第4部分
《《从普通女孩到银行家》》 · 土一族 · 2026-07-25
我在大学里任教多年,深知凡是有真才实学的教授都不会反对学生在课堂上就自己的讲课内容提问。女儿告诉我,有几次她发现教授所讲授的原理,与她在预习中理解的教科书的讲法不一样,于是,就在课堂上大胆提问。教授让她把自己对教科书的理解用举例的方法讲清楚。当她讲清楚之后,教授认为很有道理,马上就在课堂上宣布,她的理解虽然和自己分析问题的角度有差异,但是也是正确的。一个原理往往可以从不同的角度加以分析。如果能够同时掌握多种不同的分析方法,不用死记硬背,也可以记牢该原理。
我在多年的教书经历中发现,大多数学生都忽视课前准备。有的学生虽然在上课前会草草地把教科书翻一遍,但是并没有争取把原理搞懂。因此,他们并不能带着问题去听课。这类学生如果学习基础好,可能在课堂上能够理解教授讲课的内容,但是对原理的印象并不深刻,学得快,忘得也快。而那些上课前连书都没碰过,学习基础又差的学生,听不懂课是正常现象。我们前面说过,国外的名校,通常都是用一二百人,甚至三五百人大班上课的形式讲授基础课程。教授讲课不会特别去照顾那些听不懂课的差学生。谁听不懂课就说明谁不是上这门课的料,被淘汰出去是正常现象。女儿上的某些课程,班上考试的平均分数才三四十分。几百人的课,一两次考试下来,就会有许多学生被淘汰。这也是好的热门专业有些课程的淘汰率高达百分之七八十的原因。
根据女儿的经验,要取得并保持好成绩,做好课前准备,带着问题去听课是窍门中的窍门。原因很简单,你做了预习,就会有针对性地去听课,就会清楚地知道,什么地方听懂了,什么地方没有听懂。只有真正听懂了课,理解了教授讲课的内容才能顺利地完成课堂作业,考试中遇到活题,自然也就不会害怕了。
女儿认为,除了做好课前准备之外,上课技巧的另一方面是要了解听课的学问。由于国外名校的好教授,都不是照本宣科地在课堂上重复教科书的内容,而是按照自己的讲义,用案例分析的方法,灵活多样地解释和阐述教科书中的原理。因此,做好课堂笔记,就成为学生听课的一项主要任务。教授用电脑打到大屏幕上的讲课提纲,要记;写在黑板上的主要论点,要记;在课堂上谈笑风生地讲授的主要案例和推理过程,也要记;如果你是带着问题去听课的,教授对你所疑惑的问题的解释,就更要记。
女儿做过统计,不少课程在考试前,只看课堂笔记不看教科书,她能够答对80%左右的考题。这就足以说明,做笔记的益处和重要性。可惜的是,有很多学生根本不会做笔记。或者说,他们做的笔记没有什么实用价值。其中的主要原因,一是因为他们没有听懂教授的讲课内容,抓不住要点,所以不知道什么该记,什么可以忽略不记;二是由于他们还没有摸索出一套适合教授讲课速度的做笔记的技巧。
女儿认为,课前预习是解决“听不懂课问题”的关键,而创造一些缩略语和代号,是使自己的笔记跟上教授的讲课速度的有效方法。我看过女儿不少课程的笔记,发现她大量地使用了大家公认的符号、代号、固定简写词组和缩略语。她还自行创造了许多速记号码。但是,她的笔记并不乱,很容易看懂。她还经常用整页或半页的篇幅把教授在课堂上画的图表,以及对图表的解释,按照1,2,3,……顺序地记录下来。她说,这些图表在复习时,能够帮助她回忆和理解教授的逻辑思维和推理过程。
她还告诉我,学习好的同学笔记做得都很好。有几次她因公事缺课,又没有时间看书,就是靠借同学的笔记补上了课。说来令人难以置信,有的同学不去上课,就靠借好学生的笔记也能完成作业,考出不错的成绩。依据我在国外读书和教书的经验来分析,这是因为教授留作业,出考题,多是基于自己的讲课内容,而不是基于教科书。教科书的内容包罗万象,而教授的讲义只涵盖要点。因此,如果能够把教授讲的要点在理解的基础上记录下来,以此为复习提纲,当然就能比较容易地考出好成绩。
当然,听课的学问,除了要会做高质量的课堂笔记之外,还要精神集中。在几百人的大教室里上课,周围有各种各样的干扰,要做到这一点并不容易。女儿使用的防干扰法是不论上什么课,都要争取坐在第一排的位子上。
我们做教授的都知道,坐在前排的,大多数都是好学生和想学得好的学生;坐在中间的,大多是学习一般的学生;坐在后排的,大多是学习不怎么样,听课也不认真,想随时溜出教室的学生。而学生也知道,教授们的课堂提问,经常会叫到坐在前排的同学,有时会叫到坐在中间的同学,但很少会叫到坐在后排的学生。女儿当然知道这一不成文的定律。可是她不怕被教授提问,总是争取坐在第一排中间的位子上。这种选择保证了她的听课质量,使她受益匪浅。
课堂参与是听课技巧的另一个方面。如果只顾低头做笔记,不跟着教授的思路进行思考,听不懂课,也不足为奇。名教授讲课都是一边讲,一边提问,以此来观察学生是否理解了自己所讲的内容。这时,所有的好学生都会争先恐后举手发言。用女儿的话说,谁能获得发言的机会是谁的福分。因为,教授通常是针对那些特别重要的、需要掌握的理论进行提问。如果能够把自己的理解或疑问在课堂上讲出来,获得教授的当堂指导会帮助自己记牢这些知识,省掉了以后的复习时间。
还有,国外大学的评分标准中,几乎每门课程的课堂参与分数都会占到总分的15%左右。有的专题讲座课程,课堂参与分数会高达30%。如果能够在课堂上积极发言,就会使教授最先记住你的名字,课堂参与的分数就会随之提高。在所有课程中,女儿的课堂参与分数通常都是得满分的。但是,自从她在大学期间兼任PMF投资组合项目的基金经理以后,由于有许多会议与上课时间冲突,她不得不缺课。一般说来,考勤会占一门课程5%的分数。每次上课教授都会点名。任何人,不论任何原因,缺课三次以上,就等于自动放弃了这5%的分数。为了替学校管理和操作300多万美元的投资,女儿经常要缺课三次以上。这样,她课堂参与的分数就只剩了10%。她要全部拿到这10%,不让教授再扣她的分,唯一的办法就是在课堂上积极发言,让教授记牢她的名字,知道她对课程理解的深刻程度。
靠着好朋友的笔记,女儿每次都能补上所缺的课程。靠着对教科书和教学参考资料的认真钻研,女儿能够在课堂上有高质量的发言。有好几次,她感觉教授讲的例子不合逻辑,就马上举手提问。结果教授发现是自己讲错了,于是当堂纠正了错误。有些教授,承担多项教学科研工作,由于没休息好,在课堂上出了一些差错。如果有学生能够及时指出其差错,他们不但不会在意,反而会十分感激。他们给这个学生的课堂参与分数自然也就随着升高。女儿靠着能够发现教授讲课中的差错,课堂参与得了不少满分。
让教授记住你的名字
前面讲到,课堂上积极发言,而且有高质量的发言,是让教授记住你的名字的好方法。那么,为什么要让教授记住你的名字呢?其一,是为了得到好分数;其二,是为了从教授那里学到更多的知识;其三,是为了让教授成为你的专业发展顾问;其四,是为了从教授那里获得将来升学或就业所需要的强有力的推荐。
我在前面说过,西方大学里有一些教授有怪癖。就是那些没有怪癖的教授也有各自很强的个性。如果一个大学生不会与教授处关系,那么,他就在某种程度上浪费了自己交的学费,浪费了大学为他提供的最宝贵的人力资源,他在学业和就业的发展上就缺少了许多可以免费使用的导师和顾问。既然教授们都有个性,有的还有怪癖,那么,怎样才能够和教授处好关系,从他们那里得到自己想得到的东西呢?这里,我把女儿使用的一些方法介绍给大家,希望能够起到抛砖引玉的作用。
不言而喻,和教授处好关系首先就要让教授知道你是谁。在国外的大学,一个教授通常在一个学期同时教好几门课程,有成百上千名学生。要让教授知道你的姓名,上的是他或她的哪一门课程,也不是一件很容易的事情。当然,最直接的方法也是女儿使用的最基本的方法,是在课堂上积极发言,主动发言,敢于针对教授所讲的内容提出问题。这里要特别注意,无论是课堂发言还是主动提问,都要做到恰如其分,质量超群,以此来引起教授的注意,让教授听到你自信的发言之后就想记住你的名字。
我做过教授,知道这种心理:当一个学生的某些话讲到了点上,高水平地发挥了我所讲的原理,我会认为,这是对我教学的肯定,是我教学有方的结果,发自内心地就想记住这个学生的名字。反之,如果一个学生的发言了无头绪,抓不住要领,所答非所问,我把那个学生列入差等生的范围,也是天经地义的事情。我想其他教授的心理大概也和我一样。因此,如果没有充分准备和十足把握,最好不要轻易在课堂上主动发言。如果被教授叫到,宁可说还没想好,也不要胡乱讲话,以免给教授留下不好的印象。
即使你自信自己的发言是高质量的,想积极参与课堂讨论,但是由于教授要照顾到全体学生的利益,也不可能把发言的机会都给你一个人。女儿就曾经抱怨,她多次想举手发言,但是教授就不叫她,没有办法,有些问题她只有在课下与教授讨论。说到在课下找教授,还有一番学问要讲。如果你在课堂上从未发过言,课后向教授请教,给教授留下的第一印象是绝顶重要的。因为一旦教授形成了对你的某种印象,再想把这种印象转变过来是很难的。
首先,你要在课堂结束后口头和教授约好,看看教授什么时候有时间,能够允许你单独求教。大多数教授都喜欢学生以电子邮件的形式和他们联络。因此,最佳的约定方式是给教授发电邮,告诉教授你要向他或她请教什么问题。接到教授的回复以后,你应马上回复教授,再次确认你去拜访的日期、时间、地点和拜访的目的。
第二,赴约时一定要准时,早到和迟到都会使教授生厌。迟到现象当然是一定要避免的。如果到早了,宁可在门外等也不要提前敲教授的门。有些人可能不理解,为什么“早到”也会使教授感到不快。其实,教授的时间是早就安排好了的。也许在与你见面的前10分钟之内,他还要在电脑上完成并发出一两个工作函电。如果你在这个时候去敲教授的门,就一定会打断他的思路。我就有过这样的经历,只早到了8分钟,教授就一边看表一边让我等到他干完手中的活儿,到正点时再和我谈。读者可能认为这样的教授有“怪癖”,但是在国外越好的大学,这样的怪癖教授越多。只有既“准时”又“正点”地按照约好的时间去与教授会面,才能够避免给这种怪癖教授留下不好的印象。
第三,还要注意着装和衣帽的整洁。服装的端庄和整洁,也会帮你给教授留下一个好印象。很难想象,教授会认为一个袒胸露背、浓妆艳抹的女生和一个穿得像嬉皮士的男生是学术上认真进取的人。如果你穿得正式而洁净,这是对教授的尊敬。在商学院里,我们经常可以看到西服革履的青年,他们是那样的自信挺拔,真有一股未来商界领袖的气概。许多人都知道,人的打扮是他内在修养的表露。所以,在见教授之前,考虑一下自己应该穿什么样的服装,这一小节是不应忽视的。女儿一般是穿普通的学生装或者正式的西服套装去见教授的。
第四,还要注意身体卫生,不要带着浓烈的体味去见教授。我做教授时,就怕学生满身汗臭味儿,或刚吃过大蒜以后来见我。我想许多教授大概都和我一样,本来想和这位学生认真地讨论些问题,但是那难闻的气味儿会把人的兴趣和灵感全都赶跑了。因此,去见教授前,最好不要去做让你大汗淋漓的运动,或吃大葱、大蒜和韭菜等味道呛人的食物。
第五,与教授的交谈最好开门见山,抓住重点,目的明确。与教授见面后,如果是第一次拜访,你应主动向教授介绍你自己的情况,告诉教授你的名字、所学的专业、所在的年级和上他或她的哪门课程。由于教授的时间有限,不喜欢兜圈子,简单的介绍之后,你要直截了当地提出自己所要请教的问题。教授解释之后,你应该把其主要论点再复述一遍,让教授判断你的理解是否正确。在教授确认你的理解是正确的之后,如果没有别的问题要请教,你应主动告辞,不要等教授讲出“今天的问题就讲到这里”时才离开。
喜爱优秀学生是教授的天性。那么,怎样才能让教授认为你是优秀生呢?当然,最重要的还是你的内因,你的实力。要把你的才干展现给教授,最重要的一点是你在见教授之前,不能打无准备之仗。女儿告诉我,好学生和差学生的区别在于,坏学生是把自己从来就没有搞懂的问题拿到教授面前去讨论,结果越讨论越糊涂,给教授留下来的印象也就越差。而好学生会在见教授之前,想方设法把问题搞明白,到教授那里是为了确认自己见解的正确性,以此表现出自己学习的主动性以及对教授所教课程的极大兴趣。同时向教授展示,自己知道如何学习,如何管理学习时间,如何灵活地而不是死记硬背地掌握他所教的知识。这样的学生自然会给老师留下深刻的绝好印象。
读者可能会问,在去请教教授之前如何把问题弄明白呢?女儿的窍门是最大限度地使用自己周围的学习资源。比如这些资源包括:与班上学习好的学生一起谈论;向和自己比较熟的高年级同学求教;科学地使用助教;同时,也不放过以前教过自己的教授,让他们做自己的导师。
作为一名学生,无论是新生还是老生,都要努力建立一个伙伴群,大家一起探讨学习和生活中遇到的问题,互相关心,互相帮助。女儿告诉我,她学习中遇到的基本问题,大多数都能够通过和同学讨论、交流得到解决。只有少数比较难的问题需要请教教授。但是,如果直截了当地去问教授,摸不着深浅,不知道自己是否能够当即理解教授的解释,很可能影响教授对她的印象。因此,遇到同学之间讨论解决不了的学术问题,女儿采取的方法是去问助教。
国外的大学,教授讲授课程都配有助教。一般情况下,30名学生会分配到一个助教。助教的职责就是帮助教授辅导学生,同时还帮助教授批改作业,评判考卷。教授会把助教的办公时间和地点告诉学生。学生在其办公时间内访问助教,不需要提前约定。女儿认为,和助教一起讨论课堂上和书本上还没有搞透彻的问题,可以作为向教授请教的前站。如果遇到水平高又热心的助教,可以学到许多的东西。同时,主动向助教求教,会使助教认为你学习认真,肯下功夫,判作业时的印象分也就会相对提高。因此,每当有占分数多的重要作业需要完成,女儿通常会请助教提前过目,提出修改意见。有的助教会毫无保留地指出她的文章该做哪些改动,才能够取得优秀的成绩。当然,如果遇到性格内向、不喜欢和学生交流的助教,女儿也不会自找没趣。这时,助教资源就不能使用了。
有一次,女儿确实被一道习题难住了,助教又不愿意帮忙。她顺便问了身边一位以前教过自己同类课程的年轻教授。没想到,那位教授特别热情,认真地、一步一步地给她推导,使她不但知道该如何解那道题,而且还彻底弄懂了相关的原理。那位教授还主动说,以后女儿要是再遇到什么问题可以随时找他来一起研究。后来,这位年轻教授确实帮助女儿解决了不少难题。女儿每次遇到没有把握的问题都去向他请教。那位教授还一边给她讲,一边做笔记。他对女儿说,这也是他积累教学经验的机会。因此,在从助教那里得不到有效帮助的情况下,向教过自己同类课程的年轻教授求教是一个很明智的做法。
后来,女儿在学别的课程的时候,还主动请教了其他几位年轻教授。女儿发现,他们都很愿意提供帮助。女儿在与他们讨论之后,对教科书中的难点就有了比较深入的理解。在这种情况下,再去请教给自己上课的老教授,心里就有底儿了,提出的问题,也就不会让老教授认为是过于肤浅了。而且,当女儿问出与年轻教授讨论过的高难度问题时,她理解问题的广度与深度,会给老教授留下不寻常的印象。
这里,我们这么强调学生给教授的印象是因为在西方世界,干许多事情都需要推荐信。教授的推荐信是学生升学、就业和申请各种奖学金和财政援助必不可少的文件。上大学期间,学生申请奖学金,要提供教授的推荐信。大学毕业后,学生若想继续读研究生,一般需要3封名教授的推荐信;求职则需要3—5封,甚至更多。如果你拿不出强有力的推荐信,就会在激烈的竞争中处于劣势。
在许多情况下,招聘单位只需要你提供推荐人的姓名、职务、工作机构和联系电话,他们在决定是否聘用你以前,会以电话的方式与你的推荐人联系,了解你的情况。设想一下,一个教授一生中教过许多学生。如果教授对你没有深刻的印象,他又如何回答招聘机构向他了解的关于你的细节问题呢?而如果你的推荐人不能回答招聘单位的问题,你又怎能指望顺利地得到聘用呢?
聪明的学生,在大学期间都会有意识地物色几位既有名气又平易近人的教授,争取获得他们的赏识,把与他们的关系处得很亲近。除了在学术上表现得出类拔萃以外,课后还会经常拜访他们,主动向他们请教关于自己的专业发展与就业选择等个人问题,希望取得教授的指导。有的学生还和健谈的教授一起讨论形势,参与学校进行的各种社会活动。这些做法都有助于密切师生关系,加深教授对你的印象。
再有,就是争取做课代表。在国外大学,课代表是联系教授和学生之间的纽带。教授通常都会让学生们把自己对他讲课的意见和要求告诉课代表,由课代表集中起来反映给他。因此,如果你做了课代表,与教授直接接触的机会就会增多,让教授记住你的名字当然也就不难了。
依据女儿的经验,没有教授喜欢腼腆得张不开口的学生。大胆地与教授接触,大方地向教授求教,最终会找到愿意做你的推荐人的教授。在4年的大学生活中,学生们会遇到许多性格不同的教授。当你尝试着接触一个教授,碰了钉子以后你不应气馁,更不能勉强一个教授做你的推荐人。同时,你还要确信,你找的教授是真心想帮助你,不会在推荐时有意无意地说你坏话。
我在加拿大读硕士的时候,有过这样的一段经历。硕士毕业时,我们几个从中国来的留学生都想申请到北美的名校继续读博士。读博士需要3封教授的推荐信。有个上海同学多了一个心眼儿,找了6位教授写推荐信,他想从中选3封。结果他发现,有两位平时表现出对他很赏识的教授,在其推荐信中把他贬低得完全出乎大家意料。他在那两位教授的班上是数一数二的好学生,考试成绩也是名列前茅。但是,那两位教授却在推荐信中说,他虽然成绩优秀,但是在他身上却具有中国学生高分低能的通病。他们不认为他是一个富有创造性,有培养前途的学生。
当那位同学把这两封推荐信出示给我们时,大家都气坏了。平时我们在这两位教授班上表现得都很出色。由于学数理统计,量化分析是我们中国学生的强项,我们解题的水平和考试的分数会把班上的洋人同学远远地甩在后头。我们满以为教授会赏识我们。谁也没有想到洋人教授会用高分低能来贬低我们。这分明是种族歧视!
因此,当你找寻推荐人的时候,一定要想方设法地试探你身边的教授,是否对中国学生有偏见,绝对不能使用这种具有种族歧视思想的教授。应该说,大多数教授都是公正热心的。但是确实有少数教授从骨子里就有种族歧视的偏见。平时他们会把这种偏见深藏起来,可是每到关键时刻,他们都会控制不住地表现出来。辨认出这种偏激的教授,远离他们,是你在和教授打交道时一定要牢记的。
考试得高分的秘诀
一个大学本科生最苦的事情可能就是不能不面对一次接一次的大考和小考了。在大学4年必须读完的40多门课程中,光期中和期末考试加起来至少就有80多次。其中许多课程会有两次期中考试,如果把这些多出来的期中考试也加进来,每人可能要经历上百次考试。考试如此之多,如果一个学生不能掌握考试技巧,他在大学里的罪可不好受。使我感到自豪和宽慰的是女儿从来就没有为考试发愁过。她还告诉我,她在考试时的发挥通常比她实际掌握的知识还深、还广。那么,女儿的考试秘诀在哪里呢?
她的第一个秘诀是在选课的时候,就从教授放到互联网上的课程大纲中弄清楚每门课程的考试类型。一般地说,考试类型分为多项选择题、问答题、计算题、分析题、写短文、写论文、课堂闭卷考和做集体项目按小组给分等多种形式的考试。经过高考洗礼的女儿,知道自己适应哪种形式的考试。因此,在选课注册时,就有意避开那些含有自己不习惯,或不喜欢的考试类型的课程。
有的课程,期中和期末考试全部是多项选择题。只要学生肯用功,靠死记硬背就能够得到七八十分。女儿最不喜欢死记硬背,她喜欢在理解的基础上自然而然地记住所学的知识,考试时也爱做活题。因此,她在注册时,就不会去选那些考多项选择题的课程。
有的课程,既有期中、期末考试,又要求学生每周交一篇短文,每月交一篇论文和一次课堂演讲,所有这些分数都要记入总成绩。一门课就给学生这么重的负担。这种教授大概忘了,学生们还要上其他多门课程。每次女儿看到教学大纲中有这样的安排,都会把这种课程从注册名单中划掉。
还有的课程,没有考试,除了10%的课堂参与分数以外,其他全部分数都集中在一篇论文上。女儿知道,论文的分数在很大程度上取决于教授个人的喜好,没有一个固定的衡量标准。上这种课,教授一般都会让学生过得去,因此,轻松地得个六七十分是很容易的。可是要想得高分,就比登天还难了。因为无论你把论文写得多好,教授总是能够找出毛病。女儿不愿意冒得不了高分的风险,所以每次注册也会避开这种课程。
再有就是那种通过做集体项目,按小组给分的课程。到了高年级,这种课程就多了。女儿不排斥上这种课程,但是每次遇到这类课程,她都会多注册出一些备用的课程以便交换。她会先上一两次课,看看班上都有哪些同学。如果班上的同学学习都不错,使她感到有合作的乐趣,她就会保留注册;否则,她就会取消注册。她不喜欢和那些使自己感觉不爽的人一起做项目。
由此可见,在选课注册时就掌握所有课程的考试形式,避开那些含有自己不习惯,或不喜欢的考试类型的课程,是将来上好课,考好试,得高分的第一步。
女儿的第二个考试秘诀是,准备考试要从上第一节课开始,从每一节课做起。女儿每上一节课,都会认真地做笔记,当堂弄懂。她对我说,每上完一节课,她都清楚地知道,自己什么地方听懂了,什么地方似懂非懂,什么地方根本没懂。如果不把那些似懂非懂和没有搞懂的问题在课后立即搞懂,她是不踏实的。如果把这些问题一节课接着一节课地堆积起来,到考试时就会紧张得不得了。很多同学都是到了考试时才去问教授,结果教授办公室的门口排起了长龙,教授就是想给每个人都仔细地讲,也没有时间呀。
女儿不那样做,没有学懂学活的内容,她在每一节课后,都会通过和同学讨论,向助教或教授请教等方式真正把它们搞清楚。她说,只要她理解了课程的内容,考试前,她只要再看看教科书和课堂笔记,再做一些习题,就会自信地走进考场。这也是她复习的窍门。她没有花特别多的时间去做考前复习,因为她早已把复习的时间分散到每节课的课后去了。
这种方法值得效仿。因为临考才做复习会使你感到很被动。大考在即,每个学生的时间都很有限,助教和教授的时间就更紧。到那时,你若想向他们求教就得排队等待。有时刚排到你,所问的问题还没有来得及消化,考试的日期就到了,你在没有把握的情况下走进考场,就是不紧张也从容不起来。因此,当堂消化所学的功课,是女儿考好试、得高分的第二步。
第三个秘诀是,要想得高分,在考前复习时,一定要出席主讲教授的考前串讲,并且还去听教相同课程的其他教授的串讲,加深对课程难点和考试重点的理解。大考前,教授为了不一一回答学生们有关期末考试的种种问题,通常会进行一两次串讲,告诉学生,哪些内容属于考试范围,哪些章节不属于考试范围,考试将采用哪种形式,学生应复习哪些重点等等。这种串讲,一般都是在学校停课以后进行,由学生们自愿参加。
有相当一部分学生,认为这种串讲占用了他们宝贵的考前复习时间,不去参加。结果,他们抱着整本书去念,不知道教授将要考哪些重点。女儿就有过一次这样的经历。由于没有听串讲,她不知道教授决定期中考试时考过的章节,期末考试就不会再考了。在复习时她把一半的时间花在了复习根本不考的内容上,浪费了宝贵的复习时间,当然,考试成绩也受到了一定的影响。她曾后悔地说,如果她去听了串讲,就能集中精力复习考试的章节,多做有关的习题,考出更好的成绩。
从那儿以后,女儿基本上就没有再缺席过考前串讲。就是有事去不了,她也让好友帮助把笔记记得仔细一些,借给她看。由于串讲能够使她抓住复习的要点,帮助她记住要考的内容,除了听授课教授的串讲外,她还去听同时教此课程的其他教授的串讲,以便加深印象。由于不同教授所讲授的相同课程,期末考题都是一样的,听别的教授串讲,可以使她进一步加深对课程难点和考试重点的理解。应该说这种做法大有裨益。
第四个秘诀是要想得高分,在考前复习时,一定要尽可能多做一些以前的旧考题。依据女儿的经验,考前尽可能多做以前的考试题,对于得高分会有很大的帮助。一般情况下,教授会把以前用过的一两份考题在串讲之后发下来,让大家了解考试的难度和形式。做这种考题可以使你了解自己的复习效果。如果看着表,掐着时间做,还可以使你进行一次模拟考试,帮助你掌握考试的答题时间。因此,这种考卷越多做越好。
那么到哪里去找考卷呢?一般同学使用的方法都是和以前上过这门课的同学去借。女儿自己找到了一种方法,那就是到俱乐部去借。比如,她是数学俱乐部的成员。她发现俱乐部中存有各种各样的习题、考题和数学竞赛题。其中就有教授们以前使用过的期末考试卷子。做了这些卷子之后,再上考场做考题就会感到相当容易,因为有许多题目都好像是熟题,做起来很有把握。因此,要想在大考中得高分,参加一些专业俱乐部,平时多做一些俱乐部题库中的习题,也是很有效的办法。女儿在大学期间,还参加了经济学俱乐部、国际商务俱乐部、金融俱乐部和投资俱乐部等等。
从失误中找回自信
除了上面提到的4个考试秘诀之外,能够怀着一颗平常心上考场,也是考试得高分的关键。在考场上除了做题以外,什么事情都不要想,不能分心,更不能紧张。就是遇到不会做的题也不能慌,把它空过去,先做别的,能够捞多少分就捞多少分,最后若有剩下来的时间,再去攻那些不会做的题目。这是女儿从失误和挫折中总结出的心得,我想它对大家也有借鉴作用。
还是在女儿刚上大学的时候,她第一次上“公司财务”这样的专业课,就赶上了一位不负责任,后来被学生赶下讲台,被学校开除了的差等教授。女儿说,那位教授的讲课,没有几个人能够听懂,她是靠自学走进期中考试考场的。分数下来之后,她告诉我,只考了59分,而且哭了,还一边擦眼泪一边说,这是她有生以来从来没有见到过的分数。由于公司财务是商科学生重要的专业必修课,她以后考研究生、找工作,还有将来申请进入PMF项目,都要看这门课程的分数。她不知道如何才能把失去的分数找回来。她失望极了。
女儿是个不爱哭的孩子。我很少看到过她掉眼泪。看来这次她真是着急了。在这种情况下,作为母亲我是不能不跟着着急的。我让女儿坐到自己身边。我问她,这次没有考好,是因为紧张还是因为她确实没有学懂。她说,两种因素都有,并且主动提出要请家教。自从到加拿大以来,她除了有窦老师教她数学竞赛题以外,还从来没有请过一位家教。这次她提出请家教,我没有反对。她马上在大学的网站上发了信息,还在大学校园的主要广告栏里贴了许多请家教的告示,开价是35加元一小时。
几天过去了,她接到了不少电话,全是也需要家教帮助的陌生人打来的。他们问她是否找到了家教,想和她一起分担家教费用,一起补这门课。看来大家都在找家教,谁也没有找到。女儿不想等下去了,她和我商量如何应对这门课程。我认为,从哪里跌倒就应该从哪里爬起来。我让她把考卷拿出来,对照着教授给的标准答案,一道题一道题地加以研究。
结果发现,如果按照标准答案判分,她得到的分数应该在75分左右,而不是59分。许多问答题,她的解释与标准答案的意思完全一样,只是表述的语言不同,或者解释得过于简单,分数就被那位差等教授全部扣掉了。还有的题目所考的原理她是懂的,只是把题目想得复杂化了,没有用简便的方式回答问题,结果也失了分。另外,有一小部分题目,女儿承认确实不会做。还有一开始就遇到了不会做的题,她慌了神,因此在整个卷子上她写得都很潦草,做题时修改之处画得也较乱,整张卷子给人的印象就不是出于一个好学生之手,难怪教授多扣了她的分。
对考卷的研究,使女儿找回了自信心。她有一种拨开云雾见青天的感觉。其实,她学得并不像分数反映的那样差。我问她,是否找教授要回错判的分数。她说不,而且决心把失去的分数在以后的作业和期末考试时捞回来。同时她也决定不再继续找家教了。她让我陪她去了图书馆。用我们两个人的借书证借了十几本教学参考书。在下半学期的时间分配上,也给这门课程增多了预习和复习的时间。结果,作业和期末考试她几乎都得了满分,因而把这门课程的总分数拉到了“优”。
说实在的,这个结果对我的触动是巨大的。我从中看到了女儿的潜力。以前,我对她是否能够经得起挫折并没有把握。这次她沉着地反败为胜,使我感到她已经掌握了学习和考试的技巧。我对她能够高质量地完成大学学业充满了信心。
后来她告诉我,她喜欢考试。每次期末大考到来之时,别的同学紧张得要命,她却开心得喜出望外。她对考试总是有着一种冲动,总是盼着考试日期的到来,把它当做检验自己实力的机会,希望早日看到考试结果。
考前复习时,她拿得起放得下,有多少时间就复习到时间允许的程度,从不追求一定要有百分之百的把握。进考场后,她懂得多少就答多少,总是争取把确实掌握的知识发挥得有自己的特色。遇到不会做的题目就先空过去,等其他所有题目都做完了再反过头来给它找解决方案。自从那次考过一个59分之后,她就再也没有在任何考试中心慌意乱过。反之,每次考试成绩下来,她都认为考得很值,因为她所花的复习时间和考回来的分数是相符合的。
她算过一笔账,如果花上30个小时的复习时间,能够考95分以上;花上5个小时的复习时间,能够考85分以上,成绩都是优等;她宁愿省下那25个小时的时间,去做她认为更有意义的事情。比如,做PMF项目的投资调研,学校社团的组织工作和去超市打工等等。她不愿意把所有的时间都花在追求高分上。
这可能是由于受窦老师的影响,因为窦老师说过,学习贵在懂得了基本的原理,不在于会做多少难题。原理可以使用一辈子,许多难题除了在考试中遇到过一次以外,可能一生都不会再派上用场了。人老了之后,回过头来看考95分和85分的大学时代,是不会有什么差别的。但是你在大学期间所学到和掌握的各方面的本领,如学习方法、思维能力、组织才干、领导能力和社交技巧等等,对你一生的发展都会有深远的影响。因此,大学时代应该全面发展,不应该单纯追求高分。
女儿记住了窦老师的这些话,没有把考满分当做学习的目标,而是追求弄懂原理。正是因为有这样的心态,她在考场上就很少紧张过,答题也总是能够发挥出正常水平。这是她和许多同学明显的不同点。在女儿看来,一个学生只要把她学懂的东西在考卷上展示出来,得什么分数都值了。没有搞懂的东西,丢了分也不亏,考完后补上就行了。女儿就是以这种坦然的态度对待考试的。她的宽心,反而使她赢得了一场接一场的小考和大考。
除了参加大学里各门功课的考试之外,女儿还参加了加拿大证券机构的认证考试。这是PMF项目要求她必须参加的投资行业专业资格认证考试。她没有时间去上课,但是却要通过长达6个小时的两次考试。她靠着平时掌握的高效学习方法,只用了四五个周末的自学时间,竟然顺利通过了认证考试,取得了在加拿大买卖股票和债券的资格。
练就写好论文的硬功夫
大家都知道,一个大学生要是不会写论文,或是写不出高水平的论文,他就别想把学习成绩提上去。因为不少课程在期中和期末考试的同时,还要求学生写论文。许多课程的论文分数会占到总分数的30%以上。有的不安排考试的课程,论文分数会占到80%以上。因此,每个学生在大学期间都应掌握写论文的基本功。
事实上,女儿喜欢上那种考计算题和分析题的课程,并不喜欢写文章。但是她知道,写文章是躲不开的。读大学时,课程考试要求写文章;将来就业也免不了要写各种不同类型的东西。因此在大学期间,练出自己的一杆笔功夫是大有必要的。出于这种考虑,她没有完全回避注册以写短文和论文为主的课程。在4年的大学学习中,女儿写文章,不论是短文还是长篇论文,还没有得过不好的成绩。女儿是如何练就写好文章的硬功夫的呢?
首先,为了了解写学术文章要注意的问题,女儿从图书馆里借了一些关于如何写好大学教授要求的短文和论文的书籍来读。这些书籍,使女儿掌握了学术文章的篇章结构、论述要求、语言特点,以及引用语格式等基础知识。下面,列出几本这样的书籍,供读者参考:
�宙瑟福·维廉姆斯与劳伦斯·麦克恩尼合写的《简明大学写作指南》;
�史帝文·瑞德写的《大学写作初学者指南》;
�麦克尔·哈威写的《大学写作难题筛选》;
�劳瑞·科兹讷与史帝文·曼戴尔合写的《大学写作的类型:修辞读物与指南》;
�诺门·哲尔森写的《红桥读者》;
�利·寨科巴斯写的《构思世界:大学生基础读物》;
�璋恩·淳姆保尔写的《有格调的写作:关于写作艺术的对话》;
�凯瑟琳·麦克考米科写的《通读我们的历史,懂得我们的文化:思考、阅读与写作的渐进方法》等等。
这类书籍使女儿了解到大学写作的种类包括:陈述性文章,信息处理与数据分析性文章,运用因果分析、对比分析、描写、分类、定义等手法写作的论说性文章,以及综合了各种写作方式的、复杂的学术论文和研究报告。不论是哪种类型的文章,写作过程都要经过选材、构思、设计、写作、编辑和修改几个阶段。这类书籍教会女儿,如何设计一篇文章的架构,如何组织零乱的写作素材或复杂的专业资料,如何表述文章的主题,如何处理文章的论点和论据,如何避免文法与逻辑错误等。女儿从这类书籍中悟出,要写出教授满意的高分文章,就要掌握四个基本要素,即主题鲜明、论据充实、逻辑严谨、表述清晰。同时,还要注意写作细节,比如,使用国际标准的引文格式,注意段落划分的合理性,标点符号的正确性和文章注释的规则性等等。
再有,女儿上每门课程,当写文章的作业或论文考试的题目发下来之后,她总是先向教授或助教要一些以前的范文做参考。这一点很高明,也很重要。因为写文章和做计算题不一样。给计算题打分答案是相同的。给文章判分,不同的教授有不同的标准、不同的喜好。从教授推崇的范文中,你能够悟出教授的打分倾向。
当然,不是所有的教授都愿意向学生提供范文。如果没有范文,女儿采取的方法是利用大学的写作中心。西方发达国家的正规大学,一般都设有专门为学生服务的写作中心。写作中心为学生们免费提供写作辅导与咨询服务。在那里服务的是文学院的教师、助教和研究生,他们都是写作方面的专家。要获得辅导或咨询,需要事先预约。由于想利用这种学习资源的人很多,预约并不是一件容易的事情。通常情况下,刚开学时比较容易预约到,越接近考试越难预约上。为了得到写作中心专家们的帮助,女儿采取的措施是,刚一开学就去写作中心,根据估算的递交论文时间提前做好预约,再根据预约到的时间,提前把论文的草稿写出来。
这样女儿从写作中心获得了许多帮助。写作中心的专家们不仅纠正了她在语法、文章结构、文字叙述和逻辑推理等方面的不足,而且还推荐给她许多当代名著去读。有的专家还成了她日后的朋友。但是,专家们的流动性很大,女儿每个学期都会遇上新人。不是每个新人都能够提供女儿所渴望得到的辅导。他们中也有一些人,对学生缺乏热情,只是泛泛地把女儿出示的文章浏览一下,漫不经心地提几点修改意见,就打发她走人。如果遇到这种人女儿也不会失望。她会马上去找自己的助教。
通常女儿会在写作中心的专家对她的文章进行修改之后,再把重新写好的第二稿交给助教过目。但是当她在写作中心得不到满意的帮助时,她也会把第一稿直接交给助教。负责任的助教不但会从写作技巧方面,而且还会从专业角度提供辅导,指出文章的分析是否抓住了教授讲课的要点,案例分析是否切题,专业术语的运用是否准确,论述是否深刻有力等等。
一般情况下,经过写作中心专家和助教修改过的文章,都会得到相当理想的分数。但是获得高分不是唯一的目的,比这更重要的是女儿从获得写作中心专家和助教的辅导,到按照他们的提议重新反复修改草稿,在这一过程中,学到了许多实际的写作技能,练就了自己的笔头功夫。正是因为练出了这一得心应手的功夫,女儿在当堂考试写文章时,没有任何人的辅导也能获得高分。
我有一位朋友为了孩子能够顺利地读好大学,向女儿请教过写作的窍门。当时女儿是这样回答的:“其实,大学写作是很容易的,说它容易是因为它不是创作。写作难在创作,而大学的写作只要搞清教授的要求,按照教授的要求去写就可以了。”女儿在这里强调按照教授的要求去写,是因为只要做到了这一点,就可以获得及格的分数。如果没有按照教授的要求去写,写走了题,就会不及格,甚至得零分。
女儿还说:“大学课程要求写的东西一般都是论说文,而且有字数限制。好文章既不能写得太短,又不能超出教授的字数限制。大多数教授都喜欢简洁明了的文章。要做到简洁明了,开门见山的写法最好,题目是什么你就点什么;教授要求什么你就阐述什么,这叫开头点题,处处压题,封住教授的口,省得他说你所答非所问,文章跑了题。
“文章中间的论述,要一环扣一环,每一环要讲明一个论点,每一个论点都要与主题息息相关,下一个论点不能是上一个论点的重复或重叠,而应是上一个论点的发展和深入。高分的文章会把每一环以1,2,3,……的形式列出,逐条加以说明。还要恰如其分地举一些例子,使得论述丰满有力。
“文章的结尾要再一次扣题,总结归纳自己的叙述,强调自己的主要观点。最好能够想出一两句思想深刻、表述新颖、文字美妙的话语来打动教授,把其他同学甩在后面,让教授看到这结尾就不得不给你高分。我经常为想这两句话花上许多功夫,可事实证明这时间花的是值得的。越长的文章就越应该重视结尾的扣题问题和妙笔生花的表述。”
女儿的这些写作技巧,可能和许多专业书籍中讲的不一样。但是,她讲的东西对于大学生来讲都很实用。我在前一章中讲过,在当代文学课程的考试中,全年级所有的学生都是所答非所问,只有女儿一个人悟出了教授想考的到底是什么,没有把文章写走了题,取得了优秀的成绩。女儿之所以能够做到这一点,就是因为她能够领会教授的要求,知道教授想在她的文章中读到什么东西和不想看到什么东西。
到道明银行工作以后,她要写短讯、工作报告、科研文章等等,工作实践进一步验证了她的写作技巧的实用性。每当我问起女儿,工作中需要什么样的写作技能才能承担重负的时候,她都自信地回答:“现代社会不断提高的信息化程度,使得各行各业都不得不提高其工作效率。我们金融投资行业更是首当其冲。我们所写的任何东西都必须简洁明了,不能有任何的废话,这和我在大学里练就的写作功夫是一致的。因此,我干起工作来是得心应手的。”作为一名初级投资银行家,女儿要写的东西确实不会少,每当提起笔,她都庆幸自己在UBC大学练就的写作功夫和打下的写作基础是如此的实用。
找到一个学习伙伴
从前面谈到的学习和考试技巧中,读者已经知道,在国外上大学并不容易,要想把获得学士学位规定的40多门课程都学好,考出好成绩,更不是轻而易举就能够办到的事情。这里,我要给大家介绍女儿使用的另外一个学习窍门。那就是要找到一个与自己分数相当,或者比自己学得还好的同学作为学习伙伴,英语叫做“斯达迪·巴帝”——StudyBuddy。国外名校的好学生,这样做的很多。女儿在中学时代就有学习伙伴,她知道斯达迪·巴帝是帮助她把学习中的苦汁变为美餐的魔术师。因此,她从进入大学校门的第一天起,就留意着、寻找着、试探着、选择着最适合成为自己斯达迪·巴帝的同学。
新生进入大学后的第一个学期,会有不少共同课是在一起上的。在上数学课和经济学课程的时候,女儿注意到班上有一位个子和自己差不多高的洋人女孩儿,也像自己一样,喜欢坐在大教室的前排,总是把手举得高高的,给教授提问题,而且她提的问题总是恰到好处,引人深思。有时,她还能够纠正教授讲错了的地方。几次课下来,女儿认定,她就是自己要找的斯达迪·巴帝。
课后,女儿主动找到那位女生,约她一起吃午餐。那女孩儿说,她住在学校宿舍,午餐一定要到食堂去吃。可女儿不住校,没有宿舍食堂的就餐卡。那女孩儿就把女儿当成朋友,用她没有使用完的就餐积分,在食堂请了女儿。那天中午,她们聊了很长时间。原来,那女孩儿也想找女儿做她的斯达迪·巴帝。她认为女儿每次在课堂上的发言对她都有启发。
她们互相介绍了自己来自哪所中学,交流了各自注册的课程。真巧,除了文学课程之外,她们注册的其他课程全都一样。于是,她们评价了每位教授的讲课特点和学术水平。两人决定一起讨论学习中遇到的问题。作业每人先单独完成,然后再一起讨论答案,不能取得共识的部分,再去请教助教和教授。分手时,她们互相留了住址、电话号码和电子邮件的网址。
和这位女生聊完之后,女儿兴奋地告诉我,她找到了一个很理想的斯达迪·巴帝。我问她怎么个理想法。她解释说,这个女孩儿是从外省考来的。她的父亲是那个省最著名大学的商科教授。她可以从父亲那里得到许多参考书和复习题。她是UBC大学学术奖学金的获得者,这说明她的平均分数在92分以上。更可贵的是,她思维敏捷、性格开朗、活泼健谈、胆子很大,不论教室里有多少人,只要她对教授所讲的有感要发,都会毫不犹豫地举手发言。这一点和女儿很相像,真是什么人找什么人。我也认为,她们两个做斯达迪·巴帝很合适。
有了斯达迪·巴帝,我们家的电话可就忙了。几乎每天她们都要通几次电话,尤其是在晚上。她们要确定明天是谁负责占哪门课的座位,她们还要核对作业的答案。如果是写文章的作业,她们也要交换着互相看一下,给对方提出修改意见。她们还一起讨论课程内容,把自己对教材的理解和不理解的地方讲出来,让对方评论。女儿说,这种讨论节省了她许多独自钻研的时间,而且使她对教材有了更深刻的理解。
她深有感触地说,有时自己读书认为已经读懂了,但是别人问几个问题,又把自己难住了,这说明没有真正把书读懂。其实,只有当自己能够把读懂的内容讲出来,又能回答相关的问题,才能算真正读懂了书。只有当自己能够给别人尤其是给教授提问题的时候,才算把书读活了。女儿和她的斯达迪·巴帝对教学内容的讨论,往往能够使她们真正把书读懂读活。她们在课堂上高水平的发言,使教授们很快就在几百人的课堂上记住了她们两个人的名字。
每当考试到来的时候,她们一起制定复习攻关计划。先是各自读书、看笔记、做题,然后核对答案。由于是准备闭卷考试,她们还会分别背着书,给对方讲每章的要点,用这种方法考查自己记住了多少书中要掌握的内容。她们两人都讨厌死记硬背,因此,她们讨论的是对书的理解和运用。
每门考试结束后,她们会讨论答题的对错,估计可能失去的分数,总结经验教训。有时她们会发现教授改考卷时的错误。如果是教授的一时疏忽,她们会去找教授把分数要回来。
一个学期结束后,她们会商量下个学期一起注册哪些课程。她们两人选择的都是金融专业。虽然她们在选修课上要注册少量不同的课程,但是她们总是争取能够一起上必修课和与金融专业有关的选修课。这样,就能最大限度地发挥她们斯达迪·巴帝在学习上相互帮助的作用。
其实,女儿和她的斯达迪·巴帝的关系远不局限于学习方面。在学习累了的时候她们会一起放松一下,去看电影、喝奶茶,或上商店购物。考试结束时,她们会选一家喜欢的餐厅共享美味佳肴。学期结束时,她们一起驾车远行,到校园外面的世界彻底放松,给自己充电。当然,她们谁都不会忘记对方的生日。给对方送一个独特的生日礼物,挑一张独特的生日卡片,写几句独特的祝福话语,是她们每年无论多忙都不会忽略的。
平日,她们在一起不仅聊学习,还聊许多与人生和社会有关的问题。年轻人富于幻想,她们经常在一起讨论理想,讨论将来的升学和就业,也讨论爱情、家庭和事业。她们互相倾吐心声、互相鼓励、互相帮助。
毕业后,她们都成了初级投资银行家。虽然在不同的城市和不同的银行工作,但是她们一直保持着密切的联系,仍然互相勉励着。她们知道友情是人生中用任何东西都换不来的财富;而要让友谊之树长青,还需要她们的辛勤浇灌。
学会放松的本领
女儿的斯达迪·巴帝有一个缺点:遇事太爱紧张。复习功课时间不够时,她会紧张得大喊大叫:都快考试了,还没复习完怎么办。考试遇到难题时,她会急出一身汗来,拉住监考教授不放,非让人家把题目的要求再给她讲一遍,甚至两遍、三遍。准备求职面试时,她也紧张得要命,总是对女儿讲,她还有许多可能被问到的问题没有想出来答案,弄得女儿不知道该怎样安慰她,才能使她放松下来。
其实,在大学里这样的学生很多,越是争强好胜的人,越是追求完美的人,越是怕失败的人,越容易紧张。可喜的是,每到关键时刻,女儿不但不会紧张,还学会了一套使自己充分放松的本事。
她能够充分放松,首先是因为她把分数看透了。这和我上学时大不一样。当时,只要班上有一个得“优”的,我就要求一定是我,不应当是别人。全优是我的学习目标。到加拿大留学时,我因为一时过不了语言关,考了几个“良”,就难受得不知道怎样惩罚自己才行,弄得那些洋人教授们都来劝我。他们说,“良”也是一个很好的分数。他们认为,得“良”的学生已经基本上掌握了课程要求的教学内容。尽管如此,我还是要求女儿沿袭我的传统,以全优作为她的学习目标。但是,她没有听我的。考了“优”是乐呵呵的,考了“良”也是笑嘻嘻的,把我气得半死。我为此和她吵过不少次架。结果是我改变不了她。
每当成绩单下来,我问她,为什么不能得全优。她都反问我,为什么分数对我有这么重要,为什么我不看看她其他方面的进步和全方位的成长。她还说,她对自己的分数相当满意,因为有些课程她只用了几个小时的复习时间,就考出了她的斯达迪·巴帝复习了几十个小时之后的成绩,她不想把时间花在多得几分上,学懂了是她的目的,高分不是她的目标。
我和她争辩说,学懂了就应该能考出高分。她用他们教授给她的评语反驳我。她说:“我们的教授都说我所掌握的知识,比我考出的分数要多得多。我是他们很赏识的好学生。他们都愿意做我的推荐人。这难道还不能说明,分数并不能说明一切。再说,80多分也不是很差的分数,您为什么一定要把目标定在90分以上呢?”
她接着解释说,一个人的精力是有限的。她要是每门课程都想得90分以上,她就要在学习上花更多的时间。这样她就没有时间参与社团活动,没有时间去斯福维公司打工了。她想做一个全面发展的学生,不想做分数的奴隶。她这样说,我也没办法,只能任她按自己选好的轨道去发展了。
现在想来,她之所以能够在大考在即表现得轻松自然,在考场上发挥出良好的水平,不紧张,不慌乱,和她这种放松的心态大有关系。而能够做到这种充分的放松,归根结底是因为她已经把分数看透了。
前面说过,北美大学入校容易,出校难。教授对大学生们一点怜悯之心也没有。如果要上商科和电子工程等热门专业,学习负担确实很重,学习过程确实很苦。在这种情况下,要保持旺盛的学习干劲,不有张有弛,学会放松是不成的。很多同学就是因为学习的弦绷得太紧,放松不下来,得了失眠症和神经衰弱的毛病。
女儿学习起来也很卖力气。她可以一连几个小时把自己关在屋子里钻研教科书、做题、与同学在电话里讨论书中的问题。但是一旦她把书读懂了,把她的复习计划完成了,她就会放松一下。她有好多种放松的方法。比如,听音乐、去打工、去社团、约同学出来玩儿,都能够使她放松下来。如果我在她身边,我们会一起上街购物、出去用餐或逛公园。越到考试复习时女儿越会让我陪她去公园散心。
她能够这样做是因为有过一次考前没有睡好觉,考得不理想的经历。那是她刚上大学时,为了把所有复习题在考前再做一遍,她挑灯夜战,几乎一夜没睡。结果在考场上,她居然连根号3的开方是几都反应不过来了。考卷上的每道题目对她来说都是既熟悉,又陌生。她觉得自己好可怜。怎么那么容易的东西都会想不起来呢?原来,疲倦的大脑拒绝再继续工作了。这就是人们常说的记忆遮盖!
自从有了这次教训,她发誓不在考前打疲劳战。越是快到考试临近,越是要使自己放松下来。如果第二天有大考,她会提前把闹钟上好,关上手机,踏踏实实地睡上一觉。第二天精神抖擞地进考场。就这样,她赢得了一场接一场的考试。每次从考场上走下来,她都感觉自己发挥得不错。她满足自己获得的分数,因为这些分数和她花在这些课程上的复习时间是成正比的。
她的这种做法,渐渐地改造了我“每门课都应该争第一、考满分”的思想。看着健壮、活泼、愉快成长的女儿,我感到她能够如此豁达地看待分数,如此放松地对待学业,其实是一件好事。如果像许多女孩儿那样,一考试就紧张,要靠吃安眠药睡觉,把身体搞坏了,岂不是得不偿失?
女儿之所以表现得这么放松和大度,不仅是因为她把分数看透了,更重要的是由于她能够使用我发明的立体交叉思维模式,全方位地去思考问题,洒脱地面对失败。比如,一件事没有办成,她不会为此感到消沉。当我去安慰她时,她反而会对我说,当上帝把一扇门关上的时候,他同时也会为你开启一扇窗。天无绝人之路。塞翁失马,焉知非福。她是这么说的,也是这样做的。不管发生了什么事情,她都不会想不开去钻牛角尖。
有时候,她看到我为一些事情着急,吃不好饭睡不好觉,就劝导我,着急是不解决任何问题的。可是我就是不能像她那样,做到拿得起,放得下。不管第二天是有大考还是有求职面试,她都能够吃得饱,睡得着,以平常心来对待。
我放松不下来,究其原因主要是因为做什么事情我都追求完美,害怕失败。女儿和我不一样,她认为,事事追求完美会使自己活得很累。
女儿干事情讲究的不是完美,而是高效。她说追求完美是徒劳无功的;而追求效率可以节省出许多宝贵的时间。只要不追求完美,遇事就不会紧张。越不怕考得不好,就会考得越好。越不怕犯错误,就越不会犯错误。不管干什么事情,你越不紧张,就越容易做好,这就是女儿的处事哲学。
毕业后,她成了初级投资银行家,在金融投资行业高效率运作的工作环境中,她干得得心应手。不管遇到多难的事情,她都能够泰然处之,不能不说这与她在大学时就悟出的这种放松大度的处事哲学,以及在平日养成的追求效率的良好习惯有着直接的关系。
争取做社团领袖
我在前面谈到,女儿选择上UBC大学的目的是为了进入该校在国际金融界赫赫有名的PMF投资组合管理基金项目。她知道,进入这个项目是万里挑一、难上加难的事情。如果她不能用事实证明,自己是一个具有领导才能的精英,她就别想赢得进入PMF项目的激烈竞争。因此,进入UBC大学之后,女儿始终都在找寻能够锻炼自己领导才能的机会。她不是一个死读书的大学生,她也不是一个一味追求顶尖分数的大学生。她想做一个全面发展的、具有领导才干的青年精英。于是她以极大的热情把大量的课余时间投入学校的社团活动中去。
有一天她告诉我,她在网上发现,她们商学院学生会的《卡威利尔报》正在招聘一名操作经理。《卡威利尔报》是他们商学院学生会的机关报。她想去应征。我问她:“你从来都没有干过出版工作,人家要求应征者有电脑排版和编辑方面的特长,你能行吗?”
她说:“谁也不是天生就会做出版工作的。招聘广告上讲,他们需要的是热心校务,愿意把课余时间奉献给校报的人,这一点比有相关经历还关键。只要我对他们讲,我是真心付出和学习快捷的人,他们也许会把这个机会给我,让我边学边干。”
这就是我的女儿,她敢想敢干,对什么都不畏惧。我不得不承认,这一点是她受到北美西式教育的结果。如果按照我的中式教育法,没有把握的事情,我不主张她去浪费时间。而影响她成长的北美教育倡导的是首先要有梦想,然后要勇于排除万难去实现自己的梦想,这样,她的人生才会活得精彩。受这种精神感染,她总是能够毫不犹豫地去做自己想干的事,没有任何思想包袱。这种处事风格令我钦佩。
经过认真准备,她从网上向《卡威利尔报》编辑委员会递交了求职申请和简历。出乎我的意料,第二周她就获得了面试机会。面试的结果既在我的意料之中,又在我的意料之外。意料之中的是,她没有获得操作经理的职务;意料之外的是,她得到了一个市场经理的头衔。仔细打听才知道,这个头衔是她和编辑委员会的同人们一起创造出来的。
面试时,人家告诉她,报刊目前的操作经理即将因故离职,急缺一人顶替。她若不会版面设计、电脑排版和文章剪裁方面的专业知识,是无法胜任此职务的,因为没有人能够教她。由于对出版方面的知识一窍不通,她知道操作经理这个职务是不能胜任的了。但是,她没有放弃尝试其他的可能性。她主动向面试人员发问,她问人家《卡威利尔报》的宗旨和涵盖内容,又问人家报纸的印刷量和发行渠道。然后,她开始发表自己的建议。
她建议商学院学生会的机关报不应只报道与学生有关的事物,它也应该把自己的服务对象扩展到整个校园,以至整个社区。UBC大学有好几万人口,各种店铺和餐饮业商号林立。如果让这些商号在《卡威利尔报》上刊登廉价广告,把他们各种最新的服务及时通知学生和社区居民,这样既可以为报刊创收,又可以为社区服务。当然要做到这一点,就一定要扩大报刊在整个校园的影响,把办报视野从服务商学院扩大到服务全社区。如果说理工学院和文法学院办不到,商学院应该办得到这一点,因为商学院是培养市场开拓者的摇篮。这样做,也可以为学生们提供开拓市场的锻炼机会。
面试人员都是《卡威利尔报》的负责人。他们认为女儿说得有道理。本来该报就是在全校范围内发行的,但是服务对象只局限于学生。如果能让商号也加入进来,服务全社区,这自然可以扩大报刊的影响力。他们很欣赏女儿敢来应征操作经理的胆量,热情的建议和渴求奉献的精神。因而问女儿是否愿意加入他们的领导班子,承担业务扩展工作。女儿欣然同意了。然后大家商量给女儿一个什么头衔,最后大家决定,报社成立市场部,由女儿担任市场部经理。她的工作是马上登广告,再招收两三个市场推销员,把市场部建立起来。而后就可以按照大家的市场扩展计划开始工作了。
虽然为校报工作是白尽义务,没有任何报酬,但是这种工作能够锻炼她的组织能力和领导才干。她很高兴能够获得这样的机会。我既为她的开拓精神感到震惊,又为她热情奉献的干劲所鼓舞,希望她能够感染更多的同学,和她一起把《卡威利尔报》推向整个社区。遗憾的是,上任不久,女儿就不得不辞掉《卡威利尔报》市场部经理的职务。原因是她被PMF投资组合管理基金项目选中,承担该基金300多万美元在世界资本市场上的投资管理工作。这副重担使女儿不得不全力以赴。
谈到锻炼领导才干,她在品酒俱乐部里的表现也不能不提。上大学二年级的时候,她得知学校里正有一些学生建议成立一个品酒俱乐部,目的是让学生们对酒的知识有所了解。
在西方名校,各种俱乐部大都是学生们自发成立的。一旦有人提出要成立什么俱乐部,只要有人响应,发起人就可以凭借项目可行性报告,向学校有关部门申请经费,建立该俱乐部。女儿认为作为商科学生,了解酒的种类和不同酒的特征,并获得品酒机会,对她提高社交能力大有益处。于是,她也加入了俱乐部的筹备活动。
品酒俱乐部刚成立时,获得了大学拨款和酒类厂商的各种捐款。由于缺乏管理,品酒俱乐部的支出和收入都没有专门的记录。大家经常不知道还花剩下多少钱,能够再买多少种酒来让大家品尝。在这种情况下,女儿站了出来,她主动提出俱乐部的收支应该记录在案,同时根据收支情况制定预算,有计划地购买各种不同类型的酒。大家一致赞同女儿的建议,并推举她做俱乐部的财务总监。
上任之后,她首先建立了一个账本,清理了俱乐部的各项收入与支出,把大学的拨款和厂商的捐款,以及俱乐部各种活动的全部支出,一笔一笔地按照发票或收据的数额,记录在收支平衡册上。使大家对俱乐部进了多少钱,花出多少钱,还剩下多少钱,一目了然。后来由于进了PMF项目,她没有时间继续承担俱乐部的领导职务,但她建立的这个账簿却被沿袭下来,由接任者继续记录。
当然,她还为俱乐部的活动内容和发展方向提出过各种建议。就是后来没有时间继续担任财务总监了,她也没有退出俱乐部。晚上只要有空儿,她就会去俱乐部品品酒,和大家聊聊天。当俱乐部请到了业界名人,举办品酒讲座的时候,她无论多忙,都会设法参加。她不仅想了解酒的种类,而且想知道酒的功效,特别是药理作用。现在,她能够识别许多种酒。还能够告诉我,喝什么酒能够预防心脏病、中风和高血压。她还懂得了在什么样的社交场合,应该点什么档次的酒,在一个档次的酒类中,又有哪些选择。所有这些对她提高社交能力,不能说没有帮助。
她一直认为,参加学校的社团组织,可以丰富她的大学生活,使她有机会接受新思想、新思维、新朋友。同时,提高她的参与能力、社交能力、组织能力和领导能力。为此,在大学期间,她还参加了UBC电影协会和商学院本科生协会,以及金融俱乐部、数学俱乐部和国际贸易俱乐部。在那里,她尽情地享受教室外与同学们交往的轻松时光。同时,在这种放松之中,她也增长了才干。谁说只有在书本上才能找到“金如意”,盖起“黄金屋”呢?
暑期做直销员受益匪浅
北美大学的寒假虽然才两三周,但是暑假却长达4个多月。在这段时间里,学生们可以选择注册暑期课程,也可以选择离开校园去干自己想做的事情。一般地说,只有少量学生会留在学校上课。许多学生会选择去旅游,更多的学生会去寻找暑期工作,一是为了挣出自己的学费,二是为了获得工作经历,三是为了亲身了解社会。上大学后第一年的暑假,女儿的选择是半工半读。注册两门选修课程,同时找一些打工的机会。
注册暑期课程是为了减轻秋季开学后的课程负担。国外大学颁发学位,依据的是学生的学分。修够了规定的学分就可以申请毕业,获得学位。至于学生是在哪个学期修了规定的哪些课程,学校是不管的。女儿在暑期上了两门课程之后,在9月份正式开学的新学年里,她每个学期只需注册4门课程就可以了。否则,她要注册5门。这样就减轻了她的学业负担,使她有更多的时间参加社会活动。
在暑期上两门课对她来讲是很轻松的。这使她还有充足的时间去打工赚钱。从上高中起,她就在加拿大斯福维公司做客户服务代表。这份兼职工作,她一直也没有间断过,上大学后也是如此。每个周末,她都去斯福维公司上班。她喜欢那里的工作环境,在工作中不断提高着自己的商业交往能力。
升入大学以后,她发现只是在斯福维一家公司打工还是不够的。原因很简单:作为一名商科大学生,如果只有客户服务经历,没有市场开拓经历,将来选择职业就没有超强的竞争力。因此,当她发现美国的维克特市场开发公司在加拿大的分公司在网上发布了招聘销售代表的广告之后,就马上递交了求职信和个人简历。可能是由于她的求职信写得中肯,打动了招工单位,很快她就被通知面试。
她对面试很重视,提前开车去维克特市场开发公司认了路,计算好路上所需要的时间,以免面试当天迟到。这一点很重要,面试一定要准时,如果迟到就等于宣布自己落选。同样重要的是着装。穿什么样的衣服也影响人家对你的第一印象。当时是夏天,天气很热,穿西装显然不合适。试了几套衣服之后,她决定还是穿白衬衫,蓝裙子,给人以大方庄重的感觉。
当时,参加面试的人都在一个房间里等待着。女儿注意到被录用的人就会被带到另一个房间填写人事表格。没有被录用的人就会被送出大门。那么她的结果如何呢?后来她告诉我,面试时,对方详细询问了她的工作经历和参加过哪些社团活动。然后向她介绍了所招聘的销售代表工作的性质是做直销。接着主要的提问是看她有没有做直销的勇气和成功的信心。女儿没有犹豫,她强调自己虽然没有做过直销员,但是渴望获得这方面的工作机会。因为在她看来,直销是一种在接受客户挑战的同时,不断挑战自身的职业。她想在迎接这种挑战的过程中锻炼自己。她的决心感动了对方,她被录取了。
维克特市场开发公司销售的产品拥有60多年的生产历史和上亿美元的年销售额。公司的管理独具特色。公司开创的行之有效的直销员培训项目,一直被哈佛大学商学院作为教材使用。女儿有幸接受了这一培训。培训是带薪的,每小时17.5加元。长达一周的训练,使她系统掌握了高超的、专业化的、有效的产品演示技巧,了解了成功完成直销工作的全部程序。
女儿要推销的产品是各种高档的厨房刀具。一套刀具要几千美元。我不知道什么样的人会对这么高档的刀具感兴趣。再说,干直销,登门卖货,不是所有女孩儿都敢做的。而经过严格培训的女儿,却对干好这一行充满了兴趣和信心。为了不给员工施加压力,维克特市场开发公司规定,不管雇员的推销是否有结果,也就是说,不管他们是否把产品卖出去,只要他们对潜在客户做了产品演示,公司就会按照他们自己上报的工时,发放每小时17.5加元的薪酬。如果产品卖了出去,在此薪酬的基础上,公司还会发放高于销售额10%以上的佣金。卖出去的越多,得到的佣金也越多。这种经济上的激励也是员工们干好直销工作的动力。
培训结束后,女儿就把有可能买她刀具的熟人的电话和地址开列出来,一一打电话进行联系。一周之内,她就约了四五户人家,登门做产品演示和推销。周末时她要去我的一位朋友家。我好久没见那位朋友了,就跟了过去。因此有机会观看她做产品演示及推销的整个过程。
出门时,女儿带上了公司给每位推销员配备的产品演示文档和样品盒。产品演示时,虽然听众是熟人,女儿也非常正规。她首先向客户介绍了公司的历史和特点,然后再介绍公司的产品,详细解释自己所推销的产品与同类产品的不同点与价格比较。她用大量的数据和图表加以说明,不时地打出各种手势,还把在样品盒中排放整齐的各种刀具一个接一个地展示给听众。
她强调,他们公司的产品价格确实比其他品牌昂贵很多。但是他们提供的是终身保养服务。买他们的刀具是人生的一种享受,客户享受的是一种佳品,一种高档消费的乐趣,一种价值投资的快感和一种体验上流社会生活质量的尝试。当今世界,每天都有许多人用他们的刀具制作可口佳肴。经常有人把他们的刀具作为子女的结婚礼物,或者爱人的生日礼物等等。因此,他们每年的销售量都会超过一亿美元。如果有条件,为什么不加入他们的行列,享受如此美妙的厨房刀具和他们一流的服务呢?
她还举例说,有一次,她在一个同学家用餐,那位同学的母亲用的就是他们公司品牌的刀具。当时,那位同学解释说,这套刀具是她的祖母留给她母亲的,很高贵也很好用。现在回忆起来,她还能感受到那位同学在向同学们展示这套刀具时的自豪感。女儿用此例子说明,买他们的高档刀具不但可以显示使用者高贵的身份,还可以把它们作为传家宝,一代一代地承传给后代使用。他们的刀具不但经久耐用,而且万一出了质量问题,不管发生在哪一代人那里,无需出示发票,只凭产品,就会得到包修包换的服务。因此客户们都认为,他们的产品虽然价格昂贵,但是确实是物有所值。
产品演示结束以后,她还很有耐性地回答客户提出的各种问题。要不是亲耳听到,我还想象不到女儿有这么好的口才,这么能够说服别人。我的朋友听完女儿的介绍便大声称赞,说她的产品演示做得很专业化。而且还说,任何人在她做完产品演示后,如果有财力和需要都会买他们公司的刀具,不会去选择其他的品牌了。我的这位洋人朋友,曾是省报的专栏作家,著名记者,现在从事管理工作。我知道,他不会违心地夸奖任何人。
应该说女儿的推销能力是现代化大企业对员工进行职业培训所产生的市场开拓效果。女儿从这种培训和直销实践中所学到的知识、所增长的胆量和才干,是她在校园里、在课堂上根本无法学到的。一连为客户做了十几次产品演示之后,女儿从客户颇具挑战性的各种提问中磨炼了口才,培养了耐性,提高了说服别人的能力。
我知道,一个人在一生中要实现自己的任何主张,都要有能够说服别人和感染别人的能力。培养这种能力,对于想从事管理工作的商科大学生来说更为重要。因此商科大学生应该在长达4个多月的暑假期间走出校园,到社会上去工作,去锻炼,在与人的接触和交往中提升这种能力。
画出自己的朋友圈子
大学生朝气蓬勃,无拘无束,人们在校园里的任何角落都可以看到他们三五成群地在一起谈天说地,活泼可爱。的确,大学时代是自由的时代,是浪漫的时代,是幻想的时代。然而,这份自由要有人分享,这份浪漫要有人赞赏,这份幻想要有人理解,才会感到甜蜜和充实。因此,大学生需要朋友。
女儿在中学时代交了许多终生都不能忘怀的挚友。但毕业时,他们考进了不同的大学,去了不同的城市和不同的国度。只有女儿一个人选择了UBC大学商学院,在那里她没有朋友。对于女儿来讲,没有朋友的日子是漆黑的。但是她也知道,不是任何人都可以做朋友的。朋友交错了造成的伤害可能会影响她的一生。
有时从校园的某个区域穿过,她会闻到一种特殊的味道。常识告诉她,那是毒品的味道。而吸毒的大学生,很多人都是在朋友的劝说下,从试着尝了一口开始的。不提防这样的“朋友”怎么行?
从电视新闻里她又得知,有些大学生借同学的作业和论文来抄,被校方发现后,有的被开除学籍,有的受到记过处分。这样的同学脸上又没有贴着标签,要想防备也得留心。不能随便把自己的作业和论文借给想和你做朋友的同学。因为如果他们抄袭了你的东西,你也要跟着受处分。
有的同学对人很亲热,好似朋友的最佳人选。可他和你借了钱或者借了其他东西,从来不会主动还给你。你去和他要,他会反过来问你,有这回事吗?谁要是和这种人交上了朋友,哪能不后悔?
还有的同学,聊起天来思想活跃,给你很多的启迪。你认为可以和他做朋友了。但是不久你就发现,他很固执,什么事情都固执己见,固执到你和他在一起必须放弃自己,什么都得听他的。这样你怎么能受得了?
正是因为了解了这些情况,女儿交朋友时就很慎重。她给自己画出了交朋友的圈子。有学习上的朋友,有可以交心的朋友,有玩儿的朋友,还有在事业上志同道合、一起打拼的朋友。
学生的当务之急是学习。因此,女儿用最短的时间给自己找了一个学习上的朋友,也就是前面提到的那个“斯达迪·巴帝”。
除了学习上的朋友,女儿还需要一些能够一起交流思想的朋友。由于我们中国人的思维模式和西方人大不相同,为了获得相互理解,进行深层的思想交流,女儿希望这类朋友有东方文化背景,最好也是从中国大陆出来的移民。当然,这种朋友是可遇而不可求的。她没有着急,耐心等待着。
有一天,一个同学找到她,请她帮助做几道题。那位同学是从我们省一个偏僻的小城镇考到UBC大学来的。她在那个小城镇是优等生,获得过许多奖学金,但是到了UBC大学却适应不了从中学到大学的过渡,考的分数很不理想,校方已经找她谈过话,如果她的分数再提不上去就有可能被商学院刷下去。可想而知,当时这位同学的情绪低落极了。同情弱者是人的本能。女儿本能地伸出援手去帮助她。不但给她讲不会做的题,还鼓励她打起精神,闯过从中学到大学过渡这一关。
女儿的帮助深深地感动了这位同学。她的学习也一步步地好了起来。接触多了以后女儿发现她是一个好强上进、很有思想的学生,在探讨人生和社会方面,都有许多独到之处。和她在一起,女儿可以谈很多学习以外的东西甚至交心。渐渐的,她们成了好朋友。这位同学和女儿的经历相似,也是在上小学时随父母从国内移民到加拿大来的。
没过一年,这位同学的成绩就赶了上来。女儿高兴地对我说,看来好学生就是有潜力,她的这位同学在完成了从中学到大学的过渡,找到了适合自己的学习方法之后,有的课程的成绩已经超过了女儿。这位同学很用功,女儿在和她的交谈中发现,她确实是学懂了,她的分数中没有死记硬背那种水分。女儿为她的进步感到高兴,她考出比女儿好的分数,女儿也不嫉妒。
女儿知道,交朋友是要付出的。嫉妒心作怪的人,不会获得真正的朋友。女儿的真诚相待,使得她和这位同学的友情日益加深。她们在一起聊的东西也越来越广泛。她们探讨毕业去向和就业选择,也探讨恋爱婚姻以及家庭和人生的意义。直到现在,她们还会经常通电话,探讨生活中遇到的一些百思不得其解的问题。
除了这位朋友以外,随着与同学交往的增多,在上大学二年级以后,女儿又交了四五个好朋友。女儿的好多照片都是和他们一起照的。有过生日聚会的照片,有打台球的照片,有下厨房做饭的照片,有在公园里互相追逐的照片。每张照片上都浮现着他们欢快的笑脸。这些照片使我感到女儿大学时代的生活并不枯燥。与这些朋友在一起,比她拿到全优成绩还快乐。
说到女儿的朋友,还不能不提到他们PMF项目里的5位同学。这些同学是从UBC大学本科生中选出的精英。说他们是精英,一点都不过分。他们不但学习成绩优秀,投资经验丰富,而且思维敏捷,反应极快,悟性极佳。作为PMF项目的一员,女儿和他们一起共同管理着300多万美元的投资。大家几乎每天都要在一起商讨股票与债券的买卖交易及投资策略。共同的责任,使他们成了志同道合的密友。
对女儿影响最大的是PMF同学中的每一个人都胸怀大志,为理想奋斗着。他们中有人想成为华尔街著名的投资精英,有人想成为世界上最年轻的大公司总裁,有人想在将来拥有自己的闻名于世的葡萄园和私人酒厂,有人想用自己在世界资本市场上赚来的资金,建立一所像哈佛那样有名的私立大学。与其他同学不同,PMF项目中的朋友们,每个人都有着明确的人生目标,而且有着实现这些目标必备的吃苦精神和聪明才智。
我观察过,女儿和她的PMF同学干得都很苦,几乎每天睡觉的时间都不会超过6个小时。平时他们要和其他同学一样上课,而且要把高年级的课程提前上完。还要参加加拿大证券机构的认证考试,取得买卖股票和债券的资格。同时还要负责300多万美元的投资。为了修正投资策略,为了决定一只股票的买卖,为了准备向客户委员会做汇报,他们的会议经常要开到夜里两三点钟。可是,大家从来都没有叫过苦。反而感激学校给他们提供的掌控资本运作和磨炼个人意志的宝贵机会。
大家还在百忙之中互相交流毕业后的就业选择和人生规划,一起探讨如何在世界资本市场立足。生活在这样的集体中,使女儿感受到智慧的力量,因为大家的悟性都很强,什么事情只要讲出来,大家马上就能理解,从来不用重复,不用解释,而且每个人都有举一反三的能力。和PMF同学一起在金融投资领域打拼,使女儿有一种和精英们一起共事的快感。
女儿还经常从PMF同学身上找到自己的不足和差距,争取赶上去。这些不足既包括专业上的,也包括思想上的。比如,有的PMF同学在业余时间通过远程教育注册美国名校的投资组合管理等课程;有的同学在网上学习华尔街预科课程,掌握做各种投资模型的本领;有的同学从对古希腊和古罗马哲学的研究中,探讨人类对自然与社会的认知;从对现代欧美哲学的研修中领悟宇宙与人生的真谛。他们的这些行为举措对女儿的影响是巨大的。在这种环境里,女儿也在不断提高着自己的专业水平,认真思索着世界观和人生观问题,同时不断反思着自己应该追求一种什么样的人生价值。
这就是朋友的力量在女儿身上反射出的光芒。它的威力是学校教育和家庭教育所无法比拟的。如果教授或家长和学生们谈世界观与人生观问题,学生们会认为,这是对他们进行说教,产生逆反心理也是常有的事情。但是同龄朋友之间对这些问题进行的自发性讨论,会使他们受益终生。
俗语说,近朱者赤,近墨者黑。能不能从与朋友交往中获得学习上的帮助和人生的启迪,还要看学生们交了些什么样的朋友。女儿在刚进大学的时候就给自己画出了一个交朋友的圈子,有目标、有选择地寻找自己心目中的好友。同时耐心等待那些可遇而不可求的朋友。这种做法对于年轻人是否有借鉴作用呢?
从旅游中学些什么
女儿很喜欢旅游。这可能是因为我和她爸都是旅游爱好者,她从小就受家庭影响的缘故。如果有时间,她不爱逛商店,愿意逛公园。如果有长假,她不爱躲在家里,愿意走出去,而且走得越远越开心。就这样,她的足迹遍布欧美。中国有句俗话叫“行千里路胜读万卷书”,但说得太笼统了。这里,我想具体介绍一下旅游在女儿的成长过程中起到了哪些积极作用。
在国内生活时,她还在北京上小学。那时候,几乎每个周末和节假日,我们都会带她去公园或郊外游玩儿。她曾经骑着马上西郊香山的鬼见愁;她也曾在密云水库的清潭中游泳;在颐和园的昆明湖中荡舟;在紫竹院的小河中抓蝌蚪;在八达岭长城上放风筝;在八大处丛林中摘酸枣;在动物园逗着鹦鹉学说话;在植物园学着辨认各种热带和亚热带的树种和花卉。现在回想起来,正是由于在北京参加过这些郊游活动,使她从小就酷爱大自然,而且心胸开阔,身体健康,热爱故乡,热爱祖国。她离开北京时,虽然才不满10岁,但是,故乡已经深深地印在了她幼小的心灵里。直到如今,她对故乡的一草一木还怀有深厚的怀恋之情。
刚到加拿大,我和我先生就带着刚满10岁的女儿,在暑假期间,沿着美国西海岸著名的101旅游公路,驾车横跨美国的7个州,到圣地亚哥的海洋世界、好莱坞的影视城、迪斯尼乐园、科罗拉多大峡谷、拉斯维加斯赌城、胡佛大坝、旧金山的渔人码头、西雅图的音乐展览馆、波特兰的航空博物馆等处游玩儿,还去硅谷拜访了我们家最好的朋友。
101公路两旁有许多天然美景。我们不时地停下车,带女儿去观赏。一路上,她去了天然海狮洞,近距离观察了成百上千头海狮的生活。她还去了美国最大的允许与野生动物玩耍的动物园,亲自抚摸和喂饱了好几种动物。这些经历使她感到,野生动物不论个头大小,都是我们人类的朋友,我们应该爱护和保护它们。后来,我注意到,这些野生动物曾经多次出现在她的作文中。她在写作时倾注了丰富的情感,把它们描写得活灵活现,使得老师不能不给她高分。
在饱览101公路两旁美丽自然风光的同时,她也为美国人民在沙漠之洲建起宏伟壮观的拉斯维加斯赌城感到震惊。再走进有着百玩不厌的洛杉矶迪斯尼乐园和好莱坞影视城,她开始思考人的创造力有多么的神奇。
这次游玩她还有一个意外的收获。那是在我们与朋友一家人在旧金山市中心的日本餐馆用午餐的时候,我们汽车的后备箱被小偷撬开了,放在里面的衣服、皮鞋、帽子、照相机、冷藏柜,连同我们买的水果和五花肉,全都被偷走了。从那儿以后,她知道出去旅游,外地牌照的车子很容易被小偷盯上,因此车里不能放东西。
后来,我们还带她去了加拿大的多伦多、蒙特利尔、渥太华、奎百克、卡加利、英斯顿、科罗纳等城市。每到一个城市,我们都带她参观博物馆和历史名胜。这为她后来学习加拿大的地理、历史和文化打下了良好的基础。
女儿上中学的时候,有两次我回国出差,正赶上她放暑假,我让她给我们的洋人院长当翻译。跟着洋人访华团,她去了北京、天津、上海、杭州、南京、哈尔滨、葫芦岛、广州、深圳、珠海、厦门、汕头、香港、澳门等城市。这次行程中,她不仅游览了这些城市的名胜古迹,品尝了各个城市的美味佳肴,还练习了中英文口译技巧。更重要的是她还初步懂得了东西方跨文化商务交往的礼仪和谈判规程。后来,上大学时她注册了国际商务课程,还参加了国际商务俱乐部。随加拿大代表团访问中国的这些经历,为她更深入地学习国际商务打下了良好的基础。
上大学以后,我开始允许女儿单独出国旅游。先是让她一个人回国,去北京和小学同学聚会,去天津探望爷爷奶奶,去上海访问同学和朋友。后来又同意她一个人经香港和新加坡去印度尼西亚看望她大姨妈,然后到巴厘岛旅游。这些从美洲到亚洲的长途飞行,使她学会了如何买便宜机票,如何打行李,也熟悉了乘机注意事项。也正是因为有过这么多次单独旅游的经历,后来她一个人去多伦多工作,去纽约访问,我和她爸都很放心。
当然,我们也有不放心的时候。大学毕业后,到上班之前,女儿有4个月的假期。她找了一个女生做伴,要利用自己打工赚的一部分钱去欧洲旅游。她要去英国、法国、希腊、罗马、意大利,这些她梦寐以求要去玩一玩的地方。为了节省开支,她在网上订了便宜的青年旅馆。这让我非常紧张。我担心她的安全、卫生、饮食和健康。但是,不管我怎么讲,她还是坚定不移地要执行自己的旅游计划。结果她胜利了。她去了自己想去的国度,了解到不同类型国家的文化、历史与社会,走访了许多博物院和艺术馆,带了亲手拍摄的5000多张照片回来了。有些风景照片还真有些明信片的效果。
这次欧洲之行从策划到圆满结束都是她独立完成的,我一点也没有参与。回来后我问她有什么收获。她说,最大的收获就是打消了去欧洲工作的念头。以前她还想去欧洲国家的银行工作[奇+书+网]。到了欧洲才知道,欧洲是度假的好地方,但不是她创业的首选。因为欧洲人比北美人更讲究享受。北美人的生活节奏更快,更适合年轻人创业。再有,就是她的摄影技巧有了飞跃性的提高。她不谦虚地说,自己风景照片的取景比旅馆中卖的明信片上的照片还要好得多。
还有一个收获就是知道如何防备小偷。在法国火车上,女儿有一次差点被偷的经历。像许多旅游者一样,女儿把护照和钱夹等贵重物品全部放在了一个系在腰间的袖珍包中。有一位年轻女子把一个小婴儿放在自己胸前的挎袋里,用小孩儿做掩护,已经拉开了女儿腰包的拉链。女儿丝毫都没有察觉。如果不是被身边的乘客看到及时提醒女儿,她的护照、信用卡和现金等旅游必需品会被洗劫一空。这样的后果,使女儿每次想起来都会盗出一身冷汗。下次再出门旅游,她当然也会记住这个教训。
女儿告诉我,这次欧洲之行,她还写了日记,记下了自己有感而发的风土人情,记下了自己难以忘怀的独特经历,也记下了欧洲这片古老大陆带给她的种种思考和反思。
在我看来,旅游使女儿从紧张的学习和工作中彻底放松下来才是最大的收获。4年大学当中,女儿既读书上课,又打工赚钱,还要做基金经理,暑假还要去银行实习,确实很辛苦,辛苦到每天很难睡足6个小时的觉。旅游的好处就在于它能够给女儿充电,使女儿从疲劳中重新恢复过来,以更充沛的精力迎接生活中一个接一个的新挑战。
好书是思想的导游
女儿之所以一毕业就能够胜任初级投资银行家的高薪职务,22岁就可以独当一面地直接在总裁和副总裁以及其他高级投资银行家的手下承担重任,与她在业务上和思想上的成熟程度不无关系。我认为,女儿业务上的成熟,仰仗的是大学的规范教育和PMF项目的特殊培养;而思想上的成熟,一个重要原因就是她在大学时代读了不少好书。
交友使人不孤独,读书使人不寂寞。女儿虽然是一个外向型的女孩儿,但是她也喜欢安静,尤其喜欢一个人坐下来,安静地读书,读那些使她的灵魂产生震颤的书籍,从中找到审视事业和人生的新视野。这里,我把给女儿以智慧启迪的几类图书介绍给读者。
在女儿阅读的大量课外书之中,第一类书籍首先是与金融投资和股市霸主有关的小说、传记和纪实文学。她力图透过这些作品更深入地了解华尔街,了解在世界资本市场上举足轻重的投资大亨们走过的历程,从中吸收成长的精神养分。光是写投资巨人沃仁·巴菲特的书籍,女儿就读了好几个不同版本。比如:
�荛哲·娄文斯僜所写的《巴菲特:一个美国资本家的诞生》;
�斋内特·娄威主编的《沃仁·巴菲特的演讲汇集:当今世界最伟大的投资者的聪明才智》;
�劳伦斯·卡宁汗穆所写的《如何像本杰明·哥阮汉姆那样思考和像沃仁·巴菲特那样投资》;
�詹姆斯·奥篓夫林所写的《真实的沃仁·巴菲特:管理资本和引导大众》;
�伟利出版的《戴维斯王朝:在华尔街成功投资50年》等等。
金融投资领域有好多好书可读。这些书籍介绍华尔街著名投资机构的兴衰,分析著名投资大师们的雄才大略和超人胆识。他们的业绩使女儿震惊,使女儿叹服,使女儿不能不相信人的潜力、神力和魅力。这类书籍中女儿最爱读的有下面几本:
�荛哲·娄文斯僜所写的《天才陨落:长期资本管理的兴衰》;
�麦克·路伟斯所写的《说谎家的扑克牌游戏:在华尔街遇难中的崛起》;
�盖德·柔尔夫所写的《猴王的事业:在华尔街丛林中摇荡》;
�利萨·恩德里赤所写的《哥德门·赛科斯:成功的文化》;
�麦克·路伟斯所写的《金球:在不公平的游戏中取胜》;
�坎恩·奥拉榙所写的《华尔街的贪婪和光荣:莱赫门公司的衰落》;
�罗伯特·诶克斯与怀特·科瑞恩合著的《完成交易:投资银行家的工作》;
�贝格伟格·赛科斯所写的《成为投资银行家:成功投资银行家所需要的真才实学》等等。
从这类书籍中女儿体会到,投资大师们开创了华尔街辉煌的业绩,也留给后人深刻的教训,金融世界的未来,还要靠他们年轻人去开拓。她要在大学时代给自己打下向这个世界进军的最扎实的基础。
女儿为进入世界资本市场所做的准备,还包括价值观、人生观与世界观上的领悟。她经常在百忙之中穿梭于图书馆和书店之间,寻找那些能够成为她的精神补品的好书。每到一个新的地方,她都把大量的时间花在光顾旧书摊上。她还和书摊的老板与雇员交谈,让他们推荐几本开卷有益的好书给她看。就这样,她买了、借了、读了大量的哲学和文学作品。女儿知道我也是个书迷,因此她也会把读到的好书介绍给我;然后,一起讨论书中令我们感动的东西。有时,她和我谈到书中对爱情、亲情、友情、激情,婚姻、家庭、关心、奉献,事业、信仰、欲望、金钱,恩慈、谦卑、诚实、守信,理解、误解、同情、怜悯,误会,宽容、忍让,原谅,愤怒、仇恨、嫉妒、贪婪,衰老、疾病、恐惧、悔恨,期待、挣扎、绝望、死亡等情节的描写。让我惭愧得无地自容。我都50多岁了,对于这些人性中经常表现出的心理和行为,还没有像女儿那样深刻地思考过。而小小年纪的女儿,已经随着书中涉及的生活实例和作家们妙笔生花的生动刻画,开始反思人性的善恶、财富的意义、幸福的真谛、生活的目的这些复杂的人生课题。她和朋友们聊天时也经常一起议论这些问题。虽然女儿的人生经历还比较简单,但是开始认识这些问题,探讨这些问题,已经打开了她审视人生的新视野,使她在人生旅途上避免有过激行为,平和地处理生活中可能出现的突发事件。
女儿告诉我,一本好书的启迪会影响她对人生意义的探索。她很爱读米奇·阿尔博姆写的《相约星期二》、《你在天堂遇到的五个人》和《再多活一天》等作品。
当读过《相约星期二》时,她禁不住内心的激动,马上向我介绍这本书和它的作者。她说:“妈妈,您一定会喜欢这本书。设想一下,一个大学毕业生和他最喜欢的社会学教授莫里·施瓦茨拥抱道别,并承诺会与教授保持联系。16年过去了,这位学生成了一名成功的专栏作家和新闻记者。他有了美丽的妻子、漂亮的房子、豪华的汽车、大把的股票和令人羡慕的财富,但是他的生活被电话、传真、电邮、访问、面谈等排得满满的。他要接二连三地对付一个又一个的发稿截止日期。他没有时间陪伴妻子,没有时间去看望生病的弟弟,当然,也没有时间去拜访他昔日崇敬的莫里教授。
“直到有一天晚上,他随手调换电视频道时,偶尔听见美国广播公司‘夜线’节目主持人正在莫里教授家采访,谈论的是学习如何死亡。原来他的老教授患上了脊髓侧索硬化这一绝症,能够留在人世的时日已经不多。在电视上,莫里教授正在讲如何使自己成为一本死亡教科书,如何研究自己缓慢而耐心的死亡过程,如何观察死亡在自己身上发生的一切,如何从面对死亡中学到点什么。
“莫里教授注释死亡旅程的勇气感动了他的学生。学生知道,以教授的才学和智慧,他将要搭起的连接生命和死亡的桥梁,会是人世间不可多得的精神财富。于是,学生不顾一切地赶到教授的病榻前,倾听他给自己上的最后一门谈论人生与死亡的课程。这门课程每星期二上一次,一共上了14次,以教授的葬礼结束。病床上,不,课堂上,教授谈论世界、谈论自怜、谈论遗憾、谈论家庭、谈论感情、谈论衰老、谈论恐惧、谈论金钱、谈论爱情、谈论婚姻、谈论文化、谈论原谅、谈论完美的一天,道出了他对人生的独特体验。教授去世后,学生把这14节课整理出来,以‘相约星期二’为名出版成书,结果,畅销全球800多万册。
“这不是小说,这是一个真实的故事。作者本人就是那个学生。我喜欢读这本书,是因为它向我揭示了审视人生的新理念。比如,莫里教授强调,人们无法用物质的东西去替代爱、善良、温柔和朋友间的亲情。当一个人最需要温情的时候或坐在那儿等待死亡的时候,金钱和权力都无法给予他这份感情,不管他拥有多少财富或权势。
“妈妈,您不是总叹息身体的衰老吗?莫里教授不恐惧衰老。他说,人们随着年龄的增加,阅历也会更加丰富。衰老并不就是衰败,它是成熟。接近死亡并不一定是坏事,当人们意识到这个事实后,它也有积极的一面,人们会因此活得更美好。如果一个人一直不愿意变老,那他就永远不会幸福,因为他终究是要变老的。
“莫里教授还强调,那些想变得年轻的人,是因为他们生活得不充实、不满足、无意义。因为一个人一旦找到了自己生活的意义,他就不会想回到从前去。他想往前走。他想看得更多,做得更多。妈妈,您好好读读这本书吧!它会使您重新思考许多问题,重新看待年龄、疾病、衰老和死亡。一个人如果把这些问题想开了,他就会活得朝气蓬勃,即使是在病魔缠身就要离世的时候,也会像莫里教授那样活得有声有色。”
这是女儿对我说的大人话。自从上大学以后,女儿读了许多这类的书籍,她也就和我说了许多这类的大人话。从她的这些大人话中,我感受到了好书的能量。它使20来岁的女儿对人生的认识不断深化,思想也因此变得更加成熟,而且富有智慧的鲜美。
除了阅读关于人生的大量畅销书以外,女儿还喜欢阅读文学、艺术和历史方面的书籍。她喜好阅读当代获奖作家的作品。她告诉我,如果不知道哪本书好,辨别的窍门就是看那本书获得过什么档次的奖项。因为,凡是获得国际水准大奖的作品,都会有独特的选材、深刻的思想和鲜活的艺术表现手法,读起来很少令人失望。我过生日时,她经常会买获奖书籍送给我做生日礼物。当然这些都是英文原版书籍。
女儿也读一些中文书,但主要集中在历史方面。由于她10岁就来到加拿大,对祖国的历史了解得太少。因此,她总让我从国内给她买介绍中国各个朝代的历史人物和历史事件的书籍。后来,国内拍了许多历史题材的电影和电视连续剧,她也让我和朋友们把光盘借来给她看。像《秦始皇》、《武则天》、《大汉天子》、《成吉思汗》、《雍正王朝》等片子,她都喜欢看。
另外,女儿对地理、自然、天文、动物和宇宙等方面的书籍也很感兴趣。她把阅读这类书籍当做紧张学习和工作中的一种放松。读者可能想象不到,她还会自费去电影院看这方面的纪录片。有个星期天,我找不到她。她的手机也是关着的。后来才知道,她和朋友一起去看了一场关于地球变暖的纪录片,是美国前副总统哥尔参与制作并出演的,片名叫“难以忽视的真相”。
她严肃而认真地对我说:“妈妈,要不是看这场电影,我无论如何也想象不到,地球变暖正在给我们生活的世界带来多么严重的灾难。妈妈,这种灾难的严重性,您怎么想象都不会过分。您知道吗?由于地球变暖,北极的冰雪正在融化。许多北极熊在海洋里游累了想爬到冰块上休息,但是冰块由于地球的热效应正在变薄,北极熊拖着沉重的身体刚爬上去,冰块就融化了。它们一连爬上许多冰块,结果都是一样。许多北极熊就是这样活活地累死了。当您从影片上看到漂浮在海面上的一具具北极熊尸体,您的心能不震撼吗?由于地球变暖而逐渐死亡的动物,远不止北极熊一种。当然,还有许多植物也受到了毁灭性影响。地球变暖改变了生态平衡。对我们人类产生的影响虽然缓慢,但是危害绝对是杀伤性的。因此,这个问题应该引起各国领导人、政治家、专业机构和广大人民的足够重视,找出解决办法。”
女儿还谈到了控制污染物排放量的《京都条约》等缓解地球暖效应的措施。她的这番议论使我意识到,她的视野已经从思考自己的人生扩展到关心我们所生活的整个地球。在大多数同龄女孩子为了买哪些时装和剪哪种发型犯愁的时候,好书和好的影视作品却把女儿带进了思想的王国。一位名人曾经说过:“上等人谈思想,中等人谈事情,下等人谈是非。”对于一个年轻人而言,要想有思想好谈,就去好书和好的影视作品中寻觅吧!那里有我们灵魂的导游!女儿思想的成熟,不是靠老师和家长的说教,而是靠长者的点拨,朋友的启发,好书和好的影视作品的指引。
母亲的感慨之四:人生的思考
女儿上大学和读中学时的主要区别在于,大学时代的女儿对人生有了许多深层次的思考。她如饥似渴地阅读各种书籍,想从中悟出人生的真谛。她也和亲朋好友交流,想借鉴智者能人的高见。当然,这是她一生都要不断揣摩的问题,年轻时的认识也会随着社会阅历的丰富而不断深化。但是,在大学时代认真思考过人生问题与根本就没有探讨过这个问题,对于一个大学毕业生进入社会时的表现来说,会有着很大不同。没有思考过自己人生意义的学生,毕业后可能会迷失生活的方向,在社会的大染缸里辨认不出自己的生活色彩。而认真分析过自己生活目标的学生,告别大学后,就会径直朝着自己认定的方向前行,并随时调整自己的脚步,以便跟上社会的发展与变化。
作为一个母亲,我很欣慰地看到自己的女儿正在朝着一个健康、乐观、实际、开放、积极、奋进的人生方向发展。这个方向是她在大学时代给自己的人生定下来的基调,毕业后自然就朝着这个方向直行。
说她是健康的,是因为她把爱作为人生中最应珍惜的东西。她爱父母亲朋;她爱师长同事;她爱自然、爱社会、爱祖国、爱她所生活的地球和广阔寰宇。她也珍爱自己,那是父精母血养育的身躯,那是自己努力成长造就的体魄。她把爱护自己的健康当做对父母最好的回报,当做开创自己幸福人生的基石。
说她是乐观的,是因为她把人生中的不顺与失败和幸运与成功,看成有同样重的分量。她会从失误和不幸中走出来,修正自己的步伐,继续前行。自暴自弃的精神枷锁永远都不属于她。她也会从顺利和成就中获得自尊和自信,自强不息地工作,不骄不躁地处事待人。
说她是实际的,是因为她知道既然这个世界上有金钱的存在,人就不能清高得远离金钱。不靠父母,靠自己的本事,用最短的时间完成资本原始积累,赚到使自己和家庭的衣、食、住、行、娱乐、旅游、社交、进修都能够自理的积蓄,是她大学毕业后首先要做的事情。
说她是开放的,是因为她既学习西方信息社会的现代哲学理念和法制精神,又汲纳中华传统文化、伦理道德和美学思想之精华。我的很多朋友,无论是洋人还是华人,都很羡慕地对我说过,他们最欣赏女儿的地方就是在她的身上可以看到东西方文化和思维方式的美妙融合。其实,作为母亲我知道,女儿的开放还表现在她能够把我们这些长辈,其中包括我和她的教授,尤其是我思考问题的方式方法,和他们年轻人,也就是她和她的同学思考问题的角度结合起来进行分析,既不盲从长者,又不固执己见。
说她是积极的,是因为她以一种积极的态度面对生活,很少有不高兴的时候。她喜欢音乐、喜欢旅游、喜欢运动、喜欢交友、喜欢读书、喜欢美食、喜欢看电影、喜欢小动物、喜欢大自然。她还喜欢微笑、喜欢幽默、喜欢与人交往。她可以在社交场合主动与陌生人接触,直到谈笑风生。她还可以用自己开朗的性格影响身边的许多人。孤独时,她会打开录音机,让清新飘柔的乐曲声陪伴自己,让身心在那里得到净化。
说她是奋进的,是因为她很少睡懒觉。自从上大学起,她每天睡眠很少超过7个小时。毕业后,她不畏惧做投资银行家超时工作的艰辛,每天在班上干十四五个小时,甚至更长时间,也从不叫苦叫累。她知道,自己是幸运的。因为在金融界,没有几个20岁出头的女孩儿就可以承担她那样的责任,获得她那样高的薪酬。她虽然很累,但是却幽默地对我说,由于她的工作时间和薪酬都是别人的倍数,她也就比别人多活了一辈子。
我写这一章时,把题目叫做“凯歌从这里奏起”,就是因为我确信,女儿在大学时代确定的健康、乐观、实际、开放、积极、奋进的人生方向会是她生命凯歌的前奏曲。除此之外,人生中还有许多重要的乐章,需要她在生活中进一步发掘、体验、升华,并创造出来。我想,万事开头难,有了前奏,创作下面的乐章就容易得多了。
有求职激情才能打动雇主
根据女儿找工作的经验,我把青年人求职过程总结为过好三关的过程。第一关,是要能写出有强烈工作激情的求职信,使雇主看了你的求职信就动心,就想读你的简历。第二关,是要能写出体现独特个性的简历,使雇主能够从你的简历中找到录用你的理由,把面试的机会赐给你。第三关,是要掌握面谈的技巧,使雇主对你有“一见钟情”的感觉,当即就能做出聘用你的决定。在这一章中,我会把女儿如何渡过这三关的窍门总结出来,供读者参考。接着,我还会把女儿如何在金融投资界立足的就业技巧奉献给大家。
首先,让我们在这一节中看一看她是怎样写求职信的。应该说,女儿的每封求职信写得都很精彩。19岁时,她能够在UBC大学3万多名本科生中脱颖而出,进入PMF投资组合管理基金项目,成为操控300多万美元投资的基金经理,首先靠的就是写了一封使项目负责人印象深刻的求职信。20岁时,她能够进入在加拿大资产跃居第二大的道明银行,成为著名投资专家,该银行资产管理公司董事副总裁的暑期投资助手,也是因为这位副总裁从她的求职信中,看到了她立志从事金融投资事业,热切渴望成功的非凡决心。
大家知道,书店里和图书馆里有许多如何写求职信的书籍。这些书籍千篇一律地讲了求职信的结构和常用词语,还为读者提供了许多求职信的样本。我也给女儿买过几本这样的书籍。女儿读后对我说,这些书籍的作用仅局限于为她提供了写求职信的格式参考。具体写哪些内容,她绝不能依赖这些书籍提供的范本。原因很简单,你参考这些书,人家也会参考这些书。如果大家都使用书中的语言,套用书中的写法,你也跟着这样做,你的求职信就会没有特色。
现在求职竞争激烈,求职信是你给雇主的第一印象。有时一个职务,有成百上千人申请,雇主如果不能被你的求职信感动,你就不可能获得面试机会。那么,女儿是如何用求职信打动雇主的呢?
第一,女儿知道,在当今的商业社会中,效率是所有赢利机构最为看中的成功要素。因此,求职信不能多于一页纸。如果你想申请一个高薪的专业职务,你连把自己想在求职信中讲的话,概括在一页纸上的本事都没有,你就不要指望获得这个职务。所以,女儿总是设法把求职信的内容浓缩在一页标准的A4打印纸上。她浓缩求职信内容的窍门,在于调整字体的大小、段落间的距离和信纸空白处的留存空间。
第二,女儿写求职信总是开门见山。上来就清楚地讲出自己申请的是什么职务,递交了哪些申请文件。紧接着就条理分明地列出她的哪些个人特征构成雇主应该在众多的竞争者中选择她的原因。这里,她通常会强调自己具有一定的:
�领导才能、组织才能、激励才能和交际才能;
�推销能力、客户服务能力和商业交往能力;
�理论分析能力、数据管理能力和数理统计能力;
�运用各种图文软件、财务软件和金融专业软件的能力;
�商务写作与演讲能力,并精通中英两种语言、历史和文化。
同时,她还会强调,自己是一个精力充沛、性格外向、热情活泼、诚实可靠、全面发展的青年。她具有团队精神,办事认真,有条有理,能够区分工作的轻重缓急,勇于面对各种挑战,总能在规定期限完成任务。这样写的优势是把她的自画像交给了雇主,使雇主一目了然地看清她是一个什么样的人,她有哪些可以让雇主利用的本领。
第三,在开列出自己的才能与个性特征之后,女儿在求职信中总是单开一个自然段,强调自己的专业志向和工作经历。她会大胆地向雇主表明自己志在成为国际金融界成功的投资银行家。她从中学时代起就开始投资股票,对金融专业抱有浓厚兴趣。大学时代就成为基金经理,并且获得在道明银行做暑期投资银行分析师的工作机会。这些工作经历使她对将来事业的成功充满信心。在我看来,女儿求职信的精彩之处还不仅仅在于她本人对自己志向和工作经历的表述。这部分吸引人的地方在于她能够引用业界名人对她的评价,证明自己的志向一定能够实现。比如,她的投资顾问,道明银行资产管理公司董事副总裁曾经夸奖她,学习敏捷,具有成为成功投资专家的能力。她在求职信中就用这位副总裁的话来强化自己的出众素质。这样就很容易拉开其他竞争者和她之间的距离。
第四,女儿会对所申请的机构做一些调研,重点了解该机构的历史、现状、行业特征和组织文化。如果确认自己喜欢为这个机构工作,她在求职信中会以一个简短自然段的篇幅,强调她对该机构特征的了解,并且表明自己的个性与其组织文化相吻合。这种表态是有必要的。因为在西方国家,许多知名机构都很重视组织文化建设,他们不愿意招募那些不欣赏其组织文化的年轻人。女儿公开表示了解并认同招募机构所倡导的组织文化,这就为她增添了被录用的分数,使她和其他竞争者进一步拉开了距离。
第五,在求职信结尾处,女儿会再一次强调她的志向和对专业的独特理解,以此来打动雇主。女儿曾经这样写道,她对投身全球资本市场有着极大的热情和深刻的感悟。她深深地认识到,投资不是一门单纯的科学。它是一门科学的艺术。从事投资事业,需要的不仅是知识和经验,还包括直觉和胆识。如果录取她就等同于为国际金融界的明天培养了一名成功的女银行家。女儿正是靠着这种自信而大胆的呼吁,感动了读信的雇主们。
每次求职她都能够获得面试的机会。而且,不少雇主还在面试时,让她进一步解释求职信中的内容。有的雇主一见她的面就开玩笑说:“你就是那位让我们把你培养成为杰出的女银行家的学生吧?”当年获得PMF投资组合管理基金项目和道明银行资产管理公司提供的面试机会,都是因为她在求职信中表现出来的极大工作热情和雄心壮志感动了招聘者。
国内的求职者可能还不习惯向雇主表明自己的远大抱负,因为我们民族的传统文化提倡的是谦虚谨慎。但是在北美,人们崇尚的是勇于梦想、大胆开拓的精神。如果你在求职时表现得雄心勃勃,充满活力,又具有很强的专业实力,雇主会把你当做公司的财富。因为你的成功就是公司的成功。
第六,女儿会特别注意,求职信的内容绝对不能与简历重复。这一点特别重要,但却往往被求职者忽视。我在国外做过招聘工作,发现有不少求职材料,简历和求职信所讲的是一样东西。简历中明明已经讲了申请人在某大学获得了某种学位,在求职信中申请人第一句话还是说自己是某所大学的毕业生。这样重复的表述会使雇主感到你偷走了他们的时间,自然不会把受聘的机会给予你。由于懂得这一点,每封求职信定稿前,女儿都会把它和简历进行对照,确认没有重复之后,再打印出来使用。
第七,女儿也很重视求职信的文笔、格式和外观。初稿写好以后,女儿会逐字推敲,看看自己选词用句是否妥当,是否有拼写、标点和语法错误。她知道,任何微小的文字错误在求职信中都是不能出现的。此外求职信的格式和外观也很重要。为了显示自己运用电脑进行文字处理的能力,她会自行制作信纸的抬头,还会调整各个段落和签名的布局,把信的内容上下左右对称地摆放在信纸的中间,让人看上去就有平衡的舒服感觉。为了让信的外观就给人以一种与众不同的印象,她通常会使用价格昂贵、质地高雅的水印彩色斜纹纸来打印求职信,而且一定会用激光打印机来打印。为了表现出她本人成熟的气质,她不会选择色彩鲜艳的斜纹纸。她经常使用的颜色包括浅黄色、银灰色和淡蓝色。使用这些颜色的斜纹纸,既会起到吸引雇主的作用,把自己和其他竞争者区别开来,又不会给人一种轻浮的感觉。同时,使用这种水印彩色斜纹纸,还表明她很重视这次求职机会。这些细节不知国内的读者是否会想得到。
如此可见,青年人要过好找工作的第一关,写求职信的每一个细节都不能马虎。这是对自己负责,也是对自己的包装。我们不喜欢买差等包装的产品,也就不能指望雇主会雇用不会包装自己的求职者。
让雇主找到聘用你的理由
如果说求职信是对自己的包装,简历就是对自己这个“产品”的具体内容的展示。没有人愿意购买包装漂亮的假冒伪劣产品。同样,也没有雇主会雇用没有真本事的求职者。因此,求职者要把自己的所有资本都概括在简历当中。有些人可能会问,青年学生经历那么简单,简历有什么可写的呢?下面就请大家看一看女儿是如何过好找工作的第二关——写简历。为此,女儿参加了学校组织的求职俱乐部,也请教过她的导师和教授,以及在国际金融界担任要职的校友。
结果,大家都强调,青年学生的简历篇幅上最好不要超过一页纸。不管你有多少重要的经历要写进简历,都要设法压缩到一页纸上去。这样做确实有不小的难度。因为简历既要有抬头,又要分栏目;每个栏目里面要列出具体内容,栏目之间还要留出间隙。按照常规,学生的求职简历大致应该包括以下9个栏目:
第一个栏目为个人特征。求职者以并列短语的形式,概括出自己的与众不同之处。
第二个栏目为教育背景。求职者列出自己所上的学校、所读的专业、所获的学位或者其他专业证书。
第三个栏目为工作经历。求职者把自己曾经或正在从事的工作单位、职务和主要职责写在这个栏目中,其中包括工作实习。
第四个栏目为奖励和荣誉。求职者把自己在校内外获得的各种奖项和荣誉罗列在这里。
第五个栏目为课外活动。求职者把自己参加过哪些社团组织、担任过什么社会职务、组织过或参与过哪些社区活动开列出来。简历中如果缺少这一项,就不能表明求职者是一个外向型的、具有领导才干的、全面发展的青年。
第六个栏目为义务工作经历。在西方国家,如果一个年轻人从来没有当过义工,从事过义务劳动,人们会认为他缺乏奉献精神。这种人在校时拿不到奖学金;求职时也很难找到雇主。因此,求职者在自己的简历中都会强调自己为学校、为社区做过哪些义务工作。
第七个栏目为兴趣爱好。当今世界的著名工商机构与企业、事业单位,都希望雇用那些健康、活泼、热爱生活的青年。因此在招聘时,雇主也会注意求职者的兴趣爱好。如果你在这一栏中强调你喜欢游泳和跑步,雇主会认为你身体健康。如果你说你喜欢踢足球,雇主不但会认为你身体健康,还会认为你有团队精神,因为足球是一项集体运动项目。如果你表明你喜欢唱歌、跳舞,雇主会认为你是一个性情活泼的人,雇用你这样的年轻人,会给整个机构增添活力。所以,不要忽视简历中兴趣爱好这个栏目。
第八个栏目为事业目标。有不少人愿意把它作为第一个栏目。在我看来,这个栏目放在哪儿都没有关系。关键的问题是,求职者要清楚地知道自己的长期和近期事业发展目标,并且把它和雇主的需要联系起来,然后把它用最简洁有力的语言表述出来。
第九个栏目为推荐人资料。凡是强劲的招聘单位,一般都会让求职者提供推荐人的姓名、职务、工作机构、地址、电话或电邮等资料。越高档次的工作,要求的推荐人越多。如果求职者能够在个人简历中主动列出两三名强有力的推荐人及其联系方式,会使招聘单位认为,他是优秀自信的。这是因为差等生很难找到有力度的推荐人。如果由于篇幅问题,不能提供推荐人的详细信息,可以在简历中只说,“本人可以应雇主要求提供推荐人的详细资料”这样一句话。
从上面罗列的这9个栏目来看,要把内容充实的简历压缩在一页标准的A4打印纸上,确实不是一件容易的事情。但是,这没有难倒女儿。她很聪明地把雇主需要了解的这9个方面的内容,在求职信和简历中重新做了排列组合。首先,她把第一个栏目个人特征和第八个栏目事业目标从简历中移到了求职信中。其次,她把第二个栏目教育背景和第四个栏目奖励和荣誉合并为简历的第一个栏目——教育与奖励。由于女儿所获的奖学金和数学竞赛等学术奖项,大都是在接受大学教育过程中得到的,所以这种合并是符合逻辑的。最后,她把第五个栏目课外活动和第六个栏目义务工作经历,以及第七个栏目兴趣爱好再合并在一起,同时把第一个栏目个人特征中的能力与技巧部分也加进来,组成简历的又一个部分。这样压缩下来,女儿的简历就只有醒目的4个栏目:(1)教育与奖励;(2)工作经历;(3)技能与活动;(4)推荐人。
在教育与奖励栏目中,女儿清楚地写清自己是在哪年至哪年,在哪一所大学,获得了什么专业的什么学位,自己的平均学习成绩如何,获得过哪些奖学金和其他奖项。同时,还指明自己通过自学和网络注册,考下了加拿大证券机构颁发的哪些行业认证执照。
在工作经历栏目中,女儿把她从上高中起到大学毕业时所积累的工作经历全部囊括进去。因为这些经历是她简历的亮点,她把每个工作单位的名称、所在国家、省份和城市、工作职务的名称|Qī-shu-ωang|,以及自己承担的工作职责都详细写进简历。她自信在当今竞争激烈的就业市场上,她在加拿大斯福维有限公司做客户服务代表、在美国维克特市场开发公司加拿大分部做销售代表、在PMF投资组合管理基金项目做基金经理、在道明银行做暑期投资助理和暑期金融分析师的工作经历,会大大提高她的应聘机遇。女儿的自信没有错。现在,很少有雇主垂青没有工作经历的青年学生。因此,女儿把工作经历这一栏目放在简历中非常醒目的位置上。
在技能与活动栏目中,女儿首先列举了她在学校各个社团中担任的领导职务,借此来强调自己出众的组织领导能力和人际关系技巧。然后列举自己在社区参加过哪些义务活动,担任过何种职务。接着强调自己有哪些文体专长和兴趣爱好。从这个栏目中,雇主会看到女儿的课外活动是多么丰富,她在这些活动中既锻炼了自己,增长了才干,又服务了社区。
最后,在推荐人栏目中,女儿使用了压缩法,只写了“本人可以应雇主的要求,提供推荐人的详细资料”这样一句话,简单明了。
由于把9个栏目归类压缩到了4个,使得女儿能够在一页纸的篇幅里写出内容丰富的简历。这份写满一页纸的简历,与前面提到的那份一页纸的求职信结合起来,能够给雇主提供一个比较完整的自画像。使雇主看了这两页纸,就想再和画儿中的求职者聊一聊,看看她本人长得和这幅画儿像不像。于是,女儿便获得了一个接一个的面试机会。下面一节让我们看看她是如何有准备地从容应对面试的。
面试中胜出靠充分准备
面试是年轻人找工作要过的第三关。这一关过好了,当时就可以把其他竞争对手拉下马。有经验的职业顾问会告诉你,面谈时如果说错了一句话,甚至用错了一个单词,都会使你惨遭名落孙山的命运。因此面谈的每一个细节都不能忽视。每次获得面试机会女儿都会认真准备。由于准备充分,面谈时她总能够表现得轻松自然,有时候还能够使自己处于主动地位。那么,女儿是如何对面试进行准备,她有哪些面谈窍门呢?
根据女儿的经验,准备面试,首先是要想好如何回答面谈时雇主可能提出的问题。在求职俱乐部里,职业顾问曾经告诉过她,一般来说,面试涉及的问题分为一般性问题和专业性问题两大类。如果竞争的是著名金融机构或高科技公司的高薪职务,还要加上智力测验性质的问题。女儿就从这三个方面入手进行准备。
在准备第一方面,一般性问题的答法时,她把求职顾问和就业指导书籍中列出的这类问题进行了归纳总结,重点思考了如何应对以下8种提问:
(1)请对我们讲一讲你自己。什么是你的优点?我们为什么应该雇用你,而不选择别人?
女儿把这三种问法归为一类,无论被问到哪一个问题,她都会说:“我是一个普通的女孩。与其他女孩一样,我也喜欢穿着漂亮的衣服,喜欢和朋友一起去看电影,尝美食。但是,从另一个方面讲,我又不是一个普通的女孩。说我不普通,是因为我的强项可以概括为5个单词和一个目标。这5个单词是:志在成功、学习快捷、善于倾听、注重细节和团队骨干。一个目标是:我志在成为杰出的投资银行家,国际金融界明天的新星。”
她之所以选择用这5个单词和一个目标来概括自己,是因为从组织行为学等课程中,她了解到,各种类型的机构都喜欢招聘有这些素质的年轻人。而她也自信这种表述符合她的个性特征。她还事先准备出许多例子来具体说明这种表述的事实根据。在概括5个特征的同时,强调自己的奋斗目标是因为,女儿知道在当今竞争激烈的商业社会里,凡是强劲的招聘单位,都喜欢志向高远的年轻人。因为他们把机构的成功建立在员工个人成功的基础之上。这也是女儿从组织行为学课程上学到的知识。
(2)你为什么愿意为我们工作?
一旦女儿被问到这类问题时,她会强调,在那个机构工作,会帮助她实现成为国际金融界新星的理想。接着,她还会谈到那个机构的组织特征,以及在全球资本市场上的地位。然后,指出该机构的组织文化适合她本人的个性。她愿意与该机构一起发展,不断进步。
(3)请对你的大学成绩做出评价,并举一个例子说明你如何把大学的知识应用于工作?
在被问到这种问题时,女儿首先会强调,她不认为成绩单能够反映自己在大学里所学到的全部知识水平。她的学习原则是掌握知识,而不是追求高分。她要求自己不但要真正学懂,而且要会使用所学到的知识。事实上,不少教授都说过,她所掌握的知识远远超过了成绩单上的分数所反映出的水平。还有的教授说,比起那些单纯追求高分的学生,她将会在事业发展上获得更大的成功。她还会举例说明,自己是如何运用在统计学和公司财务课程中学到的知识为道明银行创造股票研究模型的。这里要指出的是,在面谈中引用别人的话来证明自己是很高明的做法。当然,这种引用一定要有很硬的后盾作为根据,因为雇主可能会要求你提供电话号码等联络方式,核实引言的真实性。
(4)你能够给我们解释一下你的简历吗?
女儿知道,回答这个问题,最忌讳的就是照着自己手中的简历再念一遍。她记得职业顾问反复强调过,求职者写在简历上的任何内容都要有根有据,经得住雇主的核实。因此,她针对简历中的每一项进行准备。
在准备简历中教育与奖励栏目时,她把自己大学的成绩单、学位证书、奖学金证书、数学竞赛获奖证书、加拿大证券机构颁发的考试认证合格证书和其他有关资料的原件,全部找了出来,整理好备用。据职业顾问讲,面试时出示给雇主的应该是这些资料的原件。如果雇主认为有必要,他们会在求职者同意的情况下进行复印,当即把原件还给本人。这些文件准备就绪之后,女儿打算重点解释自己的专业知识、选课特点、知识结构、学习原则和教授们对自己的评价。这样做既避免了重复简历中的内容,又可以使雇主进一步了解到她在大学里学到了哪些知识,是一个什么样的学生。
在准备简历中工作经历栏目时,她首先解释自己在各个工作单位的具体职责是什么,然后强调自己在这些工作岗位上学到了什么本领,增长了哪些才干。她会从业务、思想和生活等不同的角度谈论自己的打工收获。比如谈论在超市打工的经历时,她曾经对面试人员说,边打工,边读书,在校园和工作单位之间穿梭,使她逐渐学会了如何最大限度地利用一天24小时的有限时间,如何面对工作考核和学校考试的双重压力,如何区分一系列事情的轻重缓急,如何从容应对递交一个接一个论文和作业的截止日期等等。有一次,面试的主考人问她,从事那么多的工作,又能够保持优秀的学习成绩的窍门在哪里?她开玩笑地回答,其实并没有什么窍门,要说有窍门,她的窍门就是:少看电视和少睡觉。不要小看这个玩笑,它一下子就能拉开你和其他竞争者之间的距离,因为现在的年轻人有几个能够控制住自己不看电视呢?
在谈到做基金经理、投资助手和金融分析师的工作经历时,她强调自己的工作业绩,对所在单位运作方式、组织文化的了解和适应过程,以及如何恪守职业道德规范,与大家打成一片,不断提高业务水平和商业判断能力,自觉培养专业精神和团队工作习惯。她知道,道德、专业和团队精神是金融投资机构最为注重的三点。因此,谈工作经历时绝对不能忽视它们。她认为,面试前在网上做一些研究,了解应征单位对雇员的要求与期望,有针对性地做准备,是面谈中不处于被动局面的一个窍门。
在准备简历中技能和活动栏目时,她重点强调自己是一个全面发展的学生,一方面,她会举例说明自己掌握在简历中列出的各种技能;另一方面,她会强调自己是如何通过参加各种社团组织和社区活动,提高领导能力、人际交往能力、组织能力、分析问题与解决问题的能力。另外,她还会解释,自己是如何通过做义工,服务社区,参与社区建设,回报社会。最后,在谈到兴趣和爱好时,她会特别强调在简历中列出的所有爱好中,她尤其喜欢交际、旅游和烹饪。喜欢交际是因为在当今竞争激烈、快速发展的信息社会里,高超的人际关系已经成为成功的商界人士不可缺少的素质,她要在扩大交往中为自己积累这种资本。喜欢旅游是因为她想放眼世界,在旅游中体验“行千里路胜读万卷书”的乐趣。喜欢烹饪,是因为她想用美味佳肴犒劳辛勤工作之后的自己,同时也为亲朋好友献上在餐厅里吃不到的“美女私房菜”。
在准备简历中推荐人栏目时,她会把所有推荐人的姓名、职务、工作单位、地址、电话、传真和电子邮件的网址,排列整齐地打印在一页纸上。如果主考官在面试时,要求她提供推荐人的详细资料,她会把这页纸递交上去。她还会把手中持有的推荐信原件也准备好,一旦主考官想要,她可以当即出示。前面讲过西方国家很重视求职者的推荐资料。在能力相同的竞争者中,雇主会选择推荐资料过硬的求职者。因此这一部分的准备是万万不能轻视的。
(5)你能预见5年之后的自己吗?
女儿打算用幽默的语气来回答这个问题。她会指着面试她的人说:“5年之后,我会成为你们现在的样子,代表公司来面试应征者。”这时,她还会主动向面试人发问。她会问他们,5年以前的他们是什么样子?她想知道他们进步的轨道,看看他们当时是不是像她一样的是值得公司投资的潜力股?在面谈中来点儿高水平的幽默,可以把谈话的气氛变得活跃起来,使自己也从被动接受提问,变到能够提问,并能开些玩笑的主动地位。
(6)你的弱点是什么?
女儿和不少同学讨论过,在面谈时应该如何回答这个问题。有的同学说,自己是个工作狂,不会劳逸结合。有的同学说,自己是个完美主义者,凡事追求完美,影响了办事效率。女儿认为,这些说法与求职书籍中介绍的技巧大同小异,缺乏创意。反复思考之后,她决定还是从专业的角度回答这个问题。她会说,自己还没有获得足够的投资直觉。当然作为初级投资专业人员,这一不足并不会妨碍她的工作,但是她正在朝着这个方向努力完善自己。她相信,如果获得应聘机会,通过工作磨炼,她的投资直觉会出现巨大的升华。
(7)你的朋友认为你是一个什么样的人?
女儿的朋友很多。她之所以有很多朋友,就是因为她很爱与人交往,没有优秀生的架子,还愿意帮助别人。她还有一个特点,就是愿意当决策者。每次朋友们搞什么活动,去什么地方,她都会参与决策,而她的意见往往都会被采纳,因此,她打算在面谈时,就将大家把她看成决策顾问的事情,举几个例子说明一下,不谈别的了。事实上,这样的说法也被面试者接受了。
(8)你有什么问题要问我们吗?
如果对方对你面试的表现是满意的,一般在面谈的结尾会给你一个向他们发问的机会。如果你不发问,就会显得你反应不快,或者比较冷漠。因此,女儿准备了几个向对方提出的问题:
�在你们单位,最值得你回味的经历是什么?
�你能回忆出一件在你任职过程中,能够反映出你们单位组织文化的事件吗?
�你能预见5年之后,你们单位的发展状况吗?
�你认为在你们单位要成为一名顶尖的投资专家需要具备哪些素质?
根据女儿的经验,这些问题提一个就可以。到底提哪个问题,要根据面谈结束时的具体情况,特别是你的感觉而定。
面试可能被问到的第二类问题是那些与专业有关的问题。女儿查阅了有关书籍和一些投资银行的招聘网站,发现对于申请投资银行工作的大学毕业生,面试时经常会被问到以下问题:
�你为什么对金融业感兴趣?
�你为什么想从事投资银行事业?
�你想在投资银行的哪个领域工作?投资专业人士最主要的三个特征是什么?
�请形容一下你在我们单位最想承担的理想职务是什么?
�你认为一个人要在金融界获得成功需要哪些素质?
�请举例说明你的数理分析能力。
�请告诉我们,你在生活中从事的最艰苦的工作是什么?
�请说出在生活中你不得不与他人建立和发展关系的一个实例。
�你一直追踪股市的变化吗?追踪了多长时间?你投资股票吗?
�你能形容一段在缺乏所需要的重要信息的困难情况下,你是如何设法获得成功的经历吗?
�你能告诉我们,我们公司昨天的股价是多少钱吗?
�你能够举出自己曾经对工作中或工作以外发生的一种情况,产生过决定性影响的实例吗?
�你怎样衡量自己生活中的成功?
�是什么因素使得你认为自己会成为一名成功的投资专业人士?
�如果利率提高,对证券价格会有什么影响?为什么?
此外,面试人也可能会对债券市场、股票市场、黄金市场和石油市场的走势提问。还可能涉及对全球经济、欧洲经济、美洲经济、澳洲经济和亚洲经济的发展前景的评价。这些问题虽然没有标准答案,但是不打无准备之仗很重要。为了能够在面试中有出色的表现,女儿还是认真思考了这些问题,找出了回答这些问题的基本思路。
面试的第三类问题是智力测验性质的问题。由于女儿要应聘的是金融机构的投资银行家职务,被问到此类问题是在所难免的。她知道,业界人士把这种用强硬和刁难的问题测试求职者的智商、想象力、判断力、忍耐力、思维能力、推理能力、解决问题的能力,与反应快慢的面试,叫做难题面试。
有一次,她和几个同学分别接受一家银行的面试,主考人问女儿的第一个问题是:“今天是2004年3月29日星期一,27年之后的今天是星期几?”接着还问:“有4个露营人需要过一个用绳子编成的摇晃桥梁才能回到他们的营地。他们只有一支手电筒,而且这个电筒的电还有17分钟就用完了。不用电筒过桥太危险,但是这座绳桥一次最多只能支撑2个人过桥。4个露营者过桥的速度不同。一个人可以用1分钟时间过桥;另一个人可以用2分钟时间过桥;下一个人可以用5分钟时间过桥;还有一个人可以用10分钟时间过桥。请问你如何保证这4个人能够在17分钟之内顺利过桥?”回答这种问题,主考人只给女儿一两分钟的时间。
面谈结束后,她和一起来的几个同学谈论将来应该如何应对这类问题。同学们告诉她,要想对这种难题面试进行准备,就应该看一看威连·庞德斯陡恩写的《你怎样搬走富士山?》这本书。于是,女儿从图书馆借来了这本书。我也跟着读了起来。读后感觉确实不错。该书的作者认为,难题面试已经成为目前世界顶尖金融机构和高科技公司聘用人才的测试工具。作者卖了大力气,把这类难题整理出来,进行了分类,还把每道题目的答案附在了书后。做书中的难题,使女儿开阔了思路。她认为,看这本书再加上做一些古中国、古印度、古希腊和古罗马的数学推理难题,是准备难题面试的最好方法。值得注意的是,做难题要学的是解题方法,要学会举一反三,否则,世界上的难题是做不完的,有多少时间也不够用。
如何与竞争对手拉开距离
在准备好面试的答题之后,女儿所做的另外一件事情就是为面谈开列一个“做事清单”,并且对照清单进行认真准备。正是因为有了这个“做事清单”,在面试中女儿拉开了与竞争对手之间的距离,让雇主看到了她与众不同的细微之处。没有一个雇主不喜欢办事认真、考虑周到的年轻人。下面就让我们看看女儿的“做事清单”是如何体现“办事认真、考虑周到”这种工作精神的。
首先,女儿会为面谈准备一个文件夹。她会把求职信、简历、大学成绩单、专业证书、推荐信和招聘广告复印件,放在文件夹的左边;把一张白纸、一杆钢笔和一页写有面谈时自己要表达的重点问题的笔记,放在文件夹的右边。带白纸和钢笔是为了记录主考人的姓名和电邮,以便写感谢信之用。由于这个文件夹是要带进面试考场的,女儿会买一个质地高档、价格昂贵、看上去就很专业的夹子。通常她喜欢买黑色或深蓝色的文件夹,以便给人一种庄重的感觉。
然后,她还会为自己准备另外一个文件夹。这个文件夹是不带入面试场地的。她会把下列文件放在这个文件夹中,供自己在面试前查看之用:
�面试答题准备;
�经济形势分析概要;
�股市、利率、汇率走势分析概要;
�金价、油价走势分析概要;
�股票选择分析概要;
�投资理念分析概要;
�对中国经济和投资机遇的分析概要。
接着,她会列出面试前生活中的注意事项,其中包括:
�清楚记住面试日期、时间和地点;
�确定面试时所戴的手表,把时间调准;
�吃好正规的早餐、午餐、晚餐,并保证充足的睡眠;
�准备好化职业淡妆的化妆品,如口红、面霜、眼膏等;
�去理发店修整发型,使之适应求职面试;
�把西服套装、鞋、袜、首饰准备好;
�把大衣、手套、帽子准备好;
�准备好面试时要用的皮包,把手绢、口纸、梳子、化妆盒装在里面;
�准备一小盒清口用的口香糖放在皮包里;
�把面试时要开的汽车检查好,加满油,在车里放上足够的零钱,用于交停车费;
�提前开车去找面试地点,计算好需要开多长时间的路程以免面试迟到。
再有,她会想好当自己走进面试大厅时,应该给主考人留下一个什么样的“第一印象”。她设想自己会轻松微笑地走进房间。在进入房间之前,她会把大衣和皮包让接待员帮助寄存起来。这样,走进房间时,她会用左手握住事先准备好的、装有各种可出示资料的面谈文件夹,用右手和主考人握手,并且边握手边说:“我是莎莉。很高兴见到你们。”走到座位上之后,她说的第一句话应该是“十分感谢贵公司向我提供这次面谈机会。我为能够向在座的各位介绍自己,并讨论贵公司的需要感到荣幸。”
她提醒自己,在面试过程中,要表现得端庄、认真、自然、轻松。一定要注意不能拘谨,在必要的情况下,还要找机会开几个玩笑,把自己的幽默素质显露出来,用它把自己和竞争者的距离拉开。
在面谈结束时,她打算对主考人说:“为贵公司工作,会把我带到一个充满希望和挑战的事业中去。我志在成为杰出的投资银行家。如果你们选择我,你们将为贵公司培养出一位成功的女星。再一次感谢你们向我提供的这次面谈机会。我将急切地盼望从你们那里听到好消息。”
在走出面试大厅之前,女儿会设法拿到面试人的名片,或者记下他们的姓名、地址和电邮,以便写感谢信之用。这一点很重要。因为按照面试的规矩,在面谈结束后,要马上给主考人发出感谢信,感谢他们给你提供了面试机会,同时再一次强调你的优势和你志愿为他们公司工作的决心,希望获得聘书。女儿总是在面试的当天,有时是在两三个小时之内,就让主考人收到用电子邮件形式发出的感谢信。同时,再把一封打印出来的正式感谢信,从邮局寄出。这样做既体现了她的工作效率,又反映出她办事周详,也就明显地拉开了她和其他竞争者之间的距离,大大提高了她的竞争力。
最后还有一点也是女儿不敢忘记的。那就是,在面试的前一天和当天,要看一下报纸,记住那天的要闻,尤其是财经界的头版头条。同时还不能忘记上网查查面试公司的股价和新闻。在面试前的一周时间内,注意浏览一下金融投资业的主要报纸、期刊和网站。比如:
�《华尔街日报》、《金融时报》、《纽约时报》、《投资者商务日报》;
�国际金融评论、经济学家周报、投资商文摘、机构投资人杂志;
�巴壤斯投资者杂志、福布斯商界领袖杂志、红鲱鱼杂志;
�布鲁博格网站、泽斯垂德网站等等。
浏览这些报纸杂志和网页的目的,是为了应付面试时的时事题目和主考人针对金融界新闻的即兴发问。
综上所述,面试成功靠的不光是一个人的实力,在当今竞争激烈的职业竞技场上,求职者要展现自己的实力,就要针对面试中的每一个细节进行认真准备。只有不打无准备之仗,才能够与竞争对手拉开距离。希望女儿的面试技巧能够给年轻人以有效的帮助。
向长者借智慧
在一个人的成长道路上,要是能够找到自己的指南针,就会少走或避免走弯路,以加速度的步伐前进。青年学生的指南针就是他们的职业顾问。职业顾问会给他们指出选课的范围、学习的目标、就业的取向和毕业后事业发展的广阔前景。对年轻人而言,职业顾问并不局限于学校的老师、教授和就业指导部门的专家,他们也可以是家长、亲朋好友或周围的长者。诚然,年轻人要找到自己中意的、愿意与之交流的、称职的职业顾问,并不是一件容易的事情。说它不容易,是因为许多年轻人都不知道如何与自己的长辈交朋友,如何向长者借智慧。
我写这一节的时候,女儿让我转告青年读者:“不要惧怕和那些比自己年龄大的人接触。不要害怕有代沟。其实,一位长者对你的指导往往会胜过你读书百册。因为书籍是死的,不可能张口说话,帮助你分析解剖自己,而长者可以用他们的智慧、学识和经验,帮你找到成长的捷径。”女儿的这些话确实是她的肺腑之言。因为把她领进金融投资界的第一位导师,就是她的“大朋友”——何云科教授。
用女儿自己的话来说,还是在她对世界资本市场一无所知的情况下,何教授就把一幅在金融投资业如何发展的宏伟蓝图呈现在她的眼前,使她下决心在中学毕业后报考商学院,攻读金融投资专业。后来,她之所以能够过关斩将,顺利进入PMF投资组合管理基金项目,仰仗的也是何教授在专业上耐心不厌的指导。
女儿认识何教授完全出于偶然。那是因为何教授是我在中国人民大学的同学。上学时我们并不认识。出国后由于工作关系,何教授到我家办事,女儿认识了他。我知道何教授在加拿大荣获金融专业博士学位,既是金融学教授,又是特许金融分析师。当时女儿正在中学上模拟投资股票的课程。我告诉女儿,如果这门课有什么问题,可以向何教授请教。何教授当即表示愿意辅导她,并让她按照国内的习惯叫他何老师。女儿记住了这句话。
其实,我也曾经把自己的同学、同事和朋友介绍给身边的不少年轻人。这些人当中有许多饱学之士。可惜的是,很少有孩子主动去向他们请教。现在有许多孩子已经习惯使用家长花重金为他们请来的家庭教师,但是却不知道如何发现和利用身边长者的智慧,为自己找到成长的养分和催化剂。
值得庆幸的是女儿喜欢和长者打交道。她向大人提问题从来就没有害羞过。自从我把何老师介绍给她以后,如果遇到搞不懂的金融问题,她就会向何老师请教。后来,何老师的家从温哥华搬到了外地,女儿就用电话和电子邮件的方式与他保持联系。
报考大学时,女儿拿不准主意,不知道到底该上哪一所大学的商学院。何老师给她分析了加拿大几所著名大学商学院的特点之后,她才最终决定上UBC大学,争取进PMF投资组合管理基金项目。
在她申请进入PMF项目的全过程中我不在加拿大,是何老师给了她细心指导。当她把写好的简历和申请信用电子邮件的方式传给何老师时,无论工作多忙,何老师都会帮她修改,然后再在电话中帮她理清思路。如果是我修改,女儿往往会不服气,经常会与我争辩,因为我是金融专业的门外人。然而,何老师广博的专业知识和精辟的分析解释,使女儿对他的修改心悦诚服。
获得PMF项目面试机会时,女儿用电话通知我。我提醒她告诉何老师。没想到她早已把这个喜讯传过去了。何老师听到这个消息后像我一样激动。因为我们知道,UBC大学有3万多本科生,任何一个专业的学生都可以竞争PMF项目有限的五六个名额。女儿能够获得面试机会,就说明她已经闯过了第一关。何老师鼓励女儿要再加一把力,闯过面试关。他也向女儿表示会尽全力帮助她进行准备。
为了在面试中处于主动地位,女儿把面试中有可能会被问到的题目一一写下来,再把自己设想的答案用电子邮件的方式传给何老师,然后以电话的方式和他一起讨论。那时候,女儿对世界资本市场的了解还很肤浅,何老师从全球经济形势,北美股市走向到投资策略的选择,以及公司业绩的评估等诸多方面,给她补课,使她的思路变得清晰,心胸变得开阔,眼界变得悠远。
用女儿自己的话说,何老师是她的恩师。在进入专业学习以前,是这位恩师使她提前掌握了金融投资的基本知识,为她拨去了理解金融专业的雾纱,看到了从事投资事业的前景。也是何老师给了她闯过PMF投资组合管理基金项目面试难关的勇气和自信。
找到自己的“生活教练”
进入PMF投资组合管理基金项目以后,女儿有了十几位专业投资顾问作为她的导师。但是,遇到问题她还是愿意向何老师请教。渐渐的何老师成了女儿的“生活教练”。女儿向何老师请教的范围,从金融专业扩展到就业取向;又从职业生涯的规划讨论到成功素质的培养;进而还从事业发展方向扩展到对于价值观、人生观和世界观的探讨。
每次女儿在专业发展上做出重大决策之前,都会向何老师请教。每当女儿获得了实习和工作机会时,她也会马上告诉何老师。他们是师生,但是由于不住在一个城市,很少有见面的机会。所以每次何老师到温哥华出差,他们无论多忙都会争取见上一面,或在一起吃上一顿饭。
有一次,吃完午餐还有一些时间,他们决定到漂亮的基茨蓝诺海滩散步。面对眼前无与伦比的天然美景,他们轻松自在地谈论温哥华的魅力,享受轻风吹来的一阵阵大海特有的清香。这时何老师也谈起了女儿的未来。他强调,当今社会竞争激烈,纵观各行各业的成功者,他们的性格可能不尽相同,但是成功的经验却大致相同。他们中大多数人对自己的事业有明智的选择,对自己的职业生涯有完整的规划。这就使得他们心中有明确的志向和目标,不但能够专注精力,也能充分发挥自身的优势,进而在事业上不断获得成功。何老师嘱咐女儿,要在金融界大有发展就一定要尽快通过CFA特许金融分析师的考试。进入投资银行以后,要一步一步扎扎实实地干,把基础打好。当今世界不是一个人可以单枪匹马闯天下的时代,因此一定要在做好工作的同时,注意把人际关系搞好。
他们边散步边聊天,既是师生又像朋友。女儿对我说过,她把何老师当做自己的“大朋友”,事业上和生活中有什么分析不透的问题,她首先想到的是向何老师请教。如果在同龄人当中,她还算比较成熟的话,那多一半要归功于何老师这位谋士的指导。
这次交谈之后,女儿马上给我打电话。从电话中我可以感觉到女儿是十分兴奋的。她对我说,今天何老师来温哥华,他们一起到海边散步了。何老师说,一个人做出职业选择、进行职业规划,实际上反映了这个人对生活的态度和追求。如果她的职业期许是一个有挑战、有希望、高效率、高回报的职业,那么,金融投资是一个很好的选择。何老师还谈到了她的工作前景。何老师预见,在当今男士们占主导地位的金融投资业,女儿将成为极少数的女银行家之一。然而,要在这个行业获得成功,就要面对来自智力和体力两个方面的激烈竞争。他强调,能够进入金融界的年轻人都会有很高的智商,因此同事之间最终可能是体力的竞争。由于每天的工作时间都要在14个小时以上,周末也很少能够休息,谁身体好,坚持得住,谁就能够最终取得成功。女儿说,与何老师交谈,使她感到很自豪、很自信、很快乐。因为何老师在帮她分析了在投资领域如何发展的同时,总是给她打气,给她很多的鼓励。
我知道,何老师对女儿的指导并不局限在学业和事业方面。每当何老师发现好书和好的影视作品时会介绍给女儿。生活中感悟出某些哲理,也会和女儿展开讨论。说何老师是女儿的“生活教练”一点也不过分。这一点从他们对人生成功秘诀的探讨中就可以看出来。
一天女儿告诉我,何老师在电子邮件中,把斋克森·布朗的21条成功建议送给了她。这些建议包括:
1.找对一个结婚伴侣。这个决定将注定你一生90%的欢乐或痛苦。
2.干你喜欢的工作,这是值得你付出时间和才干的。
3.高兴地奉献出比别人期待更多的东西。
4.成为你所知道的最积极热情的人。
5.原谅自己和他人。
6.做一个慷慨的人。
7.有一颗感恩之心。
8.坚持、坚持、再坚持。
9.训练自己即使在工资最拮据的条件下,也要继续存钱。
10.像希望别人对待自己那样对待他人。
11.不断完善自己。
12.注重自己的品质。
13.懂得幸福不在于拥有权势和特权;幸福是人与人之间的相互爱戴和尊敬。
14.做一个忠实的人。
15.做一个诚实的人。
16.做一个自觉的人。
17.做一个勇于决策的人,即使这意味着有时你会失误。
18.停止责备他人,对你自己生活中的一切承担责任。
19.大胆勇敢地前行。当你回首人生的时候,你后悔没做的事情远胜过你做过的事情。
20.给你所爱的人以尽可能多的关怀。
21.不要做任何使你妈妈感到不自豪的事情。
事后,何老师告诉我,他是在医院候诊室的墙壁上看到这21条被镶嵌在一个漂亮的镜框里。读后他当即想到,应该把它转送给渴望成就人生的女儿,于是就抄录下来,用电子邮件发送给女儿。女儿收到后,开玩笑地问何老师,第21条是不是何老师自己加进去的。何老师说,当然不是。两个人于是大笑起来。女儿调皮的语调,何老师至今还记忆犹新。而这21条成功指南也深深地印在了女儿的心里。
何老师在高校任教,可以说是桃李满天下。女儿并不在他的大学读书。所以应该算是他的编外学生。看得出来,何老师很喜欢这个编制之外的学生。因为他把自己的许多宝贵时光都无偿地奉献给了这个学生。每次收到女儿的电子邮件,何老师都会立即回复。如果有些专业问题需要进一步解释,何老师还会给她打长途电话。他们在电话里讨论专业问题,一聊就是一两个小时。我不忍心让何老师既花时间,又花电话费用,让他先放下电话,再让女儿打过去,何老师总是说没有关系。
由于平时上课和工作时间太紧,女儿向何老师请教的时间大多数情况下都是在周末。我们知道,工作了一周之后,每个人都想在周末调节放松一下,作为一家之主的何老师,一定也会有不少家务事要做。但是每次遇上女儿有事情,需要他出谋划策,他都会放下手中的事情来帮女儿的忙。为此我感到很不好意思,因为女儿占用他太多的休息时间。然而何老师却不在乎他无偿的付出。他把这个编制之外的学生当做金融界的小苗来培养。他用自己的知识、才干和智慧浇灌着这棵小苗。他给这棵小苗许多鼓励和成长自信。他期待着这棵小苗早日长成金融投资界的参天大树。
年轻的朋友们可能体会不到,作为教师、作为长辈的知识分子,他们是多么的爱惜年轻上进的学生。当人们进入中年、老年的时候,已经积累了许多人生经验。他们知道自己不可能重新回到年轻时代,又渴望把自己的学识传承给中意的学生。因此,只要年轻人有一颗虔诚好学、求师若渴的心,在自己身边找到可以作为“生活教练”的长者,向他们借智慧并非难事。
我本人就有过这样一段经历。那是在“文革”十年浩劫结束后的70年代,高考刚刚恢复。当时我是一名工人,想考大学,既不能请假复习,又缺乏复习资料。下班的路上,我在公共汽车上,看到有人拿着北京市海淀区教师进修学院石老师主编的高考复习大纲。我记住了石老师的名字。当时就改变了乘车路线,去那所学院找到了石老师。我想从作者那里买这套复习大纲。
没想到石老师告诉我,这套大纲是教师内部使用的教学资料,不外卖,而且他本人的那一套还被别的老师借走了。不用说当时我失望极了。正要离开时石老师叫住了我。他对我说,他每周有三个晚上给年轻教师串讲,其他的晚上和周末也有别的老教师串讲,如果我有时间,他可以给我加一个位子,那天晚上就有他的课。迫切想考上大学的我高兴死了。当天晚上我饭都没有吃,就赶去上石老师的课。
石老师毕业于北京大学历史系,有30多年的教龄。我和他素不相识。贸然找到他,没想到他不但让我上他的课,还把我介绍给教数学、语文、地理等其他课程的老教师。大家都很愿意接纳我这个编外学生。最使我感动的是石老师的太太身体不好,需要照顾,他的女儿当时快要临产,女婿又不在身边。他还让我在周末上他家去,给我补习前面缺欠的课程。那个时代,石老师和他的同事们给我讲课都是免费的。不但免费,赶上开饭时间我还要在石老师家里白吃白喝。
读者可能会问:石老师图的是什么呢?这个问题我没有问过他。但是现在回忆起来,当我拿到大学录取通知书时,石老师的那种高兴劲儿竟然胜过那些买六合彩中奖的幸运者。他对身边的所有同事说:“当时她来找我要复习大纲时,我就想,这样求知若渴的学生,给她一些辅导就一定能够考上。我就喜欢这样有闯劲儿的学生。”
这个例子说明,那些桃李满天下的长者,是多么关爱勤奋好学的年轻人。只要年轻人勇于求教,他们就可以从长者那里借到智慧,学到本领,增长才干。女儿与特许金融分析师何云科教授的交往也恰恰证明了这一点。何教授从女儿的学业教师,进而成为她的职业顾问和人生向导。何教授对女儿的教诲,使她在职业规划上找到了捷径,在人生道路上看到了成功的曙光。女儿从心底里感激这位恩师。在这里,女儿希望所有年轻的朋友们都可以找到自己的智者仁师,用从他们那里借来的才思照亮自己生命的航程。
牢记家长的叮嘱
女儿决定接受道明银行的聘书,离开温哥华,去多伦多工作以后,作为母亲,我好像有好多的话要嘱咐她。这时,我想起了自己出国留学临行前,父亲叮嘱我的话:“一要注意安全;二要保证健康;三才是争取事业的成功。”我出国时还年轻,并不真的理解和重视这句简明扼要地概括了天下父母对子女的担忧之心、牵挂之情的话语。结果,我刚到加拿大,就只顾学习不注意安全和健康,先是摔伤了左肩和左臂,接着又患上了失眠症,当然也就影响了事业的发展。后来有许多难得的深造机会,我都因为身体问题而不得不放弃。
现在,女儿要离开我,闯自己的事业去了。考虑到年轻人一般都会忽略安全和健康问题,我想千叮万嘱还不如把父亲的这三句话转送给她,希望她能够把安全、健康、事业的顺序搞对,把注意这三点作为自己的生活指南。没想到,女儿对姥爷提出的这三点心领神会。她对我说:“傻子才不重视安全呢,没有了人身安全,还谈什么事业?我会留意生活中的不安全因素,把它们降到最低点。”
“降到最低点还不行,不安全因素一定要降到零!同时还要注意健康。”我补充说。“您放心吧,妈妈。我知道的营养保健知识不比您少。中学老师教过我们许多关于食品与营养的知识。到了多伦多,我会首先管理好自己的一日三餐,养成营养均衡的饮食习惯。我也会坚持体育锻炼。放心吧妈妈,我既不会忽视安全,也不会不重视健康。”
女儿独立生活以后,我不放心,想亲自检查一下,看看她是否真的摆正了安全、健康和事业三者的关系。结果我发现,她每天8点钟离开家,很少在晚上10点钟以前回家,工作时间经常要超过14个小时。我开始担心起她的身体了。使我感到奇怪的是,她工作那么忙,什么大病都没有生过,就连小感冒也很少染上。当我查问她的具体生活情况时才知道,原来她是按照巴瑞·希尔斯博士所写的《健康区域》一书中提供的食品、营养与健康知识来安排自己在忙碌工作中的饮食问题的。
巴瑞·希尔斯博士是生物化学和医药学专家。他的祖父、父亲和三个叔叔都是在54岁以前死于心脏病发作。他的父亲还是美国20世纪40年代非常杰出的、被选为参加奥运会的国家男子篮球队运动员,但是却在53岁时,在熟睡中不知不觉地死于心脏病。面对自己也有可能在50多岁离世的遗传因素,希尔斯博士对导致心脏病致死的病理因素进行了多年的研究。当他发现食用不同的食品,可以改变各种营养素在人体里的平衡,从而使人达到在体力、脑力、心理的最佳状态时,他毅然离开麻省理工学院,成立了自己的实验室。经过多年对“健康区域食品”的研究和测试,他发明了一系列能够使人精力充沛、抵抗疲劳、头脑清醒、心情舒畅、降低患病风险,延年益寿的食谱和菜单,并在此基础上形成了一整套的食品营养系统。
[奇]希尔斯博士发明的食品营养系统,不仅经过他本人、亲朋好友和许多志愿者的尝试,而且还经过美国国家足球队和篮球队职业球员的尝试,以及许多心脏病、糖尿病和艾滋病患者的尝试。实验结果表明,希尔斯博士的菜单确实能够帮助人们改善健康状况。后来,希尔斯博士成立了食品公司,在世界各地推广他的食品营养系统。
[书]女儿从互联网上得知,多伦多也有希尔斯博士的分公司。为了以健康的体魄和充沛的精力投入工作,女儿经常在希尔斯博士的完美健康区域公司预定送餐服务。该公司会给女儿送一日五餐,包括早、中、晚三顿正餐和上午10点与下午3点的两顿副餐。每当工作忙得脱不开身时,女儿就会使用这种送餐服务。俗话说,人是铁,饭是钢。科学正点的一日五餐,为女儿储蓄了足够的能量,使她能够在每天睡眠少于7小时的情况下,仍然健壮、乐观地工作和生活。
[网]在注意饮食的同时,我发现她对安全也没有掉以轻心。无论平时过马路,还是开车远行,她都把安全放在第一位。她还嘱咐我,驾车出事的概率比飞行和乘船都高,因此开车出门要特别小心。以前是我叮嘱女儿,现在她开始嘱咐我了。看来生活教会了她许多的东西。她在生活的磨炼中逐渐成熟起来了。
我还注意到,女儿也很重视身体锻炼。平时上班很忙,没有时间去健身房,她就抽空去爬办公楼的50多层楼梯,让身体有活动的机会。她还买了一个呼啦圈儿放在家里,有时间就套在腰上转几圈儿。她还想在以后有了工作助手的情况下,雇用专职的健康教练,进行全方位的体能训练。
科学饮食和积极锻炼,保证了女儿的身体能够适应经常加班加点的工作。她知道,要想在事业上取得成功,就不能计较超时工作。要想在长期的超负荷工作中增长才干,就要有铁打的身体。我为女儿能够摆正安全、健康和事业三者的关系而感到欣慰。同时,也希望年轻的读者朋友们在平时的生活中培养健康的饮食习惯,并摸索出一套适合自己工作性质的身体锻炼模式。
打点行李的学问
女儿离家工作以后,除了在安全、健康和事业三个方面叮嘱女儿之外,我还教了她打点行李的学问。我想女儿独立生活,工作上可能经常有到外地或国外出差的情况,假期里也可能随时会外出旅游和探亲访友。如果她能够学会用最短的时间把行李打好,不忘掉该带的东西,不多带没用的物品,这也是一个本事。于是,根据自己的经验,我给她开列了一个打行李用的清单。有了这个清单,女儿每次离家远行,很快就能把行李打点齐全。下面我就毫无保留地把这个清单公诸于众。我从衣、食、住、行、工作、探亲访友和旅行这7个方面,来开列打点行李清单。
(1)衣
�工作服装:带用于正式工作场合穿的服装,包括西服套装、衬衣、皮鞋和袜子等;
�休闲装:用于乘坐飞机、游玩、购物和访友等场合,例如夹克上衣、毛衣、运动裤或牛仔裤等;
�外衣:用于寒冷季节室外活动场合,包括风衣、大衣、帽子、靴子和手套等。
(2)食
�药品:带少量板蓝根、感冒清热冲剂、消食丸、便秘药、止泻药、头痛片和安眠药备用;
�营养品:带多种维生素片、维生素C含片;
�食品:带些小零食,如能量饼干和方便面等;
�饮料:一瓶矿泉水。
(3)住
�洗漱用具:毛巾,漱口杯,牙刷(如果带电动牙刷,不要忘了带充电器或备用电池),小筒的牙膏、洗脸液、洗浴液、洗头液、护唇膏、护面霜、护肤霜、护发膏和护手膏,以及梳子和吹风机等;
�化妆品:口红、粉盒、睫毛刷、小镜子和小折叠梳子等;
�睡房用品:内衣、内裤、睡衣、拖鞋和一次性短裤等;
�女性用品:卫生巾。
(4)行
�鞋子:工作鞋、休闲鞋和拖鞋;
�行李:时刻都不能离身的小皮包,西装袋,随身携带的、作为手提行李的旅行包,作为托运行李的旅行箱,捆箱子用的带子。
(5)工作
�笔记本电脑、充电器、电源线、上网线、活动硬盘、外接USB盘、备用CD盘等;
�公文夹,把出差用的所有文件放在里面;
�名片;
�笔和笔记本;
�信纸、信封、公文纸。
(6)探亲访友
�礼物:可以小到一张卡片,一个手机链,一个钥匙环,也可以大到一个价格不便宜的名牌皮包,(奇*书*网.整*理*提*供)或一支名牌钢笔;
�当地特产:也可以买一些做礼物;
�老照片:洗出几张自己和亲友昔日的合影,也是很不错的礼物。
(7)旅行
�飞机票或船票、航空公司会员卡、航空保险卡、旅行保险卡;
�驾照、护照、身份证;
�提前换好一些当地货币,作为小费和零用钱;
�钱包:把信用卡、健康保险卡、社会保险卡和现金装在钱包里面;
�电话手机及充电器;
�通讯录:一定要把常用电话,特别是紧急状态下的联系电话写进通讯录;
�照相用品:包括照相机及充电器、胶卷或内存卡、备用电池等;
�手绢、消毒巾、纸巾、卫生防毒口罩。
上述清单中,旅行部分开列的东西,除了充电器和备用电池这类的东西以外,其他东西全部都要放在随身携带的小皮包中。我总是嘱咐女儿,这个小包是不能离身的,就是在飞机或游轮上用卫生间的时候,也要背着这个小包,看好这个小包。原因很简单,出门在外,环境复杂,其他什么东西丢了都没有关系,只要这个小包没有丢,你就可以证明自己的身份,同时可以利用钱包里的现金和信用卡生存,同时还可以用手机与家人和同事联络,用照相机拍下非常事件。
如果是出公差,清单中工作部分开列的东西,应该放在手提行李里面,尤其是电脑、公文夹和名片,绝对不能放在托运的箱子里,因为,万一航空公司弄去或搞错了行李,也不会影响到你的工作。我坐飞机就有过几次托运行李被搞错的经历,不是到达地点被搞错,就是飞机的航班被搞错,使得我在几天之后才拿到行李,结果影响了我的工作和情绪。
除了旅行部分和工作部分,清单中其他部分开列的东西,全部可以放在托运的箱子里面。装这个箱子时,要注意的是应该把洗漱用具放在特制的塑料袋里,以免装有牙膏、护肤霜和洗脸液等的容器中有液体溢出。
现在国内外都有卖各种形状的、装化妆品用的袖珍包,里层是特制的防水材料,外层是化纤的针织材料。我从国内给女儿买了几个大小不同的这种袖珍包,让她装洗漱用品。后来,同学送了她一个法国产的有A4打印纸那么大的装化妆品用的特制的袋子。袋子的颜色很特别,是粉中带绿,还闪着耀眼的光芒。袋口上有一个与袋子一样宽的大拉链,但隔水性能极好。女儿外出旅行很爱用这个袋子,因为它不像袖珍包那样,受固定形状的限制,放起洗漱用品来很方便,只要胡乱把想带的东西装到里面,拉上拉锁就可以了。
女儿用这个袋子装洗漱用品后,我就让她用袖珍包把一些常用的药品和小零食装在随身携带的行李箱中。人在旅行时,倒时差,有时可能需要吃一点头痛片和安眠药。出差时如果吃水果少,可能导致便秘。如果水土不服,还可能导致腹泻。如果气候不适应,又可能感冒。如果工作紧张,还可能上火。有这些症状时,女儿吃一点中成药就会好。
再说小零食,女儿吃不惯飞机上的饭菜,所以要带能量饼干和方便面,帮她在飞机上充饥。不知道国内是否有这种能量饼干。加拿大卖的能量饼干与一根小香蕉的大小差不多,但是它里面含有人体需要的蛋白质、脂肪、碳水化合物和各种维生素与矿物质,吃上一块,就可以获得相当于吃了一顿饭的营养。因此,她的小包里总要装上几块这样的能量饼干。当然,这种能量饼干也不能多吃,只是作为吃不下或吃不到正餐时的临时食品。如果吃得太多容易导致便秘。
旅行时到底带哪些东西,当然要根据出行的目的和时间的长短来决定。如果只出差几天就没有必要带托运行李,可以用西装袋取代手提行李箱。现在生产的西装袋有用上好皮革制作的,既可以把西装平放着挂在里面,又有放笔记本电脑和公文夹的地方,很适合短期出差之用。但是无论是长期还是短期外出,打行李清单中开列的旅行部分的东西是绝对不能忘记带上的。我就有过几家人出去度假,少带了一张机票的经历。结果大家不得不分两班飞机走,打乱了原定的旅游计划。当时女儿也在场,因此她知道出发前,检查是否带齐了旅行文件有多么的重要。
有了我给她开列的这个打点行李用的清单,女儿认为很方便。每次远行,她都会拿出这个清单,对照着它进行准备。她先把出差用的皮包和箱子拿出来,往里面放一件东西就在清单上打上一个对勾,行李准备好后,看看清单上还剩下几个对勾,就知道少带了什么东西。
此外,这个清单还有一种联络母女感情的功能。每当女儿使用这个清单时,她都会感觉到好像妈妈就在她的身边。不管孩子长到多大,在妈妈面前孩子永远是孩子。既然是孩子就需要关爱。我把自己对女儿的关爱落实到每件细小的事情上去。我想这样做就可以使女儿在独立生活的具体环节中,体会到妈妈的拳拳之心和爱子之情。为了这种崇高的母爱,她也会保重自己,记住离家前妈妈的嘱托。这就叫可怜天下父母心,珍爱世间母女情吧!
熟悉新城市新工作的新规矩
我把女儿参加工作,独立生活,当做雏燕放飞的时候。面对新城市、新居所、新工作、新环境,女儿没有丝毫的胆怯。从温哥华搬到多伦多以后,她很快就和以前到多伦多大学上学的中学同学联系上了。在他们的帮助下,很快就熟悉了新城市的新规矩。
她赶在8月底正式上班前,在离单位步行只需十几分钟的地点给自己租了一套公寓房,为这套新居搬进了从温哥华运来的家具,还装上了电话和上网线。到银行开了新的账户。到省交通厅办理了驾驶执照的迁转手续,领到了新的驾照。接着还把从温哥华运来的汽车取了回来,为它办理了保险的迁转手续和在多伦多的注册手续,通过了安全检查和废气排放检查,领到了新的车牌。更重要的是,她把自己的健康保险也从温哥华转到了多伦多,领到了新的健保卡。再有就是到多伦多的公共图书馆办理了新的借书证。当然,她也没有忘记把自己的新地址通知给政府税务部门、社会保险部门和其他有关单位以及亲朋好友。让他们把她的通讯地址从温哥华改到多伦多。
她在办理这些手续的时候,大多数时间我都在身边陪着。8月份的多伦多骄阳似火,仿佛空气都在燃烧。她在一条条街道,一座座大楼中穿梭着,忙碌着。我怕她中暑,劝她注意休息。她却冷静地说:“这些事情迟早都是要做完的。早一点做完,我打算把上班时可能要用到的《华尔街必读》再浏览一下;把上班要穿的西服整理出来,送到洗衣店洗一下;再把套在西装里面穿的衬衫熨出来;还有上班穿的皮鞋,用的皮包也要找出来,上一些油。”说着,她拿出一个“做事清单”给我看。上面密密麻麻地罗列了她在上班前要做的所有事情。每干完一件事,她就会在上面打一个对勾。这是中学老师教给他们的做法。看来这样做已经成了她的习惯。
看着这只自觉的小雏燕,从容地做着自己飞翔前的准备,我感到很激动、很欣慰、很踏实、很放心。因为我知道,她能够把上班前的准备工作做得这样有条不紊,证明了她的能力,而这种能力不是在一夜之间形成的,是我和她的老师们、教授们、导师们精心培养出来的,是她自己在现实生活中锻炼出来的。我把这些细节写出来,是为了使读者了解,一个孩子跨出校门后独立生活,要经历哪些事情,在他或她的“做事清单”中都应该开列出哪些条目。
孩子正式上班以后,小雏燕就算是正式放飞了。她不胆怯,我也不担心。因为我们为这次飞行准备了很久,渴望了很久。不出所料,她能够胜任银行给她安排的工作,而且很快就和同事打成了一片。和她一起工作的有执行董事、总裁、副总裁、中级和高级投资银行家。作为新手,她大方地向大家请教,不懂就问,不会就学,问了就记住,学了就用到工作中去。她感到自己时刻都在学习,每天都在进步。
她在电话中对我说:“要想多学东西,就要主动找活儿干,能多干一些,就不要少干一些,今天能干完的事情,就不要留到明天去干。其实,你干了多少工作,质量如何,你身边的同事会一清二楚。你的能力如何,工作态度如何,你的上司也心知肚明。因此,不要刻意去表现,只管踏踏实实地工作,就会有好的业绩。”
开始,我没想到女儿能说出这样的大人话。后来又一想,其实只有我把她当做一个刚刚20岁出头的孩子。在工作单位不会有人把她当做孩子看待。她说出这样的大人话,是工作带给她的切身体会。将来她还会有更多更深的工作心得。只要她愿意和我交流,我就该多多地给她鼓励。
后来她也曾经告诉我。熟悉新的工作环境会有一个过程。作为新手最应该做到的是勤快。只要勤快,什么工作都肯干,就能够学到许多东西,并且还能够迅速融入新的集体。她还说,新手最忌讳的就是不懂装懂。工作中如果有没有把握的东西,大胆地向同事们请教,一般都不会遭到拒绝。当然,请教时要看人家有没有时间,不要打断人家手头正在干着的工作。即使人家看上去是闲着的,你请教时也不能直来直去,要首先问清人家是否有时间对你提供帮助,什么时间最合适。
使我印象最深刻的是,她对我说,工作不会是一帆风顺的。有时她也会出差错。有的差错,直接责任虽然不在她,但是为了集体的利益,她也要主动承担下来,从中找到教训。她说,从差错中站起来,其实是对性格和意志的一种磨炼。
她让我转告年轻的读者,在新的工作单位是否能够成功立足,关键就要看你在掌握了必需的工作技能的同时,是否能够适应工作环境,面对工作过程中出现的各种困难,处理好与同事们之间的各种关系。工作中最难战胜的东西其实是自己的动摇和自己的懒惰。只有不断磨炼自己的意志,时刻用自己的人生目标激励自己,才能闯过难关,实现理想。
保持清醒头脑和旺盛精力的窍门
女儿工作之后我才知道,投资银行家的工作的确是极为艰苦的。如果没有一个想成为出色的投资银行家的目标在引导着她、激励着她,是很难日复一日地坚持下来的。
由于许多机构的上市、合并或吞并都是以数十亿、数百亿来计算的项目,女儿承担的责任是十分重大的。工作中精神要高度集中,不能有半点马虎。因此就是意志上能够坚持,如果身体顶不住,工作绩效也会下降。如何在每天14个小时以上的工作中,保持清醒的头脑、旺盛的干劲呢?她的窍门是加强营养和锻炼,多听音乐和保持与好友的交往。
加强营养和锻炼前面已经谈到。除此之外,音乐也是女儿保持旺盛干劲的一个法宝。她喜欢听流行歌曲,叫得出港台和中外所有大歌星、红歌星的名字,熟悉他们最受欢迎的歌曲。上班的路上她会带上MP3,边走边听自己选录的新歌;工作中大脑累了的时候,只要打开MP3,听一会儿音乐,疲劳就会烟消云散。每天一回到家,她就把录音机的声音开得大大的,让悦耳的歌声在整个房间里回荡,使自己彻底放松下来。音乐像充电器一样,唤回了女儿身上再生的能量。
另外,社交是女儿生活中的另一个法宝。在繁忙的工作中,如果一个人是孤独无助的,此人就很可能会变得郁闷无言。女儿害怕这种郁闷。无论工作多忙她都没有中断与朋友的交往。抽时间给去华尔街工作的同学发个电子邮件,交流一下工作的心得;找时间给在温哥华上班的同学打个电话,询问一下那里的气候和新闻;有时间和多伦多的朋友一起出去购物或用餐;周末时和人大附小的同学在网上天南地北地聊上一会儿……都会使女儿感到,自己从投资银行家的位置上又回到了同龄人的圈子里。这个圈子使她的生活放射着青春的活力。她会把这种活力再带回到她所热爱的工作当中。
投资银行家的双重性格
女儿工作之后,我在她身上常常可以看到双重性格:有时她像一个天真烂漫的女孩儿;有时她又是一个成熟庄重的职业女性。
每天晚上一回到家,她就会把录音机打开,插入磁盘,播放她喜欢的歌曲,一边听着、唱着,一边干着手里的活儿。她会把当天穿过的西服套装摆回衣柜中原来的位置,顺手再把第二天要换的衣服拿出来,搭配好,挂在外面的衣架上。她知道什么颜色的西装应该搭配什么颜色和图案的衬衣。她也注意穿不同颜色的西装去不同的场合,应该搭配什么样的皮鞋、大衣和皮包。
着装的学问是她在PMF项目中就学会的。她知道服装搭配体现着一个人的文化修养。要提高这方面的能力,除了看有关书籍之外,最好的学习方法是观察电影中和自己周围成功的职业女性的着装,从中悟出道理,逐渐摸索和创立自己的着装特色。
每当看到女儿穿上西服套装,每当听到她谈论世界资本市场的行情,每当和她一起进行价值观和人生观的讨论,我都感觉她是一个日渐成熟的职业女性。可是当她看到电视屏幕上出现小动物,喜欢地大叫:“小狗狗,小狗狗,妈妈你快来看呀,那只狗有多漂亮!”这时我会觉得,她还是一个天真烂漫的孩子。
其实她像孩子的地方还很多。比如她去逛街,买回来的多是些小鸡、小鼠、小猫、小狗这样的玩具。她给每个玩具动物都起了名字,什么“胖胖鸡”、“大大鼠”、“呆呆狗”等等。她把它们分别摆在桌上、床上、柜子上和书架上,我要是把它们的位置给换了,她会固执地再换回来,还解释说,胖胖鸡是不能被冷落的,一定要放在床上。大大鼠是她最忠实的朋友,一定要放在电脑旁陪伴她。她讲这些话时的认真劲儿,活像一个小姑娘,使你无论如何也不能把她和一位投资银行家联系起来。再看她和同学们聚会的照片,听她讲和朋友们玩耍的故事,看她对钟爱歌星的新歌的痴迷程度,你会感觉她童心依旧。
开始,我还担忧女儿这种双重性格会影响她在金融投资业的发展。观察了一段时间以后,我才发现这种双重性格的可贵之处。应该说,严肃认真地对待工作,活泼快乐地对待生活,同时享受工作和生活的乐趣,这才构成完整的人生。只讲究工作,不懂得放松,那是我们这代人的特征。女儿是新时代长大的孩子。这种双重性格正体现了她的可贵之处。
母亲的感慨之五:成长动力的思考
其实,我盼望雏燕放飞这一天已经很久了。当她还在我体内的时候,我就幻想着出世后的孩子一定要是一个志向高远的人,因此她还没有出生,我就给她起名叫“王子”,希望她能够成为自己理想王国的主宰者。
我要感谢人大附小。是这所可爱的小学,给女儿留下了许多美好的童年回忆。她对仁、义、礼、智、信的理解,是这里的老师启发的结果。她对中华历史文化的热爱,是这里的老师教育的结果。她对故乡亲朋好友的怀恋,是这里的同学牵挂的结果。一个人的身上最宝贵的东西是感情。是人大附小把女儿培养成为一个感情纯真的孩子。她10岁从这里离开祖国的时候,老师和同学们送给她一个写满祝福和期望的纪念册。她把它带到了加拿大,也把她对祖国、对故乡、对亲人、对老师和同学们的深厚情感带在了身边。我把它称为女儿成长道路上的情感动力。这是人大附小情感教育的成果。靠着这一动力,幼小的女儿,以自己是中国人为荣,把自己当做伟大祖国的代表,当做人大附小的代表,排除万难,闯过了一个又一个的难关。
我也要感谢UBC大学的附小和附中。是这两所负责任的学校,使女儿的身心得到了健康美满的发展。在学校里,她学会了如何学习、如何玩耍、如何交友。她还学懂了生活的元素,思考着人生的意义。一个人的成长,最重要的东西是目标。是UBC大学附中,把女儿培养成为一个奋斗目标明确的孩子。自从在社会学习课上做了写家史、规划人生和模拟投资这三个项目之后,她就立志成为银行家。带着这个理想,她刻苦学习,争当优秀。我把这一理想称为女儿成长道路上的目标动力。这是UBC大学附中理想教育的成果。靠着这一动力,她自觉学习金融投资知识,了解世界资本市场的行情,以优异的成绩顺利考进了UBC大学的商学院。
我还要感谢UBC大学。是这所著名大学扎实的基础教育,为女儿奠定了可靠的专业根基。一个学生的基础教育,最重要的是搭建知识架构。UBC大学规定的经济学、财政学、组织行为学、商业交际学、管理策略学、文学、数学、统计学、信息学等必修课程,以及哲学和逻辑学等选修课程,既开阔了女儿的视野,也拓宽了她的思维空间,为她的成长提供了知识动力。这是UBC大学学术教育的成果。靠着这一动力,她成功进入了影响她一生事业发展的PMF投资组合管理基金项目,为自己打开了进入国际金融界的大门。
再要感谢的是我本人。是我,用比烈火还炽热的爱心和锲而不舍的教诲,点燃了女儿内心世界中自信和勇敢的火焰。一个孩子的抚育,最重要的营养是爱,那种无条件的爱。对待女儿,我是爱抚在先,教育在后。之所以选择这样做,是因为我的母亲有6个孩子。那时接二连三的政治运动,使妈妈不能对我们进行什么教育。但是她给了我浓浓的爱,使我从小就被她的爱温暖地包容着、满足着、自豪着。等到长大一些以后,我想就是为了回报她的爱,我也要做出成绩,让她为有我这样一个女儿而感到欣慰。当初妈妈的爱是我成长的动力。因此,我把母爱动力也传给了女儿,希望爱成为女儿成长过程中最宝贵的营养素。
和妈妈不同的是,在把自己无限的关爱给予女儿的同时,我还用自己的学识和人生体验,不断地启发和教导女儿。即使在她产生逆反心理的时候,我也没有放弃。一个孩子的抚育,最重要的环境因素是父母的影响。用女儿的话说,我的关爱和教导是她成长的家庭动力。只要她回到家里,享受到妈妈的爱抚,聆听到妈妈的教诲,哪怕是唠唠叨叨的说教,也能使她获得改进自己、更新自己、向前迈进的力量。
作为一名教育工作者,我认为一个孩子的成功,最重要的因素是思想。因此我发明了立体交叉思维模式,用它教会女儿从正反两个方面、从里外不同角度、从今明不同时间、从上下不同方位、从中外不同国情入手,比较全面地思考问题。这种思维模式成了女儿不断成熟的思想动力。靠着这一动力,女儿一反过去那种片面的平面思维常态,在竞争激烈的北美金融界成功立足,继而又成长为道明银行最年轻的投资银行家之一。
当然,我也要感谢我的先生。父精母血制造了女儿的生命。我一向身体虚弱,是他强壮的体魄造就了女儿先天的健康。为了不让女儿受到我体弱多病的影响,他还十分重视女儿后天的体能训练。女儿很小的时候,他就在清华大学游泳池买了年票,每周至少带女儿游两三次泳。冬季不管天气多么寒冷,周末他都带女儿去什刹海滑冰。他还训练女儿骑马,使得女儿在五六岁的时候,就可以骑马上香山的鬼见愁顶峰。滑板刚一上架,他就从商店里把它买回家,教女儿滑着它做各种跳跃动作。我经常被他们的危险动作吓出一身身冷汗。可他却说,运动最大的好处还不在于增强体质,训练孩子身体的反应能力、协调能力、应变能力,以及在运动中保持内心的平静、自信和胆量,才是他的目的。
一个孩子的成长,胆量、体魄、反应力和意志力,也要跟着成长。是我先生给女儿注入了成长的体能动力。靠着这一动力,女儿能够以强壮的体魄,承担每天14个小时以上的工作负荷,头脑清醒地工作在投资银行家的岗位上。
不仅如此,父亲爱读书、爱旅游、重友情、讲义气、正直诚恳、心怀坦荡、慷慨大度、勤奋务实的人格特征,也在无形之中影响着正在成长成熟的女儿。女儿进入社会后,面对商场激战的现实,感慨地对我说,父亲在生意人中是光明磊落值得敬重的。就是为了让父亲能够早日离开商界,早日退休,她也要努力工作。可见,父亲在女儿心目中的地位。
我先生经常说,我们培养女儿并不图回报,只是为了使她成为一个对社会有用之人。有些事情就是这样,你越是不图回报,就越能够得到回报。从女儿上面的话语中可以看出,她已经开始设想如何回报父亲的养育之恩了。
我还要感谢的是何云科教授和窦敬烈老师。是这两位恩师,在学业和事业方面对女儿的谆谆教导,弥补了我在金融和数学专业方面对孩子进行辅导的缺陷。不仅如此,他们正直、朴素、诚恳、热情和乐于奉献的人格魅力,也深深地感染了正在成长中的女儿。一个孩子成熟的标志,首先表现在对高尚人格的追求。这两位智者仁师用自己的知识、智慧和经历对女儿在事业与人生方面的指导,是女儿成长的智慧动力。靠着这一动力,女儿掌握了比众多同龄人高出一筹的分析能力和成功技巧。更重要的是领悟到真善美的高尚人格在人生中的价值。
最后,要感谢的是女儿本人。是她虽然任性调皮但却好学上进的成长过程,使我获得平生最大的慰藉。回想她刚来加拿大的时候,由于语言不通,一个人要乘公车,到垂法格小学去学英语,还受到班上同学的欺负。想去麦当劳吃个汉堡包,父亲也没给买。后来她月票丢了,还让我狠狠地批评了一顿。她痛心地说,要是找不到月票,就骑自行车去上学。在国内时,我家很早就有了汽车,她出门总是车接车送。北京有名气的餐厅,父亲几乎都带她去过。出国后,面对生活水平下降的新环境和受同学欺负以及语言不通等一系列不顺利的事件,她靠着一股不服输的韧劲儿,咬着牙,用了不到半年的时间就闯过了语言关。这是女儿成长过程中的性格动力。靠着这一动力,她在异国他乡的小学、中学和大学里,与洋人同学比高低,争上游,战胜了许多强劲的竞争对手。