们不会把礼貌永远的丢弃在恋爱地区，而是会把它带进婚姻，带到自己以后的生活中。

事实上，礼貌在我们日后的婚姻生活中，占有很重要的位置，这就好像“唇亡齿寒”的道理一样。礼貌就好像一扇敞开的门，它让人看到了长在门内的花朵。相信任何一个做丈夫的，都是最怕泼妇、悍妇、长舌妇了。张亚男在这方面就表现得不够“聪明”。张亚男的丈夫患有胃病，一次到吃饭的时候了，她的丈夫还在看书，虽然她很心疼和关心丈夫，专门给丈夫煲了汤，但她却在叫丈夫吃饭的时候说：“还磨蹭什么？自己有胃病不知道？快来吃饭，当心得胃癌。”一句话说得她丈夫脸色铁青，心想这个婆娘居然咒我得胃癌……

两个人为这一句话大吵了一架，事后张亚男觉得自己很委屈。其实如果她能够温柔一点，礼貌一点，对丈夫说：“快来吃饭吧，你的胃不好，我今天给你煲了汤，很养胃的。”两句话意思一样，但她的丈夫却会感动不已，而前一句只会让丈夫恼火至极。礼貌待人，和气说话，是沟通夫妻间感情的重要条件。妻子对丈夫说话要客气，不能语中带刺或冷若冰霜，以致挫伤感情。让我们来比较两组讨论：第一组：

志刚：听到了吗？今天下班你给我买件衬衣回来！

裕梅：你不想我能顾得上吗？

志刚：喂，顾不上，你干什么去？

裕梅：顾不上就是顾不上，我干什么去你管得着吗？

第二组：

志刚：你下班时帮我买件衬衣，好吗？

裕梅：好的，我尽量抽空给你买。不过今天恐怕不行，因为太忙，还要加班。对不起！

很明显，第二组对话亲切融洽，又彬彬有礼，一个“请”，一个“对不起”，问话有礼，答话客气，就会使志刚高兴裕梅满意。妻子说话方式不妥，会引起丈夫心理上的刺痛，长久下去，必然会使感情受挫。那么，做妻子的怎样说话才不伤感情呢？

相处时间长了，夫妻间难免有不顺心的时候。丈夫在外面遇到气恼的事回家发泄，妻子绝不能“以牙还牙，以眼还眼”。此刻，妻子要做到两点：一是忍让；二是说顺心话。

要知道，夫妻间的感情障碍最初往往是由小事引起的，那些分道扬镳的夫妻不正是从一件件小事开始“分”的吗？鲁楠出差丢了件衣服，妻子荷芳便安慰说：“不要紧，以后出差留点神就是。星期六我上街给你买一件‘补’上，好吗？”听到这样顺心的话，鲁楠怎能不感动？倘若荷芳毫不留情地说：“瞧你这个冒失鬼，丢这丢那，怎么没把自己的脑袋丢掉呢？”听到这样不顺心的话，鲁楠会怎么想呢？丢了东西，本来心里就不舒服，面对荷芳的火上浇油，恐怕会反唇相讥。有的妻子在家中对丈夫习惯于发号施令，总是说“不能那样做”，“要这样做”，丝毫没有商量的余地，这是不尊重人的行为。遇到丈夫心情不好时，这些话往往会成为“战争”的导火索。如果换成另一种口吻说：“你认为这样做行吗？”“你看着办吧！这只是我的意见。”与其因为你的不礼貌而引起一场争吵，不如换一种和气的话语，这样既维持了丈夫的自尊心，又易于让丈夫接受你的意见。

粗鲁、无礼会毁灭了爱情的果实，毁灭了婚姻的美好。你回忆一下，当你接待任何一位访客时，是不是多多少少总是比对待家人有礼貌得多？你决不可能对正在说话的客人插嘴喊道：“我的天啊!你怎么又在老调重弹了呢”并且你也决不会未获他人许可，而私自拆阅信件，或窥伺他人隐私。

但是你在发现自己最亲近的人犯了错的时候，哪怕是很微小的错，你都有可能公然破口大骂。很多男人就是这样慢慢地和妻子产生隔阂的，有一位丈夫说：“我不明白她为什么常常为一点鸡毛蒜皮的小事大发脾气？真让人受不了。”

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第69节：把礼貌带进婚姻(2)

真难以想象，对自己说出那些尖刻、伤感情话的人，往往都是自己亲近的人。我们总是很容易原谅别人，却不肯原谅自己身边的人。大多数女人都以为，结婚了彼此的距离就近了，根本不需要什么礼貌了。所以，现实生活中有那么多的女人，常常对自己的老公发威，却未曾对她们的同事或朋友声色俱厉。

事实上，距离越近越容易伤害到彼此，就像那两只刺猬互相取暖，太近的时候总是扎到对方，但是太远了就又感受不到彼此的温度。夫妻之间也是这样，要把握好一个度，既要对丈夫关心体贴，有时候也要像对待朋友和客人那样，温文多礼，谦让三分。

作为妻子如果你能像对待其他人那样宽容地对待自己的丈夫，你们的感情又怎么会日益疏远？

如果妻子在丈夫犯了错误后，不去理会丈夫有多么不可原谅，坚定地选择体贴及温文多礼的态度，那么，你的家庭该是多么美满、快乐和幸福。

女人们，当你披上婚纱，被一个男人牵着手走进结婚礼堂的那一刻，你就要把自己那些所有关于爱情的美好憧憬收藏起来，不是说你们的爱已经终结，而是你们的爱才刚刚开始，这种刚刚开始的爱更多地需要你的尊重理解和宽容。

婚姻之道其实就是两个人的相处之道，聪明的女人，当你想对丈夫发火的时候，不妨把他当作你的朋友或者客人来对待。然后你就会发现，你的礼貌使你这只刺猬身上的刺不仅没有扎伤自己最亲近的人，反而使他感受到了你身上的温度。所以，在他的眼里，你仍然是那个结婚前的美丽天使，但比那时候更成熟，更有女人味。

婚前的女人是不食人间烟火、只懂爱的天使，而婚后的女人忽然一下子成了整日为柴米油盐操心的俗人，老公在婚前有求必应，婚后你要有求必应，这好比把一个仙女从天界扔到了凡间，使她一下子无法接受，无法适应。其实结婚不仅是女人身份的一次蜕变，还是一场心理的考验。如果你认为这个和自己同眠共枕亲密无间的男人是自家人了，完全可以像对待私有财产一样随意，那你就错了，一个聪明的妻子，对待自己的丈夫，会像对待客人一样，文雅有礼。

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第70节：女人的唠叨是婚姻最大的杀手

女人的唠叨是婚姻最大的杀手

卡耐基在他的《人性的弱点》中说过：唠叨是爱情的坟墓。但是，很多女人并没有意识到这一点，甚至认为自己的唠叨是对他的爱，以为唠叨可以改变丈夫的缺点。陶乐丝·狄克斯认为：“一个男性的婚姻生活是否幸福和他太太的脾气性格息息相关。如果她脾气急躁又唠叨，还没完没了地挑剔，那么即便她拥有普天下的其他美德也都等于零。”

苏格拉底的妻子兰西波是出了名的悍妇，为了躲避她，苏格拉底大部分的时间都躲在雅典的树下沉思哲理；法国皇帝拿破仑三世、美国总统亚伯拉罕·林肯都受尽了妻子的唠叨之苦。而恺撒之所以和他的第二任妻子离婚，是因为他实在不能忍受她终日喋喋不休的唠叨。

许多男性生活中垂头丧气，没有斗志，就是因为他的妻子打击他的每一个想法和希望。她无休止地长吁短叹，为什么自己的丈夫不像别的男人会赚钱？为什么她的丈夫写不出一本畅销书？为什么她的丈夫得不到一个好职位？拥有一位这样的妻子，做丈夫的实在泄气。确实，奢侈浪费给家庭带来的不幸远远比不上唠叨和挑剔。李轲从大一的时候，就和刘辉谈起了恋爱，大学毕业后一年，他们喜结连理。按说，他们结束了恋爱马拉松，走进婚姻，应该是幸福的一对。可是，自打结婚以后，李轲的手中就拿起一把无形的尺子，只要见到丈夫就必须要量一量。丈夫洗衣服时，她会说：“你看看，这领子，这袖口，你连衣服都洗不干净，还能干什么？”丈夫做饭，她会说：“哎呀，做饭怎么不是咸就是淡，一点谱都没有，让人怎么吃呀？”丈夫做家务，她会说：“怎么这么笨，地也擦不干净。”丈夫办事情，她更是牢骚满腹：“看你，连话都不会说，让人怎么信任你呢？”诸如此类，家庭噪音不绝于耳。

刚开始的时候，刘辉常常是黑着脸不吱声，时间久了，他就开始和她顶嘴。他会说：“嫌我洗衣服不干净，你自己洗。”然后把衣服往那一扔，摔门而走。他还会说：“我做饭没谱，以后你做，我还懒得做呢。”有时候，他也会大发雷霆，和她大吵一通，然后好几天两人谁也不理谁。

过几天，两人和好了，但是李轲仍然改不了自己的习惯，仍然会在他做事的时候唠叨不止，日子就这样在吵吵闹闹磕磕绊绊中过了几年。终于有一天，李轲又在唠叨他碗洗得不干净时，他再也无法忍受，把所有的碗都摔在了地上，大声吼道：“你烦不烦，看我不顺眼，干脆离婚算了，看谁顺眼跟谁过去。”

李轲万万没有想到刘辉会提到离婚两个字，她顿时泪如雨下：“我说你，还不是为了你好？换了别人我还懒得说呢！要离婚，好，现在就离！”结果，刘辉甩门而去。后来，李轲在朋友的劝说下，明白了一个道理，那就是自己对丈夫不能太苛刻了。其实，衣服有一件两件洗不干净是常有的事；丈夫不是大厨，偶尔盐放多放少更是小事一件；家务活谁都可能出点纰漏；一个人偶尔说错一两句话也是在所难免。而自己不断的唠叨把这些常人都有的小毛病加以无限的放大，而且还养成了习惯。正是因为她对丈夫的挑剔，才使得丈夫与自己越来越远。

著名的心理学家特曼博士对1500对夫妇做过详细调查。研究表明，在丈夫眼中，唠叨、挑剔是妻子最大的缺点。另外，盖洛普民意测验和詹森性情分析——两个著名的研究机构，它们的研究结果都是相同的，它们发现，任何一种个性都不会像唠叨、挑剔给家庭生活带来巨大的伤害。

纽约的《世界电信》杂志，某期刊登了一件杀人案，一个50多岁的卡车技工，雇用了三名流氓残忍地杀害了自己的妻子。关于他的犯罪原因，据他自己宣称，仅仅是因为他的妻子一直不停地唠叨和抱怨。

在烧毁爱情的一切烈火中，吵闹是最可怕的一种，就像被毒蛇咬到，绝无生还之望。你是不是一个爱唠叨的女人呢？问问你的丈夫吧。如果他的答案是肯定的，那么请你理智的对待，为了你们的爱情和婚姻，想办法让自己远离唠叨，以下几点是给你的建议——

１不要重复讲话。

如果你提醒丈夫三次以上说他曾经答应过要陪你去散步，而他纹丝不动，说明他根本不想去。那么，你就住嘴吧，别再重复，唠叨只会使他下定决心决不屈服。

２冷静对待不愉快的事。

不愉快的事情是最容易让女人唠叨的，她们总是不厌其烦地诉说着自己的不快和郁闷。当你的丈夫心情也不好的时候，就不要在他面前唠叨个没完，那样只会引来争吵。想办法控制自己的情绪，或者把坏情绪通过另外的途径排解出去，等到双方都冷静下来时，再把事情拿出来仔细讨论，讨论的时候应该心平气和，保持理智，不能使用过激的语言。

３用温和的方式达到目的。

“用甜的东西抓苍蝇，要比用酸的东西有效多了”。当你唠叨丈夫不给你买生日礼物的时候，不如向他撒个娇，娇嗔地说：“老公，我知道你希望我越来越漂亮，所以，我准备用你钱包里的钱去买一套化妆品作为你送我的生日礼物，你说好不好？”听了这样的话，哪个老公会拒绝呢？

所以，除了唠叨，你完全可以使用一些温和的方法去实现你的目的。

４培养自己的幽默感。

以幽默的方式对待发生的事情，会让你的心情舒畅。有的妻子催促丈夫到浴室给自己送浴巾，丈夫的动作慢了点或没理睬，她们竟会大动肝火，开始唠叨丈夫不爱自己，这种情况令人难以想象。

生活中，很多事情是没必要生气的，但是我们常见一些女人为一些不值一提的小事紧绷着脸，把甜蜜的爱情转变成相互指责的怨恨。不如培养自己的幽默感，让你一天都保持心情舒畅。

如果一个女性在二十几岁刚刚结婚时，就成天唠叨丈夫，你什么时候才能升职加薪，什么时候你才能挣到买一套大房子的钱，什么时候你才能买一辆私家车……那么当她40岁时，一定是一个不可救药、让人生厌的埋怨专家，而她的丈夫也多半会成为一个整天灰着脸的平庸男人。

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第71节：与其抱怨，不如赞美

与其抱怨，不如赞美

再没有比一个唠唠叨叨、成天抱怨的女人更让人退避三舍的了。抱怨和唠叨一样，是夫妻感情的一大杀手。有的心理学家认为，人们更多地认为女性比男性喜欢抱怨，她们是抱怨的主力军。的确，在现实生活中，女人比男人更习惯于用抱怨来发泄自己的不满。虽然有时候，以抱怨的方式把郁积在心中的不良情绪发泄出来，要比闷在心里对健康有利。但是，作为妻子，如果你每天都在丈夫面前抱怨不止，那样只会引起他的反感。

做妻子的，也总是能找到丈夫身上足够多用来抱怨的理由，比如他总爱在别人面前吹嘘自己，比如他总是不知道换洗内衣等等。也许，你只是想借此让他改掉自己的一些坏毛病，可是这只会让他对你愈来愈厌烦。

为了避免抱怨一点点地消磨掉你们之间的感情，请你在抱怨的时候，首先问一问自己：值不值得抱怨？

你抱怨他粗心大意，不拘小节，可是换个角度你也许会发现他开朗率直，随和易处；你抱怨他冥顽不化，但他很可能做事极有恒心和毅力；你抱怨他自以为是，但他也许真的聪明能干。上帝待人很公平，他给一个人缺点的同时也会给他优点。

所以，你要得到他的优点，就得容忍他的缺点。我们左右不了他们的性格行为，只能左右自己对他们的看法。想抱怨的时候，将脑筋转个180°的大弯，朝好的方面想一想，便会释然。

聪明的妻子不会通过抱怨和唠叨使丈夫难堪和厌烦，相反，她能够使别人注意到丈夫的长处，还能将丈夫的缺点减低到最低的限度。她们称赞自己的丈夫，夸耀丈夫的特长，表扬丈夫的优点。

人都有一种倾向，就是依照外界所强加给他的性格去生活，假如你不断赞美你的丈夫，那么慢慢地他就会以你所说的标准要求自己，成为一个真正优秀的人。因此，每个妻子对自己丈夫的称赞，都是对丈夫的一种鼓励，这比直接“教训”的言语，更能推动他尽力去把事情做好。

当男性听到妻子诸如“你真是了不起”，“我为你感到骄傲”，“我能拥有你真是幸福”的赞美时，几乎所有的人都会觉得心花怒放，高兴得跳起来。有许多成功的男性用他们的经历充分证明了这种说法的真实性。有一对年轻的夫妇，两年前还做着零散的短工，后来发现鲜花行业很有发展，就开了一间花店，生意非常兴隆。面对别人的称赞，这位妻子总是说，“以前不知道我那口子有这么多才能，他实在是没有找到发挥的天地，现在他不但是一个好经理，还是一个优秀的策划。真不知道他从哪儿学来的知识，能告诉任何一位顾客该给送花对象送什么花。”妻子的夸奖，使那位男人更加努力地学习和勤奋地工作，也促使花店的生意越来越红火，夫妻关系更是越来越和谐。一味地抱怨不能使男性进步，最好的方法是找出他已经施展出来的才华，赞美他、鼓励他。当他信心不足的时候，找出他曾经做过的有勇气的事情，比如：“记得那一次为了减少部门的浪费情况，你对老板的提议吗？这样一件需要极大勇气的事情，你已经做到了啊！真是不简单。”就算再懦弱的男人，听了这样的话也会继续努力。

作为妻子，必须给丈夫一些指导，永远不可以对丈夫说“你从来都不会为自己争取，我甚至怀疑，你敢不敢对一只鹅说一个‘哼’字!”这种话又会达到什么效果呢？只会打击丈夫的自信心，让他失去努力的动力。

要知道，如果你的丈夫确实不行，他的老板会毫不留情地告诉他。但是在家里，做妻子的就要鼓励他——只要努力，人人都会成功。包括吃早餐、在床上的时候，如果你总是对丈夫说“你无论如何也不会成功”，那么他将永远也不会成功。

妻子对丈夫的赞美不仅满足了丈夫的虚荣心，维护了他作为男人的面子，同时也像一个“气管”，不断地给他输送能量。所以，当你对丈夫不满意的时候，不要抱怨，要相信发自内心的赞美是一个激励他改变的最有效办法，能够使他发挥出最大能力，走向成功。

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第72节：适时沉默，才能与幸福婚姻相伴

适时沉默，才能与幸福婚姻相伴

女人天生爱说话，但是作为妻子，要明白哪些话能说，哪些话不能说。该沉默的时候闭上嘴巴，是女人智慧的体现。当美丽到达了某种地步，一定要用沉默来搭配。可见在适当的时候保持沉默是女人必修的功课。千般灿烂终究归于平淡，只有懂得适时沉默的女人才能永远与幸福婚姻相伴！

1知道怎样保守丈夫的秘密。

很多男人认为，让妻子为自己事业上的失败而担忧是一件有失尊严的事。所以，一般情况下，男人都不愿意将工作中的烦恼告诉妻子。如果他鼓足勇气告诉了你一些工作上的事情，而你却把他说的话四处宣扬，可想而知他会多么恼怒。

张经理曾经在家里和妻子表达过对公司一个员工的不满，可是，没过几天，这件事就在他的公司传得沸沸扬扬。张经理后悔地说：“我早就应该明白，让一个女人保守秘密是多困难的事！”这样的事情只要有过几次，甚至只要发生了一次，丈夫就肯定不会和妻子谈论事情了。无法保守丈夫的秘密，是亲手破坏了丈夫对自己的信任，甚至会失去因信任而带来的稳定的家庭。

一位心理学家曾经说过：“一个妻子所能做的最重要的一件事情，就是让她的丈夫，把在办公室里无法发泄的苦恼向她倾诉。”

2在需要沉默的时候，闭上嘴。

有一个笑话：哈利夫妇在河边钓鱼，哈利夫人在一旁唠叨不休。不久，有鱼上钩了。哈利夫人说：“这条鱼真够可怜的！”哈利先生说：“是啊！只要它闭嘴，不也就没事了！”

婚姻中，唠叨是女人的通病，虽然大多时候，女人唠叨是因为对家人的关心，但事实证明，唠叨并不能有效解决问题，有时候给对方一点时间冷静的思考反省比无休止的唠叨说教更有效。所以，为了家庭幸福，请遵循一个原则：适度唠叨，该闭嘴的时候就闭嘴。

3别戳穿他的小把戏。

郑楠的丈夫经常给她讲一些笑话，而无论听过多少遍，她总是能笑得花枝乱颤。有人问她，都听过那么多遍，你怎么还能笑得那么开心？她说：“他那么做还不是想让我开心！”

大部分的男人总是在玩一些小把戏，也许是为了爱情的浪漫，也许是为了博取爱人的欢心，也许是吹吹牛满足一下自尊。这时候女人不要戳破它，只要彼此得到快乐，轻松一点，附和一下，又有什么关系呢？

4绝不做长舌妇。

在欧洲有这样一则故事。

一个村庄数百年来一直亲如一家，邻里之间却突然变得不和睦，本来一见面都要真诚地道一声“早安”的村民们，现在都怒目相向，犹如仇敌一般。

原来，不久前刚搬到村子里来的一位巡警的妻子是个爱搬弄是非的长舌妇，全部恶果都来自于她不负责任的言语。村民知道上了当，不再理这个女人。后来，这个女人搬走了，邻里之间的关系才慢慢得以恢复。

东家长，西家短，似乎不说点什么就不舒服，听不到别人家的事就寝食难安，这是所有长舌妇的通病。人都是有好奇心的，可是在满足自己好奇心的时候你要牢记一个原则：不要传播一些伤害别人的话。要知道，世界上最毒的不是毒药，而是舌头。〖3〗CMYK〖3〗CMYK女人行走职场，不要随便诉说你的“隐私”

从心理上来讲，女性似乎比男性更容易向别人敞开心扉，也更容易在短时间内接纳一个人，并把对方当作好朋友。而这一点在职场上，却并不是一个优点。因为职场涉及到了个人的利益关系，一旦人的私心占了上风，就会拿你的隐私作为击倒你的武器。很多女人总是喜欢毫不设防地向别人倾诉自己的一些秘密，甚至末了还不忘叮嘱别人说：“你可要替我保密啊。”可是，职场毕竟不同于其他场合，既然你们是同事，就有发生利益冲突的可能，而为了争取有利位置，你的同事就有可能出卖你的隐私。

所以，当你向同事倾诉衷肠时，需要先考虑一下倾诉可能带来的后果。“嘴”毕竟长在别人身上，以后的事情谁也无法预料。李想和陈佳在同一家公司工作，是工作上的搭档，两人关系很好，(奇*书*网.整*理*提*供)李想结婚之后，确知自己怀孕时，最先就与陈佳分享了这个喜讯。可没想到，就在李想怀孕刚刚两个月的时候，她们所在的公司因管理不善关闭了，两人就一起重新找工作。

李想从报上得知一家公司正在招聘，她便约了陈佳同去面试。当时负责招聘的部门主管听说她们是旧同事时，还用奇怪的眼光看了她们一眼。第二天，李想就接到了那个主管的电话，要她去上班，她高兴地打电话告诉了陈佳。

可是，等李想去报到时，主管却问她：“你是不是已经怀孕了？”李想一愣，心想：主管是怎么知道的？主管接着说：“我们只需要一个人，本来决定让你来的，可是昨天你那个同事打电话告诉我你怀孕的事情。现在，我只能向你说声抱歉，我不想我的人进来半年就要休产假。”李想这才知道原来陈佳在背后搞了小动作，心里涌起一股情绪，但说不清是愤怒还是悲哀。

那位主管接着说：“我当时就奇怪你们俩怎么同时来应聘，要知道这是竞争啊！”临走时，她送给李想一句话：“不要把同事当朋友。”竞争是残酷的，与人分享自己的“隐私”就相当于授人于柄，说不定在那个时候你的“隐私”就会变成别人攻击你的武器。在所有的隐私当中，情感隐私是最忌讳让别人知道的，因为有些隐私泄漏后，顶多使你暂时得罪个别人，或者对你的前途有一点影响，但终归不会太深切的伤害到别人。可是情感上的隐私如果随意说出去了，带来的却是无法磨灭的心灵上的歉疚。陈红在一家公司上班的时候，办公室里有个男同事一直对她不错。有一次那个男同事找了个机会向她表白，说很喜欢她。当时陈红已结婚，便告诉他这是不可能的，他说他不图别的，只要能经常关心她就很快乐。后来有个和陈红关系还不错的女同事发现了他对陈红的关心，就问是怎么回事，陈红也没多想就告诉了她。

但是谁也没想到，没过多久，因为工作上的事情，陈红和这位女同事闹僵了，而她为了达到个人的一些目的，就四处散播陈红和那位男同事的谣言。这其中受伤害最大的还是那位男同事，最终他不得不选择了离开，而陈红也为此内疚了很长一段时间。后来陈红谈起这件事的时候说，有些情感上的隐私千万不能说，说出来就可能给别人和自己造成不可弥补的伤害。职场竞争激烈，是一个人人削尖脑袋追逐自己最大利益的场所，如果你随便告诉别人你的情感、甚至隐私，很可能有一天这些就会成为对方击败或伤害你的把柄。职场上，与同事保持友好的关系是必要的，但不要把同事当作无话不谈的好朋友，不要随便透露自己的隐私。“没有永远的朋友，只有永远的利益。”这句话在职场中，我们宁可信其有，不可信其无。

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