第2部分

一把手的责任，就在于把班子成员的积极性都调起来，把自己统帅的队伍 起来，让他们不偷懒，都干事，而且都感到干得顺心，干得痛快。做到这些，就是一把手的最大成功。

干 事

一把手要谋事，更要干事。大连市原市长薄熙来对大连干部提出两点基本要求：一是干净，即不贪不占，廉洁从政；二是干事，即不漂不浮，勤政为民。是否干事，是衡量一把手最硬的标准。

干事，是一把手工作作风务实的体现。干事，就是扑倒身干，从现在干，挑大事干，想办法干。谋一件，干一件；干一件，成一件。

干事，就要扑下身干。领导者要有一种高度的事业心、责任感，让自己每天都在考虑工作。对所要做的事要非常专注，把心思全部放在这些事上，甚至连做梦也是这些事。美国前总统林顿·约翰逊就是这样，他在入主白宫后，总是使自己的工作达到极限，像他的夫人所说的“林顿干起工作来好像永远不会再有明天似的”，他每天从早上6点30分开始，一直要干到凌晨一两点钟。约翰逊把“一天当两天用”。他的助手杰克·瓦伦蒂的看法是，约翰逊有“额外的腺”，使他具有常人所没有的精力。他睡觉很晚，起床很早，从未说过“我累了”。约翰逊这种孜孜不倦、勤劳工作的精神，源于他对自己所钟爱事业的执着追求。

干事，就要从现在干。任何时候都不拖拖拉拉，定了的事立马干，干不成誓不罢休，有一种锲而不舍的韧劲和毅力。20世纪80年代，德国经济发展为世界瞩目，总理科尔功不可没。科尔有句口头禅是“我们现在就干”。在德国经济受世界性经济危机的冲击而处于停滞状态之时，科尔就任联邦总理，他立即制定政策，大刀阔斧改革，采取紧缩财政的非膨胀战略，使德国经济很快走出低谷，趋于好转。之后，他又马不停蹄，果断而坚决地为德国统一作出突出贡献。人们对他的评论是：一个敢于果断地作出决策的人，一个立说立干、不达目的绝不罢休的人。

干事，就要创造性地干。干，不是蛮干，也不是机械地干，而是创新，想着办法干。包玉刚能荣登世界船王宝座，就在于他不仅一生独钟船运业，而且善于不断创新。当时他干船运业，本身就是一个创新；之后又作出“减船登陆”决定，斥资23亿元收购香港最大码头九龙仓，就更是一个奇迹。无论是企业家，还是政治家，守旧就会落伍甚至被淘汰；创新才能不断取得成功。以前的奥运会，主办国几乎都为“政治需要”而办，赔老本成为奥运定律。1984年奥运会主办城市洛杉矶市政府的官员做出了一项史无前例的决议，第23届奥运会不动用任何公用基金，开创民办奥运会的先河。该届奥运会不仅没有赔钱，反而有相当可观的一笔收入。至此，奥运会开始商业化经营，市场化运作。可见只要想着办法干事，就没有干不成的事。办法是人想出来的，有时也是逼出来的。作为一把手，想办法干事，是干成大事的最佳途径。

干事，就要挑大事干。一把手无须事必躬亲，重要的是谋划大目标，实施大行动，专找大事干。战争年代的一把手，干大事就是打大仗、打恶仗、打硬仗。被毛泽东赞颂为敢于横刀立马的大将军彭德怀就是一位专打大仗的统帅。在确定援朝大军统帅人选时，林彪称病拒绝出任，彭德怀毅然决然地挑起了中国人民志愿军总司令的重担，并历经艰辛，精心指挥，最终凯旋。和平年代的一把手，干大事就是兴一方经济、富一方百姓。朱�基总理就是一个善谋大事、敢做大事的“当家人”。他抓住500家特大型企业改组改造，使其利税收入占到全国总额的近一半；抓住打击走私，为国家挽回损失上千亿；抓住下岗职工保险改革和再就业工程，使低收入群体看到希望，维护了社会稳定；抓住西部大开发，加快了全国经济发展的步伐。朱�基抓的都是大事，干的都是大事，让全国人民真正认识了这位共和国总理的雄才大略。

为官“三要事”(3)

当然，干事不是每天都钻在事务堆里，事无巨细，事事都干，不能碰见什么做什么，更不能忙于文山会海和迎来送往。而要跳出事务圈，放下架子，扑倒身子，深入实际，调查研究，总结经验，掌握规律，用主要精力谋大事，干大事，在谋大事之中培养自己的能力和胆量，在干大事之中体会创业的艰辛和乐趣。

为官“三把握”(1)

汽车行驶必须有路，这是规律；汽车轮胎出了问题，就会失去平衡；汽车跑得太慢没有效率，跑得太快又容易出事，这就需要把握速度。当一名领导尤其是主要领导，犹如汽车驾驶员，也必须把握三个问题，这就是规律、平衡、适度。这三个问题把握好了，你在前进路上就会少走弯路，少犯错误。

○把握规律

○把握平衡

○把握适度

把握规律

世界万物形形色色，千奇百怪，但都有其必然的内在联系和发展趋势，这就是规律。有的规律是看不见、摸不着的，但却实实在在地存在着。规律不因人的主观意志而改变，也不被人的好恶所左右。你能遵循它，它就能为你所用；你如违背它，它就会毫不留情地惩罚你。对一个领导者来讲，工作中最不能违背的是规律，最应该把握的也是规律。

最不能违背的是规律

我们常说，办事不要违背领导意图，实际上最不能违背的是客观规律。如果领导意图是违背客观规律的，我们顺从了，就会失败。无数事实证明，违背规律就会受到规律的惩罚。走不通的路，重新返回来走，就要付出代价，这种代价就是规律的惩罚。规律惩罚人是不下通知的，是无情的、残酷的，它不因主观意志而改变。这种惩罚说来就来，让你没有任何准备，只能在无情的事实面前哑口无言，不得不低头叹服。

主观超越客观就会违背规律。建国初期，本来我国底子薄、基础差，却想跑步进入共产主义，盲目追求高速度，出现了大跃进式的浮夸风，喊出了“人有多大胆，地有多大产”严重违背客观规律的口号，超越了当时的发展阶段，超越了当时的生产力发展水平，违背了社会发展的规律，结果给经济和社会发展带来了巨大损失。

唯上不唯实就会违背规律。大跃进式的浮夸风并未在后来的工作中彻底消除，在向现代化进军的过程中，在所谓“产值论英雄，数字出干部”的影响下，一些地方不顾客观实际，采取高压政策，“指令”经济运行，层层压指标，月月追进度。不少基层干部为了好向上级交账，想方设法创造“历史最高水平”以显示自己的“政绩”，凭主观臆断编假数字糊弄上级。这种唯上不唯实的做法不仅给本地经济造成了损失，同时也给国家宏观决策提供了虚假信息。

不讲实际、盲目瞎干就会违背规律。一些地方年年植树不见树，问题在于只说栽了多少，不管实际活了多少；只重完成任务，不重实际效果，结果是植树造林变成了植“数”造“零”。还有一些地方靠搞群众运动植树，片面追求轰动效应，往往是前头栽树后头死。学大寨时期，一些地方盲目地在河道里造田，结果一场大水过后，战天斗地造的田一下子全部冲没了，河道还是河道，劳民伤财，得不偿失。

急功近利、急于求成就会违背规律。一些领导干部为图虚名，不顾实际，盲目地干一些“政绩”工程、“形象”工程，虽然一时红红火火，热热闹闹，但经不起时间的考验。对这些人来讲，虽然一时捞到了政治资本，或“青云直上”，但给当地留下了沉重的债务包袱，人民群众怨声四起。还有的领导不考虑当地当时的实际，不调查，不研究，该做的工作没有做，该走的程序没有走，轻率拍板，盲目决策，给工作造成了很大损失。如个别乡、村，在办企业上项目时，没有请专家论证，没有搞市场调查，一时冲动就草率上马，建厂房，进设备，忙开张，结果是产品没销路，企业没效益，浪费了大量的财力、物力、人力，却换来一堆废铜烂铁，这些企业最终在竞争中倒闭关门。

规律在于摸索

邓小平爱用的一个比喻叫做“摸着石头过河”。在这里，“过河”好比工作，“石头”好比规律，它伏在水中，高低大小不等，摸着石头过河，才能知道水的深浅，脚下是否踏实，才不至于一脚踩空跌进深水里。如果是趟过多次的河流，情况十分熟悉，就会知道何处水深，何处水浅，何处起伏，何处平坦，才敢放心去走。干工作也是一样，生疏的工作必有一个熟悉过程，熟悉的过程就是摸索规律的过程。“摸”就是探求，“摸”就是实践。

摸索规律重在探求。人们对规律的认识不可能一步到位，必须有一个探索过程。以地球围绕太阳转动的天体运行规律为例，人们一开始并未认识这一规律，相反认为是太阳绕地球转动。16世纪初，波兰伟大的天文学家哥白尼经过长达30年的观察研究后，大胆地提出“日心说”，向代表西方神权的“地心说”提出挑战。经过许多曲折斗争之后，“日心说”终于被人们认识。现在看来，地球绕太阳转动是非常简单的常识，可人类经过了几千年的蒙昧之后，通过大胆的探索和科学的进步才得以发现这一规律。

摸索规律重在实践。实践是检验真理的唯一标准。多年来，我们在发展经济的过程中，对于姓“资”还是姓“社”的问题争论不休，甚至“宁要社会主义的草，不要资本主义的苗”。可是多年后，我们在实践中发现，社会主义并非十分完美，资本主义也并非一无所取，它也有许多可供借鉴的东西。在长期的实践中，资本主义社会也在不断总结经验教训，吸取社会主义的先进东西，不断自我调整。我国改革开放20多年来，认真学习借鉴西方先进的人类文明成果，也在不断完善自己的社会制度。实际上，只要是从发展经济、增强国力、提高国民生活水平这一目的出发的，都是一条社会文明进步的实践之路。

为官“三把握”(2)

摸索规律要不怕失败。摸索规律往往伴随着无数次失败。每失败一次，都会得到些经验教训。违背规律多了，吃亏、上当、碰壁多了，人才能变得相对聪明一些，变得更加成熟一些，人的认识也才能更加接近客观规律。人为什么四十才能不惑，就是失败经历得多了，知道什么该做，什么不该做。失败并不可怕，它是人们认识规律的必然途径。比如，人们不注意环境保护，人为砍伐森林，破坏生态，这样就会遭到大自然的报复，北方地区频见的沙尘暴天气就是自然规律对人的一种惩罚。人们从失败的教训中更加认识到植树造林、绿化环境的重要，知道了只有这样才能保持水土不流失，才能保护自己的生存环境。

实事求是才能把握规律

坚持实事求是，是我党一贯的思想作风。实事求是就是要使我们的愿望、动机或判断、决策比较符合客观实际，比较符合事物运行的规律，进而，自觉地遵循规律，运用规律，办好我们的事情。让主观符合客观，让理论符合实际，我们的工作才能减少盲目性，减少瞎指挥，减少失误和失败。

实事求是就要有胆有识，敢担风险。作为一名领导者，对不切实际的事不能盲目服从，要坚持原则，敢顶压力。有时，你可能违背了上级的意图，受到了批评或处罚，但你只要在做遵循规律的事，实践会证明你是对的；有时，你可能受到表彰，戴了红花，但却做了违背规律的事，事后会被证明是错的。因此，遵循规律，需要有无私无畏的勇气和牺牲精神，敢于说真话，敢于担风险，不怕批评处分。“千秋功过，自有后人评说。”当年，彭德怀元帅在庐山会议上，就因为反冒进而被扣上右倾机会主义的帽子，但历史最终还是给他以公正的评价。

实事求是就要以实为本，从实际出发。事无大小，深入就实。眼睛向下看，脚步朝下走，向群众学习，向群众问计，我们才能真正了解事实的真相，才能把握事态的发展方向，才能掌握工作的主动权。办事情要量力而行，有些事情虽然是好事，但条件和时机不成熟，就不要急于去办，硬办就会出问题。干工作要因地制宜，有些外国能办的事，中国就不能办；南方能办的事，北方就行不通。主观想象是相同的，但客观上一地有一地的不同情况，不能照抄照搬。任何超越客观现实、主观臆断的行为，任何华而不实、不求实效的行为，任何刻意树立个人形象、制造轰动效应的行为，任何为眼前利益、部门或单位利益而损害长远利益、全局利益的行为，都极有可能违背规律，我们必须引以为鉴。

实事求是就要发扬民主，科学决策。实事求是是实现决策科学化、民主化的前提。脱离实际、违背客观规律的错误决策，无一不是主观主义、长官意志的产物。减少决策失误，需要发扬民主，集思广益，多听群众的意见，多听专家的意见。重大决策，不仅要集体讨论，而且要事先经过专家的严格论证。我们要在规范决策程序上狠下功夫，确保人们敢讲真话，确保不同意见得到重视，确保人民群众和专家学者有充分发表意见的机会。

实事求是就要身体力行，终生实践。实事求是是党的思想路线和工作作风。事物的发展变化是无限的，每个人、每代人的能力是有限的。虽然我们不可能穷尽对客观事物的认识，但我们的认识却可以不断地、无限地接近客观事物。一个人一个时期做到了实事求是，不等于始终会实事求是；在一件事上做到了实事求是，不等于在所有事情上都会实事求是。认识到这一点，我们就应当把实事求是牢记在心，扭住不放，锲而不舍，终生实践，从而使我们的眼界宽广，脚步坚实，主观和客观相一致，认识和实践相统一，一步比一步接近客观真理，一次比一次更准确地把握客观规律，去争取一个又一个的成功。

把握平衡

大家知道，果农对果树的修剪、管理，就是调节营养供给和生长发育的平衡。当枝叶太茂盛的时候，就要剪枝、弯枝。当花果太旺盛的时候就要疏花、疏果。只有年年平衡修剪，才能连年稳产高产。领导干部要从果农的平衡技巧中受到启发，注意平衡单位的关系。一个单位一旦失去平衡，就会“后院”起火，闹得你什么事也干不成。领导平衡关系要做到：批评人不整治人，得罪人不嫉恨人，团结不拉帮，亲近不结派。

平衡是一门特殊艺术

“一阴一阳之谓道”出自《易经》。大道至简，世间万物皆离不开阴阳两个方面。阴阳平衡，事物才能和谐发展。古老的太极图，就是我国源头文化及古代哲学最形象简明、寓意深刻的图形，黑白阴阳双鱼环抱的太极图就是一个阴阳平衡图，由此可推演出宇宙万物无不存在阴阳平衡的道理。

大自然需要平衡。白天、黑夜这种自然现象就是一种平衡。天不下雨，地有过。天与地有一种自然的联系。如果人为地长期破坏自然环境，天就要惩罚地。干旱、洪涝、沙尘暴，就是天对地的惩罚，原因是天与地之间失去了平衡。

身体需要平衡。从生理机制上看，如果人的身体内部各个器官功能不平衡，就会感到不适，严重的甚至危及生命；从心理机制上看，如果人的心理出现不平衡，就会坐卧不安，彻夜失眠，甚至酿成大病。

为官“三把握”(3)

家庭需要平衡。夫妻俩是家庭的核心，双方都有各自的双亲或者亲友，丈夫如平衡不好与岳父、岳母的关系，妻子如平衡不好与公公、婆婆的关系，这个家庭必然会形成不和，纠纷四起。

单位需要平衡。一个单位的平衡包括上下级之间和同级之间的关系平衡。单位领导班子内部及一二把手之间的平衡尤为重要。一二把手必须正派，必须无私，必须坚持原则，这样，就能够从诸多矛盾中解脱出来，避免内耗，形成搞好工作的合力。可以说，一个单位的平衡，关键在领导者尤其是一二把手的平衡能力。领导者必须掌握关系平衡术，公平、公正、公道，就是最好的平衡术。领导者应当做到一碗水端平，两条腿站稳。

关系平衡术，是领导者应把握的一门特殊艺术。越是在纷繁复杂的矛盾中求得平衡，就越能显示领导者领导艺术的高水平。杂技艺术中，能够做好高难度的平衡动作，便是受人欢迎的精彩表演；文学创作中，如果不反映尖锐的矛盾冲突，不反映那些极不平衡的事物，作品就难以引人入胜。领导者要想从极不平衡的状态中求得矛盾关系的平衡，就必须善于运用关系平衡术。平衡的关键是正确选择平衡点。平衡不是半斤八两，而是有侧重的辩证平衡。作为一个领导者，主要应平衡好与上级、下级、同级的关系，进而驾驭全局，化解矛盾，减少对立面，形成融洽、和谐的工作氛围。

平衡上级关系

平衡上级关系主要是指与上级处好关系。领导者的工作大都是在其上级的直接领导和指导下进行和完成的。上级处于指挥地位，起主导作用，上级对部下的信任程度和支持与否，很大程度上取决于彼此的交往与关系。如果能平衡好与上级的关系，那么上下级之间关系就比较融洽，心理距离就会缩短，感情因素就会增加，上级领导会从多方面给部下创造和提供方便。社会学理论认为，人们在品评某个领导时，不仅注意其自身的知识、水平、素质、能力，而且还关注他的社会关系，特别是他与上级的关系。一般地说，上级信赖和支持的领导者，往往更具权威性、号召力和影响力，其工作和成绩容易被上级领导所肯定，其能力和才华容易被上级领导所看重，即使出现一些曲折和闪失，也容易得到上级领导的谅解。同时，平衡好与上级的关系，也往往能够得到部属更多的尊重和追随，产生一呼百应、一应百从的效果。与上级处好关系，应注意：

大局为重，不计较个人得失。平衡与上级的关系，实际上是正确处理大局与局部的关系，平衡点在大局方面。为此，要着眼于大局，以大局为重。从根本上说，大局利益与局部利益、个人利益应是一致的，但在具体问题或具体表现形式上，往往会发生矛盾和冲突。作为领导者，对大局的利益要自觉服从，有时甚至应牺牲局部利益。对上级的决策，不应随意挑剔。按理说，上级决策前，应事先征求下级的意见，但有时也很难做得周全，这就要求下级谅解。如果上级决策前未征求下级的意见或征求后也未采纳，在这种情况下，上级一旦做出决策，下级就应积极贯彻执行，而不应消极应付。有的人喜欢拿上级作陪衬，自吹自擂，这在客观上贬低了上级的作用，实际上对自己的工作也十分不利。

认清角色，不超越自己位置。作为下级，应紧紧围绕上级提出的目标、思路以及意图去工作，而不应出现“越位”现象。下级“越位”主要表现为：一是决策越位。不同层次上的领导者的决策权限是不一样的。有些决策必须由上级做出，下级超越权限擅自做出，就是越位。二是表态越位。在对某事表明基本态度时，有的下级超越身份，抢先表态或胡乱表态，使上级领导不好决断。作为下级，在上级授权后方可表态。在未征得上级许可的情况下，如确需表态，则应申明是自己的意见，不代表上级。三是工作越位。哪些工作应由谁分管、谁组织，都有一定的分工。有些工作,本来由上级出面做更合适,下级抢先去做，这就造成工作越位。如确需下级代表上级去做，下级应事先征求上级的意见，并按其要求去做，不可有越位行为，否则会费力不讨好。四是答复越位。有些问题的答复，需要有相应的权威，如缺乏这种权威，擅自答复，就是答复越位。五是场合越位。有些场合，应适当突出上级。参加一些活动，上级领导应走在前面，给的镜头多些，让领导处在比较突出的位置，下级不应当同上级去争镜头。在平衡上级关系中，强调防止越位，就是摆对位置，这样才能当好自己的角色，实现平衡。

学会理解，赢得上级信赖。首先，要理解上级的工作思路和决策。上级总希望把自己的思路和决策落实下去，变成实实在在的行动，如果下级不能心领神会，不能积极组织实施，就不会得到上级信任。其次，下级要理解上级的处境和心情。有些事必须由上级做出重大决策，而上级又举棋不定时，往往要征求下级的意见和建议，此时如有好的主意，应向上级提出。第三，理解上级的工作方法并与之积极配合。人有不同的性格，上级处理问题也各有不同的方法。听取部下汇报，有的上级要求口头汇报，有的则要求书面材料；有的上级办事干净利落，非常果断，有的却非常慎重，看一步走一步。作为下级，必须注意上级的这些特征，积极地去适应。第四，理解上级的特定心理状态。不管是谁，一旦到某一地位，就会受这一地位的特有心理所制约。处在领导地位，需要统帅许多部下，这就要考虑许多问题：是不是有的部下在反对我？是不是形成了团结合作的局面？是不是我的工作得到了部下的认可？诸如此类，当部下的应理解上级的这种特定心理。第五，理解上级所处的环境。上级往往不是一个人，而是一个群体或班子。作为下级，对上级的这种环境应充分理解。要考虑到领导与领导之间的关系及其交往程度，在实际工作中，尽量注意上级关系中的微妙矛盾和变化，维护领导群体的团结和威信。

为官“三把握”(4)

平衡下级关系

平衡下级关系，是领导者经常性的工作，其频率要比处理与上级的关系高得多。领导平衡下级关系的目的，是为了协调好下级关系，调动部下的积极性和能动性，充分发挥下级的作用，获得下级对自己工作的支持。平衡好与下级的关系，上下级之间就会融洽，心理距离就会缩短，感情因素就会增强。“将心比心”，“真心换真情”，说的就是这个意思。平衡好与下级的关系，下级就会真心诚意地跟随你，自觉自愿地执行你的命令，即使工作繁重，任务艰巨，也会毫无怨言地与你同舟共济，共渡难关。而如果关系平衡得不好，就不可能获得下级支持，反而在平时或关键时刻会看你的笑话，帮你的倒忙。因此，平衡下级关系非常重要。

公道正派，是平衡下级关系的前提。领导者对下级要一视同仁，不偏不倚。要求上级公道正派，是下级的共同心理和普遍愿望。社会学理论告诉我们，当领导公正地对待下级时，下级就心情舒畅，工作积极性就会增强；反之如领导不公正地对待下级，亲疏明显，下级就情绪低落，工作积极性就受到挫伤，甚至会导致与领导冲撞或抵触。因此，领导者在平衡下级关系中，必须坚持不论亲疏，一碗水端平。现在，有的单位团结和谐，富有凝聚力，有的单位则矛盾重重,关系紧张,犹如一盘散沙。之所以造成两种不同结果，与上级领导者是否公道正派有直接关系。

民主集中，是平衡下级关系的原则。上下级关系，不仅是一种领导与被领导的关系，而且还是一种平等的民主关系。要把实行和发扬民主作为平衡下级关系的出发点，遇事同大家商量，鼓励下级发表自己的见解，善于听取下级的意见，尤其是要听取不同的意见，不搞“一言堂”，更不能武断专制，搞家长作风。这样有利于增进上下级之间的团结，构筑轻松和谐的工作环境。在发扬民主的同时还要注重集中。要善于把握全局，调控整体，要有主见。对下级意见，该接受的接受，该采纳的采纳，该解释的解释，不人云亦云。没有民主就没有群众基础；没有集中就谈不上领导权威。在处理与下级关系中，必须坚持民主集中制。

以身作则，是平衡下级关系的根本。对只说不做，只要求下级做到而自己做不到的领导者，下级是不买账的。反过来，领导者处处做出榜样，即使出现一点问题，下级也会谅解，并主动补台，共同把工作搞好。领导者的行为容易被下属效仿，领导者做出榜样，就会带动部下。同时，领导者还必须带头搞好人际关系，尊重自己的上级，自觉服从上级指挥，圆满完成上级交付的各项任务。只有这样，你的下级，才能像你一样尊重上级。

关心部属，是平衡下级关系的基本要求。从政治上、思想上、工作上、生活上关心部属，是领导者平衡下级关系的基本功。有的领导往往抓具体工作多，过问思想少；使用部下多，帮助部下少；严格要求多，关心体贴少。这样时间一长，部属就可能产生牢骚和不满，对领导者产生这样那样的偏见，挫伤部属的工作积极性，疏远领导与部属的关系。因此，作为领导者，对部属的思想状况和心理需求，要尽量做到了如指掌，真心实意地为他们办实事，在不违反政策原则的情况下，尽可能地满足部属的要求。只要尽心尽力关心部下，即使有些事做不到也会得到部属的理解。

把握分寸，是平衡下级关系的重要方面。领导者与下级要保持适当距离。当领导的，对下级要平易近人，真诚相待，但关系不能处得过近，不分你我。尤其注意不为感情所左右，不拿原则作交易。高高在上，盛气凌人，就会脱离群众；但过分亲近，无话不谈，可能使领导者与自己喜欢的下属关系变得庸俗，对之失之公正。“近则庸，疏则威”，“仆人眼里无将军”，“阎王爷不跟小鬼称兄道弟”，说得都是这个道理。

平衡同级关系

同级之间，尽管职务职责不同，但工作是一个整体，彼此之间相互关联、相互影响、相互依存和相互制约。同级之间，既有共同目标，又有各自的分工；既需要相互支持，又蕴藏着彼此的竞争。领导者在平衡同级关系中应做到：

以诚相待。同级中的任何一个成员，都期望有一个良好的人际环境，期望与其他成员和睦相处，在心情舒畅的环境下工作。而要达到这个目的，就要以诚相待，与人为善，以自己的诚心去换取他人的实意。同级成员，作为领导者都是为着同一目标工作的，没有理由不与他人友好相处。要真诚地对待同级，关心同级。当同级取得成绩、事业得到发展时，应真诚地感到欣慰并表示祝贺；当同级遭受挫折时，应当主动地予以关心和表示同情；当同级遇到困难时，应当积极地帮助加以克服。反之，如果对同级的成绩讥笑挖苦，对同级的挫折幸灾乐祸，对同级的困难置之不理，那就会伤害对方的情感，影响彼此之间的关系，对自己没有一点益处。

积极配合。配合，既要有合作精神，又要有补台意识。任何一个部门及领导者，都需要其他部门和领导的配合，那种“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的状况和“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”的做法是不可取的奇*書$网收集整理。同级之间应当积极主动配合，以求取得最佳整体效应。同级之间还应当相互支持和关心。当同级有错误时，应当尽力挽救一下；当同级出了纰漏时，应当主动地弥补一下，而不能视而不见，见而不帮，帮而不力，更不能看笑话或“落井下石”。

为官“三把握”(5)

见贤思齐。同级处在同一起跑线上，存在着竞争。处理同级关系，要有“容人之长”的胸怀。同级之间，由于资历、阅历和受教育程度等方面的不同，每个人在能力、水平、气质、修养等方面都存在着一定的差异。对此，应当积极地向贤者看齐，虚心拜贤者为师，切忌以己之长比人之短，拿己之优比人之劣；更不能嫉贤妒能，采取不正当的方式和手段“挤”别人，来个“我不行你也别行，我不强你也别强”。

宽容大度。一个领导者要有宽广的胸怀和气量，对于别人的缺点和短处应能予以包容，并想办法用自己的长处去弥补。当然包容并非无原则的迁就，而是在非原则问题上宽容对方。这一点，对处理好同级关系尤为重要。实践证明，领导者越是宽容大度，就越能与同级搞好关系，而一个心胸狭窄的人，是不会有很多支持者的。宽容别人是一个领导者的可贵素质。

掌握分寸。同级之间，应当分清职责，掌握分寸，不争权力，不推责任。属于别人职权之内的事，不去干预；属于自己的责任，也决不推卸。本来不应由自己处理的事情，决不争着去管；应由自己分管的工作，也不请人点头划圈。特别要克服那种见好事就争、遇难事就推的做法。同级之间，分清职责，这个分寸要把握好。

在不平衡中求平衡

不少领导者常为错综复杂的人际关系而感叹或烦恼，有的甚至被关系网缠住手脚而翻车、落马。领导者都希望有个良好的人际环境，都希望到矛盾少的部门去工作，然而，这往往是不可能的。因为矛盾无处不在，无时不有。所以这就需要领导者善于从不平衡中求得平衡，不断把握平衡，解决矛盾。

世上没有永远的平衡。平衡应当理解为一个动态概念。比如人的吃饭，应饥饱平衡，吃饱了，但经过四五个小时的消耗又饿了，出现了不平衡，这时又需要进食。夫妻关系不错，恩恩爱爱，是一种平衡，但某一天闹别扭，谁也不理谁了，出现了不平衡，过几天和好了，又归于平衡。所以说，平衡是动态的，永远的平衡是不存在的。

一个领导者，要处理好各种关系，就要善于把握大的方面的动态平衡。不要担心局部小的方面的不平衡或者大的方面的暂时不平衡，关键是要有能力控制局面，使工作保持大体上的动态平衡。以提干和奖惩为例，一个单位新提拔一个领导，总会出现暂时的不平衡，总会出现这样那样的说法。但过一段时间，新提任的领导工作搞好了，大家认可了，就又出现了平衡。一个单位如果不是奖惩分明，必然会使懒人更懒，勤快者也不再勤快，干好干坏一个样，干好的人心里一定不平衡。奖勤罚懒的措施会使懒人一时感到难堪，好像失去平衡，但这恰恰是整体需要的动态平衡。由此可见，平衡不是抹平，平衡不是平均。

平衡常常会被打破，在不平衡中求平衡，事物才能发展。这就像人站立不动时身体是平衡的，但如果要跑起来，必须先使身体前倾，造成不平衡。先让一部分人富起来的政策也是同理，先打破平衡，有了差别，才会形成你追我赶的新局面，在竞争中求发展，最终实现共同富裕。事物就是在平衡——不平衡——平衡的反复交替过程中发展的。

一个领导者，在处理与上级、下级和同级之间的关系时，会出现各种各样的矛盾和冲突，这些矛盾和冲突必然导致原有关系的不平衡。领导者平衡关系的艺术，就集中体现为妥善解决各种矛盾和冲突，重新建立起和谐的平衡关系。“中庸”是什么?“中庸者，用中也。”“执其两端用其中”，这正是最好、最有效的平衡。关系平衡了，领导者工作起来，就会减少各种阻力，拥有更多的支持者。这样，领导者就能左右逢源，得心应手，顺利开展工作。

把握适度

干什么事情都得有个“度”，达不到这个“度”不行，超过这个“度”也不行，过与不及，都是偏差。适度，是一种追求、一种水平、一种境界。领导者的本事就体现在做人做事能把握“度”，做到恰到好处，适可而止，不偏不倚。

适度就是恰到好处

做饭讲火候，是用急火炒、中火烧还是慢火炖，要因“食”制宜。火候太大或太小，要么烧焦煮糊，面目全非；要么不熟不烂，出不来应有的色香味。眼科医生给病人做白内障手术，下刀深浅要适度。下刀过浅割不透白内障，下刀过深就可能损坏眼球。同样，领导工作要求恰到好处的地方很多，比如，制定目标打算、评价功过是非、解决复杂问题等，都要恰到好处。

领导者制定目标打算要恰到好处。如果目标定得太高太大，贪大求洋、好高骛远，脱离了当时当地的实际，超过了人们的心理承受能力，即使你如何描绘、如何宣传，群众的热情也不会被点燃，目标实施势必受阻；相反，如果目标定得太低太小，过分地强调困难和问题，致使目标一般化、平庸化，群众的积极性和创造性也必然受到影响。“跳起来摘桃子”的目标才是适中的。这样一个目标，既是可以充分调动人们“欲望”的目标，又是必须付出努力方可实现的目标；既不至于因目标太高、手段难及而失去信心，又不至于因目标太低、唾手可得而失去“胃口”。另外，推进工作、落实进度要恰到好处。宏伟的目标，要通过一步步的具体工作来落实。过分仔细，四平八稳，影响进度；过分草率，漫不经心，又影响效果；过分保守，缩手缩脚，缺乏力度；过分激进，急于求成，往往欲速则不达。

为官“三把握”(6)

领导者评价功过是非要恰到好处。表扬或批评是领导者激励先进、鞭策后进，推进目标实现的常用手段。作为领导，重要的是要根据工作进展情况把握分寸，该肯定表扬的时候，不能没有态度；该严厉批评的时候，不能“隔靴搔痒”；该是非分明的时候，不能含糊其辞。同时，切忌表扬时夸大成绩、一叶障目；批评时过分强调缺点、以偏概全。更不能凭亲疏论奖惩，以远近分优劣。不能因表扬不当，让被表扬者沾沾自喜，或居功自傲；也不能因批评不当，使被批评者背上包袱，或产生怨恨。在领导工作中，要说最难的，就是对人的评价，稍有不妥，就会失之偏颇，甚至事与愿违，所以要慎之又慎。

领导者处理复杂问题要恰到好处。领导者处理问题尤其是涉及社会上的一些错综复杂问题时，必须把握时机、掌握分寸，不可轻率盲动、随意决断。对复杂棘手问题，既不能处理过早，又不能处理过迟。处理过早，因事情还处于朦胧状态，来龙去脉还不甚清晰，此时，贸然出击，往往难以达到预期的目标，甚至还会把问题搞糟。处理过迟，因矛盾已经蔓延开来，甚至进入恶化阶段，再控制就要付出更大努力，势必增加解决问题的难度。另外，处理复杂问题，手段既不能过硬，又不能过软。手段过硬，常常会激化矛盾，使问题更加复杂化；手段过软，往往触及不到问题的要害，这样，问题就得不到彻底解决，会留下后遗症。所以，处理一些棘手问题时，要从大局出发，科学决策，稳步实施。该当机立断的时候，不能瞻前顾后；该稳妥处置的时候，不能毛糙急躁；该无情打击的时候，不能心慈手软；该和风细雨的时候，不能简单粗暴。要做到有理、有利、有度、有节，恰如其分。

适度就是适可而止

印度有个寓言，说的是一个愚人在别人家吃饭，开始觉得菜有点淡，主人加了点盐后他觉得很可口，于是，自己又加了许多盐，结果弄得苦咸难咽。这个故事告诉人们，做事勿待兴尽，用力勿至极限。孔夫子说得好：“过犹不及。”当领导的，与普通百姓比起来，在待遇追求、享乐欲望、社会交往等方面存在更多的选择。创造生活是我们的义务，享受生活是我们的权利。我们可以尽情地品味生活的乐趣，但决不能放纵自己，在各种诱惑面前要头脑清醒，筑起道德的堤坝，切记把握适度，适可而止。

领导者的待遇追求应适可而止。领导干部，党和人民给的待遇很厚，待遇随着职位走，职位愈高，待遇愈厚。在规定之内，任何待遇都可以享受。但如果超出规定，随意追求或享受不切实际的待遇，就是“出格”行为，就是为政不廉，就是以权谋私。比如，有些干部超标准享受住房，为官一任，兴房一处；有的不光自己享受好几套，连亲戚朋友也跟着沾光。有的领导不管本地财力如何紧张，首先把自己的办公室装潢得富丽堂皇，什么先进买什么，什么时尚换什么。再比如，有的领导对坐车情有独钟，能坐奥迪就不坐桑塔纳，有了奥迪还想着奔驰，在任不几年，光车就换了好几档，被群众视为“摆在马路上的腐败”。如此奢侈追求，严重脱离群众，影响了党和政府的形象。

领导者的享乐欲望要适可而止。吃喝玩乐是人类与生俱来的欲望。人的欲望总是难以满足，但聪明人应当知足常乐，见好就收。民以食为天，但碰到好吃的，不要过分贪嘴，肥甘油腻，膏粱厚味，吃得过多，营养过剩，肥胖、高血压、高血糖、高血脂等病接踵而至，贪吃会吃出一身病来。俗话说“花要半开，酒要半醉”，适可而止地饮酒，才能享受到美酒的甘甜，如喝得烂醉如泥，就无乐趣可言。工作之余打打扑克，玩玩麻将，可起到舒缓情绪、调节脑筋的作用，但如玩起来没完没了，通宵达旦，或加入赌博内容，那就过度了。业余时间唱歌跳舞，放松身心是可以的，但如沉溺其中，歌厅出来舞厅进去，就是不务正业。古人云：福生于无为，祸源于多欲。人的正常欲望应该努力得以满足，但是切勿让私欲无限膨胀。许多贪官的悲剧就在于不能合理控制自己的欲望，他们信奉“有权不用，过期作废”、“人无外财不富，马无夜草不肥”等错误的人生信条，在市场经济浪潮中顶不住各种诱惑而失态，最终走上犯罪道路。

领导者的社会交往要适可而止。人不可能不交际，领导者交际要更多一些，宾朋往来、业务洽谈、赴宴坐席也是工作的需要。但是，交际、交往必须注意范围、场合和途径。进山要找出山路。下手做事，就应该想到收场的结果。权钱交易、权色交易，就是“上贼船”，就是“与魔鬼打交道”，迟早要栽跟头。“君子爱财，取之有道。”“道”就是来路要明，不是自己的钱财决不能要；否则，横财易得，灾祸难免。“爱美之心，人皆有之。”但不能为了美色而不要尊严；否则，贪图色欲，人财两丢。我们决不能像一些领导那样，在社交场合上什么人都敢交，什么饭都敢吃，什么礼都敢收，什么钱都敢要，什么床都敢上。在“远华”大案中，厦门海关关长杨前线对赖昌星送的几十万元的轿车、几十万元的豪宅甚至美女，都来者不拒，统通“笑纳”，也因而成为走私者的后台和帮凶，成为人民的罪人。这样的教训十分深刻，我们要引以为戒。

为官“三把握”(7)

适度就是不偏不倚

战国时代的宋玉在《登徒子好色赋》中描写了这样一个美女，说她“增之一分则太长，减之一分则太短；施朱则太赤，著粉则太白”。这段描述给我们以启示：任何事情都有个标准，达不到标准或超过标准都不好，不偏不倚才是适度，也就是把握好分寸。“正好”，应当成为领导工作应追求的一种境界。

领导者贯彻路线、方针、政策要不偏不倚。我党历史上的几次路线斗争，最终都以马克思主义的胜利和“左”倾或右倾思想的失败而告结束。党的十五大报告中谈到坚持邓小平理论和党的基本路线不动摇时指出：要警惕右，但主要是防止“左”。不右不“左”，不偏不倚，才能保证航向的正确和大局的稳定。各级领导要不折不扣地贯彻落实党和国家的大政方针，“不折不扣”就是不偏不倚。“歪嘴和尚念歪经”、凭对政策的一知半解就胡乱执行以及“实用主义”式的执行政策，势必造成偏差和错误。要吃透政策，领会其精神实质，对政策的理解和把握就应是全面的而不是片面的，是准确的而不是模糊的，是系统的而不是断章取义的。在具体工作中，既要结合实际，创造性地开展工作，又要注意正确引导，把握方向，减少随意性，维护政策的延续性和稳定性。

领导者把握全局要做到不偏不倚。作为一个地区的主要领导，对本地区经济和社会发展一定要有全局观念和战略眼光，做到统筹兼顾，合理安排。有的地区重工业、轻农业，重发展、轻环保，重物质文明、轻精神文明等等，就是畸重畸轻、顾此失彼、失之偏颇。中央强调的“两手都要抓，两手都要硬”就是不偏不倚，强调“促进经济社会与人口资源环境的可持续发展”就是不偏不倚，强调“市场化改革的同时，加快社会保障体系建设”，就是不偏不倚，等等。我们知道，最软的一个铁环，决定整条铁链的强度；最短的一块木板，决定整个木桶的水平。所以，各地区、各行业、各单位的工作一定要整体上水平，这样相互促进、共同发展，才能保证宏伟蓝图的最终实现。

领导者履行职责要做到不偏不倚。对于一个地区的党政领导来讲，既要善于谋划决策，又要善于组织落实；宏观决策要高屋建瓴、高瞻远瞩，微观调研和具体落实要认真细致、一丝不苟，这就是不偏不倚。一把手，如果事无巨细都去管，眉毛胡子一把抓，整天被一些婆婆妈妈的事务缠身，到头来，不但自己把自己搞得焦头烂额，而且还不利于调动方方面面的积极因素。反过来讲，如果宏观号召有余，微观指导不足，只顾发号施令，不抓具体工作，作风必然漂浮，工作必然不实，势必造成说与做、决策与落实的“两张皮”。履行职责不偏不倚，还要求做到职责到位，防止“错位”和“越位”。一般来讲，正职领导全面管理，副职领导负责某一方面的具体工作。而在实际工作中，有的正职“胳膊长、插手深”，去管副职职责范围内的事情；有的副职也常常有该请示正职的事而不去请示，擅自作主；有的甚至插手到其他副职的管辖范围，过问和处理一些不该自己管的事情，制造了一些不必要的矛盾，这些都违背了“各司其职、各负其责”的原则。

规律、平衡、适度是做人为官需要把握好的三个重要问题。如果不能把握规律，就会违背规律，干不好工作，并受到规律的惩罚，给党的事业造成较大损失；如果人际关系不能把握平衡，就会顾此失彼，使矛盾激化，按下葫芦起来瓢，一波未平一波起；如果做人做事不能把握适度，过度地追求私利，欲望就会变成无情的地狱之火，把自己烧毁。所以说，规律、平衡、适度是每个领导者时时都应把握的问题，如果把握得好，你就能得心应手干好工作，成就事业，就能做一个好人，当一名好官。

第三部分

为官“三难得”(1)

一个领导者容易被官场上的阿谀奉承、阳奉阴违所蒙蔽而听不到真话；容易被已拥有的权力和地位所陶醉，高高在上、脱离群众而丢掉人心；容易受外界各种干扰和自身的一些弱点、不足的影响而得不到贤才。正因为如此，一个领导者最难得到的就是真话、人心、人才。

○真话难得

○人心难得

○人才难得

真话难得

真话难得，对当官者来说，自古如此。翻开《战国策》，且看《邹忌讽齐王纳谏》：齐国人邹忌身高八尺，仪表堂堂。有一天，他想知道自己和城北徐公究竟谁美？连问妻、妾、客，得到的回答都是：您比徐公美多了。可是第二天见到徐公一比，他觉得自己比徐公差远了。为什么妻、妾、客都没有说真话？原来是妻子偏袒自己，小妾害怕自己，客人有求于自己。邹忌上朝后以此劝谏齐威王：大王身居高位，宫女左右无不偏袒您，朝中大臣无不害怕您，天下百姓无不有求于您，这样看来，大王受蒙蔽的地方实在太多了。齐威王于是下令：敢当面劝谏本王的，受上赏；敢上书劝谏本王的，受中赏；敢私下议论本王，让本王听到的，受下赏。结果齐国大治，齐的敌国燕、韩、赵、魏都不得不来齐国朝见威王。开创“贞观之治”的一代明君唐太宗因大臣魏征屡次冒死进谏而龙颜大怒，咬牙切齿要杀掉这个“庄稼汉”，长孙皇后听后穿起凤冠霞帔，长跪不起，连称陛下能有魏征这样敢于直言不讳的忠臣，乃是朝廷的大幸，是国家的大幸。真话难得，不只中国如此，外国也同样。翻开《安徒生童话》，再读一读“皇帝的新装”，实在令人忍俊不禁：可怜的皇帝浑身上下一丝不挂去出席大典，可是从大臣到市民谁也不敢说一句真话，只有一个小孩才戳穿这一骗局。这样看来，真话难得在中外都有着深刻的历史渊源。

时至今日，真话依旧难得。尤其是作为一名领导干部，当你在位的时候，无论是大会作报告，征求意见，还是下乡调研，听汇报座谈，耳边听到的大多是颂扬之声、溢美之辞，很少能听到一句肺腑之言。在考察干部的时候，听到的也大多是一片叫好声，找点不足吧，对不起，实在想不出来。很少有人敢于或愿意讲真话。

人们为什么不说真话呢？

比干说真话被纣王挖了心，屈原说真话被放逐自投汨罗江，司马迁说真话被处以宫刑，就连“谁敢横刀立马，唯我彭大将军”的彭老总，也是因为上万言书说了真话受到了无情的批判，被扣上“反党集团头子”的帽子。现在虽然进入21世纪，但我国社会主义民主和法制还不够健全，每个单位的领导手中都握有一定的权力，如果说真话一不小心戳痛了领导的某处伤疤，很可能会自找倒霉，引火烧身。

领导同志一般资历比较深，工作经验丰富，大多很自信，有一种成就感、自豪感，自觉不自觉地在部下面前保持一定的威严。有的更是自以为是，唯我独尊，习惯于听顺耳话、恭维话，听到刺耳话，总会产生一种反感。“良药”虽然“利于病”，但毕竟“苦口”；“忠言”虽然“利于行”，但毕竟“逆耳”。

作为部下，谁不愿博得领导的赏识，尽快提个一官半职？况且谁又能没有一点事需要领导出面帮助？所以为了赢得领导的欢心和偏爱，部下大多总是顺着领导，讨好领导，甚至糊弄领导，看领导脸色行事，唯领导马首是瞻，真话窝在心底，脸上堆满笑容。这样，领导就很难从部下的口中得到几句真话。还有，有些领导给下级布置的任务不切实际，实在无法完成但又必须完成，下级不编假话就应付不过去，所以不得不说假话。

那么，怎样才能听到真话呢？作为领导者，要做到“四要”：

一要以身作则，广开言路。要想听到真话，首先你得让人相信你是真心实意想听到真话，任何虚伪和敷衍都不可能得到真话。你要想拥有“魏征”这样的忠臣，你自己就必须首先成为“唐太宗”；你要想听到“邹忌”的真话，你自己就必须首先成为“齐威王”。只要你树起从谏如流的大旗，真话便会顺流而至。

二要深入基层，调查研究。俗话说：“要知朝中事，请问山中人。”古代许多有作为的皇帝经常微服私访，这样也是为了听到百姓的心声，真正体察民情。作为一名领导干部，如果长年累月窝在机关，高高在上，只满足于打电话，听汇报，看材料，是不可能了解到实情，听到真话的。只有眼睛向下，扑下身子，深入基层，深入第一线，深入百姓当中，才能听到基层干部和百姓的心声。

三要推心置腹，促膝谈心。作为领导干部，要意识到自己在职务上与部下是领导和被领导的关系，但在工作性质上却没有高低贵贱之分，在人格上更是完全平等的，完全不必要居高临下，盛气凌人。只要放下架子，以诚相待，和颜悦色，平易近人，和部下交朋友，多一点人情味，就能以自己的真心换来部下的真话。

四要依靠群众，发扬民主。人民群众是诚实、纯朴、善良的。他们并不是不想说真话，而是不敢说真话。因此，要通过推行民主政治，采取民主方式，让群众想说，敢说，真正做到言者无罪，闻者足戒，畅所欲言，各抒己见。在征求意见、民主选举、民主测评、民主推荐时，采取无记名投票，设立秘密写票处和举报箱，公布举报电话等，都是行之有效的办法。

为官“三难得”(2)

这样看来，真话说难得实在难得，但要真正想得也并不难得，关键看你是否有听真话的诚意、胸襟和行动。

人心难得

电视剧《雍正王朝》中有句歌词唱道：“得民心者得天下。”这句歌词点破两层涵义：一是人心重要，二是人心难得。三国时刘备之所以能三分天下，建立蜀国，除了得到关、张、赵等几员大将和军师诸葛亮这些不可多得的人才外，还得益于他以汉室皇亲为旗号，招兵买马，战败时也不忘把百姓带在身边，这样就赢得了人心。以毛泽东同志为核心的中国共产党人，在长期的革命斗争中，始终把千千万万劳苦大众的利益放在心上，得到了广大人民群众的支持和拥护，才打败了日本侵略者，推翻了蒋家王朝，建立了中华人民共和国。三大战役期间，你看那千千万万的支前民工队伍，部队打到哪里，他们就跟到哪里，那车轮滚滚的动人情景不正是人心所向的最好注解么？渡江战役前，长江北岸找不到一艘渡船，可战役打响后，长江沿线竟一下子涌出千万条战船，千帆竞发，直指对岸，转瞬间，国民党苦心经营的长江防线土崩瓦解。这时，难道你感觉不到人心所向的巨大威力么？现今，江泽民同志提出的“三个代表”的重要思想，其最根本的是代表广大人民群众的根本利益，以赢得人心，凝聚人心，团结一切可以团结的力量，去夺取改革开放和现代化建设事业的伟大胜利。

在日常工作和生活中，人心的向背，对于一个领导干部事业的成败和个人的前途命运都是至关重要的。究竟什么是人心？人心隔肚皮，谁也看不见，摸不着；谁也骗不到，吹不来。不要看你在位时，有权有势，别人对你点头哈腰，甜言蜜语，但这不一定都是真正的人心。你可以用金钱收买个别人心，但却无法收买全部人心；也可以收买人心于一时，但却无法永远收买人心。你可以利用手中的权力征服一切，甚至包括人的肉体，但却无法征服人心。

那么，究竟怎样才能得到人心呢？那就应当将心比心，以心换心。

以爱心换人心。爱心，就是时时处处理解人、关怀人、爱护人，有一副好心肠。人与人之间需要同情，需要理解，需要真诚的爱。平时互相之间问个好，敬杯茶，让个座，客客气气，平易近人，不摆官架子；在别人有难的关键时刻同情之心油然而生，对处于困难中的父老乡亲，伸出援助之手帮一把，包括捐钱献物，哪怕仅仅是几元钱，都是爱心的体现。做官能够做到万家忧乐挂心头，视群众的疾苦为自己的疾苦，视群众的欢乐为自己的欢乐，急群众所急，想群众所想，时时处处考虑到群众的利益，为群众办实事，办好事，就一定能够赢得群众的拥护和支持。

以清心换人心。清心，就是要淡泊名利，不贪不占。为官应做到清心寡欲、清明廉洁，要严于律己、理智冷静，不为私欲所动。钱财是生活所需，人生一世，没有不行，但君子爱财，要取之有道。所谓取之有道，就是该拿的拿，不该拿的一分不拿。对于普通人，该拿的，是自己的辛勤劳动所得；不该拿的，是通过偷、抢、骗这些非法途径得到的东西。对于做官的，该拿的，是国家和人民给你的工作报酬；不该拿的，是通过贪、占、捞这些以权谋私的手段得到的东西。只有一身正气，两袖清风，才能赢得群众的拥护和爱戴。

以宽心换人心。宽心，就是对人要有宽容之心，为人要有宽广胸怀。逢事不必斤斤计较，对人不必耿耿于怀。同事之间，不记恨，不结仇。领导之间，遇事能换位思考、善解人意、互相理解，做到己所不欲，勿施于人。做官，要严于律己，宽以待人。“金无足赤，人无完人”，世上没有十全十美的人。领导者要看到别人的长处，容忍别人的缺点，用其所长，避其所短，不可求全责备，更不可吹毛求疵，因小而失大。宽以待人则矛盾可以化解，积怨可以消除，气氛可以和谐，关系可以融洽。

以公心换人心。公心就是公正之心。领导者要有公正之心，不论对人对事都要做到公正公平。对一个人的不公平就可能影响到对众多人的公平对待；对一件事的不公正就可能影响到对其他事的公正处理。为官做人切不可心术不正，一个玩心术、搞权术的人，其心田就会杂草丛生，其舌头就会杂语乱喷，其行为就会杂乱无章。这样的人是非不明，良莠不分，黑白颠倒，终会丢失人心。从政者一定要讲公平。水平不流，人平不语；不平则倾，不平则鸣。待人处事如讲亲疏、分远近、论薄厚，其结果只能加剧矛盾、助长风波，甚至把事情弄得不可收拾，毁了自己，误了事业。为人坦坦荡荡，光明磊落，做官更要堂堂正正，公道正派，秉公办事，不偏不倚，这样才能做到仰无愧于天，俯无愧于地，立无愧于人。

以诚心换人心。诚心，诚信，乃立身之本。曾国藩说过，古今英雄“立得住”，如同先建立根据地才能打天下一样，必须有诚心实意。诚，就是真实无妄，实实在在，没有虚假，没有装饰。精诚所至，金石为开。信，就是信誉。诚不至，则信不立。大丈夫一言既出，驷马难追，只有言而有信，才能立得住，走得稳，在你的人生路途中始终立于不败之地。谁虚情假意，谁就会被别人所唾弃。

以殚心换人心。殚心者，全力以赴、鞠躬尽瘁之意。为人做事要胸怀大志，持之以恒。胸无大志，难成大事。空有大志，或朝立夕改，半途而废，也不能成大事。有志者，事竟成。有了志向，还必须卧薪尝胆，一以贯之，不达目的，誓不罢休。做官必须立志，有了志向，就要尽心、尽力、尽职、尽责，殚精竭虑为党和人民做事。只有切实为老百姓做事并带来实惠，自己才能无愧无悔，才能赢得人民群众的尊重。

为官“三难得”(3)

怎样才能知道自己是否得到群众的真心拥护呢？一是听掌声，在一些重要场合听群众是否有发自内心的掌声，特别是离任时群众的掌声就是对自己的最好评价；二是听口碑，经常倾听上级、同事、部下对自己的评价，尤其是了解他们背后对自己有何评价，政声人去后，离开原工作岗位，再听听人们对自己是否还有些留恋、怀念，这是对自己是否得人心最有力的的验证；三是看票数，在民主选举、民主测评、民主推荐时看自己的得票数有多少，这也是人心向背的重要标志。

作为领导干部，究竟有哪些行为最不得人心呢？一是不讲科学，盲干瞎干，好大喜功，劳民伤财；二是追名逐利，欺上瞒下，虚报浮夸，炫耀“政绩”；三是贪得无厌，狮口大开，受贿索贿，生活腐化；四是作风粗暴，官气十足，颐指气使，横行霸道；五是心术不正，办事不公，奖罚不明，徇私枉法；六是不求进取，固守摊子，求稳怕乱，政绩平平。

人常说，为官一任，就要造福一方。你要有所作为么？切记：人心最重要，人心也最难得。

人才难得

翻开历史，不难看出，任何一个人想要成就一番事业，必须网罗人才，重用人才。人类历史上所有波澜壮阔的动人画卷，都是由众多出类拔萃的人才所绘就的。人才是最宝贵的财富，人才也是最难得的。

汉高祖刘邦如果没有张良、萧何、陈平的鼎力辅佐，怎能成就一番帝业？刘备欲得天下，桃园三结义，得关羽、张飞这样的患难兄弟，又求贤若渴，三顾茅庐礼请诸葛亮出山，这才“如鱼得水”。试想，如果没有关、张、赵的神勇无敌和诸葛亮的神机妙算，刘备凭什么与曹操、孙权三分天下呢？我党历史上造就了一大批优秀人才，领导中国人民从黑暗走向光明。敬爱的周总理大智大勇，才华横溢，蒋介石曾多次慨叹，为什么国民党内就没有一个像周恩来这样的人呢？著名物理学家钱学森摆脱美国当局的百般阻挠，回到祖国的怀抱，美国海军次长气极败坏地叫嚣：我宁可枪毙了他，也不愿把他留给中国，他一个人可以顶五个师。邓小平同志一生“三起三落”，但矢志不渝，愈挫愈奋，毛泽东对他的评价是四个字：人才难得。正是这位难得的人才日后成为中国改革开放的总设计师，开启了新时代中国现代化建设的航船。

当今，我们对各类人才的需求比以往任何时候都显得更为迫切，人才的作用更为重要。许多领导干部都知道人才的重要性，大会小会讲要尊重人才，爱惜人才，创造宽松的环境，吸引人才；提供优惠的条件，留住人才；改革干部人事制度，大胆破格选用德才兼备、符合“四化”标准的优秀人才。对此，我们几乎耳熟能详，但事实是，我们天天喊人才重要，可是真正能够独挡一面、支撑大局、具有开拓创新精神的优秀人才又很难选拔上来，或者选拔上来又重用不起来。这到底是为什么呢？

韩愈的《马说》里面有一段话，说“世有伯乐，然后有千里马，千里马常有而伯乐不常有”。也就是说，人才是有的，但缺“伯乐”，或没有伯乐的眼光，发现不了。这种情况的出现大致有以下几方面的原因：

一是情况不熟，难以选才。有的领导初来乍到，人生地不熟，或有的领导高高在上，不深入实际调查研究，连干部的基本情况、来龙去脉都搞不清楚，选任干部只能人云亦云，轻率决策。

二是世俗观念影响，难以选才。时代已经发生了很大的变化，但一些领导的思想还停留在过去的传统观念上，使用干部没有胆识，求稳怕乱，仍用过时的用人惯例，一味地考虑论资排辈。

三是人情关系干扰，难以选才。一有人事变动，各种关系网、说情者便会闻风而动，老上级、老同事、老同学、老朋友、七大姑、八大姨打电话，送纸条，托人说情，往往是把一些不合格的人选甚至是不学无术的庸才、蠢才推到你的面前，干扰人才的选拔任用。

四是私心杂念作怪，难以选才。有些领导利用手中的权力，任人唯亲，拉帮结派，买官卖官，吃了人家的，拿了人家的，只能顺水推舟，昧着良心把不合格的人选安置到重要岗位上。

五是心胸狭窄，难以选才。有些领导自身素质不高，或昏庸无能，或刚愎自用，或鼠肚鸡肠。他们不忘过去的一些恩恩怨怨，对一些能干的人才抱有成见，认为不是自己的人，以种种理由不愿放到重要岗位。

六是求全责备，难以选才。有的人优点突出，缺点也突出；有的人本质很好，但在枝节上有些小毛病；有的人才华横溢，但同时也锋芒毕露，不时会顶撞领导。把这些人放在某种岗位上，可以扬长避短，发挥其才能和作用，但由于个别领导吹毛求疵、求全责备而得不到重用。

七是搞平衡照顾，难以选才。有些领导提拔干部往往是这个部门提几个，那个部门也得提几个；你的部下上几个，我的部下也得上几个，搞相对平衡，求相安无事，而不是从工作出发，选贤任能。

要使优秀人才脱颖而出，得到重用，首先必须有一种好的选人和用人机制，其次，领导者必须做一名“伯乐”，会相马，善选才。为此，应该做到：

一是解放思想，大胆创新。坚决破除传统观念和世俗的束缚，与时俱进，大胆创新，深化干部人事制度改革，不拘一格，启用人才。

为官“三难得”(4)

二是出以公心，任人唯贤。作为领导干部，一定要以党和人民的利益为重，不可掺杂个人的私心杂念，努力营造公平、公正、竞争、择优的选人、用人环境，把真正优秀的人才选拔出来。

三是公道正派，排除干扰。要行得正，站得稳，实事求是，一切从实际出发，坚决顶住各种关系网和说情风，用好的作风选出作风好的人，规范选人用人行为，以一身正气消除在用人上存在的最大腐败。

四是依靠群众，民主推荐。解决用人方面存在的弊端，最有效的手段就是“阳光作业”。通过民主测评、民主推荐、民主选举的方式，充分依靠广大人民群众，规范干部选用程序，增加透明度，加大监督力度，力争把各类优秀的人才最大限度地选拔出来。

21世纪是一个充满生机、充满活力、充满希望的时代。伟大的时代需要成就伟大的事业，成就伟大的事业，需要造就和选拔千百万优秀人才。如果你有识才的慧眼，用才的气魄，爱才的感情，聚才的方法，真心实意广纳群贤，就一定不会再感叹人才难得了。

为官底线(1)

排球、网球、篮球等体育项目比赛，球场上都有底线。球出了底线，就会丢分。领导者做事也有许多底线，这个底线就是原则。如果我们做事出了原则底线，同样也会丢分，这个“分”就是人品，就是党性。

○交往底线

○用人底线

○办事底线

交往底线

物以类聚，人以群分。人是社会中的一分子，谁都需要与他人交往。领导干部也是这样，由于其身份的特殊，与四面八方的交往自然比普通人要多。但领导者在交往中如果交了不该交的人，伸了不该伸的手，到头来只能自食苦果，自受其害，追悔莫及。所以，领导者交往应守住最基本的底线。

交往，不能认错人。交往首先要看对象。与一个好朋友交往等于多了一个参谋，多了一个同伴。成功的时候，可以和朋友共享；痛苦的时候可以与朋友分担；疑惑的时候，可以向朋友求教；困难的时候，可以找朋友帮助。真正的交往，同声相应，志趣相投，真诚相待。领导干部就应多与诚实善良、品行端正、经验丰富的人交往，并把他们当作良师益友，从中受益。俗话说，近朱者赤，近墨者黑。我国著名记者穆青和许多劳动模范都有很深的交往，他和铁人王进喜、植棉能手潘从正、红旗渠排险队长任羊成都在交往中成为好朋友，正是凭着这种真情的交往，穆青从他们身上受到陶冶和启发，才写出那么多的好文章，受到了众人的敬仰。而我们有些领导则不注意交往的对象，结交不少“酒肉”朋友、“大款”朋友，与这些人接触交往时间一长，铜臭味就多了，党性原则就少了。胡长清的垮台，与他交往了一个自以为是“要好朋友”的周雪华有关，仅此人就向胡长清行贿200余万元。许多领导干部犯错误，都是在与一些不善不廉者交往中不能自拔，一步步地滑向犯罪深渊的。

交往，不能伸错手。正常的交往，可以增进了解，加深感情，发展友谊，方便工作。上下级、同事之间逢年过节礼尚往来，是人之常情，都不为过。在交往过程中，不属于自己的东西，应尽量婉言谢收，更不能伸手去要。要知道那些利益的给予者们，看中的是领导手中的权力，谋算的是利益交换和回报，他们准备了种种好处，千方百计地等着掌权的人伸手。为此，要特别注意三种现象。一是变相伸手。你说一句他的手机好，他马上就弄个新手机送给你；你想到外国看看，他立即拿钱陪你去。二是幕后伸手。有些送礼的人并不是直接和你交往，而是通过你的亲属、子女以及身边工作人员间接活动。三是直接伸手。有些人认为与你的交往非常密切了，于是直接提出他的利益要求，并等待你伸手索要。事实上，领导伸手要的过程，就是别人把你拉下水的过程，也是犯错误的过程。“伸手必被捉”，伸手就已经越过了底线。

许多事例说明，人一旦越过了交往的底线，就会变得无所顾忌，就收不住堕落的脚步，也就不会有好的下场。

用人底线

领导者用人的能力，最能反映领导者的素质和水平。用好一人，小则兴一处旺一方，大则富民安邦；用错一人，小则败一处毁一方，大则祸国殃民。故兴业之本，在于用人。领导者只有坚持德才兼备的用人标准，才能把住用人底线。

品行不端者不能用。我们常见到这样的现象：某些有能力而道德品质不好的人，一开始为了骗取信任，往往收敛其劣行，不露马脚，一旦得到任用，“事业小成”，即以权谋私，损公肥私，贪污受贿，阳奉阴违，劣迹斑斑。古人云，取士有道，当以德为先。古今的领导者，都难免有用错人的时候。一向用人谨慎的元世祖忽必烈，也犯过一次用人的错误。他在统一全国后，启用了善理财政但心术不正的阿合马、桑哥二人总理财政。用这二人理财，为元朝经济发展聚敛了许多财富。但此二人由于品行不端，很快就结党营私，谗良陷忠，横行霸道，引起朝廷内部派系纷争，最终导致元朝大乱。忽必烈用人失误的根本原因在于其忽视了用人的道德底线。意大利伟大诗人但丁也曾说过：“一个知识不足的人可以用道德来弥补，而一个道德不全的人难以用知识去弥补。”可见，“德”在用人标准上是摆在首位的，是非常重要的。不管是“前门”推荐来的人，还是“后门”介绍来的人，品行端正是第一条件，否则绝不可用。有人曾形象地比喻：有德有才是正品，有德无才是次品，无才无德是废品，有才无德是毒品。我们每个领导者都应当把握好品德为本的底线。

能力不强者不能用。某一古县衙门上有副楹联：“得一官不荣，失一官不辱，勿说一官无用，地方全靠一官；吃百姓之饭，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓。”这副楹联揭示了官与民的辩证关系，阐明了地方全靠有能力官员做事的深刻道理。我们在用人上，还应把有能力办事作为一条底线。有些人虽然品行端正，但缺乏谋事的胆略和干事的本领，只是饱食终日，无所用心，成不了大事，也惹不下大祸。用这种干不成事的人，其实是领导资源的一大浪费，一大损失。用人就要用那些想干事、能干事、干成事的人，通过这些人的苦干、实干、会干，真正为民干出实惠、干出成绩。做到让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有地位。

为官底线(2)

总之，德才兼备是用人的底线，是用人的标准。选好人、用对人，是领导者一项非常重要的任务。领导者只要用好干部，就完成了自己工作的百分之六十。领导者在用人上如果出现失误，那将是最大的失误。

办事底线

领导者的素质不仅体现在肯办事、能办事、办成事的能力上，更重要的是体现在会办事、不惹事，办事十分注意掌握分寸上，哪些事能办，哪些事不能办，都心中有底。能办的事就积极地办，大胆地办；不能办的事就不答应、不迁就、不冒险。领导者办事一定要坚守为民办事和依法办事的底线。

办事，要为民办事，不能为个人、少数人谋取私利。领导者手中掌有权力，为个人、少数人谋取私利极其方便，如果自己把握不住自己，很容易犯错误。我们要经常提醒自己，领导干部的权力是人民给的，就应该一心一意为人民做事，真心诚意为人民办事，全心全意为人民服务，把群众高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成、拥护不拥护作为衡量我们做事的标准、办事的底线。当然，领导干部也是有血有肉、有情感的社会中人，一点都不为个人考虑，不为身边人考虑，也不合乎情理，但万万不可过分，不能超越让多数人不能接受的底线，更不得损害多数人的利益。在日常工作中，常有一些领导干部不顾社会影响，为个人和少数人谋取私利，比如违规提干，违规安排子女就业，违规经商办企业，违规利用公款吃喝玩乐等等，在社会上造成不良影响，严重损害了党和政府的形象。

办事，要依法办事，不能违反政策、法律。不管什么时候，领导者办事都不能忘乎所以，要时刻小心谨慎，提醒自己办事有底线，碰到底线应如履薄冰、如临深渊，因为这个底线，犹如“高压线”不能触动，一触动，轻者烧伤，重者死亡。政策底线不能触动，触动就要犯错。比如社保资金、救灾资金，都是老百姓的救命钱，要专款专用，不允许挤占挪用；再如土地出让，国家政策有明文规定，凡属于工业项目和经营性商业项目，都必须走公开、公平竞争出让的程序，如果暗箱操作，私下交易，势必触动政策底线。法律底线不敢触动，触动就要犯罪。曾被称作“共和国第一贪”的刘青山、张子善大案，刘、张二犯在建国初期担任天津地委领导短短两年多时间里，挪用大量国家防汛水利专款、救灾粮专款、民工供应补助粮专款等等，用来从事非法经营，在获取暴利和大量贪污之后，任意挥霍，过着极度腐化的生活，由于严重触犯了法律底线，他们由人民的功臣变为人民的罪人，1952年2月河北省人民政府召开公审大会，二犯被判处死刑，最终走向身败名裂的可耻下场。

总之，领导干部办事，任何时候都要坚持为民办事和依法办事的原则，不管遇到什么情况，都不能超越这条底线，这样，办任何事就不会犯错误。

为官天职(1)

负责是为官的天职。负责任的领导光怕事情办不了，见办不了就着急；负责任的领导光怕事情办不好，见办不好就生气；负责任的领导光怕事情办错了，见办错就自责。尤其是，负责任的领导不能见不负责任的领导，见了就要对其进行问责。

○ 什么是责任

○ 负责的五种表现

○ 要想负责必须问责

什么是责任

什么是责任？责任是人的本性之一，一个人长大成人后，对自己对社会就有了一定责任。责任是份内应做的事情，也就是承应承之使命，履应履之天职，尽应尽之义务。责任无处不在，存在于社会的每一个岗位。父母养儿育女，儿女孝敬父母，老师教书育人，学生尊师好学，医生救死扶伤，司机安全行车，工人守岗敬业，军人保家卫国……人在社会中生存和发展，就必然要对自己、对家庭、对集体、对祖国承担并履行一定的责任。

责任有不同的范畴，如家庭责任、职业责任、社会责任、领导责任，等等。这些不同范畴的责任，有普遍性的要求，也有特殊性的要求。责任只有轻重之分，而无存废之别。

责任是一种需要。它既是一种客观要求，也是一种主观追求；是自律，也是他律。一切追求文明和进步的人们，应该基于自己的良知、信念、觉悟，自觉自愿地履行责任，为国家、为社会、为他人付诸自己的行动。无论是道德责任，还是法定责任，都不以个人意志为转移。不履行道德责任，会受到道德的谴责和良心的拷问；不履行法定责任，会受到法律的追究和制度的惩处。

责任是一种权利。没有无责任的权利，也没有无权利的责任。权利是履行责任的载体，责任是拥有权利的体现。一个人的权利，往往伴随着对他人的责任；一个人的责任，往往是他人拥有的权利。享受一定的权利，必须尽到相应的责任；尽到一定的责任，才能享有相应的权利。

责任是一种品德。道德建设的基本元素是责任。官德、师德、医德、商德、艺德，社会公德、职业道德、家庭美德，都以责任为基础，为前提。有责任感的人，严以律己，忠于操守，受人尊敬，招人喜爱，让人放心；无责任感的人，私字当头，利令智昏，无德无行，难以信任。

责任是一种素质。成就事业要靠责任。责任出勇气，出智慧，出力量。有了责任心，再危险的工作也能降低风险；没有责任心，再安全的岗位也会出现险情。责任心强，再大的困难也可以克服；责任心差，很小的问题也可能酿成大祸。

责任是一种能力。实现人的全面发展离不开责任。有理想、有道德、有文化、有纪律，都与责任相联结，都通过履行责任来体现，来升华。每个人只有在全面履行责任中，才能使自己的潜在能力得到充分的挖掘和发挥。每个人只有在推动社会的进步中，才能实现个性的丰富和完美。

党的好干部牛玉儒以勤政为民、忘我工作诠释“生命一分钟，敬业六十秒”。桥吊工人许振超在普通岗位上创出世界一流的“振超效率”。乡邮员王顺友二十年如一日在大凉山中用脚步丈量工作的苦乐。公安卫士任长霞以炽热情怀书写执法为民的人生壮歌。导弹司令杨业功用赤胆忠心浇铸共和国的和平之盾。医学专家钟南山在抗击非典这场没有硝烟的战争中敢医敢言。科学家马祖光在实验室里以生命之火点燃科学之光。艺术家常香玉以德艺双馨八十人生唱响“戏比天大”……从他们身上，人们无不感受到一种品格，一种境界，这就是对国家、对人民、对事业的责任。

负责的五种表现

负责就要尽职尽责。凡负责的领导对工作都尽职尽责。他们什么时候都感到肩上的担子沉甸甸，对自己的工作从不懈怠从不满足。兴一方经济，富一方百姓，保一方平安，始终是他神圣的职责，什么时候都是兢兢业业，勤勤恳恳，尽职尽责。这种领导有个特点，眼里全是工作，手里全是营生。他们一心扑在工作上，每天夜以继日，忙忙碌碌，工作日程表总是排得满满的，一年到头总觉得手头有忙不完的活，心中有放不下的事，身上有使不完的劲。反之，那些责任心不强的干部，总也感觉不到工作的压力。他们奉行做官享受，求得轻松、潇洒，兴奋点不在工作上，精力多在吃喝玩乐上，常借出差之名游山玩水，通宵达旦搓麻将赌博是常事。本地经济社会发展快慢，对这些人来说无所谓，天塌下来有地顶着，他们对工作既没有危机感，又没有紧迫感。

负责就要顾全大局。凡负责的领导都顾全大局。当少数与多数、个人与组织、下级与上级发生矛盾时，负责任的领导总是不顾及自我，首先顾全大局。负责任的领导，事业高于一切，一身正气，不谋取小团体利益和个人利益，他们始终维护全局利益。对于负责的一把手来说，用干部最能体现大局意识。大局就是党和人民的最大利益，为了这个大局，他会千方百计排除一切干扰，选拔优秀干部到重要领导岗位，让其施展才能。负责任的领导，首先考虑的是事业，是工作，对不胜任工作的人，即便有什么后台，有多少人说情，他都理直气壮地坚持原则，不为所动。反之，不负责任的领导，私心严重，不管有多少人反对，不管会给事业带来多大损失，不管会给党带来多大不良影响，只要是自己的亲信、“铁杆”，只要有硬根子、大票子，不管是庸才还是奴才，他都敢用。而且这样的领导还善于拉帮结派，热衷于打造自己的天下。

为官天职(2)

负责就要办事慎重。凡负责的领导都办事慎重。这种领导自己有主见，不随风、不赶浪，办事特别慎重。决策重大事项，既考虑积极的正面效应，又考虑可能带来的负面影响；既考虑近期利益，又考虑长远效果。这种领导不图一时的红火热闹，不迎合上级的某些嗜好，办事首先是为人民负责，为事业负责，为后果负责，对历史负责；不留后遗症、不让老百姓在背后戳“脊梁骨”。反之，不负责任的领导，把个人名利看得很重，为了自己的升迁，好大喜功，急功近利，急于求成，盲目上马形象工程、政绩工程或者草率决策重大事宜，结果经不起历史的检验，给党和人民的事业造成了重大损失。

负责就要敢说真话。凡是负责的领导有个共同的特点，就是不唯书，不唯上，重唯实。在日常工作中常会遇到，有些官僚主义、教条主义，凭权力不从实际出发瞎指挥，下的指令、发的指示明显行不通，照做必然损害党和人民群众的利益。在这种情况下，负责任的领导会挺身而出，说真话，据理力争来维护人民群众的利益。反之，一些不负责任的领导，在权力强势面前，奴气十足，顺杆爬，随风倒，唯唯诺诺，点头附和，只知一味讨好上级。有的人为了不得罪上司，睁一眼闭一眼；有的人为了讨好领导，厚着脸皮违心说假话；有的人为了保住自己的乌纱帽，昧着良心丧失原则，甚至丧失人格。这些随声附和者，明哲保身者，阿谀奉承者，实际上都是不负责任者。

负责就要办事认真。凡负责的领导都办事认真。认真和负责常常连在一起，工作认真，必然对工作负责。认真就是对自己高标准严要求，大的方面讲能对得起党和人民，小的方面讲能对得起自己做人做官的良心。认真就是办每件事都不凑付，不凑付就是一种负责的态度。凡是领导交办的事，或者是自己份内的工作，光怕办不好。比如草拟一个文件，要下乡调研十几次，反复征求基层意见，光怕不切实际落不到实处；召开一次会议，广泛听取意见，反复修改报告，光怕讲得不具体、没分量，达不到预期效果。反之，不负责任的领导，办事从不下辛苦，能混则混，工作标准很低，只要穿过针、引过线就行，能凑付走了过场就行，不管它文件效果、会议质量怎么样，在他们心目中效果与形式是两码事。现在会议多、检查多，工作效率不高，问题就出在我们某些官员工作不认真不负责上。

要想负责必须问责

对我们领导干部来讲，实际上权力就是责任，有权就有责，权力和责任是对等的。甘蔗没有两头甜。对领导者来讲，一头是待遇，一头是责任。任何领导都有享受待遇的权利， 但同样也有担当责任的义务。对于不负责任的领导干部，上一级领导要敢于问责，不怕惹人。敢于问责是责任心强的一种表现。

追究不作为者的责任。有的领导只做官，不做事。他们做官是不求有功，但求无过，当一天和尚撞一天钟，有的甚至不撞钟。工作不卖力、没创新，遇见矛盾绕道走、不插手，贪图享乐混日子，隔三差五外出游山玩水，隔三差五喝得烂醉如泥，半天工作半天睡，半天工作半天赌。日复一日，年复一年，这些领导所在的地方山河依旧，面貌未改。把这样的干部放在重要岗位上，实际上是对人民最大的不负责。凡是负责任的领导，对这些不作为的干部，不迁就，不管有什么阻力，都要及时做出调整。反之，不负责任的领导讲平衡关系，迁就照顾，今天说调整，明天说变动，就是下不了拿掉不作为者的决心，少则一年，多则几年，一拖再拖，拖垮了一个地区。

追究胡作为者的责任。领导干部是维护党和人民利益的“交警”，遇见违章违纪的人和事，必须进行严肃处理，丝毫不能心慈手软，因为这是领导者的责任。你不处理甚至放任他，他就会为非作歹，损害党和人民的利益。胡作为的干部心术不正，当官的目的不纯。他们把权和钱看得太重，为了捞钱，为了升迁，他们可以放弃原则，不择手段，买官卖官，拉帮结派；他们可以与社会上不三不四的人混在一起，官商勾结，搞权钱交易；他们可以违反党纪国法，背离原则宗旨，明目张胆地侵害国家和人民的利益；他们可以不顾社会影响，追求感官刺激和奢靡享受，包二奶、混女人，严重损害党和政府的形象。对这些胡作为的干部要有“舍得一身剐，敢把皇帝拉下马”的大无畏革命精神，冲破一切阻力，下决心立案查处，决不让其逍遥法外。

查处事故责任者的责任。我们工作的根本目的是维护党和人民的根本利益，使人民群众的生命财产不受损害。凡是因人为工作不到位、不负责造成的煤矿安全事故、食物中毒事故、医疗安全事故、传染病感染事故、火灾事故、药品质量事故、建筑质量事故等，都要严格追究责任者的责任。只有敢于追究责任，让责任者承担责任后果，才能不断减少损害人民生命财产的恶性事故，也才能营造安全和谐的社会环境。反之，如果包庇纵容迁就这些责任者，那就不能引起广大干部对人民群众生命财产安全的高度重视，不能增强他们高度负责的责任感。只有从严追究责任者的责任，该撤职的撤职，该免职的免职，该处分的处分，当政者才会如履薄冰，居安思危，小心谨慎，认真负责，一丝不苟。这样，我们的工作才会减少漏洞，少出问题。只有具备“挥泪斩马谡”的硬手腕，才能促使更多的勇士不怕牺牲，驰骋疆场。查处责任者将告诉人们一个最简单的道理：如果你怕自己被处分，你就必须认真工作来保护自己。实际上你在保护自己的同时，也就维护了党和人民的利益。这就是我们要查处责任者的根本目的。

为官态度(1)

凡属敬业的领导，都把工作作为最大乐趣，把事业看得高于一切，把自己的全部智力、心力、精力都长久专注于一生所钟爱的事业。这样，他体内便产生了足够的能动力和创造力。

○讲话不用稿

○主动找事干

○工作标准高

讲话不用稿

常见这样的领导，参加什么会议或在什么场合，只要他讲话，总是离不开秘书或基层早已给他准备好的稿子。往往是在主席台上一坐，就例行公事般地掏出稿子一念了事。习惯“念稿子”的领导，就像是主席台上安装的一台“留声机”，稿子上有什么，他就照本宣科念什么。他的讲话没有抑扬顿挫，谈不上声情并茂，既不风趣，又无幽默，平铺直叙，慢条斯理，单调死板，毫无生气，如同和尚念经，索然无味。这样的讲话，自然吸引不住听众，激发不起听众的共鸣。这样的会议秩序混乱，效果很差。常开这样的会议，领导的形象、威信、号召力也会随之大打折扣。

如果脱开稿子讲话，那效果就完全不同了。能脱开稿子讲话，本身就体现了领导者的自身素质和工作能力。讲话不念稿子，并不是说领导可以不着边际，胡侃乱讲，而是要将所讲的内容融会贯通，变成自己的语言，贴近听众，贴近实际，旁征博引，循循善诱，谈笑风生，娓娓道出自己的思想和主张，充分体现出自己的感情和风格来，以此感染听众，调动听众。这样就能够拉近领导与听众的距离，讲者入情入理，听者入耳入心，收到良好效果。

脱稿讲话，并非易事。领导者要想做到脱稿讲话，就必须经常深入实际，调查研究，潜心积累，动脑思索。辛苦要下在平时，功夫要下在会外。只要“茶壶里煮饺子”，肚子里有货，讲起话来，即使离开稿子，也能言之有物，言之有理，生动活泼，有的放矢，达到预期目的。

脱稿讲话，要勤于实践。为什么一些领导讲话总是离不开稿子，主要原因是他们对基层的实际情况吃不透，对工作的内容拿不准。因此，领导必须走出机关，沉到基层，多到群众中间走一走、看一看、问一问，作些深入、广泛的调查研究，掌握第一手材料，这样才能做到胸有成竹，言之凿凿。在这点上，以胡锦涛同志为总书记的新一届中央领导集体，已为我们做出了榜样。据《 望周刊》报道：中央高层9位政治局常委，从上任后的整整一年里，深入到全国29个省市自治区进行调研，下基层的总次数为108次，合计350天。中央领导每到一处都要看望一线的干部群众，特别是下岗职工和贫困农民，手拉手了解他们的疾苦，面对面倾听他们的呼声，对国情民情有比较深入的把握。中央领导集体的一系列决策之所以高屋建瓴、高瞻远瞩，中央领导的讲话之所以符合民情、打动人心，答案就在这里。高层领导尚能抽出这么多时间下基层，普通领导干部下基层的时间更应当多一些。基层的东西最真实，一线的素材最鲜活。如果每位领导干部都能真正掌握来自于生活和实践的东西，并留心观察，脑子里多装些情况和问题，不断地思索、比较、强化、提炼，久而久之，就会形成自己的“资料库”。这样无论在什么场合，脱开稿子讲话，就能如数家珍，有板有眼，并感人至深。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。这源头，就是社会，就是生活，就是实践。

脱稿讲话，要精于领悟。领导者要想讲出真知灼见，对事物仅仅停留在感性认识的基础上是不够的，必须对实践和生活中的东西进行理性思考，从现象中看到本质，从纷乱中理出头绪，进而提炼出鲜明的观点和思想，并形成自己的一整套理性认识，才能让人耳目一新，一听就清，而且感到你讲得有高度、有深度、有广度。原广东省委书记谢非回忆，1992年邓小平同志南方视察，当时已经是88岁高龄。小平同志一边走，一边看，一边谈，完全不像一位老人的谈话。他思维非常敏捷，语言非常生动，讲的深入浅出，十分精辟，有着异乎寻常的震撼力和号召力。这个谈话，就是当年中央的2号文件，在当时起到了拨正航向的作用，掀起了以经济建设为中心的新一轮改革开放浪潮。今天，我们再来拜读这篇即席谈话，仍然感到十分亲切、鼓舞人心。南巡谈话之所以语出惊人，源于小平同志对中国国情的全面把握和了解，源于他对改革开放全局的深层次的思考。领导干部必须吃透党和国家的方针政策，摸清基层和群众的实际情况，并寻找到两者的最佳结合点，这样才能心中有数，不用稿子也能讲好话，并使讲话真正起到应有的作用。

当然，一些重要会议或重要场合的讲话，如人代会上作《政府工作报告》等，还是应该念稿子，这样才显得严肃和庄重。除此之外的即席演讲，既是个人独特魅力的充分展示，又是务实作风的生动体现，脱稿讲话益处多多，应大力提倡。

主动找事干

在实际工作中，有两种这样的领导，一种是应差式的，交给什么干什么，干成什么算什么，不管实际效果，只要应付了上边，就觉得心安理得，完事大吉；另一种是和尚式的，晨钟暮鼓，得过且过，靠别人催，靠事情推，推推动动，不推不动。这样的领导的共同点：一是不管事，他们奉行的是多一事不如少一事、少一事不如没有事，遇见矛盾绕道走，碰见难事不插手，工作能绕则绕，能躲则躲，不求有功，但求无过。二是不揽事，他们的态度是，有事办事，没事不找事。能让别人办的事，自己不办；能在明天做的事，今天不做。不管什么事，能推则推，能拖则拖。三是怕惹事，当老好人，不接触矛盾，不招惹是非，就像俗话所说的那样：手抓两把泥，能抹就抹；脚踏西瓜皮，能溜就溜。

为官态度(2)

有的领导与上述这些人恰恰相反，他们具有强烈的事业心和责任感，总是闲不住，整天就是琢磨工作，热衷做事，每天忙忙碌碌，工作安排得相当紧张。他们没有什么嗜好，忙起工作来什么也不顾，经常废寝忘食、通宵达旦。他们常常感到：饭不好吃，觉不好睡，车不好坐，官不好当。这些领导也有个共同特点，就是有事专心干，没事找事干。

主动找事干，就是事业至上。这种领导是典型的“工作狂”，他们不贪玩，不顾家，把事业和工作看得高于一切，整天思谋如何把事情办成，如何把工作干好，不干则已，干就要干得出类拔萃，干就要干得精益求精。他们精力充沛，每天除了工作就是工作，就像上满发条的时钟，永不停息地劳作着，不遗余力地投入在自己所钟爱的事业上。被百姓称为“为民书记”的湖南省原省委副书记郑培民同志就是这样一个人。他去世后，与他共事多年的省军区副司令彭楚政深情地说：培民同志是一个非常忠于党、讲大局的人。他一工作起来就不要命。无论是抗洪救灾，还是扶贫致富；无论是指挥修路，还是推广科技，他都冲在最前线，和当地老百姓打成一片。特别是1998年抗洪，在60多个日日夜夜里，他每天平均睡两三个小时，全力以赴保护人民群众的生命和财产安全。可以说，他把党和人民的事业看得比生命还重要，一直都在实践着“做官先做人，万事民为先”的人生诺言。

主动找事干，就是责任至上。这样的领导干部能清醒地认识到，人民赋予自己权力，更赋予自己责任，权力越大，责任也越大；责任始终是第一位的，权力是履行职责的手段。总觉得做官是在为人民拉车，时时感到自己的努力与党和人民的要求相距甚远，只要是为人民谋利益，即使付出再大辛劳也无怨无悔。孔繁森就是一位视人民如父母、视责任如泰山的领导干部的楷模。他家有高龄老母、多病的妻子和年幼的孩子，却坚决服从组织的决定赴藏工作；他囊中羞涩，在藏工作10年间几乎没给家里寄过钱，却对藏胞十分慷慨大方，用自己的工资为藏胞买药，为扶养藏族孤儿竟多次卖血换钱。他的妻子王庆芝说：“繁森仁慈，见不得人穷、人饿，见人吃不好穿不暖就恨不得剜下自己的肉来给人家。”他任阿里地区地委书记不到两年的时间里，行程８万多公里，跑遍了全区106个乡中的98个，访贫问苦，调查研究，寻求阿里地区摆脱贫困，实现富裕的振兴之路，直到去新疆塔城考察边贸途中，因车祸殉职。从他身上，我们看到了一颗“爱民、为民、亲民”的责任心。有了这颗责任心，无论何时何地，他都能坚持群众利益无小事，舍“小家”顾“大家”；有了这颗责任心，他无论条件怎样艰苦，眼里都有干不完的活，身上都有使不完的劲；有了这颗责任心，无论时代如何变化，他都能满怀无私奉献的高尚情怀，恪守那份与人民患难与共的清贫。值得指出的是，也有一些领导干部，他们每天看起来很忙，马不停蹄，但不是忙工作，而是忙于跑门子、跑关系；不是为群众办实事、办好事，而是用人民创造的财富铺垫自己的升官之路；不是为人民负责，而是为自己负责。这些没有责任心的领导者，工作起来是没有主动性的，是无所用心、无所作为的。

主动找事干，是一种积极、认真、负责的工作态度，是一种不甘寂寞、自加压力、自我鞭策的工作态度，有了这种热情和干劲，就没有克服不了的困难，就没有干不成的事业。

工作标准高

有一种领导，工作仅仅满足于完成任务，只要凑付过去就行。他们工作没标准，要求一般化。这种领导思想保守，按部就班，平平庸庸，工作丝毫没有什么突破和创新。这种领导好交待，下面怎么干也可以，干好干劣他觉得都无所谓。这种领导不求领导表扬，不怕群众议论。这些人里还有的认为自己活得潇洒，混得痛快。

有的领导则不然，他们争强好胜，样样工作想争第一，官不求最大，工作却求最好；对自己要求严格，工作标准自己给自己定得很高，干不出样子，总不罢休。

工作标准高的领导，不拿任何借口为自己开脱。借口，往往是降低标准的托词，也是敷衍应付的理由。标准高的人从来不找什么借口。美国西点军校有一个悠久的传统，学生遇到军官时常说的一句话是：“报告军官，没有任何借口。”除此之外，不多说一个字。该校不允许学生因完不成任务而找借口，哪怕是看上去很合理的借口。正是这种传统理念，强化了每个学生高标准、严要求、创造性地完成任务的意识和行为。从西点军校毕业的学生在各个领域都取得了非凡成就。二百多年里，这所军校培养出3位总统、5位五星上将、3700名将军，可口可乐、通用公司、杜邦化工等不少世界500强企业的总裁都毕业于这个学校。不找借口，表达出一种“破釜沉舟，百二秦关终属楚”的信念；不找借口，坚定了“可上九天揽月，可下五洋捉鳖”的雄心。

工作标准高的领导，总是自己交代不了自己。这种领导，对自己的工作标准比一般人更高，工作态度更严谨，干什么事情都讲认真，没有半点马虎，好像与自己过不去似的，从不原谅自己，从不迁就自己。即使这样，他们还是总感到自己的工作有不如意的地方，只要发现哪怕是一丁点纰漏和问题，也决不放过，不等别人说出，就主动进行处理和解决，直到自己满意为止。海尔集团总裁张瑞敏就是凭着时时处处对自己高标准、严要求的作风起家的。在创业时期，他发现厂里生产的76台冰箱不合格，当时一些人劝他减价处理，他没有采纳，而是让全厂职工轮流参观。之后，由他和生产这批产品的直接责任人亲手砸毁这批不合格冰箱。他说：通过这一堆价值几十万元的“废铁”，要让我们的职工都记住，谁砸海尔的牌子，就砸谁的饭碗。从此，每个海尔人都树立起了高标准、高质量、高效益的信念。

为官态度(3)

工作标准高的领导，争先创优意识特别强。他们始终以一流的工作质量、一流的服务水平、一流的工作业绩作为自己的工作要求和标准。这样的领导具有强烈的进取心和工作锐气。而在实际工作中，我们有些同志不是比工作标准，而是比职务、比权力、比待遇，这样比来比去，比掉了进取心，比掉了班子团结，比掉了工作中的朝气、锐气。责任心强、真正干事业的领导，具有正确的竞争观。在工作中，他们比的是能力、比的是贡献、比的是实绩。只有在工作中的比与拼，才能比出干劲，比出水平，比出进步，比出事业的兴旺发达。工作要求严、工作标准高的领导，还会起到极大的鞭策与带动作用。人们会觉得这种领导不好“交差”，而正是在这种领导的影响下，下属工作起来才会格外卖力，格外尽心，惟恐有半点疏忽和懈怠。这样，他们就会出色地、高标准地完成工作任务。

当然，工作标准高的领导，要付出比别人更多的辛苦。如果标准低些，在正常的工作时间内就能完成任务；而标准高了，就要加班加点，呕心沥血，白天黑夜连轴转，节假日也不休息，把更多的精力和时间都集中到工作中去。标准要求高的人常说：只有交代了自己，才能交代别人；连自己也交代不了，怎么能交代别人呢？

为官素质(1)

机动车由发动机、传动装置、车身等若干部分组成。拖拉机、工具车、奥迪车之所以速度不同，主要是其内部结构与质量不同。一个领导也如同一辆机动车，其能力大小，水平高低，决定因素也在其自身的素质结构。而要加强自身的素质，就必须长期有意识地自觉磨练，靠学，靠干，靠拼，才能真正成为强者。

○十个“一”○二十“要”○二十“有”十个“一”领导者坚持的第一原则——实事求是实事求是就是要尊重客观事实，并探求出符合规律的结论。毛泽东同志曾对“实事求是”作过精辟的阐述：“实事”就是客观存在的事物；“是”就是事物的内部联系，即规律性；“求”就是研究探讨。实事求是作为我们党的思想路线和指导原则，领导干部应牢记在心并注意时时坚持和把握。只有这样，才能使我们的工作不虚妄、不浮夸，真正落到实处。笃实、崇实、务实是做到实事求是的前提。笃实就是实实在在，不夸夸其谈，忠厚、诚实，有一说一，有二说二。笃实是做人之本，是人格完美的基础，领导干部更应具备这样的道德修养。崇实就是崇尚实际，不惟书，不惟上，只惟实，以实为要义，以实求真知，一切从实际出发，根据实际情况研究问题解决问题。务实，是实事求是精神的实际体现。如李大钊所说：“凡事都要脚踏实地去做，不驰于空想，不骛于虚声，而惟以求真的态度做踏实的工作。以此态度求学，则真理可明；以此态度做事，则功业可就。”实事求是，求真务实，应当成为领导者坚持的第一原则。在这一原则指导下，才能扎扎实实地为党为人民建功立业，有所作为。��领导者确立的第一思维——善破常规领导者的思维应具有超前性，要敢于打破常规。领导者如果思想保守，墨守陈规，昨天的路今天走，今天的路明天还走，一直是老观念、旧语言，老方法、旧作风，老规矩、旧路子，就不会有出息，工作也将死气沉沉。一个有作为的领导者，必须敢字当头，做到敢想敢干，敢创敢冒。只有这样才能进行超常规思维，超常规工作，超常规取胜。超常规思维，并不是脱离实际的凭空幻想，而是在深入调查研究的基础上，分析综合，提炼升华，找出规律，有所发现，超前决策，做到思路不雷同于别人，见解不人云亦云。超常规思维，还需要超常规工作，不能因循守旧，按部就班，要负重奋进，自加压力。肩上有重担子压，心中有硬指标催。领导者负重工作也能促使部下紧张地、满负荷地工作，没时间空谈，没功夫埋怨，没精力去扯皮。超常规工作，必然会遇到这样那样的困难和阻力，要迎难而上，锲而不舍。超常规工作的明显特点，就是标准高、力度大、节奏快。久拖不决的问题，通过超常规工作就能迎刃而解；日积月累的难事，通过超常规工作就能化难为易。

��领导者具备的第一能力——造福一方为官一任，造福一方。领导者的主要职责就是给一方百姓带来平安、祥和、富裕、文明，让老百姓过上更幸福的生活。发展经济，是造福一方的根基。经济发展了，老百姓才能过得富足、乐得开怀。由此可见，为官者的首要职责，就是发展经济，给老百姓带来实惠。要做到这一点，必须具备组织经济工作的能力。邓小平同志“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”的“猫论”，形象地表明了他搁置争论、集中精力抓好经济工作的重要观点，也指明了领导者的主要职责。经济不能发展，百姓不能富裕，是领导者的最大失职和无能。在任何时候、任何情况下，都要坚持发展是硬道理，咬住发展不放松。领导者要善于根据本地的自然条件、各方优势、经济基础，确定发展的思路。好的思路往往是一个地区经济发展的出路，群众致富的钥匙。出思路是领导者履行第一职责的关键。在制定切实可行的发展规划之后，关键是组织和带领部下及群众积极实施规划，实实在在为民造福。实施规划需要解放思想，锐意改革，大胆创新。需要扑倒身子，埋头苦干，一抓到底，直到把经济工作搞上去，带来财富，为民造福。

领导者运用的第一艺术——平衡关系作为领导者，几乎每日都处在矛盾和冲突之中，不可不知人际关系和工作关系中的平衡艺术。可以说，领导艺术就是平衡的艺术。工作关系也好，人际关系也好，不平衡是绝对的，平衡是相对的。这头重了，那头就轻了。领导者就是要在这轻重之间不断把握平衡，及时了解和处理失衡问题。人体失去平衡就会摔倒，人际关系失去平衡就会出现矛盾，工作失去平衡就会出问题出乱子，造成损失。关系平衡术是领导者运用的一门特殊艺术，关键在于找到平衡点。领导者与上级关系的平衡点在顾及大局上；与下级的平衡点在一碗水端平上；与同级的平衡点在包容大度上。与此同时，还要注意平衡其它关系，如办事的轻与重、进与退，管理的宽与严、赏与罚，方法的虚与实、刚与柔等，处处可体现平衡的艺术。把握好平衡点，才能在前进过程中少走弯路，加快发展。

��领导者擅长的第一方法——强化激励不断满足自己的需要是人的本性之一。一旦需要有了明确的目标，就会立即转化为动机，从而激发人们去行动。所以说需要是人的行为之源，是人的积极性的基础和原动力，也是激励的依据。强化激励的根本目的就是充分调动人的积极性。领导干部对先进者应激励他们不断创新；对后进者应激励他们不甘落后；对中间状态者应激励他们奋力赶超。强化激励，要将正面激励与反面激励相结合，以正面激励为主；将物质激励与精神激励相结合，以精神激励为主；将集中激励与平时激励相结合，以平时激励为主。当然，激励应适时、准确，奖所当奖，罚所当罚，使人心悦诚服，不仅使被激励者受到鼓舞或约束，而且使一个单位、一个集体甚至一个地区同频共振，产生荣誉感和激情，起到激励的最佳效果。美国哈佛大学的詹姆斯教授，对人力资本的激励问题做过专题研究，他得出的结论是：如果没有激励，一个人的能力发挥不过20%至30%，如果施以激励，一个人的能力可发挥到80%至90%，两者差距达60个百分点。还有一位外国哲人说过：一个人当听到上司一句激励的话，就能努力工作两个月。可见激励的重要。不懂激励就不会工作，不会激励就不懂领导艺术。

为官素质(2)

��领导者应有的第一本领——识才用才领导者要成就大业，必须拥有一批有真才实学的人才，拥有一批有所作为的人才，拥有一批能与自己同甘共苦的人才。身边人才济济，事业如日中天。得人才者得天下。古时商汤三请出身微贱的伊尹辅佐推翻夏朝；战国燕昭王高筑招贤台，网罗人才振兴大业。拥有人才，事业有成。因为领导者的精力和能力毕竟有限，尤其是在科技飞速发展，各种知识日益专业化、精深化的今天，任何人无论怎样精明强干，也不可能样样明白，事事通晓，身边没有几个能人干将，必将身孤力单，难成大事。要想拥有人才，一要爱才。领导者应具有惜才爱才的美德，只有尊贤爱才，见贤思齐，得贤如宝，爱才如金，惜才如命，才能识才用才，成就大业。二要用才。高明的领导者善用人才，所以身边高手云集，或武胜己一筹，或文高己一码，都可以在自己手下充分施展才能，辅助自己成就大事。善识才用人的领导者，自身也必定是个人才。三要容才。领导者应具备容人的度量，能够理解和容忍人才的缺点和短处，要虚怀若谷，不能小肚鸡肠。四要育才。树需栽培，人需培养。领导者要有意识地育才，自觉地在工作中循循善诱，启发引导，言传身教，潜移默化，为下属成长开辟道路，提供用武之地。五要荐才。真正发现一个人才之后，就应通过正当渠道极力举荐，把他放到更适合于发挥其特长的工作岗位上。

领导者成功的第一信念——充满自信没有伟大的自信，就注定干不出伟大的事业。一位哲人说过，自卑比贫穷更可怕。人可以没有金钱，但不能没有自信。高高举起相信自己之旗的人，对一切艰难困苦都无所畏惧。领导者相信自己，相信自己确定的目标，相信自己为达到这一目标所具备的能力，这是领导者成功的必备素质。相信自己，是人能够挑大梁的精神支柱,没有它，一个人的精神大厦在巨大压力下就极有可能坍塌下来。自卑，是自信心的杀手。许多人的失败不是因为他们不能成功，而是因为他们自卑，没有信心去争取成功。作为一个领导者，只有对他所从事的事业和工作充满必胜的信念，才会采取相应的行动。如果没有行动，再壮丽的理想也不过是没有曝光的底片、没有图画的镜框。领导者比一般人更要具备自信心，要正确地认识自己，根据自身的条件和实际及时定向，使自己的长处得以充分发挥。这样就会感到自己并不比别人笨，你有不及别人的地方，而别人也有不及你的地方，胜利的信念便会由此产生并不断得到增强。什么都可以输，只有信心不可输。要知道，决定自己成功的不是别人，而是自己。相信自己，是一个领导者成功的第一要素。相信自己，可以排除恐惧、不安等消极因素的干扰，使人在积极肯定的心理支配下，产生力量。这种力量能推动领导者去思考、去运筹、去认识、去行动。

领导者坚守的第一美德——公正廉洁古人有“公生明、廉生威”的警句。公正，就是办事讲原则，不徇私情，不因同学、同乡、同事和亲朋好友而厚待之，也不因无这些关系而慢待之。要公私分明，不拿原则做人情。在用人上要任人唯贤，反对任人唯亲，不搞亲者亲、疏者疏，更不能滥用职权，搞裙带关系，网罗个人势力。对人对事都要做到合情合理，功过分明，赏罚得当。廉洁，自古以来是为官者的美德。领导者廉洁自守，就要严于律己，理智冷静，不为私欲所动。领导者廉洁就能清明，就能生威。领导干部如果为物所惑，为利所迷，为名所驱，便会陷入私欲的泥沼而不能自拔。在当今改革开放的时代，面对市场经济大潮的冲击，领导干部一定要自尊、自重、自省、自洁，做到清心洁手。否则，心不清则意乱，手不洁则神迷，意乱神迷就难免有失，乃至走入歧途，坠入深渊。

��领导者进步的第一捷径——舍得付出当领导就要比群众多付出，付出心血，付出精力，付出辛苦，付出可以付出的一切。只有舍得付出，才能赢得党和人民的信任。作为领导者，如果不舍得付出，不愿意奉献，生怕比别人多吃苦，多受罪，这样，他就不可能做好领导工作，他的成功概率就很低。舍得付出，就是不计较个人得失，不计较个人报酬。也许部下及别人都正处于享受与欢乐之中，而自己因工作需要正加班加点、受苦受累，即使这样也甘心情愿没有怨言。领导者付出，不应该向组织、向部下、向群众索取什么或去考虑自己应该得到什么。付出就是奉献，奉献总有回报。回报就是成绩和荣誉。付出越多，回报越大，事情往往是先付出而后得到。我们只要能为党为人民付出许多许多，你想不到的荣誉和鲜花，党和人民也会给你许多许多。工作付出是一种乐趣，得到的荣誉奖赏是一种幸福。舍得付出，就要比常人超负荷地工作，就要比常人大力度地投入，就要比常人全身心地奉献。工作到家，投入到位，奉献到底，自然会得到回报。

领导者珍爱的第一本钱——健康体魄一位缠绵病榻的亿万富翁，痴望着窗外踟蹰街头的乞丐，不禁羡慕起来：我多想出去走走啊，哪怕让我成为乞丐！这说明能动是福，任何功名利禄，都不如健康重要。领导者每天事务纷繁，任务艰巨，没有健康，一切工作都难以进行；没有健康，其它作为也一定有限。健康包含身健和心健。健康，使领导者充满活力，有更多的时间可以支配。良好的身体素质，使领导者能精力充沛地适应繁重工作，处理复杂问题，而不必经常因身体不适而烦恼。所以，明智的领导者,应该反复提示自己，拥有健康,才有可能拥有一切。身心健康的标志，可用“四快”、“三良”来衡量。“四快”，即吃得快，胃口好，不挑食，这表明内脏正常；睡得快，欲睡即入睡，而且睡得很深，醒后头脑清醒，精神饱满，这表明中枢神经系统功能协调；说得快，说话流利，能根据话题随机转换,这说明思维敏捷,中气充足，心肺功能正常；走得快,行动自如,迈步轻松、有力，这表明躯体和四肢状态良好，精力充沛旺盛。“三良”，即良好的个性，言行举止自然得体，能够适应环境，充分发挥个性特点，没有经常性压抑感；良好的处世能力，与人交往落落大方，不卑不亢，对事物变迁始终保持稳定而良好的情绪；有良好的人际关系，胸襟开阔，严于律己，宽于待人，上下左右关系和谐融洽。

为官素质(3)

要做到强身健体，洪昭光教授总结得非常好，就是“一个中心”、“两个基本点”、“三大作风”、“八项注意”：“一个中心”就是要以身体健康为中心；“两个基本点”就是糊涂一点，潇洒一点；“三大作风”就是助人为乐，知足常乐，自得其乐；“八项注意”就是合理膳食，适量运动，戒烟限酒，心理平衡，最好的医生是自己，最好的药物是时间，最好的心情是宁静，最好的运动是步行。

二十“要”要工于谋略领导者应更多地从战略上、宏观上思谋和决策，真正谋好自己所管的事，并谋在点子上。古人讲：“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。”万世与全局之谋，就是战略之谋。领导者就要谋大政方针，谋总体思路，谋战略举措。集中力量抓大事，管全局，司本职。不谋大事，不是合格的领导者。

��要善于拍板领导者在多谋基础上要善断。最主要的是把握“三佳”：一要选择最佳决策方案。领导者的高明不在于一切决策都出于自己的头脑，而在于自己的优选能力。二要创造最佳的民主氛围。在听取尽可能多的不同意见中，有所取舍，然后拍板，这最能体现一个领导者的水平。三要选择拍板的最佳时机。讨论意见趋于一致，或已有明显倾向性，或利大于弊时，就要适时拍板。左讨论右研究，拖拖拉拉，粘粘糊糊，抓不住主要矛盾，拿不出主导意见，就会错失良机。优柔寡断，不是合格的领导者。

��要敢于负责甘蔗没有两头甜。当领导一头是待遇，一头是责任。一般来讲，领导干部随着职务的上升，房子、车子、薪水等待遇都随之提高，但责任也越来越大。所以领导者首先要有强烈的责任心，对自己的工作要尽心、尽力、尽责。尤其是要有敢于负责的精神，没事不惹事，有事不怕事。也就是说，遇到担责任的事要敢于拍板，出了问题要敢于承担责任。碰到棘手麻烦事，不躲躲闪闪，在关键时刻敢于站出来说句公道话。推诿责任，不是合格的领导者。

�要富于创新物新则壮、则鲜、则活、则通，此为物之理也。创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达不竭的动力。领导者的工作，少有现成的格式和固定的模式。工作本身就是一种创新，要敢想、敢干、敢闯、敢冒，敢当第一个吃螃蟹的人。有了这种“敢”字当头的精神，才有可能开拓进取闯出新路。墨守陈规，不是合格的领导者。

�要精于协调领导者每天都可能处在错综复杂的关系中，摩擦和矛盾是经常发生的。处理这些关系，需要领导者进行协调，从中理出头绪，进行必要的思想沟通和疏导，巧妙地缓冲、化解和消除各种不利因素。通过协调，使班子成员之间、领导部属之间统一思想、统一意志、统一步调，从而形成一个上下团结、和谐相处的生动局面。协调无方，不是合格的领导者。

��要忠于职守不论官位大小，职务高低，都要尽职尽责，忠诚于党和人民的事业，掌好权，用好权，用手中的权力替老百姓多办实事。切不可拿权力作交易、以权谋私、贪图享受、玩忽职守。要十分清楚自己的职责和使命，让组织放心，让群众满意。滥用职权，不是合格的领导者。

要出于公心陶铸曾说：“心底无私天地宽。”当领导的应公正无私。人没有私心是不可能的，但私心太重，就难以立身处事。办事要多从公众利益着想，少从个人利益出发。对人对事要出于公心，不可偏三向四。要做到：一碗水端平，公公道道待人，公公正正处事。私字当头，不是合格的领导者。

要严于律己珍惜自己手中的权力，必须从严要求自己。“公则民不敢怠，廉则吏不敢欺”。要时时刻刻提醒自己：有些人在盯着你的权力，要以他的钱买你的权，稍不注意，你就会成为金钱的俘虏。千万不要让人戳自己的脊梁骨。为政不廉，不是合格的领导者。

要熟于下情领导者一有时间就要往下面跑，一有机会就要到基层去，深入群众调查研究，切不可浮在上边，泡在机关。离开了基层，就离开了群众；离开了群众，为官就失去了自己的服务对象，也失去了工作的第一手材料。下情，是鲜活的实践；下情，是决策的依据；下情，是思路的源泉。高高在上，不是合格的领导者。��要融于群众鱼儿离不开水，瓜儿离不开秧，领导干部离不开人民群众。对领导干部来说，心里没有群众就是忘本；对群众的疾苦漠不关心就是变质；滥用手中权力，欺压群众，就是对共产党的背叛。所以，当领导不应该摆官架子，要时刻注意联系群众，跟群众打成一片，把群众的疾苦装在心上。倾听群众的呼声，解决群众的困难，是领导者的首要职责。脱离群众，不是合格的领导者。

要敏于思考领导者要多思考，具有明察秋毫的本领。问题刚出现，倾向刚露头，就能敏锐地发现它，风起于青萍之末时，就能预见它的趋势和结果；能见常人所未见，在别人司空见惯的现象中发现问题，从别人眼中的“小”能看到其中的“大”；能透过纷繁复杂的现象，揭示事物的本质；能在关键时刻和重要时机高屋建瓴地提出正确的思想观点。懒于思索，不是合格的领导者。

为官素质(4)

要长于表达口头表达和书面表达都是领导者的基本功。领导者应当出口成章，擅长辞令，讲话具有鼓动性、吸引力，要有流畅的即席表达能力。领导者要经常拿起笔来写文章，做记录，注重把实际与理论有机结合起来，提炼观点，发表议论，整理成文，指导实践。重要讲话尤其要自己动手，写出自己的观点，写出自己的思路，不能处处让秘书代劳。不会表达，不是合格的领导者。

要明于主见领导者要有主心骨。注意发扬民主，博采众长，固然是领导者应有的品质，但用自己的头脑思考问题，形成独特的科学的主见则更为重要。有权威的领导者，一般都善于不断学习，结合实际，提出独到见解，常常使人有技高一筹、耳目一新之感。人云亦云，不是合格的领导者。

��要勤于工作领导者应不辞辛苦，不偷懒，不耍奸，一心扑在工作上。每天都处在满负荷的运转中，肯卖力气，多耗心血，起早贪黑，勤勤恳恳，任劳任怨，不应因自己比别人多付出而牢骚满腹。工作就有斗争，工作就有矛盾，工作就有麻烦，不干工作没说道，一干工作就有说道。说道归说道，只要工作就会有公道。贪图享受，不是合格的领导者。��要淡于恩怨宰相肚里能撑船。要大度容人，不计较恩恩怨怨。工作中总有磕磕碰碰，但不必过分计较谁是谁非。求大同，存小异。要能容得下和自己意见不同的人或比自己水平高的人，若不是这样，就不能团结更多的人，就不能取人之长，补己之短。君子坦荡荡，小人常戚戚。小肚鸡肠，不是合格的领导者。

��要立于人和人和，是领导者的立身之本，为官之道。人和，是最高的境界，是最大的聪明。古人把“天时、地利、人和”看作是战争取胜的三大要素。战争如是，工作如是，政坛之成败亦如是。“和为贵”是任何成功者最推崇的处世哲学。领导者要以人和为本，团结为上，大局为重，尽量少树对立面。不讲团结，不是合格的领导者。

��要惯于学习学习是人生一辈子不可以忘记的事，若要为官则更须加强学习。列宁曾教导我们：“学习，学习，再学习。”尤其在信息爆炸的现代社会，知识更新速度非常之快，放松学习就赶不上飞速发展的时代。向书本学习，向实践学习，向群众学习，不断丰富自己，才有资格做领导者。不学习，不充电，很快就会在现代社会中失去能量。要养成爱学习爱思索的好习惯，才能与时俱进，真正成为群众的带头人。无所用心，不是合格的领导者。

要巧于应变应变能力是领导者善于根据情况变化而采取相应措施的能力。世界万事万物，无时无刻不在发展变化，不能习惯于以一成不变的眼光和办法来观察和处理问题。要成为精明能干的领导者，必须具备随机应变的能力。应变不是无原则的圆滑变通，而是有原则的灵活机动。善于应变，才能临危不乱，处变不惊，掌握工作的主动权。死搬教条，不是合格的领导者。

��要务于实干对一个领导者来说，最重要的莫过于实干，实干兴邦，空谈误国。实干就是不做表面文章，不摆花架子，不搞形式主义。实干就是要讲实话，办实事，求实效。实干就是一切从实际出发，实实在在为群众谋利益。不办实事，不是合格的领导者。

��要勇于直言领导者要敢说真话，勇于直言。对下能直言敢管，碰到不合理的事、不守纪律的人，如果好人主义，一团和气，就是领导者的失职，必将助长不良风气，给工作带来损失；对上能直言敢谏，是无私无畏、光明磊落、正直坦诚的体现。如果遇到问题躲躲闪闪，掩掩盖盖，瞻前顾后，心里有真话，不敢说出口，就是对党对人民不负责任。敢于直言的领导自己必须思想过硬，作风正派，这样，说话时才能底气足、腰杆硬、有份量。含糊其辞，不是合格的领导者。

二十“有”��领导者应有信仰信仰犹如心头的明灯，漫漫航程中的指南针。信仰是内在的精神寄托，是理想和意志的融合，是精神和品格的交汇。崇高的信仰来自正确的世界观、人生观、价值观。一个领导干部应以共产主义人生观、马列主义世界观作为人生信仰的基点。

��领导者应有追求当一天和尚撞一天钟，甚至只当和尚不撞钟，这是一个领导者最大的毛病。人活在世上，就应该有追求，为社会、为人民做点贡献。没有追求，对一个人来说是很不幸的事，他只能在人生旅途上徘徊，白度光阴。领导者要不断追求新的目标，追求进步潮流，追求创新思路。没有追求，就没有动力；没有追求，就没有进步；没有追求，就没有前途。当然，领导者的追求必须切合实际。

��领导者应有修养修养是人人都需要的，领导者更需要。修养并非局限于文化知识，它应当是广义的。不识字的山里人也可以是有修养的，比如善良、勤俭、开通、明白，这是做人的基本修养。领导者需要高层次、多方面的修养，比如政治修养、理论修养、文化修养、艺术修养、品德修养等。修养不嫌多，修养无止境。

为官素质(5)

��领导者应有诚信经商要有诚信，做人要有诚信，一个领导者更应该有诚信。如果你说过要做某件事情，就必须办到；如果办不到，就不要答应别人，更不要说“没问题”。因为答应人家的就跟欠人家的一样重要。作为一个领导者，对部下，千万别轻易许诺，许了诺，便一定要兑现。这样，别人就会为你的态度所打动，会认为你是一个值得信赖的领导。

��领导者应有风度风度是人的内在修养的外在表现，并且是自然地表现出来的，而不是做作的和勉强的。风度可因个人修养而不同，比如，坚毅果敢、沉着老练、潇洒自如、豁达乐观、温文尔雅、雍容大度等等。风度不是卖弄风骚，不是故作姿态，而是气质的自然流露。

��领导者应有才华领导者是群众中的优秀分子，应当德才兼备，才华出众。这里的才华主要是指领导能力，而不是干一般工作的能力。领导能力包括组织管理能力、指挥协调能力、分析判断能力、运筹决策能力、演讲号召能力、社会活动能力等等。领导者的能力不是天生就有的，而是在长期的领导实践中不断磨练和提高的。

�领导者应有经验吃一堑，长一智，失败是成功之母，说的就是经验的积累。书本上的东西和实践的东西结合不起来，书本上的东西就没有指导实践的价值。经验是领导者拥有的一笔财富，尤其是反面经验更为宝贵，因它花了学费，付了代价。总结经验和教训，应是每个领导者经常做的一件事情。

��领导者应有悟性领导者应善于观察和分析问题，从现象中看出事物的本质和事态的发展趋势，并能把握趋势，因势利导地做好工作。月晕而风，础润而雨。分析和判断事物，要注意现象的潜在性和先兆性。处处留心，快速反映，应是悟性好的体现。

�领导者应有远见老百姓考虑的是今天和明天，领导者尤其是一个地方的主要领导，必须能考虑到后天。老百姓考虑的是生活过程，而领导者则应考虑长远目标和前进方向。可见，领导者必须比普通人站得高、看得远，要视野开阔，思维超前；在任何地方、任何时候，都能尽力张开触角，以最快的速度了解环境变化，得出比别人更有超前性和说服力的真知灼见。

领导者应有交际一个国家没有外交，就难以发展；一个家庭关起门来不和左邻右舍打交道也不能生活。领导者应善于交往，不仅有自己的工作圈，还要有自己的社交圈，而且要不断扩大自己的工作圈和社交圈。要有处理外界事务的协调能力，与外界交往的辞辩能力和与上上下下、方方面面打交道的应酬能力。

�领导者应有慧眼领导者要善于发现人才，推荐人才，提拔重用人才。有言道：“千里马常有，而伯乐不常有”，其实伯乐不是天生就有一双“慧眼”，他之所以能“慧眼识珠”，赏拔千里马于万马之中，首先是因为他有一颗“慧心”，把选才问题时刻放在心中，酝酿千日而用在一时。领导者要甘当伯乐，独具慧眼，唯才是举。

��领导者应有帅才《史记·淮阴侯列传》记载了刘邦与韩信的一段对话，刘邦问韩信：“像我这样的人，能领兵多少？”韩信说：“陛下不过能领兵十万。”“那么你呢？”“我是多多益善啊！”“多多益善？那你为何被我所擒？”“那是因为陛下虽不能领兵，却善于驾驭将领的缘故。”这段话说明，能领兵者谓之将也，能驾驭将领者谓之帅也。作为领导者应有一定的统帅能力，不能大小部属都亲自管理，要抓住牵制一方的关键的中层干部，把这些干部的积极性充分地调动起来，他们就会围绕领导的总体意图，做出令人满意的业绩。所有中层领导都治活了各自的小天地，那么，领导者也就治好了所管辖的大天地。

��领导者应有权威列宁说过，领导者“不是靠权力，而是靠威信、毅力、丰富的经验、多方面的工作以及卓越的才能”来进行领导工作的。权威就是权力加上威望，这是领导效能的最佳统一。领导者不能只凭权力工作，没有威望的领导是不能担当重任的。权威应主要来自德望，来自才华，来自人格魅力。

�领导者应有原则一个领导者要有灵活性，更要有原则性。灵活性好比圆，原则性好比方。没圆转不动，没方立不住。中国人传统的处世哲学，也讲究以古铜钱形状为标志的“外圆内方”，即外表圆和，内心方正。“内心方正”就是原则性。在大是大非问题上，尤其不可放弃原则。

�领导者应有爱心爱心就是有一付好心肠。善待下级，爱护下级，是领导者的基本人品。领导者要主动关心人，关照人，爱护人，体贴人，不随随便便训斥人，不思思谋谋算计人。下级有事，只要不违反原则，应尽量热情帮助解决；下级有错，只要不是原则性错误，应尽量宽容处理。

�领导者应有激情激情之于事业就像火柴之于汽油。一桶再纯的汽油，如果没有一根小小的火柴将它点燃，那么它怎么也不会发出光和热来。激情能把你具备的各种能力和优势充分发挥出来，给你的事业和工作带来巨大的动力。试想，一个领导者看见或听到践踏民意、为所欲为的人和事时无动于衷，没有正义感；看到或听到贫困人家无法生存时缺乏怜悯，没有同情心；上级领导给予批评时不觉痛痒，没有悔意；下级同志提出意见时心不跳、脸不红，没有触动感，如此等等。这样的领导，没有强烈的、丰富的情感，也很难对工作充满激情，没有激情也难以当好领导。

为官素质(6)

领导者应有魄力对于领导者来说，魄力是不可少的。领导者应当有与众不同的胆识和气魄。青年毛泽东写过这样的句子：“河出潼关，因有太华抵抗而水力益增其奔猛；风回三峡，因有巫山阻隔而风力益增其怒号。”读后仿佛看到黄河的涛声和三峡的风声，那风急浪高的画面是何等气魄。其寓意，环境越艰险，敌人越强大，越见斗争的波澜壮阔。有了这种气吞山河的魄力，才会干出惊天动地的伟业。激昂演讲，慷慨陈词，一呼百应，地动山摇，没有魄力是不行的。

领导者应有毅力毅力是干大事者必须具备的品质之一。古今成大事者，不光有超世之才，还要有坚忍不拔之志。因为大事不是一蹴而就的，往往需要长时间的艰苦努力。目标始终如一，长期坚持不懈，是成功要旨，但要做到这点，就需要毅力。认准的事，锲而不舍地一抓到底，靠的就是毅力。领导者要成功，离不开坚韧的精神和顽强的毅力。

领导者应有骨气领导者的人格力量中，不可没有骨气。有些时候，骨气和志气是同义词，但它更多时候是讲一种气节。“冻死迎风站，饿死挺肚行”讲的就是骨气。有骨气表现在，挫折面前不气馁，困难面前不弯腰，冷眼面前不低头。领导者有了这种精神，才是硬汉子，才是堂堂正正、硬硬梆梆的领导。

领导者应有个性俗话说，垒墙不要圆石头。一个领导者应坚持自己的个性，有棱有角。从某种程度上讲，树起棱角，才能树起权威。这种他人所没有的独立性和独特性构筑起自身的工作特性，别人无法仿效，无法复制。个性的发挥要体现在：对上级的精神心领神会，创造性地结合实际贯彻执行，能创新思路；对基层的实情了如指掌，自觉地发挥特色，能创新工作，而不是照抄照搬人云亦云。

“三给”激励法(1)

心理学研究表明，人的行为源于需求。需求产生动机，动机支配行为，行为趋向目标。优秀的领导者善于从满足人的需求出发，运用各种激励手段，充分调动人的积极性，从而实现领导目标。

○需求与激励○激励，给票子○激励，给面子○激励，给位子需求与激励需求是人的本性。美国著名心理学家马斯洛对人的需求做了认真的研究，他指出，人的需求由低到高可分为五个层次，即生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要。这五种需求大致可以归纳为生理和心理两大类，满足这两大类需求，一要靠物质的东西，二要靠精神的东西，所以这两大类需求也可称之为物质需求和精神需求。如一个人饿了就需要食物，渴了就需要饮水，冷了就需要衣服，遇到危险就需要寻求安全保护。同样，一个人在工作中付出了心血和汗水，做出了一定的成绩，就需要得到上级领导的肯定和赞许，从而满足其尊重和自我实现的需求。

需求无止境。古代有一首打油诗写的好：“终日奔波只为饥，一旦吃饱便思衣，衣食两般皆其足，又想娇容美貌妻，取得美妻生下子，恨无田地少根基，买得良田多广阔，出入无船少马骑，槽头扣了骡马驴，叹无官职被人欺，县丞主簿还嫌小，又想朝中挂紫衣，做了皇帝求仙术，又要登天跨鹤飞。”人就是在需求不断得到满足而又不断产生新的需求的过程中逐渐成长和进步的。只有需求不断得到满足，愿望不断得以实现，一个人工作和生活才具有不竭的动力。

激励是满足需求的手段。翻阅历史文献，历朝历代的统治者为了成就一番帝业或取得战役的胜利，都要采取种种激励手段充分调动属下的积极性。对功绩显赫的大臣，对战功卓著的大将，统治者总要加官进爵，还要犒赏三军，以激励全体将士再接再厉，奋勇争先。如果一个人的需求得不到任何满足，他就会心灰意冷，无法激发工作热情，更谈不上产生任何积极性。激励，就是领导者遵循人的本能需求和行为规律，按照属下的平时表现和工作业绩，设身处地、因人而异地为他们解决工作和生活中的突出矛盾和问题，从而有效地满足各自的物质和精神的需求，最大限度地激发人们的积极性、主动性和创造性，以保证领导目标的实现。激励是现代社会人本管理的重要内容，是领导者实现领导目标的重要手段，是领导者用人艺术的重要组成部分，也是领导者工作的一种基本职能。

激励要因人而异。在一定的时期，即使同一个单位，人与人之间背景不同，分工各异，能力有别，所以，不同的人有不同的需求。比如，有的重经济实惠，有的重名誉地位，有的重自我实现。在同一个人身上，不同时期的需求也是不一样的。需求的多样性决定了激励方式的多样性，优秀的领导者懂得如何根据各个个体贡献和要求，正确选择激励方式，讲究激励艺术，不断满足个体实现需求的愿望，把蕴藏在部下身上的潜力充分激发出来。“三给”激励法就是行之有效的方法。

激励，给票子给票子，就是给金钱或实物的奖励。这是最直接、最有效、运用最普遍的一种奖励方式。在社会生活中，每个人都离不开一定的物质基础，这不仅是维持个人及其家庭生存的基本条件，而且是个人在各方面获得进一步发展的前提。有的时候，对于某些人，奖励别的什么东西都是“虚”的，只有票子或物品才是实的，这些“硬头货”比什么都更有效。当然，给票子也要根据不同的情况，确定不同的奖励形式，要注意把握好三点：�一是时代性。奖励要与社会发展阶段相适应，充分考虑当时的社会环境和经济条件，不同的时期采取不同的奖励方法。以前奖励先进大多是象征性的，比如一支笔、一个本、一本书，随后是一块表、一口锅、一条毛毯。那时的奖励以精神激励为主，人们并不注重奖品价值的大小。随着时代的发展，人们生活水平的提高，特别是市场经济的建立和发展，物质奖励的数量和价值也在不断提高。现今，有的地方对有突出贡献的人才，奖给电脑、空调、房子、车子等贵重物品，发放奖金也从几万到几十万不等，是以往想也不敢想的。奖励只有适合时代，才能起到应有的激励作用。

二是针对性。物质奖励不一定非得给票子不可，可以根据被奖励者的实际情况，有针对性地予以奖励。雪中送炭比锦上添花更能打动人心。比如对新婚夫妇，可以奖给他们一套崭新的住房；对技术骨干，可以奖给他们进修深造的指标；对科技人才，可以奖给他们工厂的股份；对于功成荣退的老干部、老职工，可以奖给他们一笔养老保险金。这样的奖励既可以满足他们的合理要求，又能解除他们的后顾之忧。这种奖励导向不仅对被奖励者可以产生激励作用，而且对其他人的影响和激励也是相当大的。

三是适当性。奖励的份量与被奖励者做出的贡献要相当。奖励过轻起不到应有的激励作用；奖励过重则不但不利于被奖励者正确认识自己、健康成长，还会招致非议，产生负面效应。如一些富裕村的党支部书记、村委会主任一年工资挣十几万元，你奖励他几百元、几千元的东西，他根本不屑一顾；而有些欠发达村，农民人均纯收入才几百元，你一下子奖给村干部上万元，老百姓肯定不服气，村干部的工作也难以开展。对国家做出重大贡献的突出人才，就要进行重奖。比如我国著名数学家吴文俊和“水稻之父”袁隆平，他们在各自的领域取得的卓越成就，对我国科学技术和经济社会发展产生重大影响，为人类的文明进步做出了重要贡献，党中央、国务院授予他们国家最高科学技术奖，各颁发奖金500万元。这样的奖励不仅极大地鼓舞了广大科技工作者勇攀科学高峰的积极性，而且有利于推动全社会形成尊重科学、尊重知识、尊重人才的良好风气。

“三给”激励法(2)

激励，给面子

给面子，就是给被奖励者以荣誉上、名誉上的奖励。这是领导者常用的精神激励法。林语堂说，争脸是人生的第一要义。人区别于低级动物的重要标志，就是人具有精神上的高层次需求，人的低级需求如生理、安全的需求满足后，就会自然而然地产生社交、尊重和自我实现等高层次需求，精神奖励就是满足人的这种高层次需求。从某种意义上讲，精神奖励比物质奖励更能激发人的积极性，因为每个人都不会仅仅满足于解决衣食住行问题，都希望自己能成为一个对社会有用的人，最大限度地实现自己的人生价值，能得到他人的承认和尊重，得到社会、组织或群体的高度评价。给面子就是根据人的这种高层次需求，依据个人工作上做出的成就，运用各种手段，使被奖励者实现这种愿望，从而极大地调动人的积极性、主动性和创造性。

给面子的形式通常有以下几种：一是表扬。有书面通报表彰或领导口头表扬。部下经过辛勤工作并取得了一定的成绩，领导者能及时给予肯定和表扬，会使部下信心更足、热情更高、干劲更大、工作做得更好。二是立功授奖。在各种劳动竞赛和社会活动中，对优胜者评定特等功或一、二、三等功并隆重嘉奖。当立功者胸佩奖章在鲜花和掌声中登台亮相时，其荣誉感和自豪感会油然而生，这种激励产生的效果更好。三是评劳模、选先进、树标兵。一个人获得“劳动模范”、“优秀公仆”、“青年标兵”、“新长征突击手”、“三八红旗手”、“五一劳动奖章”等荣誉称号后，会激励自己永远站在时代的前列，起到模范带头作用。四是颁发奖杯。在体育比赛和劳动竞赛中，人们为争夺金、银杯或冠、亚军而全力奋战，一旦愿望实现，就会欣喜若狂、热情倍增。这种激励不仅属于一个人或一支队伍，有时对一个国家、一个民族、一个地区都会产生巨大的激励作用。五是树典型，立榜样。一个人付出超乎常人的努力，做出了卓越不凡的成就，就需要给予充分的肯定和大力表扬，如举办先进人物事迹报告会，报纸杂志上做整版或长篇报道，电视台上频频露面等等，这种表扬不仅使其倍感荣耀，倍受鼓舞，更重要的是可以产生榜样的力量，激发大家学先进、赶先进、当先进。当然，给面子也要注意适当性，面子给得太小，无法起到激励作用；面子给得太大，容易使人骄傲自满，产生负面影响。通过给面子的精神鼓励，可以有效地鼓舞先进，鞭挞后进，弘扬正气，营造积极向上的氛围。

激励，给位子

给位子，就是给职务、给职称、给头衔的奖励。这是物质奖励和精神奖励相结合的重要形式。在社会生活中，每一个人都不是独立存在的，都是具有社会意义的人，都在寻找自己的最佳位置，都想通过努力来实现自己的人生价值，这是人的最高层次的追求。在机关，一般科员想成为科级干部，科级干部想成为处级领导；在学校，初级职称的教师想上中级，中级又想成为高级；在医院，普通医生想成为主治医师，主治医师又想成为副主任、主任医师；在企业，职工想成为车间主任，车间主任又想成为厂长、经理。正是有这样不断的需求，才推动我们的事业不断发展，工作不断前进。人们的这些需求是合理的，也是自然的。某种职务、某种职称，反映了一个人的价值和社会地位，也是社会对一个人的评价标志。授予一个人某种职务或职称，不仅会使其物质待遇进一步改善，而且也会使其社会地位和声誉相应提高，极大地满足一个人的生理需求和心理需求，从而产生巨大的激励作用。所以，领导者要特别注意解决部下的职务、职称等方面的问题，该提拔的提拔，该晋升的晋升，该重用的重用，这样才能最大限度地调动部下的工作积极性。如果该提的提不上来，该升的升不起来，该荐的荐不出去，就会形成“死水一潭”，工作也不会有任何起色。

位子，人们都在追求。因为它涉及到一个人一辈子的前途和命运。所以，给位子是一件非常严肃的事情。给位子，要注重实绩、注重公论。政绩突出，群众拥护的人才尖子理所当然应该给其位子。位子给得恰当，既激励本人又鼓舞他人，大家向好的看齐，能产生“一石激起千层浪”的效应。用好一个人，调起一股劲。如果位子给错，把不该给的位子给了那些表里不一、投机钻营、工作飘浮，只知往上爬的人，就会影响周围一大部分人的积极性。所以，给位子一定要健全制度，严格程序，公开透明，扩大民主，接受社会方方面面的监督。千万不能感情用事、任人唯亲，更不能放弃原则、迁就照顾。给位子，体现一个领导的正气，反映一个地方的风气。一个地方的人心顺不顺，人气旺不旺，面貌变不变，关键在位子给得公不公。

一个精通激励艺术、善于运用激励手段、能有效调动部下积极性的领导是英明、称职的领导；而不善于发挥激励作用，不懂得激励艺术的领导，是不懂领导科学、不会工作的领导。

驾驭精神法(1)

积极精神是人体内的一种情、一种力、一种胆。“情、力、胆”构成了人体内的一种潜能。这种潜能，只要得到充分开发和释放，就是浩然坦荡的情怀，无与伦比的力量，惊天动地的胆略。

不良精神如霜、如火、如刀。如果不用积极心态主宰和驾驭精神，不良精神就会伤害人的灵魂。

○积极精神：情、力、胆

○开发积极精神的五种途径

○不良精神：霜、火、刀

○对付不良精神的五种办法

积极精神：情、力、胆

从哲学意义上讲，精神是指人的意识、思维活动和一般心理状态。唯物主义者常把精神和意识当作同一意义的概念来使用，认为它是物质的产物。人作为高级动物，区别于一般动物的最显著和根本的特点在于，人有发达的大脑、复杂的思维和丰富的情感。除了物质需求之外，精神需求在人的生活中占有非常重要的位置。

作为一个领导者或者说管理者，应当分析精神的特点，分析它的作用与反作用，做到善于冷静地主宰精神，熟练地驾驭精神，使精神这个存在于智能生命之间的活跃因素更有效地作用于人们的社会活动。

“只要精神不滑坡，办法总比困难多”，讲的就是精神的作用。精神是一个国家、一个民族、一个地区乃至一个单位、一个家庭、一个人赖以生存和发展的支柱和脊梁。没有精神支撑，我们将一事无成。可见，精神无形，力量无穷。无形的精神影响着有形的人的活动。

精神是种“情”。精神作为思维活动的产物，带有明显的情感因素。对祖国的爱，对人民的爱，是一种最健康最高尚的情怀。申奥成功时，举国欢腾，这是一种伟大的民族情感。三年自然灾害期间，毛泽东同志在听取各地灾情汇报时，手捧农民吃的糠面树叶窝窝头潸然泪下。这种动情，正是他心忧天下、爱国爱民精神的体现。在为贫困山区人民献爱心活动中，大家纷纷捐款捐物，这也是我们这个社会一方有难、八方支援的高尚情感和奉献精神的折射。千千万万的普通劳动者在平凡的岗位上表现出的恪尽职守、勤奋工作、无私奉献的热情，正是他们在党的领导下形成的集体主义、爱国主义的精神写照。精神常与情绪联系在一起，喜怒哀乐都是内在精神的外在表现。人逢喜事精神爽，你看那刚刚度过“洞房花烛夜”的新人和“金榜题名时”的学子，哪一个不是意气风发，光彩照人？心情一好，精神一爽，激情就来了，话也多了，劲也足了。当人们的需求得到满足时，受到别人赞美时，情绪变得兴奋、愉悦，红光满面，精神抖擞。

精神是种“力”。一个人的力量究竟有多大，谁也说不清。如果一个人对生活失去了信心，没有了精神支柱，哪怕他强壮如牛，也会萎靡不振，不堪一击；然而当一个人注入了某种精神，他就会产生无穷无尽的力量。如一个年轻力壮的光棍汉，由于没有家的寄托，没有妻子儿女的精神支柱，就可能整天好吃懒做，无所事事；可是当他娶了媳妇之后，就会变得勤快起来，有使不完的劲，用不完的力。这种“力”正是来自于他那个家唤起的精神。在艰难困苦的条件下，精神越能显示出强大的力量。“起来，饥寒交迫的奴隶，起来，全世界受苦的人，满腔的热血已经沸腾，要为真理而斗争。”《国际歌》那雄壮的激人奋进的旋律，不正体现了精神的巨大力量吗？1998年那场举世瞩目的抗洪救灾，我们英雄的解放军战士连续几天几夜战斗在堤坝上、决口处，有的同志身患重病仍坚持在最前线，直到昏倒在堤坝上。是什么东西使他们产生这种力量，正是人民军队忠于党、忠于人民伟大精神在他们身上的具体体现。

精神是种“胆”。人的胆量有大有小，是天生的吗？回答是否定的。其实“胆”也是人的精神之树结出的果实。无数革命先烈正由于具有了以解放天下劳苦大众为己任、敢于压倒一切敌人的革命精神，才能以超人的胆略和气概创造出英雄的壮举和业绩。董存瑞舍身炸碉堡，黄继光奋勇堵枪眼，16岁的刘胡兰面对敌人的铡刀面不改色心不跳。毛泽东和他的战友们果断地组织“三大战役”，摧毁了貌似强大的国民党军队。邓小平同志历经“三起三落”，仍在古稀之年以超人的智慧和胆略，开启了中国改革开放和现代化建设的航程。伟人们的“胆”从何而来，是他们为中华民族之崛起的精神使然。一个人只要有了伟大目标和大无畏的革命精神，就有了非凡的胆量和勇气，就敢与天斗、与地斗，“欲与天公试比高”，就敢“胆子再大一点，步子再快一点”，就敢在滔天洪水面前说：“我们的人民，我们的军队是不可战胜的。”

开发积极精神的五种途径

“情、力、胆”构成了人体内的一种潜能。这种潜能，得到充分开发和释放，就是浩然坦荡的情怀，无与伦比的力量，惊天动地的胆量。开发积极精神的途径有五：

精神是“调”出来的。调动群众的积极性，就是最大限度地满足他们的物质需求和精神需求。人是有需求的高级动物，要追求生理和心理的需求。有需求而需求又不断得到满足时，人就会积极工作，努力奋斗，这个过程便是产生和调动人的积极性的过程。人的精神很大程度上是受外部条件刺激而产生的。上级采取荣誉激励、物质激励，能够有效地调动下级的积极性、主动性和创造性，金钱、荣誉、地位能够刺激人的精神兴奋点。人的精神兴奋起来，就会变成巨大的工作热情。下属的积极性，还可以通过目标调动，设定一个鼓舞人心、经过努力方可实现的目标，让下属看到前方有一个奋斗目标在向自己召唤，精神的潜能就会被调动出来。

驾驭精神法(2)

精神是“ ”出来的。“ ”，就是 劲儿，是较量、竞争。体育比赛受到人们的喜爱，是因为它能把运动员乃至一个民族的精神最直观、最透彻地展现出来。足球、篮球、击剑、柔道、赛跑……每项运动无一不是在激烈的竞争中“ ”出了人类最伟大的拼搏精神。运动健儿所取得的辉煌成绩，无一不是在“ ”中创造的。越是和强劲的对手“ ”着干，越能发挥出人的潜能，越能调动出人的精神。领导者要从体育比赛中悟出道理，要善于给大家创造一种竞争环境，设定公平竞争的条件，并亮出诱人的目标或奖励办法，鼓励大家去争先夺魁，创优取胜。在这种情况下，大家奋勇争先，力量和精神就会从“较劲”中产生。

精神是“激”出来的。“激”在这里主要是指语言的激励。战前动员、开展某项活动的动员报告，是常用的工作方法。作为一个成功的领导者，必须具有充满激情的演讲能力，在讲话中有鼓动性和号召力，以自己的激情，激起大家的激情。激情的碰撞，进而产生出巨大的精神力量，使大家感到坐不住了，必须赶快起来行动。激将法，就是通过言语的刺激，来调动人的潜能的手段。人生一世，谁也不愿甘认自己不如别人，谁也不愿输给他人。你说我不行，我偏要做出来叫你看看，人的精神就这样被激出来了。人与人在交往过程中，还是喜欢适度刺激的，善意地“刺”上几句，对方就会产生一种被激励的感觉，并从中获取一些灵感和勇气，激起一些热情和力量。用语言唤醒人，激发人，是一种领导艺术。

精神是“压”出来的。没有压力就没有动力。铁人王进喜就曾形象地说过，人没压力轻飘飘，井没压力不喷油。领导者在管理过程中，要善于运用适度加压的方法去增强部下的责任心和自觉性。比如，层层签订目标责任书，赏罚严明，奖惩兑现；适时通报排队，对末位者给以黄牌警告；某项活动中开展夺红旗，插黄旗，年终交账等等。采取这些措施的目的是使人们心中有一种紧迫感，不奋力争先就会落后，落后就要挨打，从而把领导的严格要求变成大家的自觉行动，自我加压，挖掘潜力，做好工作。当然，压力并非越大越好，压力太大会形成思想负担过重，精神处于压抑状态。实践证明，压力与动力、紧张与兴奋保持在一个适度范围内，才能形成最佳的精神状态和工作状态。

精神是“逼”出来的。汉语是世界上最丰富的语言，形容一个人危急之中想出办法叫“急中生智”，比喻一个人被逼急作最后的挣扎叫“狗急跳墙”。抛开褒贬之义，这两个成语都说明了精神是被“逼”出来的。每个人成长和进步的过程中，多多少少都有过被逼的经历。历代的成功者都有较大的坎坷曲折，置之死地而后生，破釜沉舟，背水一战，都是逼上绝路后迸发出无穷潜能去改变绝境的。在管理工作中，一些比较强硬的措施例如立军令状，完不成任务甘愿受罚，甘愿自动辞职，都有逼的成份。为了免于受罚，免于革职，人们就会尽最大努力去完成承诺之事。这个最大的努力，就是被逼出来的。下岗、失业后经过痛苦彷徨，重新振作起来，开创新事业，也是被逼出来的。逼意味着没有退路，只有横下一条心，豁出去，闯过去，才会有一番新天地。

不良精神：霜、火、刀

精神作为一种意识形态或情绪状态，有好与坏之分，有积极与消极之分。不良的精神或情绪，往往有害于身体，有害于工作。领导者除了充分调动群众的积极精神之外，还要尽量避免不良精神对人的消极影响。不良精神往往由外因引发，触动和伤害人体灵魂，它如“霜”，如“火”，如“刀”。

不良精神如“霜”。霜是一种常见的自然现象。原本郁郁葱葱的蔬菜和庄稼，如遇到霜冻，一夜之间就会变得蔫不拉叽。俗话说“人怕精神倒，地怕趴地草”。人的精神一倒，就像霜打的庄稼，连头都抬不起来。比如人得了不治之症，在不知道病情之前，或者听医生说病情不重、很快就能出院时，还十分精神，乐呵呵的；而当一听是绝症时，很可能一下子精神就倒了，床也起不来了，路也走不动了，甚至连吃饭、说话的劲儿也没有了，比霜打了的庄稼还蔫。在工作中或遇到无端指责、打击报复，或遇到造谣中伤、恶意攻击，这样必然给当事人以精神上的重压和打击，犹如霜打的庄稼，情绪低落、意志消沉，锐气受挫，精神一蹶不振。庄稼被寒霜打了就会枯黄、冻坏，人被“霜”打了，不仅提不起精神，还会影响身心健康。

不良精神如“火”。人发火后，往往不冷静，轻者动嘴，重者动手，甚至还要动棒、动刀。这里的“火”主要指上下级之间、同级之间遇事不冷静、怒火发作的不良精神状态。领导在工作和生活中，常会碰到不如意的事，听到不顺耳的话，这时很容易无名火起，怒上心头。如果不加以克制，一触即怒，火冒三丈，拍案而起，大发雷霆，必然会说出一些过头话，办出一些过头事来，伤害同事或下属的感情，甚至会把事情搞糟。

不良精神如“刀”。这里主要指人们遇到天灾人祸或者受到诽谤、污蔑、造谣中伤、打击迫害后，心灵受到损伤而产生的不良精神状态。文革期间的批斗、整人，造成大量冤假错案，许多有才华有成就的政治家、艺术家受到残酷迫害，有的被逼走上自杀的绝路，就是这种情况。当一个人精神受到折磨时，常说心如刀割、万箭穿心、心里在流血，就像被人捅了一刀一样。在这种情况下，许多人会想不开，有的愤懑生病，有的精神崩溃，有的走上绝路。精神状态决定人的思想状态，如果自己不能从不良状态下解脱出来，就会导致毁灭性的行为后果。

驾驭精神法(3)

对付不良精神的五种办法

月有阴晴圆缺，人有悲欢离合，人总是要遇到各种不如意乃至挫折的，所以不良精神对人的影响不足为奇。关键是我们要加强自身修养，正确对待人生，用积极的态度主宰精神，驾驭精神。对付不良精神或不良情绪的办法有五：

忍得住。忍得住就是学会忍耐。古人云，“小不忍则乱大谋”。平日要加强修养，增加涵养，学会宽容和冷静。要沉着、冷静，注意控制自己的情感，掌握自己的情绪，尽量不发生无谓的冲动。自己想发火时或者别人对自己发火时，都要用“忍”来“制怒”。林则徐把“制怒”作为座右铭，提醒自己遇事要忍，省却不必要的烦恼，避免更大的精神伤害和损失。忍一时风平浪静，退一步海阔天空。对任何不公正和不愉快的事，关键要学会忍耐。

挺得住。挺得住就是学会自强。一个人要成就一番事业，总会遇到这样那样的困难和挫折。困难和挫折并不可怕，怕的是困难面前抬不起头，挫折面前挺不起腰。“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”黎明前最黑暗，熬过去就是光明。人常说，没有过不去的火焰山。遇到再大的困难也要挺得住，要以顽强的毅力去战胜它，做到目标不移，决心不变，精神不衰，锐气不减，自强不息，奋斗不止。坚持就是胜利，挺过去就是成功。

想得开。想得开就是善于自慰。《红楼梦》里的《好了歌》说得好，“世人都晓神仙好，惟有功名忘不了，古今将相在何方，荒冢一堆草没了；世人都晓神仙好，只有金银忘不了，终朝只恨聚无多，及到多时眼闭了……”要淡泊名利，至少不能看得过重，能争取的尽量争取，争取不到的不要强求，要有“顺其自然，随遇而安”之境界，要深谙“有得有失，知足常乐”之真谛。一时想不通的事情就不要去硬想，一时理解不了的事情就不要去穷究，决不可死钻牛角尖，一定要学会自己安慰自己，自己给自己解脱，活它个洒脱、自在。

看得开。看得开就是善于调节。“失之东隅，得之桑榆”，“东方不亮西方亮”，山不转水转。学会辩证法，就心明眼亮，把事情看开，就没有解不开的难题，没有摆脱不了的烦恼。把大的看小，把浓的化淡，把自己的事当成别人的事，把眼前的事当成过去的事。遭遇打击迫害，据理力争也说不清的，要把眼光放远，等待时机。功过是非，让历史与众人评说。

放得开。放得开就是善于排遣。硬想也没有用的，便把它搁下，暂时不去想它。人要学会果断，该拿的拿得起，该放的放得下。百年随时过，万事转头空，好像和没有这回事一样。学会放松自己，用转移法可以有效排遣不良情绪。运动、外出散步、找人聊天、专注于自己的某一项情趣或爱好，都是排遣的好办法。

鲁迅先生说过：“人总是要有一点精神的。”精神是一个人最宝贵的财富，没有精神将一事无成。作为一名领导干部，要想真正做到“为官一任，造福一方”，单靠自己的力量是不行的，必须团结广大干部群众，采取各种有效途径，千方百计地调动人们的兴奋点，千方百计地调动人们的积极性，想方设法克制人的不良情绪，精心保护每个人的良好精神状态，让每个人的潜能最大限度地发挥出来。这样，我们的事业就能更加兴旺发达。

权威来自四种力(1)

我们在工作中，常常可以看到这样的现象：同样的话，有的领导说出来“一言九鼎”，有的领导说出去“一文不值”。问题的主要原因在领导者的权威。权威不等于权力。

权威来自廉洁，廉生威；权威来自公正，公助威；权威来自勤奋，勤出威；权威来自情感，情聚威；权威来自业绩，绩壮威；权威来自能力，能增威。

○权力

○能力

○魅力

○情感力

权 力

一个领导者必须拥有权力，没有权力便不成其为领导。权力的力量就是使别人服从。正确运用权力可以产生巨大的带动力。

恩格斯在《论权威》一文中指出：“权威，是指把别人的意志强加于我们；另一方面，权威又是以服从为前提的。”“能最清楚地说明需要权威，而且是需要最专断的权威的，要算是在汪洋大海上航行的船了。那里，在危险关头，要拯救大家的生命，所有的人就得立即绝对服从一个人的意志。”根据恩格斯的论断，权力实际上有两个特点：一是权力具有强制性，是强加的，必须服从的，否则就会有直接间接的或大或小的后果。二是权力又是一种力量或一种能力，即支配、控制或影响他人心理和行为的能力。

先说权力的强制力量。强制的先决条件是掌权者必须有能力制裁属下的不服从行为。强制的优点在于能非常迅速地实施计划，因为不需要与施权对象有过多的纠缠。强制当然令人不愉快，但却简单易行，避免拖拖拉拉。使用强制办法，是一个领导者权力力量的充分体现。运用强制办法，要注意把握两点：强调别无选择；同时让对方体面地接受安排。如果流露出一点有商量余地的意思，你就输了。当然让部下保住面子也同样重要，像强迫调动可以被称作暂时借用，强迫停职可以对外宣称是因健康原因自动辞职等等。只要可能，要尽量把反面因素的影响淡化，增加正面因素。强制力是一个领导者权力力量的集中体现，被领导者害怕因拒绝服从会带来更大的损失而不得不服从。

再说权力的支配力量。支配力量是权力的专制，支配和权力几乎是同一语，有支配就有权力，有权力同时就有支配。支配的目的是左右被支配者的意志，使其按照权力主体的意志去行动。支配具有一定的强制性，但又不是处处都表现出强制性。例如，上级领导告诉下级人员应该怎样做，这是一种支配。另一种更重要的支配是上级可以支配下级人员干什么工作、受什么奖励，以及受什么惩罚。在这种支配关系中，下级人员有的愿意接受，有的不愿意接受，但下级必须服从，没有其它方案可以选择。因此，支配同样有强制力包含其中，对不服从者，有的虽不能马上实施强制，但迟早要想办法加以制裁。这就是支配的严厉性。

综上所述，权力是一种特殊力量，其特殊性在于具有强制力、支配力，其核心是左右被支配者的意志。

能 力

将帅无能，累死三军。兵强强一个，将强强一窝。可见领导者的能力至关重要。这种能力能产生巨大的号召力。

领导者威望的树立，不仅与其政治素养、道德品质有密切的联系，而且与其能力素质也直接相关。那些政治素养、道德品质较好，而能力素质差的“无能的好人”，是难以树立其领导威望的。

成功的领导者在领导过程中表现出了超群的领导才能，能得到上司的赏识和信任，同时也能受到下属的佩服和拥护。这样，领导者的威望就会逐步树立起来。在工作中就会一呼百应，大家就会心悦诚服地在你的领导下工作，这样，支持者就会越来越多。缺乏能力的领导者，工作业绩不佳，上司不太满意；而下属总觉得自己的能力比他还强，不愿意在他的领导下工作。无能者领导有能者，自然就树立不起领导的威望，而且也不能赢得更多的支持者。

毛泽东同志之所以在我党、我国人民心中具有崇高的威望，不仅在于他具有坚定的共产主义信念、优秀的道德品质，而且还在于他具有超凡卓绝的领导才能。

在遵义会议以前的长期革命斗争中，陈独秀、王明都曾领导过我党的革命斗争。但是他们都不具备把马列主义的普遍真理同中国实际相结合、制定出正确的革命路线的战略头脑，不具备团结全党同志走向胜利的统帅能力，所以先后犯了右和“左”的错误，导致了革命斗争的多次失败，把党引向了生死存亡的紧急关头。正是毛泽东同志把马克思主义同中国具体实际相结合，找到了一条适合中国的“以农村包围城市”的正确的革命道路。他团结全党同志和人民群众，根据不同的历史时期制定出不同的斗争策略，把革命一步一步地引向了胜利。例如：在井冈山和中央苏区的斗争中，制定出“敌进我退，敌驻我扰，敌疲我打，敌退我追”的游击作战方针，赢得了四次反围剿的胜利。而李德的阵地战，则导致红军在第五次反围剿中遭到惨败。

凡是走上领导岗位，担当一定职务的领导者，肯定有他自身的优势。领导能力应与领导者的职务高低相适应，能力越强，职位越高。同时，领导能力对领导者的影响力也起着至关重要的作用。在大多数情况下，领导者的能力与影响力成正比关系，能力高，其影响力就大；能力低，其影响力就小。

权威来自四种力(2)

随着社会的进步和时代的发展，人们的思想认识和价值观念也在发生变化。比如评价一个领导者，人们并不在乎他的职务高低和官衔大小，关注的是这个领导者能力的高低，议论的是他是否是一个能干实干的领导，看重的是其能否给一方百姓造福。一个能力较强又干出实绩的领导者，就会得到人们的高度评价，就会产生较大的影响力，人气就旺，就会赢得广大干部群众的尊重和敬佩。可见，领导能力在领导者影响力的形成中起巨大的催化作用，这种作用一旦到位，在下属或群众中就会产生一种心理磁力，吸引他们自觉接受领导者的号召和指挥。

魅 力

一个好人不一定是好官，但一个好官必定是好人。因为好官有着高尚的人格魅力，这种魅力会产生巨大的感召力。

领导者的人格魅力，是领导者与他人交往中，影响和改变他人心理行为的能力。这种能力，来自于领导者的品格、素质、知识等，来自于自身的道德修养。高尚的人格魅力，产生权威。

人格魅力取决于德。常言道，德高方能孚众。领导者依靠德可以树立威信。德，是领导者必备的基本素质。德包含三层意思：一是政治上坚强可靠，坚决执行正确的路线、方针和政策，改革开放，不断创新，大胆开拓；二是道德品质高尚，具有良好的道德修养，能为人师表，在市场经济的浪潮中能抵御拜金主义、享乐主义、个人主义的侵袭；三是思想作风优良，为人正派，表里如一，言行一致，作风民主，平易近人，密切联系群众。一个领导者如果没有良好的道德素养，甚至道德败坏，行为不轨，这样的领导即使才华出众，也会被群众唾弃。

人格魅力取决于廉。廉就是清正廉明，就是廉洁自律。提起廉洁，人们很自然会想到包公、海瑞、于成龙这些古代清官，他们清正为官，被人千古称颂。共产党人中也有许多一身正气、两袖清风的好干部，比如人民的好公仆焦裕禄、孔繁森、牛玉儒、任长霞，在群众心目中享有崇高的威信。自古以来，公正无私、不贪不占的官员，由于品行端正，高风亮节，最能使人产生崇敬之感。作为一个党员干部，在变化万千的商品社会中，只有守得住清苦，抗得住诱惑，耐得住寂寞，管得住小节，才能站稳脚跟，立于不败之地，才能堂堂正正地挺起腰杆来做人、做事、做官，也才能说起话来掷地有声，办起事来一呼百应。

人格魅力取决于信。信即信用，即古人讲的言必信，行必果。言必信，就是说话办事一定要严守信用，不食言，更不能吹牛、撒谎。具体说，就是说话一定要承担责任，说了就要算数，信守诺言；对做不到的事情决不许诺。只要许诺，就一定要兑现；对比较有把握的事情，也不要说绝，而应留有余地；对下级、同级要诚实、坦率，一是一，二是二，不要当面一套，背后一套。行必果，就是行动一定要坚毅果断，善始善终，办事、解决问题一定要有结果。要么不办，要办就一定办得漂漂亮亮，不能说了不算，定了不办，或者办事虎头蛇尾，这样必然失信于民。

人格魅力取决于勤。勤政是为官者的基本要求。一个领导者只有做到勤政，才能取得群众的支持和信赖，才会在群众中树立威望。勤政就要做到尽心、尽力、尽责。尽心就是把心思全部用到工作上，不操闲心，专心致志地对待工作。尽力就是竭尽全力地抓工作，不偷懒，舍得卖力，实干苦干，把好事办实，实事办好。尽责就是领导者要有强烈的工作责任心和使命感。做到在其位，谋其政，司其职，尽其责。要把自己的全部心神、全部精力、全部知识献给自己所从事的事业。

情感力

情感是领导与部下之间架起的心灵桥梁。领导者要学会“感情投资”，感情产生的力量是无穷的，这种力量能产生巨大的凝聚力。

列宁说过：“没有人的感情，就从来没有也不能有人对真理的追求。”领导与部下的关系不仅是组织上的隶属关系，而且存在着感情上的相互影响。领导与部下的接触，就是感情交流的过程。

领导者与被领导者之间的情感联系，包括满足部下某方面的心理需要，形成和谐融洽的气氛，使被领导者乐于接受和愿意接受领导者的调遣，产生“士为知己者用”的心理效应。人们常说“通情达理”，达理往往以通情为前提。反之，感情对立，纵使有千番道理，万条依据，也难以让人心情舒畅地接受。

日常工作中，我们常常遇到这样一种情形：同样一句话或同是一个意见，由于表达的方式不同，其效果也往往不同。这其中就包含有感情的因素。双方感情融洽，对方意见就容易被接受，即使讲得尖刻一些，也不会介意；反之，你说正面的，他可能从反面去理解，就很难进行沟通。作为一个领导者，必须研究感情因素的作用，必须以丰富的感情赢得别人对你的支持和信任。因为领导者的工作对象，是有血有肉、有思想、有爱憎的人。同志间的感情是在共同的工作、生活、学习过程中逐步建立和发展起来的，它是建立在共同目标基础上的，它是用理解、友谊、支持、帮助等因素凝聚而成的。心灵沟通，容易交流思想，可以收到“入耳入脑”的效果。如果双方思想感情的距离很大，特别是领导者对部下缺少一种深厚的情感，或者想问题、做事情没有一种心与心的沟通，那么，部下就会产生逆反心理，对领导者产生不信任感，工作也就会出现障碍。常见这样三种情况：一种是“不服气”。如果某一领导同志不考虑情感的因素，置部下的学习、生活、工作于不顾，不能严格要求自己，部下就会认为这个领导的形象不好，说的话也就打动不了部下。另一种是“不信赖”。如果某个领导总是“拿着身份”说话，给人一种盛气凌人的感觉，部下会认为你讲大话、空话、官话，缺少诚意，对你的讲话存有戒心。第三种是认为“不解决问题”。如果领导者缺少与部下的情感交流，对部下的合理要求不设身处地地同情和理解，而采取冷漠的态度，或轻描淡写地安慰一下，甚至敷衍搪塞，这样就拉大了相互的情感距离。情感的力量，还取决于领导者的情和理能够打动人和说服人。只有动之以情，晓之以理，才能使被领导者受到感化，从而积极主动地做好工作。

权威来自四种力(3)

热忱待部下。热忱是形成感情力量的前提。和蔼可亲，用一颗滚烫的心感染和温暖部下的心，就会使人感到亲切轻松无拘束，可以直抒己见，推心置腹。或者用“换位”的方法，设身处地地为部下考虑问题,这样就容易理解对方的处境，很快缩短思想距离，部下就会打开思想闸门，把心底的话讲出来。热忱能解开思想疙瘩，热忱能点燃希望之火，热忱能催人奋发上进。

乐于助部下。任何一个人都会或多或少遇到一些困难，需要领导出面帮助。作为一个领导者，要增进与部下的思想感情，必须从多方面加以关心：在政治上关心和帮助他们提高思想觉悟，使其不断进步；在业务上关心和帮助他们提高工作水平，使其成才立业；在生活上关心和帮助他们解决遇到的困难，排除后顾之忧。特别是对那些处于相对后进状态、精神负担较重的部下，领导者更应该乐于接触，用无微不至的关怀感化他们，用精神的甘露慰藉他们，鼓起他们上进的勇气。

耐力是成功之力

休眠是某些动物的一种特有耐力。它们遇到严寒、酷暑、干旱、食物不足等外界不良环境时，往往采取休眠方式，挺过最困难的时期而生存下来，待条件发生变化后又重新焕发了生机。人也要学会动物的休眠本领。如果在旅途中遇到麻烦和阻碍，你要记住：时间能消除许多问题，耐力长久就会等来解决问题的机遇。等一等，挺一挺，可能事物就会发生变化，熬过去就有希望。

○坚持就是胜利○忍耐就会成功○人生就是赛跑

坚持就是胜利(1)

一个人要取得事业的成功，必然要经历困难和痛苦的过程。是成功还是失败，往往在于有没有耐力，有没有坚忍不拔的挺功。自古以来，成功者和失败者的差异除了其它因素外，主要的区别还在于意志品质的不同。凡成大事者都有超乎常人的意志力、忍耐力，也就是说，碰到艰难险阻或陷入困境，常人难以坚持下去而放弃或逃避时，有作为的人往往能够挺住，挺过去就是胜者。

有句古话叫“行百里者半九十”，简短几个字中包含着深刻的哲理。这就是说无论干什么，越到最后越艰难。就像爬山，越接近顶峰越累，越容易使人放弃。成功需要坚持。古往今来，有多少功亏一篑、功败垂成的例子，之所以导致失败，原因就是不能坚持，在大功告成之际，却走向了失败。有人提出“99度加1度”的成功公式，就是说水烧到了99度，最后再加1度水就烧开了，这最后的1度最为关键。可惜的是，许多人已经把成功之水烧到了99度，却放弃了这最后的1度，然后转到别处再烧99度，等到只差1度时又放弃了。就这样恶性循环，陷入了失败的“怪圈”，最终离成功越来越远。

中华民族是吃苦耐劳的民族，在民间流传着许多颂扬坚韧耐力的故事。比如“铁杵磨针”，讲的是李白小时候读书不用功，整日贪玩。一日，碰见一位白发婆婆坐在河边的石头上磨一根铁棒，李白好奇地上前打问，得知老婆婆是在磨针。李白问：“这么粗的铁棒能磨成针吗？”老婆婆回答说：“只要功夫深，铁杵磨成针。”李白从此牢记这句话，勤奋用功，终成一代诗仙。不管这一故事真实与否，“只要功夫深，铁杵磨成针”却是真理，成为流传千古的格言，激励着有志者在创业道路上坚忍不拔，顽强拼搏。

耐力需要时间，时间能消除许多问题。举世闻名的中国工农红军二万五千里长征，就是以耐力拖垮了敌人，以时间赢得了胜利。红军第五次反围剿的失败，使革命处于低潮时期，而正是进行了战略大转移的长征，才最终摆脱了敌人的围追堵截，保存了实力。历时一年多的长征，赢得了时间，赢得了转机，成为中国革命史上最壮丽的篇章。

日本著名企业家松下幸之助，就是一个在困难中勇于挺住，赢得时间，最终成就大业的商界巨人。他在谈经营管理的论著中，专门阐述了如何面对经济不景气的问题。他认为，不景气是企业发展过程中的一个阶段。从景气到不景气，再到景气，这是经济发展的客观规律。当不景气来临时，正好考验经营决策者的能力和胆识。他说，“利用不景气打天下，当大家在不景气下一筹莫展时，你仍有开拓事业的勇气和能力，再不景气下去将来就是你的天下了。”松下幸之助正是在创业初期利用不景气进行负债经营，添置设备，在渡过困境后才有了更大的发展。

由此可见，耐力是时间上的坚持，能持久挺过最困难的时间正是有耐力的体现。如果我们在工作中遇上了麻烦和阻碍，要勇于坦然面对，尤其是一时半会儿不能解决的问题，奇 -書∧ 網一定要做好长时间作战的打算，要有足够的耐心和耐力。耐力需要时间的考验，时间能够消除许多问题。等一等，拖一拖，可能事情就会发生变化。耐力越持久，解决问题的机遇和办法也越多。当然，等和拖不是被动的，在等待中要积极寻找突破口，创造条件去克服困难。从“山重水复疑无路”到“柳暗花明又一村”，期间需要时间与耐力。法国生物学家巴斯德说得好：“告诉你我达到目标的奥秘吧，我唯一的力量就是我的坚持精神。”

忍耐就会成功

耐力需要有一种超乎常人的心理承受能力。当人们遭遇背运时，要挺，要等，还要忍。心理承受能力就表现在“忍”上，要忍耐，去承受常人不能承受的压力。忍耐是痛苦的，要忍辱、忍让、忍苦、忍痛，如白居易所说：“孔子之忍饥，颜子之忍贫，闵子之忍寒，淮阴之忍辱，张公之忍居，娄公之忍侮；古之为圣为贤，建功树业，立身处世，未有不得力于忍也。”忍字心头一把刀，成功方知忍字高。

当司马迁在专心著书之时，因“李陵事件”被汉武帝处以宫刑。司马迁为了完成著书大业，含羞忍辱，以坚忍不拔的毅力，用18年时间写出了《史记》，记载了上自黄帝、下至汉武帝的三千年历史。用他自己的话说叫做：“究天人之际，通古今之变，成一家之言。”其耐力可谓惊天地、泣鬼神。中华民族五千年的文明史，司马迁就写了三千年。可见，“自古雄才多磨难”，忍辱负重、内心坚韧者必成大事。

让我们看看居里夫妇为了提炼镭元素经历了多么曲折的过程。1898年冬，居里夫妇在沥青铀矿中发现了放射性元素并取名为“镭”，为了证明这种东西的存在，两位科学家决定着手从沥青铀矿残渣中提炼微量的镭元素。他们用破烂的房子作实验室，使用着简陋的工具，先把矿渣弄碎，然后烧火熬制成熔浆，不停地在大锅里搅动。火必须日夜持续，居里夫妇轮班守候，繁重的劳动把他们搞得精疲力竭。他们从数以吨计的矿渣中提炼出几盎司已知元素，再将镭与其它元素分离。经过了数百次试验后仍未成功，两人几乎灰心了。居里心疼地对夫人说，我们还能撑多久，我不能看着把你的健康毁掉，我们放弃吧。居里夫人回答说，我不能放弃，我打算用我的一辈子来证明能进行到什么程度。最后，他们又花了四年心血，经过459次试验后，终于将镭元素提炼出来。居里夫人因此而获得诺贝尔物理学奖。当我们如今享受着镭射光盘等现代文明成果时，请不要忘记一百年前居里夫妇在如此艰苦的条件下为发现和提炼镭元素付出了多么艰辛的劳动。

坚持就是胜利(2)

再让我们看看几位名人的耐力与韧性吧：达尔文著《物种起源》用了27年，司马光编《资治通鉴》用了19年，李时珍写《本草纲目》花了30年，歌德的《浮士德》写了60年……透过这一座座丰碑，我们仿佛看见了这些伟人毅力坚韧、百折不挠的高大身影。我们要从中吸取巨大的精神力量，去开拓自己事业的新天地。

无数事实证明，要想成就一番事业，就必须有忍耐精神。忍耐困难、忍耐折磨、忍耐压力、忍耐打击、忍耐嫉妒、忍耐讥笑、忍耐一切应该忍耐的痛苦。只有这样，咬紧牙关，往前走，不后退半步，别人做不到的事情，你才能做到。拿破仑说过：“胜利属于最坚忍之人”。

人生就是赛跑

马拉松赛是体育比赛中最长距离的赛跑项目。公元前490年，希腊人在马拉松这个地方同敌军作战取得了胜利，有个士兵从马拉松出发不停地跑，一直跑到雅典报捷，全程42公里，这位士兵报捷后即累死。为了纪念这一事迹，1896年在希腊雅典举行的近代第一届奥林匹克运动会上，就用42公里这个距离作为一个长跑竞赛项目，定名为马拉松赛跑。能在这种超长距离的比赛中获胜，比的就是耐力。靠坚定的信念、健壮的体力，靠不达目的誓不罢休的顽强精神，不停歇地朝着遥远的目标迈进。

人的一生实际上是在进行一场马拉松赛。上学之初，伙伴们都在同一条起跑线上，大家不差上下，相距不远。随着时间的推移，参加工作以后，就逐步拉开了距离。强者靠毅力、靠耐力、靠能力领先，跑在前面，把那些怕吃苦、怕流汗、不愿追求的人远远地甩在了后面。这些掉队的人经常歇脚偷懒，走走停停，停停走走，他们只是长叹路途不平坦，路途太艰难。而冲在前面的人却有执着的追求，追求那光明的前途，追求人生伟大的目标。他们总是踏平艰险，奋力向前。当他们站在一个又一个高峰，在感受路途坎坷漫长的同时，也感受了人生成功的无限乐趣。

我国明清时期有位爱国历史学家叫谈迁。他从29岁开始撰写明代编年史《国榷》，积27年之辛劳，六易其稿，才完成五百万字的手稿。然而不幸的是，就在谈迁即将大功告成之际，手稿一夜之间竟被人盗走。这是多么沉重的打击！他在这时已经是五十多岁的人了，体弱多病，行动不便，记忆力减退，著书立说，力不从心。遭此打击，谈迁大哭一场，但他没有气馁，反把磨难作为再接再厉从事研究的动力。他又到处奔走，从头搜集材料，经过九年的时间，终于第二次完成了《国榷》手稿。后来他还趁替人做文墨工作的机会，到北京考查历史遗迹，向藏书家们征求意见，对手稿做了进一步的补充和修改，前后历经三十多年，终于完成了这部传世巨著。谈迁是一位在人生马拉松比赛中不停奔跑的优秀选手，虽然跌倒了，甚至跌得很惨、很重，但他顽强地、坚忍不拔地跑到了辉煌的终点。

在所有的体育比赛中，马拉松项目是最令人乏味的，但又是最耐人寻味的。在奥运会上，马拉松比赛往往是最后一项赛事，因为它最能体现完备的体育精神。马拉松比赛的时间是以时、分、秒计算的，而人的一生要以数月、数年、数十年来计算。人生这场马拉松赛，也就更漫长、坎坷和艰难，更需要忍耐、坚持和奋斗。要在漫漫人生路上取得成就，只能靠恒心去挺、去忍、去拼搏。千里之行，始于足下。让我们在漫长的人生马拉松之旅中不畏艰险，奋力攀登，靠过硬的“挺功”，去迎接灿烂和辉煌吧。

第四部分

沉住气成大器(1)

成功者和失败者的差异除了其它因素外，主要的区别还在于各自的心理素质。凡成大事者都有超乎常人的意志力，也就是说，碰到艰难险阻或陷入困境后，常人难以忍耐的事，他却能沉住气、顶得住。"奇-_-書--*--网-QＩＳuu.ｃＯm"

○沉住气，制怒

○沉住气，达观

○沉住气，升华

沉住气，制怒

怒，是人从心理到生理的情绪反应。人在发怒时表现为情绪激动、精神紧张，很快进入“应激状态”。此刻，人绷紧了每一根神经，调动了身体里的能量储备，而集聚成怒火。一般来说，急性格的人更易发怒。在沉不住气的情况下，常常失去理智，说出不该说的话，做出不该做的事，除伤人感情外，还会给事业造成危害。所以我们应加强自身修养，遇事能够克己制怒。

历史上有许多因“怒而兴师”导致的悲剧。楚汉相争时，项羽吩咐大将曹咎坚守城皋，不可出战，只要能阻住刘邦半月，便是有功。项羽走后，刘邦、张良使了个“骂城计”，派兵进抵城下，指名辱骂，画着漫画，污辱曹咎。曹咎怒从心起，沉不住气了，立即带领人马，杀出城门。汉军早已埋伏停当，待楚军出城，霎时山摇地动，杀得曹咎全军覆没。

对于一个聪明的领导者来说，一定不要怒而决断、怒而行事。“三思方举步”，这是容易发怒者避免失误的妙法。一个高明的领导应做到使自己尽量少怒，尽可能不怒。

沉住气，善于制怒。我国清代民族英雄林则徐，为了克制自己的急躁情绪，在书房里挂了一条横幅，写了两个遒劲的大字“制怒”。影片《林则徐》中有这样一个镜头：钦差大臣林则徐审问洋人颠地时获悉，粤海关监督豫坤和洋人内外勾结，破坏禁烟。林则徐听后怒不可遏，把茶碗摔碎，这时他一抬头，“制怒”二字跃入眼帘，他由此警觉，沉住气，控制住了情绪。第二天，他若无其事，依然热情地接待豫坤，经过巧妙周旋，终于让豫坤乖乖地交出了修建虎门炮台的银两。从林则徐制怒的故事里我们可以得到一个启示：沉住气，怒是可以克制的。通过加强自身修养，就可以逐步达到“每临大事有静气”的境界。

沉住气，学会息怒。怒，一般是短时间的生理反应。因此，莎士比亚把怒比为“激情的爆炸”。制怒的关键在于克制情绪，延缓时间。如果把事情撂一撂，拖一拖，忍一忍，熬过怒火刚起的最初几分钟，激情就不会爆炸，这样就会使怒慢慢平息下来。

沉住气，合理泄怒。怒火中烧，怒不可遏，如果把委屈、冤枉都憋在心里，很可能会抑郁成疾。如《三国演义》中诸葛亮三气周瑜，终使其郁怒而死。心中有怒，合理渲泄，既不伤害他人，又减轻自己因愤怒而引发的各种不快，这也反映一个人的涵养程度。

制怒有法，但并非一天两天就可以学到，它要经长期的磨练和修养。我们要从平时的小事入手，尽量使自己能静下心，沉住气，靠自己的意志，冷静面对各种不顺，不断增加涵养，逐渐学会制怒。

沉住气，达观

领导岗位，是一个磨练人的地方。领导者经常处在鲜花、掌声与欢歌笑语之中，但更多时候也处在矛盾交织的风口浪尖之上。领导者既要面对荣誉、赞赏、提拔、重用，也常常面临嫉妒、排挤、诽谤、诬陷，有时还被撤职降级，遭受挫折和打击。对人生悲喜、官职升迁，要有一颗平常心，像接收鲜花和掌声一样接收挫折和失败。面对不平不顺之事，要沉住气，靠自己的顽强意志，做到从容镇定、坦然应对、达观开朗。

人生在世，就一定会遇到坎坷。从这个意义上讲，任何人都是平等的。但是，人们对人生的态度有很大差异，有人抱怨坎坷是磨难，有人披荆斩棘之后道出一句极有力量的话：所有的坎坷都是路！在这个世界上，没有多少死胡同。即使你走进了死胡同，也完全可以按原路走出去。而那个时候，阳光格外地灿烂。在你的前方又产生了新的选择，你完全有机会一路走好。

人生犹如一座绵延不断的山脉，它展现着跌宕起伏的峰峦；人生犹如一个滚滚向前的车轮，它有着此时在上彼时在下的轮转。这些都说明，人的幸运与背运不是一成不变的，而是在不断发展变化、不断转换的，一时命运的不佳，不等于一世命运的不济。尽管人们都爱用“万事如意”这一喜庆之词来祝愿自己的亲朋好友，但背运还是要降临在一些人的头上，诸如高考落榜、婚恋失意、怀才不遇、权位失落、遭受诬陷等等。据社会学家的调查，没有人一辈子都交好运，也没有人一辈子都走背运。

人生自有其沉浮，每个人都应该学会忍受生活中属于自己的一份悲伤。人生在世，不如意事常八九。天有不测风云，人有旦夕祸福。福也好，祸也好，都要淡然处之。清代名臣曾国藩在给他弟弟曾国荃的信中写过这样一段诗句：“左列钟铭右谤书，人间随处有乘除，低头一拜屠羊说，万事浮云过太虚。”诗中的“屠羊说”是说有个宰羊的屠夫，他曾帮助楚昭王恢复失去的天下，但楚昭王复国后再三请他做官都被他谢绝。他说，大王丢了国土时我也丢了宰羊的工作，现在大王重登宝座，我又操起宰羊刀，恢复了过去的一切，这很好。曾国藩借用这一典故告诉弟弟：你知道我为何在办公室的左边摆满了朝廷的奖状，右边放了一大堆告发和咒骂我的信札吗？人世间的事本来就如天平一样，这头高了那头就低，既不因有了功就忘乎所以，也不能被人骂了就垂头丧气。只要效法“屠羊说”，乐观豁达，把一切看开了，荣誉也罢，诽谤也罢，都不过是蓝天上的一片浮云，一会儿就会被风吹散，成为往事。蓝天依然是蓝天，只剩下碧空无垠，浩海无边。这是一个多么美丽形象的比喻啊。